Manual de Uso y Mantencion

MANUAL DE USO
Y
MANTENCIN
DE LA
VIVIENDA
2014
NDICE
MANUAL DE USO Y MANTENCIN DE LA VIVIENDA ....................................................................... 1
1. PRESENTACIN .................................................................................................................................. 5
2. DESCRIPCIN DE LA VIVIENDA ...................................................................................................... 6
3. RESPONSABILIDADES INDICADAS EN LA LEY GENERAL DE URBANISMO Y
CONSTRUCCIONES ................................................................................................................................ 7
4. RECOMENDACIONES GENERALES ................................................................................................ 8
4.1. HUMEDAD Y FILTRACIONES ................................................................................................................... 8
4.1.1. Humedad del primer ao ......................................................................................................... 8
4.1.2. Humedad por condensacin .................................................................................................. 8
4.1.3. Ventilacin .................................................................................................................................. 9
4.1.4. Humedad de jardineras, terrazas y logias .......................................................................... 9
4.1.5. Humedad por lluvias .............................................................................................................. 10
4.2. FISURAS POR RETRACCIN, EXPANSIN Y CONTRACCIN ................................................................. 10
4.3. FIJACIONES A CIELOS Y MUROS .......................................................................................................... 11
5. RECOMENDACIONES ESPECFICAS ............................................................................................ 12
5.1. ESTRUCTURA SOPORTANTE ................................................................................................................ 12
5.1.1. Hormigones, albaileras y otras ........................................................................................ 12
5.2. ELEMENTOS CONSTRUCTIVOS ............................................................................................................. 12
5.2.1. TECHOS DE TEJAS DE ARCILLA O CEMENTO .................................................................................... 12
5.2.2. TECHOS DE TEJUELA ASFLTICA ..................................................................................................... 13
5.2.3. TECHOS DE PLANCHAS METLICAS LISAS U ONDULADAS ............................................................... 13
5.2.4. TECHOS DE PLANCHAS ONDULADAS DE FIBROCEMENTO................................................................ 13
5.2.5. MEMBRANAS ASFLTICAS E IMPERMEABILIZACIONES .................................................................... 14
5.2.6. AISLACIN TRMICA EN TECHUMBRE .............................................................................................. 14
5.2.7. TABIQUES Y CIELOS FALSOS DE VOLCANITA ................................................................................... 14
5.2.8. TABIQUES DE BLOQUES ................................................................................................................... 15
5.2.9. PUERTAS Y VENTANAS DE MADERA ................................................................................................. 15
5.2.10. PUERTAS Y VENTANAS DE ALUMINIO ............................................................................................. 16
5.2.11. PUERTAS Y VENTANAS DE PVC..................................................................................................... 16
5.2.12. VENTANAS, M ARCOS Y PUERTAS DE FIERRO ............................................................................... 17
5.3. INSTALACIONES ................................................................................................................................... 17
5.3.1. Red de agua potable fra y caliente .................................................................................... 17
5.3.2. Red de alcantarillado ............................................................................................................. 18
5.3.3. Instalacin de gas ................................................................................................................... 19
5.3.4. Electricidad ............................................................................................................................... 19
5.3.5. Calefaccin ............................................................................................................................... 20
5.3.5.1. Calefactores a gas ........................................................................................................................... 20
5.3.5.2. Calefaccin central .......................................................................................................................... 21
5.3.5.3. Calefaccin Elctrica ...................................................................................................................... 21
5.3.6. Corrientes dbiles ................................................................................................................... 21

5.3.6.1. Telefona, Internet y TV cable........................................................................................................ 21
5.3.6.2. Citofona ............................................................................................................................................. 22
5.3.6.3. Sistemas de alarmas de robo e incendio ................................................................................... 22
5.3.6.4. Sistema de circuito cerrado de video vigilancia ...................................................................... 22
5.3.7. Ascensores ............................................................................................................................... 22

5.3.8. Extraccin forzada y presurizacin.................................................................................... 23
5.3.9. Shaft y sala de basuras ......................................................................................................... 24
5.3.10. Puerta y portn de acceso ................................................................................................. 24

5.3.11. Pinturas ................................................................................................................................... 24
5.3.11.1. Pinturas Exteriores ........................................................................................................................ 25
5.3.11.2. Pinturas Interiores ......................................................................................................................... 25
5.3.11.3. Elementos metlicos ..................................................................................................................... 25
5.3.11.4. Barnices ........................................................................................................................................... 25
5.3.12. Papeles murales .................................................................................................................... 25

5.3.13. Enchapes de ladrillo ............................................................................................................ 26
5.3.14. Cermicas y frages ............................................................................................................ 26
5.3.15. Alfombras muro a muro ...................................................................................................... 27
5.3.16. Radieres afinados ................................................................................................................. 28
5.3.17. Pisos entablados de madera natural ............................................................................... 28
5.3.18. Pisos Flotantes ...................................................................................................................... 29
5.3.19. Quincallera ............................................................................................................................ 30
5.3.20. Muebles de closet, cocina y baos .................................................................................. 30
5.3.20.1. Puertas y Mdulos ......................................................................................................................... 30
5.3.20.2. Cubiertas de Muebles de Bao y Cocinas ............................................................................... 31
5.3.21. Espejos .................................................................................................................................... 31

5.3.22. Artefactos sanitarios y griferas ....................................................................................... 32
5.3.23. Calefn .................................................................................................................................... 33
5.3.24. Cocina ...................................................................................................................................... 33
5.3.25. Extraccin ............................................................................................................................... 34
5.3.26. Patios ....................................................................................................................................... 34
5.3.26.1. Nivelacin de terreno .................................................................................................................... 34
5.3.26.2. Cierros perimetrales...................................................................................................................... 35
5.3.27. Prevencin de incendios .................................................................................................... 35

5.3.28. Seguridad ................................................................................................................................ 36
6. REPARACIONES Y SERVICIO POSTVENTA................................................................................. 36
7. CUIDADO DEL CONDOMINIO.......................................................................................................... 37
8. GARANTAS ........................................................................................................................................ 38
9. CONDOMINIOS................................................................................................................................... 40
5.1. OBLIGACIONES DE LOS COPROPIETARIOS Y DEL ADMINISTRADOR. FACULTADES DEL COMIT DE
ADMINISTRACIN......................................................................................................................................... 41
5.2. ESPACIOS COMUNES EN EDIFICIOS (BIEN COMN) ............................................................................ 42
10. USO Y MANTENCIN DE ESPACIOS COMUNES ...................................................................... 42
10.1. INSTALACIONES SANITARIAS ............................................................................................................ 42
10.2. ESTANQUE DE AGUA POTABLE ........................................................................................................ 42
10.3. PLANTA ELEVADORA ......................................................................................................................... 43
10.4. RED DE AGUA POTABLE ................................................................................................................... 43
10.5. REMARCADORES ............................................................................................................................... 44
10.6. RED DE ALCANTARILLADO DE AGUAS SERVIDAS .............................................................................. 44
10.7. CMARAS .......................................................................................................................................... 44
10.8. PLANTA ELEVADORA DE AGUAS SERVIDAS ...................................................................................... 45
10.9. INSTALACIONES ELCTRICAS Y CORRIENTES DBILES ..................................................................... 45
10.9.1. Tableros .................................................................................................................................. 45
10.9.2. Grupo generador ................................................................................................................... 45
10.9.3. Iluminacin de emergencia ................................................................................................ 46
10.9.4. Citofona .................................................................................................................................. 46
10.9.5. Alarma de robo ...................................................................................................................... 46
10.9.6. Circuito cerrado de TV ........................................................................................................ 47
10.10. CALEFACCIN CENTRAL ................................................................................................................. 47

10.11. CALDERA CENTRAL ........................................................................................................................ 47
10.12. VLVULAS Y REMARCADORES ........................................................................................................ 48
10.13. ASCENSORES .................................................................................................................................. 48
10.14. INSTALACIONES DE PREVENCIN DE INCENDIO .............................................................................. 49
10.14.1. Red Seca ............................................................................................................................... 49
10.14.2. Red Hmeda......................................................................................................................... 49
10.14.3. Extintores ............................................................................................................................. 49
10.14.4. Alarma de incendio ............................................................................................................ 50
10.14.5. Presurizacin ....................................................................................................................... 50
10.15. BASURAS ......................................................................................................................................... 51
10.15.1. Sala de Basuras .................................................................................................................. 51
10.15.2. Compactador ....................................................................................................................... 51
10.16. AGUAS LLUVIAS .............................................................................................................................. 51
10.16.1. Techumbres y bajadas de agua ...................................................................................... 51
10.16.2. Drenaje .................................................................................................................................. 52
10.16.3. Canaletas y rejillas ............................................................................................................. 52
10.17. SALA DE LAVADO Y SECADO ........................................................................................................... 53
10.17.1. Equipos ................................................................................................................................. 53
10.18. JARDINES......................................................................................................................................... 53
10.18.1. Riego automtico ............................................................................................................... 53
10.18.2. Jardines ................................................................................................................................ 53
10.19. CONDOMINIOS EN EXTENSIN ......................................................................................................... 54
10.19.1. Pavimentos y Aguas lluvias............................................................................................. 54
10.19.1.1. Pavimentos.................................................................................................................................... 54
10.19.1.2. Sumideros Aguas Lluvias.......................................................................................................... 54
10.19.1.3. Cmaras decantadoras .............................................................................................................. 54
10.20. ILUMINACIN .................................................................................................................................... 55

10.20.1. Luminarias ............................................................................................................................ 55
11. PROGRAMA DE MANTENCIN DE ESPACIOS COMUNES ..................................................... 56
1. PRESENTACIN
El Manual que se entrega a continuacin es un aporte de la Cmara Chilena de la
Construccin a las empresas Constructoras e Inmobiliarias, que rene una serie
de recomendaciones que deben tener presente los propietarios o usuarios del
inmueble.
El objetivo es entregar a cada propietario un Manual que seale algunos aspectos
relacionados con el uso, mantencin, reposicin y reparacin general de su
propiedad, para obtener un mximo bienestar y prolongacin de su vida til.
Se debe tener en cuenta adems, que no sern imputables al propietario primer
vendedor los defectos o fallas que sean producto de un uso inadecuado del
inmueble o por falta de mantenimiento.
Eventualmente pueden producirse fallas o no conformidades que por persistir o
ser de mayor importancia es recomendable consultar a la Inmobiliaria o
Constructora para solicitar su atencin.
Para que los edificios se conserven adecuadamente, requieren de cuidados y
mantenciones peridicas desde el primer da de uso y el principal y nico
responsable de esto es el propietario y/o la Administracin del edificio en lo que
dice relacin a los espacios comunes.
Es importante entender que en todas las actividades que son realizadas por
personas, la perfeccin no existe, lo realmente relevante es que se tomen todas
las medidas posibles, para que las cosas se realicen de la mejor manera. Esto es
especialmente aplicable en la Construccin, ya que este es el nico rubro en que
se deben ejecutar varias actividades, realizadas por mucha gente distinta, en un
periodo de tiempo prolongado y en que el medio ambiente juega un rol
fundamental al tener que interactuar con l, no solo en la etapa constructiva, sino
dems, durante toda la vida til del edificio.
No obstante lo anterior, la Constructora ha tomado todas las precauciones desde
el inicio hasta l termino de las obras, con procesos de calidad y control
sumamente rigurosos, adems de la labor desarrollada por la Inspeccin Tcnica,
para que los problemas sean disminuidos al mximo o por lo menos identificados y
controlados.
Cuando se presente un desperfecto originado ya sea por la falla de un
material o por una eventual mala instalacin de ste, se deber avisar a la
Constructora va escrita. Estas observaciones sern traspasadas al personal
de postventa, quien se comunicar con usted para programar una visita de
evaluacin. Las solicitudes que no se comuniquen por escrito, no entrarn al
sistema de atencin de postventa, por lo tanto, nuestra empresa no se
responsabilizar por los daos que se puedan ocasionar por atencin
inoportuna, malos entendidos o eventual intervencin de terceros no
autorizados por la Inmobiliaria y/o Constructora.
Cuando se produzcan problemas o fallas en el edificio, se debe actuar rpido,
solucionando el inconveniente o llamando a un especialista, evitando as que el
dao sea mayor, ya que nuestra empresa no responder por fallas causadas por
falta de mantencin adecuada, por intervenciones al edificio por parte de terceros
o por no haber comunicado oportunamente el problema a la Inmobiliaria y/o
Constructora.
5
Todo departamento nuevo construido por la INMOBILIARIA queda expresamente

GARANTIZADO, contra fallas de construccin en condiciones de uso normal.
La GARANTIA consiste en la reparacin por parte del personal del
DEPARTAMENTO DE POSTVENTA DE LA CONSTRUCTORA SANTOLAYA
LTDA., luego de un comprobado defecto de construccin, mano de obra o
materiales, sin costo para el propietario. Para esto deber informar por escrito (en
mejora de un buen manejo de informacin) su desperfecto a
postventa@santolaya.cl o al nmero de fax
23280810, sin perjuicio que
adicionalmente pueda comunicarlo en forma telefnica al 23280800 en nuestras
oficinas.
Las visitas en donde se compruebe que los defectos estn relacionados con
un mal uso, desgaste natural, mantencin o desconocimiento de la
informacin entregada en este manual, podrn ser cobradas al usuario por
un valor de U.F. 1,0 por hora.
Para los SERVICIOS COMUNES, como el caso de portones, cmaras de video
vigilancia, ascensores, sistema de evacuacin de basuras, sistema de alarma de
incendio, central de agua caliente y otros, la GARANTIA ser respetada slo si
la MANTENCIN de ellos se realiza con el PROVEEDOR y/o INSTALADOR
ORIGINAL y/o RECOMENDADO de los equipos.
Los componentes de su vivienda, ya sean stos instalaciones de servicios,
artefactos, materiales de terminaciones, etc., cuentan con el respaldo de una
GARANTA otorgada por el fabricante segn sus propias normas y plazos de
vigencia. Para el buen funcionamiento de dicho servicio, recomendamos seguir las
instrucciones de mantencin y uso de los materiales y equipos instalados, y en
caso de fallas recurrir directamente al Servicio Tcnico indicado en el listado
adjunto.
Le recordamos que para que las GARANTIAS sean efectivas, es necesario que se
realicen las mantenciones peridicas de acuerdo a lo indicado en los manuales de
cada equipo. Dichas mantenciones debern ser acordadas directamente entre el
propietario y/o comunidad, y el servicio tcnico correspondiente, y el costo deber
ser cancelado directamente por el propietario. El cumplimiento de estas
mantenciones, son INDISPENSABLES para que la empresa pueda exigir en caso
de falla de un equipo la reparacin o cambio sin costo para el propietario y/o
comunidad.
2. DESCRIPCIN DE LA VIVIENDA
Estructura soportante
Es aquella que constituye el soporte total de la vivienda y est constituida por un
conjunto de elementos de hormign, fierro o madera, que incluye:
Cimientos, sobrecimientos y radieres
Pilares, vigas y losas
Muros
Techumbre, constituida por vigas, diagonales, tensores y costaneras.
Las dimensiones, especificaciones y ubicacin de todos los elementos

estructurales antes mencionados, estn contenidas en los planos de clculo de la
vivienda.
Elementos constructivos
Son aquellos que permiten el cerramiento de la vivienda, la colocacin de los
elementos de terminacin y la terminacin exterior de esta. Se identifican como
tales las cubiertas, ventanas, estructuras no soportantes, bases de pavimentos,
estructuras o bases de pisos. Sistemas de impermeabilizaciones, aislamiento
trmico y acstico.
Instalaciones
Es el conjunto de sistemas que permiten a la vivienda contar con:
Abastecimiento de agua potable fra y caliente.
Evacuacin de aguas servidas.
Electricidad.
Abastecimiento de gas.
Red interior de telecomunicaciones y alarmas.
Climatizacin.
Extraccin de aire y presurizacin.
Redes hmedas y secas de incendio.
Todas estas redes han sido construidas, de acuerdo a proyectos realizados por
profesionales idneos, y cuando corresponda, han sido aprobadas y recibidas
oportunamente por las empresas de servicio pertinentes.
Terminaciones
Son los revestimientos de cielos, tabiques y pisos; de muros interiores y
exteriores, puertas, quincallera, grifera, muebles empotrados, rejas y
protecciones exteriores, etc.
Artefactos
Conjunto de artefactos, sanitarios y elctricos, como calefones o calderas,
interruptores y enchufes, y de telecomunicaciones, etc.
Aguas lluvias
Sistema de canales, canaletas y bajadas, incorporadas a las edificaciones, que
llevan las aguas lluvias a los sistemas de absorcin, establecidos al interior del
predio, o que los conectan con los sistemas urbanos de evacuacin de aguas
lluvias, de acuerdo con lo establecido por las normas.
3. RESPONSABILIDADES INDICADAS EN LA LEY GENERAL DE URBANISMO

Y CONSTRUCCIONES
El articulo N 18 de la ley General de urbanismo y Construcciones, establece los
plazos de responsabilidad de las diferentes partidas de una vivienda. Estos son:
A. Diez aos, en el caso de fallas o defectos que afectan a la estructura
soportante del inmueble, tales como cimientos, sobrecimientos, fundaciones,
muros soportantes, losas, vigas cadenas, pilares, estructura de techumbres y
entramados horizontales o verticales de carcter estructural.
B. Cinco aos, cuando se trate de fallas o defectos de los elementos constructivos
o de las instalaciones, tales como cubiertas de techumbres, ventanas,
7
estructuras no soportantes de muro y cielo, bases de pavimentos, estructuras o

bases de pisos, impermeabilizaciones , aislamiento trmico y acstico, o de las
instalaciones de , redes de instalaciones tales como elctricas, de corrientes
dbiles, de calefaccin, de climatizacin, de gas, sanitarias, redes hmedas y
secas de incendio, sistemas de evacuacin de basuras, instalaciones y equipos
elctricos mayores tales como ascensores, equipos de presurizacin, calderas
colectivas y grupos electrgenos.
C. en el plazo de tres aos, si hubiesen fallas o defectos que afecten a elementos
de terminaciones o de acabado de las obras, tales como cielos, pisos, puertas,
revestimientos y pinturas exteriores e interiores, barnices, alfombras,
cermicos, quincallera, muebles adosados o empotrados a la construccin.
En los casos de fallas o defectos no incorporados expresamente en los
numerales anteriores, o que no sean asimilables o equivalentes a los
mencionados en estos, las acciones prescribirn en el plazo de cinco aos.
Los plazos de prescripcin se contarn desde la fecha de la recepcin
definitiva de la obra por parte de la Direccin de Obras Municipales, con
excepcin del sealado en el nmero 3, que se contar partir de la fecha de
inscripcin del inmueble, a nombre del comprador, en el Conservador de
Bienes Races respectivo.
4. RECOMENDACIONES GENERALES
4.1. Humedad y filtraciones
4.1.1. Humedad del primer ao
En la construccin de su vivienda, se han empleado materiales que
dificultan en general el paso del agua desde el exterior. Sin embargo, as
como no es fcil que entre agua desde afuera, tampoco es fcil que salga el
agua o la humedad interna. Durante la construccin se ocupa hormign,
morteros, ladrillos, etc. que ocupan gran cantidad de agua en su ejecucin.
Inicialmente estos elementos quedan saturados de agua y por lo tanto, esta
humedad demora largo tiempo de eliminarse en un 100%. Es fundamental,
durante el primer ao favorecer el secado de los muros y otros elementos
de humedad incorporada en su construccin. Para ello debe ventilar su
vivienda diariamente y en forma generosa, igualmente debe procurarse
emplear calefaccin seca o si esto no es posible no exagerar con el uso de
estufas a parafina y gas.
4.1.2. Humedad por condensacin
En los meses de otoo e invierno, las paredes y vidrios pueden chorrear o
exudar abundante agua, especialmente por las maanas y con mayor
frecuencia en das de baja temperatura exterior. Esta agua es producto de
un fenmeno llamado condensacin.
La condensacin se produce en el interior de su vivienda, debido a que la
humedad del aire se transforma en agua al contacto con las superficies fras
de los muros y vidrios de las ventanas. A mayor diferencia de temperatura
entre el aire interior y el exterior, se tiene muros perimetrales ms fros que
8
se condensarn con mayor facilidad. Problema que se acenta en los muros

con orientacin sur de la vivienda.
La condensacin en general tiene consecuencias graves, ya que mancha y
suelta las pinturas, daa los papeles murales y favorece la formacin de
zonas con hongos que pueden ser incluso dainos para la salud.
Este problema no es producto de una mala construccin, se debe a una
falta de ventilacin, al tipo de calefaccin usado y a los hbitos de uso de
las viviendas poco adecuadas.
Recomendaciones y mantenimiento:
No usar en forma prolongada estufas a parafina y gas, ojala no prenda
estufas en la noche mientras duerme.
Secar a primera hora de la maana todos los vidrios que amanecen
mojados.
Ventilar en forma diaria, abriendo parcialmente ventanas para que
produzcan alguna corriente de aire.
No tapar celosas de ventilacin en cielos, puertas, ventanas o muros.
Mantener limpios los agujeros que existen en la parte inferior de las
ventanas de corredera.
En lo posible durante el da, si tiene alguna estufa encendida, mantener
en alguna parte de la habitacin, alguna ventana entreabierta que
permita la libre circulacin del aire.
Evitar mantener teteras u ollas hirviendo ms de lo necesario.
Ventilar los baos, despus de haber tomado duchas calientes muy
largas.
No riegue en exceso plantas de interior.
No secar ropa en el interior de su casa.
No colocar recipientes con agua sobre las estufas.
Instruir a instaladores de cortinaje que mantengan un distanciamiento
mnimo a los vidrios de las ventanas de modo tal que el gnero nunca
est en contacto con esta superficie.
Evitar tener un nmero excesivo de plantas interiores.
4.1.3. Ventilacin
Para evitar todo tipo de olores y para mantener seca la vivienda, es
fundamental una ventilacin prolongada y habitual.
Abra las ventanas diariamente provocando una pequea corriente de
aire.
Tener presente que los hongos se desarrollan en ambientes hmedos y
oscuros, por lo que es recomendable recoger las cortinas de las
ventanas para ventilar los rincones.
Es recomendable mantener limpios los filtros de la campana de su
cocina y las rejillas de ventilacin que pueden existir en su hogar.
4.1.4. Humedad de jardineras, terrazas y logias
La existencia de jardineras y/o jardines adosados a la vivienda, ya sea por

exceso de riego u obstruccin del drenaje pueden constituir fuente de
humedad interior.
Dejar al menos 10 cm. de altura libres de tierra desde el borde de la
jardinera. No picar con herramientas punzantes los bordes de las
jardineras, ya que pueden daar su impermeabilizacin.
Verificar que el desage est limpio funcionando.
Soltar frecuentemente la tierra vegetal para favorecer el drenaje del agua
de riego y cuidar que las races de las plantas no tapen el dren o
despiche.
El riego de jardn nunca deber proyectarse hacia los muros y ventanas.
Evitar humedad excesiva, en zona de jardines adosados a muros y
medianeros de la vivienda.
Las terrazas y logias que cuentan con despiches, son exclusivamente
para evacuar eventuales salpiques de lluvias. Queda expresamente
prohibido baldear o manguerear las terrazas y logias, o regar en exceso
las jardineras, ya que esto producir daos y molestias a los
departamentos y espacios inferiores.
4.1.5. Humedad por lluvias
La humedad, al interior de las viviendas, puede ser producto de las goteras
de lluvia por roturas en la cubierta, por la entrada de agua por obstruccin
de las vas de escurrimiento de aguas lluvias o bien por falla de los sellos en
las ventanas.
Todos los aos, antes que comiencen las lluvias, es importante hacer
una revisin acuciosa de rejillas, canales, forros, bajadas, grgolas y
desages de aguas lluvias despejndolas de hojas secas, polvo,
excremento de palomas, etc. para evitar posibles inundaciones y
filtraciones.
Las personas que suban a los techos (para su revisin u otros), deben
cuidar de no daar planchas de techo, tejas o canales de aguas lluvias,
al caminar sobre ellas. Es recomendable usar tablones o placas para
repartir el peso y utilizar medidas de seguridad para evitar accidentes
personales.
Nunca subirse a la techumbre durante ni despus de una lluvia, puede
ser una maniobra peligrosa.
Antes de la poca de lluvia, es aconsejable revisar el sellado de las
ventanas para impedir el paso de las aguas desde el exterior al interior
de su vivienda. Si es necesario corregir algn defecto, se recomienda
usar sellante de silicona o similar.
Revisin peridica de techos, canaletas y bajadas de aguas lluvias.
4.2. Fisuras por retraccin, expansin y contraccin
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En la superficie de los cielos o de los muros de hormign armado es muy

habitual que presenten fisuras que son causadas por la retraccin hidrulica de
los hormigones, fenmeno normal producto del proceso de frage de dicho
material. Estas fisuras no significan riesgo estructural para la vivienda y no
disminuyen su resistencia frente a los esfuerzos estticos o ssmicos. Su
reparacin debe ser asumida como parte del mantenimiento de la vivienda
dada su condicin de inevitable.
Por otra parte los cambios de temperatura y humedad, hacen que la mayora
de los materiales de construccin se expanda o contraigan. Ante la presencia
de materiales diferentes ocurrir que la expansin o contraccin ser mayor o
menor provocando separaciones entre materiales, especialmente entre los
dismiles.
Los efectos, de este proceso natural, se manifiestan en pequeas fisuras que
aparecern en tabiques, uniones de planchas de volcanita, estructuras de
madera, en las esquinas ensambladas y donde el frage de los cermicos se
junta con la tina o el lavamanos.
En las uniones de distintos tipos de tabiques o tabiques con muros, muchas
veces se disean a propsito algn tipo de juntas, denominadas canteras, que
tienen por objeto dirigir y disimular la fisura que con el tiempo se presentar, la
que al aparecer tampoco provocar dao estructural por lo que no debe ser
motivo de preocupacin.
4.3. Fijaciones a cielos y muros
En la mayora de las fijaciones a muros y cielos es recomendable utilizar
tarugos para afianzar tornillos y ganchos.
Fijaciones en muros revestidos en cermicas
Verificar el material con que est construido el muro revestido de cermica.
Seguir las recomendaciones para el hormign, albaileras o tabiques
estucados segn sea el caso.
Para hacer perforaciones en cermicas, stas se deben hacer con taladro
sin percusin utilizando una broca muy fina para romper la superficie vtrea
de la cermica sin trizar la palmeta. Una vez hecho el primer agujero se
puede introducir una broca del dimetro del tarugo a utilizar. Nunca perforar
la cermica directamente con un clavo, esta se trisar. En zonas hmedas
(tinas y duchas), rellenarlas con silicona.
Fijaciones en tabiques y cielos de yeso
Para perforar tabiques de volcanita se debe usar un solo tamao de broca
que coincida con el dimetro especificado del tarugo. Los tarugos para
tabiques de yeso cartn son especiales y en el mercado se les denomina
tarugo paloma.
Para la instalacin de cualquier elemento en la tabiquera, le recomendamos
efectuar perforaciones con una profundidad mxima de 3 cm. Con el fin de
evitar daar cualquier tendido de caera.
Evite fijar los soportes de cortinas a tabiques, prefiera fijarlos al cielo si ste
es una losa de hormign. La manipulacin de las cortinas puede agrandar la
11
perforacin en el yeso con el consiguiente desprendimiento del tarugo o

trozos del tabique.
No fijar elementos de gran peso a estos tabiques.
Evitar colgar elementos en cielos falsos. Si no es posible evitarlo, verifique
que la fijacin sea a un elemento de madera o metlico de la estructura. La
estructuracin del cielo falso est diseada para resistir el peso propio de
las planchas de yeso cartn y no para lmparas u otros elementos de mayor
peso.
Fijaciones a muros de hormign o albailera estucada
Para hacer perforaciones en superficies de hormign o albailera
estucadas utilice brocas para concreto y tarugos plsticos u otra marca para
hormign.
Fijacin a losa de hormign
Verificar que la perforacin, no coincida con el tendido de la red de caeras
de la calefaccin u otro tipo de instalacin que pudiera daarse y generar
graves filtraciones.
Para la instalacin de luminarias, le recomendamos efectuar
perforaciones cercanas al centro de luz destinado a la habitacin
correspondiente, en un radio no mayor a 5 cm. y con una profundidad
mxima de 3 cm. De no ser as, todos los daos que se generen por la
perforacin de una caera sern de cargo y responsabilidad del
ejecutor.
5. RECOMENDACIONES ESPECFICAS
5.1. Estructura Soportante
5.1.1. Hormigones, albaileras y otras
Las fundaciones, cimientos, estructuras de hormign armado, de madera,
de fierro, los muros de albaileras y la techumbre han sido especificadas y
dimensionadas por un ingeniero calculista de acuerdo a una precisa
normativa. Por lo que estas estructuras no sufrirn deformaciones ni daos
mayores que no hayan sido previamente estudiados ni diseados por estos
especialistas.
Es necesario tener presente que al realizar ampliaciones o modificaciones
interiores, bajo ninguna circunstancia se debe picar, demoler, modificar o
cortar elementos estructurales, como por ejemplo, muros, pilares, vigas,
losa superior o inferior, etc., sin la autorizacin expresa del ingeniero
calculista autor del proyecto, y el respectivo Permiso Municipal de Obra
Menor, adems de la correspondiente autorizacin de la junta de vigilancia
del condominio.
5.2. Elementos constructivos
5.2.1. Techos de tejas de arcilla o cemento
Cubiertas en base a tejas de arcilla o de cemento colocadas sobre
costaneras, entablado o planchas de madera aglomerada.
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Recomendaciones y mantenimiento
En este tipo de techos la preocupacin del usuario debe centrarse en
mantener limpios, a fin de evitar filtraciones, como se seal en el punto
4.1.5.; en caso que las tejas se rompan, deben ser reemplazadas.
Frente a la ocurrencia de vientos muy fuertes, que podran desplazar las
tejas, es recomendable la revisin de la cubierta y su reparacin, en caso
de ser sta necesaria.
Nunca subirse a la techumbre durante o despus de una lluvia, ya que
las tejas mojadas son frgiles y resbaladizas.
5.2.2. Techos de tejuela asfltica
Tejuelas asflticas de tejido de fibra de vidrio colocadas sobre tableros de
madera aglomerada.
Por ser resistentes al fuego y al viento este tipo de tejuelas no requieren
mantencin, por lo tanto la preocupacin debe estar referida slo a
evitar que las personas que suban a los techos lo hagan en das
calurosos, pues pueden daarlas al caminar sobre ellas. Si se levantan
en las esquinas ser recomienda pegarlas inmediatamente para evitar
mayor dao.
En lo posible debe evitarse la perforacin de las tejuelas al insertar
pernos o sujeciones de alambre, en caso de ejecutarse, estas
perforaciones, deben ser correctamente selladas para evitar goteras.
5.2.3. Techos de planchas metlicas lisas u onduladas
Estn constituidas por planchas lisas u onduladas revestidas con una
aleacin protectora de zinc y aluminio, o de cobre y colocadas generalmente
sobre costaneras de madera y unidas mediante emballetado o fijaciones.
Las planchas de cubierta requieren mantencin especial en climas en
donde hay corrosin ambiental salina, en donde se debern realizar
revisiones peridicas. Asimismo el usuario debe preocuparse de
mantener el techo limpio de hojas, durante el perodo de lluvias, y evitar
que las personas que suban a los techos, para su revisin o para colocar
antenas de televisin, ventilaciones u otros, daen planchas al caminar
sobre ellas.
Revisar los sellos y uniones peridicamente y asesorarse por
especialistas en cuanto a que tipo de material utilizar en caso de
requerirse reparacin.
Si se requiere realizar reparaciones, debe precaverse que las fijaciones
sean del mismo material que la plancha y colocar una plataforma de
madera para evitar daos a la cubierta.
5.2.4. Techos de planchas onduladas de fibrocemento
Estn constituidas por planchas onduladas de fibrocemento colocadas
generalmente sobre costaneras.
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Mantener el techo limpio de hojas, durante el perodo de lluvias. Evitar
que las personas que suban a los techos, para su revisin o para colocar
antenas de televisin, ventilaciones u otros, daen planchas al caminar
sobre ellas.
5.2.5. Membranas asflticas e impermeabilizaciones
Habitualmente las losas en baos, cocinas, logias, terrazas y jardineras,
cuentan con sistemas impermeabilizantes que cumplan con las exigencias
contenidas en las normas respectivas.
Al efectuar alguna reparacin o modificacin de las instalaciones sanitarias
o elctricas que van a travs del piso, puede daarse la impermeabilizacin
de las zonas hmedas, donde sta se haya proyectado e instalado. En este
caso deber contarse con la participacin de un profesional competente
que asegure que las faenas respectivas sean bien ejecutadas.
5.2.6. Aislacin trmica en techumbre
Est constituida, por materiales aislantes de distintos tipos cuyos espesores
deben cumplir las exigencias de OGUC.
En el caso de ingreso de personas al entretecho, deber comprobarse si
los materiales aislantes permanecen en su lugar, ya que al quedar
espacios sin cubrir se pierde el efecto aislante.
En caso de utilizacin de colchonetas de fibra de vidrio, su manipulacin
debe ser cuidadosa ya que por desprendimiento las fibras puede entrar a
los ojos.
5.2.7. Tabiques y cielos falsos de volcanita
Los tabiques verticales y cielos falsos de las viviendas estn construidos
con planchas de yeso-cartn clavadas o atornillados a una estructura de
madera o metlica. En stos eventualmente se pueden producir
agrietamientos leves y clavos salidos, causados por la contraccin o
expansin de los materiales que los componen.
En los encuentros de distintos tipos de tabiques, o tabiques y cielos con
muros, habitualmente se disean un tipo de juntas, denominadas canteras.
Las canteras son rebajes verticales u horizontales, que se realizan en la
unin de dos materiales de diferente composicin, que tienen por objeto,
que en el momento en que ocurre un movimiento de la estructura, se
produzcan all las fisuras propias de este comportamiento.
La mayora de las reparaciones de las fisuras en tabiques y cielos falsos se
pueden hacer fcilmente, usando el siguiente procedimiento:
Limpiar y abrir ligeramente la fisura retirando superficialmente la pintura
o pasta en un espesor no mayor a dos o tres mm. en profundidad y
ancho.
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Sellar la fisura con una masilla, sellante de elasticidad permanente o

huincha, por ejemplo, sellantes acrlicos elsticos, masilla sellante de
polietileno u otras.
Volver a pintar.
Los clavos o tornillos salidos se corrigen usando martillo o cincel, luego
empaste y vuelva a pintar.
5.2.8. Tabiques de Bloques
Los tabiques verticales de las viviendas pueden estar construidos con
bloques de yeso o de hormign liviano. En stos eventualmente se pueden
producir agrietamientos leves y clavos salidos, causados por la contraccin
o expansin de los materiales que los componen.
La mayora de las reparaciones de las fisuras en tabiques se pueden hacer
fcilmente, usando el procedimiento indicado en 4.2.
5.2.9. Puertas y ventanas de madera
Las puertas y ventanas de madera han sido ejecutadas con maderas secas
y terminadas con barniz o pinturas que las protegen de las lluvias, la
humedad y el calor. Las ventanas incluyen vidrios simples, dobles o
cristales termopaneles instalados con sellos perimetrales por la cara exterior
de los muros y junquillos de remate por la cara interior de los recintos.
Es importante no golpear las puertas al cerrarlas ya que estas se
deterioran.
Cuando una puerta presenta dificultad para cerrar, es necesario saber si
el problema se debe a la humedad o a que est descolgada de la
bisagra.
Ante la existencia de una considerable humedad ambiental dentro de la
vivienda, es probable que la madera se hinche y las puertas se aprieten. En
este caso no es conveniente rebajar y recorrer con cepillo la puerta ya que
cuando esta humedad desaparezca, la puerta volver a su volumen normal.
El riego del jardn no debe apuntar hacia las puertas o ventanas.
Evitar el golpe de la ventana contra el marco cuando sean cerradas.
Limpiar las partes inferiores de las ventanas cuando sean trabajados los
macizos o jardines aledaos.
Evitar el riego de terrazas con mangueras o balde que puedan derramar
agua en los alfeizares de las ventanas.
Limpiar los cristales con productos certificados para este uso. El
producto deber ser aplicado sobre un pao hmedo y no directamente
sobre los cristales para evitar generacin de manchas en la madera.
Barnizar peridicamente las puertas y ventanas para prolongar su vida
til. Debe siempre cerciorarse que al efectuar el re-barnizado de
mantenimiento tanto para puertas y ventanas, este se efecte en los
cantos no vistos, es decir superior e inferior.
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5.2.10. Puertas y ventanas de aluminio

Fabricadas con perfiles de aluminio de distintas dimensiones de acuerdo a
la norma. Los perfiles pueden ser anodizados o pintados.
No golpear las puertas o ventanas al cerrarlas, ya que esto deteriora el
muro o tabique que las soporta.
Cuidar el funcionamiento de los pestillos y cierres, ya que son los
elementos que ms sufren con el uso y mal trato.
En las puertas y ventanas de corredera de aluminio, deben mantenerse
limpios los perfiles inferiores evitando as daar los carros de
desplazamiento.
Antes de la poca de lluvia, es aconsejable revisar el sellado del
ventanal, y del encuentro de los marcos con el muro.
Si es necesario corregir algn defecto, usar sellante de silicona
adecuada (no cida) o similares.
Mantenga los canales inferiores de las ventanas y los orificios de drenaje
libres de tierra y suciedad. Cuando llueve fuerte o con viento se puede
acumular agua en el canal inferior de los marcos de las ventanas. Para
esto se han colocado perfiles perforados para permitir la salida del
exceso de agua al exterior.
Limpie las superficies de aluminio con agua tibia pura.
No pula las superficies de aluminio para no rallar la capa de proteccin.
Mantenga limpio los rieles de los ventanales para una operacin suave y
as evitar que se dae el marco del ventanal. Los lubricantes funcionan
bien para estos rieles.
La mayora de las ventanas corredizas estn diseadas para moverse
con un leve tirn. Si una ventana se tranca o se requiere demasiada
presin para abrirla o cerrarla, chequear que la hoja est correctamente
sobre el riel, revisar los elementos de rodaje y quincallera que la
componen y aplicar lubricante evitando los productos a base de petrleo.
El descuadre de las hojas de las ventanas es inevitable y debe regularse
peridicamente dentro del mantenimiento.
5.2.11. Puertas y ventanas de PVC
Fabricadas con perfiles de PVC de acuerdo a la norma del fabricante.
Estas ventanas requieren medidas mnimas de mantencin, ya que al no
ser afectadas por influencias climticas extremas, mantienen su buena
apariencia en forma prolongada. Las reocupaciones deben referirse a
mantenerlas libres de tierra acumulada y suciedad, para obtener un buen
funcionamiento.
El accionar suave de hojas y el cuidado del funcionamiento de los
pestillos y cierres, son aspectos que favorecen una buena mantencin de
puertas y ventanas de P.V.C.
Considerar tambin las recomendaciones antes citadas para otros tipos
de ventanas.
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5.2.12. Ventanas, Marcos y Puertas de fierro

Fabricadas con perfiles tubulares o abiertos de acuerdo a la norma definida
por el fabricante.
Estos elementos ventanas requieren de mantencin, en especial la
defensa contra la corrosin de los perfiles que las constituyen. Al igual
que los otros elementos metlicos de la vivienda, deben ser pintados
cada dos aos, previa eliminacin de manchas de xido, con un
anticorrosivo y esmalte.
Deben mantenerse libres de tierra acumulada y suciedad, para obtener
un buen funcionamiento.
El accionar suave de hojas y el cuidado del funcionamiento de los
pestillos y cierres, paneles y bisagras y prolongan la vida til de este tipo
de elementos.
5.3. Instalaciones
Medidores y remarcadores
Cada medidor est debidamente identificado con el nmero del departamento
que corresponde.
5.3.1. Red de agua potable fra y caliente
La vivienda est abastecida de agua potable por una red, diferenciada para
agua fra y caliente conectada a las matrices de la empresa de servicios
sanitarios correspondiente. El edificio cuenta con un equipo hidroneumtico
para la elevacin del agua potable acumulada en estanques, lo que permite
independizar al sistema de las variaciones de presin de la red, el cual est
ubicado en el ltimo subterrneo. Recomendamos la limpieza de los
estanques, acumuladores de agua, medidores, vlvulas reductoras de
presin y otros, a lo menos una vez al ao para evitar el estancamiento de
residuos y sus posibles molestias.
La red consta de un medidor, caeras de aduccin y llaves de paso. El
agua caliente puede ser producida por una central, caldera mixta o por uno
o ms calefones de acuerdo al proyecto.
Las llaves o grifos de agua fra y caliente y las llaves de paso, se
deterioran frecuentemente debido a que las gomas de ajuste a los
cierres cermicos se daan por efecto del uso, siendo causante de
goteras, filtraciones o disminucin en el paso del agua. El dao se
produce normalmente por efecto de la arenisca que trae el agua potable
y por la dureza de sta.
Las griferas y los WC estn conectados a la red de agua fra o
caliente, a travs de flexibles para agua. Recomendamos su
revisin semestral y reposicin inmediata en caso de presentar
oxidaciones, estrangulamientos o corte de sus filamentos, para
evitar roturas que generen filtraciones.
17
Las griferas cuentan con un accesorio denominado aireador en la salida

del suministro, que dentro de sus funciones sirve como filtro para las
impurezas que arrastra el agua. Se recomienda retirar manualmente el
aireador y limpiarlo semestralmente para eliminar residuos que impidan
el normal funcionamiento de la llave.
Cada vez que se detecten filtraciones o dificultad para cerrar una llave es
indicio que se produjo la rotura de gomas y debe proceder a cambiarla.
Por lo tanto, le recomendamos revisar y mantener sus griferas en forma
peridica. Cuando se produzca una filtracin, por pequea que sea,
consultar de inmediato a un tcnico y buscar la causa y solucin del
problema; como primera medida se deber cerrar la llave de paso que
corresponda. Al mismo tiempo se debe tener presente la necesidad de
consultar los planos de las instalaciones previamente a la solucin del
problema para evitar picados innecesarios.
Conocer la ubicacin de las llaves de paso (manifold en caso
corresponda).
Evitar la limpieza de la grifera y artefactos con productos abrasivos o
corrosivos.
Hacer mantencin anual de los calefones o en perodos menores, si as
lo recomienda el fabricante.
5.3.2. Red de alcantarillado
Las aguas servidas de esta vivienda son evacuadas mediante una red
compuesta por tubos, descargas y cmaras conectadas a los emisarios de
evacuacin de la empresa de servicios sanitarios correspondiente. El buen
funcionamiento de esta red depende de evitar obstrucciones que impidan el
libre escurrimiento de las aguas servidas.
Evite plantar rboles o arbustos con races invasoras en la cercana de la
red de alcantarillado. En todo caso, es recomendable conocer la
ubicacin de las cmaras de alcantarillado (exteriores de la vivienda)
para revisar y solucionar posibles obstrucciones o tapones.
No modificar la ubicacin de las cmaras de alcantarillado.
Peridicamente se recomienda limpiar todos los sifones de lavaplatos y
lavatorios, ya que all se van acumulando residuos que pueden obstruir
el desage.
Normalmente los sifones se pueden destapar con un mbolo. Si usted
usa agentes qumicos, siga cuidadosamente las instrucciones, para
evitar lesiones personales, daos en la instalacin de artefactos.
Es importante instruir al grupo familiar, de no arrojar ningn elemento u
objeto que pueda obstruir los desages de los artefactos sanitarios. Por
ejemplo: algodn, toallas o paales desechables, paos higinicos, seda
dental y juguetes de nios.
El desecho indebido de basura tambin causa muchas obstrucciones
sanitarias. Esta recomendacin tambin se aplica a la grasa (para el
caso de las cocinas) ya que sta al enfriarse se solidifica en la caera
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del desage. En este caso se debe solicitar a la empresa de agua

potable u otra empresa especializada del sector que lo destape.
5.3.3. Instalacin de gas
La vivienda est abastecida por una red de gas compuesta por un medidor,
caeras de cobre y llaves de paso, estas ltimas ubicadas en su conexin
con cada artefacto que funcione a gas. Adems, hay una llave de paso
principal en el medidor que corta el suministro general de la vivienda.
La responsabilidad de la mantencin de la red, por parte del propietario o
usuario de la red comienza desde el medidor hacia dentro de la vivienda. La
compaa abastecedora de gas es responsable por las filtraciones desde el
medidor hacia fuera.
Bajo ninguna circunstancia deben intervenirse las instalaciones de gas. Su
vivienda cuenta con una certificacin (Sello Verde), exigida y otorgada por la
Superintendencia de Servicios Elctricos y Combustibles. El propietario
deber preocuparse de mantener vigente esta certificacin. Asimismo,
en caso de requerirse alguna modificacin, esta deber ser ejecutada por
un instalador y con
inscripcin vigente, quien deber revalidar la
certificacin.
Conocer la ubicacin del medidor y la forma de operacin de la llave de
paso principal.
Ante la sospecha de la existencia de un escape de gas en algn
artefacto, o producto de un sismo, cierre la llave de paso principal y llame
inmediatamente al servicio de emergencia de la compaa de gas y
ventile el recinto.
Nunca use fsforos para verificar la existencia de escapes.
Las celosas de ventilacin no deben obstruirse bajo ninguna
circunstancia.
Mantencin de los artefactos a gas de acuerdo a las exigencias
reglamentarias.
5.3.4. Electricidad
Red de abastecimiento de energa elctrica para iluminacin,
funcionamiento de artefactos, sistemas de alarmas y otros. Consta de
circuitos para centros de iluminacin y para enchufes. El funcionamiento de
esta red es controlado por un tablero en el que se encuentran ubicados el
interruptor principal o general que controla toda la energa elctrica de la
vivienda, interruptores individuales que controlan los diferentes circuitos y el
dispositivo diferencial.
El sistema elctrico de la vivienda posee una conexin a la fase tierra del
medidor para que en el caso de una eventual descarga elctrica la corriente
se conduzca hacia la malla a tierra o barra Koper web y evite daos a las
personas o artefactos.
Conocer la ubicacin del tablero de interruptores automticos.
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Cada interruptor individual est debidamente identificado, definiendo el

circuito a que corresponde y su zona de alcance. En el caso de ocurrir un
corte de suministro elctrico en alguna parte de su vivienda examine
siempre los interruptores automticos en la caja del tablero principal de
su vivienda, verificando su estado.
Cuando se desactiva un interruptor automtico este queda en una
posicin neutral, para activarlo nuevamente deber bajarlo
completamente y volverlo a subir. En el caso que efectuado este
procedimiento el automtico vuelva a saltar es recomendable revisar los
artefactos enchufados o las luminarias conectadas circuito respectivo, ya
que puede haber un artefacto que este provocando el corte de energa, o
existe una mayor nmero de equipos elctricos conectados que lo que la
capacidad instalada.
Para realizar alguna alteracin al sistema elctrico, contrate un
electricista autorizado que se responsabilice por las modificaciones a
efectuar en el sistema. Este mismo deber inscribir dichas
modificaciones en la Superintendencia de Servicios Elctricos y
Combustibles.
Cuando el corte de energa elctrica sea externo baje los automticos,
con el fin de que una vez que se reponga el suministro los artefactos no
se daen ante el golpe de corriente.
Si tiene nios pequeos en su vivienda, instale tapas plsticas en los
mdulos de enchufes. Enseles a los nios a no tocar nunca las
salidas de electricidad, los soquetes, los centros de alimentacin de la
luz, y todo artefacto que funcione con corriente elctrica. La instalacin
elctrica incluye un protector diferencial que desconecta el suministro de
energa elctrica de los enchufes en caso de falla.
Antes de excavar verifique la ubicacin de los ductos de servicio elctrico
subterrneos, confirmando su ubicacin en los planos elctricos.
Adems, el edificio cuenta con grupo generador o electrgeno ubicado
en el primer subterrneo, que funciona automticamente ante un corte
general de energa. A este equipo, estn conectados el alumbrado de
emergencia de las reas comunes, uno de los ascensores, las bombas
de agua, portn automtico, circuito cerrado de TV, citfonos y central de
alarmas. Es recomendable encender el equipo cada semana para
mantener cargada la batera, verificar estado de combustible y evitar
agripamientos del sistema.
5.3.5. Calefaccin
5.3.5.1. Calefactores a gas
Producida por calefactores con o sin salida al exterior, y pueden contar
con encendido manual o electrnico.
Conocer el manual de uso y funcionamiento entregado por el
proveedor de los calefactores.
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Cumplir con las instrucciones de mantencin entregado por el

proveedor de los calefactores.
Ante la sospecha de la existencia de un escape de gas, cierre la llave
de paso principal y llame inmediatamente al servicio de emergencia
que corresponda.
En caso de presentar fallas en su funcionamiento deber hacer
efectiva la garanta llamando al nmero del servicio tcnico
especificado en el catlogo.
5.3.5.2. Calefaccin central
Corresponde a una caldera que proporciona calefaccin por el piso, cielo
o radiadores. Para estos efectos cuenta con un sistema de serpentines
en el piso o de radiadores para los diversos recintos. Este sistema regula
la temperatura en forma manual o automticamente, de acuerdo a lo
indicado por el usuario en el termostato.
La calefaccin se encender automticamente cuando el termostato del
recinto registre temperaturas inferiores a las fijadas por usted. Fijar el
termostato en una temperatura ms alta no hace que la vivienda se
caliente ms rpido.
Realizar una prueba de funcionamiento a principios del otoo para
chequear su funcionamiento, ya que si requiere servicio tcnico, es
preferible descubrirlo antes de la temporada de calefaccin. Efectuar
las mantenciones preventivas segn periodicidad indicadas por el
fabricante o manual del propietario.
Un buen mantenimiento del sistema, reduce el gasto energtico y
prolonga la vida til de ste.
Evitar que el agua de la caldera sobrepase los 65 C, ya que podra
producir fisuras en las losas.
No es recomendable poner en marcha o parar la calefaccin variando
permanentemente la temperatura en el termostato pues lo daar.
Cuando hay ruido de agua o no calienta el serpentn o radiador se
debe eliminar el aire del circuito a travs de un tcnico especialista de
la empresa mantenedora.
Los elementos que conforman la calefaccin como lo son el
termostato, la electrovlvula y otros, tienen una vida til de acuerdo al
proveedor y debern ser reemplazados por el propietario.
5.3.5.3. Calefaccin Elctrica
Antes de utilizar calefactores o estufas elctricas, debe verificar que la
instalacin elctrica de su vivienda tenga capacidad suficiente y
condiciones necesarias para su uso.
5.3.6. Corrientes dbiles
5.3.6.1. Telefona, Internet y TV cable
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La vivienda cuenta con ductos que permiten la instalacin y conexin del

servicio telefnico, Internet y de TV cable. Se incluir un punto de
conexin y otros adicionales que deber contratar con el ejecutivo
asignado al proyecto.
5.3.6.2. Citofona
La vivienda cuenta con sistema de citfono que comunica cada vivienda
con la conserjera, quienes tendrn la responsabilidad de asegurar el
ingreso al recinto.
Adems la conserjera puede hacerlo con el portn de acceso vehicular,
la puerta de acceso del edificio y con los subterrneos (segn proyecto).
Revisar el funcionamiento del sistema de citofona una vez al ao,
verificando el estado de las troncales.
Los elementos que conforman la citofona de su hogar como el
citfono, tiene una vida til de acuerdo al proveedor y deber ser
reemplazados por el propietario.
5.3.6.3. Sistemas de alarmas de robo e incendio
Para obtener un mayor grado de seguridad la vivienda o el edificio
cuentan con un sistema de alarma de robo y otro para la deteccin de
incendio, los que deben ser activados siguiendo las instrucciones
descritas en el manual de instruccin del fabricante.
Se deber llamar al instalador de los equipos para demostracin y
asesora en cuanto a uso y manejo de todo el sistema. Por su
seguridad recomendamos efectuar este proceso antes de la
mudanza.
Es recomendable probar el sistema peridicamente y contratar una
mantencin peridica.
5.3.6.4. Sistema de circuito cerrado de video vigilancia
El edificio cuenta con cuatro cmaras de video, ubicadas en lugares
estratgicos monitoreadas desde una pantalla que se encuentra en el
mesn de conserjera.
5.3.7. Ascensores
El edificio est dotado de un servicio compuesto por ascensores instalado y
diseado de acuerdo a normas.
Para asegurar una mayor vida til y segura operacin de este sistema de
transporte vertical de personas debe considerarse.
Contratar un servicio de asistencia tcnica y mantencin autorizado por
el proveedor. No contar con este contrato significa la cesacin de la
garanta otorgada por el proveedor.
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Entrar y salir de la cabina en forma cuidadosa, observando que se

encuentre detenida a nivel de piso.
No exceder la capacidad mxima indicada en la cabina tanto en kg.
como en personas.
Evitar la obstruccin de las puertas, en especial durante la operacin de
apertura y/o cierre.
Nios, ancianos y minusvlidos slo deben viajar a cargo de un adulto y
alejados de las puertas.
Evitar movimientos bruscos y/o saltos al interior de la cabina.
En caso de emergencia mantener la calma, usar el botn alarma y no
abandonar la cabina hasta que se encuentre detenida a nivel de piso.
No usar ABUSIVAMENTE el botn parar.
Evitar su uso como ascensor de carga.
Tener en cuenta que en caso de corte de energa elctrica los
ascensores se detendrn y el encargado rescatar a las personas que
queden atrapadas de acuerdo a un procedimiento de emergencia. En
algunos casos se cuenta con grupo de electricidad de emergencia que
activar parte del sistema de ascensores.
Recomendamos que los propietarios y todos los empleados de la
Administracin del edificio, conozcan los procedimientos de uso de los
ascensores en caso de emergencia.
Para la mudanza, solicite en conserjera la llave del ascensor que
comanda su funcionamiento en manual o automtico, as estar
disponible para su uso exclusivo. Se recomienda que la conserjera
proteja los costados del ascensor, para evitar daos en la superficie.
No usar el ascensor durante o despus de un sismo, incendio o
inundacin.
5.3.8. Extraccin forzada y presurizacin
Con el objeto de mantener presiones constantes en las cajas de escalas sin
ventilacin o fachadas y obtener una adecuada ventilacin de los recintos
sin ventanas al exterior, el edificio cuenta con un sistema de extraccin
forzada y otro de presurizacin accionados centralizadamente.
La caja escala est proyectada para la evacuacin de los usuarios del
edificio en caso de emergencia. Esta zona se encuentra diseada para
proporcionar las condiciones mnimas requeridas en caso de un siniestro. El
sistema puede contar con un equipo presurizador que se activa con la seal
de alarma e inyecta aire desde el exterior al interior o puede tener una
ventilacin natural a travs de celosas.
En ambos casos no deben ser modificadas las aperturas de las rejillas,
ya que estas corresponden a una calibracin que permite el
funcionamiento adecuado de los sistemas.
Las rejillas deben mantenerse limpias.
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Es necesario que las puertas cortafuego de acceso de las cajas de

escala se mantengan cerradas, por razones de seguridad y para que el
sistema funcione adecuadamente.
5.3.9. Shaft y sala de basuras
En todos los pisos encontrar un shaft de basura para la evacuacin de los
desperdicios.
La basura debe depositarse en bolsas plsticas bien cerradas y del
tamao adecuado para que quepan por las tolvas de evacuacin.
Las tolvas deben mantenerse cerradas para evitar la emanacin de
malos olores en los niveles de carga.
Aquellos elementos como cajas, botellas, cartones, etc. es conveniente
dejarlas en el lugar destinado por la administracin para el posterior
retiro por personal de aseo.
No botar objetos de vidrio ni cortantes por el ducto puesto que pueden
romper las bolsas al caer y ocasionar accidentes en la posterior
manipulacin del personal auxiliar.
En primer piso existe una llave de paso de agua, que acciona una chaya
ubicada en la parte superior de los shaft de basura para limpiar ductos y
prevenir incendios. En caso de emanacin de olores, los propietarios
podrn notificar a conserjera para su operacin.
5.3.10. Puerta y portn de acceso
El acceso peatonal al conjunto, est cerrado por una puerta principal
accionada desde el mesn de conserjera, un destrabador manual y un
intercomunicador. Se le entregar una llave para el destrabador.
El acceso vehicular al conjunto o vivienda est cerrado por un portn
automtico accionado por un destrabador y/o control remoto; si usted desea
adquirirlo deber contactarse con el proveedor indicado en la nmina
adjunta. Se le entregar una llave por estacionamiento.
Por razones de seguridad y en atencin al uso frecuente que tiene este
portn, para poder contar con un eficiente servicio, es conveniente
contratar la mantencin peridica y posibles reparaciones con la
empresa proveedora o con quienes ellos recomienden.
Si la cerradura se pone dura coloque lubricante de silicona. No use
aceite.
En el caso de portones de abatir no someterlos a cargas concentradas
en la punta.
Como proteccin y razones estticas, al igual que las edificaciones, los
portones deben ser repintados peridicamente.
5.3.11. Pinturas
Las pinturas que se han aplicado a los cielos, paredes, puertas y otros
elementos de maderas y fierro son de buena calidad, pero tienen una
24
duracin definida que depende del adecuado uso de la vivienda y su

mantencin.
En general, se debe considerar que las distintas superficies deben volver a
pintarse peridicamente, ya que por efectos del tiempo, el sol y
especialmente de la humedad las pinturas se envejecen, pierden colorido y
brillo, e incluso pueden llegar a desprenderse.
5.3.11.1. Pinturas Exteriores
Es normal que la pintura exterior se decolore debido a los efectos del
sol y la lluvia por lo que se recomienda repintar cada dos aos.
A fin de mantener los muros secos y protegerlos de la absorcin de
humedad, en especial los muros de orientacin sur, utilizar pinturas
de acuerdo a recomendacin de especialistas.
5.3.11.2. Pinturas Interiores
Es recomendable repintar cada tres aos debido al uso, roce y
humedad generada por los habitantes de la vivienda, y en particular
en zonas hmedas como baos y cocina, repintar cada dos aos. Es
recomendable el uso de pinturas resistentes a la humedad.
En caso de pinturas lavables, las manchas se pueden lavar
suavemente, usando jabn neutro y la menor cantidad de agua
posible. Evitar los limpiadores y paos abrasivos, o los cepillos de
fibras duras. Las pinturas opacas muestras las marcas de lavado ms
fcilmente que las brillantes.
5.3.11.3. Elementos metlicos
Revisar peridicamente si aparecen manchas de xido, en ese caso
repintar con un anticorrosivo previa limpieza de los elementos
anualmente.
5.3.11.4. Barnices
Es normal que la pintura o barniz exterior se decolore debido a los
efectos del sol, y la lluvia, por lo tanto debe retocarse o repintarse
cada dos aos.
Para retoques menores de barniz, existen en el mercado protector o
embellecedor con tinte fciles de usar, que se mezclan con la veta de
la madera.
5.3.12. Papeles murales
Revise si la condensacin al interior de la vivienda ha afectado al papel
mural, en ese caso squelo evitando as el riesgo de la aparicin de
hongos o que el papel se despegue.
Las manchas en los papeles vinlicos se limpian con una esponja
hmeda.
25
Es normal que el papel expuesto a rayos solares directos se decolore

con el paso del tiempo.
Revisar y pegar puntas de papel levantadas.
Separar muebles de la pared, para permitir ventilacin de ellos y evitar la
humedad y aparicin de hongos en el papel mural.
En invierno evitar que los alfeizer de las ventanas se mojen por
condensacin en las ventanas.
5.3.13. Enchapes de ladrillo
Algunos paramentos exteriores de las viviendas estn cubiertos con
enchapes de ladrillo de arcilla hechos artesanalmente o en fbricas, los que
presentan variaciones de volumen y cambios de tono entre ellos.
En atencin a que el enchape es relativamente frgil evite golpearlos
fuertemente.
La aparicin de un elemento blanco y tizoso (eflorescencia) en la
superficie del ladrillo es consecuencia de las sales contenidas en los
materiales de construccin en presencia de humedad. Este es un
fenmeno comn y se puede limpiar frotando con un cepillo duro.
Para el caso de humedades exteriores se ha impermeabilizado el
revestimiento mediante un tratamiento superficial que evita la absorcin
de agua, cabe destacar que dicho tratamiento tiene una duracin
aproximada de 2 aos, tiempo luego del cual es recomendable volver a
impermeabilizar (mantenimiento), con una solucin hidro-repelente para
ladrillos.
5.3.14. Cermicas y frages
Los pisos de baos, cocinas, y terrazas estn recubiertos con palmetas de
cermicas de primera calidad de colores inalterables y de fcil limpieza y
mantencin. Para obtener una mejor terminacin del piso se ha colocado
entre las palmetas, una pasta llamada frage que no cumple fines de
unin.
Las palmetas de cermica son un material frgil, que sometido a cadas
de objetos pesados o punzantes pueden saltar su superficie o trizarla.
Los pisos de cermica son fciles de mantener, por lo que deben ser
simplemente aspirados cuando sea necesario. Ocasionalmente, pasar un
pao hmedo.
La colocacin de frage (pasta con la que se rellenan las separaciones
entre cermicas) no sostiene las cermicas, y colabora a la
impermeabilizacin del muro. Las grietas que se producen en el frage
se pueden rellenar usando frage nuevo. Como mantencin debe revisar
y fraguar cuando este se haya quebrado y permita el paso de agua a
travs del recubrimiento a los muros, tabiques o pisos.
Las cermicas instaladas en paredes o cubiertas de mesones de la
vivienda se pueden lavar con jabn abrasivo, detergente, o limpiador
26
para baldosas. Los limpiadores abrasivos deslustran el acabado y

pueden terminar manchndolo.
5.3.15. Alfombras muro a muro
Se han utilizado alfombras y/o materiales adecuados para el trfico
considerado para la vivienda.
Dado que las alfombras normalmente vienen en anchos definidos, para su
colocacin ha sido necesario hacer cortes.
Se han utilizado cubrejuntas de goma u otro material en los encuentros de
la alfombra con otro tipo de pavimento.
El alfombrado se desgasta debido al trfico y a las partculas de
suciedad que quedan atrapadas profundamente en el tejido o pelo, ms
all de la succin de la aspiradora. Las partculas de suciedad desgastan
las fibras con un efecto de lima destiendo las alfombras. Por ello resulta
fundamental para la proteccin del alfombrado, que sta se aspire
ligeramente todos los das y minuciosamente una vez por semana.
Efectuar la limpieza de su alfombrado, con un servicio especializado
cada vez que sea necesario, esto es por lo menos una vez al ao.
Ya que la alfombra es un elemento de la vivienda que se usa
permanentemente pueden presentarse algunas condiciones o daos de
uso para los cuales a continuacin presentamos un listado de
sugerencias que permiten resolver o atenuar sus efectos:
Quemaduras
Preocuparse inmediatamente de cualquier clase de quemadura. Primero,
recortar las fibras oscurecidas. Luego usar un limpiador sin jabn y una
esponja con agua, contrate a un profesional para reemplazar el rea
daada. Considere siempre al decidir efectuar el reemplazo de un rea, que
existir siempre un cambio de tonalidad.
Compresin
Los muebles y el trfico pueden comprimir las fibras del pelo del
alfombrado. Los aspirados frecuentes en las reas de alto trfico y las
ruedas o soportes que aumenten el rea de contacto bajo los muebles
pesados, pueden ayudar a evitar esto. Algunas alfombras resisten la
compresin y el enmaraamiento siendo esto un desgaste normal. Tenga
especial cuidado de efectuar la reparacin oportuna de puertas que raspan
en la alfombra, evitando el deterioro prematuro de la zona por efecto del
roce innecesario.
Desteido
Todas las alfombras pierden lentamente su color, debido a la luz ultravioleta
y efectos artificiales o del medio ambiente. Se puede retardar este proceso
eliminando la suciedad con el aspirado, evitando la humedad ambiental y
reduciendo la exposicin a la luz solar con persianas o cortinajes.
Enganches
27
Los objetos con bordes agudos pueden enganchar algunas fibras de la

alfombra. Cuando ocurra esto, cortar el enganche inmediatamente evitando
que este aumente. Si el enganche es especialmente largo, no trate de
tirarlo porque se puede provocar la salida de otras fibras.
Manchas
Ninguna alfombra es a prueba de manchas. Entre stas se encuentran las
de tinturas para el cabello, de betn para zapatos, de pinturas, etc. Tambin
existen substancias que destruyen o cambian el color de las alfombras, por
ejemplo, los blanqueadores, cloro o productos con cloro incorporado, las
lociones para el acn, los materiales para limpieza en seco, las vitaminas
para plantas, los insecticidas y los alimentos o bebidas con colorantes
naturales de colores fuertes. Como procedimiento de limpieza, pruebe
primero cualquier solucin quita manchas en una parte poco visible de la
alfombra (espere ms de 24 horas para revisar s se produce algn efecto
no deseado), antes de usarla en un rea grande. Aplique varias gotas de la
solucin, sostenga un papel blanco absorbente sobre el rea por algunos
segundos. Examine el papel para ver si se transfiri la tintura, y vea si la
alfombra est daada.
Bolitas
En su alfombra pueden aparecer bolitas de fibra, dependiendo del tipo de
fibra y del tipo de trfico. Si ocurre esto, recrtelas. Si cubren un rea
grande, pida consejo profesional.
Ondulacin
En el alfombrado de muro a muro, la alta humedad puede causar
ondulacin. Si la alfombra permanece ondulada despus de que sea ha ido
la humedad, hgala estirar por un profesional.
Sombreado
El trfico domstico hace que las fibras del pelo asuman diferentes ngulos:
como resultado, la carpeta parece ms oscura y ms clara en estas reas.
Un buen aspirado, que haga que todo el pelo vaya en el mismo sentido, es
una solucin temporal, ya que el sombreado no se considera como una
falla.
5.3.16. Radieres afinados
Un afinado de mortero de cemento sobre el radier constituye la terminacin
de piso de su vivienda.
Esta terminacin, consideraba d estndar mnimo tiene como objetivo
contar, slo en el perodo inicial de uso de la vivienda. Por esta razn es
probable que se deteriore en plazo corto, ya que no est diseado para
soportar desgastes prolongados, los esfuerzos por reemplazo con un piso
definitivo de mayor durabilidad en el tiempo, como cermicas o pisos
plsticos, debe ser preocupacin especial de los propietarios.
5.3.17. Pisos entablados de madera natural
Los pisos de madera de la vivienda han sido fabricados con tablas de
madera natural machihembradas. En el cuidado diario de los pisos de
28
madera, el mantenimiento preventivo es el objetivo principal. Muchos

problemas pueden ser previstos antes que ocurran. Aunque los pisos son
resistentes, no son indestructibles. Con cuidado y la mantencin adecuada
el piso de su vivienda le otorgar aos de servicio, manteniendo su aspecto
inicial.
Encerar en forma peridica.
Barrer diariamente o segn necesidad. Nunca limpiar el piso de madera
con trapo demasiado hmedo, el exceso de agua hace que la madera se
expanda y es posible que dae el piso.
No dejar caer objetos pesados o aguzados sobre los pisos de madera.
Los pisos de madera responden notoriamente a los cambios de
humedad en su casa. Especialmente durante los meses de invierno, las
planchas o piezas individuales se expanden y contraen segn cambia su
contenido de agua.
Usar limpia pies en las puertas exteriores para ayudar a evitar que llegue
arena y arenilla al piso. La arena gruesa es el peor enemigo de los pisos
de madera.
Se producir combadura si el piso se humedece. Tambin es tpica una
leve combadura en el rea de salidas de calor junto a artefactos que
producen calor.
En el caso de pisos acabados o vitrificados, no usar elementos abrasivos
para la limpieza.
La exposicin a la luz solar directa puede causar daar a los pisos de
madera. Para preservarlos en su belleza instale y use persianas o
cortinajes en stas reas.
5.3.18. Pisos Flotantes
Los pisos flotantes utilizados en la vivienda estn constituidos por palmetas
machihembradas de madera natural o aglomerada revestida con una
pelcula plstica. El cuidado diario de estos pisos es el objetivo principal.
Con cuidado y la mantencin adecuada estos pisos le darn aos de
servicio y satisfaccin, reteniendo su belleza natural.
Limpiar el piso slo con pao seco.
Su piso es flotante fotolaminado, por lo tanto, la humedad superficial
afectar su estructura, generando deterioro y deformacin de las tablas.
Respetar rigurosamente las indicaciones de uso y mantencin
recomendadas por el fabricante.
Evitar humedades en el piso que deterioren su acabado.
Barrer diariamente o segn necesidad.
Limpiar su piso para remover todo residuo o pelcula opaca de
suciedades puntuales, exclusivamente con el producto recomendado por
el fabricante.
No encerar, no virutillar, no usar jabn, no usar detergente, no usar
abrillantador o cualquier producto que no sea el recomendado por el
29
fabricante, ya que esto deformar y anular la garanta de su piso. No

derramar agua directamente al piso, no usar productos con amonaco,
etc.
No dejar caer objetos pesados o aguzados sobre los pisos.
Instalar protectores de piso adecuado (o ruedas especiales para pisos de
madera) en las patas de los muebles que se apoyen sobre los pisos de
madera. Los protectores ayudarn a que las sillas se muevan fcilmente
sobre el piso, sin rallarlo. Limpie peridicamente los protectores para
sacar la arenilla que se pueda haber acumulado.
Usar limpia pies en las puertas exteriores para ayudar a evitar que llegue
arena y arenilla al piso. La arena gruesa es el peor enemigo de estos
pisos
5.3.19. Quincallera
Las cerraduras, chapas y perillas colocadas en la vivienda han sido
producidas con alta tecnologa lo que garantiza su buen funcionamiento
durante un largo perodo de uso.
Las perillas y chapas de las puertas deben funcionar correctamente con
poca mantencin. Sin embargo, al tiempo pueden necesitar ligeros
ajustes, debido a la contraccin normal de la estructura, y
ocasionalmente puede ser necesario apretar sus tornillos.
Lubricar con silicona spray peridicamente para prolongar su vida til.
Limpiar con pao hmedo o seco, para evitar el desgaste prematuro del
recubrimiento de terminacin.
5.3.20. Muebles de closet, cocina y baos
5.3.20.1. Puertas y Mdulos
Para el cuidado de sus muebles de cocina (puertas y mdulos), de
superficies (laminadas-lacadas) utilizar un pao semi hmedo, no
utilizar detergentes abrasivos o virutillas.
Secar el exceso de agua en las superficies y revisar peridicamente
el sello entre lavaplatos o lavatorio y cubierta como as tambin el
sello entre cubierta y cermica de muro.
Si las bisagras se trancan o el deslizamiento sobre los rieles de los
cajones est forzado, una pequea cantidad de lubricante de silicona
mejorar su funcionamiento.
Revisar permanentemente las bisagras de puertas, apretando los
tornillos de fijacin cuando estos se empiezan a soltar. El reapretar
peridicamente los tornillos evitar que se suelte una bisagra y se
sobrecargue la otra provocando que las perforaciones se agranden.
La operacin de apertura de puertas de muebles debe ser en forma
horizontal a su recorrido y no cargando los cajones a las puertas
hacia arriba o abajo con el fin de evitar el desajuste de las bisagras.
30
5.3.20.2. Cubiertas de Muebles de Bao y Cocinas

Usar una tabla de cortar para proteger sus cubiertas de cortes,
piquetes o ralladuras.
Proteger la cubierta del calor y de las ollas extremadamente calientes.
No use las cubiertas como tabla de planchar, ya que desprender el
revestimiento de su base.
No poner cigarrillos encendidos en el borde del mesn o vanitorios ya
que se daarn, mancharn o englobarn.
El sellado entre la cubierta y la pared, alrededor de los lavamanos u
otros artefactos, se puede contraer, dejando una ligera separacin.
Es parte del cuidado del propietario mantener un buen sello en estas
zonas, para impedir que la humedad llegue a la madera bajo la
cubierta o mueble
base evitando su pudricin o combadura,
acortando as la vida til de los muebles.
Evite los limpiadores abrasivos que daan el lustre de la superficie.
Usar un pao limpio con algn limpiador no abrasivo.
El mrmol, sus variedades y otras piedras naturales pueden ser
sensibles a la accin de los cidos. No exponer las cubiertas al cloro,
limn, vinagre e incluso bebidas, debido a que pueden interactuar con
la superficie y producir opacidades o manchas en esa rea.
Se recomienda limpiar las superficies de mrmol con un pao
hmedo, con un detergente neutro. Luego del enjuague la superficie
se puede abrillantar con pao seco.
El mrmol y la marmolina no se saltan tan fcilmente como el esmalte
de porcelana, pero puede ser daado por un golpe fuerte. Evitar usar
limpiadores abrasivos, esmaltes de uas que provoquen manchas y
hojas de afeitar en las marmolinas ya que estos daan la superficie.
El mrmol y granito por ser un material natural, es intrnsecamente
variable, de ah su gran belleza, puesto que no existen dos placas
iguales. Son piedras poco porosas, pero que requieren respirar. Su
caracterstica fundamental es que presenta, granos de distinto
tamao, algunas vetas y cambios de color imposibles de controlar.
Debido a lo anterior, se dice que es un material vivo, por lo que
requiere algunos cuidados, si deseamos mantener su belleza original.
Impermeabilizar las superficies con un hidro-oleorepelente.
Limpiar diariamente con trapo hmedo y semanalmente con
detergente neutro para granito, diluido 1 a 10.
Para revestimientos de piso, mantener diariamente con trapo seco o
ligeramente hmedo, limpieza semanal con detergente neutro para
piedras, para remover suciedades.
5.3.21. Espejos
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Para limpiar espejos use lquidos limpia vidrios. Cuide la cada de

lquidos limpiavidrios sobre los artefactos sanitarios y cubiertas de
mrmol pues algunas frmulas pueden deteriorar su acabado.
Si se considera agregar iluminacin adicional a los recintos con espejos,
evitar la instalacin de las luminarias muy cerca de ellos, ya que un
recalentamiento brusco puede originar que el espejo se trice.
Revisar que los sellos perimetrales no se encuentren deteriorados,
debido a que el vapor afecta la pintura interior de ste.
5.3.22. Artefactos sanitarios y griferas
Los baos de la vivienda estn equipados con artefactos sanitarios de loza
y la cocina con un lavaplatos de acero inoxidable.
Los desages de las tinas, llevan un sistema de rejilla con tornillo
de sujecin, que en ningn caso debe ser removido si no es por una
persona calificada, ya que puede originar la prdida de agua bajo su
tina (filtracin), por un mal ajuste afectando incluso a terceros. Este
desage es un conjunto de piezas de PVC y gomas, que son
perfectamente selladas gracias a la funcin de este tornillo.
Si el mecanismo del WC no corta el paso de agua correctamente, deber
regular el mecanismo para que funcione correctamente o cambiar la
vvula en forma particular.
No permitir al gsfiter sellar el estanque del inodoro con pasta de
gsfiter pues es un material que daa las empaquetaduras produciendo
filtraciones.
Evitar exponer el inodoro a golpes con objetos punzantes o pesados que
puedan causar picaduras o agrietamientos.
Cuidar las presiones anormales contra los estanques, es posible quebrar
el estanque en los puntos donde se une a la taza.
Las tapas de los WC deben ser manipuladas con cuidado pues son
elementos delicados que se pueden quebrar con facilidad, adems cada
vez que sea necesario debe apretar los tornillos que la unen a la taza de
WC.
Evitar el uso de elementos clorados dentro del estanque, ya que pueden
daar las gomas, teir los materiales, obstruir los mecanismos y sus
sellos.
En general, se recomienda no botar por los desages, tanto de lavatorios
como de tinas objetos que puedan obstruir los ductos. Si se obstruye, en
ningn caso, se debe usar productos qumicos que daen el sistema de
alcantarillado. Si la obstruccin persiste, se recomienda recurrir a un
gsfiter calificado.
La limpieza de los lavaplatos de acero inoxidable se recomienda hacerla
con agua y jabn, para conservar su brillo. Evite los limpiadores
abrasivos, stos pueden daar el acabado. Una limpieza ocasional con
un buen limpiador para acero inoxidable acentuar el acabado.
32
La grifera utilizada en su vivienda cuenta con servicio tcnico propio, por

lo que se recomienda llamar directamente en caso de desperfectos.
En caso que una llave gotee ser recomienda hacer una limpieza y
revisin tcnica, correspondiente a una limpieza de los filtros de la
grifera, pues la acumulacin de impurezas en ellos puede provocar el
goteo constante.
Para prolongar la vida til y apariencia de la grifera, limpie
peridicamente los aireadores desenroscndolos y ponindolos bajo el
chorro de agua para eliminar las impurezas retenidas. En caso de notar
obstruccin del aireador, squelo de la grifera y djelo remojar durante
la noche sumergido en un recipiente con abundante vinagre. Luego
coloque el aireador bajo el chorro de agua para escurrir los residuos.
Es posible que pueda encontrar llaves que gotean o que no cierran bien.
La empresa solucionar por un perodo de 3 meses a partir de la entrega
del departamento todo lo que se refiera al arreglo de suelas de llaves
que no cierran bien y a la revisin de llaves de paso que gotean a
consecuencia de prensa de estopas sueltas. Posteriormente, estos
arreglos sern de responsabilidad del propietario, ya que corresponden a
la mantencin normal de estos artefactos. El telfono de las duchas
deber ser manejado con cuidado tanto al colocarlo en su soporte como al
sacarlo para evitar desprender su soporte de pared, as como evitar
estirar la manguera en exceso para no daarla, esto ser considerado
como mantencin.
5.3.23. Calefn
Para la produccin de agua caliente se ha instalado uno o ms calefones a
gas, cumpliendo con todas las exigencias de ubicacin, ventilacin y
evacuacin de gases txicos.
El calefn por ser un artefacto que puede llegar a constituir un peligro por
mal funcionamiento, requiere de una cuidadosa mantencin, debiendo
ser revisado y limpiado por lo menos una vez al ao o de acuerdo a las
instrucciones del fabricante.
Si advierte olor a gas, cortar la llave de paso y si es necesario, cierre
tambin la llave general de paso en el medidor de gas. Llamar
inmediatamente a la compaa de gas o a un servicio tcnico autorizado.
No se deben tapar las celosas de ventilacin ubicadas en los recintos
donde estn instalados artefactos a gas, ya que permiten la ventilacin y
renovacin de aire del recinto, necesarias para la buena combustin.
Obstruirlos pone en riesgo su vida y la de su familia.
En caso de cambio o reemplazo de calefn, haga la instalacin con un
instalador autorizado. Verifique la capacidad y chimeneas de ventilacin
de acuerdo al nuevo artefacto.
5.3.24. Cocina
33
La vivienda est equipada con cocina a gas o encimera, horno elctrico,

lavavajillas (segn proyecto) y campana extractora.
En la cocina a gas, al igual que en el caso del calefn y/o estufa, si
advierte olor a gas, cortar la llave de paso y si es necesario, cierre
tambin la llave general de paso en el medidor a gas. Llamar
inmediatamente a la compaa de gas o a un servicio tcnico autorizado.
Seguir las instrucciones del fabricante para la mantencin de cada
artefacto. El hecho que un artefacto est an dentro del plazo de
garanta no significa que no requiera mantencin. La mantencin de los
artefactos desde la fecha de entrega es de su responsabilidad. Cada vez
que contrate un servicio de mantencin, preocpese de guardar el
comprobante donde se indica los trabajos y los plazos con garanta de
ellos.
No se deben tapar la celosa de ventilacin ubicadas en los recintos
donde estn instalados artefactos a gas, ya que permiten la ventilacin y
renovacin de aire del recinto, necesarias para la buena combustin.
Obstruirlos pone en riesgo su vida y la de su familia.
Verifique los manuales de uso de sus artefactos para que su
funcionamiento sea el ms adecuado, en caso de presentar fallas en su
funcionamiento deber hacer efectiva la garanta llamando al nmero del
servicio tcnico especificado en el catlogo.
5.3.25. Extraccin
Los baos y cocinas estn integrados a un sistema de extraccin que opera
en base a ventiladores instalados en la cubierta del edificio.
No tape las celosas de ventilacin ubicados en estos recintos.
Es normal que exista un cierto nivel de ruido producto del aire en
movimiento.
La comunidad del edificio deber acordar la hora de encendido y
suspensin del sistema de acuerdo a las necesidades de los usuarios.
5.3.26. Patios
5.3.26.1. Nivelacin de terreno
Los terrenos han sido nivelados a modo de evitar que las aguas lluvias
se dirijan hacia las viviendas, por lo que es su responsabilidad
cerciorarse siempre, que al efectuar su proyecto de paisajismo, que
estos niveles sean respetados.
En las zonas en que los rellenos sobrepasen los 50 cm. de altura por
razones de pendiente del terreno, el propietario deber antes de efectuar
jardines, terrazas u otras obras, compactar los terrenos para que estos
no sufran asentamientos debido al riesgo o a la lluvia. Dichos niveles y
pendientes del terreno alrededor de la vivienda y hacia los muros
medianeros son establecidos como parte del proyecto cuando se
construye, por lo que los cambios de las pendientes e inclinaciones
34
requerirn la debida asesora para evitar problemas de desage y

filtraciones hacia su vivienda o hacia los vecinos.
Deber asimismo ponerse especial cuidado en el buen drenaje de los
patios, ya sea por evacuacin natural de las aguas o mediante la
construccin de pozos absorbentes en el caso de alterar las alturas
predefinidas en el proyecto, los que deben contar con una mantencin
peridica.
5.3.26.2. Cierros perimetrales
El terreno correspondiente a la vivienda (y/o al condominio) est
delimitado con un cierro perimetral (de madera, mallas de alambre, reja
metlica, etc.) que requiere del mantenimiento peridico dado que estn
expuestos a la intemperie y al riego permanente. Debe considerarse una
revisin del estado y continuidad del cierro para mantener los niveles de
seguridad necesarios.
Los cierros perimetrales no han sido diseados para resistir cargas
excesivas ni rellenos de jardines, ni pueden ser considerados como
elementos estructurales de nuevas construcciones.
5.3.27. Prevencin de incendios
Los riesgos de incendio en las viviendas se producen principalmente por
acciones cotidianas que generalmente se realizan en forma despreocupada
y estn principalmente relacionadas con el uso de artefactos elctricos y de
calefaccin.
En los espacios comunes de edificios
El edificio cuenta con un sistema de red hmeda, de manguera con pitn
y de un extintor, por cada piso y claramente sealizado. Asimismo,
cuenta con extintores en la sala de mquinas de los ascensores, en la
sala de calderas y en la sala de basura, los que deben ser recargados de
acuerdo a las indicaciones de su fabricante.
Adems los edificios deben contar con sistemas de sensor de humo y
alarma, conectado a una central, el que debe contar con la mantencin
adecuada.
Adicionalmente, en cada piso existe un sistema de accionamiento
manual de alarma o botn de pnico, que puede ser accionado en caso
de emergencia por cualquier usuario.
La sala de basura cuenta adems con un sistema independiente de
ducha de agua. La operacin de este sistema debe ser conocida por
todos los empleados de la administracin del edificio.
Para los edificios de 7 ms pisos adems se consideran una red seca
para uso exclusivo de bomberos.
En las viviendas
Extintor
Se recomienda contar con un extintor de polvo qumico mayor a 5 kg.,
ubicado en un lugar de fcil acceso, en lo posible cercano a la cocina.
35
Todo el grupo familiar debe estar instruido en su adecuado manejo.

La carga del extintor debe ser renovada de acuerdo a las indicaciones de
su fabricante.
Manejo de estufas
Cuidar el manejo de todo tipo de estufas respecto de:
Volcamiento en el caso de estufas a parafina.
Mala orientacin o cercana a elementos de fcil combustin.
Escapes en caso de estufas y/o calefaccin a gas.
Sobrecarga de circuitos elctricos
Volcamiento en el caso de estufas a parafina.
Mala orientacin o cercana elementos de fcil combustin.
Escapes en caso de estufas y/o calefaccin a gas.
Sobrecarga de circuitos elctricos
Los equipos de mayor consumo (lavadoras, estufas elctricas, etc.)
deben conectarse en los enchufes adecuados y en los circuitos
diseados para tal efecto.
No enchufar ningn artefacto a travs de adaptadores.
5.3.28. Seguridad
La seguridad en su vivienda debe comenzar por prevenir y resguardar
posibles situaciones que generen peligro a su grupo familiar. Para esto
considere tomar las medidas que estime adecuadas a su condicin.
Al momento de recibir su vivienda, como precaucin cambie la
combinacin de la cerradura de la puerta principal y/o coloque una
segunda cerradura de seguridad.
En terrazas y ventanales se han instalado barandas de proteccin con la
altura requerida por norma.
El edificio cuenta con distintos sistemas de seguridad, que deben recibir
una mantencin adecuada para evitar fallas en su funcionamiento.
Siempre es importante colaborar con la seguridad del edificio respetando
y evitando acciones que la perturben.
6. REPARACIONES Y SERVICIO POSTVENTA

Su vivienda ha sido construida con materiales que cumplen las
especificaciones de calidad del proyecto, con la participacin de profesionales y
trabajadores especializados.
Todo el trabajo ha sido desarrollado bajo nuestra supervisin con el fin de
obtener los mejores resultados posibles.
Eventualmente pueden producirse fallas o no conformidades que por persistir o
ser de mayor importancia es recomendable consultar a la empresa inmobiliaria
o constructora a la que Usted compr su propiedad.
Para estos efectos las empresas cuentan con un Servicio de Atencin al
Cliente o Postventa, las que reciben y atiende las consultas o solicitudes de
atencin respecto de fallas que afecten el buen uso de la vivienda, de acuerdo
36
a un procedimiento que debe ser explicado al momento de la entrega de la

vivienda.
Finalmente, recomendamos que en el caso de ejecutar, por cuenta propia,
reparaciones lo haga utilizando materiales de marcas prestigiadas, siguiendo
las indicaciones del fabricante y realizadas por personal tcnico idneo. Esto
contribuir a mantener la calidad de la vivienda que usted ha adquirido.
7. CUIDADO DEL CONDOMINIO

Planos
La empresa ha entregado a la administracin de su edificio un completo archivo
con los planos de arquitectura y de todas las instalaciones (sanitarias, elctricas,
gas etc.). Asimismo se le entreg planos de su vivienda y la informacin de los
principales contratistas y proveedores que intervinieron en este edificio.
Normativa
La ley N 19.537 y el D.S. Minvu N 46/1998 consagran el rgimen de copropiedad
inmobiliaria y regulan el establecimiento de condominios integrados por inmuebles
sobre los cuales varios propietarios tienen dominio exclusivo, manteniendo bienes
bajo dominio comn.
El propietario o usuario de una vivienda, que forma parte de un condominio, debe
conocer y cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias que establece
dicha ley.
Son obligaciones del copropietario:
Conocer y cumplir con las disposiciones legales y reglamento de copropiedad.
Cumplir con los acuerdos de las Asambleas.
Cumplir con las indicaciones que imparta el Comit de Administracin.
Asistir a las reuniones de Asambleas.
Pagar oportunamente los gastos comunes.
Pagar los valores que se le hayan fijado por uso y goce de determinado bien
comn.
Asegurar su vivienda y la proporcin que le corresponda de los bienes de
dominio comn contra el riesgo de incendio.
Dar facilidades para reparaciones que afecten a otros departamentos a los
bienes comunes del usuario.
Son obligaciones del Administrador:
Cuidar los bienes comunes, realizndoles mantenimiento preventivo y
correctivo necesario, tales como: reas verdes, aguas lluvias, sistemas de
seguridad, ascensores, central de agua caliente, sistema de elevacin de
aguas, etc.
Ejecutar los actos de administracin y conservacin y los de carcter urgente,
sin acuerdo previo de la asamblea, sin perjuicio de su posterior ratificacin.
Representar en juicio, activa y pasivamente, a los copropietarios, en las causas
concernientes a la administracin y conservacin del condominio.
Cobrar y recaudar los gastos comunes y sus incrementos por concepto de
fondo comn de reserva, multas, intereses y primas de seguro.
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Velar por la debida iluminacin de espacios de circulacin interiores y

perimetral del condominio.
Velar por la seguridad y expedicin de las vas de acceso a los sitios de
dominio exclusivo de los propietarios de un condominio de esta naturaleza.
Rendir cuenta documentada de su administracin en las pocas que se le
hayan fijado o cada vez que se le solicite.
Espacios comunes
La comunidad cuenta con recintos de beneficio comn, cuyo uso ser
reglamentado por la Junta de Vigilancia, entre los cuales podemos nombrar:
Sala de administracin
Estacionamientos de visita
Sala de eventos con cocina
Gimnasio
Piscina
Barbacoa
Sala de computacin
Sala de TV y video
Lavandera
Mantencin de plazas y reas verdes
Mantener los jardines, rboles, juegos, mobiliario urbano es responsabilidad de
todos los copropietarios. Esta responsabilidad se manifiesta mediante la
colaboracin personal, en los casos que sea necesaria, y la vigilancia del
cumplimiento de las obligaciones del Administrador.
Recomendaciones:
Debe contarse con personal calificado para la mantencin de reas verdes, que
adems tenga conocimiento del cuidado que debe tenerse con las
instalaciones subterrneas.
Dadas las condiciones climticas de la zona, el buen cuidado y mantencin de
reas verdes depende de la oportunidad y cantidad de riego, especialmente
durante la poca de verano. Es necesario por lo tanto, la revisin permanente
de los sistemas de riego automtico, y la reparacin de regadores en caso de
ser necesario.
8. GARANTAS
La ley vigente indica los plazos dentro de los cuales el primer vendedor debe
responsabilizarse frente a fallas que pudiera presentar la vivienda en la
construccin o en el diseo.
Los componentes de su vivienda, ya sean stos instalaciones de servicios,
artefactos, materiales de terminaciones, etc., cuentan con el respaldo de una
garanta otorgada por el fabricante segn sus propias normas y plazos de
vigencia.
Es importante que el usuario de la vivienda, tenga presente que estas garantas se
podrn hacer valederas en la medida que:
38
Se respeten las indicaciones de operacin y mantencin del fabricante o

proveedor.
El uso de la vivienda se realice teniendo en cuenta las diversas
recomendaciones contenidas en este manual.
Los defectos o fallas no correspondan a un uso inadecuado del inmueble o por
falta de mantenimiento.
Complementando a este manual, el propietario o usuario de la vivienda recibir un
listado de garantas correspondientes en el que incluir los antecedentes de los
proveedores y/o fabricantes respectivos.
Recomendaciones de mantencin:
39
9. CONDOMINIOS
Descripcin
El propietario o usuario de una vivienda, que forma parte de un condominio, debe
conocer y cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias que establece
dicha ley.
La ley N 20.168 (Modificacin de la Ley N 19.537) y el D.S. Minvu N 16/1998
consagran el rgimen de copropiedad inmobiliaria y regulan los establecimientos
de condominios integrados por inmuebles sobre los cuales varios propietarios
tiene dominio exclusivo, manteniendo bienes bajo dominio comn. Se contemplan
tres rganos de administracin con facultades especificas y complementarias;
Asamblea de Copropietarios, Comit de Administracin y el Administrador.
La asamblea de Copropietarios es la autoridad mxima y la componen todos
los copropietarios, las decisiones que se relacionan con el condominio son
tomadas bajo el Principio de las Mayoras y deben ser respetadas por toda la
comunidad.
El comit de Administracin sirve de nexo entre la Asamblea y la
Administracin, posee obligaciones y facultades propias que lo convierten en
una pieza importante para el funcionamiento del condominio.
40
El Administrador, persona natural o jurdica, es designado por la Asamblea. Es

responsable del cuidado de los bienes de uso comn, de la administracin del
condominio y de la preservacin de estos bienes.
Preservar los bienes muebles y sus instalaciones mediante un programa de
mantencin definido y permanente en el tiempo puede asegurar el valor de los
mismos bienes.
5.1. Obligaciones de los copropietarios y del administrador. Facultades
del comit de Administracin
Son obligaciones del Copropietario
Conocer y cumplir con las disposiciones legales y reglamento de
copropiedad.
Cumplir con los acuerdos de las asambleas.
Cumplir con las indicaciones que imparta el comit de administracin.
Asistir a las reuniones de asambleas.
Pagar oportunamente los gastos comunes.
Pagar los valores que se hayan fijado por uso y goce de determinado bien
comn.
Asegurar su vivienda y la porcin que le corresponda de los bienes de
dominio comn contra el riesgo de incendio.
Realizar las mantenciones preventivas a las instalaciones de su propiedad
para evitar el dao de otras unidades.
Dar facilidades para reparaciones que afecten a otros departamentos o
los bienes comunes de la comunidad.
Son obligaciones del Administrador
Cuidar de los bienes comunes, realizndoles mantenimiento preventivo y
correctivo necesario, tales como: reas verdes, aguas lluvias, sistemas de
seguridad, citofona, etc.
Ejecutar los actos de administracin y conservacin y los de carcter
urgente, sin acuerdo previo de la asamblea, sin perjuicio de su posterior
ratificacin.
Presentar en juicio, activa y pasivamente, a los copropietarios, en las
causas concernientes a la administracin y conservacin del condominio.
Cobrar y recaudar los gastos comunes y sus incrementos por concepto de
fondo comn de reserva, multas, intereses y primas de seguro.
Velar por la debida iluminacin de espacios de circulacin interiores y
perimetral del condominio.
Velar por la seguridad y limpieza de las vas de acceso a los sitios de
dominio exclusivo de los propietarios de un condominio de esta naturaleza.
Rendir cuentas documentadas de su administracin, en las pocas que se
le hayan fijado o cada vez que se le solicite.
Son facultades del Comit de Administracin
Reemplazar a la Junta de vigilancia del anterior cuerpo legal (Ley n 6071,
modificada por la Ley N 19.537, la que a su vez fue modificada por la Ley
N 20.168).
41
Designar un Administrador, siempre que tenga la representacin de la

Asamblea con todas sus facultades.
5.2. Espacios comunes en edificios (Bien Comn)
Bienes comunes
Perteneces a todos los copropietarios en porcin al dominio descrito en el
reglamento de copropiedad, se distinguen cinco tipos:
Los que pertenecen a todos los propietarios y son vitales para la existencia
del condominio (Ej.: el terreno).
Los que permiten el goce y uso de las unidades de dominio comn (Ej.:
acceso al condominio).
Los terrenos y espacios de dominio comn que deslindan con una unidad
del condominio.
Los bienes muebles e inmuebles destinados al servicio, a la recreacin y el
esparcimiento de los copropietarios.
Los bienes que sean calificados como comunes, por el reglamento de
copropiedad.
Gastos Comunes
Cantidad mensual de dinero que deben pagar todos copropietarios por
concepto de administracin, mantencin, reparacin y uso de los bienes
comunes. El monto est determinado en porcin al dominio descrito en el
reglamento de copropiedad.
10. USO Y MANTENCIN DE ESPACIOS COMUNES

10.1. Instalaciones Sanitarias
Descripcin
Las instalaciones sanitarias de un edificio estn compuesta por un sistema de
agua potable formado normalmente por un estanque de agua potable, planta
elevadora, matrices, remarcadores, llaves de paso, vvulas reductoras,
matrices de agua caliente y redes internas de cada vivienda, estas ltimas se
tratan en captulos anteriores; un sistema de alcantarillado de aguas servidas
normalmente compuesto por una red de caeras, cmaras y eventualmente
por una planta elevadora.
Adems de estos sistemas generales, los edificios cuentan con baos de
personal, kitchenes, centros de lavado cuyas instalaciones se deben tratar
como si fueran de una vivienda y su descripcin, mantencin y
recomendaciones se encuentran en captulos anteriores.
10.2. Estanque de Agua Potable
Descripcin
Los estanques de agua potable en un edificio son estructuras de hormign y su
objetivo es almacenar agua para uso del edificio, alimentados desde la red
pblica.
En general se proyectan dos estanques contiguos de forma tal de abastecer a
los usuarios mientras se efecta mantencin en uno de ellos.
42
Mantencin
Revisin de vlvulas de corte automtico.
Limpiar y desinfectar el interior del estanque peridicamente.
Revisar y reparar impermeabilizacin.
Recomendaciones
Mantener cerradas las escotillas con puerta de rejilla, que permita la
aireacin e impida el ingreso de animales.
Leer los consumos diariamente, con el fin de detectar prdidas de agua por
filtraciones o roturas.
Mantener cerrado el recinto de estanques.
Instruir al personal del edificio como actuar frente a un siniestro.
Considerar mtodos de control en el funcionamiento del sistema de
elevacin de agua, llenado y/o vaciado de estanque, rebalse, variaciones de
presin, etc.
10.3. Planta elevadora
Descripcin
Los edificios cuentan con una planta elevadora para el abastecimiento de agua
potable a los departamentos y servicios comunes, compuesta normalmente por
3 o ms bombas, siempre una stand by, uno o ms estanques hidropack, un
tablero de comando, manifold, vlvulas de corte y retencin; y manmetros.
Mantencin
Operar en forma alternada las bombas.
Efectuar mantencin peridica por un especialista.
Revisar si existen fugas en el sistema.
Recomendaciones:
Ante ruidos diferentes a los normales, detener la bomba con problemas y
avisar al servicio tcnico.
No manipular los equipos por personas no especializadas, ya que son
equipos elctricos en zonas hmedas, con los que se debe tomar
precauciones para su intervencin.
10.4. Red de Agua Potable
Descripcin
Los edificios cuentan con una red que abastece desde el estanque de
acumulacin a cada departamento, esto se hace por medio de una matriz
vertical que normalmente se encuentra a la vista en la sala de medidores,
desde esta matriz se alimenta a cada departamento previo paso por un
remarcador.
Mantencin
Revisar existencia de fugas, efectuar aprietes de tuercas,
Cuando se generen sales en las uniones de caeras o artefactos, limpiar y
observar, si persiste reparar.
Efectuar mantenciones a los elementos que componen la red de agua
potable.
Recomendaciones
43
En caso de fallas, realizar reparaciones por personal calificado.

Cortar el suministro de agua antes de reparar.
Tomar precauciones para el vaciado de la caera.
Controlar las presiones de agua de servicio.
10.5. Remarcadores
Descripcin
Los edificios normalmente cuentan con remarcadores de agua fra y los que
disponen de un sistema central de agua caliente tambin tienen remarcadores
de agua caliente: estos se ubican en salas de medidores en los pasillos de los
pisos.
Mantencin
Revisar si existe fuga de agua.
Cambiar en caso de presentar impedimento para controlar la lectura.
Recomendaciones
Solo manipular por especialistas.
Mantener clara la identificacin del departamento a la que corresponde este
medidor.
10.6. Red de alcantarillado de aguas servidas
Descripcin
Los edificios cuentan con una red de aguas servidas que las recolecta de los
departamentos y los entrega a la red pblica; estas redes en general son de
PVC.
Mantencin
Revisar y reparar fugas.
Recomendaciones
En el caso de emanacin de malos olores, revisar el sistema. Esto se puede
deber a fugas con caeras visibles o que se encuentran en el interior de un
shaft, o a fallas en las tuberas de ventilacin.
10.7. Cmaras
Descripcin
Las cmaras son registros del sistema de alcantarillado, que se encuentran en
los tramos de caeras bajo jardines o pavimentos. Estas cmaras son en
general de ladrillos estucados con una tapa de hormign reforzado.
Mantencin
Mantener limpio el interior de la cmara, principalmente de elementos que
obstruyan el paso del agua o arenas acumuladas.
Revisar las tapas de cmaras, si se encuentran quebradas reemplazar por
nuevas.
Recomendaciones
No permitir el trnsito o estacionamiento sobre cmaras que tengan tapas
simples.
Mantener las tapas selladas en sus bordes para evitar la salida de malos
olores.
44
10.8. Planta elevadora de aguas servidas

Descripcin
Los edificios cuentan, eventualmente, con una planta elevadora de Aguas
Servidas para la evacuacin del primer piso o pisos inferiores si estos estn
bajo el nivel. Est formada, normalmente, por 2 o ms bombas, siempre una
stand by, un tablero de comando, manifold, vlvulas de corte y retencin.
Mantencin
Operar en forma alternadas las bombas.
Efectuar mantencin peridica por un especialista.
Revisar si existen fugas en el sistema.
Recomendaciones
Ante ruidos diferentes a los normales, detener la bomba con problemas y
avisar al servicio tcnico.
No manipular los equipos por personas no especializadas, ya que son
equipos elctricos en zonas hmedas, con los que se debe tomar
precauciones para su intervencin.
10.9. Instalaciones elctricas y corrientes dbiles
10.9.1. Tableros
Descripcin
En los edificios las instalaciones elctricas de espacios comunes estn
controladas por tableros generales y tableros especficos para los diferentes
servicios tales como ascensores, bombas, iluminacin y otros.
Mantencin
Limpiar y reapretar conexiones de los elementos que lo componen.
Sustituir aquellos en mal estado y/o daado (termo magnticos,
diferenciales, fusibles, conductores, barras, conectores, etc.).
Recomendaciones
Mantener los tableros cerrados.
Solo intervenir en su interior personal capacitado.
Debe existir personal en el edificio capacitado para operar el tablero.
10.9.2. Grupo generador
Descripcin
Algunos edificios cuentan con un grupo generador de energa elctrica,
estos son en su mayora motores petroleros estacionarios conectados a un
generador.
Los generadores en general entregan energa a los ascensores, bombas de
agua, iluminacin de emergencia, portones, presurizador y otros.
Existen sistemas de transferencia automtica o manuales, los primeros una
vez producido el corte de energa, se activan automticamente en algunos
segundos, al manual debe activarse por personal del edificio.
Mantencin
Revisin de niveles.
Generar cortes de energa para verificar el funcionamiento del equipo.
45
Mantencin por servicio tcnico segn indicaciones del fabricante.

Recomendaciones
Mantener el estanque de combustible lleno.
No permitir acceso a personas no autorizadas al recinto.
No almacenar elementos ajenos al equipo.
10.9.3. Iluminacin de emergencia
Descripcin
Los edificios cuentan con un sistema de iluminacin de emergencia. Segn
la nueva reglamentacin, cada foco debe ser energizado en forma
independiente por bateras, de forma que aun con el grupo electrgeno
fuera de funcionamiento, ante una emergencia el edificio pueda ser
evacuado con seguridad.
Mantencin
Revisar ampolletas y cambiar las que sean necesarias.
Revisar estado de las bateras peridicamente.
Recomendaciones
Realizar mantencin y verificacin de bateras por personal
especializado.
10.9.4. Citofona
Descripcin
El edificio cuenta con una central de citofonia que permite la comunicacin
con cada vivienda; con los citfonos en el portn de acceso vehicular, la
puerta de acceso del edificio y con los subterrneos.
Mantencin
Realizar la mantencin recomendada por el proveedor con un servicio
tcnico autorizado.
Recomendaciones
No intervenir el sistema por personas ajenas a los servicios tcnicos
autorizados.
10.9.5. Alarma de robo
Descripcin
Algunos edificios cuentan con un sistema centralizado de alarmas de robo,
que en general consultan alarma en la puerta de acceso al departamento,
botn de pnico y en el piso 1 y 2 alarma en todas las ventanas y puertas.
Mantencin
Revisar y mantener los sensores, en especial su posicin que puede ser
afectada por golpes.
Revisar el funcionamiento general, tablero de seales, aviso sonoro.
Realizar la mantencin recomendada por el proveedor con un servicio
tcnico autorizado.
Recomendaciones
46
No desconectar por problemas en funcionamiento, e investigar en que

departamento se produce el problema y resolver. En caso contrario
llamar a servicio tcnico.
10.9.6. Circuito cerrado de TV
Descripcin
Algunos edificios cuentan con un circuito cerrado de cmaras de vigilancia
ubicadas en lugares estratgicos. Parte de estos edificios cuentan con un
grabador de baja velocidad que permite registrar la historia de cada cmara.
Esto es ideal ya que queda registro de los movimientos dentro del edificio.
Mantencin
Realizar la mantencin recomendada por el proveedor.
Revisar en pantalla el funcionamiento de las cmaras.
Revisar en pantalla la posicin de la cmara, corregir si se ha movido.
Revisar y mantener sellos de cmaras de intemperie.
Revisar si equipo de grabacin se encuentra registrando imgenes.
Recomendaciones
Realizar la mantencin por un servicio tcnico autorizado.
Mantener dvd grabados al menos por dos meses, antes de su
reutilizacin.
Solo efectuar mantenciones con servicio tcnico autorizado.
10.10. Calefaccin central
Descripcin
Corresponde a un sistema que proporciona calefaccin mediante circulacin de
agua por el piso, cielo o radiadores, generada por una caldera. Para estos
efectos cuenta con un sistema de serpentines en el piso o de radiadores para
los diversos recintos. Este sistema regula la temperatura en forma manual o
automticamente, de acuerdo a lo indicado por el usuario en el termostato.
La calefaccin se encender automticamente cuando el termostato del recinto
registre temperaturas inferiores a las fijadas por usted. Fijar termostato en una
temperatura ms alta no hace que la vivienda se caliente ms rpido.
Mantencin
Los elementos que componen el sistema de calefaccin (vlvula,
termostato, etc.) requieren de una mantencin antes de su periodo de
funcionamiento, debido al tiempo en que se encuentran detenidas.
Recomendaciones
Consultar por el sistema de uso para optimizar el funcionamiento y costo del
sistema.
Mantener la temperatura de funcionamiento estndar para evitar exceso en
el consumo.
10.11. Caldera Central
Descripcin
Corresponde a una caldera que proporciona agua caliente al sistema de
serpentines o radiadores de la calefaccin.
47
Esta caldera usa como combustible, petrleo, gas natural o gas liquido.
La caldera se ubica en un recinto cerrado ventilado, normalmente junto a los
boilers del sistema de agua caliente.
Mantencin
La mantencin solo debe realizarla un servicio tcnico especializado con la
periodicidad que indique el proveedor.
Recomendaciones
No permitir acceso al recinto de caldera a personas ajenas a los
operadores.
Debe existir en el edificio en todo momento una persona capacitada y con
credencial vigente para operar calderas.
Mantener los termostatos de la sala de caldera a las temperaturas indicadas
por los instaladores del sistema.
Revisar los elementos que componen el sistema para evitar
funcionamientos deficientes.
Revisar posibles filtraciones e incrustaciones de sales en los elementos de
conexin.
10.12. Vlvulas y remarcadores
Descripcin
En el shaft de distribucin hacia los departamentos, se encuentran los
remarcadores, vlvulas manuales de corte y vlvulas elctricas que son
operadas por instruccin del termostato, permitiendo el paso del agua o
cerrando el circuito.
Mantencin
Revisar y reparar filtraciones en la unin de piezas especiales o caeras.
Limpiar antes de la puesta en marcha del sistema de calefaccin las
vlvulas elctricas, ya que por el nmero de meses sin operar y por tratarse
de agua a alta temperatura se generan incrustaciones las que no permiten
el funcionamiento de ella.
Recomendaciones
Efectuar mantencin solo por servicio tcnico autorizado.
Abrir y cerrar vlvulas.
10.13. Ascensores
Descripcin
Los edificios de ms de cuatro pisos estn obligados por la Ordenanza General
de Urbanismo y Construcciones a tener uno o ms ascensores.
Los ascensores son accionados por motores elctricos; sus sistemas
electromecnicos y electrnicos son de alta complejidad.
Mantencin
Realizar mantenciones preventivas mensualmente segn indicaciones del
fabricante.
Recomendaciones
La mantencin debe ser contratada a un servicio tcnico idneo.
48
Se debe mantener un archivo con los informes de cada mantencin

realizada.
En el edificio debe haber permanentemente una persona capacitada para el
rescate de pasajeros.
Se debe mantener la sala de maquinas limpia, sin objetos ajenos a los
equipos, con iluminacin en buen estado.
Las mudanzas deben ser supervisadas por una persona capacitada para
ello, la operacin de puertas debe ser por medio de llaves.
No se debe permitir ingreso de personas ajenas a la administracin o
mantencin a la sala de maquinas.
10.14. Instalaciones de prevencin de incendio
10.14.1. Red Seca
Descripcin
Los edificios de ms de 7 pisos deben contar con una red seca segn lo
establecido en la Ordenanza General de Urbanismo y Construccin. Esta
red consiste en una caera que tiene una entrada en el exterior del edificio
y una boca de salida en cada piso. En caso de incendio esta es utilizada por
bomberos conectando una manguera en la boca de salida del piso del
siniestro.
Mantencin
Revisar que estn operativas las vlvulas y siempre cerradas.
Recomendaciones
Mantener despejada el rea.
10.14.2. Red Hmeda
Descripcin
Los edificios estn obligados a contar con una red hmeda. Esta consiste
en mangueras conectada a la matriz de agua potable en cada piso y
accionadas por una vlvula de apertura y corte rpido. Este sistema
funciona con la presin del sistema de agua potable del edificio.
Mantencin
Revisar estado de las vlvulas, mangueras y pitones.
Revisar el enrollado de la manguera, este debe estar como lo indica el
fabricante para su fcil desenrollado.
Recomendaciones
Instruir al personal del edificio de su uso.
Proteger la manguera de eventuales roturas.
Realizar simulacin de siniestros para futuros eventos.
10.14.3. Extintores
Descripcin
Los extintores son equipos de extincin de fuego; para ser utilizados en el
inicio de un incendio por el personal del edificio o un residente.
Mantencin
Revisar que la presin indicada en el manmetro este en el tramo verde.
49
Mantener la recarga del extintor actualizada.

Recargar en las fechas indicadas.
Recomendaciones
Mantener los extintores en sus bases y con las fijaciones originales, de
modo que sea fcil su retiro.
Mantener a la vista un instructivo de uso.
Capacitar al personal de conserjera para su uso.
10.14.4. Alarma de incendio
Descripcin
Los edificios tienen sistemas de deteccin de incendio. Este sistema est
compuesto por una red de detectores de humo y calor, sirenas y palancas
de activacin manual, todo esto conectado a una central que indica el punto
donde se activo el sensor y activa las sirenas.
Existen sistemas sencillos hasta muy sofisticados que en pantalla muestra
un plano que indica la zona donde se ha activado el sistema.
Mantencin
Se debe solicitar a servicio tcnico la verificacin del sistema, dado que
es un trabajo que requiere personal calificado.
En esta visita se deben verificar el funcionamiento de cada sensor, el
estado de las palancas manuales y las sirenas.
Se deben limpiar los sensores para garantizar su funcionamiento en caso
de incendio.
Recomendaciones
Solo intervenir personal especializado
Instruir al conserje para leer la informacin entregada e identificar el
punto del edificio donde se activ el sistema.
10.14.5. Presurizacin
Descripcin
La Ordenanza General de Urbanismo y Construccin exige la presurizacin
de las cajas cerradas en edificios de 7 o ms pisos. Esto consiste en un
gran ventilador instalado en la parte inferior del edificio, que toma aire desde
el exterior y que funciona cuando se activa el sistema de deteccin de
incendios, entregando aire y generando una sobrepresin en la caja de
escala de forma que no ingrese humo de un eventual siniestro.
Mantencin
Verificar la instalacin del presurizador, generando una falsa alarma.
Limpiar equipo.
Verificar estado de correas, si las tiene.
Revisar y lubricar las celosas del aliviadero del extremo superior.
Recomendaciones
Tomar precauciones al limpiar o revisar el equipo, en este caso cortar la
electricidad, ya que podra partir provocando un accidente.
Mantener despejada la sala de presurizacin y las tomas de aire.
50
10.15. Basuras
10.15.1. Sala de Basuras
Descripcin
Los edificios cuentan con una sala para almacenamiento de basuras, a la
cual llegan los ductos que la recolectan desde cada piso.
La sala cuenta con contenedores con ruedas para su traslado, repisas para
almacenar papeles y botellas que en muchos casos se entrega separado
para su reciclaje, o elementos pesados o de gran volumen que no pueden
ser procesados en el compactador.
Las salas deben tener pisos y muros lavables, y contar con un dren para
recibir las aguas producto de la limpieza de la sala.
La sala de basura tiene al menos un punto de agua con vlvula y conexin
para manguera.
Mantencin
Revisar y reparar cermicas daadas ya que en ellas se acumula basura
que luego se descompone
Revisar y mantener limpia la pileta de recoleccin de aguas de lavado.
Recomendaciones
Mantener la sala limpia.
Retirar cada vez que pase el camin recolector, la basura acumulada en
bolsa y con los contenedores cerrados.
Es posible contratar servicio de desodorizacin para la sala, esto
minimiza los olores al abrir las tolvas de cada piso.
El personal que manipula los contenedores y otros dentro de la sala
debe tomar las precauciones necesarias desde el punto de vista
sanitario.
10.15.2. Compactador
Descripcin
Un gran porcentaje de edificios consultan un equipo compactador de
basuras en sus salas. Este tiene por objetivo disminuir el volumen de basura
para optimizar el espacio de almacenamiento y la cantidad de
contenedores.
Mantencin
Realizar mantencin de acuerdo a instrucciones del fabricante y solo por
personal autorizado
Recomendaciones
Mantener limpio el equipo
Considerar todas las medidas de seguridad recomendadas para su
operacin.
10.16. Aguas Lluvias
10.16.1. Techumbres y bajadas de agua
Se denomina techumbre al conjunto compuesto por la cubierta, su
estructura y soluciones para la evacuacin de aguas lluvias generalmente
en hojalatera.
51
Mantencin
Limpieza de canales, cubetas y bajadas de agua antes de la temporada
de lluvias y durante ella.
Revisin soldaduras, sello de pernos y uniones, si se trata de planchas
onduladas y estado de las planchas.
Recomendaciones
Evitar que las personas se suban a los techos, para su revisin o para
colocar antenas de televisin, ventilaciones u otros, daen planchas al
caminar sobre ellas.
Revisar los sellos y uniones peridicamente y asesorarse por
especialistas en cuanto a que tipo de material utilizar en caso de
requerirse reparacin.
10.16.2. Drenaje
Descripcin
Todas las viviendas tienen la obligacin de infiltrar las aguas lluvias
generadas, en el mismo terreno, esto se logra por drenajes construidos bajo
la cota de piso de subterrneo o bajo jardines.
El dren tradicional es una excavacin que se ha rellenado con bolones
dentro de la cual va una tubera ranurada que reparte las aguas
recolectadas por el sistema de aguas lluvias al terreno, previo paso por
cmaras decantadoras.
Tambin se utilizan pozos profundos de infiltracin, que son pozos
perforados en el terreno donde se infiltran las aguas lluvias.
Mantencin
Limpiar las cmaras decantadoras antes de la temporada de lluvias y
despus de lluvias importantes.
Efectuar las mantenciones preventivas.
Recomendaciones
Verificar el funcionamiento del dren durante las lluvias, inspeccionando
las cmaras de ingreso al dren.
10.16.3. Canaletas y rejillas
Descripcin
Los sistemas de recoleccin de aguas lluvias tienen canaletas o pendientes
de terreno que llevan a puntos de recoleccin para ser incorporadas a las
tuberas del sistema. En estos puntos existen piletas con rejillas.
Mantencin
Limpiar piletas y mantener rejillas libres de hojas o basuras que impidan
el ingreso de las aguas.
Reemplazar rejillas de sumideros que se encuentren en malas
condiciones.
Mantener el terreno aportante libre de hojas y basuras.
Recomendaciones
Mantener el terreno libre de hojas y basuras para minimizar los efectos
de estas en el sistema.
52
No botar a canaletas la tierra o basura resultante de barrer la superficie o

del corte de pasto.
10.17. Sala de lavado y secado

10.17.1. Equipos
Descripcin
Algunos edificios cuentan con una sala de lavado y secado de uso
comunitario, estas consultan lavadoras y secadoras semi industriales. Su
uso est regulado por la Administracin.
Mantencin
Realizar la mantencin recomendada por el proveedor por un servicio
tcnico autorizado.
Revisar y limpiar filtros de la secadora diariamente.
Revisar estado de mangueras.
Recomendaciones
No sobrecargar las maquinas lavadoras y secadoras.
Ventilar el recinto de lavandera.
10.18. Jardines
10.18.1. Riego automtico
Descripcin
El riego automtico de jardines, es un sistema de caera de regadores que
cubre toda la superficie de jardines. Puede ser de operacin manual,
acondicionando las vlvulas para iniciar y terminar riego, o automtico
accionado por un programador que activa vlvulas elctricas.
Mantencin
Revisar regadores, que estn en buen estado y que estn regulados
para regar las zonas requeridas.
Revisar filtraciones en las conexiones de vlvulas o manifold.
En el caso de riegos programados revisar los tiempos de riego.
Programar el riego en funcin de la poca del ao.
Recomendaciones
Para la programacin del riego, asesorarse por especialistas que indique
los tiempos necesarios.
Instalar un remarcador de uso interno para controlar volmenes de agua
utilizando en el riego y para detectar fugas que no se perciben en la
superficie.
10.18.2. Jardines
Descripcin
Los jardines son una combinacin de zonas de csped, plantas, arbustos,
arboles y elementos decorativos.
Mantencin
Mantener los jardines, arboles, juegos, mobiliario urbano es
responsabilidad de todos los copropietarios. Esta responsabilidad se
manifiesta mediante la colaboracin personal, en los casos que sea
53
necesaria y la vigilancia del cumplimiento de las obligaciones del

Administrador.
Recomendaciones
Debe contactarse con personal calificado para la mantencin e reas
verdes, que adems tenga conocimiento del cuidado que debe tenerse
con las instalaciones subterrneas.
Dadas las condiciones climticas de la zona, el buen cuidado y
mantencin de reas verdes depende de la oportunidad y cantidad de
riego, especialmente durante la poca de verano.
10.19. Condominios en extensin
10.19.1. Pavimentos y Aguas lluvias
10.19.1.1. Pavimentos
Descripcin
En un condominio en extensin los pavimentos corresponden a la
carpeta de rodado de la calle y a las aceras, los primeros son
normalmente de hormign o asfalto, y las aceras son de hormign o
baldosas.
Mantencin
En pavimentos de hormign sellas las juntas cuando estas estn
deterioradas.
En pavimentos de asfaltos sella fisuras para impedir el paso de a gua
a la base.
Reinstalar o cambiar baldosas sueltas en las aceras.
Recomendaciones
No estacionar vehculos pisando las aceras, ya que estn diseadas
para cargas menores.
10.19.1.2. Sumideros Aguas Lluvias
Descripcin
El sistema de aguas lluvias de un condominio, generalmente consiste en
una red de caeras que recolecta las aguas por medio de sumideros y
les entrega a una red pblica de aguas lluvias o las infiltra en el terreno.
Mantencin
Revisar estado de rejilla se sumideros.
Limpiar fondo de sumidero.
Mantener limpia de hojas las calles o pasajes de forma de evitar el
ingreso al sistema de aguas lluvias.
Recomendaciones
Mantener en buen estado las rejillas para evitar accidentes a los
peatones y automviles.
10.19.1.3. Cmaras decantadoras
Descripcin
Las aguas lluvias de un condominio, eventualmente pueden ser
infiltradas en el subsuelo. En este caso el sistema de aguas lluvias es
54
una red de caeras con sumideros que entregan sus aguas a un dren de
infiltracin, previo al dren existe una cmara decantadora que cumple la
funcin de retener slidos y materiales flotantes que pueden obstruir el
drenaje.
Mantencin
Revisar al menos en periodo de verano el estado de la cmara y
retirar material acumulado, para evitar saturaciones en perodos de
lluvias.
Revisar estado de las tapas de registro.
Recomendaciones
Mantener tapas en buen estado y fijarlas, para evitar manipulacin
por nios que puedan tener un accidente al caer dentro del
decantador.
10.20. Iluminacin
10.20.1. Luminarias
Descripcin
Los condominios cuentan con un sistema de iluminacin de calles y pasajes
que son construidos segn un proyecto. Las luminarias pueden estar en
postes de hormign, madera o metlicos.
Las luminarias normalmente se encienden en forma automtica, accionadas
por la instruccin de una fotocelda.
Mantencin
Revisar peridicamente que las ampolletas estn en buen estado,
cambiar en caso de que se encuentre una quemada.
Limpiar las fotoceldas, para evitar el encendido anticipado y el corte
tardo de las luminarias.
En el caso de postes metlicos revisar efectos de la corrosin, pintar o
galvanizar en frio si es necesario.
Revisar sellos de cajas de transformadores en el interior del poste.
Recomendaciones
Intervenir solo por personal especializado y con los elementos de
seguridad adecuados.
55
11. PROGRAMA DE MANTENCIN DE ESPACIOS COMUNES
56
Adicionalmente, recomendamos consultar el Manual de Uso y Mantencin de

Espacios Comunes de Condominios de la Cmara Chilena de la Construccin
A.G. que podr adquirir en sus propias instalaciones.
57

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MANUAL DE USO

5.3.6. Corrientes dbiles ................................................................................................................... 21

5.3.7. Ascensores ............................................................................................................................... 22

5.3.10. Puerta y portn de acceso ................................................................................................. 24

5.3.12. Papeles murales .................................................................................................................... 25

5.3.21. Espejos .................................................................................................................................... 31

5.3.27. Prevencin de incendios .................................................................................................... 35

10.10. CALEFACCIN CENTRAL ................................................................................................................. 47

10.20. ILUMINACIN .................................................................................................................................... 55

Todo departamento nuevo construido por la INMOBILIARIA queda expresamente

Las dimensiones, especificaciones y ubicacin de todos los elementos

3. RESPONSABILIDADES INDICADAS EN LA LEY GENERAL DE URBANISMO

estructuras no soportantes de muro y cielo, bases de pavimentos, estructuras o

se condensarn con mayor facilidad. Problema que se acenta en los muros

La existencia de jardineras y/o jardines adosados a la vivienda, ya sea por

En la superficie de los cielos o de los muros de hormign armado es muy

perforacin en el yeso con el consiguiente desprendimiento del tarugo o

Sellar la fisura con una masilla, sellante de elasticidad permanente o

5.2.10. Puertas y ventanas de aluminio

5.2.12. Ventanas, Marcos y Puertas de fierro

Las griferas cuentan con un accesorio denominado aireador en la salida

del desage. En este caso se debe solicitar a la empresa de agua

Cada interruptor individual est debidamente identificado, definiendo el

Cumplir con las instrucciones de mantencin entregado por el

La vivienda cuenta con ductos que permiten la instalacin y conexin del

Entrar y salir de la cabina en forma cuidadosa, observando que se

Es necesario que las puertas cortafuego de acceso de las cajas de

duracin definida que depende del adecuado uso de la vivienda y su

Es normal que el papel expuesto a rayos solares directos se decolore

para baldosas. Los limpiadores abrasivos deslustran el acabado y

Los objetos con bordes agudos pueden enganchar algunas fibras de la

madera, el mantenimiento preventivo es el objetivo principal. Muchos

fabricante, ya que esto deformar y anular la garanta de su piso. No

5.3.20.2. Cubiertas de Muebles de Bao y Cocinas

Para limpiar espejos use lquidos limpia vidrios. Cuide la cada de

La grifera utilizada en su vivienda cuenta con servicio tcnico propio, por

La vivienda est equipada con cocina a gas o encimera, horno elctrico,

requerirn la debida asesora para evitar problemas de desage y

Todo el grupo familiar debe estar instruido en su adecuado manejo.

6. REPARACIONES Y SERVICIO POSTVENTA

a un procedimiento que debe ser explicado al momento de la entrega de la

7. CUIDADO DEL CONDOMINIO

Velar por la debida iluminacin de espacios de circulacin interiores y

Se respeten las indicaciones de operacin y mantencin del fabricante o

El Administrador, persona natural o jurdica, es designado por la Asamblea. Es

Designar un Administrador, siempre que tenga la representacin de la

10. USO Y MANTENCIN DE ESPACIOS COMUNES

En caso de fallas, realizar reparaciones por personal calificado.

10.8. Planta elevadora de aguas servidas

Mantencin por servicio tcnico segn indicaciones del fabricante.

No desconectar por problemas en funcionamiento, e investigar en que

Se debe mantener un archivo con los informes de cada mantencin

Mantener la recarga del extintor actualizada.

No botar a canaletas la tierra o basura resultante de barrer la superficie o

10.17. Sala de lavado y secado

necesaria y la vigilancia del cumplimiento de las obligaciones del

11. PROGRAMA DE MANTENCIN DE ESPACIOS COMUNES

Adicionalmente, recomendamos consultar el Manual de Uso y Mantencin de

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