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APUNTES SOBRE TEORIA DE SOLUCION DE PROBLEMAS (METODO DE LA

INGENIERIA)
Gabriel Vargas A.
Curso Comunicacin Cientfica (MC-0100)
Extractado de: Edward V. Krick. Introduccin a la ingeniera y al diseo en la
ingeniera. 2 ed. Mxico: LIMUSA, 1988.
1. Un problema proviene del deseo de lograr la transformacin de un estado de cosas en
otro. En todo problema hay un estado inicial de cosas (estado A), el cual se busca
transformar en un estado final (estado B). Pgina 11
2. Una solucin es un medio de lograr la transformacin deseada. 11
3. Un problema involucra algo ms que hallar una solucin; requiere encontrar una forma
preferible de lograr la transformacin deseada. 12
4. Una norma de preferencia para seleccionar de entre varias soluciones se llamada criterio.
12
5. Una restriccin es algo que debe cumplir una solucin. 12
6. Aun cuando una solucin lograda por un ingeniero pueda desempear admirablemente la
funcin propuesta, tal solucin se desechar si no produce una ganancia neta al negocio o a
la sociedad. 38
7. Un ingeniero suele realizar la mayor parte de la resolucin de problemas con trabajo
abstracto. 39
8. En contraste con los ingenieros de nuestros das, los antiguos practicantes carecan casi
por completo del conocimiento de la ciencia, lo que es explicable: la ciencia prcticamente
no exista. 43
9. Los ingenieros ya existan mucho antes de que hubiera un cuerpo o conjunto
significativo de conocimientos cientficos, y fungan entonces, igual que en la actualidad,
como los expertos de la sociedad para la creacin de sus ms complejas obras: aparatos,
mquinas, construcciones y procesos. 45.
10. As pues, el ingeniero no existe solamente para la aplicacin de la ciencia, sino que
existe para resolver problemas, y en tal accin utiliza los conocimientos cientficos
disponibles. 46.

11. La ciencia y la ingeniera difieren en los procesos bsicos caractersticos de cada una
(investigacin versus diseo), los objetivos de inters que tienen da a da, y el producto
final primario (conocimiento versus obras y aparatos fsicos). 46
12. Algunos de los intereses primarios del ingeniero, a medida que realiza ese proceso, son
la factibilidad econmica, la seguridad para la vida humana, la aceptacin del pblico y la
manufacturabilidad de sus obras. Por el contrario, los intereses primordiales de un hombre
de ciencia, cuando desempea sus funciones, son la validez de sus teoras, la
reproductibilidad de sus experimentos y lo adecuado de sus mtodos para observar los
fenmenos naturales. 47
13. Tal trabajo se realizar por medio de un proceso llamado diseo, que es el
procedimiento general por el que se convierte el enunciado vago de lo que se desea, en el
conjunto de especificaciones de un sistema que sirva para el propsito deseado. 55.
14. Un mtodo para predecir el funcionamiento de las soluciones alternativas es el uso del
criterio personal, otro son las matemticas y otro ms es la simulacin (es decir, la
experimentacin en que se utiliza un substituto del objeto real. 56
15. Muy relacionada con la medicin y la experimentacin est la aptitud para deducir
conclusiones inteligentes a partir de observaciones. 56.
16. En general el ser humano es notoriamente inepto para obtener conclusiones, como lo
demuestra repetidamente el hecho de llegar con frecuencia a conclusiones errneas acerca
de sus semejantes. 56.
17. Es indudable que la capacidad de pensar es una mercanca altamente apreciada en el
mercado de los empleos. 57
18. Cultive una actitud interrogante, una curiosidad por el "como" y el "por qu" de las
cosas. 58
19. As pues, un ingeniero puede experimentar con representaciones icnicas, analgicas o
digitales con objeto de hacer predicciones acerca del funcionamiento de los objetos reales.
79
20. La optimizacin es el proceso de buscar el valor, la condicin o la solucin ptimos.
Desafortunadamente, en la mayor parte de los problemas de ingeniera la optimizacin es
mucho ms compleja y consume ms tiempo que el simple caso del enfoque de unos
binoculares. 92
21. La optimizacin es un proceso de transaccin, y llega a ser muy complicado cuando hay
ms de dos criterios conflictivos o cuando stos no pueden ponerse o expresarse en
trminos numricos. 93
22. La asignacin de un valor relativo (importancia, peso) a un criterio se llama
comnmente decisin sobre el valor. 95

23. Procedimiento general para resolver un problema de ingeniera:

1. Formulacin del problema: plantearlo en forma amplia y sin detalles.

2. Anlisis del problema: en esta etapa se define con todo detalle.
3. Bsqueda de soluciones: las soluciones alternativas se renen mediante
indagacin, invencin, investigacin, etc.
4. Decisin: todas las alternativas se evalan, comparan y seleccionan hasta que se
obtiene la solucin ptima
5. Especficacin: la solucin elegida se expone por escrito detalladamente. 121.

24. Por lo tanto, los objetivos principales de la formulacin de un problema son definir en
trminos generales en qu consiste, determinar si merece nuestra atencin y obtener una
buena perspectiva. 122
25. En general, debe tratarse siempre de formular un problema de modo que comprenda e
incluya tanto del problema total, como lo permitan la situacin econmica y los lmites de
la organizacin, 126
26. Se ha dicho que un problema bien definido est prcticamente resuelto. 130.
27. No hay que aceptar automticamente todas las restricciones dadas. Muchas veces una
provechosa innovacin debe su existencia a un ingeniero que no acept a ciegas como
slida e irrevocable toda restriccin.134
28. Las soluciones alternativas de un problema difieren en muchos aspectos. Las formas en
que pueden diferir las soluciones de un problema se llaman variables de solucin. La
solucin final de un problema consiste en un valor especificado para cada una de tales
variables: un cierto tamao, una determinada forma, etc. 135
29. El objeto no es conocer todas las formas de restriccin, sino darse cuenta de cules son
las formas en que no hay restriccin alguna, y posteriormente aprovechar esta libertad en la
bsqueda de soluciones. 135
30. Los criterios que se utilizarn para seleccionar el mejor diseo deben identificarse
durante el anlisis del problema. 135

31. Para que un ingeniero pueda resolver inteligentemente un problema, debe determinar
primero la utilizacin o uso esperados, es decir, el grado en que ha de emplearse la
solucin, puesto que tal grado afecta fuertemente el tipo ptimo de esta. 136
32. La vasta acumulacin de conocimientos humanos proporciona soluciones "ya hechas"
para algunas partes de la mayora de los problemas. El buscar tales soluciones es un
proceso relativamente directo, que consiste en explorar nuestra memoria, consultar libros,
informes tcnicos y aplicar prcticas existentes. 141
33. La inventiva es la facultad de una persona para inventar o idear soluciones valiosas. La
inventiva del ingeniero depender de su actitud mental, sus conocimientos, el esfuerzo que
desarrolle, el mtodo que emplee en la busca de ideas y de sus capacidades o aptitudes
(cualidades heredadas que influyen en su inventiva) 141
34. El primer paso, entonces, para llegar a tener mayor inventiva es desarrollar una actitud
positiva hacia la posibilidad de que uno pueda encontrar mejores soluciones a cualquier
problema que ataque. 143
35. Cuando se tiene una idea se combinan dos o ms porciones del conocimiento en una
forma nueva para uno. Se trata de una reorganizacin de los conocimientos; una idea no
viene de la nada. Por lo tanto, cuando mayor sea nuestro caudal de conocimientos, mayor
ser la cantidad de materia prima de que podr disponerse para producir soluciones. 143
36. El rbol de alternativas es un medio eficaz para sistematizar el pensamiento. 154
37. Un ejemplo notable es la tcnica de la sesin de acopio de ideas. El propsito es
acumular muchas ideas creando una atmsfera que incite a cada uno a aportar todas las que
le vengan a la mente, sin que importe cun absurdas puedan parecer de momento. La
evaluacin y la ridiculizacin estn prohibidas.154
38. Para hacer una eleccin inteligente entre las alternativas, estas deben compararse
significativamente con relacin a los criterios. 164
39. La confiabilidad tiene un significado muy concreto: la probabilidad de que el elemento
o sistema en cuestin no falle durante un perodo especificado bajo condiciones prescritas.
164
40. La operabilidad se refiere a la facilidad con que un diseo determinado puede ser
manejado y operado por seres humanos. 164
41. Una caracterstica de una persona excepcionalmente creativa en casi cualquier campo,
es la sencillez en sus trabajos. 167

42. Puesto que la complejidad es lo contrario de la sencillez, la elegancia sera: 168

Lo que realiza una solucin
________________________
La complejidad de la solucin

43. El trabajo de un ingeniero rara vez termina al especificar una solucin; su

responsabilidad se extiende ordinariamente hasta la obtencin de la aceptacin de su
diseo, la vigilancia de su instalacin o construccin y su uso inicial, la observacin y
evaluacin del mismo durante su funcionamiento y la decisin (o bien, la ayuda para tal
decisin) de cuando sea aconsejable un nuevo diseo. 175
44. Ninguna solucin a un problema prctico conserva indefinidamente su calidad. 177