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La gestin empresarial, un enfoque del siglo XX, desde las teoras

administrativas cientfica, funcional, burocrtica y de relaciones humanas
c. Demarcacin; por el colectivo de personas o entidades potenciales usuarias de los productos o servicios.
Las empresas en la actualidad del presente siglo, deber ser
autnticas lderes, abierta al conocimiento e integrales, para
presentar un elemento de liderazgo en la capacidad de influir
al mercado, sociedad y entorno, para la influencia de s mismo
desde el interior de ella. Debido al cumplimiento de necesidades
de seres humanos en la persecucin de unos objetivos cada vez
globales, para una perdurabilidad y sostenibilidad en el mercado empresarial ms complejo y cumpliendo la expectativas
de nuestros clientes.
Antecedentes en la gestin empresarial
La evolucin histrica de la gestin empresarial, tiene un desenvolvimiento de ideas a nivel culturales en oriente y occidente,
alcanzado el desarrollo del hombre en cada uno de los sistemas
sociales por lo que ha pasado, (Fernandez, 2005), ya que ha evolucionado la toma decisiones analizando sus cuatros funciones
claves para el desarrollo de mando a nivel empresarial, como lo
son; planificar, organizar, dirigir y controlar, por consiguiente
una gestin y persona dinmica en el mundo empresarial en
el desenvolvimiento de un entorno y mercado competitivo y
productivo a una escala mundial.
Hay una gran diversidad de teoras, enfoques y pensadores del
tema que estamos tratando, a continuacin describimos cada de

los elementos anteriormente mencionados.

una mirada histrica
La empresas, en este terreno tanto por lo que se refiere a la prcticas diversas llevadas a cabo en las empresas como a teoras sobre
el comportamiento administrativos de las personas, evolucin
del conocimientos, enseanza de la materia y diversos aspectos
relacinados(Castilla, 2005).
La realidad de nuestro entorno ms ideal y complejo, en todo
descubriremos y desarrollaremos en unos ambientes nicos
en el mundo de los negocios, esta dimensin hacen pensar que
las actividades la haremos de una diferente, en la operacin de
mercados geogrficos cada da, diferente lo que fue ayer, en el
hoy y un maana cada variado y dinmico, por consiguiente debemos tener muy claro las bases tericos para desenvolvimiento
de nuestras empresas, con gran variedad, es por la direccin de
empresa est experimentado, la ampliacin y diversificacin de
diferentes enfoques en el desarrollo de nuevos temticas para
la consecucin de nuevos logros y estndares en los fenmenos
organizativos con la consecucin de nuevas estrategias y la
utilizacin de recursos como son; humanos, produccin, marketing, operaciones, economa, finanzas y contabilidad (Berreiro
Fernndez, Diez de Castro, Barreiro Fernndez, Ruzo Sanmartn,
& Lozada Prez, 2003). En la siguiente figura 1. Evolucin de la
teora de la organizacin.
Las ciencias administrativas o de la gestin en la mirada
epistemolgica

Cabe anotar que las ciencias administrativas o gestin tienen

diversos aspectos u obstculos epistemolgicos en la construccin
de un nuevo conocimiento como es desarrollado como lo enuncia
(Contreras Soto, 2010), a continuacin:
a. La ausencia y carencia de reflexin terica en el campo.
b. La aplicacin de tcnicas de investigacin bajo criterios de
usos y costumbres de la ciencia, sin cuestionarse sobre la
pertinencia en los objetos de estudios.
c. Las escalonadas jerarquas de la verdad-autoridad de la estructura de poder acadmico, distribuidos piramidalmente
por grados acadmicos, donde se reconocen o desconocen
de manera mgica los problemas de la realidad, los sujetos
que las investigan y los problemas del conocimiento.
d. La orientacin profesionalizante de nuestras carreras.
e. El desconocimiento de las implicaciones sociales que subyacen
en ciertas aplicaciones de los paradigmas administrativos.
f. La falta de fundamentos slidos en la formacin disciplinaria.
g. La ausencia de crtica y autocrtica como vigilancia epistemolgica.
h. El consumo acrtico de residuos tericos, principalmente del
management.
i. La subordinacin del campo acadmico al campo de los
negocios.
j. Las formulaciones y las acciones del ejercicio de la administracin que estn atrapadas en la razn instrumental en la
formulacin de la eficiencia.

k. La fragmentacin de saberes de las profesiones administrativas.

l. La falta de dispositivos orientados a la formacin cientfica
en los planes de estudio.
m. Los problemas complejos de sus objetos de estudio y de las
condiciones sociales econmicas en la periferia.
A continuacin, en la Tabla 1, Relacin entre etapas de empresa
y tipo de gestin, donde podemos destacar que la evolucin de
la empresa y organizacin, donde la su evolucin de la gestin
desarrollada para ponerla en la prctica de su dinmica y necesidades de estas.41
Escenarios Vol. 9, No. 1, Enero-Junio de 2011, pgs. 38-51
tabla 1. Relacin entre etapas de empresa y tipo de gestin.
tipo de empresa. etapa tipo de gestin
Organizacin cerrada; se caracteriza por ser fuertemente centralizada y jerarquizada, principio de
causalidad.
Gestin mecanicista y reactiva se privilegia la experiencia y el sentido comn como formas de conocimiento.
Organizacin anticipativa pendiente la provisin de informacin
que posibilita la determinacin y
control de la relacines. Paradigmas aleatorio (estadstico)

Gestin proactiva que hace nfasis

en la funcin y en el hecho para
construir una imagen de la realidad.
Los datos deben ser verificados y la
informacin corroborada.
Organizacin como sistema abierto caracterizado por el desequilibrio, las relacines no lineales
y las propiedades emergentes.
Paradigma de complejidad
Gestin sistmica que debe ser creativa innovadora y estratgica a travs
del lenguaje que permite dar cuenta
de relacines. La actividad cotidiana
y la gestin son objetos de control
(vigilancia)
Tomado. (Machado, 2009)
una mirada clsica
Modelo cientfica - funcional
Las escuelas clsicas de la administracin del siglo XX, sus principales representante fueron, Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt
y Frank y William Gilbreth;Administracin Cientfica y Henry
Fayol, Enfoque Funcional, establecen modelos de administracin,
establecimiento ampliamente de las empresas americanas y
europeas en las primeras dcadas del siglo. Al mejoramiento de
los mtodos de trabajo e intenta, con el establecimiento de una

propuesta de principios tcnico - organizativos crear una ciencia

de la administracin, para el mejor des volvimiento de los seres
humanos en el mundo empresarial.
Empresa Cientfica
El surgimiento de la era moderna en la empresa cientfica, nace
a comienzo del siglo xx, a partir del 1900 y el reconocimiento
principal de sus principales precursores son Frederick W. Taylor,
Henry L. Gantt y Frank y Lilian Gilbreth. En la administracin
en las empresas era considerada tradicional o cientfica, donde se
centraba en la observacin de los acontecimientos en la produccin, investigacin y anlisis de las operaciones empresariales,
Figura 1. Evolucin de la teora de la organizacin.
Tomado. (Rivas Tovar, 2007).La gestin empresarial, un enfoque del siglo XX,
desde las teoras administrativas cientfica, funcional, burocrtica y de
relaciones humanas
acabe anotar que las tcnicas especficas como lo son; el estudio
de tiempo y movimiento, planeacin y control en la produccin,
distribucin de equipos en las plantas, reconocimiento salarial,
administracin del recurso humano, en el desarrollo de esta
teora. Fue un aporte a los conceptos administrativos, que ha
sido la base de los administradores y la base de los estudios que
se pueden desarrollar en construir y mejorar en las empresas a
largo de sus historia.
La teora de la administracin cientfica surgi en parte por la
necesidad de elevar la productividad. A mediados del siglo XX,
en Estados Unidos, haba poca oferta de mano de obra. La manera de elevar la productividad era elevando la eficiencia de los

trabajadores. As fue como Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt

y Frank y Lilian Gilbreth desarrollar un conjunto de principios
que se conocen como la teora de la administracin cientfica.
Pioneros de administracin cientficas
Frederick Winslow Taylor (1856 1915)
Por lo general se reconoce a Taylor como el padre de la administracin cientfica. Probablemente ninguna otra persona ha
tenido una repercusin mayor sobre el desarrollo inicial de la
administracin. Sus experiencias como aprendiz, como obrero
comn, capataz, maestro mecnico y luego ingeniero en jefe de
una compaa aserrera, le dieron una amplia oportunidad para
conocer de primera mano los problemas y las actitudes de los
trabajadores y observar las grandes posibilidades para mejorar
la administracin en la empresa.
Henry L. Gantt (1861 1919)
Realiz mucho trabajo de desarrollo en la seleccin cientfica de
los trabajadores y el desarrollo de sistemas de incentivos mediante
bonos, el sistema de tasas diferenciales porque consider que
ere fuente de muy poca motivacin y, a cambio, present otra
idea. Donde los trabajadores que terminar la porcin de trabajo
diaria que se le hubiera asignado, obtendra una bonificacin de
50 centavos, aument otro aliciente. El supervisor obtendra
una bonificacin por cada uno de los trabajadores que cumpliera
con la racin diaria, ms otro bono extraordinario si todos los
trabajadores lo hacan. Segn, (Vargas Tellez & Nava Alcantara,
2009), establece un sistema de tarea y bonificacin y eladiestra -

miento de los trabajadores Por consiguiente los motivara que

los supervisores prepararan a sus trabajadores para desempear
mejor su trabajo. El desarrollo de su filosofa es instruir y dirigir ser la tcnica del futuro, en comparacin con la entonces
prevaleciente de forzar.
Frank y Lilian Gilbreth
Se interesaron en los movimientos desperdiciados en el trabajo;
al reducir de 18 a 5 nmeros de los movimientos necesarios para
colocar ladrillos, hizo posible duplicar la productividad de un
albail sin necesidad de un esfuerzo mayor. Pronto su empresa
constructora se dedic principalmente a la consultora sobre el
mejoramiento de la productividad humana. Despus de conocer
a Taylor en 1907, combin sus ideas con las de ste para poner en
prctica la administracin cientfica. Donde podemos sus principales caractersticas en el desarrollo de las actividades empresariales, segn, (Meyers, 2000); que presentamos a continuacin:
Andamiajes ajustables. Antes, los albailes levantaban el muro
desde los pues hasta su alcance mximo a continuacin colocaban
ms andamiaje y volva a empezar.
Ayudantes para los albailes. Aproximadamente la mitad del
costo de un albail. El ayudante ordenaba transportaba y apilaba
los tabiques para el albail.
Una mezcla constante de mortero.
Un mejor patrn de movimientos.
350 tabiques por hora en vez de la 120 anteriores.
Para un mejor aporte de la administracin cientfica, segn, (Molina

Garcia), la Administracin Cientfica es lo que es, no solamente

por la aplicacin del mtodo cientfico, sino por dos razones
ms: a) por el hecho de que su discurso esta complementado
por ciencias formalmente constituidas -economa, psicologa,
sociologa, derecho, matemticas, antropologa, entre otras-,
y b) por el hecho de que busca crear principios para mejorar la
eficiencia organizacional, precisamente en contra del empirismo.
As las cosas, empezaremos por describir las aportaciones que al
pensamiento administrativo se han hecho en estos aos, y que
bien podramos agrupar en cinco grandes corrientes: