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EMPRESA LAP

Situacin de LAP
LAP es una distribuidora de consumo masivo dedicada a la comercializacin de
productos de alimentos y aseo, fundada en 1994 por el seor Luis Alberto
Preciado, padre del actual Gerente. El seor Preciado es hijo de una familia
muy humilde.
LAP se cre con el fin de Satisfacer las necesidades de los tenderos. La
distribuidora empez funcionando en una bodega alquilada, en un sector
popular de la ciudad de fcil acceso para todos. Para transportar los productos
compr, a crdito, una camioneta Ford 1970. Los primeros 10 aos fueron de
trabajo duro y de un aprendizaje permanente, que trajo buenos resultados
econmicos a la familia.
Durante su primer ao al frente de LAP, Santiago separ las oficinas de la
bodega, trasladndolas a una zona de alto prestigio comercial y social de la
ciudad para darles renovada imagen. En este tiempo ha podido evidenciar que
el funcionamiento comercial est determinado exclusivamente por las
directrices de su padre; por lo tanto las cabezas de rea tienen una 4
Elaborado por: Martha Urquijo, Hugo Torres, Anna Victoria Paipilla y Luz Marina
Maldonado. baja capacidad para tomar decisiones, sus capacidades de
innovacin y liderazgo estn limitadas y esto hace que su empoderamiento sea
mnimo. Su padre dej montada una organizacin, pero lo cierto es que se nota
que no cont con el tiempo para revisar en detalle la estructura comercial y los
perfiles de profesionales que deban estar en cada una de ellas. Segn su
diagnstico inicial, esto ha impactado en las ventas, que han venido
disminuyendo en un 30%, mientras los costos se han incrementado en un 12%.
La Junta Directiva le ha dado un plazo de dos semanas para presentar una
propuesta que genere un panorama ms favorable para los accionistas y
cambiar as la tendencia negativa en seis meses.
IDENTIFICACIN DE LA ORGANIZACIN:
Nombre:
Nit:
Sector:
Direccin:
Telfono:
Tipo de sociedad:
Nombre del Gerente:
Correo electrnico:
Nombre del Jefe de Recursos
Humanos:
Correo electrnico:

Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS


800.436.543 9 3.
Consumo Masivo
Calle 71 No. 4 345
PBX: 8 34 90 00
SAS
Santiago Preciado Gonzlez
LAP@lapsas.com.co
Carolina Prieto
LAP@lapsas.com.co

Misin
Somos una compaa lder en la comercializacin de productos de consumo
masivo, con altos estndares de calidad; lo que logramos a travs de una
cadena privada de distribucin, orientada a satisfacer las necesidades y deseos
de la comunidad de tenderos, ofreciendo un excelente servicio y precios
competitivos. Contamos con un equipo humano comprometido y capacitado. En
concordancia actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados,
nuestros proveedores y la comunidad en general, logrando una adecuada
rentabilidad. Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable,
asumiendo para ello buenas prcticas para el cuidado del medio ambiente y el
entorno que nos rodea.
Visin
Ser una compaa lder en el sector, con altos niveles de competitividad,
eficacia y eficiencia en la distribucin de productos de Consumo Masivo,
garantizando a nuestros clientes altos estndares de calidad, oportunidad y
satisfaccin tanto en sus necesidades como en sus expectativas.
Valores
Estos seis valores esenciales rigen la forma en que nos comportamos y
ofrecemos servicios a nuestros clientes:
Nos importan: la salud y seguridad de nuestros empleados, de todas las
personas que trabajan bajo nuestra responsabilidad, as como de aquellas que
se benefician con nuestros productos y servicios.
Nos importan: nuestros empleados, su crecimiento personal, su desarrollo
profesional y su bienestar general.
Nos importan: las comunidades en las que vivimos y trabajamos, por ello
adoptamos conductas que cuidan del medio ambiente lo que hace que sea un
negocio

con

un

desarrollo

sostenible

responsabilidad como ciudadanos del mundo.

comprometidos

con

nuestra

Nos importa: la calidad de nuestros productos y servicios.


Nos rige: la transparencia en el desarrollo de nuestras relaciones
interpersonales tanto a nivel externo como interno con todos los grupos de
inters.
Organigrama de la Organizacin:

Junta
directiva
Gerente General
(Santiago Preciado
Gonzlez)

Director
financiero y
administrativo
(Ricardo Vargas)

Director de
logstica
(Fernando Prez)

Coordinador
comercial y de
mercadeo (Carlos

Coordinador
talento

humano

(Carolina Prieto)

DIAGNSTICO
EMPRESA LAP
La empresa LAP S.A.S ha crecido desde su fundacin se encuentra dedicada a
la distribucin de productos de Consumo Masivo, garantizando a los clientes
altos estndares de calidad, oportunidad y satisfaccin tanto en sus
necesidades como en sus expectativas, .
Esta empresa cuenta con la junta directiva fundada por Santiago quien es el
actual gerente, esta junta cuenta con personal de varios aos de experiencia,
Ricardo Vargas Cargo Director Financiero y Administrativo, Fernando Prez
Cargo Director de Logstica, Carlos Rodrguez Cargo Coordinador Comercial
Carolina Prieto Coordinadora de Talento Humano.

Los empleados se encuentran desmotivados ya que no se encuentran


satisfechos y falta de incentivacin hacia el trabajo para las ventas. En los
ltimos tiempos el Gerente ha encontrado disminucin en las ventas, y esto
hace que la empresa presente obstculos para el funcionamiento y presenta
dificultades en alcanzar los objetivos.
GGGG
Esta empresa LAP debe contratar unos especialistas en realizar Diagnsticos
Organizacionales donde con el fin de realizar propuesta para el mejoramiento
de esta e incrementar las ventas y volverse posesionarse en el campo
comercial.

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