PROYECTO DE TIENDA DE MICELANEA

INTRODUCCION

En el transcurso del desarrollo de este Proyecto de Inversin, se realiz un

anlisis sobre todo lo que concierne a la creacin y puesta en marcha de una
Tienda dedicada a la compra y venta de productos (abarrotes), para todo tipos de
personas. Tambin hace referencia a todos los elementos que hacen parte la
Investigacin de Mercado anlisis y evaluacin importante como punto departida
de este Proyecto, el potencial absoluto del mercado y cumplir con los objetivos de
este proyecto. Es bien sabida la importancia de conocer el entorno para que una
empresa sea competitiva. Se espera que la informacin consignada en este
Proyecto, sirva de referencia y base para la creacin que se dedique a la Compra
y Venta de productos varios para el consumo diaria en el hogar, es sumamente
interesante destacar que la tienda utilizar la mxima calidad en los productos que
ofrecer, a un precio accesible para todos, lo cual asegura el xito de esta Tienda
en el mercado de referencia.

METODOLOGA UTILIZADA

Trabajo basado en la Investigacin de mercado donde se obtuvieron los

elementos para el anlisis y determinacin de estrategias, polticas y planes
operativos a desarrollar con la evolucin del negocio.

CLIENTES A LOS CUALES SE PUEDE LLEGAR

El objetivo de la empresa es llegar a la mayor cantidad de clientes
consumidores finales que se debe a la calidad y precios, pero principalmente el
objetivo es la poblacin en general.
A efectos de la Apertura del negocio se llevarn a cabo todas las
actuaciones del negocio para su normal funcionamiento en base al cumplimiento
cabal de las disposiciones legales y reglamentarias

ANTECEDENTES DEL PROYECTO

IDEA DEL NEGOCIO

Este proyecto es una miscelnea que se va a dedicar a la compra y venta

de productos para el pblico en general, ya que se obtendrn varios productos
para su venta como papelera, mercera, abarrotes y servicio de internet. De esta
forma la tienda brindara calidad, accesibilidad, y precios accesibles a la economa
del pblico.

ESTUDIO DEL MERCADO

Se estudi el mercado con el objetivo de conocer la necesidad de la

sociedad ya que en ellos estamos dirigidos y de esa forma satisfacer sus
necesidades. As prever la respuesta satisfactoria del nuestros productos y
servicio que se ofrece. Por esta razn se analiz y se estudi el espacio donde se
establecer el dicho establecimiento.

VISIN

Ser una tienda reconocida y distinguida entre nuestros cliente; contando

con un grupo de proveedores que ofrecan mejor ofertas para dar un mejor precio.
Queremos ser la empresa de abarrotes que se encarga de dar el mejor
servicio y tener cada vez ms productos para que nunca falte cuando el cliente
necesite, ofrecer la misma calidad de servicio a cada uno de nuestros clientes ya
que queremos ser los ms sobre salientes y reconocida.

MISIN
Permanecer en el gusto de todos los clientes, mediante la comercializacin
de gran variedad en productos para su hogar cumpliendo as la excelencia en
calidad, atencin y servicio.

VALORES DE LA EMPRESA
RESPONSABILIDAD
Para asumir sus actos y sus respectivas consecuencias en la relacin con los
proveedores y el cliente.
ATENCIN AL CLIENTE

Nuestros clientes son la razn de ser de la organizacin, por esta razn si

prstamos una excelente atencin, permanecern y regresaran por nuestro
servicio
COMPETITIVIDAD
Cumplir con todas las caractersticas del trabajo pactadas con nuestros clientes y
proveedores, dando a cada uno de ellos un servicio de calidad resaltndonos en el
mercado como una organizacin de excelente atencin y calidad.
EFICIENCIA
Nos consideramos competentes para satisfacer continuamente las expectativas de
nuestros clientes externos, con actitud y rapidez.

FACTORES DE XITO
Para que el negocio tenga xito se cuenta con los siguientes factores:

Precios accesibles
Trato amable
Ofrecer variedad de artculos
Calidad en el servicio y los productos
Buena imagen del negocio

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Tener todo los productos y servicio para la satisfaccin del publico

consumidor
Lograr que la tienda cuenta con la tecnologa para contar con los servicios
correctos, para que el cliente se vaya satisfecho con la atencin.
OBJETIVOS ESPECFICO
Brindar productos necesarios y de mejor calidad, al costo no muy alto para
los clientes.
Ahorrarles tiempo y distancia sin necesidad de ir a otro lugar ms lejos.

OBJETIVOS A CORTO PLAZO

Buena relacin con nuestros proveedores para as obtener beneficios como
descuentos, entrega inmediata, ofertas y entre otros.
OBJETO A MEDIANO PLAZO
Redisear el local con el fin de crear y contar con mayor variedad de productos,
as como la implementacin de personal y distribucin masiva en la zona en un
tiempo considerable.
OBJETIVOS A LARGO PLAZO
El local es dividido en 2 partes, de las cuales el primero es para almacenar todos
los productos adquiridos de los proveedores, mientras que el otro lado es para la
vista del pblico consumidor.