magazine #1

Junho de 2013

Zune Denim
360: o melhor
do mundo em
uma s pea

Shorts,
peas
essenciais
no vesturio
feminino

Bate-papo
com Juju

Salimeni

+
mo
da

Visual da loja
contribui para
a conquista de
novos clientes

Ensaios
fotogrcos
que apresentam
as peas
da Zune

8e9
vitrine

pg. 04
Fique por dentro de tudo sobre a confeco das linhas
Zune Jeans e Zune Denim 360

trajetria

pg. 08
Conhea a evoluo das calas jeans ao longo
do tempo e entenda o motivo da paixo
mundial por estas peas

magazine

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editorial

marca Zune dispensa apresentaes,

pois j amplamente conhecida entre
os lojistas que compram suas roupas
estilosas e feitas dentro de padres de
qualidade rigorosos, os quais resultam
em colees modernas e agradam a um
pblico variado.
Com a preocupao de estreitar e
manter o vnculo com lojistas e pessoas
interessadas na marca, a Zune decidiu criar
um canal de entretenimento e informao
para seu pblico. Desse modo, surgiu
essa primeira edio da revista, que traz
assuntos interessantes para serem lidos a
qualquer hora e em qualquer lugar.
As tendncias so bastante exploradas
na editoria moda, entre elas a utilizao de
roupas na cor branca, por exemplo. Muitas
pessoas tm certo receio de investir nessa
tonalidade, mas ela verstil e combina
com um look clean para ser usado em
qualquer ocasio.
Na editoria trajetria, o leitor saber
um pouco mais sobre a histria do jeans. A
matria permite uma viagem ao passado
para conhecer, ou relembrar, como as
modelagens das calas jeans evoluram no
decorrer das dcadas e como essas peas
acompanharam revolues e mudanas
culturais e de estilo.
Um contedo diferenciado com foco
em melhorias que podem ser feitas em
seu ponto de venda outro tema que o
pblico ir encontrar nesta edio. Mais
um assunto destacado a vantagem
da tecnologia, afinal, ela um grande
advento deste sculo e trouxe benefcios
tanto para o consumidor quanto para os
lojistas, visto que a relao comprador/
vendedor fica mais dinmica e favorvel
para os dois lados.
Sem contar que lev-lo a conhecer
mais sobre as tendncias e ter acesso s
dicas de vitrines, exposio de produtos
e as melhores maneiras de tornar o seu
negcio diferenciado e confortvel para
os clientes so outros objetivos que
complementam o contedo selecionado
para fazer parte da revista.
Nessa publicao, as pessoas tambm
podero obter mais informaes a respeito
de vendas e conhecimentos especficos
para quem comercializa os produtos Zune.
Para finalizar, nada melhor do que um
bate-papo com Juju Salimeni, a grande
aposta da empresa para representar a
linha feminina e como cada detalhe
pensado para atender aos vrios tipos de
corpo da mulher brasileira.

Boa leitura!
A Direo

eles usam

pg. 10
As escolhas de jeans dos artistas
e a versatilidade desse material
tanto para quem bsico
quanto para os fashionistas

capa

pg. 12
Juju Salimeni e a sua
relao com a moda
jeans e os detalhes
da sua coleo
exclusiva com
a Zune

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uma empresa shelter corp

A Zune Magazine uma publicao customizada e

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vitrine

Estilo
renovado
deixa a Zune
Jeans muito
mais moderna
H pouco mais de uma dcada conquistando
o mercado masculino, a Zune Jeans mostra
que acompanha as tendncias mundiais de
moda com calas contemporneas
Por Fabiana Pimentel

magazine

Fotos Natalia Jaguaribe

econhecida por ser cheia de detalhes

e recortes, a linha de calas da Zune
Jeans acaba de passar por um processo de atualizao.
Para acompanhar a evoluo da moda,
a marca deixou o visual das peas mais moderno. As calas Zune Jeans colocaram de
lado o corte mais largo para adotarem a
modelagem skinny.
O novo corte torna as peas mais justas
e o tecido, que tambm mudou, apresenta
elastano em sua composio, o que permite calas ainda mais confortveis e com
maior durabilidade.
Outra novidade da Zune Jeans a mudana dos detalhes das calas. Por mais
de uma dcada seguindo o mesmo estilo,
hoje, as calas esto mais atuais.
Assim que foram lanadas, as calas
Zune Jeans recebiam vrios bolsos e recortes por toda extenso da perna. Em alguns
modelos at mesmo bolsos sobrepostos
com zperes e recortes.
Para modernizar as peas, a marca
decidiu diminuir os excessos, o que con-

sentiu modelos mais limpos e atuais. As

novas calas continuam com a identidade marcante das ltimas dcadas, mas
com bolsos mais elaborados e detalhes
apenas at a altura do joelho.
As novas peas podem ser encontradas
com uma variedade de cores e processos de
lavagem que vo desde os tons mais claros,
como o Ice, at os mais escuros que combinam bem com o Inverno.

Skinny masculino
Antigamente, quando se falava de calas para homens, pensava-se em calas largas, retas, bags ou algo mais social.
Com a passagem dos anos, o jeans
com corte skinny tem sido cada vez mais

comum entre os homens do mundo todo.

Com modelagem mais justa, as peas que
recebem este corte so ideais para homens
modernos e que no tm medo de ousar.
Um dos pontos positivos deste corte
que ele favorece homens de qualquer altura, desde que a bainha esteja na altura
correta. Muito volume em cima dos sapatos, alm de deixar o look deselegante,
pode fazer com que a pessoa perca a proporo da altura.
A cala skinny tem atrado muitos
adeptos, pois explora o jeans da melhor
forma, mantendo as costuras modernas
sem perder o conforto. Alm disso, um
tipo de cala que pode ser combinada tanto
com peas sociais quanto esportivas.

Com menos excessos e novo

corte, as calas Zune Jeans
esto atuais e marcantes

magazine

vitrine

Zune Denim
360: o melhor
do mundo em
uma s pea
Por Fabiana Pimentel
Fotos Natalia Jaguaribe

Modernidade e
adaptao so os
principais destaques
da linha Zune
Denim Special
Edition. Lavagem
artesanal e detalhes
sofisticados
destacam os
modelos do
jeans convencional

ara os homens mais exigentes, que

no abrem mo do conforto, mas que
querem calas diferenciadas, o Grupo
Zune possui uma linha sob medida para
estes consumidores.
Na linha Zune Denim Special Edition,
tambm batizada de ZD 360, o consumidor encontra modelos que se adaptam
perfeitamente ao corpo. Alm disso, so
peas nicas que proporcionam um toque
diferente com seu relevo e volume.
Conhecida h mais de 30 anos pela
qualidade de seus jeans, a Zune desenvolveu esta linha pensando no que existe de
mais moderno e sofisticado pelo mundo.
Tanto que para compor a linha, a empresa
garimpou pelas principais capitais mundiais
da moda as maiores tendncias em calas
jeans e reuniu tudo em um nico produto.
As calas bsicas e de modelagem
skinny se destacam, principalmente, por
causa de seus acabamentos. O apelo
maior da coleo est no estilo de lavagem, que parcialmente artesanal, e nos
detalhes da pea.

Estilo vintage
Com uma identidade visual vintage, a
linha ZD 360 passa por um processo de
lavagem 3D para ganhar esse aspecto. Na
lavagem tridimensional, o produto recebe uma resina especial que ajuda a simu-

lar as marcas do tempo e do uso, como na

parte da frente na altura do ancho e na
parte posterior dos joelhos.
Outro destaque que compe a linha
ZD 360 a sofisticao de seus detalhes.
Algumas calas recebem efeitos como
ferrugem, bordado em lugares diferentes,
aviamentos banhados nas cores ferrugem, cinza, azul-marinho e matte.
Na linha tambm so encontradas detalhes do acabamento feitos em gorguro,
que do um efeito de aurola do jeans.
Outro destaque so as etiquetas externas
feitas de soleta, um tipo de couro mais
grosso, pouco elstico e impermevel.

Ainda mais modernas

Sempre pensando em satisfazer os
consumidores, a Zune agrega a essa linha
jeans com novos acabamentos, como as
calas resinadas e com tecido fantasia.
No caso das resinadas, o jeans passa a
ter uma textura que lembra o couro. Esse
tipo de cala fez muito sucesso no Inverno passado e continua em alta neste ano,
pois deixa o look mais moderno.
Acabamentos com tecido fantasia
apresentam um aspecto de entrelaamento dos fios, deixando para trs a impresso de cor chapada. Este efeito acontece graas s pequenas bolas de fibras
enroladas que compem o tecido.

O apelo maior da coleo

est no estilo de lavagem
artesanal das calas

trajetria

Versteis,
bsicas e em
constantes
evolues
As calas jeans evoluram em
modelagens e adaptaram-se
perfeitamente aos
anseios de cada dcada
Por Gabriela Arajo
Fotos Shutterstock
e Agnews

magazine

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70

ssim como a moda, em geral, acompanha a histria, a trajetria das calas jeans no poderia
ser diferente. Alm de seguir as mudanas culturais, as peas atraem homens e mulheres, j que
so democrticas e referncias na hora de vestir as
pessoas de todas as idades, classes sociais e personalidades distintas.
Com status de peas coringas no armrio, as calas jeans se tornaram fundamentais no nosso dia a
dia e, ao longo das dcadas, sofreram transformaes que se diferem pela presena de detalhes, cores, lavagens e shape.
Por esse motivo, vale a pena conhecer a evoluo
das silhuetas que fizeram do jeans uma forma de reestruturar padres e firmar na sociedade a ideia de livre
escolha, tanto na moda quanto no comportamento.

Novidade
No Brasil, na dcada de 50, as calas jeans nacionais tinham tecidos duros demais e as peas ficaram restritas aos trabalhadores e ao ambiente rural,
pois eram associadas durabilidade.
Enquanto na Europa, o jeans comeava a ser relacionado ideia de rebeldia e praticidade, pois era
combinado com couro e suteres, uma influncia do
estilo do ator James Dean em seus filmes.

Tradio
J nos anos 60, no cenrio global, a cala jeans
j havia evoludo em conforto e ficou mais moderna
ao receber o corte reto, marcado na cintura e largo nas pernas. Entre as meninas, o desejo era pelo
modelo cigarrete, justa dos quadris aos tornozelos,
a qual era usada com a barra dobrada.
O modelo reto, tambm conhecido como ve
pockets ou tradicional, possui pernas retas e bolsos na frente e atrs. Por no ser nem largo e nem
justo demais, o modelo mais usado pelo pblico
masculino at hoje.

90
80

Variedade
Muito frequente no guarda-roupa, as calas instigaram uma paixo ainda maior pelo jeans, o que
estimulou a produo nacional. A popularizao ficou ainda mais forte com o aumento da elasticidade da pea, j que entre os anos 70 e 80, o elastano
inovou o jeans e o deixou mais malevel.
A partir dessa fase, vrias tribos aderiram
moda jeans e estimularam a pluralizao de modelagens. At o fim dos anos 80, a moda jeans foi
marcada pelo uso do modelo pantalona, ajustada
at os joelhos e larga at a barra, assim como jeans
colorido, transio da cintura alta para cintura no
lugar e o comeo das lavagens desbotadas e o aspecto de jeans surrado.

Inovao
At a dcada de 90, o jeans passou a ser cada
vez mais atrelado sensualidade e virou um smbolo da independncia dos jovens. O uso de modelos que marcavam a cintura e afunilavam nas
pernas se tornou comum. Um exemplo desse culto
ao corpo o estilo da cantora Madonna no incio
da carreira, em que predominava os shorts jeans
curtos com cintura alta.
Alm disso, as mudanas culturais incentivaram a indstria a inovar em acabamento e esttica,
o que contribuiu para alterar a cor, a maciez do jeans e a silhueta, deixando-o mais sofisticado.

Atualidade
Aps dcadas de transformaes, a liberdade de
escolhas um dos privilgios da moda contempornea. Afinal, hoje h opes para todos os gostos.
possvel encontrar calas jeans com corte de
alfaiataria - timas para o trabalho -, bem como modelos que passaram por releituras, como a flair, de
inspirao setentista, entre outros tipos de silhuetas, como a boot cut, levemente aberta dos joelhos
at a barra, as skinnys e jeggings, justas da cintura a
barra; a cala boyfriend, de cintura baixa, larga nas
pernas e com gancho largo, e a saruel, com gancho
at os joelhos.
Sem contar que tanto o modelo tradicional
quanto a skinny esto em constante evoluo e
ganharam verses metalizadas e resinadas. Esta
ltima d ao jeans a aparncia de couro e est entre as preferidas por celebridades, como o cantor
Thiaguinho e o apresentador Marcos Mion.

00

eles usam

Celebridades
combinam peas
contemporneas
e confortveis
Q

Os artistas
no dispensam
peas bsicas no
visual e atraem
admiradores por
estarem sempre
na moda

uase tudo o que as celebridades

usam vira moda. Um acessrio diferente, um penteado inovador ou
uma cala mais estilizada pode, de um
dia para o outro, ser incorporado no cotidiano e fazer sucesso nas lojas e nas ruas.
O jeans um exemplo de pea bsica que combina com os mais variados
gostos pessoais, pois possvel compor
visuais desde os mais clssicos at um
look mais casual chique.
Reparar no estilo das celebridades
uma boa forma de se inspirar e ter boas
ideias para aproveitar o que j existem
no armrio. Desta maneira, aquela pea
que estava encostada pode se transformar em um item indispensvel para o dia
a dia quando usado com os mais variados tipos de acessrios e calados.
Alm disso, apostar nas novidades

Por Ana Paula Rego e Gabriela Arajo

magazine

Fotos Agnews

Cau Reymond

Srgio Marone

10

Claudia Leitte

quando o assunto jeans sempre uma atitude certeira, j que leva ao look um pouco
de informao de moda, alm de torn-lo
atual e confortvel ao mesmo tempo.
Uma verso da cala jeans que est
em alta e ganhou o gosto do pblico
masculino o modelo resinado. O ator
e ex-modelo Srgio Marone, j foi flagrado com esse estilo em eventos. uma
pea muito requisitada pelas celebridades, pois transparece modernidade e
traz um aspecto de couro, inovando esse
item amplamente conhecido.
Por ter comeado sua carreira nas
passarelas, Marone faz um estilo ecltico
e consegue utilizar o resinado a seu favor, afinal, ao escolher modelos neutros
ele deixa a produo bsica e, ao mesmo
tempo, fashion e sem exageros.
Ao combinar a cala com camisetas
lisas ou estampas divertidas ou camisas
abertas, o ator demonstra versatilidade
na produo de um estilo.
J o ator Cau Reymond segue uma
linha mais bsica, mas tambm aparece
em pblico com um estilo formal. Porm,
o que predomina em suas produes o
uso de calas jeans com lavagem clara
ou forte, sempre combinadas com camisetas ou jaquetas e coturnos nos ps.
Mesmo explorando mais o estilo bsico com uma cala jeans sem muitos
detalhes, Cau prefere os cortes retos e
bem alinhados sua estatura e ao corpo.
Assim, ao escolher peas que no sejam
largas ou justas demais e no destoem
na combinao de cores, ele consegue
fazer do visual clean uma forma de estar
sempre em alta.
Outra fonte de inspirao que consente que as pessoas tenham ideias
inovadoras e sempre elegantes quando
o assunto moda analisar o estilo da
cantora Claudia Leitte . Ela um exemplo de como possvel conciliar uma
carreira repleta de compromissos com a
maternidade e, ainda, manter-se estilosa
em qualquer situao.
Claudia tambm se destaca por optar por looks sensuais e femininos em
entrevistas, eventos e participaes na
TV, afinal, ela aposta em calas skinny
e flair, com as quais combina com
sneakers ou saltos.
Alm do mais, mesmo em participaes que pedem uma camisa, blazer ou
jaqueta, ela no tem medo de misturar as
peas com shorts jeans com lavagens claras, na verso detonada, decorados com
paets ou usados com cintos largos. Os
shorts tambm so combinados com botas de cano curto e blusas mais soltinhas.
Com todas essas informaes usadas
com bom senso, a baiana est sempre
atual e mostra o quanto exigente em

da-roupa da atriz, que frequentemente

fotografa seus looks e posta nas redes
sociais, evidenciando seu bom gosto e
criatividade ao se vestir.
Quem tambm usa e abusa do que
h de mais recente em jeanswear a
atriz Paola Oliveira . Mesmo utilizando vestidos, estampas florais e peas
mais formais e no estilo romntico, ela
no abandona o jeans, j que aparece em eventos com calas resinadas e
shorts desse tecido.
Paola tambm opta por jeans branco ou com lavagem escura combinadas
com blusas e camisetas soltas e sandlias
quando quer ficar confortvel e bsica.

O jeans presena
frequente nos looks
dos famosos

Flavia Alessandra

relao moda, j que dificilmente surge com um look igual ou parecido com
qualquer outro que j tenha usado.
A atriz Flavia Alessandra possui um
estilo sofisticado, porm, em algumas
ocasies ela sabe combinar as peas jeans com variados acessrios e itens mais
informais. Sendo assim, comum v-la
passeando no shopping com shorts jeans
e salto, por exemplo.
Com essa mesma pea ela tambm
compe um look leve e divertido para as
horas de lazer, j que a praia um dos
lugares que ela mais frequenta. Alm disso, investe em shorts com rasgos e fios
desfiados e com detalhes, o que valoriza
a composio de um visual que destaca
sua beleza e sua tima forma fsica.
Calas coloridas, jaquetas e camisas
jeans tambm esto presentes no guar-

Paola Oliveira

capa

Bate-papo
com Juju
Salimeni
A modelo e apresentadora, que
empresta o nome linha feminina da
Zune, conta como os jeans passaram
a fazer parte de seu guarda-roupa
Por Ana Caroline Lima

magazine

Fotos Marcelo Marques

12

capa

ncontrar um par de calas que se adapte corretamente s curvas no tarefa

fcil para as brasileiras, ainda mais para
aquelas que investem bastante na malhao. Os jeans que vestem bem no quadril,
mas ficam largos na cintura e vice-versa,
eram as reclamaes mais ouvidas pelos
vendedores nas lojas. Pensando nisso, a
Zune buscou inspirao na modelo e apresentadora Juju Salimeni para criar uma linha que proporcione estilo e conforto para
todos os tipos de corpo.
Lanada em 2012, a linha Juju Salimeni by Zune vai alm do jeans e traz opes
para vrias possibilidades de looks. So regatas, jaquetas, saias e vestidos inspirados
no estilo sexy e esportivo de Juju.
Os shorts boyfriend so a grande novidade da linha apresentada durante a edio
Inverno da Fenim (Feira Nacional da Indstria da Moda), que ocorreu em maio deste
ano, em Gramado. Com modelagem mais
ampla, cintura larga e quadril desestruturado, o modelo est presente nas principais
grifes internacionais e prega o conforto, tal
qual a linha idealizada por Juju, que est no
ar no programa Legendrios, da Record.
Zune Magazine - Como surgiu a parceria com a Zune?
Juju Salimeni Na verdade, a parceria
comeou por acaso. Eu sempre falava que
tinha esse problema nas redes sociais, em
entrevistas, e um dia recebi um telefonema
da Zune. Eles perguntaram se eu aceitava
servir de molde e inspirao para que eles
criassem uma linha de jeans que seria ajustada em lugares diferentes: na cintura, na
coxa, no bumbum... Eu achei o mximo,
porque sempre que ia a alguma loja procurar roupas para comprar, gostava de muitas
peas, mas no conseguia encontrar nenhuma que servisse em meu corpo.

fase, todo mundo que no encaixava nos

padres ganhava algum tipo de apelido.
o gordinho, o que usa culos... Eu era a
magrela. Todos os meses, eles [os alunos]
passavam uma lista na classe para eleger a
menina mais feia da escola. Eu sempre ganhava [risos]. Teve um dia que me deu um
estalo e resolvi mudar. Demorou um pouco, mas deu certo [risos].
ZM Conforme o corpo foi mudando, sua
relao com a moda ficou mais expressiva?
JS Sim, mas eu percebi que as roupas
no serviam direito. Ou no entravam, ou
ficavam largas. Sem falar que eu estava finalmente sentindo orgulho do meu corpo,
queria mostrar minhas pernas, minhas curvas, o resultado do meu esforo. Eu sempre
pensava que, se um dia eu pudesse, faria
roupas que fossem a minha cara e servissem direitinho em mim. A surgiu a oportunidade com a Zune.

ZM Como a mulher brasileira tem

muitas curvas, costuma ser difcil encontrar
uma roupa que vista adequadamente. Voc
tambm sente essa carncia de adequao
de padres de roupa no mercado?
JS Sem dvida. Antes da Zune eu s
usava saias e vestidos. Cala era s legging,
e no frio isso era um problema. Muita gente que tentava copiar minhas roupas fazia
o mesmo, achando que eu detestava cala jeans. O problema que tudo era feito
para o corpo padro de modelo. Agora, eu
e as meninas que gostam do meu trabalho
podem ir Zune e comprar todas as peas
inspiradas na Juju.

ZM Voc costuma dar palpites durante o processo de criao das peas?

JS No comeo, eu expliquei meu
estilo para eles, citei o que as minhas fs
costumavam me perguntar em termos de
moda, tive algumas reunies onde tiraram
minhas medidas para identificar como o

ZM Voc pode adiantar alguma novidade para a coleo Primavera/Vero?

JS A gente j fez essa coleo de Inverno com os shorts boyfriend, que so aqueles
mais larguinhos, estamos pensando ainda
na de Vero. J temos algumas ideias legais,
mas ainda surpresa, espero que agrade.

magazine

ZM Fale um pouco sobre a poca em

que a magreza era um problema. O que a
incentivou mudar?
JS Eu sempre fui bem magrinha, tinha
as pernas muito finas. Morria de vergonha
e s usava calas largas para tentar disfarar. O maior problema era na escola. Nessa

14

jeans precisava ser feito, mas, eles j tm

toda essa base. Eu no sei desenhar e no
tenho muito tempo de passar modelo por
modelo com os estilistas, mas eles ficam
de olho no que eu visto e vo adaptando as
peas. Hoje, a coleo toda a minha cara.

Eu sempre pensava que, se

um dia eu pudesse, faria roupas
que fossem a minha cara. A
surgiu a oportunidade com a Zune

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Juj
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Neste ensaio
fotogrfico
possvel notar
a versatilidade
dos shorts

16

magazine

capa

Os detalhes da
pea permitem
looks casuais
e elegantes

capa
1
#

magazine

18

Short
desfiado e
com bolso
aparente
uma
tendncia de
sucesso
na moda

moda

Shorts,
peas
essenciais
no vestirio
feminino
Desde os estilos
mais clssicos at
os despojados, esses
itens no faltam no
guarda-roupa das
mulheres modernas
Por Ana Paula Rego
Fotos Shutterstock e
Natalia Jaguaribe

magazine

20

s mulheres modernas e atentas s tendncias da

moda sempre buscam novidades que as deixem
mais atraentes e ajudem a compor looks mais
confortveis. Por esse motivo, os shorts tm feito
sucesso com o pblico feminino, pois so versteis e
podem ser usados nas mais diferentes ocasies.
No dia a dia, servem tanto para compromissos
diurnos quanto noturnos e em qualquer estao do
ano, basta combinar as demais peas para transformar em visuais que se adaptem a qualquer situao.
No trabalho, a pea tambm pode ser usada.
Neste caso, os shorts soltos so os mais recomendados e no devem ser to curtos. Para compor o look
perfeito para esse ambiente, o short pode ser combinado com sapatilhas e oxfords, alm de camisas,
coletes ou blazer para dar um ar mais profissional. J
no frio, a pea pode ser usada com meia-cala.
Quando o short for escolhido para um ambiente
mais casual, a dica simples, abuse das sobreposi-

H uma infinidade de shorts

que combinam com os
mais variados gostos e estilos

es, estampas, texturas e acessrios. Alm disso,

quanto mais curto ele for, mais soltinhas devem estar as peas de cima.
noite, o short pode ser usado com blusas mais
soltas. Nos ps, os saltinhos dos Peep toes, Ankle
boots e Clogs do o tom noturno.

Tendncias
Shorts jeans, estampados, Tie Dye, em tecidos
sintticos e alfaiataria so apenas alguns modelos
que podem ser encontrados no mercado. H uma
infinidade de peas que combinam com os mais variados gostos e estilos.
Um item que nunca sai de moda, porque apropriado para o dia a dia, o short jeans. Bsico e sedutor, a pea assenta com outras mais informais que
se transformam em looks clssicos para passeios, os
quais proporcionam momentos mais relaxantes com
familiares e amigos.

Pequenos detalhes complementam os

shorts, dando um diferencial discreto, mas
notvel em qualquer composio. De tal
forma, a utilizao de strass, rasgos e peas com cintos embutidos fazem sucesso
entre o pblico feminino. Alis, ter um
cinto que j vem atrelado pea um
diferencial sem igual para as mulheres,
pois evitam que elas fiquem indecisas
ao escolherem esse tipo de acessrio
para compor o visual.
Outro modelo que no deve faltar no
guarda-roupa de quem gosta de comodidade o
short Boyfriend. A pea tem esse nome porque, por
ser muito larga, parece vir direto do closet masculino. A tendncia caiu no gosto do pblico feminino,
pois utilizada de diferentes formas.
Os shorts e seus variados modelos nunca saem
de moda. Alm de funcionais, so prticos, pois

se adaptam ao estilo pessoal, a fim de obter uma

composio com elegncia, que fundamental
para as pessoas que gostam de vestir-se bem em
qualquer poca do ano.

moda

A moda
est em
qualquer
lugar
Shorts e calas jeans
fazem com que as
pessoas se sintam
bem nas mais
variadas situaes
Por Ana Paula Rego e Vivian Codogno

magazine

Fotos Marcelo Marques

22

versatilidade
a palavra de ordem no contexto
urbano dirio. A correria do
dia a dia exige peas-coringa
para o vesturio, sem abrir mo do
estilo e da originalidade.
Nas cidades, a moda tambm uma
forma de comunicao e interao e o movimento tipicamente urbano se traduz em uma
tendncia: o jeans. Incorporado ao ambiente urbano, o material unanimidade universal e se adapta a
todos os momentos sociais - do casual ao chique.
Assim como as cidades, o jeans se renova a cada estao e apresenta diferentes cortes, modelagens, texturas e
formatos e, por isso, impossvel enjoar deste resistente tecido.
Para cada dia e cada atividade, atua como uma personagem e grita
ao mundo seus estilos e atitudes.
Sendo assim, investir neste vesturio uma forma de estar sempre na
moda, afinal, hoje em dia, qualidade e personalidade na combinao de looks
so caractersticas que caminham juntas, e o jeans a pea ideal para demonstrar isso e para proporcionar momentos aconchegantes em qualquer situao.

24

magazine

moda

26

magazine

moda

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magazine

moda

30

magazine

moda

32

magazine

moda

Detalhes que
fazem toda
a diferena

33
magazine
1

Por Ana Caroline Lima

Fotos Natalia Jaguaribe

Lavagens sofisticadas, aviamentos prova

dgua, texturas modernas. Ricos em detalhes, os
jeans da marca Zune vo alm da questo
esttica e abusam de recursos tecnolgicos para
aumentar a qualidade e durabilidade de
cada pea. Conhea a finalidade e
origem de alguns deles.

Lavagem 3D

A Zune foi buscar nas

principais capitais
fashions a lavagem
3D, presente em
toda linha ZD 360.
Lavados artesanalmente,
os jeans adquirem efeito
tridimensional, por meio
de amassados em
pontos estratgicos.

Etiquetas

As etiquetas so
confeccionadas em soleta,
um tipo de couro espesso
e impermevel, que
confere estilo e assegura a
durabilidade das labels.

Identidade visual

Personicar os valores
de uma marca um dos
mandamentos cruciais
para que o consumidor
possa identicar um
produto. Pensando
nisso, os jeans Zune
trazem uma moeda
com o nome da marca,
sempre adaptada
lavagem de cada pea.

prova dgua

Uma pea de roupa

no deve ser apenas
bonita, e sim durvel. A linha
ZD360 traz zperes, botes
e rebites feitos em Zamac,
material de acabamento
fosco resistente corroso,
dando adeus s temidas
manchas de ferrugem.

Aviamentos em efeito fosco

transmitem sosticao e
requinte. Detalhes como
argolas cortadas e aplicaes
de silicone, com o nome
Zune, tornam o acabamento
referncia em qualidade
entre as marcas brasileiras.

moda

Detalhes

moda

Cor branca,
um coringa
na composio
do visual
Neutra, clssica e adaptvel a
todas as estaes, as peas com
essa tonalidade se mantm em alta
Por Gabriela Arajo
Fotos Shutterstock

magazine

34

ara quem gosta de se vestir bem e unir conforto

com elegncia, h uma srie de peas de vesturio
brancas que podem transformar um look e dar
o toque principal produo.
verdade que a cor se destaca quando combinada com outras tonalidades e tem tudo a ver com
o esprito de paz que as pessoas buscam no Rveillon
ou no Natal, mas o tom pode acompanhar bem outras ocasies e todas as estaes, assim como ser inserido em composies durante todo o ano, afinal, o
branco neutro e to clssico quanto o preto.
A cala jeans na cor branca, por exemplo, um
grande amigo do guarda-roupa masculino e feminino. Alm de dar um ar despojado e moderno ao
visual, a pea pode ser encontrada nas mais variadas verses, como na modelagem reta, saruel,
skinny, entre outras.
Porm, o modelo skinny tem um diferencial, pois
garante um visual bem ajustado ao corpo e, principalmente entre as mulheres, ideal para quem est
em boa forma, j que a cor valoriza as curvas.
Minissaias, saias midi ou longas na verso branca so outras opes. Junto com as candy colors,
por exemplo, que so mais suaves, a produo fica
delicada e mais fcil usar sobreposies sem carregar o visual. Afinal, possvel mesclar uma pea
branca e outra pea clara sem exageros.
Outra forma de explorar o branco apostar em
texturas diferenciadas. A sarja deixa o visual com um
aspecto mais urbano, enquanto o linho, a renda e o
cetim do uma aparncia mais sbria produo.
Sem contar que possvel transmitir muita personalidade com uma produo total white, e sem
passar a ideia de uniforme de profissional da rea
de sade, pois o que vale so os outros componen-

tes. Afinal, um blazer, camisa, sapato ou acessrio

como ponto colorido faz toda a diferena.
Brincar com o brilho de um casaco de paets,
por exemplo, outra opo, e fica bem sofisticado
para a noite. J os homens podem mesclar camisetas com estampas divertidas ou listras e jaquetas de
couro ou jeans, com calas ou bermudas brancas.
O branco tambm est muito ligado ao estilo
romntico. As mulheres que querem seguir essa linha devem apostar em shorts, saias e calas combinadas com blusas soltinhas, de renda ou com estampa de pos, a qual d um toque retr ao visual.
Para homens e mulheres mais ousados, possvel, ainda, mesclar a pea de baixo branca com
cores de destaque, como azul royal, pink ou vermelho nos acessrios ou na parte de cima ou, ainda, explorar cores bsicas, como cinza e preto, o
que cria um incrvel contraste.
Portanto, engana-se quem acha que a cor branca difcil de ser usada em vrios momentos do dia,
pois, com criatividade, o tom se encaixa no trabalho, no passeio no shopping e at na balada.

O uso do branco
garantia de elegncia
e personalidade ao
visual de homens
e mulheres

n
s
p
r
a
i i o

Diga ao
mundo
quem
voc
Elegantes e versteis, os
acessrios reforam a
personalidade de quem os usa
Por Fabiana Pimentel
Fotos Shutterstock

omo j dizia Coco Chanel: A moda passa, o estilo fica. E nada melhor do
que os acessrios para marcarem o estilo de se vestir de uma pessoa.
Tais complementos podem ser vistos como peas-chave de qualquer look, pois so eles que enriquecem a composio.
Extremamente versteis, estes apetrechos destacam o modo
como se vestem homens e mulheres de todo o mundo. O mais interessante disso tudo que, muitas vezes, no preciso investir
demais para ter um bom item.
Por isso, nunca se deve subestimar a importncia desses
verdadeiros amigos que complementam o visual. Saia de
sua casa equipado ao menos com um. O segredo para
no errar ter em mente o que melhor combina com a
sua personalidade e, claro, usar o espelho para visualizar possveis excessos.

Para elas
Brincos
Um fato que eles nunca saem de moda. Mas,
ateno! Grandes ou pequenos, estes adornos tm o
poder de ressaltar ou destruir o visual.
Algumas dicas podem ser fundamentais na hora de
escolh-los: os de argola so recomendados para os rostos quadrados; a gota se equilibra perfeitamente com
quem tem a testa mais larga e o queixo pontudo, pois d a sensao de encher a parte do
queixo; os pendentes vo bem com faces
ovais quando forem volumosos e nos rostos arredondados quando forem compridos e estreitos. J os menores podem ser
guardados para ocasies mais simples ou
at mesmo para o segundo furo.

magazine

Pulseiras

36

Pra quem no dispensa um belo destaque para os braos,

o pulseirismo est com tudo.
O acessrio agora pode ser combinado com peas de diversos estilos, sem que parea exagero. Neste caso, vale misturar cores, texturas, materiais, espessuras e estilos.
Como a quantidade de adornos maior que a usual, a
dica no exagerar na produo. Afinal, com vrias pulseiras
nos braos no necessrio criar outros focos de ateno.
Mesmo as mulheres que no gostam de usar muita coisa
no brao, o acessrio sozinho ajuda a destacar at mesmo os
looks mais bsicos. E o melhor, elas cabem em todos os bolsos.

Para eles

Sempre presente no universo masculino ele ajuda

a dar um visual mais moderno e equilibrado ao look.
Nas ocasies que exigem terno e gravata, a opo aquele clssico, com caixa estreita, mostrador
analgico e pulseira de couro. Alm disso, deve estar
sempre por debaixo do punho da camisa.
J nas situaes em que o terno e a gravata so dispensveis, os relgios com pulseira de metal so ideais.
Nas ocasies informais, os modelos ceboles
e que possuem um verdadeiro arsenal de mostradores podem ser usados sem medo. Esse tipo de relgio deve ser evitado com ternos, pois no so nem
um pouco formais como a roupa.

Colares
Esse tipo de coringa sempre
bem-vindo. Claro que como outros
acessrios, importante escolher a
pea que melhor combina com as
formas de quem vai usar.
As gargantilhas, por exemplo,
devem ser usadas por pessoas que
tm os pescoos longos, j os mdios por mulheres de seios fartos,
pois ficam acima da linha da axila. J os colares mais longos ficam
bem em mulheres de seios pouco
volumosos, a fim de destacar a regio do corpo que est colocado.
Outro detalhe que tambm deve
ser levado em conta na hora de escolher os colares de que se ele for
muito grande, outros apetrechos
devem ser dispensados.

Relgios

Cintos
O acessrio preferido de muitos homens costuma ser o cinto. Com ele possvel dar um ar diferente composio.
Porm, no basta s escolher o cinto que mais
agrada aos olhos, preciso seguir algumas regras.
A primeira dica que o tamanho do cinto no pode
ultrapassar um palmo e meio da fivela, depois que for
abotoado, mas tambm no pode ficar curto ao ponto
de no chegar ao primeiro passante da roupa.
Eventos formais pedem cintos lisos de fivelas
simples e cores escuras, os com traje esporte-fino
pode-se usar cintos mais finos e com fivelas mais
ousadas. J nos looks casuais os cintos de lona e cadaro so boas opes.

culos escuros
Hoje em dia, estes objetos deixaram
de ser fundamentais somente para proteo contra os raios solares, pois marcam
estilos distintos.
Na hora de compor um look com esse
tipo de acessrio, a harmonia com o rosto de
quem o usa o ponto que mais se destaca.
Os homens com rosto quadrado devem
dar preferncia para as armaes com cantos regulares, enquanto aqueles de rosto
redondo devem optar pelos culos de formato quadrado e linhas.
Para o rosto triangular a dica usar
culos com armaes estreitas, ovais e redondas. J queles com rosto oval podem
comemorar, este formato admite escolher
qualquer modelo de armao.

perfil

Vendedores
proativos
para um
comrcio
de sucesso
Contratar a equipe ideal favorece
ganhos que vo alm das vendas
Por Gabriela Arajo
Fotos Shutterstock

o h nada pior do que ver que a sua

empresa tem potencial, mas no est
conseguindo atingir seus objetivos.
Diante dessa situao, muitos empreendedores no percebem que a fonte do problema pode estar no quadro de colaboradores,
pois fundamental que uma equipe atenda
ao perfil esperado.
A dificuldade em gerir pessoas suscetvel em todas as empresas e seu equilbrio
faz total diferena, principalmente no comrcio que lida diretamente com o consumidor, como o ligado ao vesturio.
Diante de um mercado dinmico e em
constante transformao como o atual,
os empreendedores devem ficar atentos
a certos perfis de vendedores e deixar em
segundo plano a preocupao com experincia e certificados.
O perfil do vendedor um dos pontos
considerados mais relevantes pelo setor,
por isso, vale a pena pesquisar e analisar a
forma de ampliar a produtividade e melhorar a gesto de vendas ao priorizar a busca
pelos colaboradores ideais.

magazine

Comunicao

38

O Sindilojas (Sindicato dos Lojistas do

Comrcio de So Paulo), por exemplo, discute em uma de suas publicaes que o vendedor comunicativo no aquele que tem um
bom papo. No mercado atual, a comunicao
utilizada no sentido de ser paciente para lidar com opinies, saber interagir e tornar o
relacionamento entre as duas partes mais
prazeroso. Afinal, no h espao para o vendedor srio ou pouco expressivo. Sobre esse
assunto, o portal da Revista Exame aponta

que esse perfil tende a ser visto como o amigo do cliente, porm, o colaborador que
possui esse comportamento tambm precisa
ficar pronto para ouvir nos e ter bons argumentos para reverter uma desistncia.

Proatividade
Investir em um vendedor proativo
outro passo importante ao definir o time
de vendas de qualquer loja. O empreendedor deve ficar atento s pessoas que
transpaream gostar de seu trabalho, tenham conscincia das necessidades dos
compradores e facilidade para resolver
problemas. Esse quesito ganhou valor
para as empresas que priorizam ganhos
que vo alm da venda, pois o empregado
com esse perfil aproveita melhor as oportunidades e faz com que a marca transmita credibilidade ao consumidor.

Humanizao
Outra fonte de consulta para lidar com
perfis de vendedores o IBVendas (Instituto Brasileiro de Vendas). A instituio tem
como um de seus pilares o destaque venda resultante de um trabalho em conjunto,
em que o vendedor e o comprador se ajudam para obter a melhor deciso. Ao valorizar essa prtica, os profissionais tornam
as negociaes mais assertivas e mantm
a confiana com a marca. Desta forma, o
colaborador deixa a venda mais humanizada porque no tem medo de aprender
diariamente, contribui com a compra sem
pressionar as pessoas e agrega informao
ao mostrar que conhece os reais usos e benefcios do produto.

Diante de um mercado dinmico,

os empreendedores devem
contratar profissionais que melhor
atendam as expectativas
de sua marca

40

magazine

estilo

Design chama
a ateno
e desperta o
interesse
Voc pode montar e decorar sua loja de
forma inusitada para atrair novos clientes
Por Vivian Codogno
Fotos Shutterstock

poder de compra da populao brasileira tem crescido nos ltimos dez

anos e o setor que mais sentiu este
crescimento foi o de vesturio e calados.
Nesse contexto, todos querem cativar o
consumidor. Alm de oferecer produtos
de qualidade, uma estratgia para atender s necessidades dos clientes inovar
na estrutura e na decorao da sua loja,
montando um ambiente atrativo e propcio s compras. Um layout bem elaborado capaz de atrair a clientela. Organizao, decorao, arquitetura e disposio
do mobilirio definem como a loja ser
vista pelo consumidor, garante a designer de interiores Marli Rodrigues.

Sala de estar
No intuito de deixar o cliente mais
vontade, alguns lojistas tm investido em
espao de descanso na loja, principalmente
para acompanhantes. Assim, o consumidor
pode provar roupas com mais calma. O
cliente consome mais quando se sente
seguro em um ambiente agradvel, principalmente se permite descontrao. E para
criar um clima amigvel utilize iluminao,
sofs, som ambiente ou TV com show musical, explica Marli.

Velhos aliados

com ganchos, hastes verticais, araras mveis, modulares, detalha o arquiteto, MBA
em Marketing e scio diretor da Arquitetar
(SP), Flvio Radamarker. E no se esquea
dos espelhos! Eles fornecem profundidade
e consentem o local sofisticado. Deixam
o ambiente mais requintado e luxuoso,
auxiliando o cliente a ver sua mercadoria
- roupa ou bolsa-, prxima ao seu corpo
antes de entrar no provador, define Marli.

Lojas-conceito
Voc j deve ter visto em publicaes
especializadas a estratgia das lojas-conceito, uma forma diferenciada de apresentar produtos. Nelas, o cliente obtm uma
experincia sensorial que envolve texturas,
aromas e estmulos visuais. No caso dos
produtos em jeans, a esttica da loja pode
ser direcionada para um contexto urbano.
A informalidade do jeans, mesmo que nas
peas de preo mais elevado, permite a
criao de ambientaes modernas, despojadas e inovadoras, com materiais como
ao, concreto, madeira de demolio. Tudo
isso permeado com recursos tecnolgicos,
como telas digitais e materiais mais hi-tech, como o vidro e o ao inoxidvel,
detalha o arquiteto Radamarker.

Alm de oferecer produtos

de qualidade, uma boa
estratgia inovar na estrutura
e na ornamentao do ambiente

As araras so as suas fiis aliadas na

organizao. Com elas, voc pode abusar
de opes para expor produtos e fisgar a
ateno do consumidor.
Hoje temos no mercado
de jeans exposies criativas e inovadoras, seja

estilo

Vitrines
cenogrficas
possvel expor ao cliente uma variedade
de ambientes junto com os seus produtos
Por Vivian Codogno
Fotos shutterstock

o passar pela rua, em frente sua loja,

qual elemento capaz de fisgar a ateno do cliente e fazer com que ele entre para consumir, ou mesmo para avaliar
os seus produtos? Acertou se respondeu:
a vitrine. Por meio dela, uma loja constri
sua identidade, mostra o perfil de consumidores que deseja atingir e conversa diretamente com o seu pblico.
O professor de Negcios da Moda do
Senac-SP, Eduardo Vilas Bas, refora que
a percepo visual o alicerce de qualquer
esforo para atrair clientes. Todo negcio
que busca se diferenciar da concorrncia deve comear cuidando para que esse
primeiro impacto seja eficaz. Por isso,
hora de inovar na sua apresentao, esbanjar criatividade para expor seus produtos e
tornar sua loja um estabelecimento de destaque entre as demais, por meio da vitrine.

magazine

Ambientao real

42

Com certeza, voc j deve ter visto em

algumas lojas verdadeiras reprodues de
ambientes na vitrine. O manequim pode estar sentado em uma poltrona, em uma cadeira de praia, em uma sala de jantar ou sobre uma bicicleta. De acordo com a docente
e coordenadora de moda da Escola Panamericana (SP), Monayna Pinheiro, esta uma
forte tendncia para a elaborao de vitrines
e pode ser definida como ambientao real.
uma vitrine que exige um trabalho de cenografia, sempre focado na apresentao do
produto. Elementos cenogrficos trazem o
consumidor para um ambiente especfico,
relacionando ideia que a marca deseja
transmitir, explica Monayna.
Nesses casos, o conceito oferecer ao
cliente, por meio da vitrine, um espao de
transio entre a sua casa e a loja e, conforme explica a docente, tem apresentado bons resultados. uma aproximao
como um pedao do seu lar. 75% das compras so decididas nos pontos de venda e
esse tipo de exposio ajuda, e muito, a

atrair os olhares. um chamariz para que o

consumidor se identifique com algo corriqueiro de sua vida.
O planner de Design Merchandising e
scio-proprietrio do StudioViz, Cludio Trevizzo, completa: O varejo est passando por
um processo gigante de mudana. A cenografia em vitrines, agora, muito importante,
ela conta uma histria. A estrutura auxilia a
compor um momento, paisagem, passeio, e
ajuda a ilustrar o conceito da marca.

Por meio dela, uma

loja constri sua identidade
e mostra o perfil
de consumidores que
deseja atingir
Elementos
Para montar uma vitrine, com ambientao real impecvel e atrativa, preciso
direcionar seus cuidados no apenas com as
peas que sero apresentadas, mas sim com
outros elementos da composio, tais como:
Iluminao: Contribui para realar as
formas, o espao, as texturas e as cores, cria
sombras e d profundidade. Diversos estudos tm mostrado que muito mais pessoas
param em frente a vitrines que apresentam
uma fascinante iluminao profissional,
explica Eduardo Vilas Bas.
Cor: o elemento que produz mais
impacto em uma imagem e exerce atrao
psicolgica no ser humano. A utilizao
da cor no pode ser feita arbitrariamente numa vitrine. preciso encontrar uma
linguagem especfica, por meio da qual se

consiga atingir os objetivos desejados junto

ao pblico-alvo.
Teto e piso: funcionam como suportes,
logo, nenhum produto deve ser exposto nessas reas. O piso pode variar em tons neutros
que combinem com a composio da vitrine
e o teto deve ter um sistema de parafusos ou
ganchos que possibilitem a fixao de luzes,
banners, mveis e objetos decorativos.
Fundos e laterais: so as paredes da
vitrine. Conforme explica Trevizzo, so reas de mdia, importantes para a sustentao das cenografias e para comunicar uma
campanha, alm de fornecer sustentao
ao ambiente. O ideal que a vitrine tenha
uma parede inteira, ou meia-parede, em
seu fundo, para no revelar todos os ambientes internos da loja. Assim, o consumidor se sente desafiado a entrar e conhecer.

negcios

Sebrae ensina lojistas

a conquistarem
novos clientes
Uma boa apresentao dos produtos e uma
fachada atraente podem aumentar as
chances de adquirir novos consumidores
Por Fabiana Pimentel

Conhea
algumas dicas
encontradas
no site:

Fotos Divulgao

dizia o jargo: a propaganda a alma

do negcio. Mas, de nada adianta conseguir atrair o cliente at a porta do estabelecimento se a apresentao dos produtos deixa a desejar.
Todo empreendedor sabe que a fachada da loja e a disposio dos produtos incentivam o cliente a comprar. Uma vitrine
atraente convida o consumidor a entrar na
loja, explica a consultora do Sebrae-SP,
Lilian Fusco Rodrigues.
O problema que, algumas vezes, o
empresrio tem dvidas sobre o que chama
mais a ateno do comprador, principalmente quem vende roupas. A mudana no
visual merchandising da loja o que proporciona o maior impacto ao consumidor e,
consequentemente, aumenta as vendas e o
faturamento, afirma Lilian.
A fim de auxiliar na transformao dos
estabelecimentos varejistas, o Sebrae criou
o Inova Loja Digital. O site rene gratuitamente dicas de como deixar a loja mais
convidativa aos olhos dos clientes.
Segundo um estudo feito pelo Sebrae-SP,
a melhora visual da loja pode ampliar
as vendas entre 12% e 40%. J o faturamento pode crescer em at 40%.

srio tambm pode enviar fotos da loja para o

Sebrae-SP. Dessa forma, os consultores do Inova Loja podero analisar a situao do estabelecimento por completo e daro a resposta
em at dez dias teis.
Segundo a consultora, com a ferramenta, os lojistas conseguem perceber peque1 Fachada: observe a frente da loja nos
nos erros. Alm disso, muitos quase
momentos em que ela estiver aberta e, prinno gastam com as mudanas. Existem
cipalmente, fechada. Muitos clientes potencasos em que o empresrio precisa apeciais podem passar por ela nesses perodos.
nas mudar a acomodao dos produtos e araras, completa.
2 Vitrine: procure expor neste espao, de
O foco do programa Inova Loja
maneira harmnica, exemplos de todos os
Digital so as micro e pequenas
produtos comercializados pela loja.
empresas de diversos segmentos, tais como roupas e cala3 Acessibilidade: rampas e degraus dedos. So atendidas por este
vem ser pensados para que o acesso loja
meio, apenas, as empresas
seja fcil e rpido.
do Estado de So Paulo, os
lojistas de outras regies
4 Estrutura interna: as pessoas normalpodem procurar o Sebrae
mente caminham para a direita da loja ao
mais prximo para obentrar, ou seja, esse ser o lado mais valoriter as mesmas dicas.
zado. Explore isso.

5 Iluminao: lojas bem iluminadas podem ter seu potencial de vendas elevado
em at 40%.
6 Climatizao: caso opte por ter um
sistema de climatizao, observe o rudo
gerado por ele. Barulho excessivo pode
atrapalhar o cliente e diminuir seu tempo
de permanncia na loja.

magazine

Inove e melhore as vendas

44

Para conhecer o Inova Loja Digital, basta que o empreendedor

acesse o site do programa www.inovaloja.sebraesp.com.br e responda
algumas questes sobre climatizao do ambiente, apresentao dos
produtos e da fachada, iluminao,
acessibilidade e estrutura interna.
Alm do questionrio, o empre-

7 Produto: produtos e embalagens devem estar sempre em boas condies e

bem iluminados. Faa uma verificao peridica para garantir que os itens expostos
no fiquem empoeirados e sujos.
Fonte: Sebrae/Inova Loja Digital

5
6

45
magazine
1

Venda antecipada de coleo

ajuda a fidelizar o cliente
Tanto no atacado quanto no varejo, mostrar
que o cliente especial e receber as novidades
primeiro pode alavancar as vendas
Por Fabiana Pimentel
Fotos Shutterstock

o principal atrativo da venda antecipada

o preo competitivo agregado a uma variedade de produtos apropriados ao perfil do
cliente. Mas, principalmente, para ter acesso nova coleo e no faltar pelo fato de
no ter programado, comenta.
Segundo Cruz, a exposio dos produtos no ShowRoom facilita a visualizao dos
produtos, bem como a deciso de compra.
Por isso, importante que o empresrio interessado em estar um passo frente de seus
concorrentes visite sempre essas exposies.
Com a venda programada, o varejista recebe a sua mercadoria e consegue levar para seu
cliente todas as tendncias da prxima estao.

Passos da delizao
De acordo com Cruz, para fidelizar o
cliente preciso conhec-lo, saber qual a
diversidade de produtos que o agrada mais
e entender que um bom atendimento far
com que ele retorne loja.
Para isso, o vendedor dever aumentar sua capacidade de percepo e,
assim, tentar entender os desejos e as

necessidades dos clientes.

O atendimento personalizado, certamente, o fator determinante para a conquista da fidelidade do cliente.
Veja algumas dicas:
Qualidade: um bom produto ser
sempre a base para o desenvolvimento da
fidelidade do cliente. Sem qualidade, qualquer programa para fortalecer o relacionamento ser em vo;
Comprometimento: fidelizar o cliente tarefa de toda a empresa. Todas as atividades da organizao devem ter o objetivo de criar valor para o cliente;
Personalizao: as empresas devem
criar estratgias de atendimento personalizado para seus clientes, destacando-se
diante das demais lojas;
Ao: no basta saber tudo sobre o
cliente, necessrio transformar estas informaes em aes efetivas;
Sempre de olho: a concorrncia pode
ser a melhor escola. O empresrio jamais
deve perder de vista o que seu concorrente
faz para fidelizar os clientes.

neg c os
i

odo o consumidor gosta de se sentir

especial quando entra numa loja para
comprar qualquer item. E o empresrio
que consegue proporcionar essa experincia para seu cliente tem a chance de se destacar entre os demais.
Uma estratgia bastante utilizada pelos
varejistas a venda antecipada de coleo.
Com essa prtica, uma determinada loja consegue revelar as tendncias que sero vendidas
na prxima estao, antes da concorrncia.
Tal prtica ajuda o consumidor e o lojista.
Porm, para que ela possa ser colocada em
ao, preciso que o atacadista tambm crie
ferramentas que facilitem este tipo venda.
Um dos exemplos praticados pela Zune
Jeans a venda programada. Neste caso, o
atacadista monta um ShowRoom com as
peas que faro parte da prxima coleo e
permite que seus clientes escolham antecipadamente a mercadoria. Aps escolher o
produto, a Zune Jeans entrega o pedido aos
clientes em at dois meses.
De acordo com o Diretor do IBVendas
(Instituto Brasileiro de Vendas), Carlos Cruz,

novidades

Lojas do
futuro
Como recursos
simples e acessveis
podem agregar valor s
lojas e oferecer
experincias de compras
de primeiro mundo
Por Ana Caroline Lima
Fotos Shutterstock

magazine

magine a cena: uma senhora entra em

uma loja de departamentos para comprar
uma blusa, mas no encontra o tamanho
ideal. Em vez de procurar um vendedor, ela
fotografa com o celular a etiqueta da pea,
que a redireciona para uma tela com preo e
tamanhos disponveis em estoque, alm de
opes que combinem com aquele modelo.
Ao passar pelo caixa, nada de filas. Basta dirigir-se a um totem de autoatendimento com um carto de dbito ou crdito em
mos para registrar e efetuar o pagamento
das mercadorias. Os vendedores ainda esto presentes, como incentivadores e facilitadores de compra.
Estes so alguns exemplos de como
a tecnologia pode aprimorar a experincia de compra. Comum em outros pases,

46

a prtica vem crescendo lentamente no

Brasil. Wagner Carvalho, scio e diretor da
empresa de softwares Two-S, conta que novos dispositivos despertam o interesse do
consumidor. importante diferenciar-se
no s pelo preo, mas pela experincia de
compra. Os brasileiros no esto acostumados com aplicaes diferentes e a mnima mudana faz toda diferena.
Segundo o professor de varejo da Fundao Getulio Vargas, Juraci Parente, os
melhores mtodos so os que estimulam a
autonomia e a percepo sensorial. Estudos mostram que os compradores gostam
de estar no comando. Um bom vendedor
convence o cliente a comprar mais do que
precisa, mas a boa experincia de compra
camufla esse processo ao estimular a sensao de liberdade em outras etapas.
Independncia a palavra-chave em lojas equipadas com totens de autoatendimento, como as redes de fast-fashion americanas
JC Penney e Aurora Fashions. Alm de redu-

zir o tempo de espera nos caixas, os totens

permitem que o cliente identifique e pague
a prpria compra, vigiados por cmeras de
segurana. preciso enxergar o processo de
compra como um espetculo, onde as lojas
so o palco, os vendedores so coadjuvantes
e o cliente a estrela principal, conta.
Por conta da praticidade, o comrcio
direcionado telefonia celular (ou m-commerce - sigla para comrcio mvel em
ingls) deve movimentar cerca de R$ 2 bilhes em 2013, contra R$ 132 milhes alcanados no primeiro semestre do ano passado,
conforme pesquisa da Cmara Brasileira de
Comrcio Eletrnico. Segundo a Anatel, em
2012 foram vendidos 259,2 milhes de aparelhos em 2012, sendo 59 milhes smartphones com 3G.
Fbio Cardoso, scio da empresa MeuMobi, conta que o segmento tambm
til para lojas que no possuem verso eletrnica. Em poucas horas, possvel criar
uma cerca virtual nos arredores da loja.
Toda vez que um cliente estiver em um raio
de 200 metros, ele receber SMS com promoes ou qualquer outra mensagem definida pelo lojista. uma forma de chamar o
consumidor para loja, explica.

oje em dia impossvel imaginar a vida

sem tecnologia. Os avanos nessa rea
s vieram para facilitar a vida das pessoas e proporcionar entretenimento e uma
vasta cadeia de informaes que permitem
que qualquer pessoa tenha conhecimento
em diversas reas e saiba o que acontece
ao redor do mundo.
Tamanhos benefcios oferecidos pela
tecnologia se estenderam para o varejo que
passa por um momento de transio, visto que o consumidor, muitas vezes, por ter
acesso a uma rede de informao, chega
loja sabendo mais do que o prprio vendedor. quase inconcebvel sair de casa para
comprar qualquer coisa, sem antes fazer
uma rpida pesquisa na internet, diz Zeh
Henrique Rodrigues, diretor-presidente e
especialista em Retail Design da Brainbox
Design Estratgico.
Tablets e smartphones viraram grandes
aliados das pessoas nessa busca por conhecimento. Por meio desses aparelhos, o consumidor compara preos, avalia estoque,
pede opinio aos demais usurios e consulta a ficha tcnica do produto. Desse modo,
chega ao ponto de venda sabendo o que
quer e, quando deseja mais informaes,
faz perguntas mais detalhadas ao vendedor, que pode no ter os dados necessrios
que satisfaam o comprador.
Diante desse quadro, o lojista deve estar preparado e disposto a entender a fun-

do seus clientes, pois ele passa a ser mais

exigido pelas pessoas que vo at o estabelecimento. importante criar um relacionamento autntico e baseado em confiana e
co-participao. O maior erro no ouvir,
estar distante da realidade e dos anseios
dos consumidores. Este comportamento
rapidamente detectado por eles e a marca
torna-se indesejvel, diz o executivo.
O ideal que as empresas apresentem
treinamentos eficazes para os funcionrios,
mas somente isso no basta. Investimentos em tecnologia tambm so fundamen-

tais. Imagine um vendedor saber,

em questo de segundos, sobre o
hbito de compra de um cliente que acaba de entrar em
sua loja? Isso j possvel e
muitas marcas j utilizam
com sucesso, comenta
Rodrigues. Porm, pode-se criar alternativas
eficientes com valores
mais em conta dependendo da realidade de
cada empresrio.

Fotos Shutterstock

Por Ana Paula Rego

comp rtamen
t
o
o

Com a tecnologia fazendo parte, cada

vez mais, do dia a dia das pessoas,
muitos clientes vo s compras sabendo
exatamente o que querem

magazine

Consumidor bem
informado, um
grande desafio

47

cultura

Conhecimento
em dia
Aprimore-se com cursos, palestras e leituras
relacionadas a empreendedorismo e comrcio
disponveis de forma gratuita na web
Por Vivian Codogno

magazine

Fotos Divulgao
e Shuttestok

48

lm de descansar, importante que

voc, lojista, dedique seu tempo livre
a buscar conhecimento sobre as diversas possibilidades relacionadas atividade
do comrcio. Para ajud-lo nesta tarefa,
sindicatos, organizaes, rgos
governamentais e editoras de
livros renovam, constantemente, seus repertrios com
cursos, palestras e publicaes especficas.
Muitos contedos pertinentes para varejistas
e comerciantes esto
disponveis para consulta
livre na internet. Assim,
voc pode aproveitar o
aconchego da sua casa para
estudar e atualizar-se nos momentos em que estiver disponvel. Para obter estes materiais, no
necessrio fazer inscries prvias,
localizar um tempo na agenda ou dispor
de taxas e matrculas, que nem sempre
so acessveis. Basta fazer o download
ou carregar o site do seu computador ou dos seus dispositivos
mveis para consultar quando
houver um tempo ao longo do
seu dia. J pensou em assistir
a palestras ou ler livros sobre
empreendedorismo do seu

celular a caminho de uma reunio ou durante o horrio do seu almoo? Agora essa
comodidade possvel.

Palestras online
Um exemplo de acervo digital riqussimo em contedo o caso da Fundao
Getulio Vargas (FGV). Alm de oferecer
periodicamente palestras gratuitas presenciais sobre temas ligados Economia, a
Fundao possui um grande acervo documental na web relacionado a empreendedorismo, dados econmicos do Brasil e do
mundo e distribuio de renda. So livros,
artigos cientficos e dissertaes que podem ser encontrados na aba Biblioteca
do site da FGV (http://portal.fgv.br/). Em
alguns casos, voc precisar se cadastrar no
site, o que leva apenas alguns minutos. A partir de ento, voc tem acesso a uma infinidade de documentos em PDF para download.
No caso de palestras gratuitas na internet, o lugar ideal para procurar contedo
especializado o portal TED (http://www.
ted.com/). O site disponibiliza palestras realizadas no mundo todo com personalidades referncia em assuntos distintos, como
mercado, economia e gesto de pessoas.
Grande parte das palestras disponibilizadas
realizada por personalidades internacionais e podem ser encontradas com legendas em portugus.

Confira outras dicas de cursos

e leituras para enriquecer o seu
repertrio profissional
Livros

Business Model Generation:

Inovao em modelos
de Negcios
A obra consiste em um manual prtico
para aqueles que buscam aprimorar um
modelo de negcios ou desenvolver um
novo. Por meio de linguagem didtica, o
autor ensina tcnicas de inovao poderosas e prticas utilizadas, hoje, pelas empresas lderes no mundo.
Autor: Alexander Osterwalder e Yves Pigneur
Editora: Alta Books
Site: http://www.altabooks.com.br/

Moda Jeans, fantasia esttica

sem preconceito
Ideal para quem trabalha com confeces,
a autora analisa os valores da cultura contempornea e a fantasia esttica que o
jeans expressa. Alm disso, ela explicita a
dinmica do jeans, presente em cada indivduo, construindo uma trajetria de sucesso. O mercado elabora, a mdia divulga e o
consumidor se envolve nas fantasias estticas, sem qualquer preconceito.
Autora: Lu Catoira
Editora: Ideias & Letras
Site: http://ideiaseletras.com.br/

O Executivo e o Elefante
Best Seller internacional, a obra de Richard
L. Draft fala, essencialmente, sobre lideranas, mas no se trata de um livro apenas
para executivos. Ao longo de seus 17 captulos, os leitores podem aprender a serem
melhores profissionais, bem como melhores mes, pais, professores e amigos.
Autor: Richard L. Draft
Editora: Novo Conceito
Site: http://www.editoranovoconceito.com.br/

Cursos
Endeavor Brasil
IEMI
Criado em 1985 para atender a crescente
demanda das indstrias e entidades por
dados numricos e comportamentais relativos aos seus mercados, o IEMI tornou-se a principal fonte de informaes para
importantes setores da economia do pas.
Mercado e comportamento de Consumo,
Estratgias competitivas e Construo de
Marcas so apenas algumas das palestras
realizadas pela Organizao. Voc pode,
tambm, solicitar um tema customizado
para a sua empresa.
Contato: 11 3238.5800
Site: http://www.iemi.com.br/

Opo de contedo livre para quem deseja

aprimorar seus conceitos sobre mercado,
empreendedorismo e economia. Apoiadora de empreendedores com boas ideias, a
Organizao disponibiliza em sua pgina na
internet vdeos de palestras, entrevistas e
conferncias realizadas por grandes nomes
do Brasil e do mundo, como Ablio Diniz,
presidente do Conselho de Administrao
do Grupo Po de Acar, e Rodrigo Azevedo, fundador do Comunique-se. Assuntos
como marketing e vendas e gesto e finanas so abordados por profissionais com
frequncia e de maneira didtica.
Contato: contato@endeavor.org.br
Site: http://www.endeavor.org.br/