BRIEFING DE PESQUISA DE MERCADO

MODELO

I.

HISTRICO
Breve histrico com a finalidade de introduzir temas de pesquisas do setor para
a empresa pesquisadora.

II.

PROBLEMA DO MARKETING
Coletar junto aos gerentes, gestores e parceiros utilizando a planilha especfica

III.

AO DE MARKETING
Coletar junto aos gerentes, gestores e parceiros utilizando a planilha especfica

IV.

NECESSIDADE A SUPRIR
Coletar junto aos gerentes, gestores e parceiros utilizando a planilha especfica

V.

REA DE FOCO
Coletar junto aos gerentes, gestores e parceiros utilizando a planilha especfica

VI.

OBJETIVO PRINCIPAL
Validar junto aos gerentes, gestores e parceiro, obtendo coerncia com o
Problema do Marketing item II

VII.

REA DE INVESTIGAO (PERGUNTA CHAVE / HIPOTSE):

Definir junto com os gerentes, gestores e parceiros

VIII.

PBLICO ALVO PRIMRIO E SECUNDRIO (SE FOR O CASO)

Definir junto com os gerentes, gestores e parceiros - quantidades

IX.

REA GEOGRFICA
Definir junto com os gerentes, gestores e parceiros

Potencial de Mercado dos Canais de

Distribuio
1. Universo, Amostra e Representatividade
Setor

Universo

Representativ
idade do
setor nesse
universo

Amostra
proposta

Representativ
idade da
amostra em
relao ao
universo

Briefing de Pesquisa de Mercado Sebrae DF modelo v2 fev 2011

Verificar ndice de representatividade na base amostral

2. Regio Geogrfica:

3. Pblico alvo:
Definir perfil dos representantes: pessoas com de deciso de
compras nos canais pesquisados.

Opinio comportamento e hbitos dos

consumidores finais
1. Universo, Amostra e Representatividade
Classe
Social

Universo

Representativ
idade do
setor nesse
universo

Amostra
proposta

Representativ
idade da
amostra em
relao ao
universo

A1
A2
B1
B2
C1
C2
D

2. Regio Geogrfica:
Briefing de Pesquisa de Mercado Sebrae DF modelo v2 fev 2011

X.

MATERIAIS EXTRAS
Resumo e fontes de material coletado pelas consultoras credenciadas e/ou
junto aos gerentes, gestores e parceiros

XI.

TIPO DE PESQUISA E METODOLOGIA

Critrios a serem definidos pelas consultoras credenciadas

XII.

PRAZO
Definir junto a UAM

CHECK LIST PARA LEVANTAMENTO DE DADOS DO CLIENTE

TABELA ESTRATGICA DE MKT

Ite
m
a
b
c
e
f
g
h
i

Sua
ao
de
marketing visa o que?

Sim

No

Esclarecer
cliente

melhor

com

Expandir a rea geogrfica

de atuao
Entrar em novos segmentos
de mercado ou canais de
distribuio
Lanar ou aperfeioar
produtos e servios
Dimensionar a equipe de
vendas
Credenciar revendedores ou
distribuidores
Escolher um ponto
comercial
Definir qualidade e
variedade dos produtos e
servios a serem
comercializados
Definir os meios de
divulgao mais adequados

Ajustar preos

Posicionar produtos e
marcas

Iniciar um novo negcio

TABELA DE NECESSIDADES

Ite
m

Qual
necessidade
deseja suprir?

Valorizao da marca

Conhecer melhor os
consumidores

Identificar a estrutura da
concorrncia

Sim

No

Esclarecer
cliente

melhor

Briefing de Pesquisa de Mercado Sebrae DF modelo v2 fev 2011

com

Obter informaes para um

plano de marketing

Obter informaes para

aes cotidianas

TABELA DE FOCO DE REA

Ite
m

Qual rea deseja

focar?

Valorao da Marca

Tendncias de opinio e de
mercado

Satisfao de Clientes

Vantagem Competitiva e
Posicionamento

Comportamento

Hbitos e Atitudes

Pesquisa de Preo e
Elasticidade

Pr e Ps testes de
Comunicao

Pesquisa de Mdia

Gerao de Conceito de
Produto/ Teste de Conceito

Teste de Produtos

Imagem

Sim

No

Esclarecer melhor com o

cliente

Gerenciamento de categoria

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Potencial de Mercado

CONSIDERAES FINAIS
As empresas contratadas para execuo das Pesquisas de
Mercado,
entre
suas
responsabilidades
contratuais,
comprometem-se a:
a. Questionrio de aplicao das Pesquisas
Desenvolver e apresentar os questionrios de pesquisa para a
validao junto a UAM,
aos gerentes das Unidades
requisitantes, aos gestores dos Projetos e s lideranas dos
setores envolvidos, antes da aplicao do pr-teste.
b. Universo e Amostra da Pesquisa

Apresentar Unidade de Acesso a Mercado das seguintes

informaes:
Tamanho, segmentao, proporcionalidade da segmentao
distribuio geogrfica relativos aos universos das pesquisas.
Tamanho, segmentao, proporcionalidade da segmentao
distribuio geogrfica relativos s amostras das pesquisas.
c. Tamanho do Pr-teste

e
e

Realizar os pr-testes na razo de 10% (dez por cento) em

relao tamanhos das amostras.
d. Consistncia de Relatrios
Entregar os relatrios preliminares de cada pesquisa realizada
contendo a apurao das tabulaes e as anlises dos
questionrios, item a item.
Se solicitadas pela UAM, apresentar novos cruzamentos de
dados para aprofundamento das anlises e dos questionrios
respondidos, antes da entrega dos Relatrios Finais.
Realizar a entrega final de Relatrios Conclusivos, incluindo as
questes de tabulao primria e respectivos cruzamentos
solicitados.
Briefing de Pesquisa de Mercado Sebrae DF modelo v2 fev 2011

e. Propriedade do material
Garantir UAM a entrega de todo o material resultante da
coleta, das tabulaes e das anlises das pesquisas
contratadas, em formato impresso e eletrnico.
f. Modelo de apresentao:
Produzir uma apresentao eletrnica, em Power Point, dentro
das seguintes diretrizes: slide padro, com logotipia exclusiva
do Sebrae DF, contendo grficos, tabelas e snteses das
anlises realizadas.
Nota: os crditos relativos empresa executora constaro
apenas no ltimo slide dessa apresentao.

MODELO SLIDE ABERTURA

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MODELO SLIDES INTERMEDIRIOS

MODELO SLIDE DE ENCERRAMENTO

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g. Cadastro de Respondentes
Os canais de distribuio respondentes dessas pesquisas devero preencher a
Ficha SiacWeb, padro do Sistema Sebrae Modelo anexo. As contratadas
faro o repasse dessas fichas UAM.

Documentao :
O Sebrae DF proprietrio dos documentos produzidos, modelo do
questionrios, cpias dos questionrios preenchidos.
A tabulao, deve ser entregue em Word os textos produzidos, aberto,
isto , sem ser imagem, planilhas -excel , devem ser entregues em aberto,
sem ser imagem.
Apresentar relatrio da pesquisa em Word, com as analise
Apresentar tambm uma apresentao usando Power point, com todos
os anexos sem ser imagem, uma primeira apresentao interna no Sebrae DF
e uma segunda ao publico demandante, com os ajustes solicitados na primeira
apresentao.

Sebrae DF
UAM
Lucimar Santos Gerente da UAM
Responsvel pelo Projeto Foco no Mercado
James Hilton Reeberg
Tel. 61 33621623
E mail james@df.sebrae.com.br

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