O Cyberbullying em Contexto Português - Mariana Campos-Tese de Mestrado PDF

Departamento de Psicologia Social e das Organizaes
O Cyberbullying.
Natureza e Ocorrncia em Contexto Portugus.
Mariana Campos
Dissertao submetida como requisito parcial para obteno do grau de
Mestre em Psicologia Social e das Organizaes
Orientador:
Professora Doutora Susana Carvalhosa, Professora Auxiliar,
ISCTE-IUL
Outubro, 2009
INSTITUTO SUPERIOR DE CINCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA INSTITUTO

UNIVERSITRIO DE LISBOA
Departamento de Psicologia Social e das Organizaes
O Cyberbullying.
Natureza e Ocorrncia em Contexto Portugus.
Mariana Campos
Dissertao submetida como requisito parcial para obteno do grau de
Mestre em Psicologia Social e das Organizaes
Orientador:
Professora Doutora Susana Carvalhosa, Professora Auxiliar,
ISCTE-IUL
Outubro, 2009
Agradecimentos
Professora Doutora Susana Carvalhosa pela competncia com que orientou a minha
dissertao de Mestrado e pela sua dedicao em todas as sesses de orientao decorridas ao
longo do ano lectivo.
Professora Doutora Isabel Correia pela sua disponibilidade e conhecimento

cientfico.
Aos meus colegas de Mestrado e amigos que me apoiaram incondicionalmente e me

ajudaram na divulgao do questionrio online.
minha famlia pelo suporte emocional.
E, inevitavelmente, aos participantes. Aos Alunos da Escola do 2 e 3 Ciclos Maria

Lamas, aos Alunos da Escola do 2 e 3 Ciclos Dr. Augusto Csar Pires de Lima e aos Alunos
online que atenciosamente colaboraram no estudo.
A todos o meu sincero e profundo agradecimento.
Dedicatria
Maria do Cu, Rosalina e Isabel. As trs mulheres que sempre me inspiraram.
Resumo
A presente investigao tem como objectivos caracterizar e descrever a natureza e

incidncia do cyberbullying, correlacionando-o com o bullying, o suporte social, o tempo
dispendido com as tecnologias de informao e comunicao, o conhecimento e utilizao de
estratgias de segurana online.
A amostra composta por 115 alunos do 5 ao 12 ano, com idades compreendidas
entre os 10 e os 26 anos. 62,6% dos alunos so do sexo feminino e 37,4% do sexo masculino.
A maioria dos alunos pertence ao distrito do Porto (45,2%) e de Lisboa (28,7%).
Os resultados demonstram que 8,7% dos indivduos so cybervtimas e 6,1%
cyberbullies. Verificamos que existe uma correlao entre cyberbullying e bullying, assim
como ser-se cyberbully e bully ou cybervtima e vtima de bullying. As vtimas de
cyberbullying tm um suporte mais elevado entre os colegas e os cyberbullies entre os amigos.
Os agressores online dispendem mais tempo com as tecnologias e conhecem e utilizam mais
estratgias de segurana. No se verificaram contudo diferenas entre os casos de
cyberbullying e o sexo dos participantes.
Os dados encontrados pelo presente estudo so preocupantes, sublinhando a

complexidade e gravidade do cyberbullying. O fenmeno hoje uma realidade em Portugal e
deve ser encarado como um problema de sade pblica.
Palavras chave: Cyberbullying, Bullying, Cyberbully, Cybervtima.
Abstract
This research aims to characterize and describe the nature and impact of cyberbullying,
correlating it with the bullying, social support, the time spent with the information and
communication technologies, knowledge and use of security strategies.
The sample consists of 115 students from 5
th
to 12
th
year, aged between 10 and 26
years. 62.6% of students are female and 37.4% of males. Most students belong to the district
Oporto (45.2%) and Lisbon (28.7%).
The results show that 8.7% of individuals are cybervictims and 6.1% cyberbullies.
Found that there is a correlation between bullying and cyberbullying, as well as cyberbully and
cybervictim and bully and victim of bullying. Victims of cyberbullying have a higher support
among colleagues and cyberbullies among friends. Attackers online spend more time with the
technologies and know and use more security strategies. However there were no differences
between the cases of cyberbullying and gender of participants.
The data found in this study concern and accentuate the complexity and seriousness of
cyberbullying. The phenomenon is now a reality in Portugal and should be viewed as a public
health problem.
Key words: Cyberbullying, Bullying, Cyberbully, Cybervictim.
ndice
Introduo
1-15
Do Bullying ao Cyberbullying
1-2
O Cyberbullying
2-3
Os Actores envolvidos no Bullying e no Cyberbullying
4-7
Prevalncia do Cyberbullying no Mundo
7-10
Cyberbullying e Bullying Tradicional
10-11
Cyberbullying e Relutncia em Contar a Adultos
11-12
Cyberbullying e Tempo Dispendido Online
12
Cyberbullying e o Conhecimento da Identidade do Agressor
12
Cyberbullying e Suporte Social
13-14
Objectivos e Hipteses
14-15
Mtodo
Amostra
Instrumento
Procedimento
16-20
16
16-19
20
Resultados
21-27
Discusso e Concluso
28-31
Referncias Bibliogrficas
32-36
Anexo
37-44
ndice de Tabelas
Tabela 1 Percentagem e nmero de vtimas, bullies e bystanders consoante o
21
tipo de bullying
Tabela 2 Percentagem e nmero de cybervtimas, cyberbullies e cyberbystanders
21
consoante o tipo de cyberbullying

Tabela 3 Tempo dispendido, em mdia, por dia, com cada tecnologia de
23
informao e comunicao, discriminado pelo sexo dos participantes

Tabela 4 Percentagem de participantes que conhece e/ou utiliza cada estratgia
24
de segurana online
Tabela 5 Relao entre cyberbullying e bullying
25
Tabela 6 Relao entre cyberbully/cybervtima e tipo de suporte social
25
Tabela 7 Relao entre cyberbully/cybervtima, tempo dispendido online e
26
conhecimento e utilizao de estratgias de segurana
ii
O Cyberbullying em Contexto Portugus.

Introduo
O cyberbullying pode ser definido como um comportamento hostil e deliberado que tem
como intuito prejudicar os outros atravs da utilizao de tecnologias de informao e
comunicao (TIC). Estudos internacionais, como os de Anderson e Sturm (2007), revelam
que o cyberbullying afecta cada vez mais indivduos, trazendo consequncias nefastas para a
sua sade mental e psquica e para a sua convivncia e relacionamentos interpessoais. Tal
como no bullying, o cyberbullying caracterizado por um comportamento negativo e
agressivo, executado repetidamente e que ocorre num relacionamento onde h um
desequilbrio de poder entre as partes envolvidas (Anderson, & Sturm, 2007). Convm ainda
acrescentar que duas das principais diferenas entre o bullying tradicional e o cyberbullying
prendem-se com o anonimato do agressor conferido pelas novas tecnologias e a rpida
difuso da humilhao, provocao, insulto, rumor, difamao, etc., entre um pblico
desconhecido e amplo na Web.
A presente investigao tem como principais objectivos caracterizar e descrever, no
seio do contexto e padro cultural portugus, a natureza e incidncia do cyberbullying,
correlacionando-o com o bullying tradicional e com outras variveis tais como o suporte
social, o tempo dispendido com as TIC, o conhecimento e utilizao de estratgias de
segurana online e a baixa frequncia em partilhar com adultos incidentes de cyberbullying.
tambm pretenso do estudo saber se existem diferenas quanto ao gnero, idade, ano de
escolaridade e mdia escolar dos participantes na incidncia do fenmeno.
Do Bullying ao Cyberbullying
O bullying um comportamento de abuso de poder entre pares, que se destina
intencionalmente e de um modo continuado a prejudicar outros (Olweus, 2001). Digamos que
se trata da vitimizao de um aluno atravs da exposio repetida a comportamentos
negativos fsicos e verbais por parte de outros alunos (Aricak et al., 2008). Tal como foi
mencionado anteriormente, a definio de bullying assenta em trs critrios ou elementos
essenciais: o comportamento negativo e agressivo, o comportamento executado
repetidamente e ocorre num relacionamento onde h um desequilbrio de poder entre as partes
envolvidas. O bullying pode ser divido em bullying directo e bullying indirecto. O bullying
directo caracterizado pelo facto do bully atacar a vtima frente-a-frente, visto e sentido
mais facilmente e subdivide-se em bullying fsico (empurrar, bater, dar pontaps, dar
encontres, tirar ou estragar coisas), verbal (chamar nomes, gozar de modo desagradvel,
1

ameaar) e sexual (tocar em partes do corpo do outro deixando-o desconfortvel, gestos
ordinrios). A proporo de alunos vtimas de bullying directo diminui com o aumento dos
nveis de escolaridade e idade (Olweus, 1993), porm a proporo de alunos vtimas de
bullying indirecto aumenta com a entrada progressiva na adolescncia (Bjorquist, Osterman,
& Kankeanen, 1992, cit. por Rauskaukas, & Stoltz, 2007). O bullying indirecto ou tambm
chamado de bullying social, menos perceptvel portanto, definido como a inteno de um
indivduo em dirigir comportamento agressivo a outros, perseguindo-os, danificando as suas
relaes sociais. Envolve o isolamento social e a excluso intencional de um indivduo de um
grupo. O rumor, o insulto, a excluso e os mexericos so parte integrante deste tipo de
bullying.
O avano das tecnologias de informao e de comunicao permitiu que o bullying
migrasse tambm para o mundo virtual cyberbullying - quebrando todas as barreiras de
espao fsico.
O Cyberbullying
O cyberbullying envolve o uso de tecnologias de informao e comunicao (e-mail,
telemvel, pager, etc.) para repetida e deliberadamente promover o comportamento hostil de
um indivduo ou de um grupo para prejudicar outros (Anderson, & Sturm, 2007). Podemos
afirmar que este fenmeno implica violncia psicolgica intencional, envolvendo
comportamentos negativos como: a mentira, a ameaa, o insulto, a difamao, a intimidao,
o rumor, a provocao, a excluso, entre outros (Aricak et al., 2008). Os agressores, ao
provocarem as vtimas e ao utilizarem mtodos penetrantes de intimidao, tm como
inteno ganhar controlo sobre as mesmas.
Willard (2006) defende que o cyberbullying subdivide-se em diferentes tipos e formas,
distinguindo-os com base na aco que se realiza, nomeadamente: provocar, i.e., o uso de
linguagem vulgar e ofensiva para com a vtima; perseguir ou assediar, ou seja, o envio
repetido de mensagens desagradveis; denegrir, i.e., a divulgao de mexericos ou mentiras
sobre a vtima com o objectivo de denegrir a sua imagem e reputao; personificar, i.e., fazerse passar pela vtima no ciberespao ou usar o seu telemvel para degradar o relacionamento
com os seus amigos; violar a intimidade, i.e., partilhar online com terceiros os segredos,
informaes ou imagens embaraosas da vtima; excluir a vtima de um grupo online de
forma deliberada e cruel; e intimidar, ou seja, enviar mensagens insultuosas, desagradveis
que pretendem incutir medo ou intimidao na vtima. Segundo Smith et al. (2006) estas
aces tm por base diversas ferramentas ou meios: programas de mensagens instantneas
2

(MSN), mensagens de texto por telemvel (SMS), fotografias ou vdeos realizados com
cmaras de telemvel, chamadas de telefone, e-mails, sites e pginas na Web (como o Blog,
Myspace, Hi5, Facebook, etc.), salas de chat e jogos online.
Muitos autores encaram o cyberbullying como um fenmeno muito problemtico e, em
particular, mais problemtico que o bullying tradicional. Garantem que a agresso e a
perseguio psicolgica trazem consequncias muito desastrosas para os indivduos. Stress,
depresso, tenso, desconfiana, insegurana e auto-estima baixa so os sintomas mais
frequentemente apresentados pelas vtimas (Anderson, & Sturm, 2007).
Apesar do cyberbullying poder ser encarado como a verso mais moderna do bullying
tradicional convm mencionar as principais diferenas entre os dois fenmenos. Segundo Li
(2008), os bullies so visveis, enquanto o cyberbullying pode ser annimo e a identidade dos
cyberbullies desconhecida. Deste modo, o ciberespao confere poder aos agressores,
garantindo que obrigatoriamente no tm que ter uma postura mais forte que as vtimas. O
bullying ocorre muitas vezes num lugar e tempo particular, comummente ocorre na escola, j
o cyberbullying pode ocorrer a qualquer hora e em qualquer lugar, incluindo em casa, o que faz
com que o combate a este comportamento seja muito mais difcil. A capacidade de difuso do
cyberbullying amplamente mais poderosa e rpida que o bullying. De um pblico mais
restrito, como por exemplo no recreio da escola, passamos para um pblico amplo,
heterogneo e desconhecido no ciberespao.
A expanso do cyberbullying tem vindo a ganhar fora em vrios pases, constituindo
um srio problema que as sociedades dos dias de hoje tm de enfrentar. H dados que indicam
que 16 crianas, por ano, no Reino Unido, vtimas de cyberbullying, cometem suicdio, ao que
comummente se apelida de bullycide (Anderson, & Sturm, 2007). Mais do que um problema a
nvel individual, estamos perante um problema social. O cyberbullying traz consequncias
trgicas para a sade mental dos indivduos, danificando os seus relacionamentos e reputao
social e diminuindo, portanto, a sua qualidade de vida e sade. O cyberbullying , deste modo,
um problema de sade pblica (Juvonen, & Gross, 2008; David-Ferdon, & Hertz, 2007, cit.
por Johnson, 2009; Mishna et. al, 2009), devendo ser tambm da responsabilidade de
Sistemas e Servios de Sade, na medida em que a sade pblica responsvel pela
preveno da doena e pela promoo da sade e eficincia fsica e mental dos indivduos,
mediante o esforo organizado da comunidade, tendo por base a interveno social. J em
1920, Wislow defendia que responsabilidade da sociedade garantir uma estrutura e contexto
social que assegure a cada indivduo um padro de vida adequado manuteno da sade.

Os Actores envolvidos no Bullying e no Cyberbullying
O bullying, como j havia sido mencionado anteriormente, trata-se de um fenmeno
que tipicamente definido como um conjunto de aces negativas deliberadas e sistemticas
que repetidamente afectam um indivduo, o qual tem menos capacidade para se defender do
agressor (Olweus, 1993). O bullying implica a desigualdade de fora e poder entre os seus
actores. Digamos que dispomos de trs grandes grupos que esto envolvidos em episdios de
vitimizao e bullying, nomeadamente os bullies ou agressores, as vtimas e as bully-vtimas.
O primeiro grupo, os bullies, aquele que dirige os seus comportamentos, negativos e
hostis, com o intuito de provocar, humilhar ou excluir a vtima. Os bullies so, de um modo
geral, agressivos e socialmente dominantes, dispondo de poder para denegrir a imagem de
outros. No entanto, podem tambm ter uma auto-estima reduzida, sendo a sua agressividade
fruto da necessidade de compensar a sua fraqueza. Os agressores so suficientemente hbeis
em culpar as vtimas pelos seus comportamentos ou por representarem algo negativo (Roland,
2002). A posio dominante do bully de alguma forma confirmada pela posio submissa da
vtima (Roland, 1998, cit. por Roland, 2002).
Em constante exposio a ameaas e humilhaes, as vtimas acreditam que
efectivamente existe algo de errado com elas (Ross, 1996, cit. por Roland, 2002) e que so
responsveis pelo que lhes acontece. Deste modo, as vtimas so indivduos sensveis,
respeitosos, honestos, criativos, com um grande sentido de desportivismo, um elevado nvel
de integridade e baixa propenso violncia (Anderson, & Smith, 2007), porm so tambm
indivduos que dispem de uma auto-estima reduzida e elevados problemas emocionais.
Convm ainda mencionar a existncia de um outro grupo de actores envolvidos no
fenmeno do bullying que, apesar de poder ser constitudo como um subgrupo do grupo das
vtimas, trata-se de um grupo que tanto experiencia bullying como vitimizao. As bullyvtimas, ou as vtimas-agressivas, apresentam riscos psicossociais mais elevados que os
bullies ou que as vtimas, dispem de ndices elevados de internalizao, rejeio de pares,
um leque reduzido de amizades e dfices comportamentais, como a hiperactividade (Marini et
al., 2006). Segundo Salmivalli e Nieminen (2002), as bully-vtimas so crianas/jovens
altamente agressivos que manifestam a sua agressividade reactivamente ou proactivamente.
No que concerne ao palco do cyberbullying, a literatura sobre o fenmeno demonstra
que de um lado existem autores que defendem que o bully, a vtima ou a bully-vtima no
recreio escolar sero tambm o bully, a vtima e a bully-vtima na plataforma online (Mitchell
et al., 2007; Juvonen e Gross, 2008); do outro lado, autores que acreditam que na verdade o
indivduo que vitimado na escola ser na Internet ou no telemvel o cyberbully que
4

perseguir o seu agressor (Raskaukas e Stoltz, 2007). Enquanto no bullying a postura e
robustez determinante na constituio e atribuio de papis, na Internet o anonimato
conferido pelas novas tecnologias permite que o cyberbully tire vantagem. Assim, quem no
se defende ou se impe no recreio parece faz-lo online (Hinduja, & Patchin, 2008).
Olweus (1993) defende que so os rapazes que perseguem mais e so mais
perseguidos que as raparigas, sendo o bullying fsico menos comum entre elas que
tipicamente usam formas mais subtis e indirectas de perseguio (excluir algum de um
grupo, espalhar rumores, manipulao dos relacionamentos de amizade). De acordo com
Nelson (2003, cit. por Li, 2005) as raparigas parecem preferir o cyberbullying. Lodge e
Frydenberg (2007) ou Hinduja e Patchin (2008) confirmam tambm estes resultados as
raparigas esto envolvidas mais frequentemente em formas indirectas de bullying,
nomeadamente o cyberbullying.
No entanto, o que realmente acontece aos bullies e s vtimas quando crescem? Ser
que desempenham os mesmos papis no mundo do trabalho? E com as suas famlias? Qual o
percurso destes actores que no sofreram interveno social?
Psiclogos da Universidade do Michigan seguiram 500 alunos desde a idade dos 8 at
aos 30 anos (Strom, & Strom, 2005). Trata-se de um dos grandes e raros estudos longitudinais
que acompanhou o percurso dos actores do bullying. O estudo demonstrou que cerca de 25%
dos bullies que na escola primria cometeram actos de bullying fsico, aos 30 tinham cadastro
e/ou comportamentos criminais. Os bullies dispem de ndices elevados no que concerne a
despedimentos, delitos graves, conduo negligente, taxas de alcoolemia, desordens de
personalidade, uso de servios de sade mental e relacionamentos instveis (Strom, & Strom,
2005). Segundo Bhat (2008), a impulsividade poder ser um dos factores contributivos para a
incidncia do bullying ou do cyberbullying, fazendo meno s suas quatro dimenses:
urgncia, conjunto de premeditaes, perseverana e a procura pela sensao (DAcremont, &
Van der Linden, 2005). J Olweus (1993) defende que para percebermos a origem do
fenmeno temos de olhar para factores como as caractersticas de personalidade ou padres de
reaco tpicos, em estreita relao com a robustez. O autor defende tambm que factores
ambientais como atitudes, comportamentos e rotinas de alguns adultos (nomeadamente
professores e o director da escola) so determinantes na proporo que o bullying toma,
sobretudo na sala de aula ou na escola.
Quanto s vtimas de bullying verifica-se que so amplamente afectadas de forma
negativa no que respeita sua auto-estima, estado emocional, desenvolvimento e
funcionamento cognitivo e bem-estar (Hinduja, & Patchin, 2008). Olweus (1993) conduziu
5

um estudo follow-up na Sucia, tendo concluido que as vtimas de bullying na escola,
normalizam de diferentes formas quando adultos. O autor defende ainda que as vtimas
apresentam ndices mais elevados de depresso e ndices reduzidos de auto-estima. Olweus
(1993) adianta que os problemas das vtimas de bullying so estveis ao longo do tempo. Ser
vtima de bullying pode durar muito tempo, por vezes, vrios anos. Deste modo, os alunos,
vtimas de bullying na escola, continuam a ser vtimas de bullying em adultos. As
consequncias da vitimizao so nefastas para os indivduos, persistindo ao longo dos anos.
E os cyberbullies e as cybervtimas? Que caractersticas temperamentais apresentam?
Que efeitos que o cyberbullying tem nestes actores? Sero esses efeitos paralelos aos do
bullying?
Segundo Li (2006), quase metade das vtimas de cyberbullying dispem de resultados
escolares abaixo da mdia, enquanto que apenas menos de 1/3 dos cyberbullies dispe de
resultados escolares abaixo da mdia. Estes dados demonstram que so as vtimas de
cyberbullying que academicamente so mais afectadas pelo fenmeno.
Ybarra et. al (2006) defendem que as vtimas de perseguio via Internet tm uma
predisposio mais elevada para perseguir outros online, ter problemas sociais e ser
vitimizado em outras situaes.
O estudo de Kowlaski e Limber (2007) e de Kowalsky, Limber e Agatston (2008)
demonstrou a existncia de uma correlao entre ansiedade social, auto-estima e cyberbullying.
Utilizando a Interaction Anxiousness Scale de Leary e a Self-Esteem Scale de Rosenberg,
concluiram que as vtimas de cyberbullying apresentam ndices mais elevados de ansiedade
social do que as crianas no envolvidas no fenmeno. As crianas no envolvidas em
episdios de cyberbullying, por sua vez, tm uma auto-estima mais elevada do que as
cybervtimas, cyberbullies ou cyberbully-vtimas. Concluem ainda que as cybervtimas e as
cyberbully-vtimas apresentam resultados mais elevados de ansiedade social e resultados mais

baixos de auto-estima do que os cyberbullies.
Kowalsky e Witte (2006; cit. por Kowalsky, Limber, & Agatston, 2007) acrescentam
que as cybervtimas relatam sentirem-se zangados, tristes, deprimidos, magoados, stressados,
desamparados, sozinhos e confusos; e os cyberbullies sentem-se agressivos, vingativos, felizes
e contentes. No entanto, num dos quatro focus group realizados pelos autores com um
cyberbully, os dados demonstram que ele sentia culpa e remorso, na medida em que os seus
pais perderam a confiana nele e ele sabe que para a recuperar, no calcula quanto tempo
levar.

Em suma, as vtimas de cyberbullying apresentam sintomas muito parecidos s vtimas
de bullying, nomeadamente relatam sentimentos de depresso, auto-estima baixa, desamparo,
ansiedade social, concentrao reduzida, alineao e ideao suicida (Kowalsky, Limber, &
Agatston, 2007). O estado de humor, os relacionamentos e a prestao na escola das vtimas
de cyberbullying so amplamente atingidos.
Os cyberbullies partilham de igual modo caracteristicas com os bullies nomeadamente
so ambos agressivos, vingativos e tem poder para denegrir a imagem de outros.
As cyberbully-vtimas apresentam niveis mais elevados de ansiedade social e niveis
mais baixos de auto-estima, em comparao com os cyberbullies.
Apesar de no existirem ainda estudos longitudinais que forneam dados sobre os
efeitos a mdio e longo-prazo do cyberbullying nos indivduos, Ybarra e Mitchell (2004)
acreditam que os seus efeitos a longo-prazo so piores e mais graves que os efeitos causados
pelo bullying tradicional. Uma das razes apontadas a de que os adolescentes no podem
escapar ao cyberbullying.
Prevalncia do Cyberbullying no Mundo

Apesar de ser um fenmeno recente, o cyberbullying tem vindo j a ser estudado em
muitos pases. Emergem dados de prevalncia e incidncia do fenmeno de todos os cantos
do mundo. Destacam-se, entre outros, os estudos conduzidos por Kowalski e Limber (2007)
ou Juvonen e Gross (2008) nos Estados Unidos da Amrica (EUA), a investigao de Lodge e
Frydenberg (2007) na Austrlia, os estudos de Aricak et al. (2008) na Turquia, a investigao
de Ortega, Calmaestra e Merchn (2008) em Espanha, o estudo de Li (2008) no Canad e na
China e a investigao de Almeida et al. (2008) em Portugal.
Kowlaski e Limber (2007) conduziram um estudo em seis escolas primrias e bsicas
da regio sudeste e noroeste dos EUA, abrangendo os alunos que frequentavam o 6, 7 e 8
anos de escolaridade (N=3767). Os autores concluiram que 11% dos alunos foram vtimas de
cyberbullying pelo menos uma vez nos ltimos dois meses, 7% eram bully-vtimas e 4% tero
perseguido algum pelo menos uma vez nos ltimos dois meses.
Tambm Rauskaukas e Stoltz (2007) demonstram que as estatsticas sobre o fenmeno
so preocupantes. Num total de 84 participantes, com idades compreendidas entre os 13 e os
18 anos, os autores concluiram que 41 participantes relataram terem sido vtimas de
cyberbullying e 18 participantes revelaram serem cyberbullies. A forma mais comum de
vitimizao online eram as mensagens de texto (32,1%), seguindo-se os websites ou salas de

chat (15,5%).
7

Juvonen e Gross (2008) levaram tambm a cabo um estudo sobre a incidncia do
cyberbullying nos EUA., estando os 50 estados representados na amostra. Num total de 1454
alunos, com idades compreendidas entre os 12 e os 17 anos de idade, os dados revelam que
72% dos participantes relatou ter estado envolvido em pelo menos um incidente online, sendo
a forma mais comum de cyberbullying os insultos (66%) e o roubo de password (33%).
No estudo de Dehue, Bolman e Vllink (2008), em 67 escolas primrias e 7 escolas
secundrias (N=1211), os dados revelam que 16% dos alunos eram cyberbullies (17,1%
frequentavam a escola primria e 13,5% a escola secundria), 22% foi vtima de cyberbullying
pelo menos uma vez durante o ano lectivo 2007/2008 (23,4% pertenciam a escolas primrias
e 18,6% pertenciam escola secundria). A forma mais comum de cyberbullying entre os
cyberbullies e entre as cybervtimas foi o MSN (13% e 15%) e os insultos (11,7% e 14,4%).
Lodge e Frydenberg (2007) conduziram um estudo em trs escolas estatais na rea

metropolitana de Melbourne, na Austrlia. Num total de 652 jovens, com idades
compreendidas entre os 11 e os 17 anos, os autores concluiram que 21% (n = 134) revelou ter
sido vtima de cyberbullying no ano acadmico presente, sendo que 30% indicou ter recebido
mensagens desagradveis de pares via e-mail ou SMS, vrias vezes.
Na Turquia, Aricak et al. (2008) conduziram um estudo em diferentes escolas de
Istambul, trs eram escolas pblicas e uma era privada. Os alunos tinham idades
compreendidas entre os 12 e os 19 anos de idade e frequentavam o 6, 7, 8, 9 e 10 ano
(N=269). Os autores concluiram que 36,1% dos participantes relataram terem estado expostos
a comportamentos de cyberbullying, sendo que 20,2% foram insultados via Internet e 22,8%
foram ameaados via telemvel. A forma mais comum de cyberbullying foram os insultos
(20,2%), ora via Internet ora via telemvel, e as ameaas (18,6% via Internet e 20,2% via
computador). 59,5% dos alunos confessou que diziam coisas online que no o diriam frente-afrente, 26,8% relatou que contavam mentiras online, 13% enviou e-mails infectados e 6,7%
confessou ter divulgado fotografias de outros sem o seu consentimento.
O estudo de Ortega, Calmaestra e Merchn (2008) em escolas secundrias pblicas da
cidade de Crdoba, em Espanha, revelou mais uma vez a transcendncia do fenmeno. Numa
amostra composta por 830 alunos, com idades compreendidas entre os 12 e os 18 anos, os
autores concluiram que 26,6% dos participantes esteve directamente envolvido em episdios
de cyberbullying, 3,8% estiveram implicados na vertente severa de cyberbullying (1,7% como
agressores, 1,5% como vitimas e 0,6% como bully-vtimas) e 22,8% na vertente moderada ou
ocasional (5,7% como agressores, 9,3% como vitimas e 7,8% como bully-vtimas).

Li (2008) interessou-se por comparar a incidncia e natureza do cyberbullying em dois
pases cultural e politicamente diferentes. Deste modo, recolheu dados no Canad e na China.
Na amostra canadiana (N=157), os alunos frequentavam duas escolas bsicas de uma cidade
de grandes dimenses da zona oeste do pas e tinham idades compreendidas entre os 12 e os
15 anos. Na amostra chinesa (N=202), os alunos foram recrutados de duas escolas secundrias
de uma cidade de grandes dimenses da zona sudeste do pas e tinham idades compreendidas
entre os 11 e os 14 anos. Os dados demonstraram que 25% dos alunos canadianos e 33% dos
alunos chineses eram cybervtimas, 15% dos alunos canadianos e 7% dos alunos chineses eram
cyberbullies. Convm ainda acrescentar que 54% dos alunos canadianos e 47% dos alunos
chineses ouviram falar sobre o fenmeno. Podemos concluir que 1 em 4 alunos canadianos e
1 em cada 3 alunos chineses relataram terem sido vtimas de cyberbullying.
O estudo de Patchin e Hinduja (2006) um dos estudos transversais que rene
participantes de diferentes pases (59,1% eram oriundos dos EUA, 12% do Canad e 9,1% do
Reino Unido). Os dados demonstram que 11% dos respondentes com idade inferior a 18 anos
confessou ter perpetuado cyberbullying, 29% revelou ser alvo de cyberbullying e 47% indicou
ter observado cyberbullying quando estava online. Entre as vtimas, a ferramenta mais utilizada
eram as salas de chat (21,9%), as mensagens instantneas (13,5%) e o e-mail (12,8%). Os
cyberbullies revelaram cometer os actos de cyberbullying via salas de chat (7,6%) e programas
de mensagens instantneas (5,2%).

No obstante, Almeida et al. (2008) interessaram-se por identificar em que medida o
recurso a prticas de bullying atravs das novas tecnologias esto relacionados com padres
de empatia e descomprometimento moral em agressores, vtimas e observadores. O estudo
rene participantes de duas cidades do Norte e Sul do pas, que frequentavam o 7, 8 e 9 ano
de escolaridade. Os dados revelam que, via telefone, 6% das raparigas e 3% dos rapazes
relataram terem sido vtima de bullying, e 3% das raparigas e 5% dos rapazes afirmaram
terem cometido actos de bullying; via internet, 6% das raparigas e 4% dos rapazes referiram
que estiveram envolvidos em episdios de cyberbullying enquanto vtimas, e 2% e 4%,
respectivamente, enquanto bullies. Deste modo, os autores concluem que o cyberbullying
efectivamente um fenmeno emergente, no entanto os jovens parecem no estar informados e
conscientes do seu impacto.
Podemos concluir que os resultados apresentados so preocupantes nos mais diversos
pases, no sendo o padro cultural uma barreira ao envolvimento no cyberbullying.
Verificamos que os EUA, o Canad e a Austrlia apresentam os niveis mais elevados de
vitimizao atravs das TIC. No entanto, os resultados encontrados em Portugal por Almeida
9

et al. (2008) esto prximos dos resultados apresentados por Ortega, Calmaestra e Merchn
(2008) em Espanha. O cyberbullying um fenmeno transversal presente em quase todas as
sociedades do mundo moderno.
Cyberbullying e Bullying Tradicional
Muitos so os autores que nas suas investigaes correlacionam o cyberbullying com o

bullying escolar e/ou tradicional. Acreditam que existe uma forte correlao entre os dois
fenmenos, adiantando que o bullying poder conduzir a episdios de cyberbullying.
Raskaukas e Stoltz (2007) conduziram um estudo com o principal intuito de examinar
a relao entre o envolvimento dos indivduos em episdios de bullying e em episdios de
cyberbullying. Concluram que aqueles que confessaram serem vtimas via Internet ou
telemvel estavam tambm envolvidos em episdios de bullying, enquanto bullies. Os autores

confirmam assim a hiptese de que existe uma correlao entre bullying e cyberbullying. As
vtimas de bullying percebem que as tecnologias de informao e comunicao lhes
proporcionam o anonimato que precisam para iniciarem a provocao e intimidao para com
os bullies. Deste modo, as vtimas no recreio escolar so agora os bullies no computador ou
no telemvel.
Contudo, existem outros autores, tal como se referiu anteriomente, que defendem que
o ciberespao mais um meio para o bully perpetuar os seus abusos, provocaes e
intimidaes. Mitchell et al. (2007) concluram que a vitimizao interpessoal online est
relacionada com a vitimizao offline. Deste modo, os participantes que relataram vitimizao
online no ano passado, quase relataram igualmente um tipo de vitimizao offline. Os
autores adiantam ainda que algumas das caractersticas dos jovens vitimizados (como
sentirem-se isolados, incompreendidos ou angustiados) podem influenciar a segurana online,
comprometendo a sua capacidade para resistir ou dissuadir a vitimizao, fazendo com que
sejam alvos mais vulnerveis (Finkelhor, & Asdigian, 1996, cit. por Mitchell et al., 2007).
Tambm Juvonen e Gross (2008) concluram que o bullying escolar e o cyberbullying
so similares e as experincias coincidem nos dois contextos. Acrescentam que o ciberespao
usado como um frum que extravasa o recreio e que metade dos jovens suspeita que os seus
agressores seriam pares da escola.
Deste modo, os agentes implicados em episdios de bullying, enquanto bullies,
tambm esto envolvidos em actos de cyberbullying, enquanto cyberbullies (Dehue, Bolman, &
Vllink, 2008; Li, 2008; Ortega, Calmaestra, & Mrchan, 2008).
10

Na literatura existem portanto duas posies distintas em relao similaridade entre o
bullying e o cyberbullying. Uns defendem que o bully na escola a vtima online ou a vtima
na escola o bully online, e outros enfatizam que a vtima na escola continuar a ser a vtima
no computador ou no telemvel, assim como o bully na escola o cyberbully. Digamos que
de um lado da moeda esto autores, como Raskaukas e Stoltz (2007), que acreditam que h
uma troca de papeis; do outro lado, autores, como Mitchell et al. (2007), que defendem que as
TIC so apenas mais um meio para os bullies perseguirem as suas vtimas.
Cyberbullying e Relutncia em Contar a Adultos
A literatura enfatiza que a maioria dos jovens demonstra relutncia em partilhar com
adultos o envolvimento em episdios de cyberbullying. Apesar de acreditarem, de um modo
geral, nas boas intenes dos adultos em parar a provocao, insulto, intimidao e/ou ameaa
online, confessam que no do ou no dariam o passo de partilhar com eles a vitimizao de
que so ou seriam alvo.
Os dados de Li (2005) revelam que 67,1% dos participantes acreditam que os adultos
tentam parar o cyberbullying quando informados, no entanto apenas 34,1% das cybervtimas
disse que contaria a um adulto o incidente. Assistimos deste modo a uma grande discrepncia
entre a percepo dos jovens em relao s intenes dos adultos e as suas intenes em
contar que so vtimas de cyberbullying aos mesmos. A grande maioria dos jovens, apesar de
acreditar na boa f dos adultos em ajud-los, no revela que tem vindo a ser vitimada.
Kowalski e Limber (2007) concluem tambm a existncia de uma relutncia por parte
dos alunos em revelar aos seus pais que so vtimas de cyberbullying. 90% da amostra de
Juvonen e Gross (2008) disse que raramente contariam a uma adulto as suas experincias
online.
Aricak et al. (2008) adiantam de igual modo que os alunos contam aos seus amigos
que so vtimas de cyberbullying mas oferecem alguma resistncia em contar s famlias e
professores.
Li (2008), no estudo que conduziu no Canad e na China, conclui que os alunos
chineses acreditam mais que os alunos canadianos que os adultos nas escolas tentaro
combater o cyberbullying e apresentam uma predisposio mais elevada para partilharem com
um adulto o seu envolvimento em incidentes de cyberbullying. Mais, os alunos chineses
apresentam uma predisposio mais elevada para partilharem com um adulto incidentes de
cyberbullying, ora enquanto vtimas ora enquanto espectadores.
11

Deste modo, parece ser unnime, entre os diferentes autores, que as cybervtimas,
apesar de acreditarem que os adultos so um suporte social de confiana, no tomam a
iniciativa para revelar o seu envolvimento no cyberbullying. Estamos perante uma lacuna.
No existem explicaes na literatura que clarifiquem a discrepncia que existe entre as
crenas dos jovens e o seu comportamento.
Cyberbullying e Tempo Dispendido Online
O cyberbullying aparece em alguns estudos relacionado com o tempo que os indivduos

dispendem com as tecnologias de informao e comunicao. Nomeadamente, Aricak et al.
(2008) concluram que quanto mais tempo os alunos despenderem online, mais e-mails
infectados enviam e mais insultos e provocaes fazem. A habilidade de interagir
anonimamente na Internet contribui para uma auto-conscincia baixa dos indivduos, fazendo
com que reajam impulsivamente e agressivamente para com outros indivduos online.
Cyberbullying e Conhecimento da Identidade do Agressor
semelhana do que tem vindo a ser mencionado, as tecnologias de informao e

comunicao permitem o anonimato do agressor, protegendo a sua identidade. Deste modo,
alguns autores interessaram-se por analisar e perceber se o envolvimento em episdios de
cyberbullying pode estar correlacionado com o facto das cybervtimas desconhecerem a
identidade dos cyberbullies. Li (2005) conclui que 40,9% das vtimas no tinham ideia de
quem seria o agressor. Mais, 90% da amostra de Wolak, Finkelhor e Mitchell (2007) foi
perseguida online, sendo que 43% por pares conhecidos e 57% por outros contactos online. A
maioria dos participantes desconhecia a identidade do provocador. Os autores defendem ainda
que os participantes que desconheciam a identidade do provocador revelam alteraes no seu
estado emocional, sendo a angstia o estado mais comum; e os participantes que conheciam o
agressor revelam sobretudo distrbios ao nvel de comportamentos e relacionamentos sociais,
nomeadamente a agressividade e conflito.
Os dados da investigao de Kowalski e Limber (2007) demonstram que quase metade
das vtimas de cyberbullying desconhecia a identidade da pessoa que electronicamente os
perseguiu.
Deste modo podemos afirmar que os cyberbullies beneficiam do anonimato,
conferindo ao cyberbullying o papel de um fenmeno transcendente, que extrapola os limites
da segurana.
12

Cyberbullying e Suporte Social
Alguns autores tm sugerido que, no mbito da temtica do bullying, a percepo de

suporte social parece estar correlacionado positivamente com o ajustamento e resultados de
sade mental (House et al., 1988; Sarason et al., 1990; cit. por Rigby, 2000). O suporte social
um conceito multifacetado que pode incluir a concesso de assistncia material, i.e., levar a
cabo um conjunto de aces para que o indivduo atinja os seus objectivos; apoio cognitivo,
ou seja, ajudar o indivduo a reflectir sobre o problema; e apoio emocional ou afectivo, i.e., a
demonstrao de aceitao ou amor pelo outro (Kahn, & Antonucci, 1980; cit. por Rugby,
2000). Cr-se que os indivduos que so mais vitimizados pelos seus pares e que tm uma
percepo menos positiva de suporte social tero obviamente nveis mais reduzidos de bemestar. No estudo conduzido por Ribgy (2000), o autor concluiu que a sade mental dos jovens
est relacionada com o nvel de bullying que experienciam na escola e tambm com a
proporo de confiana que tm em que, quando tm algum problema, podem contar o apoio
de outros (suporte social). Os indivduos que relatam terem sido vtimas de bullying
frequentemente e tm um suporte social reduzido esto em risco de sade mental. Assim, os
jovens que tm pouco ou nenhum suporte social esto claramente mais vulnerveis a serem
atacados por bullies (Rigby, 2000). O autor acrescenta ainda que os adolescentes vitimizados
so muitas vezes desprezados pelos outros, sendo vistos como covardes e como amigos pouco
atraentes (Rigby, & Slee, 1993). Segundo o estudo, poucos jovens vem os seus professores
como fontes e recursos de suporte social, estando este suporte relacionado positivamente com
a sade mental dos adolescentes e, por conseguinte, com o seu bem-estar. Rigby (2000)
acrescenta ainda que evidentemente os jovens procuram ajuda entre os seus colegas, sendo
uma pista e constatao importante para as escolas na implementao de programas de apoio
entre pares (Cowie, & Sharp, 1996; cit. por Rigby, 2000).
Williams e Guerra (2007) concluram tambm que a percepo dos pares como
suporte social est relacionada com o cyberbullying e igualmente com o bullying fsico e
verbal. Assim, os jovens que percepcionam os seus amigos como pessoas de confiana
apresentam ndices mais reduzidos de participao nas trs formas de bullying. Os resultados
demonstram ainda que o bullying (fsico, verbal e via Internet) est correlacionado com sua a
aprovao moral por parte dos indivduos e, em particular, com o comportamento negativo
dos bystanders. A percepo do clima escolar, segundo o estudo, parece ser tambm um
preditor do bullying e do cyberbullying. Deste modo, os jovens que percepcionam o clima
escolar como um clima de confiana, de justia e de prazer (clima positivo) apresentam taxas
reduzidas de envolvimento em episdios de bullying, quer fsico, quer verbal, quer online. Por
13

conseguinte, estes autores concluram que os factores chave do bullying tradicional predizem
tambm o cyberbullying.
O Suporte Social deve ser visto como uma plataforma de segurana social e
emocional, sem o qual a sade mental e psquica do indviduo est comprometida. Acredita-se
que se os jovens tiverem entre a famlia e os professores um suporte social elevado, estaro
mais protegidos do que aqueles que tm um suporte reduzido. Deste modo, convm referir
que o Suporte Social poder ser uma chave importante na preveno do cyberbullying.
Objectivos e Hipteses
A presente investigao tem como principais objectivos caracterizar e descrever, no
seio do contexto e padro cultural portugus, a natureza e incidncia do cyberbullying,
correlacionando-o com aspectos essenciais, como o bullying tradicional, o suporte social, o
tempo dispendido com as tecnologias de informao e comunicao e o conhecimento e
utilizao de estratgias de segurana online.
tambm pretenso do estudo averiguar se existem diferenas na incidncia do
fenmeno quanto ao gnero, idade, ano de escolaridade e mdia escolar dos participantes.
Deste modo, a primeira hiptese (H1) a de que existir uma correlao entre o
bullying tradicional e o cyberbullying. Os participantes implicados em episdios de vitimizao
offline estaro igualmente envolvidos em situaes de vitimizao online, quer como
cyberbullies, quer como cybervtimas.
No que respeita segunda hiptese (H2), acredita-se que existir uma correlao entre
ser-se cyberbully ou cyber-vtima e o tipo de suporte social. Assim, os jovens que dispem de
suporte social reduzido ou que no dispe de nenhum suporte social, sero os mais
vitimizados.
Cr-se igualmente que o tempo dispendido online e a falta de conhecimento e a no
utilizao de estratgias de segurana potenciaro a exposio e experimentao de episdios
de cyberbullying (H3). Deste modo, os indivduos que utilizam mais vezes e durante mais
tempo as TIC, que desconhecem e no utilizam as estratgias de segurana online
apresentaro ndices mais elevados de vitimizao online. Os indivduos que conduzem as
provocaes online, por sua vez, sero aqueles que conhecem mais estratgias de segurana e
garantia do anonimato e que se sentem mais familiarizados e disponibilizam mais tempo na
utilizao da Internet e do telemvel.
Por ltimo, existiro diferenas quanto relao existente entre experincias de
cyberbullying e o gnero dos participantes (H4). Deste modo ser o grupo feminino o grupo
14

mais implicado em episdios de cyberbullying, i.e., sero as raparigas a apresentar ndices mais
elevados de envolvimento no fenmeno, enquanto cyberbullies.
Cr-se que o presente estudo, ao explorar e descrever o cyberbullying, poder dar um
contributo til na caracterizao do fenmeno em Portugal e no desenvolvimento de modelos
de preveno e interveno. O bullying, o suporte social, o conhecimento e utilizao de
estratgias de segurana online, o tempo que dispendem diariamente com as tecnologias de
informao e comunicao, a partilha com adultos que esto envolvidos no fenmeno, entre
outros, so factores que sero tomados em considerao aquando da anlise do cyberbullying.
Espera-se que esta investigao enriquea a cincia, alargando os limites de conhecimento
sobre o fenmeno em Portugal, nomeadamente no que respeita s suas caractersticas e aos
factores a ele associados.
15

Mtodo
O presente estudo trata-se de um estudo exploratrio e descritivo do fenmeno

cyberbullying numa amostra da populao escolar do 5 ao 12 anos de escolaridade.
Amostra
A amostra composta por 115 alunos dos distritos de Braga, Castelo Branco, vora,
Faro, Leiria, Lisboa, Madeira, Porto, Santarm, Setbal, Viana do Castelo e Viseu. A maioria
dos participantes pertence ao distrito do Porto (45,2%) e ao distrito de Lisboa (28,7%).
1,7% dos alunos frequentam o 5 ano, 2,6% frequentam o 6, 3,5% o 7, 22,6% o 8,
20% o 9, 16,5% o 10 ano, 11,3% frequentam o 11 e 21,7% o 12 ano de escolaridade e tm
idades compreendidas entre os 10 e 26 anos (M = 15,46; SD = 2,559).
62,6% alunos so do sexo feminino (n = 72) e 37,4% alunos so do sexo masculino (n
= 43). 59,1% dos alunos revelou ter uma mdia escolar na mdia, 34,8% considera que a sua
mdia est acima da mdia e apenas 6,1% dos participantes revelou que a sua mdia est
abaixo da mdia. 94,8% dos alunos afirmou que o Portugus a sua primeira lngua.
Instrumento
O material composto por um questionrio, o qual est dividido em 6 partes,
correspondendo a primeira informao demogrfica, a segunda a itens de bullying e
cyberbullying na perspectiva da vtima, a terceira a itens de bullying e cyberbullying na
perspectiva do bully, a quarta a itens de bullying e cyberbullying com o intuito de averiguar se

o participante conhece algum que tenha sido vtima de ambas as formas de bullying, a quinta
parte corresponde a informao sobre hbitos de utilizao das TIC e conhecimento de
estratgias de segurana online e a sexta parte a itens sobre suporte social.
Com a realizao do pr-teste procedeu-se a alteraes na estrutura do questionrio, de
modo a incrementar o instrumento e, por conseguinte, a investigao. Assim, foi eliminada a
questo: O que fizeste?, enquadrada na 2 parte do questionrio, cujas opes de resposta
eram: fingi que ignorei; ignorei; contei a outras pessoas; mudei de e-mail ou de nmero de
telemovel; ameacei, insultei ou agredi o provocador; bloqueei o agressor no MSN; eliminei
todas as SMS ou e-mails do agressor. Convm ainda dizer que foi acrescentado ao
questionrio a questo: Contste a algum que foste/s vtima de Bullying?, cujas opes de
resposta so: No ou Sim; se sim, a Quem? (Famlia, Amigos/Colegas, Professores),
tanto na 2 parte, como na 3 parte. Para a pergunta Em mdia, por dia, quantas horas
16

despendes com foi estabelecida uma escala de resposta 0h, menos do 1h, 1 a 3h, 3 a 5h, 5h
ou mais.
Bullying. A escala que aborda a temtica do bullying constitui uma adaptao da
escala utilizada por Solsberg e Olweus (2003) e est presente em trs partes: a 2 parte
corresponde a itens cujo foco de interesse a perspectiva da vtima, na 3 parte o foco de
interesse a perspectiva do bully e na 4 parte os bystanders. Na abordagem ao fenmeno do
bullying foi perguntado aos participantes se alguma vez foram deixados de fora de um grupo
ou ignorados na escola (bullying social), se alguma vez foram empurrados, lhes deram
pontaps, encontres ou lhes tiraram as coisas na escola (bullying fsico), se alguma vez
foram tocados em partes do corpo que os deixassem desconfortveis ou se j lhes fizeram
gestos ordinrios (bullying sexual) e se alguma vez lhes chamaram nomes ou foram gozados e
ameaados na escola (bullying verbal). Numa escala de 4 pontos, os participantes teriam que
optar entre Nunca, Apenas 1 ou 2 vezes, 2 a 3 vezes num ms e 1 vez por semana ou
mais. Estamos perante bullying quando os inquiridos respondem 2 a 3 vezes num ms ou
1 vez por semana ou mais. Deste modo, teve-se em considerao a escala de resposta e
respectiva interpretao utilizada por Olweus nas suas investigaes.
Cyberbullying. Relativamente ao questionrio construdo para a presente investigao,
o mesmo est patente na 2, 3 e 4 parte, cada uma com um foco de interesse distinto
(cybervtima, cyberbully e bystander). Numa escala de 4 pontos (Nunca, Apenas 1 ou 2
vezes, 2 a 3 vezes num ms ou 1 vez por semana ou mais) os indivduos tm que
responder se alguma vez algum entrou nas suas contas de e-mail e se se fizeram passar por
eles, enviando aos seus contactos e-mails insultuosos (personificar); se alguma vez receberam
SMS ou e-mails com o objectivo de serem ameaados (intimidar); se alguma vez algum
partilhou com outras pessoas na Internet informao intima sobre eles que os deixassem
embaraados (violar a intimidade); se alguma vez receberam SMS ou e-mails insultuosos
repetidamente (perseguir); se alguma vez receberam ou viram postadas online mentiras sobre
eles (denegrir); se alguma vez foram ofendidos atravs da Internet ou do telemvel
(provocar); e se alguma vez foram excludos de um jogo ou de um grupo online (excluir)
(adapt. da definio de Willard, 2006). As mesmas questes foram colocadas na terceira parte
e quarta parte, sendo obviamente enquadradas e adequadas perspectiva do cyberbully e na
perspectiva do conhecimento de algum vtima de cyberbullying. Deste modo, e para
exemplificar, o item Alguma vez foste excludo/a de um jogo ou de um grupo online?
(perspectiva da cybervtima) foi, na perspectiva do cyberbully, alterado para Alguma vez
excluste algum de um jogo ou de um grupo online?, e no caso de conhecimento de algum
17

que tenha sido vtima de cyberbullying foi modificado para Foi excludo/a de um jogo ou de
um grupo online?. Consistindo numa adaptao da escala utilizada por Wolak, Finkelhor e
Mitchell (2008) foi perguntado aos participantes atravs de que meios foram provocados,
perseguidos, excludos ou ameaados; atravs de que meios provocaram, perseguiram,
excluram ou ameaaram; ou atravs de que meios a vtima de cyberbullying foi provocada,
perseguida, excluda ou ameaada. As opes de resposta eram: telemvel, MSN, e-mail,
salas de chat, jogos ou grupos online, ou outro meio. Na perspectiva da cybervtima foi
perguntado aos participantes se sabiam quem era o provocador (No/Sim Quem?)
adaptado da escala de Li (2007) se haviam contado a algum que eram vtimas de bullying
(No/Sim, e se Sim a quem? Famlia, amigos/colegas e/ou professores) e se o facto de ser ou
ter sido vtima de cyberbullying tem ou teve consequncias na sua vida (No/Sim). Na
perspectiva do cyberbully foram colocadas as seguintes questes: Contaste a algum que
cometeste esses actos? (No/Sim quem?); e Algum fez alguma coisa para parar as tuas
provocaes/ameaas/insultos? (No/Sim quem) adaptado da escala utilizada por Dehue,
Bolman e Vllink (2008). No mbito da quarta parte, com o intuito de saber se os
participantes conheciam algum que tenha sido vtima de cyberbullying, foi perguntado se
quando tiveram conhecimento que essa pessoa era vtima de bullying se fizeram alguma coisa
para parar a provocao (No/Sim o qu?) adaptado da escala utilizada por Li (2007) - e
se os adultos, quando tm conhecimento que algum est a ser vtima de bullying, tentam pr
fim provocao (No/Sim o qu?) adaptado da escala utilizada por Strom e Strom
(2005).
Suporte Social. Em relao percepo de suporte social dos alunos da sua famlia,
amigos, colegas e professores foi utilizado a escala utilizada por Carvalhosa (2008). Foi
perguntado aos alunos Com que vontade se sentiam para falar sobre os problemas que os
preocupavam com o pai, padrasto (ou namorado da me), me, madrasta (ou namorada do
pai), irmo(s) mais velho(s), irm(s) mais velha(s), melhor amigo, amigos do mesmo sexo e
amigos do sexo oposto. Os participantes teriam de situar a sua resposta entre Muito fcil,
Fcil, Difcil, Muito Difcil, No tenho ou no vejo esta pessoa. A segunda questo
colocada aos jovens era de quantos bons amigos tinham. Em relao aos amigos a resposta
poderia ser Nenhum, Um, Dois ou Trs ou mais e em relao s amigas a resposta
poderia ser Nenhuma, Uma, Duas ou Trs ou mais. No que diz respeito aos colegas
de turma1 teriam que assinalar a resposta mais indicada ( sempre verdade, A maior parte
= .61
18

das vezes verdade, No verdadeiro nem falso, A maior parte das vezes falso e
sempre falso) para as seguintes frases, nomeadamente: Os alunos da minha turma gostam
de estar juntos, A maior parte dos meus colegas so simpticos e prestveis e Os meus
colegas aceitam-me como sou. Para abordar a relao que os alunos tinham com os seus
professores2, foi-lhes pedido que assinalassem a resposta mais indicada (Acontece muitas
vezes, No sei se acontece e Acontece poucas vezes) para as frases: Sou encorajado a
expressar os meus pontos de vista na aula, Os professores tratam-nos com justia,
Quando preciso de ajuda posso t-la e Os professores interessam-se por mim como
pessoa.
Hbitos do uso das TIC. Adaptado de Wolak, Finkelhor e Mitchell (2008) foi
perguntado aos participantes quanto tempo despendiam, em mdia, por dia, com: o telemvel,
a Internet, o MSN ou Salas de Chat, os Jogos online, o Jornal ou Blog online, o
Myspace/Hi5/Facebook, webcams, conversas online com amigos, conversar online com
desconhecidos e perseguio de outros online. As opes de resposta eram: 0h, <1h, 1-3h, 35h, 5h ou +. Foi pedido ainda que ordenassem por ordem de preferncia o telemvel e a
Internet; e que dissessem onde habitualmente acediam Internet (Em casa, Na escola,
Em casa de amigos ou Via telemvel). Para aceder ao conhecimento e utilizao de
estratgias de segurana online, foi perguntado aos participantes se conheciam estratgias de
segurana no ciberespao; e se sim, quais que seriam para eles estratgias de segurana e
quais que foram utilizadas (Usar software que nos proteja de contedos indesejveis,
Nunca abrir links ou anexos de pessoas desconhecidas, No partilhar informao pessoal
com desconhecidos, Evitar ter conversas privadas com pessoas desconhecidas, Bloquear
ou no adicionar e-mails desconhecidos, Contactar o servidor quando se perseguido
online, Contar a adultos quando se perseguido online e Mudar o nickname ou de e-mail
quando se perseguido). De modo a colmatar algumas lacunas existentes nos estudos j
realizados foi perguntado atravs de uma questo aberta aos participantes se conheciam mais
estratgias de segurana do que as haviam utilizado na ltima semana e porque que no
utilizaram todas.
Caractersticas Demogrficas. Foi pedido aos participantes que indicassem qual o
sexo; a idade; o ano de escolaridade que frequentavam; o nvel em que se encontra a sua
mdia escolar; o distrito onde residiam; e se o portugus era a primeira lngua.
= .84
19

Procedimento
O pr-teste foi realizado online, na plataforma e-Surveys Pro, sendo o questionrio
enviado por e-mail aos participantes. Foi preenchido na semana do Ms de Abril. As respostas
ficavam retidas numa base de dados da base online, sendo posteriormente encaminhadas para
uma base de dados do SPSS.
Para a realizao do estudo, foi pedida autorizao Direco Geral de Inovao e
Desenvolvimento Curricular (DGIDC), aprovando a mesma entidade o questionrio e, por
conseguinte, a investigao.
Das 29 escolas contactadas3 aceitaram participar a Escola E. B. 2 e 3 Maria Lamas e a
Escola Bsica do 2 e 3 Ciclos Dr. Augusto Csar Pires de Lima. Foram entregues 365
questionrios, foram recolhidos 16, sendo a taxa de resposta aproximadamente de 4,4%. Deste
modo, optou-se por continuar a investigao atravs de uma plataforma online,
nomeadamente a utilizada no pr-teste (e-Surveys Pro). O questionrio online foi divulgado
atravs de e-mail e atravs de um site estratgico, nomeadamente o hi5.
Os questionrios aplicados em verso papel aos alunos da Escola E. B. 2 e 3 Maria
Lamas e da Escola Bsica do 2 e 3 Ciclos Dr. Augusto Csar Pires de Lima decorreram na
semana de 25 de Maio a 20 de Junho de 2009 em situao de aula. Os questionrios aplicados
online decorreram de 1 de Julho a 13 de Setembro de 2009.
Escola Secundria com 3 Ciclo Joo Gonalves Zarco, Escola Secundria com 3 Ciclo Augusto Gomes,
Escola Secundria com 3 Ciclo Abel Salazar, Escola Secundria com 3 Ciclo da Senhora da Hora, Escola
Secundria com 3 Ciclo do Ensino Bsico Alexandre Herculano, Escola Secundria com 3 Ciclo do Ensino
Bsico Rodrigues de Freitas, Escola Secundria com 3 Ciclo do Ensino Bsico Fontes Pereira de Melo, Escola
Secundria com 3 Ciclo do Ensino Bsico Antnio Nobre, Escola Secundria com 3 Ciclo do Ensino Bsico
Clara de Resende, Escola Secundria com 3 Ciclo do Ensino Bsico Aurlia de Sousa, Escola Secundria com
3 Ciclo do Ensino Bsico Carolina Michaelis, Escola Secundria com 3 Ciclo do Ensino Bsico D. Filipa de
Vilhena, Escola Secundria com 3 Ciclo do Ensino Bsico Garcia de Orta, Escola Bsica do 2 e 3 Ciclos
scar Lopes, Escola Bsica do 2 e3 Ciclos de Matosinhos, Escola Bsica dos 2. e 3. Ciclos Dr. Jos
Domingues dos Santos, Escola E. B. 2 e 3 de Santiago, Escola E. B. 2 e 3 de Perafita, Escola E. B. 2 e 3 de Lea
da Palmeira, Escola Bsica do 2 e 3 Ciclos Augusto Gil, Escola Bsica do 2 e 3 Ciclos Ramalho Ortigo,
Escola Bsica do 2 e 3 Ciclos Leonardo Coimbra, Escola Bsica do 2 e 3 Ciclos Francisco Torrinha, Escola
Bsica do 2 e 3 Ciclos Gomes Teixeira, Escola Bsica do 2 e 3 Ciclos Irene Lisboa, Escola Bsica do 2 e 3
Ciclos Nicolau Nasoni, Escola E. B. 2 e 3 Maria Lamas, Escola E. B. 2 e 3 de Paranhos e Escola Bsica do 2 e
3 Ciclos Dr. Augusto Csar Pires de Lima
20

Resultados
Frequncias e Descritivas
Os dados demonstram que 17,4% dos indivduos so vtimas de bullying. Destes,
como se pode ver na Tabela 1, a maioria vtima de bullying social. 9,6% dos participantes
so bullies. A maioria destes afrma que exerce bullying verbal. 27% dos inquiridos so
bystanders, i.e., indivduos que conheciam algum que foi vtima de bullying. Estes reportam
o bullying verbal como o tipo de bullying que eles mais testemunham.
Tabela 1 - Percentagem e nmero de vtimas, bullies e bystanders consoante o tipo de bullying

Vtimas
Bullies
Bystanders
Bullying Social
10
37%
30%
23
33,3%
Bullying Verbal
25,9%
45%
28
40,6%
Bullying Fsico
11,1%
10%
13
18,8%
Bullying Sexual
25,9%
15%
7,2%
No que concerne ao cyberbullying, constatamos que 8,7% dos participantes afirmaram

que so cybervtimas, sendo que a maioria, tal como refere a Tabela 2, relata ter sido
perseguida. 6,1% dos participantes so cyberbullies. A maioria destes afirma que iniciou
provocaes. 21,7% so cyberbystanders, i.e., conhecem algum que e/ou foi vtima de
cyberbullying. A maioria relata que a vtima foi provocada.
Tabela 2 - Percentagem e nmero de cybervtimas, cyberbullies e cyberbystanders consoante o

tipo de cyberbullying
Cybervtimas
Cyberbullies
Personificar
0%
7,1%
11,2%
Intimidar
23,5%
14,3%
12,9%
Violar a intimidade
5,8%
14,3%
11,3%
Perseguir
35,3%
7,1%
10
16,1%
Denegrir
5,8%
7,1%
14,5%
Provocar
17,6%
28,6%
14
22,3%
Excluir
11,8%
21,4%
11,3%
21
Cyberbystanders

Convm ainda referir que 34,6% dos alunos, vtimas de cyberbullying, confessaram que
desconheciam a identidade do agressor e/ou cyberbully e apenas 18,1% revelou que ser vtima
de cyberbullying teve e/ou tem consequncias na sua vida. Mais, 65,9% dos inquiridos revelou
que no contou a ningum que foi e/ou vtima de cyberbullying, sendo que 34% dos alunos
disse que contou a algum que era vtima de Bullying (nomeadamente, 43,75% contou aos
amigos/colegas e 37,5% contou famlia e amigos/colegas).
Os resultados demonstram ainda que 57,7% dos alunos que iniciaram comportamentos
de cyberbullying revelaram que ningum fez nada para parar a provocao. Aproximadamente
73,1% dos cyberbullies afirmaram que contaram a algum que cometeram actos de
cyberbullying, sendo que 77,7% contou aos amigos/colegas e apenas 2,7% famlia.
Entre os bystanders, 33,9% confessou que no fez nada para parar a provocao de
que algum era alvo. Aproximadamente 77,6% dos alunos consideram que os adultos tentam
parar o cyberbullying quando tm conhecimento.
81,7% dos participantes afirma utilizar a Internet e 79,1% o telemvel. Os resultados
demonstram que 27,8% dos inquiridos que utilizam o telemvel dispende diariamente 5h ou
mais com o mesmo e 28,7% dos utilizadores da Internet dispende 1 a 2 horas com esta
ferramenta. No entanto, convm discriminar estes resultados relativamente ao sexo dos
participantes (ver Tabela 3). A maioria dos participantes do sexo feminino utiliza o telemvel
5 horas ou mais por dia (37,9%) e 1 a 3 horas a Internet (37,9%), e a maioria dos participantes
do sexo masculino dispende menos do que 1 hora com o telemvel (29,7%) diariamente e 3 a
5 horas a Internet (40,5%). Deste modo, verificamos que so as raparigas que dispendem mais
tempo com o telemvel e so os rapazes que dispendem mais tempo com a Internet.
22

Tabela 3 - Tempo dispendido, em mdia, por dia, com cada tecnologia de informao e
comunicao, discriminado pelo sexo dos participantes
TIC
0h
<1h
Telemvel 10,8%
Internet
MSN/Salas de
Chat
0%
0%
1,7%
1 a 3h
F
Online
Hi5/Myspace/
Facebook
Webcams
Conversar
com Amigos
Conversar com
Desconhecidos
Perseguir
Algum Online
5h ou +
F
29,7% 17,2% 13,5% 24,1% 18,9% 20,7%

8,1%
27%
37,9%
17,2% 29,7% 37,9% 40,5% 20,7% 21,6% 22,4%
10,8% 20,7% 18,9% 13,8% 40,5% 37,9% 18,9%
Jogos Online 16,2% 56,9% 40,5% 34,5%

Jornais/Blogues
3 a 5h
27%
19%
10,8%
8,6%
8,6%
2,7%
0%
13,5%
0%
45,9% 58,6% 32,4% 27,6% 16,2% 10,3%
5,4%
1,7%
0%
1,7%
35,1% 15,5% 43,2% 41,4% 16,2% 27,6%
5,4%
8,6%
0%
6,9%
0%
0%
75%
67,2% 16,7% 25,9%
2,8%
3,4%
5,6%
3,4%
0%
16,1% 21,6% 19,6% 45,9% 44,6% 21,6% 12,5% 10,8%
7,1%
78,4% 84,5%
8,1%
8,6%
8,1%
5,2%
0%
1,7%
5,4%
0%
97,3% 94,8%
2,7%
3,4%
0%
1,7%
0%
0%
0%
0%
No mbito das ferramentas informticas online o meio mais utilizado o MSN/Salas

de Chat (68,6%) e o Hi5/Myspace/Facebook (63,4%).
No que concerne s aces levadas a cabo com os programas e/ou ferramentas
informticas, 73% dos inquiridos afirma que conversa online com amigos, 14,7% revela que
conversa online com desconhecidos e aproximadamente 3,8% dos participantes confessou
perseguir outros online.
As cybervtimas afirmam que o meio mais utilizado pelos seus agressores foi o
telemvel (17,4%). Os cyberbullies revelaram que este meio tambm foi o mais utilizado nas
perseguies s suas vtimas (10,4%). Os cyberbystanders afirmam que os meios mais
comuns de perseguio foram o telemvel e MSN/Salas de Chat (9,6%).
Convm ainda acrescentar que a maioria dos inquiridos (44,3%) prefere a Internet ao
telemvel e 82,6% costuma aceder Internet em casa.
23

Como se pode ver na Tabela 5, 54,8% da amostra revelou que conhecia estratgias de
segurana no ciberespao, sendo que as estratgias mais conhecidas e utilizadas so: No
partilhar informao pessoal com desconhecidos (60% e 55,7%) e Evitar ter conversas
privadas com pessoas desconhecidas (55,7% e 45,2%). As estratgias menos conhecidas e
utilizadas so: Contactar o servidor quando se perseguido online (16,8% e 9,4%) e
Contar a adultos quando se perseguido online (30,5% e 11,5%).
Tabela 4 - Percentagem de participantes que conhece e/ou utiliza cada estratgia de segurana
online
Estratgias
Conheo
Uitlizo
Utilizar software protector
49,5%
43,2%
No abrir links
50,5%
42,1%
60%
55,8%
No conversar com desconhecidos
55,8%
45,3%
No abrir e-mails
49,5%
0%
Contactar o servidor
16,8%
9,5%
Informar os adultos
30,5%
11,6%
Mudar de e-mail ou nickname
27,4%
14,7%
Bloquear
49,5%
43,2%
No partilhar informao
Relativamente ao suporte social, os dados revelam que a maioria dos participantes tem
um relacionamento fcil e/ou conseguem conversar sobre os temas que mais os prepocupam
com a sua famlia (M = 2,11), tem um relacionamento fcil com os seus amigos (M = 1,64),
tem em mdia de dois amigos (M = 3,41) e de trs amigas ou mais (M = 3,56), dispem de
um bom relacionamento com os seus colegas (M = 1,95) e com os seus professores (M =
1,18).
Teste de Hipteses
Para analisarmos a primeira hiptese, foi realizado uma Regresso Linear Simples.
Concluimos que existe uma relao positiva e significativa entre o bullying e o cyberbullying (r
= .760). Os dados demonstram ainda que os participantes implicados em episdios de
vitimizao offline esto igualmente envolvidos em situaes de vitimizao online. Assim
existe uma relao positiva e significativa entre ser-se bully e cyberbullies (r = .672 ) e entre
24

ser-se vtima e cybervtimas (r = .518). Porm, no podemos afirmar que existe uma relao
positiva e significativa entre ser-se cyberbully e vtima. No se confirma correlao entre serse cybervtima e bully.
Tabela 5 - Relao entre cyberbullying e bullying

r
Cyberbullying e Bullying
.760**
Cyberbullies e Bullies
.672**
Cybervtimas e Vtimas de Bullying
.518**
Cyberbullies e Vtimas de Bullying
.247*
* p value < .05

** p value < .01
Atravs de uma Regresso Linear Simples verificamos que existe uma relao linear
positiva entre as cybervtimas e a percepo dos colegas como fonte de suporte social (r =
.287), e entre os cyberbullies e a percepo dos amigos como fonte de suporte social (r = .246).
Por conseguinte, medida que o cyberbullying aumenta entre as vtimas, aumenta o suporte
social dos colegas; medida que o cyberbullying aumenta entre os agressores, aumenta o
suporte social dos amigos.
Tabela 6 - Relao entre cyberbully/cybervtima e tipo de suporte social

r
Cybervtima e Suporte Social - Colegas
.287*
Cyberbully e Suporte Social Amigos
.246*
* p value < .05
Para analisarmos se existia uma relao directa entre os cyberbullies/cybervtimas e

(1) o tempo dispendido online, (2) o conhecimento de estratgias de segurana e (3) a
utilizao dessas mesmas estratgias, realizou-se uma Regresso Linear Simples. Os dados
demonstraram que existe uma relao positiva entre as cybervtimas e o tempo dispendido
online. O mesmo se verificou em relao aos cyberbullies, destacando-se que a relao
significativa. Correlacionando o facto de se ser cyberbully e o conhecimento/utilizao de
estratgias de segurana verificou-se que existe uma relao linear positiva.
25

Tabela 7 - Relao entre cyberbully/cybervtima, tempo dispendido online e conhecimento e
utilizao de estratgias de segurana
r
Cybervtima e Tempo Online
.221*
Cyberbully e Conhecimento de Estratgias
.208*
Cyberbully e Utilizao de Estratgias
.290*
Cyberbully e Tempo Online
.360**
*p value < .05

**p value < .01
Para testar a terceira hiptese realizaram-se quatro moderaes via Regresso,
nomeadamente: (1) para medir a relao entre o tempo dispendido online e o facto de se estar
envolvido no Cyberbullying, enquanto cybervtimas, moderado pela falta de conhecimento de
estratgias de segurana online; (2) para medir a relao entre o tempo dispendido online e o
facto de se estar envolvido no Cyberbullying, enquanto cybervtimas, moderado pela utilizao
de estratgias de segurana online; (3) para medir a relao entre o tempo dispendido online e
o facto de se estar envolvido no Cyberbullying, enquanto cyberbullies, moderado pelo
conhecimento de estratgias de segurana online; (4) para medir a relao entre o tempo
dispendido online e o facto de se estar envolvido no Cyberbullying, enquanto cyberbullies,
moderado pela utilizao de estratgias de segurana online.
Concluimos que no existe efeito de moderao entre o tempo dispendido online e o
conhecimento de estratgias de segurana com o facto de se ser cybervtima e entre o tempo
dispendido online e utilizao de estratgias de segurana com o facto de se ser cybervtima
(Raj = .123, F(7,2084) = 42.93, p<.001). Contudo, os dados revelam que estamos perante
uma moderao entre o tempo dispendido online e conhecimento de estratgias de segurana
com o facto de se ser cyberbully e entre o tempo dispendido online e utilizao de estratgias
de segurana com o facto de se ser cyberbully.
Concluimos ainda que no existe uma relao entre ser-se cyberbully (r = .176 ) e/ou
cybervtima (r = .031 ) e o sexo dos participantes. Deste modo, no verificamos a quarta
hiptese, a qual defende que seria o grupo feminino o grupo mais implicado em episdios de
cyberbullying, i.e., a apresentar ndices mais elevados de envolvimento no fenmeno, enquanto
cyberbullies.
Por ltimo, e apesar de no ser uma hiptese do presente estudo, foi tambm nosso
interesse averiguar se existem diferenas no que respeita idade e mdia escolar dos
26

inquiridos com o facto de se ser cyberbully e cybervtima. Os resultados demonstraram que
no existe uma relao linear entre as variveis.
27

Discusso e Concluso
O presente estudo, ao explorar o cyberbullying em contexto nacional, demonstrou que

o fenmeno preocupante. 8,7% dos participantes so cybervtimas, 6,1% cyberbullies e
21,7% cyberbystanders. Estes resultados permitem verificar que as estatsticas do
cyberbullying em Portugal no diferem muito das estatsticas mundiais. Rauskaukas e Stoltz
(2007) constataram que 11% dos alunos norte-americanos eram cybervtimas e 4%
cyberbullies; Li (2008) demonstrou que 25% dos alunos canadianos eram cybervtimas e 15%
cyberbullies e 33% dos alunos chineses eram cybervtimas e 7% cyberbullies; em Espanha,
1,7% dos alunos so agressores e 1,5% vtimas da vertente mais severa do cyberbullying,
9,3% so cybervtimas e 5,7% cyberbullies na vertente moderada (Ortega, Calmaestra, &
Merchn, 2008). Cr-se deste modo que o contexto portugus se aproxima mais do contexto
espanhol, porm a taxa de incidncia de cyberbullying, sobretudo no que respeita aos
agressores, no se distancia do estudo com alunos norte-americanos (Raskaukas e Stoltz,
2007) ou do estudo com alunos chineses (Li, 2008).
Aquando da correlao do bullying com o cyberbullying, constatamos que existe uma
relao linear entre as variveis, confirmando-se deste modo a primeira hiptese, a qual
postulava que existiria uma correlao entre os dois fenmenos. Assim, os participantes
implicados em episdios de vitimizao offline esto igualmente envolvidos em situaes de
vitimizao online. Ainda, os bullies so tambm os agressores online e as vtimas de bullying
so as vtimas online. Este resultado vai de encontro aos estudos realizados por Mitchell et al.
(2007), Juvonen e Gross (2008), Dehue, Bolman e Vllink (2008), Li (2008) e Ortega,
Calmaestra e Mrchan (2008). O ciberespao utilizado como um meio que extravasa o
recreio, onde os bullies podem continuadamente agredir, perseguir, intimidar as suas vtimas.
Foi tambm preocupao da presente investigao saber se os jovens apresentam
relutncia em partilhar com adultos o envolvimento em episdios de cyberbullying.
Verificamos que aproximadamente 8 em cada 10 participantes acreditam que os adultos
tentam parar o cyberbullying quando tm conhecimento mas nenhuma da vtimas revelou
apenas famlia ou aos professores que eram alvo de perseguio ou intimidao. Estes dados
confirmam os resultados de Li (2005), de Kowalski e Limber (2007) e de Aricak et. al (2008),
postulando que os jovens no vem na famlia e nos professores uma fonte de suporte social e
emocional. De facto, os dados so preocupantes em relao s vtimas, na medida em que
aproximadamente 7 em cada 10 inquiridos afirmaram que no partilharam com ningum o seu
sofrimento.
28

Convm ainda referir que 4 em cada 10 vtimas de cyberbullying confessaram que
desconheciam a identidade do agressor. Mais uma vez, estes dados esto em concordncia
com os resultados de Li (2005), que revelam que 4 em cada 10 cybervtimas no tinham ideia
de quem seria o agressor; dos de Wolak, Finkelhor e Mitchell (2007), em que
aproximadamente 6 em cada 10 inquiridos foi perseguido ou intimidado por pares
desconhecidos; ou os de Kowalski e Limber (2007), os quais demonstram que quase metade
das vtimas de cyberbullying desconhecia a identidade do cyberbully. Os dados encontrados no
presente estudo confirmam a ideia que o cyberbullying um fenmeno caracterizado pelo
anonimato do agressor.
O tempo de utilizao das TIC tem vindo a estar em foco nas investigaes mundiais
(Aricak et. al, 2008), na medida em que quanto mais tempo dispendem online, maior a
probabilidade de serem vitimizados ou vitimizarem. A maioria dos inquiridos revelou que
dispende diariamente 5 horas ou mais com o telemvel e 1 a 2 horas com a Internet. Foram
encontradas diferenas no que respeita ao sexo dos participantes, sendo as raparigas o grupo
que utiliza durante mais tempo o telemvel. Esta ferramenta de comunicao tambm o
meio preferido pelos cyberbullies nas suas perseguies e o meio mais comum pelo qual as
cybervtimas so mais vitimizadas. Os dados demonstram ainda que tanto os cyberbullies
como as cybervtimas dispendem muito tempo com as tecnologias de comunicao.
Associado ao tempo est a segurana no ciberespao. Foi portanto nosso interesse
averiguar se os participantes conhecem e utilizam estratgias de segurana online. Mais de
metade da amostra afirmou que sim. Verificmos que so os cyberbullies o grupo que
conhece e utiliza as referidas estratgias. Este resultado est em conformidade com a literatura
e confirma a nossa hiptese de que os cyberbullies so o grupo que conhece mais estratgias
de segurana e garantia do anonimato e que se sente mais familiarizado e disponibiliza mais
tempo na utilizao da Internet e do telemvel. De facto, os agressores online beneficiam do
anonimato conferido pelas TIC e perpetuam a sua vitimizao porque esto familiarizados
com a segurana no ciberespao. Constamos ainda que a relao entre o o facto de se ser
cyberbully e o tempo que os mesmos dispendem com as TIC depende do conhecimento e
utilizao de estratgias de segurana. Para alm dos cyberbullies serem os indivduos que
conhecem e utilizam mais estratgias de segurana, dispendem tambm mais tempo com a
Internet e o telemvel.
Segundo a literatura, o suporte social tambm um factor que contribui para a
preveno da vitimizao e, consequentemente, para o bem-estar e sade mental dos
indivduos. Segundo Rigby (2000), os alunos que so vtimas de bullying e com um suporte
29
social reduzido esto em risco de sade mental. Acrescenta ainda que os jovens que tm um
suporte social reduzido esto mais vulnerveis a serem vitimizados. Os dados revelam que a
maioria dos participantes tem um bom relacionamento com a sua famlia, amigos, colegas e
professores. Verificmos que os cyberbullies tm um suporte social elevado entre os amigos
e/ou pares. Este resultado vai de encontro aos estudos sobre bullying. Sendo o bullying um
fenmeno de grupo, desempenhando os amigos um papel determinante na perpetuao da
vitimizao, e estando perante uma similaridade entre o bullying e o cyberbullying,
previsivel que isto ocorresse. Uma vez que o bully na escola o bully online compreensivel
que o suporte social mais elevado que tenham seja os pares. No que concerne s cybervtimas
constatamos que dispem de um suporte social elevado entre os colegas. Este resultado era
inesperado na medida em que contradiz o que autores como Williams e Guerra (2007)
defendem - a percepo de um clima escolar de confiana, justia e prazer leva a taxas
reduzidas de cyberbullying. Deste modo, podemos dizer que confirmamos apenas em parte a
segunda hiptese, nomeadamente na relao existente entre os amigos, como fonte de suporte
social, e o facto de se ser cyberbully.
Por ltimo, os actores envolvidos em episdios de cyberbullying no diferem quanto
ao sexo, idade ou mdia escolar, no se confirmando a quarta hiptese do estudo. Estes
resultados no sustentam os dados obtidos em investigaes internacionais. Li (2006) defende
que quase metade das cybervtimas dispe de resultados escolares abaixo da mdia. Na
presente investigao no se verificou relao entre o cyberbullying e a mdia escolar dos
participantes. O mesmo acontece em relao ao sexo dos inquiridos. De facto, ao contrrio do
que Nelson (2003, cit. por Li, 2005), Lodge e Frydenberg (2007) ou Hinduja e Patchin (2008)
defendem, as raparigas no esto mais envolvidas do que os rapazes em formas indirectas de
bullying, nomeadamente o cyberbullying.
Podemos concluir que o cyberbullying um fenmeno complexo, composto por
caractersticas prprias e excepcionais, e que estabelece uma estreita relao com o tempo que
se dispende com as TIC, com a segurana no ciberespao, com o bullying. O anonimato
conferido pelos meios tecnolgicos coloca o cyberbullying num patamar quase inatingivel. A
perseguio annima molesta crianas/jovens, destri os seus relacionamentos e a sua
convivncia social. Creio que as crianas/jovens, de um modo geral, dispendem muito tempo
com os meios tecnolgicos e, em particular com as redes sociais, tendo probabilidades mais
elevadas de serem vitimizados. Os resultados encontrados no presente estudo so, a meu ver,
preocupantes e indiciam que o cyberbullying um fenmeno transversal.
No obstante, devo referir que o tamanho reduzido da amostra, a reduzida durabilidade
da recolha de dados, a incompreenso das escolas do Grande Porto na importncia da sua
30
colaborao numa investigao, a escassez de dados em Portugal sobre o cyberbullying, a

extenso do questionrio, a inexistncia de um focus group que explore as questes mais
delicadas podem ser apontadas como as principais limitaes do estudo.
Deste modo, penso que em investigaes futuras importante correlacionar o
cyberbullying com o bem-estar emocional e social dos indivduos, a partilha com outros sobre
o envolvimento no fenmeno e o suporte social, reduzir a extenso do questionrio, realizar
uma recolha e anlise de dados qualitativa que permita contribuir com dados enriquecedores
sobre o fenmeno e que no passiveis de serem medidos quantitativamente, e dispor de uma
amostra maior.
Espero que o presente trabalho tenha contribudo para enriquecer a cincia em
Portugal e o conhecimento sobre o fenmeno em contexto nacional. Espero que esta
investigao seja uma plataforma til no desenvolvimento e concepo de projectos de
interveno e preveno. O cyberbullying j fixou tambm as suas razes em Portugal, como
consequncia da crescente globalizao e dinamismo tecnolgico do mundo moderno,
constituindo-se como uma ameaa s redes sociais, sociedade, vida.
31

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Educational Forum, 70, 21-36.
Vandebosch, H., & Van Cleemput, K. (2008). Defining Cyberbullying: A Qualitative Research
into the Perceptions of Youngsters. Cyberpsychology & Behavior, 11-4, 499-503.
Willard, N. (2006). Flame Retardant. School Library Journal, 54-56.
Williams, K. R.; & Guerra, N. G. (2007). Prevalence and Predictors of Internet Bullying.
Journal of Adolescent Health, 41, 14-21.
Wolak, J., Mitchell, J. J., & Finkelhor, D. (2007). Does online harassment constitute bullying?
An exploratorion of online harassment by know peers and online-only contacts.
Journal of Adolescents Health, 41, 551-558.
Wolak, J., Finkelhor, D., & Mitchell, K. (2008). Is talking online to unknown people always
risky? Distinguishing online interaction styles in a national sample of youth internet
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Wolfsberg, J. S. (2006). Student Safety from cyberbullies, in chat rooms, and in instant
messaging. The Education Digest, 33-37.
Ybarra, M. L., & Mitchell, K. J. (2004). Online aggressor/targets, aggressors, and targets: a
comparison of associated youth characteristics. Journal of Child Psychology and
Psychiatry, 45-7, 1308-1316.
35

Ybarra, M. L., Mitchell, K. J., Wolak, J., & Finkelhor, D. (2006). Examining characteristics
and associated distress related to Internet harassment: Findings from the second youth
internet safety survey. Pediatrics, 118, 11691177.
36

Anexo
Anexo 1 Instrumento
Antes de comeares a preencher o questionrio l primeiro a informao que se encontra
abaixo.
O Bullying um comportamento de abuso de poder, em que um aluno(s) intencionalmente diz ou faz coisas
desagradveis a outro(s) aluno(s), acontecendo mais do que uma vez.
O Bullying pode ocorrer frente-a-frente ou atravs da Internet ou do telemvel.
Bullying : insultar, ameaar, deixar de fora do grupo, bater, estragar ou tirar coisas, tocar em partes do corpo
de outro aluno de modo que ele se sinta desconfortvel.
Bullying no : dizer piadas de modo amigvel, chamar um nome que a pessoa goste, lutar uma vez, discutir
sem ofender.
PARTE I.
Na 1 parte pedimos-te que nos ds algumas informaes sobre ti. Nomeadamente:
1. O teu sexo :
Masculino 1 Feminino 2
2. Tens: _____ anos

3. Frequentas o:
7 Ano 1
8 Ano 2
9Ano 3
10Ano 4
11Ano 5
4. A tua mdia escolar est:

Abaixo da mdia 1
Na mdia 2
Acima da mdia 3
5. Portugus a tua primeira lngua?

No 1
Sim 2
6. Em que distrito resides?

Aores 1
Castelo Branco 5 Guarda 9
Portalegre 13
Viana do Castelo 17
Aveiro 2
Coimbra 6
Leiria 10
Porto 14
Vila Real 18
Braga 3
vora 7
Lisboa 11
Santarm 15
Viseu
Bragana 4
Faro 8
Madeira 12
Setbal 16
37
PARTE II.
Na 2 parte queremos saber se foste ou s vtima de Bullying. Assinala no quadrado com uma cruz () a tua resposta.
Apenas 1
2 a 3 vezes
1 vez por semana
ou 2 vezes
num ms
ou mais
Te enviaram SMS ou e-mails com o objectivo de te ameaarem?
Te deixaram de fora de um grupo ou te ignoraram na escola?
Te enviaram SMS ou e-mails insultuosos repetidamente?
Enviaram ou postaram online mentiras sobre ti?
Te ofenderam atravs da Internet ou do telemvel?
Foste excludo/a de um jogo ou de um grupo online?
Te chamaram nomes, ameaaram ou foste gozado/a na escola?
1. Alguma vez
Nunca
Entraram na tua conta de e-mail e se fizeram passar por ti,

enviando aos teus contactos e-mails insultuosos?
Partilharam com outras pessoas na Internet informao ntima

sobre ti que te deixasse embaraado/a?
Foste empurrado/a, deram-te pontaps, encontres ou te
tiraram as coisas na escola?
Te tocaram em partes do corpo deixando-te desconfortvel ou

j te fizeram gestos ordinrios?
Se foste vtima de Bullying...

2. Atravs de que meios que foste provocado/a, insultado/a, excludo/a ou ameaado/a?
Telemvel
MSN
E-mail
Salas de Chat
Jogos ou grupos online
Outro Meio. Qual? _________________________
3. Sabes quem o provocador?

No
Sim
4. Contste a algum que foste/s vtima de Bullying?

No
Sim
Quem? Famlia Amigos/Colegas
Professores
5. O facto de teres sido ou de seres vtima de Bullying teve ou tem consequncias na tua vida?
No
Sim
38

PARTE III.
Na 3 parte queremos saber se cometeste actos de Bullying. Assinala no quadrado com uma cruz () a tua resposta.
Apenas 1
2 a 3 vezes
1 vez por semana
ou 2 vezes
num ms
ou mais
Enviaste SMS ou e-mails com o objectivo de ameaares outros?
Deixaste algum de fora de um grupo ou ignoraste na escola?
Enviaste SMS ou e-mails insultuosos a algum repetidamente?
Enviaste ou postaste online mentiras sobre algum?
Ofendeste atravs da Internet ou do telemvel?
Excluste algum de um jogo ou de um grupo online?
Chamaste nomes, ameaaste ou gozaste algum na escola?
1. Alguma vez
Nunca
Entraste na conta de e-mail de outra pessoa e fizeste-te passar

por ela, enviando aos contactos dele/dela e-mails insultuosos?
Partilhaste com outras pessoas na Internet informao ntima

sobre algum que o/a deixasse embaraado/a?
Empurraste, deste pontaps, encontres ou tiraste as coisas de
algum na escola?
Tocaste em partes do corpo de algum deixando-o/a

desconfortvel ou j fizeste gestos ordinrios?
Se cometeste actos de Bullying...

2. Atravs de que meios que provocaste, insultaste, excluste ou ameaaste?
Telemvel
MSN
E-mail
Salas de Chat
Outro Meio. Qual? _________________________
6. Contaste a algum que cometeste esses actos?

No
Sim Quem?
Famlia
Amigos/Colegas
Professores
7. Algum fez alguma coisa para parar as tuas provocaes/ameaas/insultos?

No
Sim
39

PARTE IV.
Na 4 parte queremos saber se conheces algum que tenha sido vtima de Bullying. Assinala no quadrado com uma
cruz () a tua resposta.
Apenas 1
2 a 3 vezes
1 vez por semana
ou 2 vezes
num ms
ou mais
Lhe enviaram SMS ou e-mails insultuosos repetidamente?
Enviaram ou postaram online mentiras sobre ele/ela?
O/a ofenderam atravs da Internet ou do telemvel?
Foi excludo/a de um jogo ou de um grupo online?
Lhe chamaram nomes, ameaaram ou foi gozado/a na escola?
1. Pensa agora nessa pessoa e diz-nos se alguma vez
Nunca
Entraram na sua conta de e-mail e se fizeram passar por ele/ela,

enviando aos seus contactos e-mails insultuosos?
Lhe enviaram SMS ou e-mails com o objectivo de o/a
ameaarem?
O/a deixaram de fora de um grupo ou o/a ignoraram na escola?
Partilharam com outras pessoas na Internet informao ntima
sobre ele/ela que o/a deixasse embaraado/a?
Foi empurrado/a, deram-lhe pontaps, encontres ou lhe
tiraram as coisas na escola?
Lhe tocaram em partes do corpo deixando-o/a desconfortvel

ou j lhe fizeram gestos ordinrios?
2. Atravs de que meios que foi provocado/a, insultado/a, excludo/a ou ameaado/a?

Telemvel
MSN
E-mail
Salas de Chat
Outro Meio. Qual? _________________________
3. Quando tiveste conhecimento que era vtima de Bullying fizeste alguma coisa para parar a provocao?
No
Sim
4. Os adultos quando tm conhecimento que algum est a ser vtima de Bullying tentam pr fim provocao?
No
Sim
40

PARTE V.
Na 5 parte queremos saber quais so os teus hbitos em relao ao uso da Internet e do telemvel. Assinala no
quadrado com uma cruz () a tua resposta.
1. Em mdia, por dia, quantas horas despendes com:
0h
<1h
1-3h
3-5h
5h ou +
a) Telemvel
b) Internet
c) MSN ou Salas de Chat
d) Jogos online
e) Jornal ou Blog online
f)
g) Webcam
h) Conversar online com amigos
i)
Conversar online com desconhecidos
j)
Perseguir outros online
Myspace, Hi5, Facebook
2. Ordena por ordem de preferncia [1 e 2] os seguintes meios de comunicao:

Telemvel
Internet
3. Habitualmente onde acedes Internet?

Em casa
Na escola
Em casa de Amigos
Via telemvel
4. Conheces estratgias de segurana no ciberespao?

No
Sim
Se sim, quais que so para ti estratgias de segurana e quais que utilizaste na ltima semana?
Estratgias que conheo:
Na ltima semana usei:
Usar software que nos proteja de contedos indesejveis
Nunca abrir links ou anexos de pessoas desconhecidas
No partilhar informao pessoal com desconhecidos
Evitar ter conversas privadas com pessoas desconhecidas
Bloquear ou no adicionar e-mails desconhecidos
Contactar o servidor quando se perseguido online
Contar a adultos quando se perseguido online
Mudar o nick name ou de e-mail quando se perseguido
5. Se conheces mais estratgias do que as que utilizaste na ltima semana, porque que no utilizaste todas?
41

PARTE VI.
Na 6 parte queremos saber como so os teus relacionamentos com os teus professores, pais e amigos.
1. Com que vontade te sentes para falar sobre os temas que te preocupam com as seguintes pessoas?
Muito fcil
Fcil
Difcil
Muito difcil
No tenho ou no vejo esta pessoa
a) Pai
b) Padrasto (ou namorado da me)
c) Me
d) Madrasta (ou namorada do pai)
e) Irmo(s) mais velho(s)
f) Irm(s) mais velha(s)
g) Melhor amigo
h) Amigos do mesmo sexo
i) Amigos do sexo oposto
2. Neste momento, quantos bons amigos(as) tens? (Assinala apenas uma opo para os amigos e outra para as
amigas)
Amigos
Amigas
a) Nenhum
a) Nenhuma
b) Um
b) Uma
c) Dois
c) Duas
d) Trs ou mais
d) Trs ou mais
3. L as seguintes frases em relao aos teus colegas de turma (Assinala uma resposta para cada linha)
a) Os alunos da minha turma gostam de estar juntos

b) A maior parte dos meus colegas so simpticos e
prestveis
c) Os meus colegas aceitam-me como sou
A maior parte
No
A maior
sempre
das vezes
verdadeiro,
parte das
sempre
verdade
verdade
nem falso
vezes falso
falso
4. L as seguintes frases em relao aos teus professores:
Acontece
No sei se
Acontece
muitas vezes
acontece
poucas vezes
a) Sou encorajado a expressar os meus pontos de vista na aula
b) Os professores tratam-nos com justia
c) Quando preciso de ajuda posso t-la
d) Os professores interessam-se por mim como pessoa
42

Anexo 2 Curriculum Vitae
Europass-Curriculum
Vitae
Informao pessoal
Apelido(s) / Nome(s) prprio(s)
Alves de Arajo Campos, Mariana
Morada(s)
Rua D. Joo de Castro, lote 3, r/c B, 1300-185 Lisboa, Portugal
Telemvel
912724614
Correio(s) electrnico(s)
Nacionalidade
Data de nascimento
Sexo
marianacampos@live.com.pt
Portuguesa
24 de Junho de 1985
Feminino
Experincia profissional
Datas
Funo ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades
Nome e morada do empregador
Tipo de empresa ou sector
Actualmente
Psicloga Social (estgio profissional)
Desenvolvimento de Checklist e de instrumentos de diagnstico e avaliao de necessidades,
desenho e implementao de um projecto de interveno ao nvel da mudana de comportamentos
energticos, ministrar formaes.
Factor Social, Centro Cvico de Carnaxide, Bloco 6, Carnaxide
Empresa de Consultoria em Psicossociologia e Ambiente
Datas
Dezembro de 2008 a Junho de 2009
Funo ou cargo ocupado
Psicloga Social (estgio curricular)
Principais actividades e
responsabilidades
Nome e morada do empregador
Tipo de empresa ou sector
Desenvolvimento de Checklist e de instrumentos de diagnstico e avaliao de necessidades,

desenho e implementao de um projecto de interveno ao nvel do Bullying em contexto escolar,
avaliao do projecto, ministrar formaes.
USINA Interveno Social, Rua Frederico George, n 29 2 D, Lisboa
Organizao de Interveno Social e Comunitria
Educao e formao
Datas
Designao da qualificao atribuda
Principais disciplinas/competncias
profissionais
Nome e tipo da organizao de ensino

ou formao
Setembro 2007 Setembro 2009

Mestrado em Psicologia Social e das Organizaes
Psicologia Social Comunitria, Psicologia Social do Ambiente, Psicologia Social da Educao,
Psicologia Social da Sade, Psicologia Social da Justia, Concepo e Avaliao de Projectos,
Mtodos Avanados de Anlise de Dados, Mtodos Avanados de Investigao, Diagnstico e
Interveno Social e Organizacional, Psicologia dos Recursos Humanos, entre outras.
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa
43

Datas
Designao da qualificao atribuda
Principais disciplinas/competncias
profissionais
Nome e tipo da organizao de ensino
ou formao
Lngua(s) materna(s)
Setembro 2003 Junho 2007

Licenciatura em Psicologia
Psicologia do Desenvolvimento da Criana e do Adolescente, Aprendizagem, Motivao e Emoo,
Psicologia Diferencial, Psicologia Social, Atitudes e Mudana de Atitudes, Percepo de Pessoas e
Relaes Interpessoais, Neuropsicologia, Psicofisiologia e Gentica, entre outras.
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa
Portugus
Outra(s) lngua(s)
Auto-avaliao
Nvel europeu (*)
Compreenso
Compreenso oral
Conversao
Leitura
Interaco oral
Escrita
Produo oral
Ingls
C2
C2
B2
B2
C1
Espanhol
C2
C2
B1
B1
B2
(*) Nvel do Quadro Europeu Comum de Referncia (CECR)
Aptides e competncias de
organizao
Aptides e competncias tcnicas
Aptides e competncias
informticas
Colaborao na organizao do X Congresso de Psicologia Ambiental na Gulbenkian, em Lisboa.

Desenho e desenvolvimento de projectos nas mais diversas reas no Mestrado em Psicologia Social e
das Organizaes: Programa de Incluso de Crianas com NEE no 1 ciclo, Projecto de Interveno
Comunitria ao nvel da Delinquncia Juvenil, Programa de Preveno do Cyberbullying
Conhecimentos de utilizao, anlise e aplicao de diversos Testes de Avaliao Psicolgica
Conhecimento sobre processos educativos (Aprendizagem Cooperativa e Hiptese do Contacto)
Boas competncias no diagnstico, levantamento e avaliao de necessidades.
Bom domnio de ferramentas informticas, nomeadamente: Microsoft Office, SPSS e Tropes.
44

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Departamento de Psicologia Social e das Organizaes

Dissertao submetida como requisito parcial para obteno do grau de

Mestre em Psicologia Social e das Organizaes

INSTITUTO SUPERIOR DE CINCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA INSTITUTO

Dissertao submetida como requisito parcial para obteno do grau de

Mestre em Psicologia Social e das Organizaes

Professora Doutora Isabel Correia pela sua disponibilidade e conhecimento

Aos meus colegas de Mestrado e amigos que me apoiaram incondicionalmente e me

minha famlia pelo suporte emocional.

E, inevitavelmente, aos participantes. Aos Alunos da Escola do 2 e 3 Ciclos Maria

A todos o meu sincero e profundo agradecimento.

Maria do Cu, Rosalina e Isabel. As trs mulheres que sempre me inspiraram.

A presente investigao tem como objectivos caracterizar e descrever a natureza e

Os dados encontrados pelo presente estudo so preocupantes, sublinhando a

Palavras chave: Cyberbullying, Bullying, Cyberbully, Cybervtima.

year, aged between 10 and 26

Key words: Cyberbullying, Bullying, Cyberbully, Cybervictim.

Os Actores envolvidos no Bullying e no Cyberbullying

Prevalncia do Cyberbullying no Mundo

Cyberbullying e Bullying Tradicional

Cyberbullying e Relutncia em Contar a Adultos

Cyberbullying e Tempo Dispendido Online

Cyberbullying e o Conhecimento da Identidade do Agressor

Cyberbullying e Suporte Social

consoante o tipo de cyberbullying

informao e comunicao, discriminado pelo sexo dos participantes

Tabela 6 Relao entre cyberbully/cybervtima e tipo de suporte social

Tabela 7 Relao entre cyberbully/cybervtima, tempo dispendido online e

conhecimento e utilizao de estratgias de segurana

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

cyberbully-vtimas apresentam resultados mais elevados de ansiedade social e resultados mais

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

Prevalncia do Cyberbullying no Mundo

vitimizao online eram as mensagens de texto (32,1%), seguindo-se os websites ou salas de

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

Lodge e Frydenberg (2007) conduziram um estudo em trs escolas estatais na rea

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

de mensagens instantneas (5,2%).

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

Cyberbullying e Bullying Tradicional

Muitos so os autores que nas suas investigaes correlacionam o cyberbullying com o

telemvel estavam tambm envolvidos em episdios de bullying, enquanto bullies. Os autores

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

Cyberbullying e Relutncia em Contar a Adultos

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

Cyberbullying e Tempo Dispendido Online

O cyberbullying aparece em alguns estudos relacionado com o tempo que os indivduos

Cyberbullying e Conhecimento da Identidade do Agressor

semelhana do que tem vindo a ser mencionado, as tecnologias de informao e

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

Alguns autores tm sugerido que, no mbito da temtica do bullying, a percepo de

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

O presente estudo trata-se de um estudo exploratrio e descritivo do fenmeno

perspectiva do bully, a quarta a itens de bullying e cyberbullying com o intuito de averiguar se

O Cyberbullying em Contexto Portugus.

O Cyberbullying em Contexto Portugus.