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VERACRUZANA
FACULTAD DE ADMINISTRACIN
Veracruz, Ver.
Abril de 1986.
UNIVERSIDAD
*
VERACRUZANA
< i * <
FACULTAD DE ADMINISTRACIN
LICENCIADO EN ADMINISTRACIN
Veracruz, Ver.
Abril de 1986.
N I Y E R J> I D A O
V E R A
C R U Z
A N A
LABORALES
DENTRO DE UN
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
T E S I S
que para obtener el ttulo de
LICENCIADO EN ADMINISTRACIN
p r e s e n t a
NANCY IRENE LIBREROS OCHOA
Veracruz, Ver.
Abril de 1986.
A mi a m a n t s i m a m a d r e , smbolo
de f o r t a l e z a y a m o r , bondadosa
mujer que con su apoyo y sus consejo
estuvo siempre a mi lado
hasta la c u l m i n a c i n de mi c a r r e r a ,
a Ella con gratitud y a d m i r a c i n .
A mis q u e r i d o s h e r m a n o s :
S o f a , Jorge y T e r e ,
a ellos que siempre me alentar
para lograr la meta d e s e a d a .
Cariosamente.
A mis h e r m a n o s p o l t i c o s :
Ignacio y Ma. de Lourdes
que tambin c o n t r i b u y e r o n
a mi c a r r e r a .
Con singular a f e c t o .
mis sobrinitos
que son manantial de ternura
w fuente infinita de promesas
\y amor.
Con todo mi cario.
A mis Maestros:
Gracias por sus sabias enseanzas
que me llevaron a la meta anhelada.
Respetuosamente.
2.4
SISTEMA DE QUEJAS
2.5
2.5.1
INCORPORACIN AL I.M.S.S.
2.5.2
INCORPORACIN AL INFONAVIT
CONCLUSIONES
Ltt
I N D I C E
07-U
INlROUUCCION
1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
2.1 *
SU MBITO
2.2
LA CONIRATACION
2.2.1
CONTRATO
2.2.1.1
DEFINITIVO
2.2.1.2
2.2.1.3
POR OBRA
2.2.2
CONTRATO COLECTIVO
2.2.2.1
2.2.2.2
CLAUSULAS
ECONMICAS
2.2.2.3
CLAUSULAS
ADMINISTRATIVAS
2.2.2.4
2.2.3
CONTRATO LEY
2.3
INDUSTRIAL
INDIVIDUAL
DETERMINADA
I N T R O D U C C I N
C A P I T U L O
dar
ma,
tas
ta,
ARl. Ib.-
ART. 16.-
ART. 17.-
1.2
Costos de la Distribucin.
c ) . - ANLISIS
HUMANO.
Aqu debe hacerse un inventario de recursos humanos ya que este tipo de inventario vamos a ver que potencial cuenta la empresa en el momento actual y como va
a proyectarse en el futuro.
d ) . - MORAL DE TRABAJO UE LA ORGANIZACIN.
Aqu se estudian las aptitudes de sus miembros, los que deben saber los sistemas, procedimientos y objet
vos de la empresa para satisfacer sus necesidades, en
tonces la moral que existe es de cooperacin y con
fianza mutuas.
tn estos mtodos que se han nombrado se ve especifica^
mente: la bservacin, el Cuestionario y la tntrevista.
TIPOS DE ENTRENAMIENTO.
a ) . - Induccin.- Este mtodo es mediante informacin sobre
todo lo que respecta dentro de la Organizacin.
*IWI o AUE (Adiestramiento dentro de la tmpresa).
Su objetivo es mejorar la produccin, ya sea por me-de los siguientes pasos: determinar un programa de producccion, elaborar un plan especfico y desarro--llar dicho programa.
b ) . - Divisin de Adiestramiento.
1.- En razn del Fin.- Se hace el adiestramiento segn las necesidades de la empresa, ya sea por los
siguientes casos:
ti adiestramiento al obrero o empleado nuevo, en
caso de cambio de puesto, por cambio de sistemas
y para correccin de defectos.
, - tn razn del Mtodo.- Ya sea el adiestramiento dado dentro del trabajo y el adiestramiento que se recibe en la Escuela.
I.-
Cursos Breves: be hacen en torno a un tema especfico dentro de una materia mSs amplia.
Becas: En materia de Becas, la Nueva Ley Federal del
Trabajo dispone: "Articulo 132.- Son obligaciones de los patrones: Frac. Xlv. Hacer por su cuenta, cuari
do empleen ms de cien y menos de mil trabajadores, los gastos indispensables para sostener en forma deco
rosa los estudios tcnicos, industriales o prcticos en centros especiales, nacionales o extranjeros, de uno de sus trabajadores o de uno de los hijos de s-tos, designado en atencin a sus aptitudes, c u a l i d a des y dedicacin por los mismos trabajadores, debern
sostener tres becarios en las condiciones sealadas,
ti patrn solo podr cancelar la beca cuando sea re-probado el becario en el curso de un arto, o cuando -tiene una mala conducta, pero en estos casos, ser -sustituido por toro. Los becarios al terminar sus es_
tudios, debern prestar por lo menos un arto de servicio al patrn que le pag la beca.
Pero en las encuestas que se han realizado, el patrn
no debiera de pagar toda la beca, ya que existen trabajadores que no le toman aprecio a la beca y desperdician el gasto realizado.
1.3
Dentro de la Administracin de Personal, esta el cuidado de la vida, la integridad y la salud del trabajador, destacando su importancia en el trabajo fabril; es indiscutible que los riesgos son mayores, pero no lo es menos que dentro -del trabajo de oficina y del mismo trabajo administrativo, pue
den producirse y evitarse determinados elementos que daan la
salud del jefe y empleado.
Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad
y a la seguridad de su persona, por eso el Administrador tiene
obligacin moral para preocuparse por la salud integral de los
miembros de la organizacin, as como por la proteccin contra
accidentes.
Cuando una poblacin enferma carece de energfa para el trabajo y por eso se ven mermados sus ingresos y su productividad, por lo cual hay un estancamiento econmico, sin que existan posibilidades de mejorar sus salud, habiendo un crculo vicioso del cul es muy difcil salir.
txisten en Mxico enfermedades que son un constante azote restando mucha fuerza de trabajo al pas. Las enfermeda_
des del aparato respiratorio constituyen la causa principal de
muertes, seguidas por las del aparato digestivo. Pero la ma-yor parte de las muertes corresponden a nios, mortalidad 1n-fantil no revela sino mala alimentacin y condiciones Insalu-bres en trminos generales, aunque en comparacin con aos anteriores la mortalidad infantil ha venido decreciendo en forma
constante al grado que ha contado primordialmente en el aumento de la poblacin.
MORTALIDAD,
GASTOS.-
IGIENE INDUSTRIAL.- Es el conjunto de conocimientos y tecnias dedicadas a reconocer, evaluar y controlar aquellos factoes del ambiente, psicolgicos o tensionales, que provienen -el trabajo y que pueden causar enfermedades o deteriorar la alud.
Tres aspectos fundamentales de la Materia;
PSICOLGICO 0 HUMANO: El hombre es el elemento de ma
yor dignidad en la empresa y, estando su vida, su integridad fsica y su salud en la base misma de su existencia, todos los
dems aspectos tienen que relacionarse con la conservacin y mejoramiento de sus aspectos fsicos. En las personas existe
el temor constante de verse lesionadas gravemente y sto produ_
ce un ambiente de inseguridad personal que afectar su trabajo
y su personalidad.
La inseguridad personal, el temor de morir, la incapa_
cidad de trabajar y ganarse la vida, desarrollan en las personas cambios de personalidad que pueden variar desde leves neurosis, a casos agudos de psicosis.y trastornos mentales, ade-ms de la enfermedad orgnica que propiamente se ha desarrolla
do.
Las enfermedades profesionales merman la fuerza de rabajo de que dispone un Pas, por tanto afectan directamente
la sociedad, ya que aumentan el numero de invlidos e 1ncapa_
itados a los que hay que mantener y cuidar.
Hay otros aspectos que son disminucin de individuos
reparados y aumento de la necesidad de preparar sustitutos, alas actitudes que se desarrollan entre las personas que es-Sn cercanas a los afectados, con un aumento de vicios ( d r o
as, alcoholismo, etc.) que entre ellas pueden desarrollarse,
rdidas de mercados extranjeros y nacionales por la d l s m l n u
ion de la calidad y el aumento en el costo de los productos.
ECONMICO: Por motivos de carcter econmico, se de-uestra que existe necesidad de prever y evitar que ocurran
identes de trabajo y se den enfermedades causadas por l .
orque es difcil de calcular, ya que las estadsticas que han
fectuado organismos especiales, incluyen dentro de sus clcuos los accidentes y las enfermedades profesionales. Prdida
ara las organizaciones en produccin, calidad, tiempo, prestj^
io, etc., prdidas para la familia del trabajador por una baa de sus ingresos econmicos y aumento de gastos al tener un
nfermo en casa; prdidas para el Instituto Mexicano del Seguo Social y otros organismos similares por el aumento de sus astos mdicos, auxiliares, medicamentos, etc., prdidas econ
icas para el Pas, al perder fuerza de trabajo y potencial de
ercado extranjero.
Los aspectos de seguridad industrial suelen ser atenidos por Ingenieros Especializados en la materia, ya que la S r a n t i a de la salud, vida o integridad de los obreros est re
icionada con el tipo de maquinaria o equipo con el que trabaEn las empresas de gran tamao que son m e c a n i z a d a s ,
[ele haber Mdicos tspecializados con este puesto, tn otros
pectos se acude mas bien a las organizaciones como las que mos mencionado, para recibir orientacin, asesoramiento y -luda. En estos casos se necesita coordinacin y a veces consol por parte del Director de Personal, por que se trata de aspecto ligado con las condiciones en que se trabaja y esej
almente humano y debe de tener intervencin de una manera u
tra la funcin del personal.
hn otros casos la funcin de higiene y seguridad I n dustrial se encarga al Director de Personal, el cual tiene a sus rdenes un Jefe de Seguridad y otro de Higiene Industrial.
En otros, el Jefe o los Jefes de Higiene y Seguridad
industrial, tienen igual jerarqua que el Director de Perso
n l , aunque tienen que coordinarse con ste para muchos aspectos .
tn las pequeas o mediana empresas el Jefe de p e r s o nal asesora en los problemas mas tcnicos, de organizaciones o
personas con conocimientos especializados en la materia.
Existen factores del medio exterior que ejercen a c
d o n sobre el funcionamiento normal del Organismo como son:
Qumicos, Fsicos, Ruido, Radioactividad, C o n t a m i n a cin, Irritantes de la Piel, Higienista Empresarial, B i o l g i cos, de fuera de Trabajo y Psicolgicos.
RESPONSABILIDAD MLTIPLE EN LA MATERIA.- Uno de los
factores que han contribuido a que la Higiene Industrial no aj[
canee toda la importancia que en realidad se merece, se debe que se trata de responsabilizar a una sola persona de ese as_
pecto.
ti Empresario o Dueo tiene la responsabilidad ms -elevada y directa de que se tomen las polticas y medidas, y se adopten los instrumentos necesarios para evitar como sea p
sible los accidentes y las enfermedades.
El Administrador o Gerente.- En caso de que no sean
los dueos quienes personal y directamente manejen la empresa
(como en las grandes sociedades annimas), el Administrador es
la persona que recibe la primera delegacin de esta responsabj,
lidad.
El uirector de Personal.- Suponiendo que exista otro
Jefe Jerrquico con esa funcin concreta encomendada, sigue te_
niendo la de vigilar que los programas y procedimientos en este aspecto, sean los que demanda la dignidad humana del trabajador. Tiene que intervenir en todas las decisiones generales
relacionadas con estos aspectos. Tiene que aconsejar y ayudar
sobre la forma de convencer la importancia de la seguridad, de
la efectividad de medios como: carteles, revistas, etc.
El Mayordomo o Supervisor inmediato de los Trabajadores.- Tiene un papel primordial en este aspecto; s1 los depa
tamentos de personal o los especialistas de Higiene y S e g u r i dad Industrial toman medidas, decisiones, sistemas, etc., tendientes a evitar los accidentes y prevenir las enfermedades, pero el Mayordomo o Supervisor inmediato no cuida de urgiras,
la labor de educacin y convencimiento en materias de Higiene
y Seguridad Industrial, deben dirigirse de una manera p r i m o r dial a este nivel de Jefes.
Los Tcnicos en la Materia.- Ingenieros de Seguridad
o Mdicos Industriales, tienen la responsabilidad de sugerir,
aconsejar y asesorar si trabajan en plan de Jefes de Staff, -sea que dependan directamente del Jefe de la Planta, o bien, del del Director de Personal. Es indispensabl eo recomendable
algunas ocasiones, darles autoridad funcional, tendrn la oblj[
gacin de dictar las rdenes, hacer los estudios, etc, cuidan-
Ido de coordinarse tanto con los Jefes de lnea, como en el Departamento de Personal.
Los propios Trabajadores.- Cuanto ms se enfatice el
aspecto de la dignidad de la persona humana, los trabajadores
no quedan eximidos, sino ms responsabilizados en procurar su
propia salud e nintegridad, evitando accidentes y enfermedades
de trabajo. Desgraciadamente no ocurre as, todas las medidas
de seguridad o las que se empleen para evitar enfermedades dejn
tro del medio que implica el trabajo, suelen llevar consigo mo
lestias no pequeas, teniendo en cuenta, sobre todo, en lo lar
go del tiempo a que debe sujetarse a ellas.
Entre obreros se d con frecuencia, y que suele conocerse con la expresin usual del machismo, sto es, el abusar
del natural placer que se encuentra en burlar el peligro, en-contraremos que no es una de las menores dificultades para C0
seguir la adopcin de las medidas de higiene y seguridad induj>
tria!, el hecho de que los propios trabajadores se opongan a ellas, dejen de usar los instrumentos que provee la empresa o
inclusive los destruyan.
El Sindicato.- Es misin tambin fundamental del Sin
dicato, no slo oponerse a la adopcin de medidas de higiene y
seguridad industriales, sino por el contrario, colaborar a m
pliamente en los programas de educacin en esta materia,
1#4
dinero asignada como pago a cada hora, da, semana, etc. de trabajo o pieza hecha.
ti pago por da es el sistema de remuneracin mas co
.^nmemente usado en la Industria, porque es mas fcil de c o m mu
prender y administrar y debido a que permite a la Gerencia como sistema que puede ser usado cuando los empleados estn
El Salario Mnimo se Subdivide en: Legal y Contrae--tual, segn el que se fije por un procedimiento que la Ley se
ala o bien por una contratacin libre en determinada rama
empresa.
El Salario Mnimo Legal se Subdivide en: Seneral y -Profesional,
General.- Es el que se paga obligatoriamente por toda
clase de labores.
Profesional-- ts el que debe cubrirse como mnimo a determinadas actividades, por considerarse
que su calificacin exige para ellas una re
muneraein mayor, tste salario suele fijar
se por ramas,
5.-
6.-
dor pone a disposicin del empresario su fuerza de trabajo, gana salario, aunque de hecho no haga
nada. Las ventajas que existen dentro de este s
lario es que los sueldos son ms fciles de calcii
lar y son ms convenientes para llevar la contaba
lidad de nmina, y tambin, los sindicatos y los
empleados suelen preferir los sueldos por tiempo,
debido a la seguridad en el empleo de la unidad de tiempo y la complejidad de los sueldos de i n
centivo y la relacin incierta entre el dinero
y la motivacin (son tambin causa para usar los
pagos por tiempo) pero tambin existen ciertas -desventajas en este pago, ya que las tasas por -tiempo, no se relacionan con la productividad, -cuando se hace un pago que recibe; debido a que los arreglos de pago por tiempo, no reconocen diferencias de individuos entre los empleados, casgando a los sobresalientes. Las tasas de tiempo
impiden que el patrn planee por adelantado los costos de mano de obra por unidad.
b ) . - Salario por unidad de obra.- Tambin conocido como pago a la productividad o eficacia, ts aquel
en que el trabajo se computa de acuerdo con el nfl
mero de unidades producidas. Su forma mas cruda,
pero clara, es el destajo. Dentro de l, deben considerarse tambin los sistemas de remuneracin
por rendimiento, tomando en cuenta la eficacia -con la que el individuo trabaja, es decir la cantidad de piezas que produce por unidad de tiempo
o el que emplea para hacer determinada unidad de
trabajo.
7.-Pago de la Produccin.Ya sea por la pieza producida o por el valor monetario
de los artculos fabricados o vendidos, o la cantidad
de tiempo o dinero ahorrados.
Existen ciertas ventajas de los mtodos de pago por produccin como es la compensacin en los resultados obtenidos del trabajo, sto permite que
los patrones calculen con certeza sus costos de mano de obra por unidad, reconozcan y compensen las diferencias individuales del desempeo.
La mayor ventaja de los mtodos de pago por p r o
duccin es que daan las relaciones empleado-pa
trn.
CONTROL UE PAGO.La aplicacin e implicaciones de los directos e indirectos forman la mdula del problema de c o n
trol de pagos. Este abarca la valoracin de la suficiencia y eficacia de las soluciones y otros
problemas de pago y tambin es un control de nmi^
as de costos de mano de obra directa e i n d i r e c ta.
El control de pago tiene la tarea de desarrollar
continuamente normas de compensacin y mejorar
las ya existentes, evaluar los resultados en funcin de las normas, para verificar su compatibili
dad y tomar las acciones necesarias para alinear
los cambiantes patrones y resultados de la remune
racin.
El control de pago es necesario debido a varias razones. Todos los aspectos y componenetes o Internos de una organizacin estn en un cambio
constante. Los objetivos pueden variar fcilmente debido a las presiones ambientales, y tambin hay que modificar las prcticas y relaciones de pago.
1.3
C A P I T U L O
2.1
II
SU MBITO
LAJIONTRAIMIMLa contratacin de personal no es asunto que se pue. -ar a ] azar cuando la necesidad presiona, se debe respori
a un plan elaborado con tiempo suficiente. Hay que utiliprocedimientos cientficos para la seleccin entre los can
datos. Y P o r ltimo, hay que familiarizarse al nuevo empleacon su puesto y vigilar su proceso de adaptacin antes de girle e\ rendimiento idneo.
Planes de Contratacin.- De la trayectoria prevista
de la empresa depende el nmero de personas necesarias. En el caso de las empresas de nueva constitucin, el nmero de puestos de trabajo se habr ealcu^
lado conforme a la clasificacin de las tareas a rea_
lizar. Si se trata de una empresa en funcionamiento
la estimacin de puestos por cubrir, depender de -que se prevea o n la expansin o contraccin de la
actividad, de la rotacin esperada del personal y de
los cambios tecnolgicos que nos puedan obligar a -una nueva formulacin cuantitativa o cualitativa (o
de ambas clases de la plantilla}.
En cualquier caso habr que hacer una previsin de vacantes con objeto de preparar la contratacin con
tiempo suficiente. Si dejamos que sea la necesidad
Inmediata la que nos obligue a contratar personal, corremos el riesgo de no contratar a las personas *
mas adecuadas, sino solo las que estn dispuestas en
aquel momento.
Procedimientos para anunciar vacantes.- Conocidos -los puestos de trabajo que es necesario cubrir, el paso siguiente consiste en aplicar el procedimiento
adecuado para divulgar el deseo de la empresa de lie
nar esas vacantes. Uno de los procedimientos mas co
rrientes que muchas Compaas aplican, es el de e n ^
cargar a sus propios empleados que anuncien la exis-
Ser el encargado de la seleccin bien sea el pro-pio Director, el Jefe de Personal o la persona dre
lamente responsable de esa funciSn, quien ponga en contacto al supervisor con el nuevo empleadlo. Por su parte el Supervisor asumir su funcin desde ese
mismo momento.
En prisser lugar, comenzar por una exposicin 1tr*
ductoria de las tareas, tomando como base los esquemas ya preparados, aunque censederlndolos en trm!-
nos generales. A continuacin, acompaar! al nuevo
empleado conocer como encaja su trabajo eoneret ea
la actividad total de la empresa. Este es el momento de poner de relieve la importancia de las tareas
que se encomiendan en el contexto global de la pro-duccin. Con ello se conseguir en 1 una actitud positiva v una disposicin favorable a realizarlas bien.
Se pasa seguidamente a la enseanza prctica de las
tareas tal coma se deben efectuar, con les sismos M
teriales y equipos que se utilizaran es el contexto
productivo. 1 supervisor debe hacer el trabajo es
primer lugar, resaltando los detalles importantes p
ra que el trabajo quede bien, tsta demostracin debe hacerse sin ostentacin de conocimientos fuera -del alcance del nuevo empleado y acompaada de una explicadas sencilla y lgica de ^ serle de opera-cienes y de las consecuencias que los fallos as fre
cuentes provocan en el producto final.
En el paso siguiente ser el propio nuevo empleado quien realice lo que acaba de ver. tn la primera ta
rea que realice conviene corregirle slo en los errp_
res ms importantes. Despus de este primer ensayo
se le deja trabajar por su cuenta, indicndole que puede recurrir al Supervisor siempre que encuentre alguna dificultad.
2.2.1
En el t r a b a j a d o r l a s o b l i g a c i o n e s p a r t i c u l a r e s son,
lugar tiempo y modo de la p r e s t a c i n del s e r v i c i o , los c o n t r
prestaciones que r e c i b e por su t r a b a j o , s a l a r i o s , d e s c a n s o s ,
vacaciones, compensaciones, e t c . Su e s t a b i l i d a d r e l a t i v a en
el empleo.
La o r g a n i z a c i n e x i g e al t r a b a j a d o r el cumplimiento
de sus o b l i g a c i o n e s , e x i g i r el d e s a r r o l l o del t r a b a j o y t i e n e
firmado un Contrato del T r a b a j a d o r , para c u a l q u i e r momento - -
1 . - cuando l o e x i j a
va a p r e s t a r .
l a n a t u r a l e z del t r a b a j o que se -
sustituir
En l o s dems casos p r e v i s t o s
temporalmente -
por e s t a Ley.
--
s u b o r d i n a d o , que c o n s t i t u y a para l a -
n d o l e del
por el
tiempo, la
naturale-
t r a b a j o , mediante el
pago
2.2.2
EL CONTRATO COLECTIVO
los r e p r e s e n t a n t e s d e l
capital
a s e g u i r y adoptar medios
pltica.
t i e n e n l a mayor r e s p o n s a b i l i d a d en
a s e g u i r el C o n t r a t o y todas
la normas de r e l a c i n e n t r e l o s t r a b a j a d o r e s y l a
Los C o n t r a t o s C o l e c t i v o s
contendrn: A r t .
I . - Los nombres y d o m i c i l i o s
II.III.-
organizacin.
de l o s
Las empresas y e s t a b l e c i m i e n t o s
391
contratantes.
que abarque.
determinada.
I V . - Las Jornadas de T r a b a j o .
V . - Los d a s de descanso y v a c a c i o n e s .
V I . - El monto de l o s
V i l . - Las c l u s u l a s
diestramiento
salarios.
relativas
o establecimientos
V I I I . - Disposiciones
a la capacitacin o a
de l o s t r a b a j a d o r e s en l a empresa
que comprendan.
sobre l a c a p a c i t a c i n o a d i e s t r a -
miento i n i c i a l
yan a i n g r e s a r
a l a b o r a r a l a empresa o e s t a b l e -
cimiento.
I X . - Las bases sobre l a i n t e g r a c i n y funcionamiento
de l a s c o m i s i o n e s que deban i n t e g r a r s e de acuerdo con e s t a
Ley.
No p r o d u c i r e f e c t o s de c o n t r a t o c o l e c t i v o el
nio que f a l t e l a d e t e r m i n a c i n de l o s s a l a r i o s .
conve-
Si f a l t a n
las
legales.
perso-
La c o n t r a t a c i n de c o a l i c i n se
ifecta cuando v a r i o s S i n d i c a t o s
pequeos se j u n t a n en un f r e n -
pblico.
TIPOS DE SINDICATOS
SINDICATO INDUSTRIAL.- Existen dos tipos de sindicatos Laborales, el Vertical o Industrial y el Horizontal o Gremial. El primero es virtical por que incluye a todos los trabajadores de una industria o empresa en particular, sin tomar
endienta sus niveles de actividades laborales.
SINDICATO GREMIAL.- Los sindicatos Horizontales o
Gremiales abancan muchas empresas e industrias.
GREMIAL 0 INDUSTRIAL.- El Sindicato Industrial o -Gremiales no est fuera de lso problemas gremiales o industria^
les. En la prctica estos Sindicatos tienen muchas caracterts.
ticas similares y aunque parecen ser distintas, divergentes, revelan problemas o intereses de trabajo similares y relaciona
dos.
SINDICATOS P B L I C O S . - El rpido desarrollo de la -sindical izacin de trabajadores p b l i c o s , es evidencia de la combinacin de los conceptos de sindicalizacin industrial y gremial. Los esfuerzos de las organizaciones horizontales y las verticales se combinan cuando trabajan juntos maestros, -obreros de sanidad, bomberos o policas. Muchos observadores
consideran a los Sindicatos pblicos como una fuerza tan Impojr
tante, que dichos sindicatos deberan considerarse como un tipo de sindicato a p a r t e , en vez de ser una combinacin gremialindustrial .
Los datos
internos
relativos
a quejas acciones
disci-
plinarias, transferencias
y p r o m o c i o n e s , d e s p i d o s , tiempo
ex-
t r a , desempeo i n d i v i d u a l
y pagos de s a l a r i o s ,
ti-
pueden ser
te importante de i d e a s y s u g e s t i o n e s
relativas
necesarios en e l C o n t r a t o . Las c o n d i c i o n e s
mandeas y e s t r a t e g i a s
en l a n e g o c i a c i n .
cos r e l a t i v o s a f a c t o r e s
l e s , tendencias en e l
t a n t o sobre l a s de
estadsti-
c o s t o de l a v i d a , p r e d i c c i n de u t i l i d a -
prestaciones y t a r i f a s
de s a l a r i o s
pudiera
de l a s
en l a comunidad,
en o t r a s f i r m a s y o t r o asun
introducir
a l o s cambios -
Los datos
des en l o s n e g o c i o s , esquemas de s a l a r i o s
to que el s i n d i c a t o
v i -
d u r a n t e l a s sesiones de
como p a r t e del
l i b r o de ne-
f u e n t e s de i n f o r m a c i n de que dispon
ga.
La empresa deber tomar c o n o c i m i e n t o de l a s demandas
que es p r o b a b l e que haga el
s i n d i c a t o , basadas en l o s
tos mas r e c i e n t e s
con o t r a s
se hayan s a t i s f e c h o
en n e g o c i a c i o n e s
vos por l o s c u a l e s e l
hasta el cual
Sindicato
anteriores.
contra-
Los o b j e t i -
l u c h a por a l c a n z a r y el
grado
e s t d i s p u e s t o a hacer concesiones o r e c u r r i r
a la a c c i n de h u e l g a para a l c a n z a r
tales
objetivos.
con r e s p e c -
to a p e n s i o n e s , p r e s t a c i o n e s y c o n s e r v a c i n de empleo que en
un p r i n c i p i o e r a n b a s t a n t e modestas en n a t u r a l e z a , pero que fueron ampliadas en forma c o n s i d e r a b l e en c o n t r a t o s
subsecuer
tes.
La j u n t a
de p a r t i c u l a r
inicial
i m p o r t a n c i a , porque puede e s t a b l e c e r e l c l i m a
que p r e v a l e c e r en l a s n e g o c i a c i o n e s .
dedica
a establecer
La primera j u n t a , ss -
l a a u t o r i d a d de n e g o c i a c i n poseda por
negociacin.
<
tes t i s t r de e v i t a r d e s c u b r i r
la r e l a t i v a
i m p o r t a n c i a que da
n e c e s a r i o para alcanza
cn de las p r o p o s i c i o n e s de mayor
l a aproba
importancia.
Sindi-
--
b o i c o t de l o s p r o d u c t o s de l a empre_
sa, o b i e n , impulsando a o t r o s a h a c e r l o .
Las empresas qup ieseen hacer p r e s i n econmica, pueden cesar sus o p e r a c i o n e s y d e s p e d i r a su p e r s o n a l , s u b c o n t r a tar t r a b a j o , t r a n s f e r i r
s t e a o t r a l o c a l i d a d o amenazar con -
hacer cualesquiera de e s t a s
Es d i f c i l i
cosas.
describir
pesar de l a v a r i e d a d y d i s p a r i d a d de d i c h a s n e g o c i a c i o n e s ,
to-
e t a p a s : p r e n e g o c i a c i n , s e l e c c i n de r e -
presentantes s i n d i c a "
d m i n i s t r a t i v o s , f o r m a c i n de l a e s -
final.
Hechos y c i f r a s
vos a s a l a r i o s , h o r a s , p e n s i o n e s , v a c a c i n s j
ben r e u n i r s e , a n a l i z a r s e e i n t e r p r e t a r s e
relati-
similares, de--
por ambas p a r t e s .
laboral-administratj[
for-
dos durante el perodo de vigencia del Contrato, que normalmente abarca de dos a treas aos. El Contrato se hace por ej>
crito y se firma por los represntantes de ambas partes. Este
documento escrito que tpicamente tiende a ampliarse en cada
ocasin sucesiva, puede variar desde unas cuantas pginas mecanografiadas hasta un documento impreso que puede exceder a
las cien pginas, dependiendo de la importancia del empleado
y del Sindicato que lo cubra.
El Contrato de Trabajo est dividido en artculos o
secciones, adems de un apndice que cubre los principales te
mas que lo componen.
Los miembros del Sindicato esperan y por lo general
lo logran en cada Contrato sucesivo, mejoramiento en las condiciones de trabajo que tendern a aumentar los costos de pro
duccin. La Gerencia est bajo presin para mejorar la pro-duccin de cualesquiera medios que pueda desarrollar, i n c l u yendo mejoras en la programacin, ajustes en las normas y reglamentos de trabajo y eliminando mano de obra que se conside
re innecesaria. Tales medidas de economa, pueden precipitar
demandas del Sindicato por el derecho de tomar parte en tales
decisiones debido al efecto que puedan tener sobre la seguridad del trabajo de los miembros del Sindicato.
Los acuerdos celebrados entre los representantes de
los trabajadores y de la organizacin por medio de la contratacin colectiva, repercuten tanto en lo econmico como en lo
administrativo dentro de la organizacin y tambin en la comt
m'dad en la cual se encuentra ubicada la misma.
La contratacin colectiva, consta bsicamente de dos
materias:
2.2.2.2. C L A U S U L A S E C O N M I C A S Y
ADMINISTRATIVAS
Las c l u s u l a s e c o n m i c a s es el i n c r e m e n t o en dinero sobre el t a b u l a d o r de s a l a r i o s , a s p e c t o s que de una manera d i recta r e p r e s e n t a n una e r o g a c i n que hace la empresa en b e n e f i cio del b o l s i l l o del t r a b a j a d o r . Q u e d a n c o m p r e n d i d a s a q u , t
das las c l u s u l a s r e f e r e n t e s a los s e r v i c i o s y p r e s t a c i o n e s .
Las c l u s u l a s a d m i n i s t r a t i v a s es la p a r t i c i p a c i n del
Sindicato en la a d m i n i s t r a c i n de la e m p r e s a , sea reglamentando los a s c e n s o s , i n t e r v i n i e n d o en la c o n t r a t a c i n y regulando
la seleccin de n u e v o p e r s o n a l .
R e s u l t a c o n v e n i e n t e no m e z c l a r un tipo de clusulas
con otras en el m o m e n t o de la n e g o c i a c i n , p r i m e r a m e n t e hay
que ver las c l u s u l a s a d m i n i s t r a t i v a s mas sencillas y accesibles, para d e t e r m i n a r con la r e v i s i n el tabulador de sala
r i o s.
2.2,2.4
pge#8a Hawars'* * * * i a l i weif!**<%*%% 4*1 1%*%%=te Calactws SMwfe tam partas %?.%1B t W M M e l lt%f-l% ufa, # Mss es 1 % m - f i e l l l * y f e i e r i l i%1 f f i l i | % i |
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Wats CsasJ5tf%at%,
I I , - ImrmmmMm i e la
rtra
2.2.3.
CONTRATO LEY
El A r t . 404 de l a Ley Federal
es
del T r a b a j o l o define?
l a s c o n d i c i o n e s segn l a s
--
la I n d u s t r i a y d e c l a r a d o o b l i g a t o r i o
des f e d e r a t i v a s , en una o v a r i a s
en una o v a r i a s
entida
nacional.
Los c o n t r a t o s Ley se c e l e b r a n t a n t o en I n d u s t r i a s Fe
derales como L o c a l e s .
Los S i n d i c a t o s
pueden s o l i c i t a r
l a c e l e b r a c i n de un
t i v a s , en una o ms e n t i d a d e s o en todo el T e r r i t o r i o
Naclo--
nal.
Esta s o l i c i t u d se p r e s e n t a r a l a S e c r e t a r a del Tra^
bajo y P r e v i s i n S o c i a l , s i
se r e f i e r e a dos o ms entidades
se t r a t a de i n d u s t r i a s de j u r i s d i c c i n
Despus de v e r i f i c a r
el
r e q u i s i t o de mayora s i a su
peridico o f i c i a l
de l a Entidad Federa-
contiene:
Los nombres y d o m i c i l i o s de l o s S i n d i c a t o s de Trabajadores y de l o s p a t r o n e s que c o n c u r r i e r o n a l a Convencin, la Entidad o E n t i d a d e s F e d e r a t i v a s , l a zona o zonas que abarque o la e x p r e s i n de r e g i r en todo e l t e r r i t o r i o n a c i o n a l ; su duracin que no podr exceder de dos aos; l a s jornadas de
trabajo; l o s das de descanso y v a c a c i o n e s ; el monto de l o s s a l a r i o s ; l a s bases sobre l a i n t e g r a c i n y funcionamiento de
las comisiones que deben i n t e g r a r s e de acuerdo con esta Ley;
las reglas conforme a l a s c u a l e s se f o r m u l a r n los planes y
programas para l a i m p l a n t a c i n de l a c a p a c i t a c i n y el a d i e s tramiento en l a rama de l a i n d u s t r i a de que se t r a t e y las de
ms e s t i p u l a c i o n e s que convengan l a s p a r t e s .
En el c o n t r a t o Ley podrn e s t a b l e c e r s e las clusulas
a que se r e f i e r e e l A r t . 395 que a l a l e t r a d i c e :
"En el Cor^
trato C o l e c t i v o podr e s t a b l e c e r s e que el patrn a d m i t i r exclusivamente como t r a b a j a d o r e s , a quienes sean miembros del Sindicato C o n t r a t a n t e .
Esta c l u s u l a y cualesquiera otras - que establezcan p r i v i l e g i o s en su f a v o r , no podrn a p l i c a r s e
en p e r j u i c i o de l o s t r a b a j a d o r e s que no formen parte del S i n dicato y que ya p r e s t e n sus s e r v i c i o s en la empresa o estable
cimiento con a n t e r i o r i d a d a l a fecha en que el Sindicato s o l j ,
cite la c e l e b r a c i n o r e v i s i n del Contrato C o l e c t i v o y la in
clusin en l de l a c l u s u l a de e x c l u s i n .
Podr t a m b i n e s t a b l e c e r s e que el patrn separar del t r a b a j o a l o s miembros que renuncien o sean expulsados
Su a p l i c a c i n corresponder al
c o n v e n i o , el
P r e s i d e n t e de l a Repblica -
Estado o T e r r i t o r i o ,
de l a F e d e r a c i n o en el
l o p u b l i c a r n en el peridico o f i c i a l
de -
EntiTe-
rritorio Nacional.
ARTICULO 4 0 5 . -
Si el C o n t r a t o C o l e c t i v o ha sido cele
trabajado-
siguientes:
Sindica-
del T r a b a j o y P r e v i s i n S o c i a l , el Gober
nador del
D i s t r i t o Federal .
II.-
Los S i n d i c a t o s
p r o b a r n que s a t i s f a c e n el r e q u i s i t o de mayora.
III.-
Los p e t i c i o n a r i o s
p i a del
que e s t o
acompaarn a su s o l i c i t u d
co-
I V . - La A u t o r i d a d que r e c i b a l a s o l i c i t u d , despus de
verificar
el
r e q u i s i t o de m a y o r a , ordenar su -
p u b l i c a c i n en e l
c i n o en el
Diario Oficial
peridico o f i c i a l
de l a
Federa
de l a Entidad Fe-
d e r a t i v a , y s e a l a r un t r m i n o no menor de quiji
ce d a s para que se f o r m u l e n o p o s i c i o n e s .
V . - Si no se f o r m u l a o p o s i c i n d e n t r o del trmino s^
a l a d o en l a c o n v o c a t o r i a , el Presidente de l a R e p b l i c a o e l Gobernador del Estado, d e c l a r a r
obligatorio
VI.-
el
Si d e n t r o del
Contrato-Ley.
p l a z o sealado en l a
convocatoria
s i -
guientes :
a).-
por e s c r i t o
sus o b s e r v a c i o n e s , acompa-
El P r e s i d e n t e de l a Repblica o el Gobernii
dor del E s t a d o , tomando en consideracin l o s d a t o s del e x p e d i e n t e , podr d e c l a r a r l a o b l i g a t o r i e d a d del Contrato Ley.
El C o n t r a t o - L e y p r o d u c i r e f e c t o s a p a r t i r de la f e cha de su p u b l i c a c i n en el D i a r i o O f i c i a l
en el p e r i d i c o o f i c i a l
de l a Federacin o
de l a E n t i d a d F e d e r a t i v a , salvo que la
distinta.
se a p l i c a r a c u a l q u i e r
disposicin
en c o n t r a r i o c o n t e n i d a en el C o n t r a t o - C o l e c t i v o que la empresa
tenga c e l e b r a d o , s a l v o en a q u e l l o s puntos en que estas e s t i p u l a c i o n e s sean mas f a v o r a b l e s al
trabajador.
En l a r e v i s i n del C o n t r a t o - L e y se -
siguientes:
I.-
Podrn s o l i c i t a r l a r e v i s i n l o s S i n d i c a t o s de t r a b a j a d o r e s o l o s p a t r o n e s que r e p r e s e n t e n l a s
mayoras.
II.-
III.-
La A u t o r i d a d que r e c i b a l a s o l i c i t u d despus de
v e r i f i c a r e l r e q u i s i t o de m a y o r a , convocar a l o s S i n d i c a t o s de t r a b a j a d o r e s y a l o s patrones
a f e c t a d o s a una c o n v e n c i n .
I V . - Si l o s S i n d i c a t o s de t r a b a j a d o r e s y l o s patrones
l l e g a n a un c o n v e n i o , l a S e c r e t a r a del T r a b a j a d o r y P r e v i s i n S o c i a l , e l Gobernador del Estado
o e l J e f e d e l Departamento del D i s t r i t o F e d e r a l ,
o r d e n a r su p u b l i c a c i n en el D i a r i o O f i c i a l de
l a F e d e r a c i n o en el p e r i d i c o o f i c i a l de la En
tidad Federativa.
Las reformas s u r t i r n efectos
a p a r t i r del da de su p u b l i c a c i n , salvo que la
c o n v e n c i n s e a l e una fecha d i s t i n t a .
Sern r e v i s a b l e s l o s C o n t r a t o s - L e y cada aflo en lo que se r e f i e r e a l o s s a l a r i o s en e f e c t i v o por cuota d i a r i a .
La s o l i c i t u d de e s t a r e v i s i n deber hacerse por lo menos s e senta das antes del c u m p l i m i e n t o de un ao t r a n s c u r r i d o desde
la fecha en que s u r t a efe.ctos l a c e l e b r a c i n , r e v i s i n o p r rroga del C o n t r a t o - L e y .
Si ninguna de las partes s o l i c i t la revisin o no se ejercit el derecho de huelga, el Contrato-Ley se prorrogar por un perodo igual al que se hubiese f i j a d o para su duracin.
Terminar el Contrato-Ley:
2.3
ARIAS.- "Es un i n s t r u m e n t o de o r i g e n j u r d i c o que - constituye gran ayuda para l a a d m i n i s t r a c i n de recursos h u m a nos, puesto que c o n t i e n e d i s p o s i c i o n e s que o b l i g a n t a n t o a los
trabajadores como a l o s p a t r o n e s y t i e n d e n a normar el d e s a r r o po de los t r a b a j o s d e n t r o de l a O r g a n i z a c i n .
El A r t c u l o 422 de l a Ley Federal del Trabajo d e f i n e
el Reglamento I n t e r i o r del T r a b a j o de l a s i g u i e n t e manera: Es
el conjunto de d i s p o s i c i o n e s o b l i g a t o r i a s para t r a b a j a d o r e s y
patrones en el d e s a r r o l l o de l o s t r a b a j o s en una empresa o estji
blecimiento.
No deber c o n t e n e r e l Reglamento I n t e r i o r del Trabajo
las normas de orden t c n i c o y a d m i n i s t r a t i v o que formulen direc_
lamente las empresas para l a e j e c u c i n de l o s t r a b a j o s . Segn
el Artculo 423 l a s m a t e r i a s que deber contener dicho reglameri
to son:
1 . - Horas de e n t r a d a y s a l i d a de l o s t r a b a j a d o r e s , - tiempo d e s t i n a d o para l a s comidas y perodos de reposo d u r a n t e l a j o r n a d a .
2 . - Lugar y momento encue deben comenzar y terminar l a s j o r n a d a s de t r a b a j o .
3 . - Das y horas f i j a d o s para hacer l a limpieza de - l o s e s t a b l e c i m i e n t o s , m a q u i n a r i a , aparatos y t i l e s de t r a b a j o .
4 . - Das y l u g a r e s de pago.
5 . - Normas para e l uso de l o s asientos y s i l l a s a que
se r e f i e r e el A r t c u l o
trabajadores
en l a s Casas C o m e r c i a l e s , O f i c i n a s ,
H o t e l e s , R e s t a u r a n t e s y o t r o s Centros de t r a b a j o
anlogos.
La misma d i s p o s i c i n se observar en
los establecimientos
i n d u s t r i a l e s cuando l o per-
m i t a l a n a t u r a l e z a del
trabajo.
para p r e s t a r l o s primeros a u x i l i o s .
autoridades.
9 . - Permisos y l i c e n c i a s .
10.- Disposiciones
d i s c i p l i n a r i a s y procedimientos p
ra su a p l i c a c i n .
La suspensin en el t r a b a j o -
como medida d i s c i p l i n a r i a
ocho dTas.
no podr exceder de - -
trabajo.
El A r t c u l o 424 de l a Ley Federal del Trabajo, I n d i ca las normas que se debern s e g u i r para la formacin del R e glamento I n t e r i o r
I.-
del
Trabajo.
II,_
Si l a s p a r t e s se ponen de acuerdo, c u a l q u i e r a de
e l l a s , d e n t r o de l o s ocho das s i g u i e n t e s a su f i r m a , l o d e p o s i t a r ante l a Junta de C o n c i l i a cin y A r b i t r a j e ;
III.-
I V . - Los t r a b a j a d o r e s
o el
p o , podrn s o l i c i t a r
p a t r n en c u a l q u i e r
tiem-
a l a Junta se subsanen l a s
En l a s empresas i n d u s t r i a l e s y en aquellas en l a s
--
representantes
Interior
t r a b a j a d o r e s de l a empresa designados
D e n t r o de l a s empresas en l a s que no e x i s t e n S i n -
de sus compaeros.
Direccin.
se recomienda s u g e r i r que t a l
f u n c i n l a r e a l i c e n en forma a l
tes e l e c t o podr r e a l i z a r
junto con el
mismo por ambas p a r t e s , para pasar a o t r o ; de l o a n t e r i o r se desprende l a necesidad de un S e c r e t a r i o que i r asentando lo acordado para l a f i r m a p a r c i a l de ambas partes a medida que se
vaya logrando l a c o n f o r m i d a d .
Para l a d i s c u s i n del contenido del Reglamento no es
necesario s e g u i r el orden e s t r i c t o del formato que habr de - presentar f i n a l m e n t e , aunque tampoco es nocivo h a c e r l o .
En el Reglamento, su f o r m u l a c i n debe pertenecer mu-cho ms an a l o s J e f e s de l n e a y al Jefe o Departamento de Personal.
El abogado no t i e n e idea de s i l o s prstamos, permi
sos, e t c . , deben r e a l i z a r s e bajo una t c n i c a u o t r a . Nos pare
ce muy n a t u r a l y d e b i d o que el Abogado d una r e v i s i n al p r o yecto f i n a l del Reglamento, para ver s i su forma responde a - los r e q u i s i t o s que l a Ley e x i g e , pero no creemos que sea t i l ,
que l haga l a f o r m u l a c i n de su c o n t e n i d o , ya que en vez de
ser de n a t u r a l e z a j u r d i c a , t i e n e que ver l o preferentemente administrativa.
El J e f e de Personal o Departamento de Personal tienen
un papel p r i n c i p a l en l a f o r m u l a c i n y a p l i c a c i n del Reglante^
t o , pues no se t r a t a de l o s que habr de r e g i r en un puesto, en una s e c c i n o en un departamento de la empresa, sino de po*
l t i c a s o r e g l a s g e n e r a l e s a p l i c a b l e s en toda e l l a .
Se c r e e que el Reglamento I n t e r i o r de Trabajo no debe
ser una mera r e p e t i c i n de l a s d i s p o s i c i o n e s del Contrato Co-l e c t i v o de T r a b a j o , n i menos an una determinacin de los deta
l i e s t c n i c o s que p e r t e n e c e n a l a esencia de cada t r a b a j o , l o s
que toca a l P a t r i a f i j a r l o s en el A n l i s i s de Puestas, al cual
se a d h i e r e n e l t r a b a j a d o r c e l S i n d i c a t o a! c e l e b r a r s i Centra
to de T r a b a j o .
El Reglamento I n t e r i o r del Trabajo es o b l i g a t o r i o para l o s t r a b a j a d o r e s y para e l P a t r n , es conveniente y s b l l f l a t o r i o I m p r i m i r d i c h o reglamento y dotar a todos los represtn*
tantes del Patrft y a todos los trabajadores de un ejemplar el sismo, adems de f i j a r l o en los lagares mis visibles del
establecimiento, normalmente en v i t r i n a s especiales para
ello.
SISTEMAS DE QUEPAS.
En algunas empresas requieren que una queja se comunique por e s c r i t o , y no oralmente, antes de que pueda c o n s t i tuirse propiamente propiamente como t a l . Otras empresas r e quieren que una queja empiece a procesarse a travs del p r o cedimiento normal de canales de queja antes que pueda conside^
rarse como t a l .
\*
aue
se dan en l a empresa.
de S t a f f ,
de l o c o n t r a r i o se - -
directamente de l , d e b i l i t a n d o
as la autoridad y p r o p i c i a ^
l o s j e f e s de l -
nea.
El Departamento de Personal
realice con c a r c t e r
Staff,
Cuidando de no e n f a t i z a r
vor de l o s j e f e s
nombre de l o s Jefes de L n e a .
de l i n e a "
s t o e s , para s e r v i r l o s y no para
Esta presen
Cada n i v e l
escrito)
aspecto l i t i g i o s o
de j u i c i o , y s f a -
l a p r e s e n t a c i n de l a s q u e j a s .
de j e f e s debe t e n e r bien precisadas
sus f a c u l t a d e s
(por
se e x t r a l i m i t a
en l a
resolucin,
En na-
c o n t r a r i o , q u i t a l a o p i n i n de que r e s o l
vieron con un p r e j u i c i o ,
flUe
en uno o dos d a s p r o c u r a r r e s o l v e r
su q u e j a .
La r e s o l u c i n de l a q u e j a , ya sea f a v o r a b l e o d e s f a vorable, es c o n v e n i e n t e
si
sealadas para l a e n t r e v i s t a , -
porqu de l a
solucin,
etc.
por e s c r i t o su q u e j a , de ser -
la misin del
Departamento de P e r s o n a l .
l a s q u e j a s no r e s u e l t a s por los j e f e s de l -
nea; cuando un t r a b a j a d o r
y despus de un p l a z o
r a z o n a b l e , no se l e ha r e s u e l t o , debe
Departamento de P e r s o n a l
opine en un s e n t i d o u o t r o o I n f l u -
ya en l a r e s o l u c i n m i e n t r a s
suelto
--
todava.
Causas r e acioanadas con el Contrato de T r a b a j o . Muchos de l o s a g r a v i o s r e l a t i v o s al Contrato son el
r e s u l t a d o de o m i s i o n e s
o ambigedades en sus c l u s u l a s , l o -
Cua
lillas.
La g e r e n c i a deber reconocer tambin l o que a e l l a [puede p a r e c e r l e t r i v i a l e i n c o n s i s t e n t e , puede ser importante
para los empleados.
Causas r e l a c i o n a d a s con problemas p e r s o n a l e s . Los a g r a v i o s que se d e r i v a n de l o s problemas con f r e
cuencia, no pueden r e s o l v e r s e cambiando tampoco el puesto o
las condiciones de t r a b a j o .
Slo se pueden r e s o l v e r si el su
pervisor t r a t a de ayudar a l t r a b a j a d o r , teniendo con 61 p l l t l
[cas de t i p o no d i r e c t r i c e s que l o capaciten a l i b r a r s e de sus
frustraciones y a r e c o n o c e r l a verdadera causa de stas y de
su papel personal y r e s p o n s a b i l i d a d en s o l u c i o n a r l a s .
El p r o c e d i m i e n t o de quejas est diseado para f a c 1 ^
tar el manejo de l a s q u e j a s y d i s p u t a s e n t r e l o s empleados y
la empresa, o e n t r e el s i n d i c a t o y al empresa, sobre la nter
pretacin, a d m i n i s t r a c i n y cumplimiento del Contrato C o l e c t l .
vo. El p r o c e d i m i e n t o de quejas proporciona la base para mane
Sindicato.
Procedimientos
Sindicato.Un p r o c e d i m i e n t o
de una a u t o r i d a d , deber c u b r i r l o s s i g u i e n t e s
requisitos:
cuada para r e s o l v e r
Un r e s p o n s a b l e del a r b i t r a j e es la t e r c e r
parte i m p a r c i a l
que toma l a d e c i s i n f i n a l en l o s
--
conflictos
y correcta.
Z.5
A r t . 4 2 . - La suspensin de l a s r e l a c i o n e s de trabajo
solo producen el e f e c t o de que el Patrn quede liberado de pagar el s a l a r i o y el t r a b a j a d o r el de p r e s t a r el s e r v i c i o ; la r e s p o n s a b i l i d a d de e l l o s y a i s causas son l a s s i g u i e n t e s :
I.-
II.-
III.-
IV.-
El a r r e s t o del
trabajador.
V.-
VI.-
VII.-
SRT. 43.I.-
En los cases de las fracciones y II del Artculo anterior desde la fecha en que el patrn
tenga conocimiento de la enfermedad contagiosa
o de ia en que se produzca la incapacidad para
el trabaja hasta que termine el perodo fijado
por el Instituto Mexicano del Segare Sacia! o antes sf desaparece la incapacidad para el trabajo sin que la suspensin pueda exceder del trmino fijado en la Le^ del Searo Social para
el tratamiento de las enfermedades ojie no seas
consecuencia de & riesgo de trabajo;
II.-
lll.~
!.-
f,-
1I-
III,-
MU,-
laudo.
49.-
p a t r n quedar e x i m i d o de l a o b l i g a c i n de r e i n s -
trabajador,
mediante el
que se d e t e r m i n a n en el A r t .
I.-
pago de l a s
50 en l o s casos
indemnizaciones
siguientes:
II.-
que el
trabajador,
trabajo
de sus
est en c o n t a c t o d i r e c t o o permanente
el
desarrollo
normal de l a r e l a c i n de - -
trabajo;
III.IV.-
En el
s e r v i c i o domstico; y
V.-
Cuando se t r a t e de t r a b a j a d o r e s
ART.
50.-
Las
terior
En l o s casos de t r a b a j a d o r e s de confianza;
eventuales.
consistirn:
Si la r e l a c i n de trabajo fuere por tiempo d e t e r m i n a d o m e n o r de un a o , en una cantidad
igual
del
--
III.-
E n g a a r l o el
patronal
las
trabajador:
p a t r n o en su caso la agrupacin
al
Droponerle el
condiciones
del mismo.
t r a b a j o , respecto de
Esta causa de rescj
s i n d e j a r de t e n e r e f e c t o despus de t r e i n t a
d a s de p r e s t a r sus s e r v i c i o s el
II.-
Incurrir
nal
co,
el
trabajador;
p a t r n , sus f a m i l i a r e s o su perso--
directivo
en f a l t a s
trabajador,
c n y u g e , p a d r e s , h i j o s o hermanos.
III.-
Incurrir
el p a t r n , sus f a m i l i a r e s o trabajado-
res f u e r a del s e r v i c i o , en los actos a que se r e f i e r e l a f r a c c i n a n t e r i o r , si son de t a l manera graves que hagan imposible el cumplimiento
de l a r e l a c i n de t r a b a j o ;
IV.V.-
Reducir el
patrn el s a l a r i o al
trabajador.
VI.-
Sufrir
perjuicios
La e x i s t e n c i a de un p e l i g r o grave para la segur i d a d o salud del trabajador o de su f a m i l i a , ya sea por carecer de condiciones higinicas el
e s t a b l e c i m i e n t o o porque no se cumplan las medj.
das p r e v e n t i v a s y de seguridad que las Leyes es
tablezcan;
VIII.-
IX.-
Las anlogas a las establecidas en las fracciones a n t e r i o r e s , de Igual manera graves y de con
secuencias semejantes, en lo que al trabajo se
refiere.
ART. 5 2 . El t r a b a j a d o r podr separarse de su trabajo dentro de los t r e i n t a das siguientes a la fecha en que se le d - - cualquiera de las causas mencionadas en el a r t c u l o anterior
y tendr derecho a que el patrn lo Indemnice en los trminos
2 5>1
II.-
III.-
ART.
13.-
III.-
IV.-
V.-
VI.-
El E j e c u t i v o Federal a propuestas del Instituto de-terminarS por d e c r e t o , las modalidades y fechas de Implantacin del Seguro Social en favor de los sujetos de aseguramien
to comprendidods en este a r t i c u l o , as como de los trabajadores domsticos.
Los plazos para dar los avisos de inscrlpcin, a l t e ,
baja y modificacin de s a l a r l o s , no sern mayores de cinco - das.
patrn.
TRMINOS PARA PRESENTAR AVISOS DE AFILIACIN.-
avisos a f i l i a t o r i o s
los s i g u i e n t e s
Los
trminos:
rt
ir
En un plazo mximo de cinco das hbiles contados a t i r g i a fecha de modificacin del salario.
Avisos de modificacin de salario variable.En el mes de Enero de cada ao.
Avisos de baja, en un plazo mximo de cinco das hbi
les contados a p a r t i r de la fecha de la baja del trabajador.
Los cinco das hbiles que establece el Instituto para presentar los avisos a f i l l a t o r l o s , no eximen al patrn del
pago de capitales constitutivos, en caso de que se originara cualquiera de los riesgos protegidos por la Ley, antes de la presentacin de los avisos.
INCRIPCION PATRONAL.El patrn se inscribe al Instituto Mexicano del Seguro Social mediante el aviso de Inscripcin patronal.
Este documento es llenado por l mismo, o se le p r o porciona en la Agencia u Oficina administrativa donde realice
el trmite.
El aviso de Inscripcin del patrn varia segn los sj_
guientes casos:
Para el patrn que ocupa trabajadores eventuales de la Industria de la construccin.
de tiempo
fijo.
C u a l q u i e r o t r a c a n t i d a d o p r e s t a c i n que se entregue
al
trabajador
por sus
servicios.
s a l a r i o d i a r i o son:
I n s t r u m e n t o s de t r a b a j o , Cantidades otorgadas para -
f i n e s s o c i a l e s o s i n d i c a l e s , A p o r t a c i o n e s al I n f o n a v i t , Part,
c i p a c i n de u t i l i d a d e s , H a b i t a c i n y A l i m e n t a c i n , cuando no
se p r o p o r c i o n a n g r a t u i t a m e n t e ; Despensas, Premios por Asistej
cia,
en forma de t i e m p o
fijo.
trabajador.
El a v i s o de i n s c r i p c i n de un derechohabiente deber
contener l o s d a t o s s i g u i e n t e s , proporcionados
por:
EL TRABAJADOR:
a.-
(Las t r
b a j a d o r a s catadas i n d i c a r n tambin el
apellido
del
esposo).
b.-
Sexo.
c-
d.-
d.-
Domicilio
g.-
anteriormente.
nombres, sexo,
p a r e n t e s c o y mes y ao de n a c i m i e n t o .
h.-
Firma o h u e l l a d i g i t a l
si no sabe f i r m a r .
EL PATRN:
Los avisos de ingreso de los asegurados, entregados al i n s t i t u t o o despus de ocurrido un s i n i e s t r o , en ningn caso l i b e r a n al patrn de l a o b l i g a c i n de pago de los c a p l t a
les.
El patrn que en cumplimiento de l a Ley del Seguro So
cial
pa-
profesionales.
(ella).
2,5.1.2
INCORPORACIN AL INFONAVIT
aplicando el 40 de la aportacin patronal al pago de los abonos subsecuentes que deba hacer el trabajador.
III.- Una vez liquidado el crdito otorgado a un trabajador, se contina aplicando el total de las apo
taciones empresariales para integrar un nuevo depsito en su favor.
IV.- El trabajador tendr derecho a que se le haga entrega peridica del saldo de los depsitos que hi[
bieran hecho a su favor con 10 afios de anterioridad.
V.- Cuando el trabajador deje de estar sujeto a una relacin de trabajo y en caso de incapacidad t o tal permanente o de muerte, se entregar el total
de los depsitos constituidos al trabajador o a-sus beneficiarios.
VI.- En el caso de que los trabajadores hubieren recibido crdito hipotecarlo, la devolucin de los -depsitos se har con deduccin de las cantidades
que se hubieran aplicado al pago del crdito hipo
tecarlo en los trminos de la fracciones I y II
de este artculo.
Cuando una empresa se componga de varios establec i'*mientos la obligacin se extiende a cada uno de ellos y a la empresa en su conjunto.
Cuando se den en arrendamiento las habitaciones a los
trabajadores, la renta no podr exceder del medio por ciento mensual del valor catastral de la finca y se observarn las -normas siguientes:
I.- Las empresas estn obligadas a mantenerlas en condiciones de habitabilidad y a hacer oportunamente las reparaciones necesarias y c o n v e n i e n
tes ;
II.- Los trabajadores tienen las obligaciones siguien
tes: pagar las rentas, cuidar de la habitacin como si fuera propia, poner en conocimiento de la empresa los defectos y deterioros que o b s e r ven, desocupar las habitaciones a la terminacin
de las relaciones de trabajo dentro de un trmino de cuarenta y cinco das.
III.- Est prohibido a los trabajadores, usar la habitacin para fines distintos de los sealados en
este captulo y subarrendar las habitaciones.
Los trabajadores tienen derecho a ejercitar ante las
Juntas de Conciliacin y Arbitraje las acciones individuales
y colectivas que deriven del incumplimiento de las obligaciones.
Las empresas tienen derecho para ejercitar ante las
Juntas de Conciliacin y Arbitraje, las acciones en contra de
los trabajadores por incumplimiento de las obligaciones.
Son obligaciones de los Patrones:
Proceder a inscribirse o inscribir a sus t r a b a j a d o res en el Instituto y dar los avisos. (Para estas inscripciones se tomarn como base los padrones fiscales en los trmi-nos que fije el Instructivo que al efecto expida el Consejo de A d m i n i s t r a c i n ) . Este instructivo sealar la forma en
que los patrones se inscribirn y a sus trabajadores, y deter;
minar los avisos que deban darse sobre altas y bajas de trabajadores, las modificaciones de salarlos y dems datos necesarios al Instituto para el cumplimiento de sus fines.
Efectuar las aportaciones al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los T r a b a j a d o r e s , en los trminos
de la Ley Federal del T r a b a j o , de la presente Ley y sus regla
mentos. Estas a p o r t a c i o n e s debern hacerse b i m e s t r a l m e n t e , a
ms tardar el da quince o el da siguiente hbil si aquel no
lo fuere, del mes subsecuente al bimestre al que correspon
dan. Estas a p o r t a c i o n e s constituyen depsitos de dinero sin
causa de intereses en favor de los trabajadores.
Hacer los descuentos a sus trabajadores en sus salarios y estos descuentos se hacen por conducto de las oficinas
receptoras de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico o de las a u t o r i z a d a s por sta. Esta Secretara entregar al -Instituto, en un plazo no mayor de quince das, el importe to
tal de las recaudaciones efectuadas.
En caso de que el patrn no cumpla con la obligacin
de inscribir al trabajador o de aportar al Fondo Nacional de
la Vivienda las cantidades que deba enterar, los trabajadores
tienen derecho de acudir al Instituto proporcionndole los 1n
formes c o r r e s p o n d i e n t e s ; sin que ellos releve al patrn del cumplimiento de su obligacin y lo exima de las sanciones en
que hubiere incurrido. El Instituto podr inscribir a los -trabajadores sin previa gestin de stos o le los patrones.
El trabajador tiene derecho en todo momento a sollc^
tar y obtener informacin directa del Instituto o a travs -del patrn al que preste sus servicios, sobre el monto de las
aportaciones a su favor, as como de los descuentos hechos a
su salario para cubrir abonos de capital e intereses c o r r e s pondientes a los crditos que le haya otorgado el Instituto.
Al terminarse la relacin laboral, el patrn deber
entregar al trabajador ura constancia de la clave de su reglji
tro.
muerte del trabajador, dicha entrega se har a sus beneficiarios, como tenemos: los que al efecto el trabajador haya d e
signado atite el Instituto, la viuda, el viudo y lo* hijos que
dependan econmicamente del trabajador en el omento de st*
muerte.
Los ascendientes concurrirn con las personas que de
pendan econmicamente del trabajador; a falta de ll viuda o viudo, se dar a la persona con quin el derecoftaslente v i
vi como si fuera su cnyuge durante ios cinco aSos que prece
dieron inmediatamente a su muerte o en e! que tavo hijos, siempre que ambos hubieran permanecido libres de matrimonio durante el concubinato, pero si al morir el trabajador tenia
varias relaciones de esta clase, ninguna de las personas con
quienes las tuvo, tendr derecho.
Los hijos que no dependan econmicamente del trabaja
dor. Los ascendientes que no dependan econmicamente del tra
bajador.
C O N C L U S I O N E S
Las buenas R e l a c i o n e s L a b o r a l e s no se dan por c a s u a l !
dad, se a l c a n z a n t a n s l o por un c o n s c i e n t e p l a n e a m i e n t o y e s fuerzo y son e l
r e s u l t a d o de un deseo c o n c r e t o de c r e a r l a s y -
por
ellas.
Bsicamente l a s R e l a c i o n e s L a b o r a l e s i n c l u y e n l a motj^
, vacin de l a gente y e s t n profundamente i n f l u i d a s
por l o s mis.
, manas.
"Las buenas Relaciones Laborales deben nacer al mis alto nivel y descender a travs de toda la Organizacin", a la
'' Direccin pues, corresponde la responsabilidad de establecer el clima y la poltica apropiada.
8 I
B L I 0 G R A F 1 A
ADMINISTRACIN DE PERSONAL.
AGUSTN REYES PONCE.
ADMINISTRACIN DE PERSONAL.
CHRUDEN-SHERMAN.