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Termo de Confidencialidade
Este material e as informaes nele contidas so propriedades da Synchro. Nenhuma parte deste documento
pode ser reproduzida ou transmitida sem prvia autorizao da Synchro.
Confidencial
Sumrio
1.
Glossrio ....................................................................................................................................... 5
2.
2.2.
2.2.1
2.2.2
2.2.3
3.
4.
5.
6.
6.2.
6.3.
CIAP ........................................................................................................................................ 9
6.4.
6.5.
Contab ..................................................................................................................................... 9
6.6.
6.7.
6.8.
6.9.
6.10.
6.11.
6.12.
6.13.
ICMS/IPI ............................................................................................................................ 12
6.14.
IN86 ................................................................................................................................... 12
6.15.
IN89 ................................................................................................................................... 12
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7.
8.
6.16.
6.17.
6.18.
6.19.
6.20.
6.21.
ISS ..................................................................................................................................... 14
6.22.
Manad ................................................................................................................................ 15
6.23.
6.24.
6.25.
6.26.
SPED Fiscal....................................................................................................................... 16
6.27.
6.28.
7.2.
7.3.
7.4.
7.5.
7.6.
7.7.
7.8.
7.9.
7.10.
7.11.
7.12.
MDest-e ............................................................................................................................. 21
7.13.
7.14.
7.15.
7.16.
7.17.
7.18.
8.2.
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Confidencial
8.3.
9.
9.2.
10.
10.1.
10.2.
10.3.
10.4.
EFD Contribuies............................................................................................................. 36
11.
11.1.
11.2.
11.3.
Infraestrutura ..................................................................................................................... 47
12.
12.1.
12.2.
12.3.
12.3.1
Software ......................................................................................................................... 54
12.3.2
Hardware ....................................................................................................................... 55
12.3.3
Ambiente ........................................................................................................................ 55
12.4.
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1. Glossrio
Sistema: um software aplicativo que suporta ou automatiza processos de negcios que compartilham uma
estrutura de dados comum.
Titularidade do Sistema: A Synchro titular exclusiva dos direitos autorais do Sistema e garante a
manuteno e evoluo do Sistema objeto desta proposta.
Mdulo: Empacotamento construtivo de um subconjunto de funcionalidades do sistema.
Produto: Denominao comercial de um conjunto de funcionalidades e servios suportado por um ou mais
mdulos de um sistema. Mudanas tecnolgicas significativas, tais como, alterao do sistema operacional, do
banco de dados ou da linguagem de programao, entre outras, constituem novo produto.
Nova verso: uma edio do Sistema que incorpora, em relao verso imediatamente anterior, mudanas
funcionais significativas.
Verso em garantia: So as duas ltimas (mais recentes) verses do Sistema, sendo a penltima por um
perodo de at 06 (seis) meses do lanamento da ltima verso.
Release: qualquer nova edio do Sistema contendo correo de erros ou melhorias em uma mesma verso.
Erro: o comportamento ou estado do Sistema em desacordo com o previsto em sua especificao que
impacta o processo de negcio suportado pelo Sistema.
Causa raiz: Causa de erro (de sistema ou de ambiente) que, se eliminada, faz com que o Sistema regularize
seu atendimento ao processo de negcio suportado conforme o previsto em sua especificao.
Erro de sistema: o erro provocado por causa raiz passvel de ser eliminada, nica e exclusivamente, com
alterao do cdigo fonte do Sistema.
Erro de ambiente: todo erro provocado por causa raiz alheia ao cdigo fonte ou parametrizaes do
Sistema. So exemplos, entre outras, causas localizadas no Sistema operacional, perifricos, drivers,
estaes ou servidores de aplicao/processos, de dados ou de comunicao, podendo ou no ser contornadas
por alterao do cdigo fonte do Sistema.
Soluo: Primeira soluo (paliativa ou definitiva) liberada para atendimento ao processo de negcio
impactado por erro de sistema ou de ambiente.
Soluo paliativa: soluo que, sem eliminar a causa raiz, permite ao usurio suportar o processo de negcio
impactado pelo erro.
Soluo definitiva: Tratamento que elimina a causa raiz.
Chamado: Registro de erro ou solicitao de auxlio realizado no Sistema de suporte da Synchro.
Tempo de resposta: o tempo decorrido entre a abertura do chamado e o envio do aviso de incio de
atendimento ao solicitante do auxlio.
Tempo de soluo: o tempo decorrido, em horas teis, entre a abertura do chamado e a liberao da soluo
pela Synchro, expurgados os tempos em que o chamado tenha estado sob responsabilidade do Cliente.
Para fins de apurao de tempo de resposta e de soluo, as horas teis sero computadas continuamente,
somente durante o horrio comercial (08h30 s 12h00 e 13h30 s 18h00) de segunda sexta-feira, exceto
feriados nacionais.
Os tempos de resposta e soluo pressupem recebimento de evidncias claras e completas para possibilitar a
reproduo da situao do erro e a investigao de sua causa no ambiente Synchro.
Ser expurgado dos tempos de resposta e de soluo todo e qualquer tempo gasto no aguardo de resposta do
usurio, ou decorrente exclusivamente de erros de ambiente do Cliente, incluindo a investigao de erros
nesse ambiente.
A mudana na caracterizao do chamado (redefinio) implicar seu encerramento e a abertura de um novo
chamado.
Os ndices de servio esperados so diferenciados por nveis de severidade de ocorrncia conforme a seguir:
Severidade 1: Processo de negcio de alta criticidade est interrompido ou significativamente impactado em
decorrncia de dvida do usurio, erro ou indisponibilidade de funcionalidade do Sistema. So considerados
processos de alta criticidade os que suportam diretamente o atendimento de obrigaes legais ou a fiscalizao,
tais como gerao, emisso e impresso de documentos fiscais eletrnicos, entrega de obrigaes acessrias,
pagamento de tributos e recuperao de dados.
Severidade 2: Processo de negcio no crtico est interrompido ou significativamente impactado em
decorrncia de dvida do usurio, erro, indisponibilidade ou lentido em funcionalidade do Sistema. So
exemplos dessas funcionalidades atualizao de controles e emisso de relatrios.
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Atendimento ao Cliente
Os servios de manuteno e suporte, prestados na modalidade SLA Bronze, includos no contrato padro,
sero prestados durante o horrio de expediente da Synchro que das: 8h30 s 18 h.
Os tempos de resposta e soluo, que dependem da severidade do chamado, so mostrados nos quadros
abaixo.
Famlia de Produtos Cliente-Servidor
Severidade
1
2
3
4
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Observaes:
As horas teis consideradas nas tabelas acima so contadas dentro do perodo de atendimento.
2.2.
Fornecimento da mdia contendo novas verses do Sistema se a modalidade de instalao for Onpremises;
Servios de manuteno do ambiente Cloud, tais como:
o Atualizao do sistema em verso em garantia;
o Administrao do banco de dados tais como instalao, parametrizao, tuning;
o Execuo e restaurao de backups.
Melhorias, quando que aplicveis ao escopo do Sistema, e alteraes legais.
Correo de erros nas verses sob garantia quando ocorridos em funes no customizadas.
A Synchro poder prestar suporte investigao de falhas de operao ou de acesso ao Sistema mesmo
quando causadas pela infraestrutura computacional e de comunicao de dados do Cliente. Nesta situao no
se aplica a franquia e as horas despendidas pela Synchro sero cobradas integralmente.
3. Limite de responsabilidade
Em qualquer situao as partes no sero responsveis por danos diretos e indiretos, lucros cessantes ou
qualquer outra modalidade de danos imputados outra parte, ainda que tais danos decorram da prestao dos
servios objeto das propostas. A responsabilidade acumulada em decorrncia da execuo ou resciso de
qualquer proposta no poder exceder os valores pagos Synchro nos ltimos trs meses de execuo da
proposta.
4. Devoluo do Sistema
entendimento da Synchro, com base em informaes preliminares, que o sistema possa ser utilizado pelo
Cliente, com o objetivo que deseja alcanar. No caso desse entendimento no ser confirmado pelo Cliente no
prazo de 60 dias aps a instalao do sistema, o Cliente pode pedir sua devoluo. Neste caso, o cliente deve,
dentro desse prazo, enviar uma correspondncia para a Synchro comunicando a deciso e solicitando apenas a
devoluo dos valores pagos at ento como a licena de uso do sistema.
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2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
Parmetros gerais para os mdulos da Soluo Fiscal Cliente-Servidor, podendo ser especficos
por estabelecimento ou gerais;
Meios de pagamento;
Condies de pagamento.
Cadastramento de dados de pessoas fsicas e jurdicas, com tratamento de vigncia de informaes, e
seus atributos, inclusive dos estabelecimentos da empresa:
Cdigos das unidades federativas, feriados estaduais e cdigos SINIEF para o Estado de So
Paulo;
Informaes;
Mensagens de erros;
Relacionamentos;
Variveis SQL;
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Importao e a exportao de dados com utilizao de open interface parametrizada pela equipe
tcnica;
As funes corporativas so pr-requisitos para uso de qualquer outro mdulo da Soluo Fiscal
Cliente-Servidor.
6.2.
6.3.
CIAP
Funes:
a) Apurao de crditos de ICMS sobre ativos permanentes
b) Apurao e controle do CIAP segundo as leis complementares 87/96 e 102/00 (Aquisio, transferncia,
aquisio, incorporao, desincorporao, exploso, juno e baixa de itens de ativo; Controle do saldo
e prazo remanescentes de CIAP para fins de registro nas notas de sada ou transferncia do ativo)
c) Gerao dos livros de CIAP A/B (87/96) e C/D (102/00)
d) Consulta on-line aos controles de CIAP
e) Atualizao automtica do Livro Registro de Apurao de ICMS (RA)
f) Registro retroativo de aquisies passadas, para a recuperao de crditos no apurados
g) Relatrios de apoio ao CIAP
6.4.
Funes:
a) Agenda de recolhimento de tributos federais
b) Centralizao dos valores de impostos federais:
o Importao de dbitos/crditos analticos de outros sistemas
o Digitao manual de dbitos/crditos
o Consolidao de dbitos/crditos analticos por perodo de recolhimento
o Vinculao de dbitos a crditos
c) Impresso de DARF para pagamentos de saldos:
o Gerao de arquivo magntico para importao da DCTF
o Validao cruzada entre os valores de IR da DIRF, contra os valores da DCTF
6.5.
Contab
O mdulo Contab tem como objetivo gerar lanamentos contbeis para que sejam exportados a sistemas
contbeis externos, gerando lanamentos contbeis a partir das informaes existentes na Soluo Fiscal
Cliente-Servidor, mais especificamente a partir das bases de dados:
a) Documentos Fiscais;
b) Lanamentos Fiscais (LFIS);
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c)
d)
e)
O sistema permite a criao de regras de contabilizao parametrizveis que sero utilizadas no processo de
gerao dos lanamentos contbeis.
6.6.
Controle de Remessas
Funes:
a) Controle de quantidades e valores de impostos de operaes beneficiadas:
o Remessa para industrializao
o Remessa para demonstrao
o Remessa em consignao
o Remessa para conserto
o Remessa para beneficiamento
b) Comprovao automtica de retorno:
o Mtodo FIFO
o Associao entre notas de envio e de retorno
o Comprovao manual de retorno
o Associao entre matrias-primas e produtos acabados conforme a estrutura de produto
o Controle de operaes beneficiadas, da empresa para terceiros, e vice-versa
o Integrao nativa ao mdulo de emisso de documentos fiscais
o Relatrios com a relao de remessas em aberto no prazo e/ou vencidas
6.7.
Funes:
a) Captar (receber) informaes por meio de interface padro dos bens para a apurao do crdito de
PIS/COFINS sobre ativos.
b) Dispor de tela que permita ao usurio visualizar os bens sujeitos a apurao de Crdito de PIS/COFINS
sobre ativos. Esta tela permitir ao usurio tambm a incluso, alterao ou excluso de registros.
c) Calcular o crdito de PIS/COFINS sobre ativos permanente e seus servios, como:
o Bens adquiridos para revenda;
o Bens e servios, utilizados como insumo na prestao de servios e na produo ou fabricao
de bens ou produtos destinados venda, inclusive combustveis e lubrificantes.
o Mquinas, equipamentos e outros bens incorporados ao ativo imobilizado, adquiridos ou
fabricados para locao a terceiros ou para utilizao na produo de bens destinados venda
ou na prestao de servios;
o Edificaes e benfeitorias em imveis prprios ou de terceiros utilizados nas atividades da
empresa;
o Bens recebidos em devoluo cuja receita de venda tenha integrado faturamento do ms;
o Aquisio de mercadoria produzida por pessoa jurdica estabelecida na Zona Franca de
Manaus, consoante projeto aprovado pelo Conselho de Administrao da Superintendncia da
Zona Franca de Manaus SUFRAMA;
o Aluguis de prdios, mquinas e equipamentos, pagos a pessoa jurdica, utilizados nas
atividades da empresa.
d) Apurar o crdito baseado por depreciao e fator mensal.
e) Controle de valores de Crdito de PIS/COFINS sobre ativos apurados e no utilizados.
f) Disponibilizar informaes para o processo de gerao de LIMP no mdulo Fiscal.
g) Emitir relatrio do controle de crdito de PIS/COFINS sobre ativos, incluindo o bem, data de ativao,
percentual de depreciao, coeficiente de acelerao, fator mensal entre outros campos do cadastro.
h) Emitir relatrio de apurao dos crditos mensais. Este item compreende o resultado final do processo
de clculo dos crditos de PIS/COFINS sobre ativos, ou seja, o resultado do processo ser a
apresentao de um relatrio demonstrando os crditos calculados.
6.8.
Emissor Fiscal
Funes:
a) Recepo de comandos de sistemas externos para emisso de documentos;
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b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
6.9.
Expert Connector
a)
b)
6.10.
Interface de acesso entre sistemas externos da empresa e a Inteligncia Fiscal Synchro (mdulo
Expert Fiscal);
Permite a disponibilizao de clculos de impostos e validao de documentos fiscais.
Expert Fiscal
Funes:
a) Administrao centralizada de tributos em instncias mltiplas ou simples do ERP;
b) Definio de regras de enquadramento tributrio e de clculo de tributos separadamente por tributo;
c) Servios de clculo de tributos para uso por sistemas externos:
o Precificao de mercadorias e servios;
o Cotao pedida a fornecedores;
o Confirmao de pedidos (venda ou compra);
o Recebimento de mercadorias e servios;
o Emisso de notas fiscais para operaes diversas;
o Substituio Tributria (ST) de ICMS e IPI;
o Zona Franca de Manaus;
o Notas fiscais de mercadorias, de servios ou mistas;
o PIS e COFINS e ST de PIS e COFINS.
6.11.
Funes:
a) Administrao centralizada de tributos em instncias mltiplas ou simples do SAP;
b) Definio de regras de enquadramento tributrio e de clculo de tributos separadamente por tributo;
c) Servios de clculo de tributos para uso por sistemas externos:
o Precificao de mercadorias e servios;
o Cotao pedida a fornecedores;
o Confirmao de pedidos (venda ou compra);
o Recebimento de mercadorias e servios;
o Emisso de notas fiscais para operaes diversas;
o Substituio Tributria (ST) de ICMS e IPI;
o Zona Franca de Manaus;
o Notas de mercadorias, de servios ou mistas;
o PIS e COFINS e ST de PIS e COFINS.
Caractersticas
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6.12.
Funes:
6.13.
ICMS/IPI
Funes:
6.14.
IN86
Funes:
Ativao/desativao de crticas
6.15.
IN89
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6.16.
6.17.
Objetivo: Integrao do Oracle E-Business Sute, verses 11i e 12, com a Soluo Fiscal.
Requisitos de hardware e software
6.18.
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6.19.
6.20.
Funes:
A Integrao SAP Fiscal possibilita a transferncia de dados do ERP SAP para a Soluo Fiscal ClienteServidor.
Os dados transferidos so os cadastrais: materiais, fornecedores/clientes, plano de contas etc., e os
transacionais: documentos fiscais, lanamentos contbeis, inventrio, contas a pagar e a receber etc.
Caractersticas gerais da integrao:
Um painel instalado no SAP (transao ZSYNCARGA) permite que o usurio comande a integrao de forma
manual ou que a programe de acordo com sua necessidade.
Os dados so obtidos diretamente das tabelas padro do SAP (no so consideradas tabelas Z). Dependendo
da forma como o SAP tenha sido configurado, pode haver necessidade de ajustes na integrao com a Soluo
Fiscal.
A transferncia dos dados do SAP para a Soluo Fiscal pode ser feita utilizando produtos como o Business
Connector (BC), XI/PI, e similares, ou com a utilizao de arquivos XML. A instalao e manuteno desses
produtos, exceto se utilizados arquivos XML, so de responsabilidade do cliente.
Os dados enviados so recebidos pelo componente Listener, fornecido pela SYNCHRO, que os insere na
Soluo Fiscal.
Ao chegar Soluo Fiscal, as informaes passam por equivalncias e parametrizaes previamente
estabelecidas. As equivalncias de cdigo e parametrizaes permitem que dados recebidos do SAP fiquem de
acordo com o esperado pela Soluo Fiscal. Permitem tambm que informaes necessrias que no existem
no SAP sejam inferidas.
So disponibilizados painis na Soluo Fiscal para que o usurio acompanhe a integrao e possa corrigir
eventuais falhas. Dados incompatveis so rejeitados e devem ser corrigidos no SAP.
Ao comandar a integrao no SAP, o usurio pode optar pela gerao de log, o que lhe permite verificar em
relatrios da Soluo Fiscal os dados integrados, os no integrados e os motivos da no integrao.
Requisitos de hardware e software
6.21.
ISS
Funes:
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6.22.
Manad
6.23.
Obrigaes Acessrias
Funes:
a) Controle das obrigaes acessrias federais, estaduais, distritais e municipais por estabelecimento,
usurio e perodo;
b) Emisso de relatrios de apoio, contendo, de forma consolidada, os campos valor contbil, valor da
base de clculo, valor do imposto, valor da coluna Isento, valor da coluna Outros:
o Resumo por UF (ICMS e IPI);
o Resumo por UF/Municpio (ICMS);
o Resumo por CFOP (ICMS e IPI);
o Resumo por CFOP/Municpio (ICMS);
o Resumo por UF/CFOP (ICMS e IPI);
o Resumo por natureza de operao (ICMS e IPI);
o Resumo de Lanamentos de Imposto por Tipo de Imposto (ICMS e IPI);
o Resumo de Lanamentos de Imposto por Operao (ICMS e IPI).
c) Gerao das obrigaes acessrias relacionadas nas propostas, restritas s informaes presentes na
base de dados fiscal, conforme especificao tcnico-funcional disponvel para cada obrigao.
6.24.
Recebimento Fiscal
Funes:
a) Validao dos impostos na entrada do documento:
o Produtos e servios de PJ
o Servios de PF
b) Validao e clculos dos impostos a serem retidos:
o PIS e COFINS
o IR e CSLL
o SEST e SENAT
o INSS
o ISS
c) Baixa de pedidos
d) Exportao de informaes:
o Parcelas de pagamento (contas a pagar)
o Movimentaes (estoques)
o Devolues integrais e parciais (vendas)
6.25.
SPED Contbil
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Funes:
a)
b)
Telas para apresentao/digitao das informaes de plano de contas, lanamentos contbeis (para
dirio normal e dirio auxiliar) e saldos mensais;
Associao do plano de contas de referncia ao plano de contas da empresa;
Gerao do arquivo magntico do SPED Contbil, conforme Instruo Normativa RFB n 926, de 11 de
maro de 2009, restrita aos blocos abaixo:
o 0000, 0001, 0007, 020, 0150, 0180, 990, I001, I010, I012, I015, I030, I050, I051, I052, I075,
I100, I150, I155, I200, I250, I300, I310, I350, I355, I500, I510, I550, I555, I990, J001, J005,
J100, J150, J800, J900, J930, J990, 9001, 9900, 9990, 9999.
o No contemplada nas propostas nenhuma outra instruo normativa que se torne sucessora
da Instruo Normativa RFB n 926/09.
Configurao dos livros contbeis (perodo, termos de abertura e encerramento)
Travamento do livro contbil aps gerao:
o A gerao do livro contbil congela as informaes na base de dados. Isso garante que as
informaes existentes na base de dados so as mesmas existentes nos livros contbeis
gerados e arquivo texto do SPED Contbil.
o Relatrios:
o Livro Dirio (Geral, Resumido e Auxiliar);
o Livro Razo;
o Balancetes;
o Balano Geral (Ativo x Passivo).
c)
d)
e)
f)
6.26.
SPED Fiscal
Funes:
a) Recepo de informaes de sistemas legados utilizando interfaces abertas (open interfaces)
b) Transferncia de informaes da Soluo Fiscal Cliente-Servidor para o repositrio SPED
Integrao Fiscal x SPED
c) Incluso, alterao e consulta das informaes dos documentos fiscais e escrituraes fiscais;
d) Gerao do arquivo magntico do SPED Fiscal, conforme Ato COTEPE/ICMS n 38, de 10 de setembro
de 2009, sendo gerados os registros abaixo:
o 0000, 0001, 0005, 0015, 0100, 0150, 0175, 0190, 0200, 0205, 0206, 0220, 0300, 0305, 0400, 0450,
0460, 0500, 0600, 0990, 1001, 1100, 1105, 1110, 1200, 1210, 1300, 1310, 1320, 1350, 1360, 1370,
1400, 1500, 1500, 1510, 1600, 1700, 1710, 1800, 1990, C001, C100, C105, C110, C111, C112,
C113, C114, C115, C120, C130, C140, C141, C160, C165, C170, C171, C172, C173, C174, C175,
C176, C177, C178, C179, C190, C195, C197, C300, C310, C320, C321, C350, C370, C390, C400,
C405, C410, C420, C425, C460, C470, C490, C495, C500, C510, C590, C600, C601, C610, C690,
C700, C790, C791, C990, D001, D100, D110, D120, D130, D140, D150, D160, D161, D162, D170,
D180, D190, D300, D301, D310, D350, D355, D360, D365, D370, D390, D400, D410, D411, D420,
D500, D510, D530, D590, D600, D610, D690, D695, D696, D697, D990, E001, E100, E110, E111,
E112, E113, E115, E116, E200, E210, E220, E230, E240, E250, E500, E510, E520, E530, E990,
G001, G110, G125, G130, G140, G990, H001, H005, H010, H990, 9001, 9900, 9990, 9999
o
e)
f)
No est contemplado nas propostas nenhum outro ato COTEPE que se torne sucessor do ATO
COTEPE n 38/09;
o Os registros indicados no art. 3 do Ato COTEPE n 38/09 sero gerados apenas para fatos
geradores a partir de 01/janeiro/2011. O programa extrator para esses dados ser disponibilizado
apenas aps a disponibilizao do respectivo PVA pela Receita Federal do Brasil;
Gerao dos livros fiscais para fim de congelamento das informaes referentes ao perodo dos livros.
Emisso dos seguintes relatrios:
o Livro de Entradas;
o Livro de Sadas;
o Livro de Apurao de ICMS;
o Livro de Apurao de IPI;
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6.27.
Livro de Inventrio.
Funes:
Recepo de informaes de sistemas legados utilizando interfaces abertas (open interfaces);
Incluso, alterao, consulta e apresentao de relatrio de apoio para as informaes cadastradas:
o Consumo especfico padronizado;
o Lanamentos de saldo Inicial de Inventrio;
o Ordem de Produo - Itens Produzidos;
o Ordem de Produo - Insumos Consumidos;
o Industrializao efetuada por terceiros;
o Insumos Consumidos na Industrializao Efetuada por Terceiros;
o Lanamento de redesignao de estoque de produo.
Gerao do arquivo magntico do SPED Fiscal, conforme Ato COTEPE/ICMS 09/2008 e alteraes,
adicionando os registros: 0210, K001, K100, K200, K220, K230, K235, K250, K255, K990 e H010.
6.28.
Tributos de Terceiros
Funes:
a) Apurao da reteno de tributos de terceiros: IR, CSLL, PIS, COFINS, INSS, SEST, SENAT e ISS;
b) Tratamento de RPA (Recibo de Pagamento de Autnomo):
o Emisso de RPA;
o Digitao manual de RPA;
o Importao de RPA e NF de outros sistemas.
c) Importao de registros no padro da DIRF de sistemas externos;
d) Gerao e consolidao do arquivo magntico da DIRF;
e) Gerao de comprovantes de rendimento para PF e PJ;
f) Gerao de comprovantes de rendimento em arquivo;
g) Emisso de DARF;
h) Emisso da GEFIP de autnomos;
i) Emisso de GPS.
CCe de Cte
7.2.
CCe de NFe
7.3.
CTe Manager
Funes:
Gerenciamento do CTe
Processos de CTe em emisso:
a) Recepo de mensagem de servios associados ao CTe:
Solicitao de emisso;
Solicitao de cancelamento.
b) Gerao e assinatura do CTe;
c) Gerao de lotes de CTe e mensagens associadas;
d) Submisso de lotes SEFAZ;
e) Recepo e tratamento das respostas da SEFAZ por CTe:
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Confidencial
f)
g)
h)
i)
Arquivo de protocolo.
Emisso em contingncia:
1) Emisso em contingncia com base nos critrios de entrada em contingncia;
2) Emisso em contingncia por ausncia de resposta da SEFAZ:
Alerta de circulao irregular de mercadorias com confirmao da sada com utilizao de senha e
registro em log.
Diferenciao, por meio de cores, das diferentes situaes de autorizao dos CTe: autorizada
(verde), rejeitada (amarelo), denegada (vermelho), a ser implementada quando liberado esse
servio;
De emisso;
De cancelamento;
De inutilizao;
DACTE com marca dgua sem valor fiscal definido por regras de impresso;
c) Servio de impresso, mediante a informao dos seguintes parmetros: contedo, template e local
de impresso:
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Confidencial
Servios de assinatura:
a) Armazenamento de pessoas jurdicas e de suas respectivas chaves pblicas e privadas (certificados
digitais);
b) Assinatura de arquivos e mensagens no padro A1 (via software e hardware);
c) Verificao de autenticidade e integridade de arquivos e mensagens assinados segundo o padro A1;
d) Controle de validade dos certificados digitais (chaves pblicas e privadas).
7.4.
7.5.
7.6.
Objetivo: Integrao do Oracle R11i e R12 (BPEL ou Direta) com o DFe Manager para a emisso de documentos
fiscais eletrnicos.
Funes:
A integrao Oracle E-Business Suite R11i com o DFe Manager feita pelo componente Java
Adaptador Oracle R11i.
A integrao Oracle E-Business Suite R12 BPEL com o DFe Manager feita pelo BPEL 10g ou 11g.
A integrao Oracle E-Business Suite R12 com o DFe Manager Direta feita pelo componente Java
Adaptador Oracle R12.
A extrao das informaes para gerar o arquivo XML utiliza objetos da Localizao Brasil. Caso haja
necessidade de informar um dado que no conste do EBS Core, as views de extrao podem ser
alteradas conforme seja necessrio.
A atualizao da origem dos dados feita utilzando APIs nos mdulos AR e EBI.
Nota: Para a instalao desta integrao, necessrio aplicar os patchs requeridos pela Oracle para atender o
SPED e a NFe. Os patchs podem ser obtidos no MOS My Oracle Support.
Requisitos de hardware e software
7.7.
7.8.
Objetivo: Integrao do Oracle Retail com o DFe Manager para emisso de documentos fiscais eletrnicos.
Funes:
A integrao do ORFM com o DFe Manager feita em PL/SQL. O servio de polling feito por um componente
Java. A conexo entre o banco de dados e o componente Java feita por JDBC.
As informaes necessrias para gerar o arquivo XML so obtidas no objeto retornado pela API da Oracle
FM_NFE_PUB_SQL.GET_NFE_INFO.
Requisitos de hardware e software
7.9.
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Confidencial
Funes:
A integrao do procedimento de entrada de mercadorias e servios no ERP SAP executa diversos processos de
forma automtica, sem a necessidade de realizao manual de MIGO ou MIRO ou J1B1N.
O sistema recebe o arquivo XML enviado pelo fornecedor para o email registrado utilizando o produto da
Synchro Conector_DFe_Padrao, que faz a descarga do arquivo XML da caixa de entrada e o carrega no SAP.
O arquivo XML carregado com a utilizao da tela Synchro: Lista de Arquivos XML (notas fiscais), na qual
possvel fazer o relacionamento entre o arquivo XML e os pedidos de compra registrados no SAP. No processo
so validados, por exemplo, as quantidades e valores do pedido de compra. Alm disso, o sistema consulta o
arquivo XML na SEFAZ para verificar sua autenticidade.
Aps a validao do arquivo, o sistema registra a entrada (MIGO e/ou MIRO) de acordo com a necessidade da
empresa.
Requisitos de hardware e software
7.10.
7.11.
Extrao de dados de nota fiscal de servio do SAP utilizando seleo de banco de dados e funes
padro do SAP;
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Confidencial
Dispositivo USB para transferncia do instalador (Synchro Adaptador SAP DFe Manager.exe).
Infraestrutura de rede.
Acesso rede TCP/IP para troca de arquivos com o Synchro Conector Padro DFe.
O Firewall deve estar liberado para comunicao com as pastas do Synchro Conector Padro DFe.
Sistema operacional:
Windows 7 Professional.
Plataforma de execuo.
Criao e excluso do servio de sistema operacional (Synchro Adaptador SAP DFe Manager).
Leitura, escrita e excluso de arquivos nas pastas do Synchro Conector Padro DFe.
Do lado SAP:
Para NFe:
Ambiente hbil para emisso de notas fiscais na verso 2.00. Preferencialmente na verso 3.10.
Quanto aos acessos ao SAP: (para NFe e NFSe):
Permisso de desenvolvedor.
Transaes:
J1B1N/2N/3N;
J1BNFE;
VA01/02/03;
VT01/02/03;
VL01/02/03;
VF01/02/03;
SM59.
Hardware
7.12.
MDest-e
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Cincia da emisso;
Confirmao da operao;
Desconhecimento da operao.
b) Gerao e assinatura do evento de manifestao;
c) Envio da manifestao SEFAZ;
d) Recepo e tratamento das respostas da SEFAZ por manifestao:
Arquivo de protocolo.
Funes auxiliares
a) Tela para realizar as operaes de Manifestao de Destinatrio:
7.13.
MDFe Manager
Funes:
Gerenciamento da MDFe.
Processos de MDFe em emisso:
a) Recepo de mensagem de servios associados MDFe:
Solicitao de emisso;
Solicitao de cancelamento;
Solicitao de encerramento;
Solicitao de consulta.
b) Gerao e assinatura da MDFe;
c) Gerao de lotes de MDFe e mensagens associadas;
d) Submisso de lotes SEFAZ;
e) Recepo e tratamento das respostas da SEFAZ por MDFe;
Arquivo de protocolo.
f) Acionamento do servio de impresso do DAMDFE:
Diferenciao, por meio de cores, das diferentes situaes de autorizao das MDFe: autorizada
(verde), rejeitada (vermelho), falha (vermelho), pendente (amarelo), cancelado (verde), encerrado
(verde), a ser implementada quando liberado esse servio;
De emisso;
De cancelamento;
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d)
De encerramento.
Envio SEFAZ das MDFe emitidas em contingncia na forma regulamentada: relao de MDFe
emitidas em contingncia pelo emitente no perodo.
Impresso:
a) Configurao dos destinos de impresso: impressoras e bandejas;
b) Configurao de DAMDFE para ser impresso em formulrio normal. ASEFAZ no estipulou
necessidade de uso do formulrio de segurana:
DAMDFE com marca dgua sem valor fiscal definido por regras de impresso.
c) Servio de impresso, mediante a informao dos seguintes parmetros: contedo, template e local
de impresso:
7.14.
NFCe Manager
Funes:
Gerenciamento da NFCe
a) Processos de NFCe em emisso;
1) Recepo de mensagem de servios associados NFCe:
Solicitao de emisso;
Solicitao de cancelamento.
2) Gerao e assinatura da NFCe
3) Gerao de lotes de NFCe e mensagens associadas;
4) Submisso de lotes SEFAZ;
5) Recepo e tratamento das respostas da SEFAZ por NFCe:
Arquivo de protocolo.
6) Emisso em contingncia (apenas em formulrio de segurana).
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Confidencial
d)
e)
Impresso
a) Configurao dos destinos de impresso: impressoras e bandejas
b) Configurao de DANFCE para ser impresso em formulrio normal ou de segurana
DANFCE em leiaute padro definido pela SEFAZ em formato retrato ou paisagem (Impresso
somente em folha formato A4)
c) Servio de impresso, mediante a informao dos seguintes parmetros: contedo, template e local
de impresso.
7.15.
NFe Manager
Funes:
Gerenciamento da NFe;
a) Processos de NFe em emisso;
1) Recepo de mensagem de servios associados NFe:
Solicitao de emisso;
Solicitao de cancelamento;
2) Gerao e assinatura da NFe;
3) Gerao de lotes de NFe e mensagens associadas;
4) Submisso de lotes SEFAZ;
5) Recepo e tratamento das respostas da SEFAZ por NFe.
Arquivo de protocolo.
6) Emisso em contingncia:
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Confidencial
b)
c)
Diferenciao, por meio de cores, das diferentes situaes de autorizao das NFe:
autorizada (verde), a transmitir (amarelo), rejeitada (vermelho), denegada (vermelho),
em processamento (laranja);
De emisso;
De cancelamento;
De inutilizao;
Impresso
a) Configurao dos destinos de impresso: impressoras e bandejas;
b) Configurao de DANFE para ser impresso em formulrio normal ou de segurana:
DANFE com marca dgua sem valor fiscal definido por regras de impresso.
c) Servio de impresso, mediante a informao dos seguintes parmetros: contedo, template e local
de impresso:
7.16.
NFSe Manager
Funes:
Servios de emisso das notas fiscais de servios eletrnicas do prestador de servio.
a) Recepo de mensagem de servios associados NFSe:
Solicitao de cancelamento.
b) Assinatura do RPS;
c) Submisso do RPS s secretarias de finanas;
d) Recepo e tratamento das respostas das secretarias de finanas por NFSe:
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Confidencial
f)
g)
h)
Impresso de RPS.
Impresso automtica no conector da representao grfica do RPS (em caso de falha na transmisso)
ou da NFSe (em caso de sucesso);
Impresso e reimpresso normal com utilizao da tela do DFe Manager;
Localizao de NFSe por nmero de RPS ou nmero da NFSe.
Funes auxiliares
a) Consulta de NFSe em processamento, processadas e canceladas
b) Diferenciao, por meio de cores, das diferentes situaes de autorizao das NFSe:
Autorizada (verde)
Erro (vermelho)
Alerta (laranja)
Cancelada (vermelho)
Impresso
a) Configurao dos destinos de impresso: impressoras e bandejas
b) Representao grfica do RPS/NFSe segundo o leiaute definido pela SEFAZ em formato retrato ou
paisagem
c) Servio de impresso, mediante a informao dos seguintes parmetros: contedo, template e local
de impresso.
7.17.
Funes:
Registrar de forma automtica a entrada do XML de acordo com o processo padro ORACLE.
Alguns recursos do Sistema:
Job de carregamento;
Mostrar relacionamento;
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Confidencial
Compra de produto com ICMS, complemento de ICMS, ICMS ST, PIS e COFINS;
7.18.
Funes:
Registrar de forma automtica a entrada do XML de acordo com o processo padro SAP (MIGO ou
MIRO).
Alguns recursos do Sistema:
Job de carregamento;
Mostrar relacionamento;
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Confidencial
eSocial Manager
Arquivo de protocolo;
c)
Configurao dos endereos dos rgos oficiais para envio dos arquivos XML;
Painel de monitoramento;
Em processamento;
Assinatura digital:
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a) Armazenamento:
Pessoas jurdicas;
Arquivos;
Mensagens.
c) Verificao (segundo o padro A1):
Autenticidade (arquivos);
Integridade (arquivos);
Mensagens.
d) Controle:
8.2.
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8.3.
9.1.
9.2.
10.
10.1.
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Objetivo
Escopo
Abordagem
EFD Contribuies
Apurao de Contribuies
Gerar o arquivo EFD conforme leiaute do Apurar PIS e COFINS de forma flexvel e
Guia Prtico.
correta, realizando escriturao de dados
fiscais e operaes.
Importao de dados conforme leiaute de Escriturao de dados fiscais, tais como:
recepo da Synchro.
. Escriturao de devoluo de compra.
Validao de dados (consistncia e . Escriturao de cancelamento de
obrigatoriedade).
venda.
Edio dos dados importados com . Configurao das regras do rateio de
utilizao de telas da SFW.
receitas brutas.
Gerao dos registros do Bloco M por . Gerao dos registros de crditos e
simples totalizao*.
retenes.
Gerao dos demais registros da EFD . Gerenciamento de crditos e retenes
conforme leiaute do Guia Prtico*.
de forma condicional.
Relatrios de apoio gerao do arquivo. . Utilizao de dedues diversas.
. Apurao de operaes de diferimento.
. Apurao das contribuies sociais.
. Relatrios para conferncia da
apurao.
Recomendado
para
* A relao dos registros gerados pela EFD Contribuies conforme Guia Prtico encontra-se no documento
EFD Contribuies - funes do sistema.
Principais funcionalidades
Para entregar a obrigao EFD Contribuies utilizando o mdulo Apurao de Contribuies sobre Receitas
necessrio que a Soluo Fiscal Web tambm tenha o mdulo EFD Contribuies, responsvel pela
importao e validao dos dados e pela gerao da obrigao. O mdulo Apurao de Contribuies sobre
Receitas escritura os documentos fiscais, realiza os clculos conforme regras configuradas e utilizando-se das
definies parametrizveis de crditos, prov os dados necessrios para a gerao da obrigao.
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Confidencial
A figura seguinte resume o procedimento descrito acima realizado de forma integrada por ambos os mdulos da
Soluo Fiscal Web:
Conferncia com utilizao do recurso drilldown de relatrios de apoio e fichas do DACON para os itens
de documentos fiscais que compem os valores apurados.
Tabela 2 - Registros oriundos da Apurao de Contribuies sobre Receitas, gerados pelo EFD
Contribuies na verso 3.1 do sistema.
Legenda Obrig:
O: obrigatrio
OC: obrigatrio condicional
1100
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Nvel Obrig
2
OC
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Nvel Obrig
1101
1102
1300
O
(se
VL_CRED_EXT_APU
do registro 1100 > 0)
O (se CST_PIS do
registro 1101 for igual
a 53, 54, 55, 56, 63,
64, 65 ou 66)
OC
1500
OC
1501
1502
1700
O
(se
VL_CRED_EXT_APU
do registro 1500 > 0)
O (se CST_COFINS
do registro 1501 for
igual a 53, 54, 55, 56,
63, 64, 65 ou 66)
OC
M001
Abertura do Bloco M
M100
OC
M105
OC
M110
M200
M210
M220
OC
M230
OC
M300
OC
M400
OC
M410
M500
OC
M505
OC
M510
M600
M610
M620
M630
OC
M700
OC
M800
M810
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OC
OC
O
OC
OC
O (se existir M800)
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Confidencial
Nvel Obrig
M990
Encerramento do Bloco M
(*)
(*)
Extemporneo
(*)
Evento espordico
Baixa incidncia.
(*)
Digitados
(*)
Cooperativas
(*)
Caso o procedimento proposto no seja adequado para o cliente, a Synchro deve ser consultada para
priorizao do atendimento ao registro requerido.
10.2.
Atendimento da obrigao tributria instituda pela Instruo Normativa RFB n 1.422, de 19 de dezembro de
2013 de acordo com o Ato Declaratrio Executivo COFIS n 098/2013.
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Funes:
a) Apurao:
IRPJ/CSLL;
Comparao mensal dos valores calculados pela receita bruta estimada com os valores do
balano de reduo / suspenso;
10.3.
Funo: Gerao de arquivos para atendimento ao Sistema Pblico de Escriturao Digital PIS e COFINS para
empresas financeiras e assemelhadas Bloco I.
O mdulo EFD Contribuies, pertencente Soluo Fiscal Web, tem os seguintes objetivos:
Recepo dos saldos contbeis a partir dos lanamentos realizados na Soluo Fiscal Web;
Torna possvel receber um plano de contas do Cliente para que receba o devido tratamento tributrio
na SFW;
Padroniza os planos de contas recebidos de acordo com as normas supervenientes dos rgos
reguladores;
Permite a caracterizao tributria (base de clculo, alquota, CST) de acordo com o que exigido pela
EFD Contribuies;
Consolida as informaes contbeis do Cliente de acordo com as tabelas oficiais exigidas pela
obrigao;
Totaliza as bases de clculo e valor dos tributos no formato exigido pelos registros da EFD
Contribuies;
Permite que o usurio realize ajustes nos valores calculados caso seja necessrio;
Uma vez totalizados base de clculo e valor dos tributos por estabelecimento, gera-se a apurao das
contribuies sociais da empresa que ser totalizada nos registros do Bloco M;
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Confidencial
Facilita a conferncia dos valores que compem a base de clculo dos valores apurados de PIS e de
COFINS;
Consulta da hierarquia dos planos de contas referenciais (COSIF e SUSEP).
Principais funes
Clculo dos valores dos registros I100 e I200 a partir dos saldos e planos informados;
Gerao do arquivo EFD para validao pelo PVA e transmisso para a SEFAZ;
10.4.
EFD Contribuies
O mdulo EFD Contribuies tem como principal objetivo auxiliar as empresas na entrega da obrigao EFD
Contribuies.
As diversas atualizaes no leiaute do Guia Prtico combinada grande quantidade de dados tornam onerosas
a validao das informaes e gerao do arquivo digital.
Este mdulo da Soluo Fiscal Web permite que os dados sejam importados de sistemas origem de acordo
com um leiaute padro. Aps a importao, os dados podem ser validados e depois consolidados no arquivo
digital conforme o leiaute do Guia Prtico.
Objetivo, escopo e abordagem
O mdulo EFD Contribuies tem por premissa que os dados fiscais e operaes sejam informados
corretamente com utilizao de interface definida pelo leiaute padro TXT.
Este mdulo no tem por finalidade realizar escriturao das operaes, complementao ou qualquer
tratamento automtico dos dados fiscais e corporativos dos sistemas origem. Contudo, os dados importados da
Soluo Fiscal Web podem ser manualmente corrigidos com a utilizao de formulrios e ferramentas de
edio por planilha da aplicao.
Importante: para a correta gerao do arquivo EFD, os erros apontados pela aplicao devem ser corrigidos.
Funcionalidades contempladas na verso atual (3.2)
Principais funcionalidades:
Importao dos dados de sistemas origem por recepo de arquivos texto via interface inteligente em
leiaute pr-configurado. A aplicao prov relatrios que apresentam quais registros foram importados.
Upload do arquivo de integrao TXT por meio de listener FTP.Observao: necessria configurao da
aplicao e estrutura de servidor FTP.
Funcionalidade de edio em lote por meio de regras para documentos e operaes. Disponvel para
um rol exaustivo de entidades.
Gerao dos blocos de registros do arquivo de escriturao digital conforme relacionados na Tabela 1.
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Confidencial
Gerao dos registros referentes a lucro presumido regime de caixa (alquota) conforme leiaute do
Guia Prtico.
Gerao dos registros para a contribuio previdenciria bloco P por meio de insero manual das
informaes em arquivo texto, planilha ou formulrios da aplicao. Para quem utiliza o mdulo
Apurao de Contribuies Sobre Receitas, a importao das entidades do bloco P por arquivo txt
est desabilitada, pois esse produto gera as informaes do bloco P pela apurao dos documentos e
operaes de receitas.
Gerao do registro 0111 de forma fixa (sem configurao para situaes especficas da empresa).
Gerao das informaes do Bloco M conforme relacionados na Tabela 1.
Gerao do arquivo EFD Contribuies pelo mtodo de apropriao de crditos comuns = rateio
proporcional.
Gerao do arquivo EFD Contribuies pelo mtodo de apropriao direta quando no h crditos
concomitantes.
Processo de consolidao NFe, que inclui recepo das notas fiscais de mercadoria modelo 55 de
forma detalhada, sendo possvel a consolidao das notas na Soluo Fiscal Web.
Relatrios operacionais para visualizao de valores gerados no arquivo EFD.
Relatrios de apoio conferncia de valores no formato das fichas do DACON:
o 06A/16A
o 07A/17A
o 06B/16B
Incluso, alterao e consulta de dados cadastrais e transacionais, com recursos de:
o Importao, exportao e excluso de dados em arquivos xls e xlsx (via telas de edio).
Gerenciamento de documentos e processos para entrega da obrigao:
Painel de processos iterativo.
Encerramento de perodo para evitar alteraes indevidas em perodos fechados.
Check list de relatrios de importao e gerao.
Para notas fiscais eletrnicas (modelo 55) e cupons fiscais, a gerao do arquivo EFD Contribuies
feita somente com base nos registros consolidados das operaes por NFe (C180 e C190), ECF (C490)
e SAT (C860).
Importao, telas e gerao do Cupom Fiscal Eletrnico na forma consolidada (Resumo Dirio SAT).
Blocos de registros gerados segundo padro definido no ADE 20/2012 de 14 de maro de 2012 e
verso 1.12 do Guia Prtico. A verso do leiaute EFD atualmente suportada referente ao PVA 2.04
disponibilizado pela Receita Federal do Brasil.
Registro
0000
Descrio
Nvel Obrig
0
0001
0100
Dados do Contabilista
OC
0110
0111
0120
0140
O
(se
IND_APRO_CRED do
registro 0110 = 2
OC
0145
OC
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Confidencial
Registro
Descrio
Nvel Obrig
0150
OC
0190
OC
0200
OC
0205
Alterao do Item
OC
0206
OC
0208
OC
0400
Cdigo
de
Produto
conforme
Tabela
ANP
(Combustveis)
Cdigo de Grupos por Marca Comercial REFRI
(Bebidas Frias)
Tabela de Natureza da Operao/ Prestao
OC
0450
OC
0500
OC
0600
Centro de Custos
OC
0990
Encerramento do Bloco 0
A001
Abertura do Bloco A
A010
Identificao do Estabelecimento
A100
O (se em
IND_MOV = 0)
OC
A110
OC
A111
Complemento
de
Documento
Complementar da NF
Processo Referenciado
OC
A120
OC
A170
A990
Encerramento do Bloco A
C001
Abertura do Bloco C
C010
Identificao do Estabelecimento
C100
C110
OC
C111
Informao
Complementar da Nota Fiscal (cdigos 01, 1B, 04 e 55)
Processo Referenciado
O (se em C001
IND_MOV = 01)
OC
OC
C120
C170
C180
OC
C181
C185
C188
OC
C190
OC
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Informao
A001
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Confidencial
Registro
Descrio
C191
C195
C198
C199
Complemento de Documento
Importao (cdigo 55)
C380
Nvel Obrig
de
de
de
de
OC
de
C381
C385
C490
C491
OC
C495
OC
C499
O (se em
VL_DOC > 0)
O (se em
VL_DOC > 0)
OC
OC
C500
OC
C501
C505
C509
OC
C600
OC
C601
C605
C609
OC
C860
OC
N(se existir C800)
C870
C880
C
C
C890
C990
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Operaes
C380,
C380,
OC
O (se no existir
C870)
4
1
OC
O
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Confidencial
Registro
D001
Abertura do Bloco D
D010
Identificao do Estabelecimento
OC
D100
OC
D101
OC
D105
OC
D111
Processo Referenciado
OC
D500
OC
D501
OC
D505
OC
D
D
D509
D200
4
3
OC
OC
D
D
D
D
D201
D205
D209
D300
4
4
4
3
OC
OC
OC
OC
D
D
D309
D350
4
3
OC
OC
D
D
D359
D600
4
3
OC
OC
D601
OC
D605
OC
D
D
D609
D990
Processo Referenciado
Resumo da Escriturao Diria Prestao de Servios
de Transportes (Cdigos 07, 08, 8B, 09, 10, 11, 26, 27 e
57).
Totalizao do Resumo Dirio PIS/PASEP
Totalizao do Resumo Dirio COFINS
Processo Referenciado
Resumo da Escriturao Diria (Cdigos 13, 14, 15 e
16).
Processo Referenciado
Resumo Dirio de Cupom Fiscal Emitido por ECF
(Cdigos 2E, 13, 14, 15 e 16)
Processo Referenciado
Consolidao da Prestao de Servios Notas de
Servio de Comunicao (Cdigo 21) e de Servio de
Telecomunicao (Cdigo 22)
Complemento da Consolidao da Prestao de
Servios (Cdigo 21 e 22) PIS/PASEP
Complemento da Consolidao da Prestao de
Servios (Cdigo 21 e 22) COFINS
Processo Referenciado
Encerramento do Bloco D
4
1
OC
O
F001
Abertura do Bloco F
F010
Identificao do Estabelecimento
OC
F100
OC
F111
OC
F120
OC
F129
OC
F130
OC
F139
OC
F200
OC
www.synchro.com.br
Descrio
Nvel Obrig
Pgina 40 de 60
Confidencial
Registro
F205
F210
F500
Descrio
Operaes da Atividade Imobiliria Custo Incorrido da
Unidade Imobiliria
Operaes da Atividade Imobiliria Custo Orado da
Unidade Imobiliria Vendida
Nvel Obrig
4
OC
OC
OC (se no registro
0110
o
Campo
COD_INC_TRIB
=
2
e
o
Campo
IND_REG_CUM
=
1)
N (se no registro 0110
o
Campo
COD_INC_TRIB
=
1 e 3 ou, se 2 o
Campo
IND_REG_CUM
=
2 ou 9)
OC
OC (se no registro
0110
o
Campo
COD_INC_TRIB
=
2
e
o
Campo
IND_REG_CUM
=
1)
N (se no registro 0110
o
Campo
COD_INC_TRIB
=
1 e 3 ou, se 2 o
Campo
IND_REG_CUM
=
2 ou 9)
OC
OC
F509
F510
Processo Referenciado
4
3
F519
F600
Processo Referenciado
Composio da Receita Escriturada no Perodo
Detalhamento da Receita Recebida pelo Regime de
Caixa
Contribuio Retida na Fonte
F525
OC
F700
Dedues Diversas
OC
F800
OC
F990
M001
Abertura do Bloco M
M100
OC
M105
OC
M110
OC
M200
M210
M220
OC
M400
OC
www.synchro.com.br
Pgina 41 de 60
Confidencial
Registro
Descrio
Nvel Obrig
M410
M500
OC
M505
OC
M510
OC
M600
M610
M620
OC
M800
OC
M990
M810
M
P
P001
Abertura do Bloco P
P010
Identificao do Estabelecimento
P100
P110
P199
OC
P200
P210
P990
1100
1101
1102
1300
O (se
VL_CRED_EXT_APU
do registro 1100 > 0)
O (se CST_PIS do
registro 1101 for igual
a 53, 54, 55, 56, 63,
64, 65 ou 66)
OC
1500
OC
1501
1502
O
(se
VL_CRED_EXT_APU
do registro 1500 > 0)
O (se CST_COFINS
do registro 1501 for
igual a 53, 54, 55, 56,
63, 64, 65 ou 66)
www.synchro.com.br
3
1
Pgina 42 de 60
Confidencial
Registro
Descrio
Nvel Obrig
1700
OC
1800
OC
1809
Processo Referenciado
OC
1900
OC
1990
9001
Abertura do Bloco 9
9900
Registros do Arquivo
9990
Encerramento do Bloco 9
9999
Observao: Alguns cenrios podem exigir a utilizao do mdulo Apurao de Contribuies sobre
Receitas para correta gerao dos registros acima.
Tabela 2 - Registros da EFD Contribuies com atendimento no contemplado pela verso 3.1.
Legenda Obrig:
O: obrigatrio
OC: obrigatrio condicional
Registro
Descrio
C395
C396
Obrig
Tipo de registro
OC
Digitados
O (se
C395)
C400
OC
C405
O (se
C400)
C481
OC
C485
OC
C489
Processo Referenciado
OC
C800
OC
C810
OC
www.synchro.com.br
Nvel
existir Digitados
existir
Processo
Referenciado
Pgina 43 de 60
Confidencial
Registro
Descrio
Nvel
Obrig
C820
OC (se existir
C860)
C830
Processo Referenciado
OC
C860
O
(se
no
existir C810)
C870
OC
C880
OC N (se existir
C800)
C890
Processo Referenciado
OC
F150
OC
Evento
espordico
F211
Processo Referenciado
OC
Processo
Referenciado
F550
OC
(se
no Lucro presumido
registro 0110 o
campo
COD_INC_TRI
B = 2 e o
campo
IND_REG_CU
M = 2)
F559
F560
Processo Referenciado
Incidncia
do
PIS/PASEP.
www.synchro.com.br
Tipo de registro
N
(se
no
registro 0110 o
Campo
COD_INC_TRI
B = 1 ou 3
ou, se 2, o
campo
IND_REG_CU
M = 1 ou 9)
4
OC
Lucro presumido
OC
(se
no Lucro presumido
registro 0110 o
campo
COD_INC_TRI
B = 2 e o
campo
IND_REG_CU
M = 2)
N
(se
no
registro 0110 o
Campo
COD_INC_TRI
B = 1 ou 3
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Confidencial
Registro
Descrio
Nvel
Obrig
Tipo de registro
ou, se 2, o
campo
IND_REG_CU
M = 1 ou 9)
F
F569
I001
Processo Referenciado
OC
O
(se
no Instituies
registro 0000 Financeiras
o
Campo
DT_INI igual
ou maior que
01072013)
Campo
IND_ATIV
igual a 3
Abertura do Bloco
I010
I100
Consolidao
Perodo
I200
I299
I300
das
Operaes
Processo Referenciado
Complemento
das
operaes.
Detalhamento das receitas, dedues
e excluses do perodo
Instituies
Financeiras
N
(se
no
registro 0110 o
campo
IND_ATIV
diferente
de
3)
do
Lucro presumido
4
4
OC
Instituies
Financeiras
OC
Instituies
Financeiras
5
OC
I399
I990
M211
Sociedades
Cooperativas
O
(se
IND_NAT_PJ
do
registro
0000 for igual a
01)
M230
OC
Evento
espordico
M300
OC
Apurao (M)
M350
OC
Recolhimento
sobre folha
M611
Sociedades
Cooperativas
O
(se Cooperativas
IND_NAT_PJ
do
registro
www.synchro.com.br
Processo Referenciado
Encerramento do Bloco I
Instituies
Financeiras
OC
Instituies
Financeiras
Instituies
Financeiras
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Confidencial
Registro
Descrio
Nvel
Obrig
COFINS
Tipo de registro
M630
OC
Evento
espordico
M700
COFINS
Diferida
em
Perodos
Anteriores - Valores a Pagar no
Perodo
OC
Apurao (M)
1200
OC
Digitados
1210
O (se
1200)
1220
OC
1501
O
(se Extemporneo
VL_CRED_EX
T_APU
do
registro 1500 >
0)
1502
Detalhamento
do
crdito
extemporneo vinculado a mais de um
tipo de receita COFINS
O
(se Extemporneo
CST_COFINS
do
registro
1501 for igual a
53, 54, 55, 56,
63, 64, 65 ou
66)
1600
OC
1610
O (se
1600)
1620
OC
existir Extemporneo
Extemporneo
Digitados
existir Extemporneo
Extemporneo
Motivo do no-atendimento
(*)
(*)
Extemporneo
(*)
Evento espordico
(*)
Digitados
Baixa incidncia.
(*)
Cooperativas
(*)
Lucro presumido
(***)
www.synchro.com.br
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Confidencial
(***)
Cupom Fiscal
Caso o procedimento proposto no seja adequado para o Cliente, a SYNCHRO deve ser consultada para
priorizao do atendimento ao registro requerido.
11.
Garantir por protocolo SSL a conexo segura entre o Cliente e o ambiente Cloud.
Armazenamento do banco de dados do Sistema e dos arquivos gerados pelo prazo de armazenamento
contratado, ao final do qual a Synchro se compromete a disponibilizar os dados armazenados para o
cliente.
11.1.
A Synchro poder manter ambiente Cloud especfico para o CLIENTE. Somente nesta condio o CLIENTE
poder agendar a atualizao de verso conforme suas prioridades, bem como solicitar a incorporao de
funcionalidades especficas (customizaes). Neste caso, podero ser objeto de proposta especfica os
seguintes servios:
11.2.
Investigao e correo de erros de Sistema, quando ocorridos em verso do Sistema no coberta pela
garantia;
Desenvolvimento, manuteno, suporte e controle de adaptaes (customizaes) no integrantes das
funcionalidades padro do Sistema;
Atualizao de verso fora da garantia;
Ajustes no sistema de origem quando necessrios para a utilizao do Sistema.
A Synchro oferece servios diferenciados de manuteno e suporte na modalidade SLA (Service Level
Agreement) que podem ser objeto de proposta especfica:
11.3.
Infraestrutura
http://www.synchro.com.br/dip-aqp/informativo-infraestrutura.html
www.synchro.com.br
Pgina 47 de 60
Confidencial
12.
Detalham-se a seguir os requisitos de software, hardware e ambiente para a utilizao dos produtos Synchro na
modalidade On-premises.
12.1.
de
Sistema operacional
Aplicativos Oracle
CPU e memria
Disco rgido
Instncia do banco
de dados
Requisitos mnimos
Oracle Database Server nas edies Enterprise, Standard, Standard One ou Express,
das verses 9.2.0.4.0 at 10.2.0 (10g) com seus ltimos patches.
A verso 11g do banco de dados compatvel se forem satisfeitas as seguintes
condies:
O parmetro sec_case_sensitive_logon do banco de dados deve estar com o valor
False (o padro True) ou;
As senhas dos schemas da Soluo Fiscal Cliente-Servidor (owner e usuriosespelho) devem ser definidas com letras maisculas.
Criado com o parmetro DB_BLOCK_SIZE >= 8K.
Se o banco tiver sido criado com tabela de caracteres UTF8 ou qualquer outro
caractere multibyte, ento o parmetro NLS_LENGTH_SEMANTICS da sesso que
criar os objetos do banco de dados dever estar com valor "CHAR". Esse parmetro
s poder ser BYTE se o parmetro NLS_CHARACTERSET for WE8MSWIN1252
ou WE8ISO8859P1 (que so caracteres monobyte).
importante enfatizar que:
A verso 8 do banco de dados Oracle no suportada em nenhuma de suas
verses ou patches.
A verso 9.2.0.1.0 tem um erro e no suportada. Nesse caso, aplique o patch
para a verso 9.2.0.4.0, no mnimo.
A verso Express Edition exige a instalao manual dos pacotes UTL_FILE e
UTL_HTTP.
Qualquer sistema operacional compatvel com o banco Oracle escolhido.
SQL*Net entre clientes e servidores funcionando para o protocolo de comunicao
utilizado.
Aplicativo de importao e exportao de base de dados da Oracle (imp/exp).
Itens como memria, CPU, placas de rede devem estar de acordo com o
dimensionamento recomendado pela Oracle.
A memria do servidor influi no desempenho do aplicativo e deve ser suficiente para
garantir tempos de resposta aceitveis em situao de regime.
O espao em disco dimensionado pela Synchro com base em questionrio
respondido pelo Cliente. O espao mnimo no servidor de 300 Mbytes.
Servidor de banco de dados com instncia instalada e pronta, com tablespaces para
dados e ndices.
Um usurio no banco de dados criado e com direitos explcitos de CONNECT,
RESOURCE, CREATE TABLE, CREATE PROCEDURE, CREATE TRIGGER,
CREATE SEQUENCE, CREATE SYNONYM, CREATE VIEW. Esses direitos no
podem ser atribudos por roles.
No caso de Oracle 10g, o usurio tambm deve ter direito explcito de ALTER
SESSION.
De preferncia, o usurio deve ter direito de uso ilimitado das tablespaces.
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Confidencial
Item
CPU
Memria
Sistema operacional
Disco rgido
Monitor de vdeo
Aplicativos Oracle
Internet Explorer
Impressora
Requisitos mnimos
Pentium 3 ou superior
Mnimo de 64 Mbytes. Recomendado: 128 Mbytes.
Requisitos de software:
Os arquivos DLL e OCX necessrios nas estaes de trabalho so fornecidos e instalados com o Sistema.
Pr-requisitos de hardware e software para o SPED Contbil e o SPED Fiscal.
Soluo
Fiscal
Cliente-Servidor
Pr-requisitos de hardware e software para o gerenciador de impresso da Soluo Fiscal Cliente Servidor
Requisitos comuns:
Item
Disco rgido
Monitor de vdeo
Aplicativos Oracle
Internet Explorer
Impressora
Requisitos mnimos
50 MBytes livres para instalao dos arquivos de suporte (DLLs). Caso queira instalar
os executveis da Soluo Fiscal Cliente-Servidor na estao, adicione 150
MBytes (existe a opo de instalar os executveis apenas em um servidor de rede).
Os arquivos do Oracle Client (SQL*Net) no foram considerados neste levantamento,
devendo ser dimensionado parte conforme a verso do banco de dados.
Super VGA com resoluo mnima de 800x600 pixels, 256 cores.
Oracle Client (SQL*Net) na mesma verso do banco de dados e funcionando com o
protocolo de comunicao utilizado e.
Oracle Objects for OLE com verso compatvel com o sistema operacional e com a
verso do SQL*Net instalado.
Verso 5.0, ou superior, apenas no caso de ter toda a Soluo Fiscal Cliente
Servidor instalada nessa mquina.
O servidor deve ter acesso a uma impressora para cada destino de impresso
definido.
Impressora Laser ou matricial de 132 colunas, com capacidade de impresso
comprimida at 220 caracteres.
Se a impressora for laser, deve possuir um driver PLC5 para ser instalado na
estao em que o gerenciador de impresso estiver sendo usado.
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Confidencial
CPU
Memria
Sistema operacional
Pentium 4 ou superior
Mnimo: 128 Mbytes. Recomendado: 256 Mbytes.
Microsoft Windows: 98, NT Workstation Service Pack 4 ou superior, 2000, XP ou
Windows 7.
Login e senha do usurio administrador da mquina.
Sistema operacional
Microsoft Windows : 98, NT Workstation Service Pack 4 ou superior, 2000, XP ou
Windows 7. Pode ser usada a famlia de servers da Microsoft, embora no seja
necessrio.
Login e senha do usurio administrador da mquina.
Requisitos mnimos
Um dos dois aplicativos abaixo:
SAP Business Conector verso 4.7 ou superior. A verso 4.8 s serve para ambiente
Unicode. Para isso, os requisitos do BC devem ser atendidos.
Entre eles:
Licena do Business Conector. Pode ser obtida na SAP no endereo
services.sap.com/connectors;
Software de criptografia da SAP, caso se queira usar criptografia de 132 bits.
Os requisitos para instalao devem ser obtidos na documentao da ferramenta.
XI
A instalao, configurao e parametrizao do XI responsabilidade do Cliente. Os
requisitos para instalao devem ser obtidos na documentao da ferramenta.
PI
A instalao, configurao e parametrizao do PI responsabilidade do Cliente. Os
requisitos para instalao devem ser obtidos na documentao da ferramenta.
No ambiente SAP
Item
ERP SAP
www.synchro.com.br
Requisitos mnimos
SAP verso 4.6C ou superior no padro unicode, apenas;
O SAP verso ECC 6.0 ou superior pode estar instalado no padro unicode ou nonunicode.
A Localizao Brasil do SAP deve estar instalada.
Os dados fiscais que so origens para a integrao devem estar de acordo com o
documento Mapeamento da integrao SAP - Synchro.
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Confidencial
Acessibilidade
Outros aplicativos
Usurio do sistema
operacional
Requisitos mnimos
Qualquer sistema operacional que suporte a tecnologia Java: Windows NT com
Service Pack 4 ou superior, Windows 2000 ou qualquer verso de Unix (incluindo
Linux).
Java Development Kit (JDK) release 1.5 ou superior.
Um usurio exclusivo no servidor para ser o owner dos arquivos a serem criados ou
instalados no servidor.
Esse usurio Unix ou Windows no qual sero instalados os componentes dever ter
direito de leitura das bibliotecas de classes instaladas pelo JDK.
Esse usurio deve ter permisso para usar de modo exclusivo uma porta do servidor,
a ser definida por seu administrador (Ex: se a porta 5556 for usada pelo Listener, ela
ser bloqueada para outras aplicaes).
Requisitos mnimos
Soluo Fiscal Cliente Servidor release 4.0 em seu ltimo service pack instalado
conforme especificao:
Direitos explcitos de CONNECT, RESOURCE, CREATE TABLE, CREATE
PROCEDURE, CREATE TRIGGER, CREATE SEQUENCE, CREATE SYNONYM,
CREATE VIEW. Esses direitos no podem ser atribudos por roles;
Tablespaces para dados e ndices. De preferncia o usurio deve ter uso ilimitado
das tablespaces.
Clientes do BC
Usurios de rede
Requisitos mnimos
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Confidencial
Aplicativos Synchro
Soluo Fiscal Cliente Servidor release 4.0 em seu ltimo service pack instalado
conforme especificao:
Direitos explcitos de CONNECT, RESOURCE, CREATE TABLE, CREATE
PROCEDURE, CREATE TRIGGER, CREATE SEQUENCE, CREATE SYNONYM,
CREATE VIEW. Esses direitos no podem ser atribudos por roles;
Tablespaces para dados e ndices. De preferncia o usurio deve ter uso ilimitado
das Tablespaces.
Aplicativos Oracle
Outras configuraes
do aplicativo Oracle
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Requisitos mnimos
Soluo Fiscal Cliente-Servidor release 4.0 em seu ltimo service pack (SP9) com o
ltimo kit do SPED Fiscal instalado conforme especificao:
Direitos explcitos de CONNECT, RESOURCE, CREATE TABLE, CREATE
PROCEDURE, CREATE TRIGGER, CREATE SEQUENCE, CREATE SYNONYM,
CREATE VIEW. Esses direitos no podem ser atribudos por roles;
Tablespaces para dados e ndices. De preferncia, o usurio deve ter uso ilimitado
das tablespaces.
Schema SYNDI criado no banco com os mesmos direitos acima discriminados.
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Confidencial
Aplicativos Oracle
Outras configuraes
do Oracle Application
12.2.
Software
Servidores de aplicao J2EE
IBM DB2
IBM DB2 for i5/OS V5R4 (AS/400)
IBM DB2 9.5 FP4
IBM DB2 9.7 FP4
Oracle
Oracle 10gR2
Oracle 11gR2
Criar com o parmetro DB_BLOCK_SIZE >= 8K.
Se o banco Oracle tiver sido criado com tabela de caracteres UTF8 ou qualquer outra
tabela multi-byte, ento o parmetro NLS_LENGTH_SEMANTICS do banco de dados deve
estar com valor "CHAR".
MS SQL Server
MS SQL Server 2005 SP4
MS SQL Server 2008
Browser
www.synchro.com.br
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Confidencial
Sistemas operacionais
AIX 5L V5.3
Hardware
Topologia
Servidor HTTP
Servidor de Aplicao
Ambiente
Pr-requisitos para instalao e configurao da aplicao (independem do servidor de aplicao escolhido):
Gerar arquivo KeyStore, com o certificado digital e com a cadeia certificadora completa, que ser
instalado, incluindo caminho de instalao e senha de acesso para o arquivo;
Gerar arquivo TrustStore, com os certificados digitais da Sefaz (distribudo junto com o produto),
que ser instalado, incluindo caminho de instalao e senha de acesso para o arquivo;
Fornecer informaes de conexo ao SGBD com hostname ou IP, porta, instancia ou dbname;
Informar usurio e senha de conexo ao SGBD especfico para a soluo DFe Manager;
Liberar a conexo ao SGBD no firewall interno se o application Server estiver sendo executado
em uma DMZ;
Instalar os drivers das impressoras localmente no servidor onde a aplicao ser instalada;
Definir rea temporria para a gravao dos logs da aplicao com permisso de acesso para
leitura e gravao;
Definir rea onde sero armazenados os arquivos utilizados na impresso (logotipos) com
permisso para leitura e gravao;
Liberar no firewall todos os endereos das SEFAZ com as quais o DFe Manager ir se conectar.
Pr-requisitos para instalao e configurao da aplicao (dependem do servidor de aplicao
escolhido):
12.3.
12.3.1
Tecnologia
Software
Aplicao Standalone - Java Runtime Environment (JRE) 1.6 com container web embarcado e
instalado como servio.
www.synchro.com.br
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Confidencial
Banco de dados
Sistemas operacionais
Hardware
12.3.2
Topologia
Ambiente
12.3.3
12.4.
de
www.synchro.com.br
Pgina 55 de 60
Confidencial
Sistema Operacional
CPU e Memria
Disco Rgido
Instncia do banco
de dados
JBoss
Server
(pago)
Application
5.1.2 eap
www.synchro.com.br
Sistemas operacionais
Linux RedHat 5.X ou 6.X (64 bits)
Windows Server 2008 R2 (64 bits)
Verso do JBoss mantida pela comunidade, sem garantia nem suporte da RedHat
nem da Synchro. Maiores informaes em http://www.jboss.org. Restries sobre
polticas de sistemas operacionais aceitveis, disponveis no Anexo B deste
documento.
Sun JDK 1.6.0_33 (64 bits) ou superior dentro da verso 1.6 (No pode ser JVM
1.7).
Linux RedHat 5.X ou 6.X (64 bits);
Windows Server 2008 R2 (64 bits);
Verses de sistemas operacionais compatveis com o servidor de aplicao
homologado podem ser consultadas em http://www.jboss.com.
Restries sobre polticas de sistemas operacionais aceitveis, disponveis no Anexo
B deste documento;
Sun JDK 1.6.0_33 (64 bits) ou superior dentro da verso 1.6 (No pode ser JVM
1.7).
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Confidencial
Weblogic 11g
Weblogic 12c
Websphere 7
Sun JDK 1.6.0_33 (64 bits) ou superior dentro da verso 1.6 (No pode ser JVM
1.7).
WebSphere 7.0.0.15 ou release superior dentro da verso 7.0.0;
Websphere 8
WebSphere 8.0.X;
Linux RedHat 5.X ou 6.X (64 bits);
Windows Server 2008 R2 (64 bits);
Verses de sistemas operacionais compatveis com o servidor de aplicao
homologado
podem
ser
consultadas
emhttp://www01.ibm.com/software/webservers/appserv/was/requirements/.
Restries
sobre
polticas de sistemas operacionais aceitveis, disponveis no Anexo B deste
documento.
Servidores
de
aplicao passveis
de homologao
Ambiente
Caso
o
servidor
de
aplicaes
esteja
em
uma
DMZ
(http://en.wikipedia.org/wiki/DMZ_%28computing%29) e o produto estiver configurado
para realizar integrao de arquivos via FTP, ser necessrio liberar a conexo FTP
no firewall;
Criao de uma conta de e-mail (ou servidor smtp sem autenticao) para envio de
mensagens pela aplicao;
A aplicao poder exigir a criao de diretrio comum s instncias do servidor de
aplicao (em caso de deploy distribudo). Este diretrio deve ser compartilhado entre
as instncias, mesmo quando estiverem em mquinas distintas;
A SFW poder exigir liberao de acesso internet para endereos/IPs
previamente informados ao cliente. Atualmente necessrio liberar acesso s
seguintes URLs: https://saas.synchro.com.br/* e https://sfw.synchro.com.br/* (usado
para: acessar tutorial, baixar novos pacotes de instalao e validar licena de uso).
Deploy distribudo
(instncia
processos)
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Confidencial
Deploy nico
Observaes
Restries
Observaes
Outros (opcionais)
Servidor FTP (Onpremises e Cloud)
Client
FTP
(Onpremises e Cloud)
Servidor HTTP
www.synchro.com.br
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Confidencial
Apesar destas verses de sistemas operacional serem suportadas pelo fornecedor do servidor de aplicao ou
do banco de dados, esperada diferena de comportamento do prprio servidor, pelo que no podemos
assegurar compatibilidade da aplicao.
Sendo constatada essa diferena, a aplicao poder requerer ajustes que s podero ser testados no ambiente
do cliente. Por este motivo, o desenvolvimento e testes desses ajustes correro a expensas do cliente (horas e
despesas).
Como a Synchro no mantm esses ambientes, no tem como assegurar compatibilidade em verses futuras, as
quais podero requerer novos testes e ajustes novamente a expensas do cliente.
Importante: Caso a correo acarrete incompatibilidades com os demais ambientes homologados, no sendo
possvel um ajuste que a torne compatvel com o ambiente do cliente e os homologados, caber ao cliente
migrar para um ambiente homologado pela Synchro.
Estrutura do hardware para instalao do Sistema (On-premises)
O diagrama abaixo mostra a estrutura de hardware necessria para o adequado funcionamento do Sistema.
deployment architecture structure
Servidores SFW
Cliente Organizao
Serv idor de
Aplicao
Sistema
Operacional
Serv idor de
Aplicao
Estao de Trabalho
Interface
Usurio
Sistema
Operacional
Sistema
Operacional
Servidor de
aplicaes para
execuo de
processos BATCH.
Essas instncias foram
separadas visando
garantir segurana e
performance.
Soluo Fiscal CS
Banco de Dados
DB-LINK
(opcional)
Oracle - instncia WEB
Sistema
Operacional
Oracle - instncia
CS
Orientaes adicionais
Servidor HTTP
Esta camada pode ser usada para servir contedo esttico (imagens, pginas HTML, tutorial, etc.) e para
balanceamento de requisies em caso de configurao com cluster (ainda no homologamos a aplicao em
cluster);
Pode estar na mesma mquina fsica do servidor JEE Web e Batch como tambm podem estar numa mquina
distinta;
Benefcios em ter o servidor HTTP numa mquina distinta:
Segurana: caso a empresa queira liberar o acesso a aplicao na internet. Neste caso, o servidor
HTTP fica numa DMZ (zona desmilitarizada) e o servidor JEE Web e Batch ficam isolados, ou seja,
protegidos do acesso externo;
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Confidencial
Evita que recursos estticos ou processos batch concorram pelos recursos da mquina;
select em sequences;
Configuraes em cluster e load-balance: Esto previstas como evoluo do produto. Devero requerer
suporte de consultoria da equipe tcnica da soluo.
Ambientes em mquinas virtuais: no h restrio ao uso da aplicao em ambientes virtuais, desde
que:
o O fornecedor da soluo de virtualizao assegure inexistncia de impacto no comportamento
do servidor de aplicao e/ou do servidor de banco de dados, e que
o Os requisitos de memria, processador e disco sejam atendidos de forma equivalente a
mquinas fsicas.
O uso compartilhado do sistema com outras aplicaes, seja no gerenciador de banco de dados e/ou no
servidor de aplicao, implica risco de desempenho e em casos extremos, de queda da aplicao,
sendo de difcil caracterizao e soluo. Portanto, a Synchro no recomenda esta prtica e exclui da
cobertura do contrato de suporte o atendimento a solicitaes de soluo de anomalias do produto
utilizado nestas condies.
necessrio garantir a velocidade de conexo entre a Aplicao e o Servidor e Banco de Dados para
se ter um bom desempenho de uso. Como referncia, nos ambientes mantidos pela Synchro, a
velocidade mnima de 100Mbps e o tempo de resposta mximo de 10 milissegundos entre o
servidor de aplicao e o servidor de banco de dados.
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