INTRODUCCIN A LA PSICOLOGA SOCIAL (captulo 1, Myers)

La psicologa social (p.s) es una ciencia que estudia las influencias de nuestro medio,
dndole especial atencin a cmo nos vemos y cmo nos influenciamos los unos a los
otros. Trata preguntas como: cmo las preconcepciones afectan nuestros juicios sobre los
dems; cmo influyen otras personas en nuestras actitudes y acciones; cmo resistir la
presin social; qu nos estimula a agradar o a ser desagradables con las dems personas...
Los psiclogos sociales tratan de responder tales preguntas utilizando el mtodo cientfico.
La p.s es una ciencia joven. A fines del siglo XIX se reportaron los primeros experimentos,
y recin en 1930 tom la forma que tiene hoy, en que los psiclogos sociales intentan
aplicar sus conceptos y mtodos a las preocupaciones sociales actuales.
1. Psicologa social y disciplinas relacionadas
1.1Semejanzas y diferencias entre psicologa social y sociologa: Las dos estudian la forma
en que las personas se comportan en grupo, pero los socilogos estudian a los grupos,
mientras que los psiclogos s. estudian a los individuos en relacin a los dems, es decir la
manera en que el grupo afecta al individuo y viceversa. Aunque los socilogos y psiclogos
s. utilizan en comn algunos mtodos de investigacin, estos ltimos se apoyan mucho ms
en experimentos manipulables, mientras que los socilogos los factores que estudian son
difcil o poco tico manipularlos.
Semejanzas y diferencias entre psicologa social y psicologa de la personalidad: Ambas se
enfocan al individuo, pero la p.s se centra en nuestra naturaleza comn, en como influimos
en los otros, mientras que la otra se centra en nuestro funcionamiento interno privado y en
las diferencias entre individuos (ej: porque algunos individuos son ms agresivos que
otros). La p.s tiene adems una historia ms corta y menos personajes famosos, como Jung,
Freud, Adler, Maslow, todos psiclogos de la personalidad.
1.2 Diferentes niveles de explicacin
Los seres humanos son estudiados desde distintas perspectivas que se conocen como
disciplinas acadmicas (fsica, qumica, filosofa, teologa, etc.). Cul es la perspectiva
revelante, depende de lo que se desee tratar. Como por ejemplo, las perspectivas emocional
y fisiolgica son simplemente dos maneras de ver el mismo hecho. Las diversas
explicaciones pueden complementarse entre s. Una buena explicacin del ser humano en
un nivel no contradir las explicaciones de los otros niveles.
2. Psicologa social y valores humanos
Como seres humanos los valores de los psiclogos s. se infiltran en el trabajo de maneras
evidentes y sutiles. Si esto es as, cmo puede la psicologa social ser un estudio
cientfico?.
2.1 Maneras obvias en que se introducen los valores: De partida con la eleccin de los
temas de investigacin. Los valores tambin pueden ser influidos en el tipo de persona que
es atrada por las diversas disciplinas. Por ltimo, los valores tambin son objeto de estudio
(cmo se forman los valores, por qu cambian los valores y cmo influyen en las actitudes
y acciones).
2.2 Maneras no tan obvias en que se introducen los valores
- Aspectos subjetivos de la ciencia: Los cientficos interpretan la naturaleza usando sus
propias categoras mentales. Existe una realidad objetiva externamente, pero tanto en la

ciencia como en la vida cotidiana observamos esa realidad a travs del lente de nuestras
creencias y valores. Las representaciones sociales son creencias socialmente compartidas,
que nos ayudan a darle sentido a nuestro mundo, pero son tambin nuestras convicciones
menos analizadas.
- Los conceptos psicolgicos contienen valores ocultos: Los valores tambin influyen en los
conceptos, ya que siempre que intentamos hacer una afirmacin, est oculto un juicio de
valor. El consejo psicolgico va a reflejar siempre los valores personales del consejero y es
por esto que slo debe ser una ayuda en el discernir y no el que determine el sentido o
direccin de nuestras vidas. Se concluye que, por ser toda la actividad cientfica muy
humana, es natural e inevitable que las creencias y valores influyan, pero, es posible
controlar estos sesgos, contrastando constantemente nuestras creencias con los hechos.
Un error que pueden cometer los que trabajan en ciencias sociales, es la falacia
naturalista, definir lo que es bueno en trminos de lo que es observable o globalizado (lo
que es tpico, es bueno; como la mayora hace esto es bueno). Debe distinguirse el es
(descripcin cientfica) del deber ser (prescripcin tica), por lo tanto la descripcin
cientfica no puede pretender ser una prescripcin tica.
3. Psicologa social en tres mundos
Las races de la psicologa son internacionales e interdisciplinarias. Fue en Norteamrica
donde stas y otras races florecieron gracias a la suficiente disponibilidad de laboratorios,
equipos sofisticados y personal entrenados. Las dems naciones industrializadas forman el
segundo mundo de la psicologa social (Gran Bretaa, Alemania, Francia).Y las que
conforman el tercer mundo son Cuba, Nigeria, Bangladesh. La meta es crear una
psicologa social mundial.
4. La psicologa social es simplemente sentido comn?
La psicologa social se da entre nosotros y es por esto que se cuestiona si sera sentido
comn. La p.s enfrenta dos crticas contradictorias: una es que es trivial porque documenta
lo obvio; la segunda es que es peligrosa, ya que sus descubrimientos podran ser utilizados
para manipular a las personas. La primera se explica con el prejuicio de sesgo de visin
retrospectiva o parcialidad retrospectiva, tendencia a exagerar despus de conocer el
resultado, la capacidad de uno para prever la forma en que algo sucedi. Tambin conocido
como el fenmeno lo sabia desde el principio, lo cual despus nos hace sentirnos poco
sorprendidos. Esto no slo puede hacer parecer los hallazgos de la ciencia social como
sentido comn, sino que puede tener consecuencias perniciosas que llevan a la arrogancia o
sobreestimacin de nuestras capacidades intelectuales.
5.Cmo hacemos psicologa
5.1 Elaboracin y realizacin de pruebas: Los psiclogos s. formulan teoras que ordenan
sus observaciones, las cuales tienen implcitas hiptesis susceptibles de ser sometidas a
pruebas y predicciones prcticas. Una teora es un conjunto integrado de principios que
explican y predicen eventos observados. Los hechos y las teoras son distintos; los hechos
son enunciados respecto a lo que observamos y las teoras son ideas que resumen y
explican los hechos, adems implican predicciones verificables, llamadas hiptesis. Esta
sirve para:
- probar las teoras en las que estn basadas

- dar direccin a la investigacin

- hacer de las teoras algo prctico, aplicable
Una buena teora: 1) resume una amplia gama de observaciones y 2) realiza predicciones
que pueden servir para a) confirmar o modificar la teora, b) generar nuevas exploraciones,
c) sugerir aplicaciones prcticas.
Cuando las teoras son descartadas usualmente no es porque sea falsa, sino porque es
reemplazada por modelos ms recientes.
5.2 La investigacin psicosocial vara segn la ubicacin: puede llevarse a cabo en le
laboratorio (situacin controlada) o en el campo (situacin cotidiana). Vara tambin
segn el mtodo, que puede ser correlacional (cuando trata de determinar si dos factores
estn asociados de manera natural) o experimental (cuando manipula algn factor para
apreciar su efecto sobre otro).
- Investigacin correlacional: Tiende a presentarse en escenarios de la vida real, por lo
tanto permite la deteccin de asociaciones naturales. Para cada correlacin hay tres
explicaciones posibles: que la variable x sea causa de y; que sea causada por y; que una
variable z sea causa de las variables x e y. Este mtodo tiene resultados ambiguos, ya que,
saber que dos variables cambias juntas nos permite predecir una cuando conocemos la otra,
pero no indicar causa y efecto.
Para mejorar los resultados podemos hacer encuestas, obteniendo un grupo representativo,
al tomar una muestra aleatoria, procedimiento de encuesta en el que todas las personas de
la poblacin en estudio tienen iguales oportunidades de participar (margen de error 3%).
Para evaluar las encuestas debemos tener en mente cuatro sesgos: las muestras no
representativas, el orden de las preguntas, las opciones de respuesta y la redaccin de las
preguntas (ya que la forma de preguntar puede guiar la respuesta).
- Investigacin experimental: bsqueda de causa y efecto. Este tipo de investigacin , son
estudios que buscan la relacin causa-efecto al manipular uno o ms factores (variables
independiente), mientras se controlan otros.. La mayora de los psiclogos sociales crean
simulaciones de procesos cotidianos en laboratorio, siempre que ello sea factible y tico.
Construyen una realidad simulada que est bajo su control y as pueden manipular las
condiciones. Al variar slo uno o ms factores a la vez llamados variables independientes,
factor experimental que manipula el investigador, ste puede determinar como nos afectan
los cambios en una o dos variables. La variable dependiente es la que se est midiendo y
puede depender de las variables independientes. Todos los experimentos psicolgicos
sociales tienen dos elementos esenciales: el control y la asignacin aleatoria. Asignar
aleatoriamente a las personas, ya sea a una condicin que recibe el tratamiento
experimental o a una condicin de control que o lo recibe, le da al investigador la seguridad
de que cualquier diferencia posterior es causada por el tratamiento. (Es distinto asignacin
aleatoria que muestreo aleatorio, una nos ayuda a inferir causa y efecto y el otro a
generalizar a una poblacin).
Los experimentos no necesitan tener realismo mundano, o sea, grado en que un
experimento se asemeja a las situaciones cotidianas, pero s deben tener realismo
experimental, o sea, grado en el que un experimento absorbe e involucra a sus
participantes. En los experimentos hay tambin caractersticas de la demanda o peticin,
que son claves que le dicen al participante la conducta que se espera. Para evitarla el
experimentador puede estandarizar sus instrucciones, escribindolas o grabndolas.

En estos experimentos hay principios ticos que deben ser respetados (APA):
- comunicar a los participantes lo suficiente del experimento para permitirles su
consentimiento informado.
- Ser veraces, usar el engao slo si no hay alternativa.
- Proteger a las personas de daos significativos.
- Tratar la informacin de manera confidencial.
- Explicar por completo el experimento una vez concluido, a no ser de que la
retroalimentacin sea angustiante.
6. Generalizacin del laboratorio a la vida real: La psicologa social extrae datos del
laboratorio y ejemplos de la vida real. Los conceptos adquiridos en la experiencia cotidiana
frecuentemente inspiran la investigacin en el laboratorio, la cual profundiza el
entendimiento de nuestra experiencia. Debemos ser cautelosos al generalizar desde el
laboratorio hacia la realidad, ya que el laboratorio es una realidad controlada y
simplificada.

EL YO EN EL MUNDO SOCIAL
Existen conexiones entre lo que ocurre en el mundo que nos rodea y lo que est
ocurriendo en nuestras cabezas. El intercambio entre el yo y la sociedad se produce en
ambos sentidos. Las ideas y los sentimientos acerca de uno mismo afectan la manera como
se interpretan los eventos, como se recuerdan y como se responde a los dems. Los dems
ayudan tambin a moldear la imagen de uno mismo. Por estas razones ningn tpico es ms
estudiado en la psicologa que el yo. Ejemplos de esta conexin:
- El entorno social afecta la conciencia de si mismo: individuos en un grupo de cultura,
raza o sexo diferente, notan como difiere y como reaccionan los otros ante su
diferencia.
- La opinin de s mismo influye en el juicio social: falta de objetividad en los juicios.
Los problemas son responsabilidad de otros y los mritos son propios.
- El inters por si mismo influye en el comportamiento social: la preocupacin por
nuestra imagen define buena parte de nuestro comportamiento.
AUTOCONCEPTO
-

Definicin: Como llegamos a conocernos a nosotros mismos. Cualquier cosa que

hagamos, que concluyamos o que interpretemos ser filtrado a travs de nuestro yo
Esquemas de s mismo: los elementos del autoconcepto, las creencias especficas por
las cuales se define quien es uno. Son patrones mentales que organizan nuestro mundo.
Nuestros esquemas del yo (atlticos, inteligentes,...) influyen en gran medida en el
como procesamos la informacin, en como percibimos, recordamos y evaluamos tanto a
los dems como a nosotros mismos.
Efecto de referencia de s mismo: cuando la informacin es relevante a nuestros
autoconceptos, la procesamos rpidamente y la recordamos bien. De esta manera
nuestra memoria se forma alrededor de nosotros mismos. Nuestra percepcin del yo
est en el centro de nuestro mundo.
Nuestro autoconcepto incluye no solamente nuestros esquemas de s mismos acerca de
lo que actualmente somos, sino tambin de lo que podemos llegar a ser, es decir,
nuestros posibles yo: imgenes de lo que anhelamos o tememos llegar a ser en el futuro.
Autoestima: autoevaluacin general de una persona la sensacin de su propia vala.
Las personas que se valoran a s mismas (alta autoestima) estn mejor dispuestas para
aceptar su apariencia, sus capacidades, etc

DESARROLLO DEL YO SOCIAL

El yo es un importante punto de inters psicosocial puesto que ayuda a organizar
nuestro pensamiento y a guiar nuestro comportamiento social. Lo que determina nuestro
autoconcepto son las influencias genticas, pero sobre todo es nuestra experiencia social.
Existen varias influencias:
1- Los roles que representamos: a medida que asumimos un nuevo rol podemos
inicialmente sentirnos conscientes de ese papel. De manera gradual, se va incorporando
a nuestra percepcin del yo. La actuacin se convierte en realidad.

2- Comparacin social: Nuestro autoconcepto contiene no solamente nuestra identidad

personal sino que tambin nuestra identidad social.
- Identidad social: es el aspecto de nosotros de nuestro autoconcepto. Es la conciencia
de la pertenencia a ciertos grupos (australiano, catlico....). Esta conciencia es mayor
cuando se es una minora.
Comparacin social es la evaluacin de las habilidades y opiniones sobre s mismos al
compararse con los dems.
3- Experiencia de xito o fracaso: a medida que logramos vencer retos y aprender
habilidades nuestro xito genera una actitud optimista y confiada.
4- El juicio de los dems: nos vemos reflejados en las valoraciones de los dems. Cuando
los dems tienen una buena opinin de nosotros, esto nos ayuda a tener una buena
opinin de nosotros mismos.
5- El yo y la cultura:
- individualismo: el concepto de dar prioridad a las metas personales por sobre las del
grupo y definir la propia identidad en trminos de atributos personales, en lugar de
identificacin de grupo. Se define un yo independiente y personal. Lo apoya las culturas
occidentales industrializadas.
- Colectivismo: el concepto de dar prioridad a las metas de los grupos a los que se
pertenece (por lo general la familia, incluido los parientes ms lejanos o el grupo de
trabajo) y de acuerdo con ellos definir la identidad personal. Se define un yo
interdependiente, se tiene un sentido de pertenencia en donde importan las metas y la
solidaridad de grupo. Lo apoya las culturas asiticas y del tercer mundo, principalmente
donde la gente enfrenta amenazas comunes.
CONOCIMIENTO DE S MISMO
Algunas veces nos formamos creencias de nosotros mismos y no dudamos en
explicar por qu sentimos y actuamos como lo hacemos. Sin embargo, nuestra informacin
interna muchas veces est equivocada.
-

Explicacin de nuestro comportamiento: cuando las causas y determinantes de nuestro

actuar no son obvios, nuestras explicaciones generalmente estn erradas. Se puede
pensar que se ha sido influenciado por algo que no ha tenido efecto.
Prediccin del comportamiento: se equivocan tambin las personas en predecir su
propio comportamiento. Los amigos y la familia tienen en general una idea ms cercana
de la realidad. Al hacer predicciones de uno mismo, el mejor consejo es considerar el
comportamiento en situaciones semejantes,
Prediccin de los sentimientos: con frecuencia no sabemos como nos sentimos. La
gente sobrestima el grado en que su bienestar se vera afectado por cosas tales como
ganar o perder peso, un cambio en el clima.... Estas cosas afectan la felicidad a largo
plazo menos de lo que la mayora de las personas supone.
La verdad y el engao del autoanlisis: nuestra intuicin est con frecuencia
completamente errada en lo que nos ha influenciado y respecto a lo que sentimos y
haremos. No somos conscientes de gran parte de lo que ocurre en nuestra mente; somos
ms conscientes de los resultados de nuestros pensamientos que de los procesos(ej: los
artistas con su obra de arte). Timothy Wilson (1985): los procesos mentales que

controlan nuestro comportamiento social son diferentes de los procesos mentales a

travs de los cuales explicamos nuestro comportamiento.
Estas investigaciones sobre los lmites de nuestro propio conocimiento tienen gran
importancia tanto para la psicologa (informes de s mismo poco crebles) como para la
vida diaria.
PERCEPCIN DEL AUTOCONTROL
Nuestro autoconcepto tiene influencia sobre nuestro comportamiento. La gente que
se ve a si misma como trabajadora y exitosa se desempea mucho mejor. Al visualizar
las posibilidades positivas, se est mejor dispuesto para planear y desarrollar una
estrategia exitosa.
-

Autoeficacia: sensacin de que uno es competente y efectivo, a diferencia de la

autoestima que es la sensaciones de que uno es valioso. Un artillero puede sentir que
tiene una gran autoeficiencia y una baja autoestima.
La creencia optimista en nuestras capacidades genera dividendos. La gente con fuertes
sentimientos de autoeficiencia es ms persistente, menos ansiosa y menos depresiva.
Tambin vive de forma ms sana y ms centrada.
En la vida diaria la autoeficacia nos conduce a imponernos metas que suponen un reto
y a persistir cuando se presentan dificultades. La autoeficacia, lo mismo que el autoestima,
aumenta con los logros ganados con esfuerzo
-

Locus de control: el grado al que las personas perciben sus logros ya sea controlables
desde dentro de sus propios esfuerzos y acciones(locus interno de control), o
controlados desde fuera por el azar o las fuerzas externas (locus externo de control).
Quienes se ven a si mismos como controlados internamente, tienen ms posibilidades
de tener un buen empeo en la escuela, de lograr exitosamente dejar de fumar....

La indefensin aprendida frente a la autodeterminacin: desesperanza y resignacin

aprendidas cuando un ser humano o un animal no perciben ningn control sobre los
malos eventos que se repiten. Ej: las personas deprimidas u oprimidas se vuelven
pasivas, por que creen que sus esfuerzos no tendrn ningn xito.
LA PREDISPOSICIN AL SERVICIO DEL YO

Definicin: tendencia a percibirse a si mismo favorablemente.

Con facilidad excusamos nuestras fallas, aceptamos el crdito por nuestros xitos y de
muchas maneras nos vemos a nosotros mismos mejores al promedio. Tales
percepciones autorrealzantes permiten a la mayora de las personas disfrutar de los
beneficios de una alta autoestima, aunque ocasionalmente las lleven a sufrir peligros de
arrogancia.
Casi en cualquier dimensin que sea tanto subjetiva como socialmente deseable la
mayora se ve a s misma por encima del promedio.

Las dimensiones subjetivas (atltico) desencadenan una mayor predisposicin al

servicio del yo que las dimensiones objetivas del comportamiento (puntual). Las
cualidades subjeticas nos permiten algn margen para construir nuestras propias
definiciones de xito.
Apoyamos nuestra imagen dndole importancia a las cosas en las que somos buenos.
Optimismo irreal: es un predisposicin positiva irreal respecto a los eventos de la
vida futura. ste aumenta nuestra vulnerabilidad, creyndonos inmune a la desgracia no
tomamos precauciones razonables.
Falso consenso y falsa singularidad: son maneras de realzar an ms nuestra
autoimagen.
- efecto de falso consenso: tendencia a sobrestimar la comn ocurrencia de las
opiniones personales y de las formas de comportamiento poco exitosas o
indeseables de uno mismo. Se puede deber a una generalizacin a partir de
nuestra limitada (proyectarnos a nosotros mismos) o a la tendencia a
relacionarse con personas que comparten nuestras actitudes.
- Efecto de falsa singularidad: tendencia a subestimar la comn ocurrencia de las
habilidades personales y de las formas de comportamiento deseables o exitosas
que uno tiene.
OTRAS TENDENCIAS AL SERVICIO DEL YO

la mayora de nosotros sobrestima qu tan deseosamente actuara en una situacin dada.

Si un acto indeseable no puede ser olvidado, podremos justificarlo
Mientras ms favorables nos consideremos a nosotros en cierta dimensin (inteligencia,
persistencia...) ms tenderemos a utilizar esta dimensin para juzgar a los dems.
Entre ms favorablemente nos veamos a nosotros mismos, ms creeremos que los
dems nos perciben elogiosamente...
MOTIVACIONES DEL AUTOESTIMA

se ve a la predisposicin al servicio del yo como un subproducto de la manera como

procesamos o recordamos la informacin sobre nosotros mismos
el motor de nuestra motivacin a realzar la autoimagen da energa a nuestra maquinaria
cognitiva: la gente al sentir amenazada su autoestima positiva, puede reaccionar
restndole mritos a los dems y algunas veces utilizando la violencia. (ej: disputas
entre los hermanos del mismo sexo cercanos de edad).
El indicador de autoestima nos da alerta a la amenaza social, motivndonos para actuar
con mayor sensibilidad hacia las expectativas de los dems.

REFLEXIONES SOBRE LA AUTOESTIMA Y LA PREDISPOSICIN AL

SERVICIO DEL YO

Las amenazas a la autoestima pueden generar una actitud defensiva de autoproteccin.

Al sentirse inseguras, las personas pueden hacer alardes de autoafirmacin, presentar
excusas y menospreciar a los dems: quien se encuentra a disgusto consigo mismo,
tambin suele estarlo con los dems.
La predisposicin al servicio del yo como mecanismo adaptativo:
- ayuda a proteger a las personas de la depresin: el autoconcepto de las
personas depresivas es ms triste pero tambin ms adecuado.
- Cataliza la ansiedad, incluyendo la ansiedad relacionada con la muerte
segura. Al sentirse a uno mismo bueno y seguro, incluso nos protege de
sentir el terror de nuestra muerte eventual
- La creencia de nuestra superioridad tambin puede motivarnos a alcanzar
logros.
La predisposicin al servicio del yo como mecanismo desadaptativo:
- quienes culpan a los dems por sus dificultades sociales suelen ser ms
infelices que los que reconocen sus defectos. En general la gente ms
sobresaliente da la impresin de ser egosta y arrogante
- esta predisposicin puede llevar a miembros de grupos a esperar
recompensas superiores al promedio (conflicto grupal).
- Cuando los grupos son equiparables, la mayora considera al suyo como
superior.
La falsa modestia es una pantalla para el orgullo. La verdadera humildad se asemeja
ms al olvido de s mismo. Permite a la gente regocijarse con sus talentos especiales y;
con la misma honestidad, reconocer los de los dems.
AUTORREPRESENTACIN

Falsa modestia: el menosprecio puede usarse de manera sutil en beneficio propio, como
para provocar halagos tranquilizadores o para transportar una imagen de humildad.
- Autolimitacin: proteccin de la autoimagen con formas de comportamiento que
aportan excusas fciles para un fracaso posterior. Al temer al fracaso, las personas
pueden autolimitarse pasando la mitad de la noche en una fiesta antes de una entrevista
de trabajo...
- El manejo de la impresin que causamos: somos animales sociales que actuamos para
una audiencia, manejando de forma continua las impresiones que creamos.
- autorrepresentacin: el acto de expresarse uno mismo y de comportarse de
maneras especficas para crear una impresin favorable o una impresin que
corresponde a los ideales personales. Trabajamos para manejar las impresiones
que creamos.
- Automonitoreo: es estar atento a la forma como uno se presenta ante los dems
en situaciones sociales y modificar nuestro comportamiento personal para crear
la impresin deseada. Quienes presentan un alto monitoreo, las actitudes tienen
una funcin de adaptacin social, quienes tienen uno bajo, les importa menos lo
que los otros piensen.
A pesar de tal inters por el manejo de la imagen, las personas en privado siguen teniendo
esa tendencia a realzarse a si mismos.

Resumen Baron capitulo 3

LA COGNICIN SOCIAL: Pensando en los dems y el mundo social

1- Esquemas y prototipos: marcos mentales para mantener y utilizar la informacin

social
Esquemas: marcos mentales que contienen informacin relevante de situaciones o
acontecimientos especficos y que, una vez establecidos, nos ayudan a interpretar estas
situaciones y lo que pasa en ellas. Se construyen como resultado de experiencias.
( Ej: esquema de conocer personas en fiestas)
Prototipos: marcos mentales de las cualidades tpicas de los miembros de algn grupo o
categora. Describen fielmente al tpico miembro de cada categora, el patrn desde el cual
comparamos a las nuevas personas que vamos conociendo, para determinar si encajan o no
en esa categora. ( Ej: prototipo de lideres)
a) Tipos de esquemas

Esquemas de persona: marcos mentales que sugieren que ciertos rasgos y

comportamientos van juntos y que los individuos que los adoptan
representan un cierto tipo ( Ej: esquema para perno)

Esquemas de rol: contienen informacin acerca de cmo las personas actan

realizando roles especficos, y a qu se parecen ( Ej: rol de profesor)

Guiones: relativos a situaciones especificas, indican lo que se espera que

pase en un determinado lugar ( Ej: lo tpico que se hace en un restaurant.
Nos aportan un andamio mental: una estructura para entender la informacin
social en el contexto de la informacin que ya tenemos.

b) El impacto de los esquemas en la cognicin social

Atencin: informacin que observamos. A menudo nos fijamos en

informacin o acontecimientos inconsistentes con esquemas existentes
mucho ms que en los consistentes con estos. Normalmente son
acontecimientos inesperados los que llaman nuestra atencin.

Codificacin: procesos a travs de los cuales la informacin, una vez

captada, queda almacenada en la memoria. Una vez que los esquemas
han sido formados, la informacin relativa a ellos es ms fcil de
recordar. Los esquemas tambin influyen en qu informacin es llevada
a la mente.

Recuperacin: procesos a travs de los cuales recuperamos la

informacin de la memoria para utilizarla de alguna manera, por
ejemplo, hacer juicios sobre la gente.

2- Heurstica: atajos mentales para la cognicin social

Tenemos recursos cognitivos limitados. A menudo nos encontramos en situaciones de

mayor demanda de recursos de los que tenemos disponibles ( sobrecarga de
informacin)Para ayudar a prolongar nuestros recursos cognitivos, empleamos muchas
estrategias. Las mas tiles son las Heursticas, que nos permiten hacer juicios rpidamente
y sin mucho anlisis.
a) Representatividad: juzgar por similitud
Hacer un juicio en base a una regla simple: cuanto ms semejante es un individuo a los
miembros tpicos de un grupo determinado, ms probable es que pertenezca a ese grupo.
Generalmente son juicios precisos, porque pertenecer a ciertos grupos afecta al
comportamiento y porque las personas con ciertas caractersticas son atradas hacia grupos
particulares. Pero tambin confiar en esta heurstica puede ser errneo, a veces pasamos por
alto otros tipos de informacin que pueden ser tiles. El tipo ms importante de
informacin es la que esta relacionada con los ndices bsicos (frecuencia con la que
ocurren determinados hechos en la poblacin) Ignorar esa informacin se llama falacia del
ndice bsico.
b) Disponibilidad: qu es lo que se nos viene primero a la mente?
Cuanto ms fcil es recordar elementos de algn grupo, categora o hecho, tendern a ser
juzgados como ms frecuentes e importantes. El problema es que el hecho de que la
informacin es fcil de recordar no garantiza de que sea ms importante.

Efecto del falso consenso: la disponibilidad y la tendencia a suponer que

otros piensan como nosotros. La mayora de la gente quiere creer que los
otros estn de acuerdo con ellos, porque esto aumenta la confianza en sus
propios juicios o acciones. Adems, algunas personas encuentran ms fcil
observar y despus recordar aspectos con que los otros estn de acuerdo.

Imprimacin: algunos efectos de la disponibilidad acrecentada. Implican

cualquier estimulo que haga aumentar la disponibilidad de ciertos tipos o
categoras de informacin, para que puedan llegar mas fcilmente a la mente
(Ej: cuando vemos una pelcula de terror, y despus cualquier estimulo
insignificante nos da miedo). La disponibilidad acrecentada, influye en
nuestros juicios con respecto a tal informacin.

3- Fuentes potenciales de error en la cognicin social: por qu la total racionalidad es

ms escasa de lo que piensas
a) Procesamiento racional versus procesamiento intuitivo: aceptar nuestras
corazonadas incluso cuando tenemos informacin relevante.

Auto teora cognitivo-experimental: Nuestros esfuerzos para entender el mundo

provienen de 2 vas distintas: una racional, lgica y la otra intuitiva, automtica
(decisiones rpidas de acuerdo con las heursticas)
b) Tratar con informacin inconsistente: prestar atencin a lo que no encaja
Tendemos a prestar mas atencin a la informacin que es inesperada o inconsistente
con nuestras expectativas. Pero aunque tendemos a captarla fcilmente, podemos darle poca
importancia o incluso descartarla (es demasiado inesperado para poderla aceptar).
c) La distorsin optimista en el cumplimiento de la tarea: por qu a menudo
pensamos que podemos acabar una tarea antes de lo que realmente podemos
Para predecir cuanto tardara una tarea la gente tiende a ser optimista: predicen que
pueden terminarla antes de lo que realmente pueden. Esto se llama falacia de planificacin.
Cuando las personas ven las experiencias pasadas en las cuales las tareas han necesitado
mas tiempo de lo esperado, tienden a hacer atribuciones que disminuyen la importancia de
tal experiencia.
d) Vigilancia automtica: captar lo negativo
En general, prestamos mas atencin a la informacin negativa que a la positiva
cuando observamos a los dems. Esta tendencia tiende al sentido comn porque nos pone
alerta del peligro. El problema es que corremos el riesgo de pasar por alto otra informacin
relevante.
Efecto del rostro en la multitud: somos muy sensibles a las expresiones faciales
negativas de los otros, hasta podemos encontrarlas fcilmente entre una multitud que
muestra expresiones neutrales o felices.
e) Los costes potenciales de pensar demasiado: por qu, a veces, nuestra
tendencia a hacer el mnimo trabajo cognitivo posible puede estar justificada
Cuando hacen un anlisis racional, las personas pueden estar engaadas por la
razones que dan, y esto puede causarles hacer juicios menos precisos. Adems, es menos
probable que realicen acciones efectivas. Puede haber un aumento de confusin y
frustracin ms bien que conclusiones mejores y ms precisas.

f) Pensamiento contra fctico y la experiencia del remordimiento: algunos efectos

sorprendentes de considerar lo que pudo haber sido
Cuando tenemos alguna experiencia, no pensamos slo en la experiencia misma,
tambin nos comprometemos a una simulacin mental con respecto a ello, es decir,
llevamos a la mente situaciones y consecuencias alternativas. El pensamiento contra
fctico influye en los juicios y las reacciones sociales de forma predictiva.

Generalmente, nuestros remordimientos ms importantes estn en las acciones que no

realizamos, especulamos en lo que habra podido pasar.
g) Pensamiento mgico: comeras un chocolate con forma de araa?
Ideas o afirmaciones irracionales, pero que son convincentes. Tienen 3 principios:

Ley de contagio: sostiene que cuando 2 objetos se tocan, se pasan

propiedades del uno al otro, y estos efectos perduran ms all del termino
del contacto. (Ej: creer que un chaleco que us hace 3 aos una persona con
SIDA, te contagia)
Ley de similitud: sugiere que las cosas que se parecen comparten
propiedades fundamentales (Ej: chocolate con forma de araa)
Los pensamientos de uno pueden obtener efectos fsicos de una manera no
gobernada por leyes fsicas (Ej: provocar catstrofes pensando en ellas)

4- Afecto y cognicin: cmo el pensamiento moldea sentimientos y los sentimientos

moldean el pensamiento
Hay una dinmica interactiva: nuestros sentimientos y estados de animo ejercen una fuerte
influencia en aspectos de la cognicin y esta, ejerce efectos en los sentimientos.
Las emociones son reacciones complejas que implican reacciones psicolgicas, estados
cognitivos subjetivos y comportamientos expresivos. Son vistas como estados ms intensos
que los estados afectivos y estados de animo, pero la lnea divisoria es incierta.
a) La naturaleza de las emociones: contraste de perspectivas y avances recientes

Teora de Cannon-Bard: Es la perspectiva del sentido comn. Sugiere que

cuando estamos expuestos a la emocin provocada por situaciones o
estmulos, rpidamente experimentamos seales psicolgicas emotivas y
experiencias subjetivas que calificamos como miedo, enfado, alegra, etc...
Ambos tipos de racin aparecen sucesivamente y provienen de los mismos
estmulos o situaciones.

Teora de James-Lange: Propone que nuestras experiencias emocionales

subjetivas son el resultado de nuestras reacciones fisiolgicas automticas a
diferentes situaciones. Experimentamos miedo, alegra o pena porque
nuestro corazn se acelera, nos saltan las lagrimas, etc...

Teora de los 2 factores (Schachter): Sugiere que en muchas situaciones

clasificamos nuestros estados de animo segn lo que nuestra inspeccin del
mundo que nos rodea nos sugiere que deberamos estar experimentando.

Se cree que esta ultima teora es la ms precisa, porque esta claro que los factores
cognitivos y situacionales juegan un papel importante en nuestras reacciones emotivas
subjetivas.
Las experiencias subjetivas emocionales a menudo surgen por reaccin a estmulos
especficos externos, como sugiere la perspectiva de Cannon-Bard, sin embargo, pueden
tambin estar generados por cambios en nuestros propios estados corporales, incluso
aparece por cambios en nuestras expresiones faciales corrientes (Teora del feedback facial)
b) Conexiones entre afecto y cognicin: algunos efectos intrigantes

La influencia del afecto en la cognicin: En general hay un efecto del juicio

congruente con el estado de animo (Ej: cuando estamos felices, tendemos a
pensar pensamientos felices y recuperar recuerdos felices). Tambin se dice
que estar de buen humor puede incrementar la creatividad. El afecto positivo
y el negativo pueden ser independientes unos de los otros, no simplemente
extremos opuestos de una sola dimensin.

La influencia de la cognicin en el afecto:

-

Teora de los 2 factores, las emociones que experimentamos estn

determinadas por la cognicin de las descripciones que escogemos.
Activacin de esquemas que contienen un fuerte componente
afectivo. Por ejemplo, si clasificamos a un individuo como
seguidor de algn grupo, el esquema puede sugerir qu rasgos
poseer l. Adems puede decirnos qu sentimos de estas personas.
Nuestros pensamientos pueden influir en nuestras reacciones a
situaciones que provocan emocin. Por ejemplo, el enfado puede
ser reducido por disculpas que explican que los otros nos han
provocado.
Impacto de expectativas en nuestras opiniones y juicios, que
configuran las percepciones y sentimientos sobre el acto.

c) El modelo de infusin afectiva: cmo lo afectivo influye en lo cognitivo

El afecto influye en el pensamiento social y en los juicios sociales a travs de 2 grandes
mecanismos:

El afecto sirve para imprimar (provocar) categoras cognitivas similares o

relativas. Cuando estamos de buen humor, estos sentimientos sirven para
imprimar asociaciones y recuerdos positivos y al revs. Por otro lado, los
estados afectivos pueden influir en la atencin (ponemos mas atencin a la
informacin congruente con nuestro estado de animo corriente) y
codificacin.

El afecto puede influir en la cognicin actuando como una seal heurstica

(va rpida para inferir nuestras reacciones hacia una persona o situacin).

Segn este mecanismo de lo afectivo como informativo, cuando se nos pide

hacer un juicio sobre algo en el mundo social, examinamos nuestros
sentimientos y luego respondemos de acuerdo con stos (aunque no estn
relacionados con la persona o situacin).

Resumen Baron capitulo 4 (Pg. 131- 149)

Las Actitudes: una evaluacin del mundo social

Las actitudes son asociaciones entre objetos actitudinales (prcticamente cualquier aspecto
del mundo social) y las evaluaciones de esos objetos. Son evaluaciones que se guardan en
la memoria.
Son importantes porque influyen fuertemente en el pensamiento social o forma en que
pensamos sobre la informacin social y la procesamos. A menudo funcionan como
esquemas, marcos cognitivos que poseen y organizan la informacin sobre conceptos
especficos, situaciones o acontecimientos.
1- La formacin de actitudes: cmo llegamos a tener nuestras opiniones?
Las actitudes se aprenden, es decir, se adquieren a travs de la experiencia. Aunque tambin
se sugiere que pueden estar influidas por factores genticos.
a) Aprendizaje social: adquisicin de actitudes a partir de los dems
Muchas de nuestras perspectivas se adquieren en situaciones donde interaccionamos con
los otros o simplemente observamos sus comportamientos.

Condicionamiento clsico: el aprendizaje basado en la asociacin:

Cuando el primer estimulo se presenta, los individuos esperan que el segundo le seguir.
Como resultado de ello, los individuos irn adquiriendo gradualmente el mismo tipo de
reacciones al primer estimulo mientras se muestre el segundo estimulo.
Las actitudes hacia los estmulos inicialmente neutrales pueden adquirirse mediante este
condicionamiento.
Las actitudes pueden verse influidas por condicionamiento subliminal (condicionamiento
clsico que surge en ausencia de atencin conciente del estimulo implicado)

Movimientos musculares y formacin de actitudes: Este mecanismo

engloba el movimiento de ciertos msculos: expresamos cosas que queremos aproximar
hacia nosotros flexionando los msculos del brazo, y por el contrario, rechazamos las que
nos desagradan extendiendo los mismos. La asociacin entre esos movimientos musculares
y la aparicin de sensaciones positivas y negativas puede servir de base para el
condicionamiento de actitudes.

Condicionamiento instrumental: el aprendizaje de adoptar las

perspectivas correctas: Los comportamientos que preceden a resultados positivos tienden
a reforzarse, los opuestos se debilitan o se suprimen. A travs de la recompensa con
sonrisas, aprobaciones o abrazos a los nios por tomar las perspectivas correctas, los
padres juegan un papel activo en la formacin de actitudes de los jvenes.

Modelado: el aprendizaje mediante el ejemplo: Los individuos

aprenden nuevas formas de comportamiento observando las acciones de los dems.
Aprenden a hacer lo que sus padres hacen y no lo que sus padres dicen.
b) Comparacin social y formacin de actitudes

La comparacin social es nuestra tendencia a compararnos a nosotros mismos con los otros
para determinar si nuestra visin de la realidad es o no correcta. En la medida en que
nuestras opiniones coincidan con las dems, concluimos que nuestras ideas y actitudes son
exactas. Debido a esto, a menudo cambiamos nuestras actitudes de forma que se acerquen a
mayor medida a las perspectivas de los dems. La comparacin social puede contribuir a la
formacin de nuevas actitudes.
c) Factores genticos: algunos hallazgos recientes sorprendentes
Un pequeo pero creciente cuerpo de datos empricos indica que los factores genticos
juegan algn papel en las actitudes: las actitudes de los gemelos idnticos correlacionan
mas positivamente que las actitudes de los gemelos no idnticos (aunque esto puede
proceder de factores ambientales). Las actitudes complejas, como las que se dan en el
trabajo, pueden estar influidas por factores genticos.
Los factores genticos influyen en disposiciones ms generales, como la tendencia a
experimentar afectos positivos o negativos, estar de buen o mal humor la mayor parte del
tiempo. Estas tendencias, podran influir a su vez, en las evaluaciones de muchos aspectos
del mundo social.
2- Influyen las actitudes en el comportamiento?. Y si es as cundo y cmo?
a) Cundo influyen las actitudes en el comportamiento?
Los moderadores influyen en la medida en que las actitudes afectan al comportamiento.
Existen muchos de estos moderadores, la mayora parecen tener relacin con aspectos de la
situacin, de las actitudes entre s y de los individuos.

Aspectos de la situacin:

Las normas: son reglas que indican cmo supuestamente las

personas han de comportarse en determinadas situaciones. Hay restricciones situacionales,
algunas veces las personas no pueden expresar sus actitudes porque si lo hacen seran
contrarias a las normas de una determinada situacin social. Los desfases entre actitudes y
comportamientos engloban a menudo estos factores.
Presin temporal: cuando las personas deben decidir y actuar
rpidamente, tienden a replegarse sobre sus actitudes que les sirven de gua rpida y
sencilla. En situaciones donde la presin temporal es elevada, el vinculo actitudcomportamiento tiende a ser ms fuerte que en situaciones donde no existe esta presin.
Tendemos a entrar y dedicar el tiempo en situaciones en las
cuales lo que decidimos y hacemos coincide. As, las actitudes llegan a convertirse en
mejores predictoras del comportamiento.
La relacin entre actitudes y situaciones son una va de doble sentido: las presiones
situacionales configuran la forma en que las actitudes son expresadas en acciones en

publico; pero adems, las actitudes determinan si los individuos escogen implicarse o no en
determinadas situaciones.

Diversos aspectos de las actitudes:

El vinculo de unin entre
actitudes y comportamientos esta moderado fuertemente por diversos aspectos de las
actitudes por s mismas:
Origen de las actitudes: las actitudes formadas sobre la base
de experiencias directas ejercen efectos mas fuertes en el comportamiento que aquellas
formadas indirectamente a travs de rumores.
La intensidad de las actitudes: las actitudes mas fuertes son
las que mayor impacto tienen en el comportamiento. La intensidad es entendida como:
+ el extremo de una actitud: la fuerza de reaccin emocional provocada por el objeto de una
actitud.
+ su importancia: cuanto mayor sea la importancia de diversas actitudes, mayor ser la
tendencia a usarlas en el procesamiento de informacin, en la toma de decisiones y en la
realizacin de acciones especificas. Lo que hace importante a una actitud es su relacin con
las necesidades y valores sociales en individuales bsicos.
+ el conocimiento con respecto al objeto de la actitud
La accesibilidad de la actitud: la intensidad del vinculo
objeto-evaluacin de la actitud en la memoria. Cuanto ms fuerte es este vinculo, mas
rpido viene a la mente una actitud, y por lo tanto, su impacto en nuestros pensamientos,
decisiones y acciones.
La especificidad de la actitud: hasta qu punto las actitudes
se centran mas en objetos o situaciones especificas, que en objetos o situaciones generales.
El vinculo entra actitud y comportamiento es mas fuerte cuando estos estn medidos al
mismo nivel de especificidad.

Aspectos individuales: es mas fuerte el vinculo de unin entre

actitud y comportamiento para unas personas que para otras?
Las investigaciones sugieren que as es. Algunas personas utilizan sus actitudes como una
importante gua de comportamiento. Otros, por el contrario, centran su atencin hacia el
exterior, ven lo que los otros dicen o hacen y tratan de comportarse del modo que ser
contemplado mas favorable por la gente (autovigilancia).

b) Cmo influyen las actitudes en el comportamiento?

Hay 2 mecanismos bsicos a travs de los cuales se perfila el comportamiento:


Actitudes, pensamiento razonado y comportamiento: opera en las
situaciones en las que tenemos pensamientos deliberados hacia nuestras actitudes y sus
implicaciones para nuestro comportamiento.
Teora del comportamiento planificado (Ajzen y Fishbein): El
mejor predictor de cmo actuaramos en una situacin determinada es la intensidad de
nuestras intenciones con respecto a la situacin. La respuesta depende de sus intenciones y
stas, a su vez, estn fuertemente influidas por 3 factores:
+ las actitudes de la persona hacia el comportamiento en cuestin
+ las normas subjetivas: creencias desea persona acerca de cmo los otros evaluarn su
comportamiento
+ control comportamental percibido: hasta qu punto una persona percibe un
comportamiento como fcil o difcil de llevar a cabo.

Actitudes y reacciones comportamentales inmediatas:

en las
situaciones en que tenemos que actuar rpidamente, las actitudes parecen influir en el
comportamiento de un modo mas directo y automtico.
- Modelo de proceso actitud-comportamiento (Fazio): Algn hecho activa una actitud; la
actitud influye en nuestra percepcin del objeto actitudinal. Al mismo tiempo, nuestro
conocimiento de lo que es adecuado en una situacin determinada (normas sociales)
tambin se activa. Juntas, la actitud y la informacin almacenada acerca de lo que es
apropiado, perfilan nuestra definicin del hecho; y esta definicin, a su vez, influye en
nuestro comportamiento