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Arquitetos e os tipos de clientes

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Ser arquiteto lidar diretamente com os anseios, os sonhos e as vontades de pessoas s quais possuem
as mais variadas ambies. Somente ns, como arquitetos, principalmente aqueles que trabalham em
um escritrio prprio e lidam frente a frente com seus clientes, sabemos, o quo difcil s vezes ,
convence-lo de que nem tudo o que ele deseja , de fato, possvel e o profissional est a justamente para
mostrar o caminho correto. Alm de arquitetos, por vezes, assumimos ainda, a funo de psiclogos, ao
analisar os tipo de clientes que possumos: gostos, manias, medos, costumes. Ainda que cada pessoa seja
um mundo e no ser possvel generalizar, vamos lhe mostrar abaixo alguns dos perfis mais comuns os
quais j deve ter encontrado ou ainda certamente encontrarem sua trajetria.

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O parente

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Comeamos com os primeiros os quais te daro oportunidade na hora de realizar um projeto: seus
parentes. A dificuldade deste cliente proporcional ao grau de parentesco que voc tenha com esta
pessoa. No ser a mesma coisa trabalhar para um primo de segundo grau da sua me e um primo de
primeiro grau seu. Com este tipo de cliente, voc precisar pisar em ovos, porque eles iro abusar de
voc e da sua boa vontade, principalmente na hora de acordar o preo e a maneira de pagar pelo seu
servio.

parapesquisartipoeaperteenter

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Administrao pblica
Se tiver sorte de ganhar algum concurso ou ser convidado para realizar um trabalho para a
administrao pblica, no sei se te felicito ou dou meus psames. No h dvida, que este, ser um dos
clientes mais impertinentes o qualvoc j teve. Nem tanto pela formalidadeou pela esttica do projeto,
mas por questes regulatrias, administrativas e pela enorme burocracia. No importa o quo bem voc
lida com estas questes, sempre atravessar algum em seu caminho com uma infinidade de leis e
normas, por vezes, desanimadoras. Quanto ao pagamento, no deve ter problemas, pois a administrao
pblica geralmente paga. Com atrasos, mas paga.

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PARCEIROS

O sabe-tudo
Cuidado com o cliente arquiteto-engenheiro-economista-advogado-carpinteiro-encanador, metido a
entendedor detudo e sempre quer estar acima de voc. Lidar com este tipo de pessoa pode ser difcil,
dependendo do grau de pacincia a qual voc tem. Caso, este ainda coincida por ser seu parente, no h
outra coisa a desejar-lhe seno muita boa sorte. Se ao final, voc no chegou ao extremo de mand-lo
para aquelelugar indelicado, no tenha receio em cobr-lo, ainda mais se tiver feito tudo aquilo o que
ele lhe indicou.
O destemido
Este personagem mais perigoso que um touro em uma loja de porcelanas. O tpico o qual age por
impulso, sem se preocupar com nada. Normalmente fazemas coisas por conta prpria e depois vem
desesperados lhe perguntar como resolver o malfeito. O normal deste tipo de clientes lhe contratar
parapromover uma legalizao daquilo que fizeram de forma errada. Voc pensa em cobrar uma
quantia justa por isto, at aparecer um colega que faz pela metade do preo.

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O admirador
Em seu escritrio podem aparecer clientes com fotos ou imagens tiradas da internet de construes
projetadas por grandes nomes da Arquitetura como Zaha Hadid, Frank Gehry, etc. e eles desejam algo
semelhante projetado por voc, apenas por ter gostado das cores. Isto bom, mas a primeira coisa a
qual voc dever fazer explicar que a escala no a mesma para o projeto de um museu e a reforma
do apartamento dele. Apesar disto, esse poder ser um bom cliente, pois ao menos coloca interesse em
seu trabalho, e possui inquietaes e gostos diferentes da grande maioria daqueles clientes os quais
geralmente somos obrigados a lidar.
O distrado
Sem dvida, este o tipo de cliente o qual voc no deveria ter. Sua distrao generalizada impacta
noandamento dos trabalhos, pois uma vez que voc j tenha feito todo o projeto, ele ir se lembrar de
algum detalhe o qual ir fazer voc mudar por completo, retardando o trabalho e desperdiando aquilo o
que voc mais d valor, o tempo.
claro, que este cliente, depois de tudo, ainda poder estar um pouco distrado na hora de pagar pelos
seus servios.

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Como cobrar um Render? Preo fixo ou por
hora?

O indeciso
Este tambm um tipo de cliente tido como perigoso. Quando voc se encontrar com ele para mostrar o
projeto, dever apresentar ao menos cinco propostas diferentes e, mesmo assim, poder no convenclo. Uma vez convencido e o projeto aprovado, no final dos trabalhos, ainda corre o risco deste cliente lhe
dizer no serbem aquilo o que ele desejava.

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Sobre Gregrio Luiz Anaconi

Gregrio estudante de Anlise de Sistemas, porm apaixonado por cidades, urbanismo e
sociedade. Tem como paixo conhecer mais e escrever sobre o assunto. colaborador na rea
para o blog e pgina 44 Arquitetura

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44 Arquitetura - Mato - So Paulo - Brasil - 2013

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