Diagnóstico situacional Hospital Niño Morelense

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MORELOS
FACULTAD DE ENFERMERIA
LICENCIATURA DE ENFERMERIA
8VO SEMESTRE
ESTANCIA CLINICA Y COMUNITARIA ADMINISTRACIN Y GESTIN DE LOS

SERVICIOS EN ENFERMERA
HOSPITAL DEL NIO Y ADOLESCENTE MORELENSE
DIAGNOSTICO SITUACIONAL
RODRIGUEZ REYES MONICA CECILIA

VIDALS ROJAS ZULEIMA BRIGITTE
PROFESORA: AZUCENA ARENAS HERNANDEZ
MAYO 2015
Contenido
INTRODUCCION.......................................................................................................3
JUSTIFICACION........................................................................................................4
ASPECTOS GENERALES........................................................................................5
DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIN.........................................................5
ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA UNIDAD:...............................................5
VALORES INSTITUCIONALES.............................................................................9
MISION...............................................................................................................9
VISION................................................................................................................9
POLITICA...........................................................................................................9
VALORES.........................................................................................................10
POLITICA DE CALIDAD...................................................................................10
ORGANIZACIN.....................................................................................................11
DESCRIPCIN FSICA DE LA DEPENDENCIA DE LA UNIDAD.......................11
DESCRIPCIN FSICA DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERA...................11
ESTRUCTURA ORGNICA.................................................................................12
ORGANIGRAMA..................................................................................................14
ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS..............................................................15
PLANTILLA DE PERSONAL................................................................................16
SISTEMAS DE TRABAJO...................................................................................32
RECURSOS MATERIALES.................................................................................33
INSTRUMENTOS TECNICO NORMATIVO.........................................................34
Caractersticas de la poblacin usuaria...............................................................50
Estadsticas Hospitalarias....................................................................................51
DIRECCION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA...........................................66
CONTROL...............................................................................................................69
SISTEMAS DE CONTROL UTILIZADOS............................................................69
EVALUACION DEL PERSONAL..........................................................................69
MATRIZ FODA....................................................................................................71
MATRIZ DECISIONAL.............................................................................................72
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS.....................................................................73
INTRODUCCIN
El presente trabajo pretende apoyar la deteccin de problemtica de la
coordinacin de enseanza de enfermera, con la finalidad de mejorar o cambiar la
situacin actual de servicio. Cabe destacar que el personal de enfermera tiene la
capacidad y debe actuar en base a la problemtica para darle solucin y mejorar
de esta forma la calidad del servicio prestado por este departamento.
La coordinacin de enseanza de enfermera tiene la funcin de: organizar de la
ejecucin de las actividades de enseanza, organizar de eventos cientficos y
culturales, organizacin y distribucin de la poblacin estudiantil en los servicios
as como de los pasantes en servicio social si es requerido por la coordinadora de
enseanza de la institucin, orientacin del personal del rea de enseanza de
enfermera en la elaboracin de planes y programas, participar en el programa de
introduccin al puesto, realizar visitas de supervisin a las (os) estudiantes de las
diferentes escuelas de enfermera que asisten al campo clnico de la institucin
asignada para detectar necesidades de enseanza, elaborar plan de clase para el
personal de enfermera y/o estudiantes de enfermera.
En base a sus funciones es bsico contar con un manual de bienvenida y la
carpeta gerencial para una orientacin correcta al personal, pasantes, estudiantes,
etc., y no solo tenerla si no tambin actualizar los datos contenidos en cada uno
de estos, cada que haya la necesidad de cambiar un dato o en su defecto en un
intervalo no muy alargado, as se proporcionaron informacin actualizada y eficaz,
para la informacin correcta y concreta que proporcionara un control de
informacin para el personal en general.
JUSTIFICACION
Este trabajo tiene como finalidad de identificar las oportunidades de mejoramiento
y las necesidades de fortalecimiento para facilitar el logro de la estrategia de la
coordinacin de enseanza de enfermera, detectando el estado situacional para
actuar implementando un plan de mejora, que evolucionara y actualizara de una
manera ascendente este servicio.
El hospital del nio y adolescente morelense ha experimentado en los ltimos
aos un crecimiento enorme en medios tcnicos y humanos, lo que ha contribuido
a un serio incremento de su complejidad. En muchos casos, el aumento de
complejidad, se ha traducido en un aumento de la dispersin, llevndonos a la
bsqueda de soluciones particulares a problemas concretos.
Por otro lado, y en sentido contrario, el sistema organizativo del hospital se
encuentra inmerso en una evolucin, buscando precisamente la agrupacin o
integracin de los diferentes servicios, localizando los factores de xito de la
eficacia y eficiencia, contando con una mayor autonoma de gestin.
Tras el paso del tiempo y las actualizaciones del da a da, viene siempre un
crecimiento y un mayor nmero de decisiones y acciones que tiene que tomar
casi diariamente, que son de importancia estratgica y de largo plazo, hacindose
necesario, un diagnstico situacional a fin de permitir la realizacin de una
planificacin estratgica, pesando sobre l an una responsabilidad acerca del
futuro de la organizacin en general, pues las estrategias implementadas en cada
servicio tendrn la responsabilidad no solamente de orientar los acciones de la
coordinacin de enseanza de enfermera, sino por encima de todo, de garantizar
su futuro y xito
ASPECTOS GENERALES
DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIN
NOMBRE: Hospital del Nio y Adolescente Morelense
DEPENDENCIA: Servicios de Salud Morelos
UBICACIN: Av. de la Salud #1 (antes camino viejo a Temixco) Col. Benito
Jurez, Municipio de Emiliano Zapata.
Telfono: 01 777 362 1170

NIVEL DE ATENCIN QUE PROPORCIONA: Tercer nivel
DISEO ARQUITECTNICO:
Tipo H
ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA UNIDAD:

Abri sus puertas el 21 de noviembre de 1994, cumpliendo el sueo y la
necesidad de contar con una institucin que garantizara el acceso a una atencin
peditrica de alta especialidad a la niez morelense de escasos recursos.
5
En aquel ao slo se dispona del servicio de consulta externa dadas las

condiciones de infraestructura con que se abri.
El crecimiento de la institucin fue escalonado en sus primeros aos hasta
completar sus reas de servicio, es as como en 1995 se agregaron algunas
subespecialidades quirrgicas en la consulta externa.
A finales de 1996 dio inicio un programa de ciruga ambulatoria que permiti
resolver patologas ms sencillas en las que se operaba al paciente, se mantena
bajo vigilancia en el servicio de recuperacin por unas cuantas horas y
posteriormente se egresaba a su domicilio.
Fue hasta el mes de octubre de 1996 cuando inicio el total funcionamiento de los
servicios de quirfanos con la apertura de los servicios de hospitalizacin, terapia
intensiva peditrica y la unidad de cuidados intensivos neonatales, indispensables
para ofrecer tratamiento quirrgico a pacientes con enfermedades ms complejas
que anteriormente eran trasladados a la ciudad de Mxico.
En el ao de 1997se integra al Hospital el servicio de Onco-Hematologia.
Para el ao 1999 el Hospital del Nio Morelense ya contaba con las
especialidades de Anestesiologa, Ciruga General, Ciruga Maxilofacial, Ciruga
Plstica, Traumatologa y Ortopedia, Otorrinolaringologa, Oftalmologa, Urologa y
Neurociruga, Gastroenterologa, Neumologa, Dermatologa y Nefrologa, se inici
con procedimientos de apoyo diagnostico como endoscopia.
El Laboratorio clnico inici sus actividades en el mes de mayo del ao 1995 con el
propsito de realizar estudios de laboratorio que apoyaran el diagnstico mdico
en beneficio de la poblacin atendida en el hospital, en el servicio de consulta
externa.
En el ao 2005 se adquiri un Tomgrafo y en el 2006 se crea el servicio de
resonancia magntica, nico equipo dentro del sector pblico en la entidad.
En el ao 2001 tambin se crea un rea especial para consulta, realizacin de
procedimientos y aplicacin de quimioterapia, gracias a la ayuda del voluntariado
de la institucin en apoyo al servicio de Onco-Hematologa.
Este servicio fue tomando forma hasta constituirse en una clnica de atencin a
nios con neoplasias en la que participa de manera importante el rea de Trabajo
Social, formando comits de autoayuda con la colaboracin de los servicios de
Psiquiatra, Psicologa y Tanatologa, crendose as la Clnica del Dolor.
El ao 2001 fue significativo para el rea de trabajo social pues se cre el servicio
de apoyo emocional especializado y la clnica de maltrato, siendo el segundo
hospital peditrico a nivel nacional que tiene esta clnica, adems del instituto
nacional de pediatra.
La labor del hospital del nio morelense se ha consolidado a travs de sus
acciones extramuros mediante el apoyo a diversas instituciones entre las que se
encuentran ministerios de amor, visin mundial, nuestros pequeos hermanos,
fundacin don Bosco, casa de desarrollo humano Mxico Espaa, DIF estatal y
DIF municipales entre otras, en las cuales participan las trabajadoras sociales y
las damas del voluntariado de la institucin.
Para el ao 2004 el Hospital contaba ya con siete clnicas multidisciplinarias,
cuatro de ellas de nueva creacin en las que se atendan: Asma, Desnutricin,
Adolescentes y a Recin Nacidos, mismas que se incorporan a las clnicas
preexistentes de Obesidad, Diabetes Juvenil y de VIH.
En este ao se logra la apertura del servicio de terapia de lenguaje, se incorpora la
unidad bsica de rehabilitacin al servicio de Consulta Externa y se obtiene un
equipo especial para el diagnstico de nios con enfermedad por Reflujo
Gastroesofgico.
As mismo, se remodela el servicio de Urgencias y comienza la construccin de un
nuevo Quirfano el cual est dotado de un equipo radiolgico: el arco en C, til
para realizar cirugas de mnima invasin, entre otras.
Durante el ao 2005 se consolid la institucin como Hospital Escuela,
inaugurndose la Licenciatura en Enfermera y Obstetricia.
En el Hospital se preparan mdicos especialistas en pediatra y desde 2005, la
Secretaria de Salud otorg una plaza ms de pediatra y se inaugur la
especialidad en neonatologa.
Se termin la construccin del edificio para investigacin y docencia, se renov el
acervo bibliogrfico y se remodel el rea de Biblioteca y Enseanza.
De esta manera, la especialidad de Ciruga Craneofacial del Hospital del Nio
Morelense obtuvo en el 2004 el reconocimiento de la comunidad mdica tanto
nacional e internacional en la Habana, Cuba tras presentar un caso de
Craneosinostosis, obteniendo el primer lugar.
En el ao 2005 el Hospital del Nio Morelense se ubic entre los 127 mejores
Hospitales de la Repblica Mexicana, de un total de tres mil 500, mismos que son
sealados como unidades modelo a seguir dentro de la cruzada nacional por la

calidad.
Un reconocimiento especial denominado estrella dorada por haber sido avalados
dentro del programa de aval ciudadano al obtener el 100% durante el presente
ao.
As mismo, obtuvo en el Per el galardn Master in PublicHealth, el 20 de
Agosto como la mejor institucin mexicana de salud del ao 2004-2005.
De esta manera, la Institucin Civil Global Organization For Excellence in Health
(GOEH), incluye al Hospital del Nio Morelense una serie de intercambios de
experiencias, proyectos, ideas e investigaciones, con participantes de todo el
mundo, aunado a la trayectoria, logros y acciones relevantes del Hospital del Nio
Morelense, en el libro lderes mundiales de la salud.
Fue seleccionado por la fundacin Academia Aesculap como centro de
capacitacin para el control de infecciones nosocomiales.
En octubre del 2006, por ser un organismo pblico descentralizado del Gobierno
del Estado de Morelos que brinda atencin peditrica personalizada e integral, con
valores como calidad, integridad, respeto, honestidad, trabajo en equipo; ofrecer
servicios de salud con la ms alta calidad a travs de la investigacin cientfica y
clnica, con excelencia y seguridad mdica para el bienestar de los nios y
cumpliendo con los estndares de calidad, el Hospital del Nio Morelense fue
considerado por la confederacin mundial de negocios (Worl Confederation of
Businesses) para ganar el premio empresarial ms importante del mundo
TheBizzAwards2006, en la Categora Servicios; Salud-Hospitales Peditricos.
Al crecimiento del Hospital del Nio Morelense se suma la construccin de tres
consultorios del rea de Hemato-Oncologa para la atencin de nios con Cncer.
En el ao 2008 el Hospital del Nio Morelense recibi el premio nacional de
calidad que concede la empresa Baxter por las polticas de seguridad del paciente
aplicadas, destacando ese ao de entre un grupo de hospitales pblicos y
privados.
En el ao 2009 el Hospital del Nio Morelense logr la certificacin ante el
Consejo General de Salubridad por cumplir con los estndares de calidad, calidez
y seguridad del paciente.
El programa de ciruga de alta especialidad se ha consolidado con cirugas de
trasplante renal, de cataratas, de mnima invasin a recin nacidos, bar itrica y de
epilepsia refractaria.
8
A principios de Abril del 2013 comienza la mudanza de consulta externa a las

nuevas instalaciones del Hospital del Nio y Adolescente Morelense ubicado en
Emiliano Zapata el da 8 de Abril abre sus puertas a consulta externa.
El 22 de Abril se incorpora las reas de hospitalizacin, oncologa y urgencias
Posteriormente el Da 23 de Abril llega UTIP y UCIN.
El da 30 de Abril se realiza la inauguracin oficial El Gobernador del Estado de
Morelos Lic. Graco Ramrez Abreu en compaa de la Secretaria de Salud del
Estado Dra. Vesta Richardson Lpez Collada, el Director General del hospital del
Nio y el Adolescente Morelense Dr. Jos Alejandro Ramos Rodrguez.
El 12 de agosto del 2014, se inaugura la Fiscala de Investigacin Especializada
en Atencin a Nias, Nios y Adolescentes del Hospital del nio y adolescente
morelense. La Fiscala de Investigacin Especializada en Atencin a Nias, Nios
y Adolescentes vctimas de maltrato naci de la necesidad de atender y proteger
pero, sobre todo, con el propsito de evitar la doble victimizacin de los menores
violentados.
La Fiscala est integrada por un ministerio pblico, psiclogo, trabajadora social,
asesor jurdico y un mdico legista, quienes tienen el compromiso de garantizar
una investigacin con un trato digno y respetuoso.
Durante la puesta en marcha estuvo presente, Vesta Richardson Lpez, Secretaria
de Salud, Rodrigo Dorantes Salgado, Fiscal General de Justicia de Morelos,
Patricia Mora Gonzlez directora general de los Servicios de Salud de Morelos,
Elena Cepeda Presidenta del Sistema DIF Morelos, Alejandro Ramos Rodrguez
director general del Hospital del Nio y el Adolescente Morelense.
VALORES INSTITUCIONALES
MISION
Somos un equipo que brinda atencin mdica especializada, integral de calidad y
calidez, con seguridad, equidad y compromiso, para la salud de los nios y
adolescentes de Morelos.
VISION
Ser el hospital de atencin peditrica de ms alto rendimiento en servicios de
atencin mdica, enseanza e investigacin peditrica, con una nueva visin de
impacto en los indicadores de salud, proporcionando una atencin de manera
integral en los nios y sus familias. Con honestidad, profesionalismo, trabajo en
equipo, humanismo y transparencia.
9
POLITICA
Comprometidos en implementar, aplicar y mejorar los sistemas mdicos, tcnicos
y administrativos que cumplan con los objetivos de las reas de investigacin,
enseanza y asistencial, basada en la atencin efectiva y trato digno que permita
tener modelos interdisciplinarios que proyecten a nuestra institucin a nivel
internacional.
VALORES
Calidad, Calidez, Honestidad, Humanismo, Legalidad, Profesionalismo, Respeto,
Solidaridad, Trabajo en equipo.
POLITICA DE CALIDAD
Para contribuir en la mejora de la salud de la poblacin peditrica de Morelos y
Entidades circunvecinas, como equipo multidisciplinario especializado en nios y
adolescentes:
1. Otorgamos atencin mdica integral y tica con las siguientes dimensiones
de calidad: 1. Centrada en el paciente, 2. Segura, 3. Con equidad, 4.
Oportuna, 5. Eficiente y 6. Efectiva.
2. Buscamos la satisfaccin de las necesidades y el crecimiento de nuestro
equipo de trabajo.
3. Gestionamos la enseanza, investigacin y formacin tica en pediatra y
sub-especialidades peditricas.
4. Favorecemos la seguridad, ergonoma, confortabilidad y sustentabilidad de
las instalaciones del Hospital, as como su impacto ambiental y social.
5. Fortalecemos las redes de atencin peditrica especializada y de primer
nivel de atencin, favoreciendo la prevencin de enfermedades y el
bienestar de la poblacin.
6. Gestionamos la administracin de riesgos y costos para la optimizacin y el
uso eficiente de recursos.
10
ORGANIZACIN
DESCRIPCIN FSICA DE LA DEPENDENCIA DE LA UNIDAD
El hospital del nio y adolescente morelense se encuentra localizado en el
Municipio de Emiliano Zapata, se encuentra en una zona de fcil acceso tanto
peatonal como vehicular, cuenta con todos los servicios, agua, electricidad,
comunicacin telefnica y transporte. Exteriormente es de un color uniforme, en la
parte de la entrada al lobby cuenta con vitrales de colores. La planta fsica se
encuentra dividida 4 niveles; el stano planta baja, primer nivel y segundo nivel.
El stano se localiza el quirfano, UTIP, UCIN, aulas.
En planta baja se localiza el comedor, almacn, oficinas administrativas,
laboratorio, rayos X, tomografa, ultrasonido, urgencias rea crtica, urgencias rea
no crtica, rehabilitacin, medicina preventiva, voluntariado.
En primer piso se localiza consulta externa, hospitalizacin oncologa,
hospitalizacin pediatra, hospitalizacin ciruga, epidemiologia, clnica de
catteres, cafetera y calidad.
En el segundo piso se localiza oncologa, nutricin, inhaloterapia, y el rea de
gobierno.
DESCRIPCIN FSICA DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERA

El servicio de Coordinacin de Enseanza en Enfermera se encuentra localizado
en el segundo piso del hospital, en el rea de gobierno.
11
ESTRUCTURA ORGNICA
NOMBRE
Dra. Vesta L. Richardson Lpez
Collada
Dr. Jos Alejandro Ramos Rodrguez
CARGO
Secretaria de Salud del Estado de
Morelos
Director General del Hospital del
Nio y el Adolescente Morelense
DIVISION DIRECCION MEDICA

Dra. Rebeca Borgaro Payr
C.P. Anglica Milla Vega
Dra. Sandra Lilia Andrade Garca
Dr. Yovani Carvajal Jimnez
Directora de Divisin Medica

Directora de Divisin ADMVA
Directora de la Unidad de Medicina
Critica y Urgencias
Director de Unidad de Ciruga y
Anestesia.
Director de la Unidad de Consulta
Externa y Hospitalizacin.
Director de Servicios Auxiliares y de
Diagnostico.
Director Operativo
Dr. Secundino Lpez Ibarra
Director Operativo
Dr. Francisco Galindo Rocha
Director Operativo
Dra. Leticia Corina Martnez Cardona
Directora de la Unidad de Enseanza

e Investigacin.
Directora de Calidad y Mejora
Continua.
Coordinadora de Enseanza de
Enfermera
Coordinador de Prevencin y Control
de Infecciones
Coordinadora del Servicio de
Hemato-Oncologa
Subdirector de rea de Organizacin
y Mtodos de Calidad
Subdirectora de Seguridad
Hospitalaria
Dr. Gregorio Osuna Cmara

Dra. Erika Gonzlez Vargas
Dr. Omar Israel Mata Garca
Dra. Selene Martnez Aldana

L.E. Mara Isabel Mendoza
Hernndez
Dr. Carlos del Rio Almendarez
Dra. Nydia Carol Bailn Franco
Lic. Isaac Roberto Montes Lascari
Ing. Rosario Navarro Cortes
Q.B.P- Domingo Snchez Francia

L.E. ADP Mara de la Salud Guzmn
Martnez
Lic. T.S. Mara Eugenia Segundo
Cuevas
Subdirector de Unidad de
Laboratorio
Subdirectora de Unidad de
Enfermera
Subdirectora de Unidad de Trabajo
Social
12
Lic. Mara de Lourdes Gemes Garca

Dra. Gisela Teresa Alans Ocampo
Subdirectora de rea de Seguridad

del Paciente
DIVISION ADMINISTRATIVA
Director de Divisin Administrativa
Lic. Berenice Correa Mendoza
Coordinadora de rea de Servicios

Jurdicos
Coordinadora de rea de
Administracin de Personal
Coordinador de rea de Recursos
Materiales y Control Patrimonial
L.A. M.A. Concepcin Flores Espinosa
C.P. Raymudo Cuevas Lugo

ING. Gerardo Espinal Garca
ING. Ivn Federico Daz Garca
Lic. Sandra Gonzlez Cervantes
Lic. Karina Campos Flores
Lic. Diana Valderrabano Bayln
Coordinador de rea de Finanzas y

Contabilidad
Coordinador de rea de
Conservacin y Mantenimiento de
Infraestructura.
Coordinador de rea de Servicios
Generales
Coordinadora de rea de Planeacin
y Desarrollo
Informtica y Estadstica
Comunicacin Social.
13
ORGANIGRAMA
Direccin General del Hospital del
Nio Morelense
Direccin de Divisin Administrativa
Direccin de Divisin Mdica

Direccin de
Unidad de
Consulta
Externa
Direccin de
Unidad de
Hospitalizacin
Direccin de
Unidad de
Medicina
Crtica y
Urgencias
Direccin de
Unidad de
Ciruga y
Anestesia
Direccin de
Unidad de
Servicios
Auxiliares de
Diagnstico
Direccin de
Unidad de
Enseanza e
Investigacin
Coordinaci
n de
rea de
Servicios
Jurdicos
Comisara
Subdireccin de
Unidad de
Enfermera
Subdireccin de
Unidad de
Trabajo
Socia
Subdireccin
de Unidad de
Laboratorio
Jefe de rea
de Proteccin
Jurdico
Infantil
Direcciones
Operativas
Coordinacin de
rea
Conservacin
y Mantenimiento
de
Infraestructura
Subdireccin
de rea de
Servicios
Generales
Jefe de rea
de Servicios
Generales
Jefe de rea de
Mantenimiento y
Conservacin
Ambiental
Coordinacin de
rea de
Recursos
Materiales y
Control
Patrimonial
Coordinac
in de
rea de
Administra
cin
de
Personal
Coordinacin
de
rea de
Finanzas y
Contabilidad
Asistente
de
Direccin
Jefe de
rea
de Nmina
Coordinaci
n
de rea de
Planeacin
y
Desarrollo
Subdireccin
de rea de
Informtica y
Estadstica
Jefe de
rea
de Almacn
Jefe de rea
De adquisiciones
Adquisiciones
Jefe de rea
de
Presupuesto
Jefe de rea
14 de
Adquisiciones
Jefe de rea
de Soporte
Tcnico
ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS
TURNO
HORARIO
DAS LABORALES
DAS DE
DESCANSO
Matutino
7:30 a 14:30
Lunes a viernes Sbado y domingo
Vespertino
14:00 a 21:00
horas
Nocturno A
20:30 a 08:00
horas
Lunes, mircoles y
viernes
Domingo
Nocturno B
20:30 a 08:00
horas
Martes. Jueves y
sbados
Lunes
Nocturno C
20:30 a 08:00
horas
Martes, jueves y
domingos
Sbados
Jornada
acumulada
diurna
7:30 a 20:00
horas
Sbados
domingos y das
festivos
Lunes a viernes
Jornada
19:30 a 08:00
Sbados
Lunes a viernes
15
acumulada
nocturna
domingos y das
festivos
16
PLANTILLA DE PERSONAL
TURNO MATUTINO DE 7:30 A 14:30 HRS

CATEGORIA
NOMINAL
SUBDIR, DE LA
UNIDAD DE
ENFERMERIA
SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
SUPERVISORA
SUPERVISORA
CATEGORIA REAL
ESPECIALIDAD
DIAS LABORALES
DESCANSO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
TERAPIA FISICA
LUNES A VIERNES
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
LIC. ENFRIA. ENF.

ESPECIALISTA
M.C.E., LIC.
ENFERMERIA
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LIC. ENFERMERIA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
CONSULTA EXTERNA
JEFE DE PISO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA.
ENFERMERA
ENFERMERA
17
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ENFERMERA
GENERAL
ESPECIALISTA
MEDICINA PREVENTIVA
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
REHABILITACION
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
URGENCIAS
SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
ENFERMERA JEFE
ENFERMERA
DE PISO
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
LIC. ENFERMERIA,
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ENFERMERA
GENERAL
GENERAL
ENFERMERA
ENFERMERA
GENERAL
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
UTIP
ENFERMERA JEFE
DE PISO
LUNES A VIERNES
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
MARTES A JUEVES
LUNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
URGENCIAS
LUNES A VIERNES
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
18
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
HOSPITALIZACION
ENFERMERA JEFE
DE PISO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENFERMERA ESP. /
LIC. ENFERMERIA,
MAESTRIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
LIC. ENFERMERIA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA,LEO
ENFERMERA
ESPECIALISTA,LEO
ENFERMERA
GENERAL, LIC.
ENFERMERIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
INTENSIVISTA
19
QUIROFANO
ENFERMERA JEFE
DE PISO
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFFERMERA
GENERAL
PLAZA VACANTE
UCIN
ENFERMERA JEFE
DE PISO
ENFERMERA
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LEO.
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENFERMERA
20
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
DOMINGO
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
PEDIATRIA
HEMATO-ONCOLOGIA
ENFERMERA
GENERAL
INHALOTERAPIA
INHALOTERAPEUTA
CLINICA DE CATETERES
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
TURNO VESPERTINO DE 14:00 A 21:00 HRS

SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
CONSILTA EXTERNA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
MEDICINA PREVENTIVA
ENFERMERA
GENERAL
LIC. ENFERMERIA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
URGENCIAS
21
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
UTIP
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
HOSPITALIZACION
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
URGENCIAS
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
URGENCIAS
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
22
ENFERMERA
GENERAL
QUIROFANO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
UCIN
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
HEMATO- ONCOLOGIA
ENFERMERA
GENERAL
INHALOTERAPIA
INHALOTERAPEUTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ENFERMERO
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
ENFERMERA
GENERAL, LEO.
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LUNES A VIERNES
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
TURNO NOCTURNO A DE 20:30 A 8:00 HRS

SUPERVISORA
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
URGENCIAS
23
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
HOSPITALIZACION
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
PEDIATRIA
PEDIATRIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
INTENSIVISTA
QUIRURGICA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENFERMERA
GENERAL
LIC. ENFERMERA,
QUIROFANO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ADMINISTRACION
QUIRURGICA
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
UCIN
24
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
PEDIATRIA
ADMINISTRACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
PEDIATRIA
ENFERMERA
GENERAL
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
UTIP
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL, LIC. ENF.
PEDIATRIA,
ADMINISTRACION
INTENSIVISTA,
ADMINISTRACION
PEDIATRIA
PEDIATRIA
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
25
VIERNES
TURNO NOCTURNO B Y C DE 20:30 A 8:00 HRS

SUPERVISORA
URGENCIAS
ENFERMERO
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
HOSPITALIZACION
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
QUIROFANO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ADMINSTRACION
MARTES, JUEVES Y
SABADO
LUNES
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
SABADO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
LUNES
PEDIATRIA
ENF. GENERAL, LEO

ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENFERMERA
GENERAL,
ESPECIALISTA, LEO.
PEDIATRIA
PEDIATRIA
PEDIATRIA
ENF. ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTALEO.
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
PEDIATRIA
ADMINISTRACION
QUIRURGICA
LUNES
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
SABADO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
LUNES
LUNES
LUNES
LUNES
26
UCIN
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
UTIP
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA ESP.,
LEO.
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
PEDIATRIA
INTENSIVISTA
QUIRURGICA
URGENCIAS
INTENSIVISTA
PEDIATRIA
MARTES. JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
SABADO
LUNES
SABADO
LUNES
SABADO
SABADO
SABADO
LUNES
JORNADA ACUMULADA DIURNA DE 7:30 A 20:00 HRS

SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
URGENCIAS
ENFERMERA
GENERAL
LIC. ENFERMERIA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
ADMINISTRACION
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
27
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF
PEDIATRIA
PEDIATRIA,
ADMINISTRACION
HOSPITALIZACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
QUIRURGICA,
ADMINISTRACION
ENFERMERO
GENERAL
LIC. ENFERMERA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
QUIROFANO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LIC. ENFERMERIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
QUIRURGICA,
ADMINISTRACION
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
28
ENFERMERA
AUXILIAR
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
UCIN
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
AUXILIAR (7:30 A
19:30 HRS.)
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENF. GENERAL,
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
QUIRURGICA
PEDIATRIA
PEDIATRIA
PEDIATRIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
URGENCIAS
ENFERMERA ESP. /
LIC. ENFERMERIA.
NEFROLOGIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
UTIP
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
INTENSIVISTA
PEDIATRIA
29
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTALIC.
ENF.
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
INTENSIVISTA
INTENSIVISTA,
ADMINISTRACION,
LIC. ENFERMERIA
ENFERMERA
GENERAL, LIC. ENF.
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
INHALOTERAPIA
INHALOTERAPEUTA
JORNADA ACUMULADA NOCTURNA DE 19:30 A 8:00 AM

URGENCIAS
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
ADMINISTRACION
INTENSIVISTA
PEDIATRIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
30
ENFERMERA
GENERAL
HOSPITALIZACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
PEDIATRIA
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
ADMINISTRACION
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
INTENSIVISTA
ENFERMERA
GENERAL
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
UTIP
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
INTENSIVISTA
ADMINISTRACION
PEDIATRIA,
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
QUIROFANO
31
ENFERMERA
GENERAL
UCIN
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
QUIRURGICA
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
ENFERMERA
ADMINISTARCION,
LIC. ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
ADMINISTRACION
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
INTENSIVISTA
PEDIATRIA
LIC. EN ENFERMERIA,
ESPECIALISTA
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
TOTAL DE ENFERMERAS
SUBDIRECTORA DE ENFERMERIA
SUPERVISORA DE ENFERMERIA
JEFE DE PISO
ENFERMERA ESPECIALISTA
ENFERMERA GENERAL
ENFERMERA AUXILIAR
INHALOTERAPEUTA
SUPLENTES
TOTAL DE ENFERMERAS
1
9
6
55
77
1
3
47
149
32
SISTEMAS DE TRABAJO
Los sistemas de trabajo que se emplean en los departamentos, y cuyo propsito
es distribuir las actividades para proporcionar un ejercicio gil de la atencin de
enfermera:
1. Sistema de trabajo por paciente: La asignacin y distribucin del personal
se hace por pacientes; es decir, se ofrece atencin de enfermera
individualizada. Este sistema se utiliza cuando el objetivo es proporcionar
atencin integral de enfermera.
Sus ventajas consisten en que la atencin de enfermera no sea dispersa y
permita favorece la interrelacin enfermera-paciente.
Su principal desventaja es que slo puede utilizarse cuando exista
suficiente personal, ya que una enfermera no puede proporcionar atencin
integral a ms de 10 pacientes y menos aun cuando son pacientes
delicados o graves.
2. Sistema de trabajo funcional: La asignacin y distribucin del personal se
realiza por funciones; por ejemplo, una parte del personal ha de cumplir las
rutinas del servicio como llenar la bitcora del carro de paro, verificar la
temperatura del refrigerador, limpiar la campana de flujo laminar,
preparacin de medicamentos, ir por el material a CEYE entre otros. Esto
se har hasta agotar las actividades pendientes en el turno. Se utiliza
cuando hay escasez de personal.
Se aconseja utilizar este sistema cuando se quiere reforzar una tcnica,
adquirir habilidad manual o cuando se desee agilizar las rutinas del servicio;
es utilizado para actividades cotidianas.
3. Sistema de trabajo mixto: Consiste en asignar y distribuir el personal por
pacientes y funciones. Este sistema tiene algunas variantes; por ejemplo,
se asignan pacientes delicados o graves a una parte del personal, y ciertas
funciones a otra. Es el sistema ms utilizado.
Sus ventajas consisten en que facilita la distribucin, se fomentan las
relaciones interpersonales y no requiere la misma cantidad de personal que
el sistema por pacientes
33
RECURSOS MATERIALES
PROGRAMAS DE CALIDAD
Lavado de manos
Identificacin correcta del paciente
Comunicacin efectiva entre el personal y el paciente
Medicamento correcto
Ciruga correcta
Prevencin de cadas
SISTEMAS DE CONTROL
Formato de asistencia mensual

Lista de suplentes
Lista de categoras
Rol de vacaciones
Directorio telefnico
Suplencias
Control de banca
Control de das econmicos
Control de das acadmicos
Pase de salida
Control de llamadas realizadas
34
INSTRUMENTOS TECNICO NORMATIVO

PROGRAMA DE TRABAJO
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
MANUALES
Manual de procedimientos de Hemato. Oncologia

Manual de procedimientos de Hospitalizacin
Manual de procedimientos de urgencias
Manual de procedimientos de UTIP
Manual de procedimientos de UCIN
Manual de procedimientos de Quirfano
Manual de procedimientos de Bienvenida
Manual de Polticas del Hospital del Nio y Adolescente Morelense
Manual de organizacin
REGLAMENTOS
Reglamento Interno de Trabajo del Hospital del Nio Morelense.
Cdigo de tica y Conducta para el personal del Hospital del Nio Morelense.
Caractersticas de la poblacin usuaria

TIPO DE POBLACIN: Abierta. La poblacin abierta es aquella que carece de
capacidad de pago a servicios privados, y no tienen relacin laboral que le permita
tener seguridad social, as que reciben los servicios de la SSA y otras
instituciones, que sean del sector pblico o asociaciones civiles.
51
Estadsticas Hospitalarias
URGENCIAS
Principales Cifras del Servicio
Consulta de Urgencias
Atenciones en Consulta de Urgencias
Atenciones de 1a vez en Consulta de Urgencias
Atenciones subsecuentes en Consulta de Urgencias
Hospitalizacin de Urgencias
Atenciones en Hospitalizacin de Urgencias
Atenciones de 1a vez en Hospitalizacin de Urgencias
Atenciones subsecuentes en Hospitalizacin de Urgencias
Terapia Intermedia
Atenciones en Terapia Intermedia a
23,508
10,922
12,586
3,691
2,519
1,172
48
52
Principales diagnsticos atendidos en consulta de urgencias

DIAGNSTICO
CONSULTA
S
3,142
PACIENTE
S
2,674
FARINGITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA
1,916
1,675
DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN

INFECCIOSO
RINOFARINGITIS AGUDA [RESFRIADO COMN]
1,599
1,413
BRONQUIOLITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA
1,069
865
FIEBRE, NO ESPECIFICADA
914
847
NUSEA Y VMITO
499
471
ASMA, NO ESPECIFICADA
626
449
DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN PARTE SUPERIOR
479
439
431
360
10
ENFERMEDADES DE LOS BRONQUIOS, NO CLASIFICADAS EN

OTRA PARTE
OTITIS MEDIA AGUDA SEROSA
321
299
11
INFECCIN DE VAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO
337
299
12
CONSTIPACIN
295
264
13
ENVENENAMIENTO POR VENENO DE ESCORPIN
241
237
14
TRAUMATISMO DE LA CABEZA, NO ESPECIFICADO
227
214
15
FIEBRE RECURRENTE, NO ESPECIFICADA
227
212
16
OTITIS MEDIA, NO ESPECIFICADA
218
205
17
OTROS TRAUMATISMOS DE LA CABEZA, ESPECIFICADOS
215
203
18
229
195
19
ENFERMEDAD DEL REFLUJO GASTROESOFGICO SIN

ESOFAGITIS
LARINGOTRAQUETIS AGUDA
185
172
20
ASMA PREDOMINANTEMENTE ALRGICA
232
163
53
54
HOSPITALIZACIN
Total de Ingresos
1,938
Total de Egresos
1,654
Egresos por Defuncin
77
Tasa de Mortalidad
4.7 x 100 egresos
Tasa de Mortalidad Ajustada
4.1 x 100 egresos con estancia mayor a 48 horas
Promedio de das estancia
6.13
Total de camas
Porcentaje de ocupacin
Intervalo de sustitucin
ndice de rotacin a
36 a partir de noviembre (8 camas ms que al inicio del

ao)
90%
1 da permanece desocupada una cama entre egresos
50 egresos por cama al ao
a
Excluye UCIN y UTIP
55
56
Motivos de egreso
MEJORIA
DEFUNCION
TRASLADO A OTRO HOSPITAL
CURACION
ALTA VOLUNTARIA
CIRUGIA REPROGRAMADA O
CANCELADA
CUIDADOS PALIATIVOS
CASOS
1,516
77
36
11
5
6
3
Principales diagnsticos de egreso

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
DIAGNSTCO
TUMORES MALIGNOS
LEUCEMIAS
MALFORMACIONES CONGNITAS, DEFORMIDADES Y ANOMALAS
CROMOSMICAS
ENFERMEDADES DEL APNDICE
TRAUMATISMOS, ENVENENAMIENTOS Y ALGUNAS OTRAS CONSECUENCIAS DE
CAUSAS EXTERNAS
TRAUMATISMOS INTERNOS E INTRACRANEALES Y OTROS TRAUMATISMOS
INFLUENZA Y NEUMONA
CIERTAS AFECCIONES ORIGINADAS EN EL PERIODO PERINATAL
HIPOXIA INTRAUTERINA, ASFIXIA Y OTROS TRASTORNOS RESPIRATORIOS
ORIGINADOS EN EL PERIODO PERINATAL
CIERTOS TRASTORNOS QUE AFECTAN EL MECANISMO DE LA INMUNIDAD
LEO PARALTICO Y OBSTRUCCIN INTESTINAL SIN HERNIA
ENFERMEDADES DEL ESFAGO
ENFERMEDADES INFECCIOSAS INTESTINALES
INSUFICIENCIA RENAL
TRASTORNOS SISTMICOS DEL TEJIDO CONJUNTIVO
ANEMIAS
EPILEPSIA
INFECCIONES RESPIRATORIAS AGUDAS, EXCEPTO INFLUENZA Y NEUMONA
ENFERMEDADES DEL HGADO
COLELITIASIS Y COLECISTITIS
ENCEFALITIS VIRAL TRANSMITIDA POR ARTRPODOS
OTITIS MEDIA, TRASTORNOS DE LA TROMPA DE EUSTAQUIO Y MASTOIDITIS
CASOS
508
341
196
186
97
39
80
74
28
40
37
24
20
16
11
10
10
9
9
9
8
8
57
UNIDAD DE CIRUGA Y ANESTESIA

Intervenciones quirrgicas realizadas
Diferimientos quirrgicos
2,329
278 (12%)
Cirugas Ambulatorias
Cirugas con Hospitalizacin
1,640 (70%)
689 (30%)
Cirugas Urgentes
Cirugas Programadas
737 (32%)
1,592 (68%)
Procedimientos anestsicos fuera de quirfano
396
58
CIRUGAS SEGN PROGRAMACIN

PROGRAMADAS
PROGRAMADAS CANCELADAS
PROGRAMADAS REALIZADAS
MOTIVOS DE CANCELACIN
PROPIAS DEL PACIENTE:
INFECCION DE VIAS RESPIRATORIAS
PACIENTE NO SE PRESENT
PACIENTE ENFERMO
FAMILIAR DEL PACIENTE CANCELA CIRUGIA
PACIENTE YA OPERADO
FALTA DE ESTUDIOS DEL PACIENTE
PACIENTE NO REQUIRI PROCEDIMIENTO
SIN PREPARACIN PREOPERATORIA ADECUADA
CAUSAS HOSPITALARIAS:
FALTA DE TIEMPO QUIRURGICO
FALTA DE EQUIPO QUIRURGICO
CANCELADA POR CIRUGIA URGENTE
FALTA DE PERSONAL QUIRRGICO
PROGRAMACIN EN DIA NO QUIRURGICO
PREOPERATORIOS ALTERADOS
FALTA DE LUGAR EN HOSPITALIZACIN
CIRUGAS
2,043
451 (22%)
1,592 (78%)
CIRUGAS
314 (72%)
105
85
72
22
17
9
3
1
125 (28%)
33
27
19
15
14
12
5
Nota: El motivo no fue registrado en 12 cirugas
CIRUGIAS POR SERVICIO

CIRUGIA AMBULATORIA
URGENCIAS
HOSPITALIZACIN DE CIRUGA
UCIN
UTIP
HOSPITALIZACIN DE PEDIATRA
TERAPIA INTERMEDIA
TRASLADO
TOTAL
PROCEDENCIA
1,500 (64.4%)
450 (19.3%)
221 (9.5%)
52 (2.2%)
51 (2.2%)
48 (2.1%)
4 (0.2%)
3 (0.1%)
2,329
59
Comparativo Anual de Hospitalizacin de Ciruga
AO
INGRESOS
EGRESOS
CAMAS
PORCENTAJE DE
OCUPACIN
DEFUNCIONES
2010
2011
2012
2013
651
747
788
704
644
746
739
650
11
11
11
13
81%
93%
97%
83%
1
4
1
3
TASA DE
MORTALIDAD x
MIL EGRESOS
1.6 x 1000
5.4 x 1000
1.4 x 1000
4.6 x 1000
60
UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS NEONATALES

Principales Cifras
Ingresos
Egresos
Egresos por defuncin
Ocupacin
117
74
22
18
103%
61
Principales diagnsticos de Ingreso
1
2
3
3
4
4
4
5
5
5
5
5
5
DIAGNSTICO
SEPSIS BACTERIANA DEL RECIN NACIDO, NO ESPECIFICADA
GASTROSQUISIS
DIFICULTAD RESPIRATORIA DEL RECIN NACIDO, NO ESPECIFICADA
SNDROME DE DIFICULTAD RESPIRATORIA DEL RECIN NACIDO
ASFIXIA DEL NACIMIENTO, NO ESPECIFICADA
ATRESIA DEL ESFAGO CON FSTULA TRAQUEOESOFGICA
ICTERICIA NEONATAL, NO ESPECIFICADA
AUSENCIA, ATRESIA Y ESTENOSIS CONGNITA DE OTRAS PARTES DEL INTESTINO
GRUESO
AUSENCIA, ATRESIA Y ESTENOSIS CONGNITA DEL DUODENO
AUSENCIA, ATRESIA Y ESTENOSIS CONGNITA DEL INTESTINO DELGADO, PARTE NO
ESPECIFICADA
TAQUIPNEA TRANSITORIA DEL RECIN NACIDO
OTROS RECIN NACIDOS PRETRMINO
HERNIA DIAFRAGMTICA CONGNITA
CASOS
11
7
6
6
4
4
4
3
3
3
3
3
3
Procedencia de los pacientes que ingresan al servicio

PROCEDENCIA
URGENCIAS
QUIROFANO
CONSULTA DE URGENCIAS
HOSP. CIRUGIA
U.T.I.P.
HOSPITAL GENERAL JOSE G.
PARRES
HOSPITAL GENERAL DE TEMIXCO
HOSPITAL GENERAL DE CUAUTLA
HOSP. PEDIATRIA
DOMICILIO
CENTRO DE ATENCION MULTIPLE
CLINICA VILLA VICTORIA
HOSPITAL GENERAL DE TETECALA
CASOS
29
17
10
5
5
5
3
2
1
1
1
1
1
UNIDAD DE TERAPIA INTENSIVA PEDITRICA

62
Principales Cifras
Ingresos
Egresos
Egresos por defuncin
Ocupacin
181
48
37
13
83%
Principales diagnsticos de Ingreso

63
1
2
3
3
4
4
5
5
DIAGNSTICO
Leucemia aguda SAI (C95.0)
Traumatismo de la cabeza, no especificado
Otras convulsiones y las no especificadas
Bronconeumona, no especificada
Leucemia aguda, clulas de tipo no especificado
Hidrocfalo, no especificado
Meningitis bacteriana, no especificada
Traumatismo intracraneal, no especificado
CASOS
8
7
6
6
5
5
4
4
Distribucin de los ingresos por edad y sexo

EDAD
CASOS
PORCENTAJE
0 A 7 DAS
63
54%
8 A 28 DAS
35
30%
1 MES
18
15%
2 MESES
1%
CASOS
56
PORCENTA
JE
48%
61
52%
SEXO
FEMENIN
O
MASCULI
NO
Procedencia de los pacientes que ingresan al servicio
PROCEDENCIA
URGENCIAS
QUIROFANO
HOSP. CIRUGIA
HOSP. PEDIATRIA
CONSULTA DE URGENCIAS
HOSP. ONCOLOGIA
TERAPIA INTERMEDIA
RECUPERACION
HOSPITAL GENERAL JOSE G.
PARRES
CONSULTA EXTERNA CMF
DOMICILIO
HOSPITAL GENERAL DE TEMIXCO
ND
CASOS
45
37
22
20
14
5
4
2
2
1
1
1
27
MORTALIDAD
64
Principales Cifras
Defunciones Hospitalarias
Muertes al arribo
Tasa de Mortalidad Hospitalaria
Defunciones ocurridas despus de 48 horas de estancia
Tasa de Mortalidad Ajustada
(pacientes con estancia hospitalaria mayor a 48 horas)
77
21
4.7 x 100 egresos
68
4.1 x 100 egresos
Comparativo mensual por servicio

DEFUNCIONES
HOSPITALARIAS
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
TOTAL
HOSPITALIZACIN
DE PEDIATRA
UCIN
13
22
UTIP
37
HOSPITALIZACIN
DE ONCOLOGA
HOSPITALIZACIN
DE CIRUGA
TOTAL
10
11
77
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
TOTAL
QUIRFANO
URGENCIAS
12
TERAPIA
INTERMEDIA
EXTRA
HOSPITALARIAS
DOMICILIO
10
13
12
11
13
14
108
OTRAS
DEFUNCIONES
TOTALES
Distribucin de defunciones por edad y sexo

SEXO
<1
1A4
EDAD (AOS)
5A9
10 A 14
15
65
FEMENINO
MASCULINO
19
12
7
7
7
9
1
8
2
5
Principales causas de defuncin

CAUSA BSICA
1
TUMORES MALIGNOS
LEUCEMIAS
MALFORMACIONES CONGNITAS, DEFORMIDADES Y ANOMALAS CROMOSNICAS
MALFORMACIONES CONGNITAS DEL SISTEMA CIRCULATORIO
CIERTAS AFECCIONES ORIGINADAS EN EL PERIODO PERINATAL
HIPOXIA INTRAUTERINA, ASFIXIA Y OTROS TRANSTORNOS RESPIRATORIOS
ORIGINADOS EN EL PERIODO PERINATAL
INFLUENZA Y NEUMONA
INSUFICIENCIA RENAL
ACCIDENTES
ACCIDENTES DE TRFICO DE VEHCULOS DE MOTOR
ENFERMEDADES DEL HGADO
SEPTICEMIA
CIERTOS TRASTORNOS QUE AFECTAN EL MECANISMO DE LA INMUNIDAD
OBESIDAD
DESNUTRICIN Y OTRAS DEFICIENCIAS NUTRICIONALES
EPILEPSIA
ENFERMEDADES DEL CORAZN
LEO PARALTICO Y OBSTRUCCIN INTESTINAL SIN HERNIA
LAS DEMS
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
CASO
S
19
13
13
5
12
4
7
3
3
1
2
1
1
1
1
1
1
1
11
PROGRAMAS PRIORITARIOS
Lavado de manos
Identificacin correcta del paciente
Comunicacin efectiva entre el personal y el paciente
Medicamento correcto
Ciruga correcta
Prevencin de cadas
66
DIRECCION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

DESCRIPCION DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
TIPO DE SUPERVISION
Supervisin directa, a travs de observacin, recorrido, entrevista y

enseanza.
Supervisin indirecta, a travs de registros usuales en enfermera,

estadsticas,
expedientes
del
personal,
instrumentos
tcnicosadministrativos, informes y planes de atencin.
TIPO DE COMUNICACION
COMUNICACIN INTERNA
Es la comunicacin dirigida al trabajador. Nace como respuesta a las necesidades
de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno agradable.
Teniendo en cuenta est funcin principal, podramos afirmar que la comunicacin
interna permite:
Construir una identidad de la empresa en un clima de confianza y

motivacin.
Profundizar en el conocimiento de la empresa como entidad
Romper departamentos estancados respecto a actividades aparentemente
independientes, pero que hacen que se bloqueen entre s.
Informar individualmente a los empleados.
Hacer pblicos los logros conseguidos.
Permitirle a cada uno expresarse ante la direccin general, y esto
cualquiera que sea su posicin en la escala jerrquica de la organizacin.
Promover una comunicacin a todas las escalas.
Podemos dividir la comunicacin interna en dos tipos:
Comunicacin ascendente: es aquella que se realiza desde abajo hacia

arriba en la jerarqua.
Comunicacin descendente: es aquella que se realiza desde arriba hacia
abajo en la jerarqua.
Cada tipo de comunicacin requiere de unas herramientas diferentes de

comunicacin.
67
Las herramientas de comunicacin descendente encontramos:
Tablones de anuncios.
Peridico interno.
Carta al personal
Reuniones de informacin.
Entrevista individual.
Las herramientas de comunicacin ascendente encontramos:
Entrevista.
Programa de sugerencias.
Seccin en el peridico interno.
Por correo.
Buzn de sugerencias
COMUNICACIN EXTERNA
Conjunto de actividades generadoras de mensajes dirigidos a crear, mantener o
mejorar la relacin con los diferentes pblicos objetivo del negocio, as como a
proyectar una imagen favorable de la compaa o promover actividades, productos
y servicios.
TIPO DE LIDERAZGO
Liderazgo situacional
El lder situacional dirige al grupo o empresa aplicando el estilo de liderazgo que
corresponde segn las condiciones y madurez de sus colaboradores. Conociendo
las caractersticas de cada empleado y el estilo de liderazgo a aplicar en cada
momento se puede hacer crecer el rendimiento y eficacia en la empresa mientras
el grupo se va consolidando. El liderazgo situacional es un enfoque dinmico para
la direccin de empresas y/o personas en que el lder ha de ser flexible y saber
qu hacer en cada momento.
MOTIVACIN DEL PERSONAL DE ENFERMERA
Aumento del salario

Seguridad laboral
Mejor situacin laboral
PROGRAMAS DE CAPACITACIN
Curso de Reanimacin Neonatal

68
Curso Taller Alimentacin al seno materno

Curso Taller de Oncologa
Curso de PLACES
Sesiones clnicas
Manejo de bombas
Manejo de perfusores
Manejo de RPBI
Manejo del kit vesical
Manejo de Estomas
Uso de kito-cell
Transfusin sangunea
69
CONTROL
SISTEMAS DE CONTROL UTILIZADOS
Bitcora de carro de paro

Bitcora del temperatura del refrigerador
Bitcora de medicamentos
Bitcora de material
Bitcora de ingresos y egresos
Hoja de kardex
Hoja de terapia
Histoclin
Registro de signos vitales
Balance de lquidos
Place
Observaciones
Registro de medicamentos
Rol de asistencia
Rol de vacaciones
Das acadmicos
Das econmicos
EVALUACION DEL PERSONAL

ESTMULO MENSUAL
Quincena
Premio de puntualidad
Vales de despensa
ANUAL
Aguinaldo
Prima vacacional
70
INSTRUMENTOS APLICADOS PARA LA EVALUACIN
71
72
MATRIZ FODA
FORTALEZAS
Implementacin de capacitaciones por lo menos una
vez al mes.
Cursos de actualizacin una vez por semana.
DEBILIDADES
Nula actualizacin de carpeta gerencial.
No cuenta con manual de bienvenida.
No cuenta con material para las plticas de salud.
Correcto manejo de su personal a cargo (pasantes,

estudiantes)
OPORTUNIDADES
Patrocinadores voluntarios que implementen cursos
hacia el personal de enfermera y mdico.
Apoyo de la secretaria de salud, en cuanto a
capacitaciones para el personal de enfermera.
AMENAZAS
Rpido avance en actualizacin del mbito mdico.
Constante movimiento en el personal y cambio de
categora.
73
MATRIZ DECISIONAL
MATRIZ DECISIONAL
PROCESO
O
PROBLEMA
MAGNITUD
Afecta a muchos
usuarios?
TRASENCENDIA
Supone un riesgo
para la salud?
VULNERABILIDAD
Dependencia
interna de su posible
solucin?
FACTIBILIDAD
Es una solucin
barata?
TOTAL
Actualizacin de carpeta
gerencial
15
Elaboracin del manual

de bienvenida
15
Desactualizacin de
cursos mdicos e
informacin medica
Material para las plticas

de salud
74
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
De acuerdo a nuestra matriz decisional y con base en nuestro FODA del servicio
de Enseanza, llegamos a la conclusin que en cualquier servicio es necesario y
de suma importancia contar con un manual dependiendo del servicio
(procedimientos, cdigo de ticas, etc.); en este caso nos enfocaos y referiremos
en la coordinacin de enseanza, como ya lo mencionamos anteriormente, este,
tiene la funcin vital de mantener al personal de enfermera y medico al tanto de
nueva informacin acadmica, que fomente su estructura profesional por el lado
acadmico.
Pero antes de esto, necesita que su personal del que est a cargo, cuente con
una gua excelente, que conduzca a su personal; en donde labora, con quien, y su
razn de ser de la institucin, por su puesto es tarea y funcin principal de la
coordinacin de enseanza de enfermera contar con un excelente manual de
bienvenida y por su puesto su carpeta gerencial, que proporciona la informacin
certera, concisa y actualizada del hospital en general, as cumplir su principal
funcin de mantener siempre a la vanguardia a su equipo y personal de trabajo.
As que como sugerencia principal tenemos la elaboracin de la carpeta gerencial
del hospital, con informacin completa, actualizada que oriente y guie en un 100%
al personal y sobre todo de a entender su razn de ser y filosofa de esta
organizacin.
Por otra parte la actualizacin del manual de bienvenida, se sugiere que se
actualice por lo menos cada ao con fundamento de igual manera que, en
cualquier momento que de desee consultar o haya personal nuevo tenga una clara
misin como trabajadora a ofrecer en este hospital, de igual manera que conozca
certeramente a los superiores que trabajan aqu.
75
UNIVERSIDAD AUTONMA DEL ESTADO DE MORELOS
LICENCIATURA EN ENFERMERIA
8VO SEMESTRE
ESTANCIA CLNICA Y COMUNITARIA ADMINISTRACIN Y GESTIN DE LOS

PROYECTO DE MEJORA

MAYO 2015
Contenido
INTRODUCCION.......................................................................................................3
JUSTIFICACION........................................................................................................4
OBJETIVO GENERAL DE LA PROPUESTA.............................................................4
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA PROPUESTA...................................................4
MISION DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA.................................................5
MISION DEL SERVICIO............................................................................................5
VISION.......................................................................................................................5
MATRIZ FODA...........................................................................................................6
MATRIZ DECISIONAL...........................................................................................7
ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACION...............................................................8
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y PLANES TACTICOS Y/O OPERATIVOS.....9
ANALISIS DE LOS PROCESOS DE ENFERMERIA..............................................10
DIAGRAMA DE FLUJO............................................................................................11
ASPECTOS DE CONTROL.....................................................................................12
PLAN DE ACTIVIDADES.....................................................................................12
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS........................................................................13
ANEXOS..................................................................................................................14
77
INTRODUCCION
Este trabajo de mejora, ser la actualizacin de la carpeta gerencial, la cual se
dej de hacer varios aos atrs, conteniendo informacin atrasada y en otro caso
ya nula para el personal, en donde se incluir nuevo organigrama general del
hospital, organigrama mdico y administrativo, adems de la incorporacin de
acontecimientos actuales que han sucedido en la unidad.
Por otra parte se anexara el manual de bienvenida dirigido al personal del
hospital en general, incluyendo pasantes y estudiantes de enfermera, se realizara
con informacin proporcionada por la misma coordinacin de enseanza de
enfermera, en cooperacin del departamento de calidad, para el anexo de todos
los programas existentes en la organizacin; adems de la participacin de
supervisin de enfermera para agregar fotos complementarias actuales para
dicho manual.
78
JUSTIFICACION
Este trabajo de mejora esta con la finalidad de presentar y entregar un legado para
la el hospital que lo lleve a perfeccionar su actitud administrativa, de esta manera
poder presentarse con la mejor de las cartas tanto para externos y por su puesto
sus internos, que es su personal.
La coordinacin de enseanza entre muchas de sus funciones es mantener
informado y actualizado a su personal, en relacin a todo tema, por eso
consideramos importante que este servicio cuente con una carpeta gerencial
actualizada y un manual de bienvenida, para que proporcione sus servicios
completos y bsicos, llevndolo a que su personal cuente con la informacin
necesaria, precisa y actual de su organizacin de trabajo.
OBJETIVO GENERAL DE LA PROPUESTA

Proporcionar informacin concisa, certera y actualizada para el personal mdico y
administrativo del hospital del nio y adolescente morelense, mediante el proyecto
de la entrega de la carpeta gerencial y la actualizacin del manual de bienvenida.
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA PROPUESTA
Realizar la carpeta gerencial del hospital del nio y adolescente morelense.

Recabado de informacin actualizada, acerca de los eventos solemnes de
la organizacin
Actualizar de manera certera el manual de bienvenida
79
MISION DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

Somos un equipo que brinda atencin mdica especializada, integral de calidad y
calidez, con seguridad, equidad y compromiso, para la salud de los nios y
MISION DEL SERVICIO

La Coordinacin de Enseanza en Enfermera tiene como funcin planear,
organizar, dirigir y evaluar la capacitacin, actualizacin, especializacin y
profesionalizacin del personal de enfermera, as como la formacin de nuevos
Recursos Humanos en Enfermera, y el fomento a la salud de la poblacin, en
coordinacin con escuelas y facultades de prestigio, con base en la misin, visin,
filosofa, objetivos, normas de la institucin y a su vez de la subdireccin de
enfermera.
VISION
atencin mdica, enseanza e investigacin peditrica, con una nueva visin de
impacto en los indicadores de salud, proporcionando una atencin de manera
integral en los nios y sus familias. Con honestidad, profesionalismo, trabajo en
equipo, humanismo y competencia.
80
MATRIZ FODA
MEDIO INTERNO
FORTALEZAS
MEDIO EXTERNO
Implementacin de capacitaciones por lo menos una

vez al mes.
Cursos de actualizacin una vez por semana.
Correcto manejo de su personal a cargo (pasantes,
estudiantes)
DEBILIDADES
Nula actualizacin de carpeta gerencial.

Nula actualizacin de manual de bienvenida.
No cuenta con material para las plticas de salud.
OPORTUNIDADES
OFENSIVAS
DEFENSIVAS
Patrocinadores
voluntarios
que
implementen cursos hacia el personal
de enfermera y mdico.
ESTRATEGIA (FO) OFENSIVA
ESTRATEGIA (DO) Defensivas
Aprovechar conferencias de patrocinadores para

incrementarlas a un 200% al mes.
Con apoyo de los patrocinadores que ofrecen

conferencias y cursos; realizar una propuesta a ello
mismos para la obtencin de material didctico para la
coordinacin de enseanza.
Apoyo de la secretaria de salud, en

cuanto a capacitaciones para el
personal de enfermera.
AMENAZAS
Gestionar con Secretaria de Salud, cursos que

mantengan a la vanguardia, sobre informacin
actualizada en cuanto al sector salud.
ADAPTATIVAS
En comunicacin que se tiene con fuertes mandos de

la secretaria de salud, obtener de manera actualizada
y precisa informacin para el armamiento de la carpeta
gerencial y la actualizacin del manual de bienvenida.
DE SOBREVIVENCIA
81
ESTRATEGIA (FA) ADAPTATIVA
Rpido avance en actualizacin del

mbito mdico.
Constante movimiento en el personal
y cambio de categora.
ESTRATEGIA (DA) Supervivencia
Con las capacitaciones que ofrece la Coordinacin de Enseanza,

mantenernos en el rango y afrontar eficazmente el avance sobre
las actualizaciones del mbito mdico.
Con el constante movimiento de personal, es necesario tener l

actualizacin del manual de Bienvenida y contar con una Carpet
Gerencial, para el correcto alineamiento de este.
Afrontar con los cursos de actualizaciones sobre informacin

mdica reciente, el constante movimiento de personal a otros
servicios y de nuevo ingreso, para su completa habilidad en su
Gestionar un programa para la obtencin de material didctic

permanente, y as hacer frente al rpido avance de actualizacin e
el rea mdica.
desempeo.
82
MATRIZ DECISIONAL
MATRIZ DECISIONAL
PROCESO
O
PROBLEMA
MAGNITUD
TRASENCENDIA
VULNERABILIDAD
FACTIBILIDAD
Afecta a muchos
usuarios?
Supone un riesgo
para la salud?
Dependencia
interna de su posible
solucin?
Es una solucin
barata?
TOTAL
Material para las plticas

de salud
Actualizacin de carpeta
gerencial
15
Elaboracin del manual

de bienvenida
15
Desactualizacin de
cursos mdicos e
informacin medica
83
84
ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACION
La carpeta gerencial es una herramienta administrativa
valiosa para la
comunicacin, y sirve para registrar y transmitir la informacin, respecto a la
organizacin, y funcionamiento de la dependencia; es decir, entenderemos por
carpeta gerencial en general el documento que contiene, en forma ordenada y
sistemtica, la informacin y/o las instrucciones sobre historia, organizacin,
poltica y/o procedimientos de una institucin, que se consideren necesarios para
la mejor ejecucin del trabajo.
El Manual de Bienvenida es un documento que debe conocer todo personal que

labora en la institucin, permite lograr la identificacin de la Filosofa Institucional,
las funciones principales que se realizan, as como servicios que se ofrecen.
Ubica en la estructura organizacional el cargo que desempear y describe de
manera general los apartados de los reglamentos que rigen la institucin.
Contiene tambin una resea histrica del hospital que se recomienda leer con
atencin.
85
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y PLANES TACTICOS Y/O

OPERATIVOS
En la implementacin de este proyecto se tiene la finalidad de contar con una
carpeta gerencial, que proporcione la informacin suficiente, veraz y completa de
la organizacin hospital del nio y adolescente morelense. Que cuente siempre
con la informacin actualizada y concreta, que respalde y sea una carta de
presentacin para todas las jefaturas del hospital, as mismo estas mismas
muestren una caratula, de la estructura organizacional, directiva y de control que
tiene la direccin de enfermera en referencia a esta carpeta gerencial.
Otro proyecto a seguir es la actualizacin del manual de bienvenida, el cual brinde
al personal mdico una clida atencin y nocin de la organizacin al pertenecer
a esta, pero tambin incluyendo datos y situaciones que vayan dirigidos a
estudiantes y pasantes del hospital, que despierten el inters social y compartan la
filosofa de este para ponerla en prctica.
El proyecto tiene la misin de entregar una carpeta gerencial, de calidad,
completa y veraz a la coordinacin de enseanza de enfermera, una vez
entregada se dejara el control de la actualizacin de esta por lo menos una vez al
ao, igualmente sugiriendo que su actualizacin sea realizada por futuras
generacin de esta estancia administrativa, as proporcionar el control y
funcionamiento de informar actualizada mente al personal correspondiente.
En cuanto al manual de bienvenida como ya se contaba con uno, lo netamente
realizado fue la actualizacin masiva de datos y acontecimientos recientes que
son de vital importancia para el nuevo personal en su orientacin y filosofa a
compartir para la correcta direccin de este. Se sugiere y se implantar la
actualizacin anualmente de este manual, o de ser posible y de mejor visin cada
que ocurra algn movimiento en el personal o eventos de sublime importancia que
deba pertenecer y hacerse saber mediante este manual de bienvenida, de igual
manera se sugerir que esta actualizacin se realizada por las futuras generacin
de esta estancia administrativa.
86
ANALISIS DE LOS PROCESOS DE ENFERMERIA

Desarrollar las tcticas operativas emanadas del programa de trabajo de la
Coordinacin de Enseanza.
Coordinar con las instituciones educativas el desarrollo de los programas de
educacin continua y de actualizacin para el personal de los servicios.
Aplicar las estrategias encaminadas a mejorar la calidad de las relaciones
interpersonales.
Elaborar programa de trabajo conforme al programa de trabajo de la Subdireccin
y el Departamento de Gestin de Enseanza e Investigacin en Enfermera.
Detectar y preparar a los candidatos para desarrollar las actividades relacionadas
con la educacin de enfermera.
Operacionalizar, aplicar y difundir las normas determinadas por la Subdireccin de
Enfermera.
87
DIAGRAMA DE FLUJO
Carpeta Gerencial y
Manual de Bienvenida
Actualizados?
SI
NO
Verificar datos a
actualizar
Se cuenta con
los datos?
Informacin
disponible y veraz
en todos
momentos
SI
NO
Recabar la bsqueda
de datos
Se tienen
todos los
datos
FIN
Actualizarla
NO
SI
88
ASPECTOS DE CONTROL
PLAN DE ACTIVIDADES
MARZO
ACTIVIDADES
1
ABRIL
4
MAYO
4
Diagnosticar la situacin
administrativa
Seleccin de diagnstico
situacional de la Coordinacin
de Enfermera
Indagacin de Informacin del
Hospital
Elaboracin Matriz FODA

Elaboracin de Matriz de
Estrategias
Elaboracin de Matriz
Decisional
Implementacin de Trabajo
de Mejora
Elaboracin de la Carpeta
Gerencial
Elaboracin del Manual de
Bienvenida
89
Claves: Realizado (color azul)
No realizado (color rojo)
90
REFERENCIAS BIBLIOGRAFIA
Teniza,D. (2008). "manual administrativo de la direccion de enfermeria".

Recuperado
el
25
de
abril
del
2015.
De
https://www.cardiologia.org.mx/contenido/normateca_institucional/docs/pdf/otras_d
isposiciones_normativas/Manual_Administrativo_Direccion_Enfermeria.pdf
Consejeria Jridica (2013). "ley qe crea el Organismo Desentralizado denominado
hospital del nio morelense". Recuperado el 20 de abril del 2015. De
http://marcojuridico.morelos.gob.mx/archivos/leyes/pdf/LNINOEM.pdf
Pantoja, M. (INR). (2012) "departamento de enseaza e investigacion en
enfermeria".
Recuperado
el
29
de
abril
del
2015.
De
http://iso9001.inr.gob.mx/Descargas/iso/doc/PR-SEN-13.pdf
91
CARPETA GERENCIAL
2015
DEL HOSPITAL DEL NIO Y ADOLESCENTE
MORELENSE

DIRECCIN DE DIVISIN MDICA
SUBDIRECCIN DE UNIDAD DE ENFERMERA
COORDINACION DE ENSEANZA EN ENFERMERA
Contenido
INTRODUCCIN..................................................................................................4
OBJETIVOS..........................................................................................................5
ANTECEDENTES HISTRICOS.........................................................................6
MARCO JURDICO............................................................................................10
MISION...............................................................................................................14
VISION................................................................................................................14
VALORES...........................................................................................................14
POLITICA DE CALIDAD.....................................................................................14
ESTRUCTURA ORGNICA...............................................................................15
ORGANIGRAMA................................................................................................17
ORGANIGRAMA DE DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA............................18
OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LA SUBDIRECCION DE ENFERMERIA.......19
PERFIL DE PUESTO DE LA SUBDIRECTORA DE ENFERMERIA..................19
PERFILES DE PUESTO DE ENFERMERIA......................................................21
ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS.............................................................29
DISTRIBUCION DEL PERSONAL.....................................................................30
ANEXOS.............................................................................................................44
NORMA Oficial Mexicana NOM-019-SSA3-2013, Para la prctica de
enfermera en el Sistema Nacional de Salud.................................................44
93

INTRODUCCIN
La carpeta gerencial es una herramienta administrativa valiosa para la
comunicacin, sirve para registrar y transmitir la informacin, respecto a la
organizacin, y funcionamiento de la dependencia; es decir, entenderemos por
carpeta gerencial en general el documento que contiene, en forma ordenada y
sistemtica, la informacin y/o las instrucciones sobre historia, organizacin,
poltica y/o procedimientos de una institucin, que se consideren necesarios
para la mejor ejecucin del trabajo.
La presente carpeta gerencial de la subdireccin de unidad de enfermera
tiene como propsito describir claramente la estructura orgnica y las funciones
asignadas a cada elemento de una organizacin, as como las tareas
especficas y la autoridad asignada a cada miembro del organismo.
Este documento es de observancia general, como instrumento de informacin y
consulta, en todas las reas que conforman la subdireccin de unidad de
enfermera.
La carpeta gerencial es un medio para familiarizarse con la estructura orgnica
y con los diferentes niveles jerrquicos que conforman esta Organizacin.
Su consulta permite identificar con claridad las funciones y responsabilidades
de cada una de las reas que la integran y evitar la duplicidad de funciones;
conocer las lneas de comunicacin y de mando; y proporcionar los elementos
para alcanzar la excelencia en el desarrollo de sus funciones.
Por ser un documento de consulta frecuente, esta carpeta deber ser
actualizada cada ao, o en su caso, cuando exista algn cambio orgnico
funcional al interior de esta unidad administrativa, por lo que cada una de las
reas que la integran, debern aportar la informacin necesaria para este
propsito.
94

OBJETIVOS
Proporcionar la informacin necesaria en las reas que conforman la
Subdireccin de unidad de enfermera, con el fin de dar a conocer la forma de
organizacin, los objetivos, funciones y niveles de responsabilidad de la unidad
administrativa.
95

ANTECEDENTES HISTRICOS
Abri sus puertas el 21 de noviembre de 1994, cumpliendo el sueo y la
necesidad de contar con una institucin que garantizara el acceso a una
atencin peditrica de alta especialidad a la niez morelense de escasos
recursos.
En aquel ao slo se dispona del servicio de consulta externa dadas las
condiciones de infraestructura con que se abri.
El crecimiento de la institucin fue escalonado en sus primeros aos hasta
completar sus reas de servicio, es as como en 1995 se agregaron algunas
subespecialidades quirrgicas en la consulta externa.
A finales de 1996 dio inicio un programa de ciruga ambulatoria que permiti
resolver patologas ms sencillas en las que se operaba al paciente, se
mantena bajo vigilancia en el servicio de recuperacin por unas cuantas horas
y posteriormente se egresaba a su domicilio.
Fue hasta el mes de octubre de 1996 cuando inicio el total funcionamiento de
los servicios de quirfanos con la apertura de los servicios de hospitalizacin,
terapia intensiva peditrica y la unidad de cuidados intensivos neonatales,
indispensables para ofrecer tratamiento quirrgico a pacientes con
enfermedades ms complejas que anteriormente eran trasladados a la ciudad
de Mxico.
En el ao de 1997se integra al Hospital el servicio de Onco-Hematologia.
especialidades de Anestesiologa, Ciruga General, Ciruga Maxilofacial,
Ciruga Plstica, Traumatologa y Ortopedia, Otorrinolaringologa, Oftalmologa,
Urologa y Neurociruga, Gastroenterologa, Neumologa, Dermatologa y
Nefrologa, se inici con procedimientos de apoyo diagnostico como
endoscopia.
El Laboratorio clnico inici sus actividades en el mes de mayo del ao 1995
con el propsito de realizar estudios de laboratorio que apoyaran el diagnstico
mdico en beneficio de la poblacin atendida en el hospital, en el servicio de
consulta externa.
96

En el ao 2005 se adquiri un Tomgrafo y en el 2006 se crea el servicio de
resonancia magntica, nico equipo dentro del sector pblico en la entidad.
En el ao 2001 tambin se crea un rea especial para consulta, realizacin de
procedimientos y aplicacin de quimioterapia, gracias a la ayuda del
voluntariado de la institucin en apoyo al servicio de Onco-Hematologa.
Este servicio fue tomando forma hasta constituirse en una clnica de atencin a
nios con neoplasias en la que participa de manera importante el rea de
Trabajo Social, formando comits de autoayuda con la colaboracin de los
servicios de Psiquiatra, Psicologa y Tanatologa, crendose as la Clnica del
Dolor.
El ao 2001 fue significativo para el rea de trabajo social pues se cre el
servicio de apoyo emocional especializado y la clnica de maltrato, siendo el
segundo hospital peditrico a nivel nacional que tiene esta clnica, adems del
instituto nacional de pediatra.
La labor del hospital del nio morelense se ha consolidado a travs de sus
acciones extramuros mediante el apoyo a diversas instituciones entre las que
se encuentran ministerios de amor, visin mundial, nuestros pequeos
hermanos, fundacin don Bosco, casa de desarrollo humano Mxico Espaa,
DIF estatal y DIF municipales entre otras, en las cuales participan las
trabajadoras sociales y las damas del voluntariado de la institucin.
Para el ao 2004 el Hospital contaba ya con siete clnicas multidisciplinarias,
cuatro de ellas de nueva creacin en las que se atendan: Asma, Desnutricin,
Adolescentes y a Recin Nacidos, mismas que se incorporan a las clnicas
preexistentes de Obesidad, Diabetes Juvenil y de VIH.
En este ao se logra la apertura del servicio de terapia de lenguaje, se
incorpora la unidad bsica de rehabilitacin al servicio de Consulta Externa y se
obtiene un equipo especial para el diagnstico de nios con enfermedad por
Reflujo Gastroesofgico.
As mismo, se remodela el servicio de Urgencias y comienza la construccin de
un nuevo Quirfano el cual est dotado de un equipo radiolgico: el arco en
C, til para realizar cirugas de mnima invasin, entre otras.
Durante el ao 2005 se consolid la institucin como Hospital Escuela,
inaugurndose la Licenciatura en Enfermera y Obstetricia.
En el Hospital se preparan mdicos especialistas en pediatra y desde 2005, la
Secretaria de Salud otorg una plaza ms de pediatra y se inaugur la
especialidad en neonatologa.
97

Se termin la construccin del edificio para investigacin y docencia, se renov
el acervo bibliogrfico y se remodel el rea de Biblioteca y Enseanza.
De esta manera, la especialidad de Ciruga Craneofacial del Hospital del Nio
Morelense obtuvo en el 2004 el reconocimiento de la comunidad mdica tanto
nacional e internacional en la Habana, Cuba tras presentar un caso de
Craneosinostosis, obteniendo el primer lugar.
En el ao 2005 el Hospital del Nio Morelense se ubic entre los 127 mejores
Hospitales de la Repblica Mexicana, de un total de tres mil 500, mismos que
son sealados como unidades modelo a seguir dentro de la cruzada nacional
por la calidad.
Un reconocimiento especial denominado estrella dorada por haber sido
avalados dentro del programa de aval ciudadano al obtener el 100% durante el
presente ao.
As mismo, obtuvo en el Per el galardn Master in PublicHealth, el 20 de
Agosto como la mejor institucin mexicana de salud del ao 2004-2005.
De esta manera, la Institucin Civil Global Organization For Excellence in
Health (GOEH), incluye al Hospital del Nio Morelense una serie de
intercambios de experiencias, proyectos, ideas e investigaciones, con
participantes de todo el mundo, aunado a la trayectoria, logros y acciones
relevantes del Hospital del Nio Morelense, en el libro lderes mundiales de la
salud.
En octubre del 2006, por ser un organismo pblico descentralizado del
Gobierno del Estado de Morelos que brinda atencin peditrica personalizada e
integral, con valores como calidad, integridad, respeto, honestidad, trabajo en
equipo; ofrecer servicios de salud con la ms alta calidad a travs de la
investigacin cientfica y clnica, con excelencia y seguridad mdica para el
bienestar de los nios y cumpliendo con los estndares de calidad, el Hospital
del Nio Morelense fue considerado por la confederacin mundial de negocios
(Worl Confederation of Businesses) para ganar el premio empresarial ms
importante del mundo TheBizzAwards2006, en la Categora Servicios; SaludHospitales Peditricos.
Al crecimiento del Hospital del Nio Morelense se suma la construccin de tres
consultorios del rea de Hemato-Oncologa para la atencin de nios con
Cncer.
98

En el ao 2008 el Hospital del Nio Morelense recibi el premio nacional de
calidad que concede la empresa Baxter por las polticas de seguridad del
paciente aplicadas, destacando ese ao de entre un grupo de hospitales
pblicos y privados.
En el ao 2009 el Hospital del Nio Morelense logr la certificacin ante el
Consejo General de Salubridad por cumplir con los estndares de calidad,
calidez y seguridad del paciente.
El programa de ciruga de alta especialidad se ha consolidado con cirugas de
trasplante renal, de cataratas, de mnima invasin a recin nacidos, bar itrica y
de epilepsia refractaria.
A principios de Abril del 2013 comienza la mudanza de consulta externa a las
nuevas instalaciones del Hospital del Nio y Adolescente Morelense ubicado en
Emiliano Zapata el da 8 de Abril abre sus puertas a consulta externa.
El 22 de Abril se incorpora las reas de hospitalizacin, oncologa y urgencias
El da 30 de Abril se realiza la inauguracin oficial El Gobernador del Estado
de Morelos Lic. Graco Ramrez Abreu en compaa de la Secretaria de Salud
del Estado Dra. Vesta Richardson Lpez Collada, el Director General del
hospital del Nio y el Adolescente Morelense Dr. Jos Alejandro Ramos
Rodrguez.
El 12 de agosto del 2014, se inaugura la Fiscala de Investigacin
Especializada en Atencin a Nias, Nios y Adolescentes del Hospital del nio
y adolescente morelense. La Fiscala de Investigacin Especializada en
Atencin a Nias, Nios y Adolescentes vctimas de maltrato naci de la
necesidad de atender y proteger pero, sobre todo, con el propsito de evitar la
doble victimizacin de los menores violentados.
La Fiscala est integrada por un ministerio pblico, psiclogo, trabajadora
social, asesor jurdico y un mdico legista, quienes tienen el compromiso de
garantizar una investigacin con un trato digno y respetuoso.
Durante la puesta en marcha estuvo presente, Vesta Richardson Lpez,
Secretaria de Salud, Rodrigo Dorantes Salgado, Fiscal General de Justicia de
Morelos, Patricia Mora Gonzlez directora general de los Servicios de Salud
de Morelos, Elena Cepeda Presidenta del Sistema DIF Morelos, Alejandro
Ramos Rodrguez director general del Hospital del Nio y el Adolescente
Morelense.
99

MARCO JURDICO
A. CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS

B. LEYES
LEY GENERAL DE SALUD
LEY DE SALUD DEL ESTADO DE MORELOS.
LEY PARA LA PROTECCIN DE LOS DERECHOS DE NIAS, NIOS Y
ADOLESCENTES.
C. DECRETO DE CREACION DEL HOSPITAL DEL NIO Y
ADOLESCENTE MORELENSE
D. NORMAS
Norma Oficial Mexicana NOM-001-SSA2-1993, que establece los requisitos
arquitectnicos para facilitar el acceso, trnsito y permanencia de los
discapacitados a los establecimientos de atencin mdica del Sistema Nacional
de Salud.
Norma Oficial Mexicana NOM-003-SSA2-1993, para la disposicin de sangre
humana y sus componentes con fines teraputicos.
Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clnico.
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-008-SSA2-1993, "Control de la nutricin,
crecimiento y desarrollo del nio y del adolescente. Criterios y procedimientos
para la prestacin del servicio".
Norma Oficial Mexicana NOM-009-SSA2-1993, para el fomento de la salud del
escolar.
Modificacin a la Norma Oficial Mexicana NOM-010-SSA2-1993, Para la
prevencin y control de la infeccin por Virus de la Inmunodeficiencia Humana.
Norma Oficial Mexicana NOM-013-SSA2-1994, para la prevencin y control de
enfermedades bucales.
Norma Oficial
epidemiolgica.
Mexicana
NOM-017-SSA2-1994.
Para
la
vigilancia
Norma Oficial Mexicana NOM-019-SSA3-2013, Para la prctica de enfermera

en el Sistema Nacional de Salud.
100

Norma Oficial Mexicana NOM-025-SSA3-2013, Para la organizacin y
funcionamiento de las unidades de cuidados intensivos.
Norma Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2013, Regulacin de los servicios de
salud. Que establece los criterios de funcionamiento y atencin en los servicios
de urgencias de los establecimientos para la atencin mdica
Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-2009, Para la prevencin, tratamiento
y control de las adicciones.
Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA2-1999, para la atencin a la salud del
nio.
Norma Oficial Mexicana NOM-034-SSA2-2002, Para la prevencin y control de
los defectos al nacimiento.
Norma Oficial Mexicana NOM-036-SSA2-2012, Prevencin y control de
enfermedades. Aplicacin de vacunas, toxoides, faboterpicos (sueros) e
inmunoglobulinas en el humano.
Norma Oficial Mexicana NOM-038-SSA2-2002, para la prevencin, tratamiento
y control de las enfermedades por deficiencia de yodo.
Norma Oficial Mexicana NOM-043-SSA2-2012, Servicios bsicos de salud.
Promocin y educacin para la salud en materia alimentaria. Criterios para
brindar orientacin.
Norma Oficial Mexicana NOM-045-SSA2-2005, Para la vigilancia
epidemiolgica, prevencin y control de las infecciones nosocomiales.
Norma Oficial Mexicana NOM-051-SSA1-1993, que establece las
especificaciones sanitarias de las jeringas estriles desechables de plstico.
especificaciones sanitarias de las sondas para drenaje urinario de hule natural
estril modelo Foley.
Norma Oficial Mexicana NOM-065-SSA1-1993, que establece
especificaciones sanitarias de los medios de cultivo. Generalidades.
las
Norma Oficial Mexicana NOM-066-SSA1-1993, que establece

especificaciones sanitarias de las incubadoras para recin nacidos.
las

especificaciones sanitarias de los instrumentos quirrgicos, materiales
metlicos de acero inoxidable.
101

Norma Oficial Mexicana
especificaciones sanitarias
otorrinolaringologa.
NOM-080-SSA1-1994, que establece las

de los estuches de diagnstico para
Norma Oficial Mexicana NOM-083-SSA1-1994,

especificaciones sanitarias de los estetoscopios.
que
establece
las

especificaciones sanitarias de los guantes para ciruga y exploracin en
presentacin estril y no estril.
NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002, Proteccin ambiental - Salud ambiental Residuos peligrosos biolgico-infecciosos - Clasificacin y especificaciones de
manejo.
especificaciones sanitarias de los equipos para derivacin de lquido
cefalorraqudeo.
Norma Oficial Mexicana NOM-149-SSA1-1996, que
especificaciones sanitarias de las sondas para alimentacin.
establece
las

especificaciones sanitarias del equipo para hemodilisis, yugular o femoral,
adulto e infantil.
especificaciones sanitarias de los catteres rgidos para dilisis peritoneal
infantil y adulto.
Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA1-1997, para la prestacin de servicios
de asistencia social para menores y adultos mayores.
Norma Oficial Mexicana NOM-174-SSA1-1998, para el manejo integral de la
obesidad.
Norma Oficial Mexicana NOM-190-SSA1-1999, prestacin de servicios de
salud. Criterios para la atencin mdica de la violencia familiar.
Norma Oficial Mexicana NOM-205-SSA1-2002, para la prctica de la ciruga
mayor ambulatoria.
Norma Oficial Mexicana NOM-206-SSA1-2002, Regulacin de los servicios de
salud. Que establece los criterios de funcionamiento y atencin en los servicios
de urgencias de los establecimientos de atencin mdica.
102

E. REGLAMENTOS
Reglamento Interno de Trabajo del Hospital del Nio Morelense
F. MANUALES
Manual de Polticas y Procedimientos del Hospital del Nio Morelense
103

MISION
Somos un equipo que brinda atencin mdica especializada, integral de calidad
y calidez, con seguridad, equidad y compromiso, para la salud de los nios y
VISION
atencin mdica, enseanza e investigacin peditrica, con una nueva visin
de impacto en los indicadores de salud, proporcionando una atencin de
manera integral en los nios y sus familias. Con honestidad, profesionalismo,
trabajo en equipo, humanismo y transparencia.
VALORES
Calidad
Calidez
Honestidad
Humanismo
Legalidad
Profesionalismo
Respeto
Solidaridad
Trabajo en equipo
POLITICA DE CALIDAD
Comprometidos en implementar, aplicar y mejorar los sistemas mdicos,
tcnicos y administrativos que cumplan con los objetivos de las reas de
investigacin, enseanza y asistencial, basada en la atencin efectiva y trato
digno que permita tener modelos interdisciplinarios que proyecten a nuestra
institucin a nivel internacional.
104

ESTRUCTURA ORGNICA
NOMBRE
Dra. Vesta L. Richardson Lpez
Collada
CARGO
Secretaria de Salud del Estado de
Morelos
Director General del Hospital del
Nio y el Adolescente Morelense
DIVISION DIRECCION MEDICA

Dra. Rebeca Borgaro Payr
Dra. Sandra Lilia Andrade Garca
Dr. Yovani Carvajal Jimnez
Directora de Divisin Medica

Directora de Divisin ADMVA
Directora de la Unidad de Medicina
Critica y Urgencias
Director de Unidad de Ciruga y
Anestesia.
Director de la Unidad de Consulta
Externa y Hospitalizacin.
Director de Servicios Auxiliares y de
Diagnostico.
Director Operativo
Dr. Secundino Lpez Ibarra
Director Operativo
Dr. Francisco Galindo Rocha
Director Operativo
Dra. Leticia Corina Martnez Cardona
Directora de la Unidad de Enseanza

e Investigacin.
Directora de Calidad y Mejora
Continua.
Coordinadora de Enseanza de
Enfermera
Coordinador de Prevencin y Control
de Infecciones
Coordinadora del Servicio de
Hemato-Oncologa
Subdirector de rea de Organizacin
y Mtodos de Calidad
Subdirectora de Seguridad
Hospitalaria
Dr. Gregorio Osuna Cmara

Dra. Erika Gonzlez Vargas
Dr. Omar Israel Mata Garca
Dra. Selene Martnez Aldana

L.E. Mara Isabel Mendoza
Hernndez
Dr. Carlos del Rio Almendarez
Dra. Nydia Carol Bailn Franco
Lic. Isaac Roberto Montes Lascari
Ing. Rosario Navarro Cortes
Q.B.P- Domingo Snchez Francia

L.E. ADP Mara de la Salud Guzmn
Martnez
Lic. T.S. Mara Eugenia Segundo
Cuevas
Subdirector de Unidad de
Laboratorio
Enfermera
Subdirectora de Unidad de Trabajo
Social
105

Lic. Mara de Lourdes Gemes Garca
Dra. Gisela Teresa Alans Ocampo
Subdirectora de rea de Seguridad

del Paciente
DIVISION ADMINISTRATIVA
Director de Divisin Administrativa
Lic. Berenice Correa Mendoza
Coordinadora de rea de Servicios

Jurdicos
Coordinadora de rea de
Administracin de Personal
Coordinador de rea de Recursos
Materiales y Control Patrimonial
L.A. M.A. Concepcin Flores Espinosa
C.P. Raymudo Cuevas Lugo

ING. Gerardo Espinal Garca
ING. Ivn Federico Daz Garca
Lic. Sandra Gonzlez Cervantes
Lic. Karina Campos Flores
Lic. Diana Valderrabano Bayln
Coordinador de rea de Finanzas y

Contabilidad
Coordinador de rea de
Conservacin y Mantenimiento de
Infraestructura.
Coordinador de rea de Servicios
Generales
Coordinadora de rea de Planeacin
y Desarrollo
Informtica y Estadstica
Comunicacin Social.
106

ORGANIGRAMA
Nio Morelense
Coordinac
in de
rea de
Administra
cin
de
Personal
Comisara
Subdireccin de
Unidad de
Enfermera
Subdireccin de
Unidad de
Trabajo
Socia
Subdireccin
de Unidad de
Laboratorio
Jefe de rea
de Proteccin
Jurdico
Infantil
Subdireccin
de rea de
Servicios
Generales
Jefe de rea
de Servicios
Generales
Jefe de rea de
Mantenimiento y
Conservacin
Ambiental
Asistente
de
Direccin
Jefe de
rea
de Nmina
Subdireccin
de rea de
Informtica y
Estadstica
Jefe de
rea
de Almacn
Jefe de rea
De adquisiciones
Jefe de rea
de
Presupuesto
Jefe de rea de
Adquisiciones
Jefe de rea
de Soporte
107
Tcnico

108

OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LA SUBDIRECCION DE

ENFERMERIA
Administrar las actividades de la subdireccin de enfermera mediante la
planeacin, organizacin, direccin y control del personal de enfermera, para
que este realice las actividades asistenciales, docentes, administrativas y de
investigacin inherentes a su cargo, y as proporcionar al paciente del Hospital
del Nio y Adolescente Morelense una atencin de calidad y libre de riesgos.
PERFIL DE PUESTO DE LA SUBDIRECTORA DE

ENFERMERIA
DESCRIPCION: Gestionar los aspectos administrativos, acadmicos y de
investigacin del personal de la Subdireccin de Enfermera, en la enseanza
formativa y continua del personal de enfermera.
FORMACION ACADEMICA : Licenciatura en Enfermera con reconocimiento
oficial, Curso de Docencia, Pediatra o de otra Especialidad , Postcnico de
Administracin de los Servicios de Enfermera o Maestra en Administracin de
los Servicios de Salud.
EXPERIENCIA LABORAL: Manejo de personal. - Aptitudes en docencia de
enfermera. - Funciones administrativas en los servicios de enfermera. Funciones de enfermera especialista Tiempo: - Como Enfermera especialista
10 aos de experiencia - Como Supervisora de los servicios de enfermera 5
aos
APTITUDES: Caractersticas de lder positivo Tener conocimientos sobre el
proceso enseanza aprendizaje. Habilidad para detectar necesidades de
capacitacin y desarrollo del personal. Manejo de comunicacin y relaciones
humanas. Capacidad para motivar al personal a una constante superacin
personal y profesional. Presentacin, actitud y comportamiento acorde al nivel
jerrquico a su cargo. Contar con la preparacin acadmica, tica y cientfica,
adems los siguientes atributos: responsabilidad, honestidad, compromiso,
respeto y humanismo.
UBICACIN LABORAL: Subdirectora de Enfermera.
FUNCION SUSTANTIVA: independientes e Interdependientes.
ACTIVIDADES:
109

Elaborar programa anual de trabajo del rea de Enseanza, acorde al

Programa de la Subdireccin de enfermera.
Coordinar la realizacin de los cursos: Especialidad en Enfermera
Infantil, Administracin de los Servicios de Enfermera, Postcnico de
Enfermera Quirrgica y Educacin Continua.
Programa y participa en los cursos de RCP bsico y avanzado del
personal de enfermera
Implementar la capacitacin y desarrollo del personal de la subdireccin
en coordinacin con Jefes de rea, Supervisoras y Jefes de Servicio.
Participar como docente en los diferentes cursos.
Asistir y participar en eventos cientficos de Enfermera.
Fomenta la utilizacin del mtodo cientfico en la enseanza de
enfermera.
Conocer y aplicar la poltica y objetivos de calidad.
Participar activa en los aspectos relacionados al Sistema de Gestin de
la Calidad.
Participa en los Programas de Mejora continua.
Participa en el Comit del Programa de Premios y Estmulos a la
Productividad de Enfermera
Participa representando al hospital en Foros Cientficos Nacionales e
Internacionales
Trato digno y respetuoso a las compaeras de trabajo y al personal a su
cargo.
110

PERFILES DE PUESTO DE ENFERMERIA

ENFERMERA NO PROFESIONAL
DESCRIPCIN GENRICA: Es el personal de enfermera que colabora
directamente con el profesional de nivel tcnico o licenciatura en la atencin del
paciente, familia o comunidad. Se caracteriza por una formacin incompleta en
enfermera o por acreditar estudios mnimos no profesionales, por ello su nivel
de dependencia tcnica.
FORMACIN ACADMICA: De preferencia, mnimo dos semestres de la
carrera de enfermera de nivel tcnico o licenciatura
APTITUDES: Es competente para ejecutar procedimientos de mnima
complejidad y siempre bajo la supervisin de la enfermera titulada.
UBICACIN LABORAL: Auxiliar de enfermera
FUNCIN SUSTANTIVA: Asistencial
ACTIVIDADES: Dependientes
Proporciona informacin general que contribuya a valorar el estado de

salud de la persona, familia o comunidad.
Identifica datos que coadyuven en la formulacin de diagnsticos de
enfermera.
Aporta informacin para determinar el plan de atencin de enfermera.
Participa en la ejecucin de actividades menores delegadas por el
personal titulado.
Colabora con la enfermera titulada en la provisin de cuidados generales
para cubrir las necesidades de comodidad e higiene del paciente.
Colabora con la enfermera titulada en la realizacin del proceso de
esterilizacin, conservacin y distribucin de material y equipo. Colabora
con la enfermera titulada en la ejecucin de actividades de mnima
complejidad en programas prioritarios de prevencin, promocin de la
salud,
saneamiento bsico as como de educacin para la salud en la
comunidad.
Informa al personal profesional de enfermera de las actividades
realizadas y de los resultados obtenidos.
ENFERMERA TCNICA
111

DESCRIPCIN GENRICA: Es el personal de enfermera que, por su
formacin terico-prctica, es responsable de ejecutar procedimientos
derivados de la prescripcin mdica y de la aplicacin del proceso de atencin
de enfermera en sus diferentes etapas. Su nivel de competencia est
determinado principalmente por la realizacin de intervenciones dependientes e
interdependientes en ambiente hospitalario o comunitario.
FORMACIN ACADMICA: Tres aos de estudios en enfermera a nivel
tcnico.
APTITUDES: Es competente para ejecutar cuidados generales de enfermera
as como de la aplicacin de intervenciones emanadas de la funcin docente y
administrativa.
UBICACIN LABORAL: Enfermera Tcnica
FUNCIN SUSTANTIVA: Asistencial
FUNCIONES ADJETIVAS: Administrativa y docente
INTERVENCIONES: Interdependientes y dependientes
Participa en la identificacin de necesidades y problemas de salud de la

persona, familia o comunidad
Obtiene informacin sobre el estado de salud de las personas y utiliza
instrumentos de recoleccin de datos para su conformacin.
Colabora en la determinacin de intervenciones correspondientes con
los diagnsticos de enfermera.
Ejecuta el plan de cuidados a travs de la aplicacin de procedimientos
bsicos o de mediana complejidad.
Colabora en la evaluacin de la atencin y en el cumplimiento del plan
de cuidados de los pacientes.
Colabora en la planeacin y organizacin de las actividades
administrativas relacionadas con el cuidado y con el funcionamiento de
los servicios.
Colabora en la integracin de equipos de trabajo interprofesional que
garanticen la calidad de la atencin.
Participa en la deteccin de necesidades de educacin en salud de las
personas, familia y comunidad.
Colabora en la implementacin de programas de enseanza clnica y de
educacin continua.
Colabora en la ejecucin de programas de mejora continua de los
servicios de enfermera.
112

ENFERMERA TCNICA ESPECIALIZADA
DESCRIPCIN GENRICA. Es el personal de enfermera que por su
formacin terico-prctica en un rea de especialidad mdica o quirrgica
efecta intervenciones interdependientes derivadas de la prescripcin mdica e
intervenciones independientes como resultado de la aplicacin del proceso de
enfermera del rea mdica o quirrgica.
FORMACIN ACADMICA: Tres aos de estudios en enfermera de nivel
tcnico y un ao de estudios postcnicos de enfermera en un rea de
especialidad mdica, quirrgica, administrativa o docente.
APTITUDES: Es competente para valorar, planear y ejecutar cuidados de
enfermera en personas sanas o enfermas con nfasis en la provisin de
cuidados de enfermera tcnico-especializados en las reas mdicoquirrgicas, as como del desarrollo de intervenciones relacionadas con la
gestin de los servicios de enfermera y con la educacin continua en un medio
hospitalario o comunitario.
UBICACIN LABORAL: Enfermera tcnica especializada
FUNCIN SUSTANTIVA:
administrativa o docente
Subordinada
la
especialidad;
asistencial,
FUNCIONES ADJETIVAS: Secundarias a la funcin sustantiva; administrativa,

asistencial o docente
INTERVENCIONES: Interdependientes e independientes
Valora el estado de salud de la persona, familia o comunidad e identifica

necesidades relacionadas con la atencin tcnica especializada.
Formula diagnsticos de enfermera relacionados con las necesidades
de atencin tcnico-especializada de enfermera de las personas bajo su
cuidado.
Planea
y
desarrolla
intervenciones
tcnico-especializadas
independientes para el cuidado de las personas.
Realiza intervenciones de enfermera tcnico-especializada relacionadas
con el cumplimiento del plan mdico teraputico.
Colabora en la implementacin del proceso de gestin del cuidado.
Elabora informes y registros correspondientes al cuidado proporcionado
y a las intervenciones sobre la gestin del cuidado.
Colabora en el desarrollo de programas de mejora continua.
Identifica necesidades de educacin para la salud de los usuarios.
113

Participa en programas de auto cuidado de la salud, de educacin

continua y de enseanza clnica en problemas especficos
correspondientes a su especialidad.
ENFERMERA GENERAL
DESCRIPCIN GENRICA: Es el profesional de enfermera formado con
estudios de nivel superior que en el desarrollo de sus intervenciones aplica el
pensamiento crtico y los conocimientos tcnico-cientficos y humansticos.
Sus decisiones son producto de la reflexin, anlisis, interpretacin de las
relaciones causa efecto. Su juicio clnico le permite prever y actuar
anticipadamente ante cualquier situacin que ponga en riesgo al paciente,
familia o comunidad. Tiene aptitudes y habilidades para inducir a las personas
hacia el mantenimiento de un estado de bienestar fsico, mental y social.
FORMACIN ACADMICA: Cuatro aos de estudios de nivel superior en
enfermera (Licenciatura en enfermera).
APTITUDES: Es competente para valorar, planear, ejecutar y evaluar el
cuidado a las personas sanas o enfermas a travs de la aplicacin reflexiva del
conocimiento en la deteccin oportuna de riesgos y daos a la salud, en la
prevencin de enfermedades, en la atencin integral del individuo sano o
enfermo y, en las complicaciones y rehabilitacin fsica y emocional de los
pacientes. Colabora en los procesos administrativo, educativo as como en la
investigacin.
UBICACIN LABORAL: Enfermera general
FUNCIN SUSTANTIVA: Asistencial.
docente o de investigacin.
INTERVENCIONES: Independientes e interdependientes
Valora el estado de salud de las personas, familia o comunidad,

identificando datos significativos que orienten la construccin de
diagnsticos de enfermera.
Formula diagnsticos de enfermera de las personas, familia o
comunidad.
Elabora planes de cuidados relacionados con los diagnsticos de
enfermera de la persona, familia o comunidad, considerando la
jerarquizacin y priorizacin de stos.
114

Realiza intervenciones para el cuidado integral de las personas, familias

o comunidad.
Evala los resultados de la implementacin del plan de cuidados.
Elabora informes y registros correspondientes al cuidado proporcionado.
Elabora el plan de alta y ensea al paciente y familiares sobre los
cuidados domiciliarios.
Participa en la elaboracin de protocolos de atencin de enfermera.
Identifica problemas relacionados con la prctica y propone temas de
investigacin.
Participa y realiza estudios de caso en el mbito hospitalario y en la
comunidad.
Analiza, interpreta y utiliza los resultados de la investigacin en la
prctica de enfermera.
Colabora en la elaboracin del diagnstico situacional del servicio.
Participa en los programas de educacin continua del personal de
enfermera.
Asesora y supervisa a estudiantes de enfermera y de otras disciplinas
del rea de la salud.
Planea y desarrolla programas de educacin para la salud de la
persona, familia y grupos comunitarios.
Participa en la evaluacin de la calidad de los servicios de enfermera y
los programas de mejora continua.
Colabora en la evaluacin de las actividades realizadas en relacin con
el proceso educativo y administrativo.
Participa en la evaluacin de la productividad y efectividad de los
programas comunitarios con base en indicadores de calidad de la
atencin a la salud.
ENFERMERA ESPECIALISTA
DESCRIPCIN GENRICA. Es el personal de enfermera con estudios de
especialidad de nivel superior en un rea especfica de la prctica profesional,
que en sus intervenciones aplica el proceso lgico y reflexivo para
desempearse competentemente en situaciones que demandan de la
aplicacin razonada del conocimiento tcnico-cientfico y humanstico. Toma
decisiones con base en la aplicacin del proceso de enfermera y promueve la
utilizacin de modelos innovadores y de nuevas tcnicas en su especialidad
para mejorar el cuidado, as como de la investigacin de su prctica y la
aplicacin de hallazgos; tiene la capacidad para concertar cada una de sus
intervenciones con otros profesionales que participan en el plan teraputico.
115

La especialista en administracin gestiona los servicios de enfermera y
desarrolla modelos administrativos innovadores tendientes a incrementar la
calidad del cuidado en unidades hospitalarias o comunitarias.
FORMACIN ACADMICA: Licenciatura en enfermera y de uno a dos aos de
estudios de una especialidad en enfermera.
APTITUDES: Es competente para valorar, planear, ejecutar y evaluar la
atencin de enfermera en un campo particular de la profesin, que le permite
desempear roles como proveedor, investigador, educador y gestor del
cuidado, en los procesos asistencial, de investigacin, educativo y
administrativo, con intervenciones independientes, en espacios de una mayor
responsabilidad y autonoma, acordes con su formacin profesional en la
prctica especializada de enfermera.
UBICACIN LABORAL: Enfermera especialista
FUNCIN SUSTANTIVA: Determinada por el rea de especializacin;
asistencial, administrativa, docente o de investigacin.
asistencial, docente o de investigacin.
INTERVENCIONES: Independientes e Interdependientes:
Valora el estado de salud de personas, familia o comunidad.

Rene informacin significativa derivada de la percepcin de las
personas respecto de sus problemas de salud, de las prcticas
sanitarias, y de las expectativas de los servicios de salud.
Formula diagnsticos de enfermera de la persona, familia o comunidad,
involucrando a los usuarios y los documenta para elaborar el plan
teraputico.
Elabora planes de cuidados relacionados con los diagnsticos de
enfermera de personas, familia y comunidad, jerarquizando y
priorizando su implementacin.
Realiza intervenciones especializadas emanadas del plan de cuidados a
personas, familias o comunidad, con problemas o necesidades de salud
especficas.
Utiliza racionalmente la tecnologa de acuerdo con la complejidad del
cuidado.
Realiza protocolos o guas de intervenciones del cuidado especializado
de enfermera.
Desarrolla y aplica modelos de atencin hospitalaria y comunitaria para
la provisin del cuidado especializado.
116

Desarrolla modelos de atencin domiciliaria para la provisin de

cuidados.
Supervisa las intervenciones realizadas por los colaboradores que
integran el equipo de trabajo de enfermera
Colabora en el desarrollo, implementacin y evaluacin del proceso de
gestin del cuidado.
Evala las intervenciones comunitarias de enfermera.
Elabora informes y registros correspondientes a los procesos realizados.
Desarrolla procedimientos administrativos que permitan la optimizacin
de recursos humanos, tcnicos, materiales y financieros.
Desarrolla programas de educacin para la salud de las personas,
familias y comunidad.
Participa en los programas de educacin continua y capacitacin del
personal de enfermera.
Participa en la evaluacin de la calidad de los servicios de enfermera y
en los programas de mejora continua.
Evala la productividad y efectividad de los programas comunitarios con
base en indicadores de calidad de la atencin a la salud e identifica
reas de oportunidad en el servicio
Participa en el desarrollo y coordinacin de programas de mejora
continua.
Asesora y supervisa al personal de enfermera en el proceso de atencin
de enfermera, en el proceso de gestin y en la metodologa de la
investigacin al personal del servicio y al que se encuentra en formacin.
Colabora en la elaboracin del diagnstico situacional del servicio.
Colabora en la integracin y actualizacin de documentos tcnico
administrativo: diagnstico situacional, programas, reglamentos, normas,
manuales, lineamientos, etc.
Evala el cuidado especializado proporcionado con base en los objetivos
de plan de atencin y en la evolucin del paciente.
Evala las intervenciones relacionadas con el proceso educativo y el de
gestin.
Identifica problemas relacionados con la prctica profesional que
requieran investigacin.
Aplica la metodologa de la investigacin en la prctica de enfermera en
el mbito hospitalario y en la comunidad.
Incorpora hallazgos de la investigacin en la prctica profesional
ENFERMERA(O) CON MAESTRA: A la persona que, adems de reunir los

requisitos de licenciatura en enfermera, acredita el grado de maestra, en
trminos de las disposiciones jurdicas aplicables y le ha sido expedida por la
117

autoridad educativa
correspondiente;
competente
la
cdula
profesional
de
maestra
ENFERMERA(O) CON DOCTORADO: A la persona que, adems de reunir los

requisitos del grado de maestra, acredita el grado de doctorado, en trminos
de las disposiciones jurdicas aplicables y le ha sido expedida por la autoridad
educativa competente la cdula profesional de doctorado correspondiente.
118

ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS
TURNO
HORARIO
DAS LABORALES
DAS DE
DESCANSO
Matutino
7:30 a 14:30
Vespertino
14:00 a 21:00
horas
Nocturno A
20:30 a 08:00
horas
Lunes, mircoles y
viernes
Domingo
Nocturno B
20:30 a 08:00
horas
Martes. Jueves y
sbados
Lunes
Nocturno C
20:30 a 08:00
horas
Martes, jueves y
domingos
Sbados
Jornada
acumulada
diurna
7:30 a 20:00
horas
Sbados
domingos y das
festivos
Lunes a viernes
119

Jornada
acumulada
nocturna
19:30 a 08:00
Sbados
domingos y das
festivos
Lunes a viernes
120

DISTRIBUCION DEL PERSONAL
TURNO MATUTINO DE 7:30 A 14:30 HRS

CATEGORIA
NOMINAL
SUBDIR, DE LA
UNIDAD DE
ENFERMERIA
SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
SUPERVISORA
SUPERVISORA
CATEGORIA REAL
ESPECIALIDAD
DIAS LABORALES
DESCANSO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
LIC. ENFRIA. ENF.

ESPECIALISTA
M.C.E., LIC.
ENFERMERIA
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LIC. ENFERMERIA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
CONSULTA EXTERNA
JEFE DE PISO
ENFERMERA
121

ESPECIALISTA
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA.
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ENFERMERA
GENERAL
ESPECIALISTA
MEDICINA PREVENTIVA
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
REHABILITACION
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
URGENCIAS
SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
ENFERMERA JEFE
ENFERMERA
DE PISO
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
LIC. ENFERMERIA,
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ENFERMERA
GENERAL
GENERAL
ENFERMERA
ENFERMERA
TERAPIA FISICA
LUNES A VIERNES
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
MARTES A JUEVES
LUNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
URGENCIAS
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
122

GENERAL
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
DOMINGO
UTIP
ENFERMERA JEFE
DE PISO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
HOSPITALIZACION
ENFERMERA JEFE
DE PISO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENFERMERA ESP. /
LIC. ENFERMERIA,
MAESTRIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
LIC. ENFERMERIA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA,LEO
123

ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
INTENSIVISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA,LEO
ENFERMERA
GENERAL, LIC.
ENFERMERIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
QUIROFANO
ENFERMERA JEFE
DE PISO
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LEO.
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
124

ENFFERMERA
GENERAL
PLAZA VACANTE
UCIN
ENFERMERA JEFE
DE PISO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
HEMATO-ONCOLOGIA
ENFERMERA
GENERAL
INHALOTERAPIA
INHALOTERAPEUTA
CLINICA DE CATETERES
ENFERMERA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
INTENSIVISTA
TURNO VESPERTINO DE 14:00 A 21:00 HRS

125

SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
CONSILTA EXTERNA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
MEDICINA PREVENTIVA
ENFERMERA
GENERAL
URGENCIAS
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
UTIP
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
LIC. ENFERMERIA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERA
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
URGENCIAS
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
URGENCIAS
LUNES A VIERNES
SABADO Y
126

GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
HOSPITALIZACION
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
QUIROFANO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ESPECIALISTA, LEO
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
PEDIATRIA
LUNES A VIERNES
ENFERMERO
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
LUNES A VIERNES
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
QUIRURGICA
LUNES A VIERNES
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
127

UCIN
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
HEMATO- ONCOLOGIA
ENFERMERA
GENERAL
INHALOTERAPIA
INHALOTERAPEUTA
ENFERMERA
GENERAL, LEO.
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LUNES A VIERNES
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
LUNES A VIERNES
SABADO Y
DOMINGO
TURNO NOCTURNO A DE 20:30 A 8:00 HRS

SUPERVISORA
URGENCIAS
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
PEDIATRIA
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
PEDIATRIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
DOMINGO
DOMINGO
128

HOSPITALIZACION
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ADMINISTRACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
INTENSIVISTA
QUIRURGICA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENFERMERA
GENERAL
LIC. ENFERMERA,
QUIROFANO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ADMINISTRACION
QUIRURGICA
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
UCIN
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
PEDIATRIA
ADMINISTRACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
DOMINGO
129

ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
PEDIATRIA
ENFERMERA
GENERAL
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
LUNES,
MIERCOLES Y
VIERNES
DOMINGO
DOMINGO
UTIP
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL, LIC. ENF.
PEDIATRIA,
ADMINISTRACION
INTENSIVISTA,
ADMINISTRACION
PEDIATRIA
PEDIATRIA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
DOMINGO
TURNO NOCTURNO B Y C DE 20:30 A 8:00 HRS

SUPERVISORA
ENFERMERA
ADMINSTRACION
MARTES, JUEVES Y
LUNES
130

ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
URGENCIAS
ENFERMERO
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
HOSPITALIZACION
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
QUIROFANO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
UCIN
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
SABADO
ADMINISTRACION
PEDIATRIA
ENF. GENERAL, LEO

ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENFERMERA
GENERAL,
ESPECIALISTA, LEO.
PEDIATRIA
PEDIATRIA
PEDIATRIA
ENF. ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTALEO.
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
PEDIATRIA
ADMINISTRACION
QUIRURGICA
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
SABADO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
LUNES
LUNES
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
SABADO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
LUNES
LUNES
LUNES
LUNES
131

ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
UTIP
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA ESP.,
LEO.
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
PEDIATRIA
INTENSIVISTA
QUIRURGICA
URGENCIAS
INTENSIVISTA
PEDIATRIA
MARTES. JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
DOMINGO
MARTES, JUEVES Y
SABADO
SABADO
LUNES
SABADO
LUNES
SABADO
SABADO
SABADO
LUNES
JORNADA ACUMULADA DIURNA DE 7:30 A 20:00 HRS

SUPERVISORA DE
ENFERMERIA
LIC. ENFERMERIA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ADMINISTRACION
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
URGENCIAS
132

ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF
ADMINISTRACION
PEDIATRIA
PEDIATRIA,
ADMINISTRACION
HOSPITALIZACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERO
GENERAL
LIC. ENFERMERA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
LIC. ENFERMERIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
QUIRURGICA,
ADMINISTRACION
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
133

QUIROFANO
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
AUXILIAR
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
UCIN
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERA
AUXILIAR (7:30 A
19:30 HRS.)
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LEO.
ENF. GENERAL,
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA/LIC.
ENF.
QUIRURGICA,
ADMINISTRACION
QUIRURGICA
PEDIATRIA
PEDIATRIA
PEDIATRIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
URGENCIAS
ENFERMERA ESP. /
LIC. ENFERMERIA.
NEFROLOGIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
UTIP
134

ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTALIC.
ENF.
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL, LIC. ENF.
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
INTENSIVISTA
PEDIATRIA
INTENSIVISTA
INTENSIVISTA,
ADMINISTRACION,
LIC. ENFERMERIA
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
INHALOTERAPIA
INHALOTERAPEUTA
JORNADA ACUMULADA NOCTURNA DE 19:30 A 8:00 AM

URGENCIAS
135

ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
HOSPITALIZACION
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
ADMINISTRACION
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
ENFERMERA
GENERAL
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
INTENSIVISTA
PEDIATRIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
PEDIATRIA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ADMINISTRACION
INTENSIVISTA
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
UTIP
ENFERMERA
ESPECIALISTA
INTENSIVISTA
136

ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
LIC. ENFERMERA,
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
ADMINISTRACION
PEDIATRIA,
ADMINISTRACION
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
GENERAL
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
QUIROFANO
ENFERMERA
GENERAL
UCIN
ENFERMERA
GENERAL
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENF.
QUIRURGICA
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
ENFERMERA
ADMINISTARCION,
LIC. ENF.
ENFERMERA
ESPECIALISTA, LIC.
ENFERMERIA
ADMINISTRACION
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
SADADO,
DOMINGOS Y
FESTIVOS
LUNES A VIERNES
INTENSIVISTA
PEDIATRIA
LIC. EN ENFERMERIA,
ESPECIALISTA
LUNES A VIERNES
LUNES A VIERNES
137
ANEXOS
NORMA Oficial Mexicana NOM-019-SSA3-2013, Para la
prctica de enfermera en el Sistema Nacional de Salud.
0. Introduccin.
La enfermera es una disciplina fundamental en el equipo de salud, su creciente
aportacin en los procesos de mantenimiento o recuperacin de la salud del
individuo, familia o comunidad en las diferentes etapas de la vida, ha demostrado
la importancia del papel que desempea. La formacin acadmica del personal de
enfermera, evoluciona a la par del avance tecnolgico de los servicios de salud
del pas y al orden internacional, con el objetivo de ofrecer servicios de salud de
calidad, acorde a los diferentes roles que ejerce en su contribucin a la solucin
de los problemas que afectan a la poblacin.
Por esta razn, es de suma importancia situar de forma clara y organizada, el
nivel de responsabilidad que el personal de enfermera tiene en el esquema
estructural de los establecimientos para la atencin mdica en los sectores
pblico, social y privado, as como los que prestan sus servicios en forma
independiente. Ya que en la medida en que cada integrante cumpla su labor,
acorde a su formacin acadmica, la calidad en los servicios de salud se ver
favorecida y el usuario obtendr mayores beneficios.
La expedicin de esta norma tiene como finalidad precisar atributos y
responsabilidades que deber cumplir el personal de enfermera, conforme a las
disposiciones jurdicas aplicables.
1. Objetivo
Establecer las caractersticas y especificaciones mnimas para la prestacin del
servicio de enfermera en los establecimientos de atencin mdica del Sistema
Nacional de Salud, as como para la prestacin de dicho servicio que en forma
independiente otorgan las personas fsicas con base en su formacin acadmica.
2. Campo de aplicacin
La presente norma es obligatoria en los establecimientos para la atencin mdica
del Sistema Nacional de Salud en donde se presten servicios de enfermera, as
como para las personas fsicas que prestan dichos servicios en forma
independiente.
4. Definiciones
Para efectos de esta norma se entender por:
4.1. Cuidado: A la accin encaminada a hacer por alguien lo que no puede hacer
la persona por s sola con respecto a sus necesidades bsicas, incluye tambin la
explicacin para mejorar la salud a travs de la enseanza de lo desconocido, la
facilitacin de la expresin de sentimientos, la intencin de mejorar la calidad de la
vida del enfermo y su familia ante la nueva experiencia que debe afrontar.
4.2. Cuidados de enfermera de alta complejidad: A los que se proporcionan al
paciente que requiere de atencin especializada. Usualmente, es en reas de
atencin especfica, donde comnmente el cuidado es individualizado, se apoya
con la utilizacin de equipos biomdicos de tecnologa avanzada y personal de
enfermera especializado en la rama correspondiente.
4.3. Cuidados de enfermera de baja complejidad: A los que se proporcionan al
paciente que se encuentra en estado de alerta y hemodinmicamente estable, con
mnimo riesgo vital o en recuperacin de un proceso mrbido. El cuidado se
enfoca a satisfacer las necesidades bsicas de salud y de la vida cotidiana.
4.4. Cuidados de enfermera de mediana complejidad: A los que se proporcionan
al paciente que se encuentra en un proceso mrbido que no requiere de alta
tecnologa; los cuidados se relacionan con el grado de dependencia de las
personas para cubrir sus necesidades de salud. El personal de enfermera
requiere contar con conocimientos, habilidades y destrezas para la atencin
integral del paciente, familia o comunidad.
4.5. diagnstico de enfermera: Al juicio clnico sobre las respuestas de la
persona, familia o comunidad ante procesos vitales o problemas de salud reales o
potenciales que son la base para la seleccin de intervenciones, y el logro de los
objetivos que la enfermera responsable de la persona desea alcanzar.
4.6. Enfermera(o): A la persona que ha concluido sus estudios de nivel superior
en el rea de la enfermera, en alguna institucin perteneciente al Sistema
Educativo Nacional y se le ha expedido cdula de ejercicio con efectos de patente
por la autoridad educativa competente, para ejercer profesionalmente la
enfermera.
4.7. Enfermera: A la ciencia y arte humanstico dedicada al mantenimiento y
promocin del bienestar de la salud de las personas, ha desarrollado una visin
integral de la persona, familia y comunidad y una serie de conocimientos,
principios, fundamentos, habilidades y actitudes que le han permitido promover,
prevenir, fomentar, educar e investigar acerca del cuidado de la salud a travs de

intervenciones dependientes, independientes o interdependientes:
4.7.1. Intervenciones de enfermera dependientes: A las actividades que realiza el
personal de enfermera por prescripcin de otro profesional de la salud en el
tratamiento de los pacientes, de acuerdo al mbito de competencia de cada
integrante del personal de enfermera;
4.7.2. Intervenciones de enfermera independientes: A las actividades que ejecuta
el personal de enfermera dirigidas a la atencin de las respuestas humanas, son
acciones para las cuales est legalmente autorizado a realizar de acuerdo a su
formacin acadmica y experiencia profesional. Son actividades que no requieren
prescripcin previa por otros profesionales de la salud;
4.7.3. Intervenciones de enfermera interdependientes: A las actividades que el
personal de enfermera lleva a cabo junto a otros miembros del equipo de salud;
se llaman tambin multidisciplinarias, pueden implicar la colaboracin de
asistentes sociales, expertos en nutricin, fisioterapeutas, mdicos, entre otros.
4.8. funcin administrativa: A las actividades que realiza el personal de enfermera
para gestionar los recursos materiales, cientficos y tcnicos de equipo o recurso
humano necesario, y complementario acorde a sus competencias y experiencia,
para otorgar los cuidados de enfermera y alcanzar los objetivos de la organizacin
y de los prestadores de los servicios.
4.9. Funcin asistencial: A las actividades que realiza el personal de enfermera
acordadas, disponibles o posibles, relacionadas con el cuidado directo o indirecto
de las personas, familias o comunidades, segn sea el caso y de acuerdo al
mbito de competencia del personal de enfermera.
4.10. Funcin de investigacin: A las actividades que realiza el personal
profesional de enfermera para aplicar el mtodo cientfico en sus vertientes
cuantitativas o cualitativas para la produccin, reafirmacin y validacin del
conocimiento cientfico de esta disciplina, que permitan su aplicacin en los
servicios de salud basados en la evidencia cientfica contribuyendo as, en las
mejores prcticas del cuidado de enfermera para contribuir a garantizar la calidad
en la atencin.
4.11. funcin docente: A las actividades que realiza el personal profesional de
enfermera relacionadas a la educacin para la salud, la educacin continua y para
la formacin de recursos humanos para la salud.
4.12. personal de enfermera: A la persona formada o capacitada para
proporcionar cuidados de enfermera que de acuerdo a las disposiciones jurdicas
aplicables y su preparacin acadmica, puede realizar actividades auxiliares,

tcnicas, profesionales o especializadas, segn su mbito de competencia, en las
funciones asistenciales, administrativas, docentes y de investigacin. El personal
de enfermera, en trminos de las disposiciones jurdicas aplicables,
independientemente de si existe o no una relacin laboral, puede ser: personal
profesional de enfermera y personal no profesional de enfermera.
4.13. Personal profesional de enfermera: A la persona que ha concluido sus
estudios de nivel superior en el rea de la enfermera, en alguna institucin
educativa perteneciente al Sistema Educativo Nacional y le ha sido expedida
cdula de ejercicio profesional con efectos de patente por la autoridad educativa
competente. En esta clasificacin se incluyen:
4.13.1. Enfermera(o) general: A la persona que obtuvo ttulo de licenciatura en
enfermera expedido por alguna institucin de educacin del tipo superior,
perteneciente al Sistema Educativo Nacional y le ha sido expedida por la autoridad
educativa competente la cdula profesional correspondiente;
4.13.2. Enfermera(o) especialista: A la persona que, adems de reunir los
requisitos de licenciado en enfermera, obtuvo el diploma de especializacin en
trminos de las disposiciones jurdicas aplicables y le ha sido expedida por la
autoridad educativa competente la cdula profesional de especializacin
correspondiente a un rea especfica de competencia;
4.13.3. Enfermera(o) con maestra: A la persona
requisitos de licenciatura en enfermera, acredita
trminos de las disposiciones jurdicas aplicables y
autoridad educativa competente la cdula
correspondiente;
que, adems de reunir los

el grado de maestra, en
le ha sido expedida por la
profesional de maestra
4.13.4. Enfermera(o) con doctorado: A la persona que, adems de reunir los

requisitos del grado de maestra, acredita el grado de doctorado, en trminos de
las disposiciones jurdicas aplicables y le ha sido expedida por la autoridad
educativa competente la cdula profesional de doctorado correspondiente.
4.14. Profesional tcnico de enfermera: A la persona que obtuvo el ttulo o un
diploma de capacitacin expedidos por alguna institucin perteneciente al Sistema
Educativo Nacional. Se incluyen en esta clasificacin
4.14.1. tcnico en enfermera: A la persona que ha concluido sus estudios de tipo
medio superior (tcnico) en el rea de la enfermera, en alguna institucin
educativa perteneciente al Sistema Educativo Nacional y le ha sido expedida
cdula de ejercicio profesional con efectos de patente por la autoridad educativa

competente.
4.14.2. tcnico especializado en enfermera: A la persona que, adems de reunir
los requisitos de estudios de nivel medio superior, obtuvo un diploma que seala el
rea especfica de competencia expedido por alguna institucin de educacin,
perteneciente al Sistema Educativo Nacional.
4.15. Personal no profesional de enfermera: A la persona que no ha concluido su
preparacin acadmica en el rea de la enfermera en alguna institucin educativa
perteneciente al Sistema Educativo Nacional o habindola concluido no ha
obtenido el documento correspondiente que demuestre tal circunstancia, para que
la autoridad educativa competente la autorice para ejercer dicha actividad. En esta
clasificacin se encuentran la auxiliar de enfermera, los estudiantes y pasantes de
enfermera:
4.15.1. Auxiliar de enfermera: A la persona que obtuvo constancia que acredite la
conclusin del curso de auxiliar de enfermera, de una duracin mnima de un ao
expedido por alguna institucin perteneciente al Sistema Educativo Nacional;
4.15.2. Estudiante de enfermera: A la persona que se encuentra en proceso de
formacin en la carrera de enfermera de nivel medio superior o superior de alguna
institucin educativa perteneciente al Sistema Educativo Nacional;
4.15.3. Pasante de enfermera: Al estudiante de enfermera de una institucin
educativa que ha cumplido los crditos acadmicos exigidos en el plan y
programas de estudio, que para realizar el servicio social debe contar con la
constancia de adscripcin y aceptacin expedida por la Secretara de Salud.
4.16. prestacin de servicios de enfermera: Al acto de brindar cuidados de
enfermera en un establecimiento para la atencin mdica en los sectores pblico,
social y privado, as como, los que prestan sus servicios de forma independiente.
4.17. proceso de atencin de enfermera: A la herramienta metodolgica, que
permite otorgar cuidados a las personas sanas o enfermas a travs de una
atencin sistematizada e integral, cuyo objetivo principal es atender las respuestas
humanas individuales o grupales, reales o potenciales; est compuesto de cinco
etapas interrelacionadas: valoracin, diagnstico de enfermera, planeacin,
ejecucin y evaluacin.
4.18. profesionales de la salud: Al personal que labora en las instituciones de
salud como: mdicos, odontlogos, bilogos, bacterilogos, enfermeras,
trabajadoras sociales, qumicos, psiclogos, ingenieros sanitarios, nutrilogos,
dietlogos, patlogos y sus ramas, que cuenten con ttulo profesional o certificado
de especializacin que hayan sido legalmente expedidos y registrados por las

autoridades educativas competentes.
4.19. revalidacin y equivalencia de estudios: Al acto administrativo a travs del
cual la autoridad educativa competente otorga validez oficial a aquellos estudios
realizados dentro o fuera del Sistema Educativo Nacional, siempre y cuando sean
equiparables con estudios realizados dentro de dicho sistema.
4.20. Urgencia: a todo problema mdico-quirrgico agudo, que ponga en peligro
la vida, un rgano o una funcin y que requiere atencin inmediata.
5. De la prestacin del servicio de enfermera, aspectos generales
5.1. La prestacin del servicio de enfermera se realizar en establecimientos
para la atencin mdica en los sectores pblico, social y privado del Sistema
Nacional de Salud, as como los que otorgan servicios en forma independiente,
segn su preparacin acadmica o calificacin requerida y el grado de
responsabilidad para la toma de decisiones, de acuerdo a lo establecido en el
apartado 6 de esta norma.
5.2. Las actividades mencionadas en los puntos 6.1 al 6.7 de esta norma, estn
ordenadas segn su grado de complejidad, las mismas debern ser realizadas por
el personal de enfermera que se menciona en cada punto, sin embargo, stas no
son limitativas para el personal de enfermera que tenga mayor grado acadmico
del que se enuncia en cada punto, pero s son limitativas para quienes no tienen el
grado acadmico mnimo que se menciona, en trminos de las disposiciones
jurdicas aplicables.
5.3. En los establecimientos del Sistema Nacional de Salud, as como, para los
que prestan sus servicios de forma independiente, slo se reconocern los
estudios de formacin y capacitacin en enfermera de las instituciones
pertenecientes al Sistema Educativo Nacional y los documentos expedidos en
trminos de las disposiciones jurdicas aplicables.
5.4. Si los estudios se realizaron en el extranjero, debern contar con el
documento de revalidacin de estudios emitido por la autoridad o institucin
educativa competente.
5.5. Para la prestacin de servicios de enfermera en los establecimientos para la
atencin mdica y la prestacin de servicios en forma independiente, se requiere
que las constancias, certificados, ttulos profesionales o diplomas hayan sido
legalmente expedidos y, en su caso, registrados por las autoridades educativas
competentes y los dems documentos mencionados en las disposiciones jurdicas
aplicables, hayan sido expedidos en trminos de las mismas, tal y como se ha

descrito en el apartado de definiciones.
5.6. Las autoridades de los establecimientos del Sistema Nacional de Salud, as
como los que prestan sus servicios de forma independiente, debern utilizar el
contenido de esta norma para definir las estructuras de empleo y servicio
correspondientes a fin de lograr la homogenizacin en los diferentes sectores que
emplean personal de enfermera.
5.7. Las autoridades de los establecimientos para la atencin mdica que prestan
servicios de enfermera debern:
5.7.1. Procurar que el personal de enfermera cuente con la certificacin
profesional vigente expedida por los organismos colegiados que han obtenido el
reconocimiento de idoneidad, expedido por el Consejo Consultivo de Certificacin
Profesional.
5.7.2. Dar la induccin al puesto a todo el personal de nuevo ingreso a una
institucin o sujeto a movimiento, en un rea especfica, de acuerdo a las
necesidades detectadas, en trminos de las disposiciones jurdicas aplicables.
5.7.3. Evitar emplear al personal de enfermera en funciones fuera de sus
competencias y capacidades, salvo en caso de urgencia con la condicin de que
sea: a ttulo provisional; que cuente con la experiencia suficiente; supervisin, ya
sea del personal mdico o personal profesional de enfermera responsable de las
actividades asignadas o de un experto del rea de atencin mdica, ciencia o rea
de conocimiento, en su caso.
5.8. El personal de enfermera est obligado a:
5.8.1. Verificar oportunamente la existencia y funcionamiento ptimo del equipo
que se utiliza para proporcionar el cuidado de enfermera y, en su caso, reportar
los faltantes y las fallas que representen un riesgo para los usuarios de los
servicios de salud o para el propio personal. En correspondencia, los
establecimientos de atencin mdica proporcionarn los recursos necesarios de
material y equipo, verificando con oportunidad el buen funcionamiento de los
mismos;
5.8.2. Conocer y aplicar, cuando corresponda, las Normas Oficiales Mexicanas
citadas en el apartado 3 de esta norma, de acuerdo a su mbito de su
competencia;
5.8.3. Asumir el compromiso responsable de actualizar y aplicar los conocimientos

cientficos, tcnicos, ticos y humansticos de acuerdo a su mbito de
competencia;
5.9. Cumplir con las normas institucionales y de orden tcnico en materia laboral,
que apliquen en el mbito especfico de su competencia, a fin de contribuir a la
seguridad del usuario, la del equipo de salud, as como, para la conservacin del
medio ambiente.
6. De la prestacin de servicios de enfermera, aspectos particulares
6.1. Las actividades en apoyo a la atencin de las necesidades bsicas de
comodidad e higiene del paciente o actividades relacionadas con la preparacin
de equipo y material, corresponden preferentemente al personal no profesional,
quien debido a su nivel de capacitacin debe ejecutar cuidados de baja
complejidad delegados y supervisados por personal tcnico o profesional de
enfermera, su funcin primordial es de colaborador asistencial directo o indirecto
de los profesionistas de la salud. El personal no profesional est facultado para
realizar intervenciones de enfermera interdependientes.
6.2. La prestacin de servicios de enfermera que corresponden a los
profesionales tcnicos de enfermera en el mbito hospitalario y comunitario, dada
su formacin terico-prctica son los cuidados de mediana complejidad que los
faculta para realizar acciones interdependientes derivadas del plan teraputico e
independientes como resultado de la aplicacin del proceso atencin enfermera.
Su funcin sustantiva es asistencial y las adjetivas son de colaboracin en las
funciones administrativas y docentes.
6.3. La prestacin de servicios de enfermera de naturaleza independiente o
interdependiente en un campo especfico de la enfermera, corresponde a los
tcnicos especializados en enfermera, debido a que por su nivel acadmico, este
personal est facultado para otorgar cuidados de mediana complejidad que han
sido determinados como resultado de la valoracin del equipo de salud y
establecidos en el plan teraputico. Su funcin sustantiva es asistencial en un
campo especfico y las adjetivas son las docentes, de administracin y de
colaboracin en proyectos de investigacin.
6.4. La prestacin de los servicios de enfermera con predominio de acciones
independientes derivadas de la aplicacin del proceso de atencin de enfermera
en los mbitos hospitalario o comunitario, corresponde al licenciado en enfermera,
debido a que su formacin de nivel superior lo faculta para desarrollar un plan de
intervenciones que puede valorar, ejecutar y evaluar. Es capaz de interactuar de
manera interdependiente y desarrollar acciones derivadas del plan teraputico. Su
nivel acadmico lo hace competente para otorgar cuidados de mediana

complejidad de predominio independientes. Cuenta con las competencias para
colaborar en la formacin de recursos humanos para la salud y para la realizacin
de investigaciones de predominio operativo. Su funcin sustantiva es asistencial y
las adjetivas son las docentes, de administracin y de colaboracin en proyectos
de investigacin.
6.5. La prestacin de servicios de enfermera con predominio de acciones
independientes derivadas de la aplicacin del proceso de atencin de enfermera
en los servicios especializados de la atencin a la salud, corresponde al personal
de enfermera con estudios de posgrado en un rea especfica de la prctica
profesional, debido a que cuenta con los conocimientos necesarios para
desarrollar un plan de intervenciones independientes que pueda valorar, ejecutar y
evaluar proporcionando cuidados de alta complejidad que se deriven del plan
teraputico interdisciplinario. Su mbito de aplicacin son unidades hospitalarias o
comunitarias. Aplica modelos tendientes a incrementar la calidad del cuidado,
promueve la utilizacin de modelos y tcnicas innovadoras en su especialidad, as
como la investigacin de su prctica y la aplicacin de hallazgos, incluyendo
relaciones o colaboraciones interdisciplinarias o multidisciplinarias con profesiones
vinculadas a la prctica de enfermera o a un tema o rea de investigacin
aplicada. Su funcin sustantiva es la asistencial y las adjetivas son las docentes,
de administracin y de colaboracin en proyectos de investigacin.
6.6. La prestacin de servicios de enfermera, relacionada con los roles de
educador, investigador, consultor o asesor en los temas clnicos, de la salud
pblica, bioticos o legales implcitos en la atencin del personal de la salud con
un nivel de participacin y liderazgo, le corresponden al personal de enfermera
con maestra, debido a que por su grado de formacin con estudios avanzados
posteriores a la licenciatura en un rea especfica, lo faculta para asumir esos
roles. Identifica problemas de la prctica y sistemas de cuidado que requieran ser
estudiados. Colabora en la generacin de nuevos conocimientos y en estudios
interdisciplinarios o multidisciplinarios. Su funcin sustantiva es de docencia,
administracin e investigacin.
6.7. La prestacin de servicios de enfermera, relacionada a las acciones para
generar conocimiento en las diferentes reas de la salud, corresponde al personal
de enfermera con doctorado, debido a que por su grado de formacin con
estudios avanzados de posgrado en un rea especfica, est facultado para dirigir
estudios de investigacin interdisciplinaria o multidisciplinaria. Aporta evidencias
cientficas para la formulacin de polticas que mejoren la calidad y la seguridad de
los pacientes, as como para la formacin de recursos humanos para la salud. Su
funcin sustantiva es de investigacin.
7. Concordancia con normas internacionales y mexicanas

Esta norma no tiene concordancia con ninguna norma internacional ni mexicana.
8. Procedimiento para la evaluacin de la conformidad
Las personas fsicas, morales, representantes legales o la persona facultada para
ello en los establecimientos para la atencin mdica ambulatoria y hospitalaria de
los sectores pblico, social y privado, as como, los que prestan sus servicios de
forma independiente, en su caso, podrn solicitar la evaluacin de la conformidad
respecto de esta norma, ante los organismos acreditados y aprobados para dicho
propsito
MANUAL DE BIENVENIDA
HOSPITAL DEL NIO Y DEL

ADOLESCENTE MORELENSE
PALABRAS DE BIENVENIDA
Esperando que el trato y el trabajo sean de su agrado, se les da la

ms cordial bienvenida a quienes quieren laborar en sta institucin
y estudiantes que tienen la oportunidad de desarrollar sus
habilidades dentro de cada rea, desendoles buena suerte en su
trayectoria profesional, de prctica y en la vida misma.
ste manual de bienvenida se elabor con la finalidad de integrarlos

como nuevos colaboradores del Hospital del Nio y del Adolescente
Morelense. Tambin se espera que sirva de gua para conocer los
valores institucionales que nos rigen, los diferentes servicios y reas
que lo integran, el personal que lo conforman, as como las
principales actividades que se desempean.
Hoy se incorporan a la fuerza de trabajo de ste hospital; como todo

inicio las expectativas, las motivaciones y las actitudes son valores
que deben permanecer para que su desempeo sea excepcional; los
principios que rigen el servicio pblico deben estar presentes en
todo momento en cada uno de nosotros, para afrontar con
capacidad, disciplina, madurez y profesionalismo esta etapa que nos
plantea la vida como un nuevo desafo.
Todos y cada uno de los que integramos esta familia somos

engranes que conformamos la esperanza, de todos nuestros
pequeos pacientes. Juntos logremos darles a nuestros nios
morelenses con amor el gran valor de la vida.
BIENVENIDOS COMPAEROS (AS)!!!!!
INTRODUCCIN.
El Manual de Enfermera se basa en cuanto a la estructura y
funcionamiento del nuevo Hospital del Nio y el Adolescente
Morelense para dar a conocer nuevas perspectivas al personal de
enfermera de nuevo ingreso que pretende laborar en dicha
institucin
obteniendo accesibilidad al rea donde pueda
desempear
su
trabajo
para
su
buen
funcionamiento
intrahospitalario.
Pretendiendo buscar la comodidad y el mejor entendimiento en lo
laborar para las nuevas generaciones que deseen integrarse, como
aquellas personas que laboren o realicen alguna practica o servicio
en dicha institucin obteniendo as un mejor servicio con las
tcnicas adecuadas para la mejor atencin hacia el paciente.
JUSTIFICIACIN.
El siguiente manual se realiz con la finalidad de facilitar al personal
de nuevo ingreso la comodidad que el empleado se merece, as
como el trato digno y el respeto que se otorga de manera recproca
entre el equipo de trabajo.
Con esto se busca tener una buena comunicacin y entendimiento

en la forma de trabajar del recin ingresado y los pasantes de
enfermera, realizando tcnicas de reconocimiento del sitio donde se
laborar y la manera de operar de la institucin y del personal ya
establecido en el mismo.
OBJETIVO GENERAL
Dar la bienvenida a todo el personal de nuevo ingreso con la
finalidad de brindarles una informacin generalizada del Hospital del
Nio y el Adolescente Morelense y as favorecer una pronta
adaptacin.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer el cuerpo de gobierno que integra el Hospital del

Nio y el Adolescente Morelense.
Aprender los conceptos fundamentales de la institucin

como lo es la misin, visin, valores y filosofa.
Ubicar los servicios que conforman el hospital.
Informar sobre los riesgos de trabajo, la prevencin y las

acciones que deben llevarse a cabo en caso de presentarse
algn incidente.
ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIN
Abri sus puertas el 21 de noviembre de 1994, cumpliendo el sueo y
la necesidad de contar con una institucin que garantizara el acceso a
una atencin peditrica de alta especialidad a la niez morelense de
escasos recursos.
En aquel ao slo se dispona del servicio de consulta externa dadas
las condiciones de infraestructura con que se abri.
El crecimiento de la institucin fue escalonado en sus primeros aos
hasta completar sus reas de servicio, es as como en 1995 se
agregaron algunas subespecialidades quirrgicas en la consulta
externa.
El Laboratorio clnico inici sus actividades en el mes de mayo del ao
1995 con el propsito de realizar estudios de laboratorio que apoyaran
el diagnstico mdico en beneficio de la poblacin atendida en el
hospital, en el servicio de consulta externa.
A finales de 1996 dio inicio un programa de ciruga ambulatoria que
permiti resolver patologas ms sencillas en las que se operaba al
paciente, se mantena bajo vigilancia en el servicio de recuperacin
por unas cuantas horas y posteriormente se egresaba a su
domicilio.
Fue hasta el mes de octubre de 1996 cuando inicio el total
funcionamiento de los servicios de quirfanos con la apertura de los
servicios de hospitalizacin, terapia intensiva peditrica y la unidad
de cuidados intensivos neonatales, indispensables para ofrecer
tratamiento quirrgico a pacientes con enfermedades ms
complejas que anteriormente eran trasladados a la ciudad de
Mxico.
En el ao de 1997se integra al Hospital el servicio de OncoHematologa.
especialidades de Anestesiologa, Ciruga General, Ciruga Maxilofacial,
Ciruga Plstica, Traumatologa y Ortopedia, Otorrinolaringologa,
Oftalmologa, Urologa y Neurociruga, Gastroenterologa, Neumologa,

Dermatologa y Nefrologa, se inici con procedimientos de apoyo
diagnostico como endoscopia.
En el ao 2005 se adquiri un Tomgrafo y de manera reciente (2006)
el servicio de resonancia magntica, nico equipo dentro del sector
pblico en la entidad.
En el ao 2001 tambin se crea un rea especial para consulta,
realizacin de procedimientos y aplicacin de quimioterapia, gracias
a la ayuda del voluntariado de la institucin en apoyo al servicio de
Onco-Hematologa.
Este servicio fue tomando forma hasta constituirse en una clnica de
atencin a nios con neoplasias en la que participa de manera
importante el rea de Trabajo Social, formando comits de
autoayuda con la colaboracin de los servicios de Psiquiatra,
Psicologa y Tanatologa, crendose as la Clnica del Dolor.
El ao 2001 fue significativo para el rea de Trabajo Social pues se
cre el servicio de apoyo emocional especializado y la clnica de
maltrato, siendo el segundo Hospital Peditrico a nivel nacional que
tiene esta clnica, adems del Instituto Nacional de Pediatra.
La labor del Hospital del Nio Morelense se ha consolidado a travs
de sus acciones extramuros mediante el apoyo a diversas
instituciones entre las que se encuentran Ministerios de Amor, Visin
Mundial, Nuestros Pequeos Hermanos, Fundacin Don Bosco, Casa
de Desarrollo Humano Mxico Espaa, DIF Estatal y DIF Municipales
entre otras, en las cuales participan las trabajadoras sociales y las
damas del Voluntariado de la institucin.
Para el ao 2004 el Hospital contaba ya con siete clnicas
multidisciplinarias, cuatro de ellas de nueva creacin en las que se
atendan: Asma, Desnutricin, Adolescentes y a Recin Nacidos,
mismas que se incorporan a las clnicas preexistentes de Obesidad,
Diabetes Juvenil y de VIH.
En este ao se logra la apertura del servicio de terapia de lenguaje,
se incorpora la unidad bsica de rehabilitacin al servicio de
Consulta Externa y se obtiene un equipo especial para el diagnstico
de nios con enfermedad por Reflujo Gastroesofgico.
As mismo, se remodela el servicio de Urgencias y comienza la

construccin de un nuevo Quirfano el cual est dotado de un equipo
radiolgico: el arco en C, til para realizar cirugas de mnima
invasin, entre otras.
Durante el ao 2005 se consolid la institucin como Hospital
Escuela, inaugurndose la Licenciatura en Enfermera y Obstetricia.
En el Hospital se preparan mdicos especialistas en pediatra y
desde 2005, la Secretaria de Salud otorg una plaza ms de
pediatra y se inaugur la especialidad en neonatologa.
Se termin la construccin del edificio para investigacin y docencia,
se renov el acervo bibliogrfico
y se remodel el rea de
Biblioteca y Enseanza.
De esta manera, la especialidad de Ciruga Craneofacial del Hospital
del Nio Morelense obtuvo en el 2004 el reconocimiento de la
comunidad mdica tanto nacional e internacional en la Habana,
Cuba tras presentar un caso de Craneosinostosis, obteniendo el
primer lugar.
En el ao 2005 el Hospital del Nio Morelense se ubic entre los
127 mejores Hospitales de la Repblica Mexicana, de un total de
tres mil 500, mismos que son sealados como unidades modelo a
seguir dentro de la cruzada nacional por la calidad.
Un reconocimiento especial denominado estrella dorada por haber
sido avalados dentro del programa de aval ciudadano al obtener el
100% durante el presente ao.
As mismo, obtuvo en el Per el galardn Master in Publish Health,
el 20 de Agosto como la mejor institucin mexicana de salud del
ao 2004-2005.
De esta manera, la Institucin Civil Global Organization for Excellence
in Health (GOEH), incluye al Hospital del Nio Morelense una serie de
intercambios de experiencias, proyectos, ideas e investigaciones, con
participantes de todo el mundo, aunado a la trayectoria, logros y
acciones relevantes del Hospital del Nio Morelense, en el libro lderes
mundiales de la salud.
En octubre del 2006, por ser un organismo pblico descentralizado

del Gobierno del Estado de Morelos que brinda atencin peditrica
personalizada e integral, con valores como calidad, integridad,
respeto, honestidad, trabajo en equipo; ofrecer servicios de salud
con la ms alta calidad a travs de la investigacin cientfica y
clnica, con excelencia y seguridad mdica para el bienestar de los
nios y cumpliendo con los estndares de calidad, el Hospital del
Nio Morelense fue considerado por la confederacin mundial de
negocios (Worl Confederation of Businesses) para ganar el premio
empresarial ms importante del mundo TheBizzAwards2006, en la
Categora Servicios; Salud-Hospitales Peditricos.
Al crecimiento del Hospital del Nio Morelense se suma la
construccin de tres consultorios del rea de Hemato-Oncologa
para la atencin de nios con Cncer.
En el ao 2008 el Hospital del Nio Morelense recibi el premio
nacional de calidad que concede la empresa Baxter por las polticas
de seguridad del paciente aplicadas, destacando ese ao de entre
un grupo de hospitales pblicos y privados.
En el ao 2009 el Hospital del Nio Morelense logr la certificacin
ante el Consejo General de Salubridad por cumplir con los
estndares de calidad, calidez y seguridad del paciente.
El programa de ciruga de alta especialidad se ha consolidado con
cirugas de trasplante renal, de cataratas, de mnima invasin a
recin nacidos, bar itrica y de epilepsia refractaria.
A principios de Abril del 2013 comienza la mudanza de consulta
externa a las nuevas instalaciones del Hospital del Nio y
Adolescente Morelense ubicado en Emiliano Zapata el da 8 de Abril
abre sus puertas a consulta externa.
El 22 de Abril se incorpora las reas de hospitalizacin, oncologa y
urgencias.
El da 30 de Abril se realiza la inauguracin oficial El Gobernador del
Estado de Morelos Lic. GRACO RAMIREZ ABREU en compaa de la
Secretaria de Salud del Estado Dra. Vesta Richardson Lpez Collada, el
Director General del hospital del Nio y el Adolescente Morelense Dr.

Jos Alejandro Ramos Rodrguez
El 12 de agosto de 2014 abre las puertas fiscala para ayudar en los
asuntos legales de nuestros pequeos.
Directorio
LOCALIZACION DE LA INSTITUCIN
Direccin.
Av. De la salud #1 (antes camino viejo a Temixco) Col. Benito
Jurez. Municipio de Emiliano Zapata.
LEY DE LA INSTITUCIN
MISIN:
Proporcionar cuidado profesional para mejorar la salud del nio y
del adolescente morelense con amor, responsabilidad y calidad.
VISIN:
Ser reconocido a nivel nacional e internacional como un equipo
profesional, actualizado, innovador, con sustento acadmico,
competente, con aptitudes y actitudes positivas, para alcanzar los
ms altos estndares de calidad en el cuidado a nuestros pacientes
y sus familiares.
PRINCIPIOS:
Dignidad de la persona:
El respeto a la persona humana y su dignidad ser el centro de las
decisiones del gobierno.
Bien comn:
Promoverlo, construirlo, defenderlo, ser nuestra misin.
VALORES:
Respeto
Honestidad
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Disciplina
Amor
Calidad Perseverancia
Innovacin
Humildad
UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO NEONATAL (UCIN)
Unidad Mdica destinada a atender a todo recin nacido (0 a 28 das de

vida) con cualquier proceso mrbido o enfermedad que ponga en peligro
su vida (estado crtico), y que tiene la posibilidad de resolverse
mediante la intervencin de un equipo humano y tecnolgico diseado
especficamente para este propsito.
Con el objetivo de proporcionar atencin mdica profesional, oportuna,
inmediata y de alta calidad a todo enfermo recin nacido en estado
crtico, ofreciendo al mismo tiempo calidez y buen trato.
Esta unidad es atendida por mdicos pediatras y especialistas en
Neonatologa o Cuidado Intensivo Peditrico; y con enfermeras tituladas
o con alguna especialidad en pediatra, lo cual asegura una atencin
altamente calificada.
Este
servicio est integrado por:

5 Enfermeras de base en el turno de la maana
5 Enfermeras de base en el turno de la tarde
4 Enfermeras de base en el turno de la noche
La UCIN est ubicada en la parte baja (stano) del Hospital y est

dividida:
TERAPIA INTERMEDIA: 8 cunas radiantes y 1cuna para paciente

aislado.
TERAPIA CRITICA: 8 cunas radiantes y 1cuna para paciente
aislado.
Y consta con un rea especial para la preparacin de medicamentos, con

una rea de guarda equipo, un sptico, ropera y con una central de
enfermeras.
UNIDAD DE TERAPIA INTENSIVA PEDITRICA (UTIP)
Unidad Mdica destinada a atender a todo paciente en edad peditrica

(>28 das a <19 aos) con cualquier proceso mrbido o enfermedad que
ponga en peligro su vida (estado crtico), y que tiene la posibilidad de
resolverse mediante la intervencin de un equipo humano y tecnolgico
diseado especficamente para este propsito.
Con el objetivo de proporcionar atencin mdica profesional, oportuna,
inmediata y de alta calidad, ofreciendo al mismo tiempo calidez y buen
trato.
Esta unidades atendida por mdicos pediatras y especialistas en
Neonatologa o Cuidado Intensivo Peditrico; y con enfermeras tituladas
o con alguna especialidad en pediatra, lo cual asegura una atencin
altamente calificada.
Este
servicio est integrado por:

8 Enfermeras de base en el turno de la maana
7 Enfermeras de base en el turno de la tarde
7 Enfermeras de base en el turno de la noche
La UTIP est ubicada en la parte baja (stano) del Hospital y est

dividida:
TERAPIA INTERMEDIA: 8 camas con ventilador y monitor; y 2

camas para paciente aislado.
TERAPIA CRITICA: 8 camas con ventilador y monitor; y 2 camas
para paciente aislado.
Y consta con un rea especial para la preparacin de medicamentos, con

una rea de guarda equipo, un sptico, ropera, vestidores y con una
central de enfermeras y un equipo de reanimacin y otros dispositivos
tiles para la atencin especializada al paciente crtico.
CONSULTA EXTERNA.
El Servicio de Consulta Externa es el rea Preventiva del Hospital en
donde se atiende a todos los nios y adolescentes menores de 19 aos;
que acuden a sus citas mdicas programas dependiendo de las
necesidades fisiolgicas y psicolgicas del paciente; llegando a tener el
primer contacto con la enfermera en turno que se encargara de valorar
los signos vitales y somatometra.
La Consulta Externa es atendida por mdicos pediatras y especialistas; y
con 2 enfermeras tituladas por turno (maana y tarde), lo cual asegura
una atencin altamente calificada.
Es atendida en un horario matutino de lunes a viernes de 8:00 a 14:00
horas y vespertino de 14:00 a 20:00 hora
Las especialidades de la consulta externa son:
1. Alergologa
2. Anestesiologa
3. Audiologa
4. Cardiologa
5. Ciruga
6. Ciruga plstica
7. Clnica de inmunodeficiencia
8. Neurociruga
9. Nutricin
10. Odontopediatra
11. Rehabilitacin Peditrica
12. Psicologa
13. Psiquiatra
14. Urologa
15. Dermatologa
16. Endocrinologa
17. Gastroenterologa
18. Gentica
19. Ginecologa
20. Hematologa
21. Infectologa
22. Maxilofacial
23. Nefrologa
24. Neonatologa
25. Neumologa
Y cuenta con 3 consultorios multidisciplinarios para pacientes con

necesidades especiales; como son: Adolescencia, Asma, Desnutricin,
Diabetes juvenil, Obesidad y Recin Nacido con VIH. Con el objetivo de
dar terapia grupal y familiar.
Teniendo un total de 28 consultorios.
La consulta externa est constituida tambin por medicina preventiva;
es un rea encargada de proporcionar la inmunizacin artificial
(vacunas) y realizar el Tamiz Neonatal. Esta cargo de una enfermera
especialista por turno.
URGENCIAS.
Es la Unidad Mdica destinada a atender a todo paciente en edad
peditrica (0 das a <19 aos) con cualquier proceso mrbido o
enfermedad que ponga en peligro su vida, y que tiene la posibilidad de
resolverse mediante la intervencin de un equipo humano y tecnolgico
diseado especficamente para este propsito.
Con el objetivo de dar la atencin inicial a cualquier persona que acude
a este servicio por una emergencia mdica; como picadura de alacrn,
por algn miembro u rgano en compromiso.
EL SERVICIO DE URGENCIAS ESTA DIVIDIDO POR:
AREA CRITICA: Que cuenta con dos salas de Choque, equipada con
monitores, lneas de aire y oxgeno, equipo y medicamentos
necesarios para reanimar a cualquier paciente en riesgo de fallecer,
un Carro Rojo con todo tipo de medicamentos.
Adems de 6 camas y 2 cuartos aislados cada uno con monitor y toma

de oxigeno; 1 cuarto especfico para procedimientos, 1 cuarto para la
preparacin de medicamentos, 1 cuarto surtido con todo el equipo y
material necesario.
Estando a cargo de 2 enfermeras de base
por turno.
AREA NO CRITICA: Cuenta con 6 camas y

2 cuartos aislados cada uno con monitor y toma de oxgeno, con 1
cuarto especfico para procedimientos, 1 cuarto para la preparacin
de medicamentos, 1 cuarto surtido con todo el equipo y material
necesario.
Estando a cargo de 2 enfermeras de base por turno.
NEBULIZACIONES: rea especfica para la ministracin de MNB,

constituida por 10 camas.
Estando a cargo 1 enfermera de base por turno.
CONSULTORIOS: rea donde se tiene

contacto con el mdico
especialista para la valoracin de la urgencia o emergencia del
paciente. Con 4 consultorios disponibles. Estando a cargo 1
enfermera de base por turno.
QUIROFANO.
Es una unidad independiente en la cual se practican intervenciones
quirrgicas y actuaciones de anestesia-reanimacin necesarias para el
buen desarrollo de una intervencin y de sus consecuencias que tienen
lugar en general en el exterior del quirfano. Y tiene como objetivo
proporcionar atencin mdica profesional, oportuna, inmediata y de alta
calidad a todo enfermo en estado crtico, ofreciendo al mismo tiempo
calidez y buen trato.
El servicio de quirfano est integrado por:
6 SALAS DE INTERVENCION QUIRURGICA: Cada una de ellas est

formada por monitor, equipo de anestesia, un carro rojo, lmparas
quirrgicas, camilla quirrgica, mesa Pasteur, una mesa de mayo,
etc.
Cuenta con 2 enfermeras por sala en cada intervencin quirrgica
RECUPERACION: Est conformado con 10 camas cada una con

monitor, una central de enfermeras, un cuarto especial para la
preparacin de medicamentos, sptico, un carro de reanimacin,
un guarda equipo.
Esta unidad cuenta con 2 enfermeras de base por turno.
C.E.y.E: Esta unidad es la encargada de abastecer a todo el

hospital en cuestin al material respectivo de cada servicio, lo cual
lo constituye un rea especfica de lavado de material.
Esta unidad cuenta con 2 enfermeras de base por turno
CIRUGIA AMBULATORIA: Esta formado con 7 camas, cada una con

monitor, una central de enfermera, una rea especfica para la
preparacin de medicamentos, un rea de guarda equipo, un
sptico, un carro de reanimacin.
Esta unidad cuenta con 1 enfermera de base por turno.
HOSPITALIZACION.
Esta unidad es quien se encarga de mantener en vigilancia a los

pacientes proporcionando una modalidad de tratamiento mdico para
pacientes con sntomas o problemas de conducta que requieran un
ambiente
especial
durante
un
tiempo
limitado.
La hospitalizacin se recomienda para los pacientes con situaciones
agudas que requieran una mayor supervisin y cuidado, o de un
tratamiento farmacolgico que deba contar con un mayor control mdico
y por enfermera. Tiene como objetivo brindar a los pacientes un
ambiente hospitalario seguro con atencin mdica, de enfermera y
otras disciplinas con el fin de obtener una pronta mejora en los casos
agudos.
Esta rea est integrada por:
31 camas, 2 cuartos para aislamiento cada una con toma de

oxgeno, el cual estn dividas en dos reas llamadas pediatra es
donde llegan los pacientes para la continuacin de quimioterapias,
la otra rea es ciruga es donde estn los pacientes a quien se les
proporcionan los cuidados post- operatorios.
2 centrales de enfermera
1 sala de procedimientos
1 guarda de equipo
2 carros de reanimacin
El rea de hospitalizacin est formada por:

-6 enfermeras especialistas de base en el turno de la maana
-5 enfermeras especialistas de base en el turno de la tarde
-5 enfermeras especialistas de base en el turno de la noche
HEMATO-ONCOLOGIA.
Es una unidad altamente especializada en el diagnstico y

tratamiento de enfermedades benignas y malignas concernientes
a las clulas y componentes sanguneos.
Se destacan por consiguiente Enfermedades de los Glbulos Blancos
(Leucopenias, Leucemias, Mielomas, Linfomas, etc.), Glbulos Rojos
(Anemias Congnitas y Adquiridas), Plaquetas (Prpuras) y Factores de
Coagulacin (Trombosis, Hemofilias, Von Willebrand, Tromboastenias,
etc.).
Con el objetivo de dar la atencin necesaria a pacientes con estas
patologas, as como administrar correctamente las quimioterapias que
ayudaran a su pronta recuperacin.
Cuenta con un equipo humano de especialistas altamente entrenado
hematlogos
y onclogos peditricos, as como
enfermeras
especializadas 2 por turno (matutino y vespertino).
Esta rea se encuentra en el 2 piso de este Hospital, contando con 4
consultorios oncolgicos. Se divide en:
rea de aislados: son 6 cuartos con cama y bao.

rea de tratamiento de quimioterapias: son 8 sillones, donde los
pacientes podrn estar tranquilos recibiendo la quimioterapia
acompaado de un familiar.
Cuenta adems con una rea especial de procedimientos, un rea
especial de preparacin de quimioterapias con los estndares de
calidad indicados, un cuarto especial de lavado donde se lavaran
los equipos utilizados para los procedimientos, una central de
enfermeras, un sptico y ropera.
CODIGOS DE EMERGENCIA
ALERTAMIENTO POR INFANTE ESTRAVIADO
ALERTAMIENTO POR SISMO
ALERTAMIENTO POR INCENDIO
ALERTAMIENTO POR FUGA DE GAS
ALERTAMIENTO POR AGRESION/VIOLENCIA
ALERTAMIENTO POR DERRAME DE

SUSTANCIAS PELIGROSAS
ALERTAMIENTO POR AMENAZA DE BOMBA
ALERTAMIENTO PARO CARDIO

RESPIRATORIO
ALERTAMIENTO POR INUNDACIN
PUNTOS DE REUNION EN CASO DE SINIESTRO.
Explanada lobby.
Explanada de urgencias.
Estacionamiento CIR. AMB.
Estacionamiento de direccin (UCIN, UTIP).
Rampa.
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
El Hospital cuenta con 61 extintores distribuidos en todas las reas.
DESCRIPCION GENERAL DE LOS SERVICION POR PISO.
Stano:
Checador.
Centro
operativo.
Talleres de
conservacin y
mantenimiento.
Elevadores.
Trabajo social de
UTIP.
Trabajo social de
UCIN.
Patologa.
Baos para
familiares.
Terapia
Intensiva
Peditrica.
Informes a
familiares.
Unidad de
Cuidados
Intensivos
Neonatales.
C.E.y E.
Vestidores.
Ciruga
Ambulatoria.
Quirfanos.
Recuperacin.
Planta baja:
Comedor.
Almacn.
Cajero
automtico
Bancomer.
Apoyo
comisaria.
Cuarto
elctrico 1.
Coordinaci
n de
mantenimie
nto.
Jefatura de
servicios
generales.
Informtica.
Baos para
el personal.
Cuarto de
ropa limpia.
Ropa sucia.
Vestidores.
Cuarto de
maquinas
Salida de
emergencia
Recursos
financieros
Elevadores.
Imagenologi
a.
Preparacin
de medios
de
contraste.
Fluoroscopia
.
Rayos X.
Ultrasonogra
fa.
Bodega.
Ortopantom
ografia.
Almacn.
Jefatura de
imagenologi
a.
Recepcin.
Cuarto
elctrico 2.
Direccin
mdica.
Urgencias.
Urg. rea no
critica
Urg.
Consultorios
Urg. rea
critica
Laboratorio.
Banco de
sangre.
Oficina
sindical.
Archivo
clnico.
Voluntariado
.
Lobby.
Cajero
automtico
Banorte.
Afiliacin.
Trabajo
social de
consulta
externa.
Caja
general.
Medicina
preventiva.
Elevadores.
Coordinaci
n medica del
seguro
popular.
Modulo de
atencin y
orientacin
del seguro
popular.
Primer piso:
Elevadores.
Recepcin.
Banco de leches.
Jefatura de
hospitalizacin.
Epidemiologia.
Supervisin de
enfermera.
rea de
descanso de
enfermera.
rea mdica.
Escuela infantil.
Hospitalizacin
ciruga
Central de
enfermera.
Baos de
pacientes.
Sptico.
rea de
preparacin de
medicamentos.
rea de
procedimientos.
Almacn de
material.
Hospitalizacin
pediatra.
Central de
enfermera
Hospitalizacin
oncolgica
Central de
enfermera.
Bao para el
personal de
enfermera.
Salida de
emergencia.
Cuarto de
maquinas.
Enseanza e
investigacin.
Trabajo social de
ciruga
ambulatoria.
Trabajo social de
hospitalizacin.
Farmacia de
seguro popular.
Farmacia del
hospital.
Elevadores.
Clnica del
adolescente.
Caja de consulta
externa.
Consulta
externa.
Somatometria
de consulta
externa.
Consultorios
diferentes
especialidades.
Cafetera.
Segundo piso:
Elevadores.
Baos para
familiares.
Dosis unitarias.
Trabajo social de
hospitalizacin
peditrica.
Trabajo social de
oncologa.
Banco de
medicamentos
del voluntariado
(oncologa).
Nutricin.
Banco de leche
materna.
Sptico.
Psicooncologia.
Ludoteca.
Inhaloterapia.
Clnica del dolor.
Oncologa.
rea de
oncologa
ambulatoria.
rea de
procedimientos
oncolgicos
Central de
enfermera.
rea de
preparacin de
quimioterapias.
consultorios de
oncologa.
Asistente de
direccin.
Recursos
humanos.
Sala de juntas.
Jefatura de
trabajo social.
Baos para el
personal.
Papelera y
fotocopiado.
Jefatura de
planeacin.
Jefatura jurdica.
Jefatura de
enfermera.
Direccin
general.
AUTORIZACION.
__________________________
___________________
Dra. Rebeca Borgaro Payro
Director General del Hospital del Nio y el Adolescente
Directora de Divisin Mdica.
____________________________
_________________________
L.E. Mara de la Salud Guzmn Martnez

L.E. Mara Isabel Mendoza Hernndez
Subdirectora del rea de Enfermera.
Coordinadora de Enseanza y Enfermera .
Elaborado por:
E. L. E. ORTIZ SANCHEZ ELVIRA

E. L. E. RODRIGUEZ REYES MONICA CECILIA
E. L. E. ALCOCER JIMENEZ SUSANA
La presidenta del DIF Morelos Elena Cepeda encabez la inauguracin

El estado de Morelos hoy se convirti en la primera entidad del pas en poner en marcha una
Fiscala de Investigacin Especializada en Atencin a Nias, Nios y Adolescentes vctimas de
maltrato; Elena Cepeda, presidenta del DIF Morelos encabez la inauguracin.
La Fiscala est integrada por un ministerio pblico, psiclogo, trabajadora social, asesor jurdico
y un mdico legista, quienes tienen el compromiso de garantizar una investigacin con un trato
digno y respetuoso.
Nias, nios y adolescentes necesitan una atencin especial, dijo Elena Cepeda, al referir que
desde el DIF Morelos se atienden varias historias de menores maltratados.
La Fiscala de Investigacin Especializada en Atencin a Nias, Nios y Adolescentes vctimas de
maltrato naci de la necesidad de atender y proteger pero, sobre todo, con el propsito de evitar
la doble victimizacin de los menores violentados, indic Elena Cepeda.
Una vez que el proyecto se consens entre el DIF Morelos y la Fiscala General del Estado, se
comparti con la Secretara de Salud, para buscar que dicha unidad de investigacin especial se
instalara dentro de las instalaciones del Hospital del Nio y el Adolescente Morelense.
Con el inicio del trabajo de la Fiscala el da de hoy, tambin se sign el convenio de colaboracin
entre las instituciones involucradas; firmaron Elena Cepeda, el Fiscal General, Rodrigo Dorantes
Salgado y la secretaria de Salud, Vesta Richardson Lpez Collada.
Desde abril de 2014 el DIF estatal mantiene una campaa permanente contra el maltrato
infantil. Cifras del departamento de Prevencin del Maltrato al Menor de la Procuradura de la
Defensa del Menor y la Familia del DIF estatal indican que de enero a la fecha se tienen
registradas mil 30 denuncias de ese tipo.
El Fiscal Rodrigo Dorantes seal que el personal al frente de la Fiscala Especial de Atencin a
menores maltratados est debidamente capacitado y su trabajo se distinguir por el estricto
apego a la Ley y respeto a los derechos humanos.
Por tal motivo llam a confiar en dicha institucin, donde se tiene la premisa de castigar con
todo el peso de la ley a quienes resulten responsables de maltrato infantil.
En la puesta en marcha de la unidad especial estuvo presente Carlos Prado Butrn, titular de la
Unidad de Atencin a Poblacin Vulnerable del Sistema Nacional DIF, quien ratific el
compromiso del Gobierno de la Repblica para garantizar el bienestar de las nias y los nios.
Carlos Prado seal que ser infante es permanecer en una etapa de vulnerabilidad, razn por la
que desde el DIF nacional se trabajar en coordinacin con el DIF Morelos a favor de la niez.
Vesta Richardson Lpez Collada seal que se tienen datos de que gran parte de los menores
que se hospitalizan con motivo alguna lesin por accidente, al final resulta que se trata de daos
ocasionados generalmente por familiares cercanos.
Por lo anterior, confirm que la presencia de la Fiscala de Investigacin Especializada en
Atencin a Nias, Nios y Adolescentes vctimas de maltrato va a ser de gran utilidad para los
morelenses.
Durante la puesta en marcha estuvo presente la directora general de los Servicios de Salud de
Morelos, Patricia Mora Gonzlez; el director general del Hospital del Nio y el Adolescente
Morelense, Alejandro Ramos Rodrguez y presidentas de los DIF municipales.
UNIVERSIDAD AUTONMA DEL ESTADO DE MORELOS
LICENCIATURA EN ENFERMERIA
8VO SEMESTRE
ESTANCIA CLNICA Y COMUNITARIA ADMINISTRACIN Y GESTIN DE LOS

PRESENTACION PROYECTO DE MEJORA

MAYO 2015
Contenido
JUSTIFICACIN........................................................................................................3
OBJETIVO.................................................................................................................3
ORGANIZACIN.......................................................................................................4
SEALAR LOS RECURSOS HUMANOS, SU NIVEL DE RESPONSABILIDAD Y
FUNCIONES O ACTIVIDADES A DESARROLLAR..................................................5
LOS RECURSOS TCNICOS, MATERIALES Y FINANCIEROS QUE SE VAN A
CONTEMPLAR EN EL PROGRAMA........................................................................5
FUNCIONES Y ACTIVIDADES CLASIFICADAS SEGN LO PROGRAMADO.......6
PLAN DE ACTIVIDADES.......................................................................................6
DIAGRAMAS, GRFICAS O ESQUEMAS DE APOYO............................................7
METODOLOGA A SEGUIR......................................................................................8
ASPECTOS DE CONTROL Y EVALUACIN.........................................................12
177
JUSTIFICACIN
Este trabajo de mejora esta con la finalidad de presentar y entregar un legado para
la el hospital que lo lleve a perfeccionar su actitud administrativa, de esta manera
poder presentarse con la mejor de las cartas tanto para externos y por su puesto
sus internos, que es su personal.
La coordinacin de enseanza entre muchas de sus funciones es mantener
informado y actualizado a su personal, en relacin a todo tema, por eso
consideramos importante que este servicio cuente con una carpeta gerencial
actualizada y un manual de bienvenida, para que proporcione sus servicios
completos y bsicos, llevndolo a que su personal cuente con la informacin
necesaria, precisa y actual de su organizacin de trabajo.
OBJETIVO
Proporcionar informacin concisa, certera y actualizada para el personal mdico y
administrativo del hospital del nio y adolescente morelense, mediante el proyecto
de la entrega de la carpeta gerencial y la actualizacin del manual de bienvenida.
178
ORGANIZACIN
Nio Morelense

Direccin de
Unidad de
Consulta
Externa
Direccin de
Unidad de
Hospitalizacin
Direccin de
Unidad de
Medicina
Crtica y
Urgencias
Direccin de
Unidad de
Ciruga y
Anestesia
Direccin de
Unidad de
Servicios
Auxiliares de
Diagnstico
Direccin de
Unidad de
Enseanza e
Investigacin
Coordinaci
n de
rea de
Servicios
Jurdicos
Comisara
Subdireccin de
Unidad de
Enfermera
Subdireccin de
Unidad de
Trabajo
Socia
Subdireccin
de Unidad de
Laboratorio
Jefe de rea
de Proteccin
Jurdico
Infantil
Direcciones
Operativas
Coordinacin de
rea
Conservacin
y Mantenimiento
de
Infraestructura
Subdireccin
de rea de
Servicios
Generales
Jefe de rea
de Servicios
Generales
Jefe de rea de
Mantenimiento y
Conservacin
Ambiental
Coordinacin de
rea de
Recursos
Materiales y
Control
Patrimonial
Coordinac
in de
rea de
Administra
cin
de
Personal
Coordinacin
de
rea de
Finanzas y
Contabilidad
Asistente
de
Direccin
Jefe de
rea
de Nmina
Coordinaci
n
de rea de
Planeacin
y
Desarrollo
Subdireccin
de rea de
Informtica y
Estadstica
Jefe de
rea
de Almacn
Jefe de rea
de
Presupuesto
179
Jefe de rea
De adquisiciones
Adquisiciones
Jefe de rea de
Adquisiciones
Jefe de rea
de Soporte
Tcnico
SEALAR LOS RECURSOS HUMANOS, SU NIVEL DE

RESPONSABILIDAD Y FUNCIONES O ACTIVIDADES A
DESARROLLAR.
RECURSOS HUMANOS
RESPONSABILIDAD
Mara Isabel Mendoza
100%
Delgado Villalobos
Martha Elva
100%
Dra. Selene Martnez

Aldama
100%
Vidals Rojas Zuleima

Brigitte
Rodrguez Reyes
Mnica Cecilia
100%
100%
FUNCIONES
DESARROLLADAS
Supervisin gua sobre la
carpeta y manual a
realizar
Proporciona
de
informacin
sobre
mtodos de supervisin
utilizados en el hospital e
informacin sobre su
personal
Proporcin
de
informacin
sobre
estadsticas del hospital
Elaboracin de Carpeta
Gerencial
Elaboracin De manual
de bienvenida
LOS RECURSOS TCNICOS, MATERIALES Y FINANCIEROS

QUE SE VAN A CONTEMPLAR EN EL PROGRAMA.
Recursos tcnicos
Recursos materiales
Recursos financieros
Computadoras, cmara
fotografa
Hojas blancas
200$
180
FUNCIONES Y ACTIVIDADES CLASIFICADAS SEGN LO

PROGRAMADO.
PLAN DE ACTIVIDADES
MARZO
ACTIVIDADES
1
ABRIL
4
MAYO
4
Diagnosticar la situacin
administrativa
Seleccin de diagnstico
situacional de la Coordinacin
de Enfermera
Indagacin de Informacin del
Hospital
Elaboracin Matriz FODA

Elaboracin de Matriz de
Estrategias
Elaboracin de Matriz
Decisional
Implementacin de Trabajo
de Mejora
Elaboracin de la Carpeta
Gerencial
Elaboracin del Manual de
Bienvenida
181
DIAGRAMAS, GRFICAS O ESQUEMAS DE APOYO.
Carpeta Gerencial y
Manual de Bienvenida
Actualizados?
SI
NO
Verificar datos a
actualizar
Se cuenta con
los datos?
Informacin
disponible y veraz
en todos
momentos
SI
NO
Recabar la bsqueda
de datos
Se tienen
todos los
datos
FIN
Actualizarla
NO
SI
182
METODOLOGA A SEGUIR.
1. Identificacin:
Es decir, identificacin de factores o variables crticas o claves en funcin de
problemas, necesidades, demandas e iniciativas presentes. Corresponde a la fase
de diagnstico, que como hemos sealado, debera realizarse tomando en
consideracin el mximo de variables que intervienen en funcin del contexto
global.
Podramos definir el diagnstico como una investigacin, cuyo objetivo central es
descubrir las caractersticas fundamentales de la realidad. No debera
transformarse en un ejercicio extremadamente largo, minucioso y menos terico,
es decir, se trata de realizar un diagnstico operativo y prctico. Al final, la idea es
contar con un instrumento que realmente sirva a nuestro propsito de planificar.
2 - Elaboracin de proyectos
El proyecto se definir en funcin directa de los problemas, necesidades o
demandas que detectamos en nuestro diagnstico. Supone la expresin de una
hiptesis de solucin entre otras posibles que, sin embargo, es la que valoramos
como la ms adecuada o eficaz.
Tomada la decisin respecto de la situacin (o situaciones) sobre la que es preciso
actuar, iniciamos la fase de elaboracin del proyecto. En general, la estructura del
formato de proyecto obedece a la necesidad de organizar y orientar lgicamente
las acciones, permitiendo al evaluador contar con la informacin lo ms completa y
precisa posible. En general nos referimos a proyectos cuando nuestra iniciativa no
cuenta con el financiamiento que se requiere, por lo tanto, adems de los
antecedentes u orientaciones que nos arroja el diagnstico, debemos tomar en
consideracin el carcter y los objetivos de las diversas fuentes de financiamiento
a las que eventualmente podemos tener acceso.
2.1 El nombre o ttulo del proyecto:
El nombre del proyecto debe reunir las siguientes caractersticas:
Debe ser conciso y expresar de la manera ms precisa posible qu es lo

que deseamos o es preciso hacer.
Debe ser vlido durante todo el ciclo de vida del proyecto.
183
2.2 La definicin de objetivos

En general, segn las metodologas que ms se utilizan,se identifican 2 tipos de
objetivos:
1 - El objetivo general
2 - Los objetivos especficos
La diferencia entre ambos tipos de objetivos y las relaciones entre ellos podra
graficarse de la siguiente manera:
Se define solamente un objetivo general en directa relacin con el nombre del
proyecto y en funcin de los resultados arrojados por el diagnstico. Se trata de un
objetivo global, una meta a la deseamos llegar con la realizacin del proyecto.
Los objetivos especficos se refieren a acciones ms precisas, necesarias de
cumplir o desarrollar para lograr el objetivo general propuesto. Se redactarn en
funcin de un ordenamiento lgico de las acciones.
2.3 - Fundamentacin o justificacin
En la fundamentacin o justificacin del proyecto explicaremos por qu es
necesario realizar precisamente ese proyecto y no otro, por qu tal alternativa
resulta la ms ptima respecto de las situaciones que necesitamos enfrentar. Un
elemento que incide significativamente en la fundamentacin de un proyecto es la
identificacin de su carcter estratgico respecto de una visin global del
desarrollo local.
Para la redaccin de la fundamentacin del proyecto resultar de gran ayuda
nuestro diagnstico inicial.
2.4 - Descripcin del proyecto
La descripcin del proyecto sigue el ordenamiento lgico que orientan los objetivos
especficos que hemos definido. Se trata de una descripcin, lo ms detallada y
sucinta posible de las acciones ordenadas en el tiempo.
2.5 - La matriz de actividades, carta Gantt o cronograma
La carta Gantt es uno de los recursos metodolgicos ms utilizados para la
programacin de las actividades. Se trata de una matriz de doble entrada en
donde se identifican las actividades y su realizacin ordenada en el tiempo.
Permite una representacin visual de las actividades a desarrollar.
184
3 - Fase de implementacin o ejecucin

La fase de ejecucin del proyecto se refiere a la puesta en marcha de las acciones
estipuladas o previstas en nuestra planificacin. Supone que se han logrado los
recursos necesarios luego de que el proyecto ha sido presentado exitosamente
ante una o varias fuentes de financiamiento.
La ejecucin de proyectos en instituciones
La fase de ejecucin de proyectos al interior de instituciones u organizaciones, nos
remite directamente al concepto de administracin de recursos y procesos. Si bien
la responsabilidad final en la ejecucin exitosa del proyecto recae en el directivo
mximo de la institucin, supondremos que se ha definido un "Equipo de
Proyecto" a cargo de la ejecucin o puesta en marcha directa de las actividades.
Distinguiremos 4 tipos de recursos:
1.
2.
3.
4.
Humanos
Financieros
Materiales
Tecnolgicos
Funciones en la administracin de proyectos

Distinguiremos 4 funciones especficas en administracin de proyecto.
La funcin directiva
La funcin de direccin tal vez sea una de las ms complejas en los procesos
administrativos. En el modelo burocrtico tradicional de administracin, la toma de
decisiones recae en el nivel directivo o de jefatura que posee la autoridad
necesaria para aplicar los cambios, tomar las decisiones y comunicarlas a los
subalternos en la forma de rdenes.
La gestin participativa
La gestin participativa es un estilo de direccin y administracin considera que la
participacin de todos los involucrados en la toma de decisiones y en los procesos
de administracin o ejecucin de las acciones. Si bien en la definicin de roles
existir un Encargado de Proyecto, Responsable o Coordinador General, las
decisiones tomadas en equipo valoran la participacin como un factor que
enriquece la calidad de las acciones.
185
4 - Evaluacin de proyectos
La evaluacin de proyectos es la accin que nos permite medir o estimar el grado
en que se estn logrando o bien se lograron o no los objetivos que nos hemos
propuesto con la realizacin del proyecto. Es un instrumento que nos permite
visualizar problemas o dificultades y corregir a tiempo los procesos en marcha.
186
ASPECTOS DE CONTROL Y EVALUACIN

Control de actualizacin de Carpeta Gerencial
FECHA
RESPONSABLE
RUBRICA
ACTUALIZACION
REALIZADA
Control de actualizacin de Manual de Bienvenida
FECHA
RESPONSABLE
RUBRICA
ACTUALIZACION
REALIZADA
187
Resultado o
Proceso a
Evaluar
Carpeta
Gerencial
Instrumento
de Evaluacin
Encuesta
Metodologa
de Evaluacin
Criterios y
Comentarios
Indicador
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Nombre y firma de quien evala _______________________________________
Resultado o
Proceso a
Evaluar
Carpeta
Gerencial
Instrumento de
Evaluacin
Encuesta
Metodologa de
Evaluacin
Criterios y
Comentarios
Indicador
Excelente
Bueno
Regular
188
Malo
Resultado o
Proceso a
Evaluar
Manual de
Bienvenida
Instrumento de
Evaluacin
Encuesta
Metodologa de
Evaluacin
Criterios y
Comentarios
Indicador
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Nombre y firma de quien evala _______________________________________
189

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Directora de Divisin Medica

Dr. Secundino Lpez Ibarra

Dr. Francisco Galindo Rocha

Dra. Leticia Corina Martnez Cardona

Directora de la Unidad de Enseanza

Dr. Gregorio Osuna Cmara

Dra. Selene Martnez Aldana

Q.B.P- Domingo Snchez Francia

Lic. Mara de Lourdes Gemes Garca

Subdirectora de rea de Seguridad

Director de Divisin Administrativa

Lic. Berenice Correa Mendoza

Coordinadora de rea de Servicios

L.A. M.A. Concepcin Flores Espinosa

C.P. Raymudo Cuevas Lugo

Coordinador de rea de Finanzas y

Direccin de Divisin Administrativa

Direccin de Divisin Mdica

ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS

Lunes a viernes Sbado y domingo

Lunes a viernes Sbado y domingo

TURNO MATUTINO DE 7:30 A 14:30 HRS

LIC. ENFRIA. ENF.

TURNO VESPERTINO DE 14:00 A 21:00 HRS

TURNO NOCTURNO A DE 20:30 A 8:00 HRS

TURNO NOCTURNO B Y C DE 20:30 A 8:00 HRS

ENF. GENERAL, LEO

JORNADA ACUMULADA DIURNA DE 7:30 A 20:00 HRS

JORNADA ACUMULADA NOCTURNA DE 19:30 A 8:00 AM

Formato de asistencia mensual

INSTRUMENTOS TECNICO NORMATIVO

Manual de procedimientos de Hemato. Oncologia

Caractersticas de la poblacin usuaria

Principales diagnsticos atendidos en consulta de urgencias

FARINGITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA

DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN

BRONQUIOLITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA

DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN PARTE SUPERIOR

ENFERMEDADES DE LOS BRONQUIOS, NO CLASIFICADAS EN

INFECCIN DE VAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO

ENVENENAMIENTO POR VENENO DE ESCORPIN

TRAUMATISMO DE LA CABEZA, NO ESPECIFICADO

FIEBRE RECURRENTE, NO ESPECIFICADA

OTITIS MEDIA, NO ESPECIFICADA

OTROS TRAUMATISMOS DE LA CABEZA, ESPECIFICADOS

ENFERMEDAD DEL REFLUJO GASTROESOFGICO SIN

ASMA PREDOMINANTEMENTE ALRGICA

Egresos por Defuncin

4.7 x 100 egresos

Tasa de Mortalidad Ajustada