A1.1.

1 , Analyse du cahier des charges d'un service produire

A1.1.2 , tude de l'impact de l'intgration d'un service sur le systme informatique
A1.1.3 , tude des exigences lies la qualit attendue d'un service

Situation professionnelle
(intitul et liste des documents et productions
associs)

Creation d'un serveur Active Directory - DNS -DHCP

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Automatisation de la creation des utilisateurs - Supervision -Solution de

sauvegardes
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Interconnexion de 2 sites par VPN - Telephonie sur IP -Sparation des flux X

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Authentification 802,1X Wifi - Autorit de certification - Sparation des

flux
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Projet de migration - Ordinateur - imprimante - Serveur D'impression VLAN

Je soussign-e
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Mise en place d'outils pour la veille technologique

, formatrice (formateur) au centre de formation

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Gestion de profil (AD - Messagerie )

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Reservation d'adresse IP
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Support Telephonique
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SITUATIONS VCUES OU OBSERVES EN STAGE DE DEUXIEME ANNEE DANS L'ORGANISATION

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, certifie que le candidat (la candidate) a bien effectu en formation les activits et missions prsentes dans ce tableau.

SITUATIONS VCUES OU OBSERVES EN STAGE DE PREMIERE ANNEE DANS L'ORGANISATION

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A5.2.4 , tude dune technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une mthode

A5.2.3 , Reprage des complments de formation ou d'auto-formation ...

A5.2.2 , Veille technologique

A5.2.1 , Exploitation des rfrentiels, normes et standards adopts par le prestataire

A5.1.6 , valuation d'un investissement informatique

A5.1.5 , valuation d'un lment de configuration ou d'une configuration

A5.1.4 , tude de propositions de contrat de service (client, fournisseur)

A5.1.3 , Suivi d'une configuration et de ses lments

A5.1.1 , Mise en place d'une gestion de configuration

SITUATIONS VCUES EN FORMATION

A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et ses lments

A4.1.7 , Dveloppement, utilisation ou adaptation de composants logiciels

A4.1.8 , Ralisation des tests ncessaires la validation d'lments adapts ou
dvelopps
A4.1.9 , Rdaction d'une documentation technique

A4.1.3 , Conception ou adaptation d'une base de donnes

A4.1.2 , Conception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative

A3.3.5 , Gestion des indicateurs et des fichiers d'activit

A3.3.4 , Automatisation des tches d'administration

A3.3.3 , Gestion des identits et des habilitations

A3.3.2 , Planification des sauvegardes et gestion des restauration

A3.3.1 , Administration sur site ou distance des lments d'un rseau, de serveurs,

A3.2.3 , Mise jour de la documentation technique d'une solution d'infrastructure

A3.2.2 , Remplacement ou mise jour d'lments dfectueux ou obsoltes

A3.2.1 , Installation et configuration d'lments d'infrastructure

A3.1.3 , Prise en compte du niveau de scurit ncessaire une infrastructure

A3.1.2 , Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure

A3.1.1 , Proposition d'une solution d'infrastructure

A2.3.2 , Proposition d'amlioration d'un service

A2.3.1 , Identification, qualification et valuation d'un problme

Situations obligatoires

A2.2.3 , Rponse une interruption de service

A2.2.2 , Suivi et rponse des demandes d'assistance

A2.2.1 , Suivi et rsolution d'incidents

A2.1.2 , valuation et maintien de la qualit d'un service

A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service

A1.4.3 , Gestion des ressources

A1.4.2 , valuation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des carts

A1.4.1 , Participation un projet

A1.3.4 , Dploiement d'un service

A1.3.3 , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service

A1.3.2 , Dfinition des lments ncessaires la continuit d'un service

A1.3.1 , Test d'intgration et d'acceptation d'un service

A1.2.5 , Dfinition des niveaux d'habilitation associs un service

A1.2.4 , Dtermination des tests ncessaires la validation d'un service

A1.2.3 , valuation des risques lis l'utilisation d'un service

A1.2.2 , Rdaction des spcifications techniques de la solution retenue

A1.2.1 , laboration et prsentation d'un dossier de choix de solution technique

Priode (sous la forme MM/AA)

Productions relatives la mise en place dun dispositif de veille technologique et ltude

dune technologie, dun composant, dun outil ou dune mthode

Elaboration de documents relatifs la production et la fourniture de services

Prise en charge dincidents et de demandes dassistance lis au domaine de spcialit du

candidat

Participation un projet dvolution dun SI (solution applicative et dinfrastructure portant

prioritairement sur le domaine de spcialit du candidat)

BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS - SESSION 2016 - TABLEAU DE SYNTHESE

Parcours SISR
NOM et Prnom du candidat :
N du candidat :
Comptences mises en uvre