VoIP

(Voice over Internet Protocol)

La tecnologa VoIP, tambin llamada voz sobre IP por sus siglas en ingls, es una tecnologa que hace
posible realizar llamadas a travs de Internet usando un protocolo IP, la principal diferencia que se
destaca con la telefona convencional, es que las llamadas son mucho ms baratas e incluso gratis. Esta
tecnologa convierte las seales de voz analgicas en paquetes de datos capaces de viajar a travs de la
Internet pblica o por una red privada.
Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefona sobre IP.

VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnologa que permite

comunicar voz sobre el protocolo IP.
Telefona sobre IP es el servicio telefnico disponible al pblico, hace uso de la tecnologa de
VoIP.

Protocolos de VoIP
El objetivo del protocolo de VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para transportarlos sobre
redes basadas en IP, adems define los puertos que se usaran para establecer la comunicacin tanto de
los clientes como del servidor, y las especificaciones para codecs de audio. Los codecs convierten una
seal de audio analga en un formato de audio digital para transmitirlo especificando la rata de
muestreo.
Los protocolos de las redes IP originalmente no fueron diseados para el fluido en tiempo real de audio
o cualquier otro tipo de medio de comunicacin. Es por lo anterior que se crean los protocolos para VoIP,
cuyo mecanismo de conexin abarca una serie de transacciones de sealizacin entre terminales que
cargan dos flujos de audio para cada direccin de la conversacin.
Como VoIP es una nueva tecnologa, existen diferentes protocolos que no siempre son compatibles, este
problema de compatibilidad va a seguir siendo un problema hasta que se genere un standard para VoIP.
A continuacin se enuncian algunos de los protocolos empleados para VoIP:

H.323 Protocolo definido por la ITU-T;

SIP Protocolo definido por la IETF;
UNIStim Protocolo propiedad de Nortel(Avaya);
Skinny Client Control Protocol Protocolo propiedad de Cisco;
MiNet Protocolo propiedad de Mitel;
CorNet-IP Protocolo propiedad de Siemens;
IAX Protocolo original para la comunicacin entre PBXs Asterisk (Es un estndar para los dems
sistemas de comunicaciones de datos, actualmente est en su versin 2, IAX2);

Los cdecs garantizan la codificacin y compresin del audio o del video para su posterior decodificacin
y descompresin antes de poder generar un sonido o imagen utilizable. Segn el Cdec utilizado en la

transmisin, se utilizar ms o menos ancho de banda. La cantidad de ancho de banda utilizada suele ser
directamente proporcional a la calidad de los datos transmitidos.
De los anteriores protocolos destacamos el SIP, con el cual implementaremos nuestro servicio de
Telefona sobre IP.
SIP (Session Initiation Protocol)
El propsito de SIP es la comunicacin entre dispositivos multimedia. SIP hace posible esta
comunicacin gracias a dos protocolos que son RTP/RTCP y SDP. Es un protocolo de sealizacin a nivel
de aplicacin para establecimiento y gestin de sesiones con mltiples participantes. Se basa en
mensajes de peticin y respuesta y reutiliza muchos conceptos de estndares anteriores como HTTP y
SMTP
El protocolo RTP se usa para transportar los datos de voz en tiempo real (igual que para el protocolo
H.323, mientras que el protocolo SDP se usa para la negociacin de las capacidades de los participantes,
tipo de codificacin, etc.)
Ejemplo Comunicacin SIP:
La comunicacin SIP se realiza entre lo que se denominan Agentes de Usuario SIP comnmente
conocido como usuario SIP, Servidores de Registro tambin conocido como SIP Server y SIP
Proxy.
Usuarios SIP: Un usuario SIP puede ser una aplicacin de mensajera, un softphone, un telfono IP, y en
general cualquier dispositivo o software que sea compatible con SIP y que tenga la capacidad de
registrarse con una cuenta SIP. Los usuarios SIP reciben una URI formada por usuario@dominio
donde el campo dominio se corresponde con el Servidor SIP donde se encuentra registrado.
Servidor SIP: Un servidor SIP es una aplicacin o dispositivo que permite crear y gestionar cuentas SIP y
permitir que los Usuarios SIP se registren almacenando la direccin IP donde deben acceder para
realizar la comunicacin con este usuario.
Proxy SIP: Un Proxy SIP es una aplicacin que permite que cualquier usuario SIP enve un comando a otro
usuario SIP.
La primera transaccin corresponden al registro de los usuarios. Los usuarios deben registrarse para
poder ser encontrados por otros usuarios. En este caso, los terminales envan una peticin REGISTER,
donde los campos from y to corresponden al usuario registrado. El servidor Proxy, que acta como
Register, consulta si el usuario puede ser autenticado y enva un mensaje de OK en caso positivo. (Ver
Figura 1)
La siguiente transaccin corresponde a un establecimiento de sesin. Esta sesin consiste en una
peticin INVITE del usuario A (Alice) al proxy. En caso de que el servidor al que se conecte el usuario no
tenga registrado al destinatario, este actuara como redirector enviando un Moved Temporarily para
dirigirlo con el servidor en el que se encuentre registrado el destinatario. Luego de que el usuario envi
nuevamente la peticin INVITE al proxy al que fue redirigido, inmediatamente este enva un TRYING 100
para parar las retransmisiones y reenva la peticin al usuario B (Boris). El usuario B enva un Ringing 180
cuando el telfono empieza a sonar y tambin es reenviado por el proxy hacia el usuario A. Por ltimo, el
OK 200 corresponde a aceptar la llamada (el usuario B descuelga). (Ver Figura 2)
En este momento la llamada est establecida, pasa a funcionar el protocolo de transporte RTP con
los parmetros (puertos, direcciones, codecs, etc.) establecidos en la negociacin mediante el protocolo

SDP. (Ver Figura 2)

La ltima transaccin corresponde a una finalizacin de sesin. Esta finalizacin se lleva a cabo con
una nica peticin BYE enviada al Proxy, y posteriormente reenviada al usuario B. Este usuario contesta
con un OK 200 para confirmar que se ha recibido el mensaje final correctamente. (Ver Figura 2).
Otra manera de establecer una llamada con SIP es mediante un B2BUA.
B2BUA (Back 2 Back User Agent): Es una aplicacin para controlar llamadas entre usuarios SIP y se
diferencia de un Proxy SIP en que este nicamente gestiona el estado de una llamada cuando se realiza,
mientras que el B2BUA mantiene el estado de las llamadas y las mantiene para conseguir informacin
valiosa en determinados entornos como facturacin, re direccionamiento de llamadas en caso de cada
de un proveedor SIP, etc. En la Figura 3 se ilustra el proceso de conexin SIP mediante un servidor
B2BUA.

Figura 1. Registro de un usuario.

Figura 2. Establecimiento de una llamada y finalizacin.

Figura 3.

Aplicaciones de VoIP

Las llamadas telefnicas locales pueden ser automticamente enrutadas a un telfono VoIP, sin
importar dnde se est conectado a la red. Uno podra llevar consigo un telfono VoIP en un
viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podra recibir llamadas.
Nmeros telefnicos gratuitos para usar con VoIP.
Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefnica
Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos
pases, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcacin automtica, o
identificacin de llamada.
Los usuarios de VoIP pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y recibiendo
llamadas.
Se pueden realizar grabaciones de llamadas, sistemas de buzn de voz, reproduccin de
locuciones, ofrecer mens IVR, reproducir msica en espera, etc.

Observaciones:

En una llamada que emplee el protocolo SIP intervienen un servidor de registro, un

proxy SIP y al menos dos usuarios.
La implementacin de un servicio de telefona sobre IP permite la descentralizacin, ya
que no es necesario que todos los clientes estn registrados en un mismo servidor, los
servidores se encargan de redirigir la peticin de un cliente hacia el servidor donde se
encuentre registrado el destino.
Existen diferentes protocolos para VoIP por lo que es posible que se presente
incompatibilidad si dos servidores trabajan bajo protocolos distintos.
Para que dos usuarios puedan llevar a cabo una comunicacin fluida es necesario que
cuenten con una conexin a internet con un considerable ancho de banda.

Conclusiones:

La tecnologa VoIP est revolucionando la manera de realizar llamadas, y pretende ser el

futuro de las comunicaciones por sus econmicas tarifas y buena calidad en la
comunicacin. Cada vez la Voz IP gana mas terreno sobre la telefona pblica
conmutada, debido no solo al factor econmico, sino tambin a la flexibilidad ya que
ahora se pueden recibir llamadas a un mismo nmero desde cualquier parte del mundo
que cuente con conexin a internet.
La telefona sobre IP es la ms verstil, ya que permite realizar llamadas tanto desde los
telfonos analgicos por medio de un adaptador, as tambin como desde Smartphones,
tablets, celulares, computadores y telfonos IP.
Con VoIP todo queda integrado dentro de la misma red, puesto que se integra la
telefona dentro de la red de datos. Esto supone un mantenimiento ms sencillo puesto
que solo hay una infraestructura comn. El problema es que los fallos repercuten en
ambas funciones.

Referencias:

https://www.sinologic.net/blog/2008-04/aclarando-conceptos-sip-y-voip.html
http://elastixtech.com/fundamentos-de-telefonia/voip-telefonia-ip/
http://econcept.es/econtel-que-es-voip
http://www.telefoniavozip.com/voip/protocolos-en-la-telefonia-ip.htm
http://www.quarea.com/es/que_es_una_centralita_ip_central_telefonica_voip_ip_pbx
https://es.wikipedia.org/wiki/Session_Initiation_Protocol
http://www.voipforo.com/SIP/SIParquitectura.php