Caf Sello Rojo

Caf Sello Rojo pertenece a Colcaf S.A.S, una de las principales

empresas especialistas en el procesamiento industrial del caf y sus
derivados y que, a su vez, es filial del Grupo Nutresa (anteriormente
Compaa Nacional de Chocolates), una de las ms grandes firmas
dedicadas a ofrecer soluciones alimenticias a travs de seis lneas de
negocio y con presencia directa en doce pases en Amrica.
Desde el ao 1931 cuando nace la marca Caf Sello rojo, ha ido
innovando, mejorando sus empaques, abriendo nuevos canales y
espacios para or y conocer mejor a sus consumidores, y ampliando
variedades llegando a ofrecer hoy sus versiones tradicionales en pepa y
molido y nuevas presentaciones como: descafeinado, vainilla, mocca y
canela.
Con los aos la marca se ha renovado visualmente al mejorar el
empaque y al vincular nuevos elementos a su imagen como lo es la taza
de caf. Sin embargo hay elementos caractersticos que no han
desaparecido y que hacen parte de la referencia con la que visualmente
los consumidores identifican a Caf Sello Rojo y tienen que ver con su
tipografa, con las lneas amarillas y con el empaque rojo tradicional en
el que hoy vienen las presentaciones de Sello Rojo en pepas y Sello Rojo
molido.
Adems de la tradicin y la colombianidad, estos elementos
mencionados hacen parte de la imagen con la que los consumidores
recuerdan y asocian la marca. Por este motivo, las personas
entrevistadas por medio de encuestas y sesiones de grupo argumentan
que les genera confusin y prdida de identificacin de la marca los
nuevos empaques de colores en los que vienen las presentaciones de
Caf Sello Rojo descafeinado (empaque verde), Vainilla (empaque azul),
Canela (empaque caf) y Mocca (empaque dorado).
Frente a su estrategia de distribucin, Caf Sello Rojo tiene una
presencia intensiva en distintos canales de venta permitiendo que en
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tiendas, superetes, supermercados y grandes tiendas de cadena los

colombianos puedan encontrar las distintas referencias del producto.
En trminos de estrategia publicitaria y de comunicacin la marca
tambin se ha transformado y ha empezado a complementar su
estrategia en medios tradicionales como radio y televisin, para
empezar a hacer parte de la era digital y del uso de estrategias BTL de
alto
impacto
para
capturar
nuevos
consumidores.
La actividad de mayor fuerza que adelanta Caf Sello Rojo desde hace
unos aos tiene que ver con la campaa Ponle tu sello a la vida a
travs de la cual ha vinculado a millones de colombianos con la marca
para que cuenten sus historias de vida con las cuales quieren dejar su
sello. De esta manera, Caf Sello Rojo ha ayudado a personas en varios
rincones
de
Colombia
a
cumplir
sus
sueos.
La comunicacin de Caf Sello Rojo se ha caracterizado por promover los
beneficios emocionales y funcionales del producto por medio de un tono
emotivo y sencillo representado por personas del comn, muy
colombianas, de todas las razas y estratos que, en espacios muy
cotidianos, reflejan que la marca hace parte de nuestra cultura e historia
y que est dirigida a todos aquellos amantes del caf que comparten
sueos y metas. Las piezas han venido acompaadas tambin por el
jingle de la marca y cierran con el slogan que es igualmente sonoro,
emotivo
y
llamativo.
Sin embargo, a pesar del alto reconocimiento y posicionamiento de Caf
Sello Rojo, los consumidores argumentan que ha faltado divulgacin por
parte de la marca para dar a conocer, por ejemplo, las nuevas
presentaciones y referencias de Sello Rojo y los esfuerzos que se han
hecho para que la marca tenga reconocimiento y presencia internacional
como
lo
tienen
Juan
Valdez
y
Colcaf.
Frente al posicionamiento de las distintas marcas de caf disponibles en
el mercado, la mayora de las personas conocen dichas marcas pero no
perciben un diferencial claro en el producto (caf) entre una marca y
otra, sino que las distinguen ms por los elementos o sucesos con los
que asocian cada marca, ejemplo: Juan Valdez (conchita, carcter
internacional), OMA (presencia en universidades), guila Roja (ftbol).
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Pese a ello, Caf Sello Rojo es una marca de alta recordacin y es

percibida como nacional, de calidad, tradicional, de precio asequible y,
aunque muchos lo toman por su sabor, otras personas la consumen por
hbitos y herencia de sus hogares haciendo que hoy sea su marca de
caf preferida.
Caf Sello Rojo es una de esas marcas que gracias a un trabajo de
conocimiento de su pblico ha logrado permanecer viva en el mercado
posicionndose como una de las principales marcas de caf en Colombia
y haciendo parte del grupo de marcas y productos que ms recuerdan
en nuestro pas al que pertenecen marcas de toda la vida como Jet,
Chocoramo, Bom Bom Bum y Cerveza guila, entre otras.

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