Icono14. Nº15. Medios de Comunicación y Discapacidad. Entre La Accesibilidad y La Interactividad

REVISTA ICONO 14, 2009, Nº 15, pp. 303-319. ISSN 1697-8293.
Madrid (España)
Antonio Rodríguez Fuentes y Antonio García Guzmán: Medios de comunicación y
discapacidad
Recibido: 01/10/2009 – Aceptado: 15/01/2010
Nº 15 – REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS – ISSN: 1697 - 8293
MEDIOS DE
Palabras clave
COMUNICACIÓN Y Interactividad mediática, discapacidad sensorial,
discapacidad motórica, discapacidad mental,
DISCAPACIDAD
accesibilidad a la información
Key Words
Media interactivity, sensorial disability,
Entre la accesibilidad y la physical disability, mental disability,
accessibility to the information
interactividad
Abstract
Mass media have changed in the last times due
Antonio Rodríguez Fuentes to the emergency and consolidation of the new
technologies. One of the characteristics of the
Profesor current mass media is the demand of interac-
tivity on the part of the user: DVD (opposite
Departamento de Didáctica y Organización Escolar. Universidad de
to the VHS), digital television (opposite to the
Granada. Campus Universitario de Cartuja, s/n. 18071 Granada
analogical traditional television), computer,
(España) – Email: arfuente@ugr.es
Internet, mobile telephony (SMS, MMS), etc.
But tied to this feature the problem arises for
Antonio García Guzmán those that cannot interact with the means, as
consequence of the lack of accessibility to the
Profesor information or to the resources to materialize
Departamento de Didáctica y Organización Escolar. Universidad de the interactivity derived from the disability of
Granada. Campus Universitario de Cartuja, s/n. 18071 Granada the user, and that reverberates inevitably in the
(España) – Email: antogagu@ugr.es usability of the Mass Media. These are the
aspects that are analyzed in the following
Resumen paper, accompanying of the conditions and
needs to overcome the problems of
accessibility and media usability.
Los medios de comunicación han cambiado en los últimos
tiempos debido a la emergencia y consolidación de las nuevas
tecnologías. Una de las características de los medios de comu-
nicación actuales es la demanda de interactividad por parte del
usuario: DVD (frente al VHS), televisión digital (frente a la
televisión analógica tradicional), ordenador, internet, telefonía
móvil (SMS, MMS), etc. Pero ligado a este rasgo surge el
problema para aquellos que no pueden interactuar con los
# 15 REVISTA ICONO 14 - Nº 15 – pp. 303/319 | 01/2010 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293 303
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Antonio Rodríguez Fuentes y Antonio García Guzmán: Medios de comunicación y discapacidad
medios, como consecuencia de la falta de accesibilidad a la información o a los recursos para

materializar la interactividad derivados de la discapacidad del usuario, y que repercute inevita-
blemente en la usabilidad de los medios. Estos son los aspectos que se analizan en el discurso
siguiente, acompañándose de las condiciones y necesidades para superar los problemas de acce-
sibilidad y usabilidad mediáticas.
Introducción. Delimitación conceptual

La búsqueda de mejora en las condiciones sistema de clasificación más aceptado es el
de vida de las personas con discapacidad propuesto por la Organización Mundial de
para mejorar su independencia y autonom- la Salud (OMS) en la Clasificación Interna-
ía, sus habilidades y/o capacidades y, en cional de Deficiencias, Discapacidades y
definitiva, su accesibilidad a la información, Minusvalías (CIDDM) (Word Health Or-
junto con los trabajos e investigaciones ganization, 1980/1994). Esta clasificación
llevadas a cabo desde diferentes áreas y define tres términos que considera los más
ámbitos (salud, educación, tecnología y importantes dentro de la experiencia de la
servicios sociales, en general), ha dado salud (García, Pérez y Berruezo, 2002):
lugar a una mayor concienciación de los - Deficiencia. “Toda pérdida o anormali-
problemas y/o dificultades que estos colec- dad de una estructura o función psi-
tivos de personas tienen aún para el acceso cológica, fisiológica o anatómica”
a la información (icónica, auditiva y/o (OMS, 1994, p. 54).
táctil) y, por tanto, a un interés generaliza-
- Discapacidad. “Toda restricción o au-
do por “vencer” las barreras que impi-
sencia, debida a una deficiencia de la
den/limitan ese acercamiento digital a la
capacidad para realizar una actividad en
información, que, como se verá a conti-
la forma o dentro del margen que se
nuación, no está exento de problemas, a
considera normal para un ser humano”
pesar de los grandes avances tecnológicos
(OMS, 1994, p.56).
del siglo XXI que han revolucionado la
comunicación (García García, 2006). - Minusvalía. “Es la situación desventajosa
para un individuo determinado, como
En primer lugar, cabe conceptualizar y
consecuencia de una deficiencia o dis-
delimitar términos, aparentemente sinóni-
capacidad, que limita o impide el des-
mos por el uso que se les da en el día a día
empeño de un rol que es normal en su
pero que, en realidad, difieren sustancial-
caso (en función de su edad, sexo y fac-
mente. Concretamente, nos estamos refi-
tores sociales y culturales)” (OMS,
riendo a los términos de deficiencia, disca-
1994, p.57).
pacidad y minusvalía. En la actualidad, el
En atención a los conceptos presentados, “accesibilidad e inaccesibilidad de la (a la)

entre los que se puede establecer una rela- información”, “infoexclusión o brecha-
ción de interdependencia, cabe destacar el digital o analógica”, en función del medio
de discapacidad, ya que en la actualidad, y que cause dicha brecha.
desde hace ya algún tiempo, ha sido redefi- La accesibilidad a la información consiste
nido por el movimiento para los derechos básicamente en que la información transmi-
de las personas discapacitadas, como una tida resulte accesible, en pocas palabras,
falta de adecuación entre la persona y su que llegue a todas las personas. Ello com-
entorno, más que como consecuencia de la pete y, atendiendo a la legislación vigente,
deficiencia de una persona. De este modo, es responsabilidad -obligación- de los me-
“una persona con discapacidad o discapaci- dios que emiten la información correspon-
tada es un individuo que se ha encontrado diente. De este modo, y a pesar de que en
en una situación de discapacidad debido a la actualidad existe cierta sensibilidad hacia
las barreras del entorno, económicas y socia- la accesibilidad, así como prescripción
les, que dicha persona, debido a su(s) minus- legislativa en esta línea, la realidad es que,
valía(s) o deficiencia(s), no puede superar con demasiada asiduidad, la información no
del mismo modo que otros ciudadanos. La so- llega a toda la población. Los factores que
ciedad es la que tiene que eliminar, reducir o han explicado este hecho son múltiples y
compensar dichas barreras, con el fin de con frecuencia aparecen asociados o inter-
permitir a todos los ciudadanos las posibili- accionan entre ellos (Rodríguez Fuentes,
dad de disfrutar al máximo de la conducta 2008): a) el propio diseño o formato en el
de tales, respetando los derechos y deberes de que se presenta la información; b) el medio
cada individuo” (Cabo y Enrique, 2006, por el cual se transmite la información; c)
p.20). la incapacidad del propio individuo (usua-
Igualmente, dentro del concepto de disca- rio o cliente) para acceder tanto al medio
pacidad, cabe resaltar los tipos de discapa- de comunicación como al mensaje que se
cidades que por diferentes factores, ante- intenta transmitir (Accesibilidad a la infor-
riormente aludidos, tienen dificultades para mación).
acceder y usar los medios de información y En los últimos años se ha avanzado mucho
comunicación: discapacidad visual, auditi- en la accesibilidad a la información y usabi-
va, motórica y mental. lidad de los medios, gracias, en parte, a los
Una vez dilucidados los conceptos referidos avances tecnológicos y a las ayudas de las
a la discapacidad, cabe analizar los concep- que disponen las personas con alguna defi-
tos que con frecuencia se asocian a esa ciencia para paliar los efectos de la misma y
relación entre medios de comunicación y vencer la discapacidad. Sin embargo, a
discapacidad, objetivo de este artículo: veces por una causa o por otra y, por su-
puesto, por la interacción de ambas, se con el respaldo administrativo e institucio-

produce el fenómeno conocido como inac- nal pertinente para que se haga una reali-
cesibilidad, infoexclusión o brecha –digital o dad. La pretensión del acceso íntegro a los
analógica que, de un modo u otro, eviden- medios de comunicación pasa por optimi-
cian que la información emitida por los zar, a su vez, las dos modalidades de acce-
medios no es captada por el individuo, bien sibilidad antes indicadas. En cuanto a la
por causas extrínsecas inherentes a los accesibilidad de los medios de comunica-
propios medios (inaccesibilidad de la in- ción, hay que implantar el diseño para todos,
formación) o por causas intrínsecas al pro- es decir, que los programas (televisivos, de
pio individuo (inaccesibilidad de la infor- radio, informáticos, producciones cinema-
mación) resultando, por tanto, en la inexis- tográficas, obras de teatro, etc.) se elabo-
tencia de acto informativo. ren respetando normas de accesibilidad
Efectivamente, conseguir la accesibilidad para todos los colectivos. Que estos medios
plena, universal, completa, íntegra o total no se conviertan en un elemento más de
logrando crear entornos accesibles para la discriminación para las personas con disca-
información y la comunicación o usabilidad pacidad es una empresa ardua por la que
plena de los medios así como capacitar a todas resulta loable trabajar; trabajo que deman-
las personas para hacer efectivo tal acceso da aunar esfuerzos de diferentes colectivos
es lo deseable y, en la actualidad, resulta sociales (políticos y administraciones; pro-
también viable, por tanto deja de ser un ductores y diseñadores de equipos y termi-
planteamiento utópico. Ahora bien, es nales adaptados; organizaciones, federacio-
preciso el seguimiento de ciertas pautas nes y asociaciones de discapacitados).
Objetivos
El propósito de esta investigación ha sido procesos de enseñanza-aprendizaje en suje-
analizar y conocer las dificultades y necesi- tos con discapacidades. Finalmente, y en
dades que presentan las personas con disca- base a tales necesidades, proporcionar un
pacidad en el uso y acceso a las TICs, listado de herramientas tecnológicas que
además de estudiar y detallar algunas de las faciliten a los diferentes profesionales de la
experiencias e iniciativas que han incorpo- educación especial y atención a la diversi-
rado las TICs como medio para mejorar los dad, la inclusión de éstas en las aulas.
Metodología
El procedimiento metodológico seguido en 4. ¿Qué herramientas tecnológicas, soft-
esta investigación se ha basado en el análisis ware y dispositivos informáticos facili-
de documentos, páginas Webs e investiga- tan el trabajo en el campo de la Educa-
ciones, atendiendo a unas cuestiones bási- ción Especial?
cas que dieran respuesta a los objetivos de Además, en esta revisión de estudios y
esta investigación, anteriormente plantea- documentos sobre los aspectos ya mencio-
dos. Entre las cuestiones a las que se ha nados, se han utilizado bases de datos,
pretendido dar respuesta, se encuentran: revistas electrónicas e Internet. Entre las
1. ¿Qué dificultades en el uso y accesibili- bases de datos consultadas para esta inves-
dad tienen las personas con deficiencias tigación, se encuentran: PsycINFO; ERIC;
auditivas, deficiencias visuales, físicas y Web of Knowledge e ISOC.
mentales? Por último, es de destacar la importancia
2. ¿Qué necesidades y soluciones se preci- prestada en esta investigación a los estudios
san para superar las limitaciones mediá- realizados sobre la “brecha digital” y “acce-
ticas para personas con discapacidad? sibilidad”, a través del Observatorio de
3. ¿Qué tipo de experiencias e iniciativas Infoaccesibilidad de “Discapnet” y la Asocia-
educativas han incorporado las TIC para ción Internacional World Wide Web (W3C):
la mejora de los procesos de enseñanza- Web Accessibility Iniciative (WAI).
aprendizaje en personas con discapaci-
dad?
1. Nuevas tecnologías de la Información y

la Comunicación y Discapacidad
En efecto, las TIC pueden dar lugar a dos información, ya sea a través de prótesis,
situaciones, efectos o mensajes en las per- sintetizadores de voz, teclados especiales,
sonas con discapacidad. Por un lado, está emuladores, etc.… o, en otros, pueden ser
ese mensaje que, afortunadamente, cada una herramienta muy eficaz para trabajar y
vez está más presente en nuestra sociedad potenciar el desarrollo cognitivo, reforzar
de la información y la comunicación, que o mejorar determinados aprendizajes
describe cómo las TIC pueden ayudar a académicos, a través de diversos software o
mejorar la accesibilidad de estas personas, programas educativos que
con dispositivos que les permitan acceder a
“permiten integrar diferentes sistemas simbó- limitar el acceso a la información, dando

licos que favorecen y estimulan al alumnado lugar a esa brecha digital, antes descrita, ya
a desarrollar sus inteligencias más eficientes que requieren una gran interactividad entre
a niveles aún mayores y trazar puentes cog- medio y usuario. Una interactividad que,
nitivos entre éstas y las que le dificultan debido a determinadas discapacidades o al
conseguir determinadas habilidades y destre- diseño de tales recursos, pueden suponer
zas” (Sánchez, 2002, p. 49-60). una barrera total para su uso.
Sin embargo, por otro lado, se reconoce Esta brecha ha sido más estudiada en los
que la accesibilidad a los medios de comu- últimos tiempos en el caso de páginas
nicación y, en definitiva, a las nuevas tec- Web. Por ejemplo, el estudio realizado por
nologías puede verse imposibilitado para el Observatorio de Infoaccesibilidad de
algunos sujetos con discapacidad u otros “Discapnet” pone de relieve la gran canti-
colectivos más numerosos como las perso- dad de páginas Web que no resultan acce-
nas de avanzada edad, las de países poco sibles para usuarios con discapacidad. De
desarrollados, las de ínfimo poder adquisi- este modo, ninguno de los portales revisa-
tivo, las de colectivos deprivados socio- dos supera el 50% de las sugerencias de
culturalmente y desfavorecidos, que re- accesibilidad. Dificultades que también han
quieren de estos sujetos una mayor capaci- sido advertidas por la Asociación Internacio-
tación, mayor interactividad, mayor capa- nal World Wide Web (W3C): Web Accessibility
cidad de reacción…, aspectos que, a me- Iniciative (WAI), y que consecuentemente
nudo, les dificultan ese acceso a la comuni- han conformado una comisión para el dise-
cación. De hecho, informes internacionales ño y seguimiento de Pautas de Accesibilidad
como los de la UNESCO (European para los contenidos de la Web (www.W3C.
Commission, 1996) a la vez que reconocen com), dando lugar al diseñado de herra-
el potencial educativo y cultural de las mientas de evaluación de la accesibilidad
nuevas tecnologías de la información y la para comprobar que la página elaborada
comunicación, advierten de la importante resulta accesible. Entre estos instrumentos
carga latente de desigualdad y marginación. de validación de la accesibilidad resaltan el
Y es que existen algunos medios tan útiles Test de Accesibilidad Web (TAW), el WebACT,
y necesarios como el ordenador, el acceso a el Cynthia Says, el Bobby, el Servicio W3C de
Internet, la Televisión Digital Terrestre validación de marcado y el Servicio W3C de
(TDT), las páginas Webs o programas validación CSS (www.W3C.com). En Espa-
informáticos, el DVD, la telefonía móvil ña, esta labor está siendo secundada por el
(PDA, MDA), que si bien pueden aportar SIDAR.
mucho al aprendizaje y desarrollo social de Igualmente, existen otros organismos espe-
personas con discapacidad también pueden cializados en la accesibilidad de la informa-
ción y comunicación para determinados mación auditiva proveniente de los medios,

colectivos, como por ejemplo las personas que en unos casos requiere ser ampliada y
con deficiencia visual, como el Centro de en otros requiere ser traducida a la lengua
Investigación y Desarrollo de Adaptaciones de signos o al lenguaje escrito. En el pri-
Tiflotécnicas (CIDAT), promovido por la mer caso, se requieren la ampliación opor-
ONCE (www.cidat.once.es). tuna, bien con ayudas externas y/o inter-
A continuación, y atendiendo a los tipos de nas, y las condiciones ambientales apropia-
discapacidades que pueden presentar ma- das. Por otro lado, la traducción a la lengua
yores dificultades en el acceso a la (de la) de signos resulta costosa y no se encuentra,
información, se analizan las dificultades que en la actualidad, muy difundida. En cuanto
éstos pueden encontrar. a los subtítulos, si bien resultan menos
costosos suelen ser menos aceptados y
1.1. Dificultades en el efectivos, dada la dificultad que aparece en
uso y accesibilidad de el acceso a la información escrita. La mejo-
personas con deficiencias ra de la accesibilidad en estos niños pasa
auditivas inevitablemente por optimizar su compe-
La deficiencia auditiva, además de la dismi- tencia lingüística para asegurar la compren-
nución o incapacidad de la percepción o sión de mensajes escritos, así como aumen-
conducción del sonido, trae consigo otras tar los canales de información visuales que
alteraciones cuya gravedad vendrá condi- empleen tanto el lenguaje escrito como
cionada por factores como el momento de otro tipo de presentación de la informa-
aparición de la deficiencia, el grado de ción, como imágenes, dibujos, símbolos,
pérdida auditiva, si el sujeto ha recibido o incluido por supuesto su lengua materna: la
no atención temprana y tratamiento lengua de signos. En la actualidad, la lengua
logopédico, implantación de prótesis audi- de signos está considerada como lengua
tivas, la actitud del niño y su capacidad de oficial en nuestro contexto, lo que obliga a
adaptación a la situación... Por tanto, de- las administraciones a presentar su infor-
ntro de este colectivo se encuentran perso- mación a través de este código. Sin embar-
nas que no pueden hacer uso de la audición go, aunque ya existen programas que son
y han de comunicarse a través de la Lengua presentados o traducidos al lenguaje de
de Signos y otros que sí pueden aprovechar signos, la proporción de ellos resulta, sin
su resto auditivo para aprender y usar la duda, ínfima, sobre todo, atendiendo a la
lengua oral. consideración anterior de la lengua gestual.
En líneas generales, los problemas de acce- En estos casos, y como complemento a la
sibilidad que presentan se debe a la dificul- percepción visual, puede emplearse el
tad o incapacidad para el acceso a la infor- subtitulado. Para supervisar que esta técni-
ca se utiliza con las mayores garantías de copios…), tecnológicos (que propician la

éxito se ha creado el Centro Nacional de ampliación electrónica) así como las debi-
Subtitulado, que elabora, revisa y supervisa das adaptaciones del material visual (ma-
normas de los subtítulos (Rodríguez Fuen- crotipos o materiales con la letra ampliada)
tes, 2007, p. 43). y del entorno en el que se produce su vi-
sionado (iluminación adecuada, en cuanto a
1.2. Dificultades en el
intensidad o grado y naturaleza: natural
uso y accesibilidad de
y/o artificial) (Rodríguez Fuentes, 2005).
personas con deficiencias
visuales En otros casos, este acceso es imposible,
por lo que ha de presentarse la información
El colectivo de personas con problemas
por otros sentidos, especialmente el tacto y
graves de visión resulta, igualmente, muy
la audición. En efecto, se emplea el tacto,
heterogéneo. Igual que en el caso anterior,
en concreto la percepción háptica, para el
pueden encontrarse personas sin resto
acceso a la información escrita en Braille, y
visual funcional que han de emplear el
se emplea la audición para acceder a las
código Braille para el acceso a la informa-
imágenes, de forma auditiva, a través de la
ción escrita, y otros grupo de personas que
técnica de audiodescripción. Consiste en la
pueden acceder a la lengua impresa en tinta
con ciertas adaptaciones bien del material “traducción de la información visual de esce-
bien óptica, mediante recursos tan diversos nas trascendentes, como movimientos signifi-
como ayudas ópticas y recursos tecnológi- cativos, decorados, paisajes, arquitectura,
cos que proporcionan la ampliación preci- vestuario, actitudes, expresiones, tensiones y
sa. Se trata, en definitiva, de personas con otras imágenes significativas, a información
ceguera, en el primer caso, y personas con oral. Igualmente se describen los textos escri-
baja visión, en el segundo, respectivamen- tos sobre la producción, realización, reparto,
te. etc así como los mensajes que pudieran apa-
recer sobre lugares, fechas, nombres, etc.”
En estos casos, la dificultad para el acceso
(Rodríguez Fuentes, 2007, p. 64).
se produce, principalmente, cuando la
información se presenta en canales visuales, Tanto uno como otro, son accesos alterna-
tanto imágenes como a través del lenguaje tivos que solucionan, en gran medida, el
escrito. Aunque en determinados casos es problema de la inaccesibilidad a la informa-
posible el acceso a la información visual ción visual para personas con discapacidad
(personas con baja visión) resulta una labor visual, debido a la carencia generalizada de
costosa, que por supuesto requiere ciertos dificultades en el lenguaje oral de niños sin
recursos técnicos (atriles, filtros…), ayu- visión o con problemas graves de visión.
das ópticas (gafas de alta graduación, teles- Ahora bien, requieren un entrenamiento
adicional y con todo puede resultar más
costoso que en el caso del acceso visual en cualquier aspecto relacionado con este
condiciones normales de visión. Además de colectivo.
la propia competencia individual, se han de Los problemas relacionados con la accesibi-
mejorar los propios sistemas: el Braille y la lidad se presentan cuando la persona pre-
audiodescripción, para hacerlos más fun- senta un cierto grado de discapacidad
cionales y efectivos y que garanticen la motórica y, principalmente, cuando se
calidad de la información recibida, ya sea encuentran afectadas las extremidades
audiodescrita o en Braille. superiores que impiden o dificultan la ínte-
A pesar de todo, son frecuentes la apari- gra manipulación del medio que transmite
ción de dificultades: en la lectura, tanto la información (libro, televisor, ordena-
visual para personas con baja visión como dor). No obstante, existe multitud de re-
en relieve para personas con ceguera; y en cursos que intentan paliar estos problemas,
la audiodescripción. En el caso de la audio- empleando incluso grupos motores que no
descripción, aún no está regulada, en nues- se encuentran afectados, por lo que la
tro contexto, la proporción de produccio- mejora del acceso y uso de los medios de
nes que han de incorporar este sistema y comunicación deriva de la adquisición y
por tanto existen pocas que lo incorporan. elaboración de los recursos apropiados
Además suele incorporarse con indepen- adaptados al usuario del medio y su entre-
dencia de la producción original, una vez namiento adecuado para su empleo eficaz.
que ésta ha sido grabada, cuando lo ideal es
1.4. Dificultades en el
que este sistema se incorpore desde la
uso y accesibilidad de
propia grabación de la producción audiovi-
personas con deficiencias
sual, para conseguir una calidad absoluta y
mentales
reducir las interferencias con el resto de
información presentada de forma auditiva. Existen deficiencias o desfases cognitivos
leves (deficiencia metal leve, e incluso
1.3. Dificultades en el moderada) que apenas afectan a la vida
uso y accesibilidad de cotidiana de las personas que las padecen y
personas con deficiencias otros retrasos más acusados (deficiencia
físicas mental severa y profunda) que limitan
Las discapacidades resultan tan diversas que bastante las posibilidades reales de las per-
se convierten en individuales, dependiendo sonas en el entorno que le rodea.
de la/s parte/s corporal/es que se encuen- En el caso que nos ocupa, el acceso a los
tra/n afectada/s y el grado de afectación. medios, mayoritariamente no plantea pro-
Es por este motivo por el que resulta blemas en el caso de los problemas más
arriesgado hacer generalizaciones sobre leves, salvo por la comprensión de ciertas
informaciones de distintos medios y la leve la optimización del acceso mediático, en

dificultad para el aprendizaje del uso del este caso se demanda, por una parte, el
medio en cuestión. Más grave será, sin incremento de la capacidad de aprendizaje
embargo, el acceso a la información conte- del usuario y aprovechamiento real de sus
nida en los diversos medios para personas recursos intelectuales, y, por otro, el in-
con deficiencias severas y profundas, que cremento de programaciones adaptadas y
puede resultar poco adecuada y adaptada a apropiadas para este colectivo. Por exten-
sus necesidades y posibilidades (Rodríguez sión, en la medida de lo posible, se ha de
Fuentes, 2007). simplificar y facilitar el empleo de los dis-
Si en los casos anteriores los recursos tintos medios de comunicación.
técnicos y tecnológicos podrían coadyuvar
2. Necesidades y soluciones para superar

las limitaciones mediáticas para personas
con discapacidad
Atendiendo a esa diferenciación inicial la mejora de los procesos
entre la “inaccesibilidad a la información”, de enseñanza-aprendizaje
referida a las dificultades intrínsecas o
En este apartado se analizan algunas inicia-
incapacidad que puede presentar una per-
tivas que han incluido las TIC para mejorar
sona para acceder a la información y a la
la calidad de aprendizaje y, en definitiva, la
“inaccesibilidad de la información”, de
calidad de vida de las personas con discapa-
carácter extrínseco y que hace referencia a
cidad. Un ejemplo es el Proyecto Aprender
la poca adaptación de los medios a los suje-
(http://ares.cnice.mec.es/nnee/), coor-
tos con discapacidad, se proponen medidas
dinado por los Ministerios de Educación,
concretas para mejorar dicha inaccesibili-
cultura y deporte y de Ciencia y Tecnolog-
dad o limitaciones mediáticas, ya descritas,
ía, en colaboración con algunas CC.AA
al mismo tiempo que se relatan algunas
dentro del convenio Marco “Internet en la
experiencias sobre la incorporación de las
escuela”, que dirigido a alumnos con NEE de
TIC para mejorar la calidad de vida de los
entre 5 y 18 años ha tenido como idea
sujetos con discapacidad.
central “aprender para la vida”, con el objeti-
2.1. Experiencias e vo principal de dotar, a través del uso glo-
iniciativas que han bal del recurso, elementos que posterior-
incorporado las TIC para mente les puedan ayudar en situaciones de
la vida cotidiana, favoreciendo su autonom- riodicidad bienal, que bajo el criterio de

ía personal y social, mediante módulos o accesibilidad universal, conjuga las tec-
escenarios de aprendizaje, diseñados con nologías de domótica, robótica y tele-
actividades multimedia e interactivas (obje- asistencia. Así como los encuentros
tos digitales) que sin duda alguna facilitan anuales de “Telecomunicaciones y Dis-
el aprendizaje. capacidad” que organiza el Colegio Ofi-
Otro claro ejemplo es el proyecto “TE- cial de Ingenieros Técnicos de Teleco-
DUCAX” que pretende conseguir la inclu- municaciones (COITT).
sión de las TIC y la comunicación de soft- 4. La celebración de congresos como
ware libre en el ámbito de las NEE. Este “Tecnoneet” que, tienen como principal
proyecto es una distribución de objetivo garantizar la participación ple-
GNU/Linux orientada a la educación para na y en igualdad de condiciones, de to-
alumnos con déficit auditivo. das las personas en la Sociedad del Co-
Igualmente, es necesario señalar algunas de nocimiento. Este congreso tiene carác-
las iniciativas que desde el ámbito socio- ter bianual y en él se intercambian ex-
educativo se están promoviendo para facili- periencias, metodologías y conocimien-
tar el acceso e implementación de las TIC tos sobre los avances tecnológicos y es-
en alumnos con discapacidad (García y trategias de intervención que en el
Rodríguez, 2008): ámbito de las tecnologías y las necesi-
dades educativas especiales han genera-
1. La creación del portal DISCAPNET
do en los últimos años. Dicho congre-
para la discapacidad en España
so, forma parte, a su vez, de los CIIE
(http:/www.discapnet.es), cofinancia-
(Congresos Iberoamericanos de In-
do por la Fundación ONCE, los fondos
formática educativa Especial) que con-
FEDER y realizado por TECHNOSITE.
tinúan una línea de congresos que se
En este portal, además de ofrecer otros
han llevado a cabo en diferentes ciuda-
servicios y actuaciones, se investiga en
des de América y España, desde 1998 y
nuevas posibilidades para las personas
cuyo objetivo es intentar sensibilizar a
con discapacidad en el ámbito de las
la sociedad sobre las dificultades que
TIC.
presenta la inclusión educativa, social y
2. La puesta en marcha de un programa de laboral de la población con discapaci-
formación en TIC, realizado por el EOI dad. La organización de los CIIEE es
y financiado por la Fundación Vodafone posible gracias a la “RedEspecial Interna-
España y la Fundación ONCE. cional”, definida como una asociación de
3. La celebración desde 2005 eventos unidades de ONGs pertenecientes a 13
como el “Congreso DRT4ALL”, de pe- países iberoamericanos, cuyas ideas,
experiencias y actividades están relacio- dirigido a personas en situación de de-

nadas con la importancia que las Tecno- pendencia que permitirá acceder a las
logías de Apoyo y Ayudas Técnicas tie- TIC a través de la televisión interactiva.
nen para las personas con discapacidad y
2.2. Herramientas
su entorno.
tecnológicas, software y
5. La creación de la “Fundación RedEspecial dispositivos informáticos
España” cuyo objetivo es servir de enla- que facilitan el trabajo en
ce entre la investigación científica y la el campo de la Educación
industria, implantando modelos de de- Especial
sarrollo a través de las TIC y tratando
Otra de las posibilidades de utilizar las TIC
de centrarse en grupos desfavorecidos,
por parte de los sujetos con discapacidad es
investigando, desarrollando y propor-
como apoyo a sus actividades, ya sean for-
cionando herramientas para evitar la
mativas, profesionales, laborales, sociales,
brecha digital entre los ciudadanos con
etc. Es decir, aquello que ha venido a de-
problemas de accesibilidad a esas tecno-
nominarse como tecnología asistida o de
logías. Desde esta red se están desarro-
apoyo, entendida ésta como cualquier
llando algunas acciones tales como:
tecnología que facilite a una persona con
- La puesta en marcha de RedEspecial discapacidad realizar una tarea y, por tanto,
España (http://www.redespecial.es). incrementar, mantener o mejorar las capa-
- La implementación de un proyecto de cidades funcionales de dichos sujetos. A
alfabetización tecnológica, mediante el continuación, se presentan algunas tecno-
cual se ha desarrollado la plataforma E- logías de apoyo más usuales y útiles en el
Learning E-Aprendo, basada en la Te- contexto educativo (Sánchez Montoya,
ledomedia-Moodle accesible y usable. 2000; Toledo y Hervás, 2007):
Una herramienta para la producción de 1. Teclados de Pantalla que van dirigidos a
cursos hipermedias adaptativos en pági- aquellas personas que pueden tener di-
nas Web accesibles. ficultades para acceder a un teclado
- Acciones formativas utilizando los Es- estándar y posibilita el acceso de éste a
pacios virtuales de aprendizaje dirigidas un teclado virtual utilizando un punte-
a presos, minorías étnicas e inmigran- ro, ratón o cualquier otro dispositivo
tes, personas discapacitados y, en gene- que requiera su discapacidad.
ral, personas en situación de dependen- 2. Sistemas de Reconocimiento de Voz, que
cia. permiten utilizar la voz del propio
- El proyecto “Sistema Integrado de e- alumno como dispositivo de entrada,
Servicios y Tecnologías de Ayuda” (SIeSTA) utilizando su voz para introducir datos
en su ordenador o dar instrucciones a mite activar y desactivar las combina-

éste sobre su funcionamiento. ciones de teclas para prevenir que una
3. Dispositivos Alternativos al teclado tradicio- persona con discapacidad apague la
nal y al ratón. En el primer caso se trata computadora involuntariamente.
de teclados especiales cuyas teclas están 4. Dispositivos para ralentizar los programas,
colocadas según las necesidades concre- mediante los cuales se trata de ralentizar
tas de los sujetos. En el segundo, se rela velocidad del programa para adaptar-
fiere a dispositivos que sustituyen al se a las necesidades del sujeto. Esto se
ratón por ser dispositivos que son más puede conseguir con programas como
fáciles de manejar para los sujetos que “Slowpc”, o “el Slowdown”.
tienen n.e.e (trackball, treadle, varillas 5. Magnificadores de pantalla, lupas o amplia-
bucales, el licornio…). Igualmente, dores. Estos dispositivos arrancan si-
existen ratones para control por voz multáneamente con los sistemas opera-
útiles para personas que no pueden con- tivos y aplicaciones del ordenador.
trolar el ratón de modo normal. Algu- Permiten ampliar toda la pantalla o una
nos de los software que pueden utilizar- porción de ésta, así como invertir los
se para tal efecto son: “Dream Keys” colores, realzar la vista del puntero y
(www.dgdr.com/dreamkeys/index.html); las opciones de arrastre. Existen,
“Ghost Mouse” (www.mrdo.com/1. igualmente, unas etiquetas autoadhesi-
html) ó “PXRecorder” (www.jump.to/ vas para teclados que permite a las per-
phoenik) permiten grabar los movimien- sonas con deficiencias visuales identifi-
tos del mouse para ejecutarlos más tar- car los caracteres con una menor difi-
de o grabar una secuencia para que el cultad, al igual que un software conoci-
usuario no tenga que repetir movimien- do como "Togglekey", que ofrece re-
tos; “El JoyMouse” (www.algonet.se/ dundancia auditiva cuando se activa el
~larsby) permite utilizar el joystick para bloqueo de mayúsculas o números.
desplazar el puntero a través de la pan-
6. Lectores de Pantalla y navegadores hablados.
talla; “El Noisy Mouse” (www.members.
Este tipo de dispositivos que combinan
tripod.com/~leeos/index-2.html) está es-
un software y un hardware (altavoces),
pecialmente indicado para personas con
posibilitan que el texto que se ve, ya sea
alguna discapacidad, que emite un soni-
escaneado o escrito directamente en
do diferente cada vez que se hace clic
una pantalla o monitor, sea reproduci-
con los dos botones del mouse, y con el
do a través de una voz sintetizada. En
botón central en aquellos que lo pose-
esta misma línea, se encuentran los na-
en; el “Special Keys” (www.accesscodes.
vegadores o buscadores hablados que
hypermart.net/skdisbler.html) que per-
utilizan la misma tecnología que los lec-
tores de pantallas, aunque están espe- personas con discapacidad (http://

cialmente diseñados para su uso en In- www.conversa.com). Existen, además,
ternet. Igualmente, es importante seña- algunos navegadores como el Net Tamer
lar que hay programas de “voice” que y el Braille Surf, destinados a personas
hacen posible escuchar el contenido de con discapacidad visual.
libros electrónicos a personas inviden- 12. Sistemas Alternativos y Aumentativos de
tes, lo cual supone un gran adelanto comunicación. Son sistemas desarrollados
tecnológico en la mejora de la accesibi- para personas que por su discapacidad,
lidad a la literatura para dicho colecti- no pueden acceder a un código verbal-
vo. oral de comunicación. Tienen un doble
7. Pizarras Electrónicas Copiadoras que facili- propósito: promover y apoyar el habla
tan a las personas que tienen sordera e y, garantizar una forma de comunica-
hipoacúsicas, o aquellas con dificultades ción alternativa si la persona no aprende
motrices, puedan obtener copias de cla- a hablar. Existen diferentes programas
ses presenciales sin perder la observa- como el programa L.A.O. (Logopedia
ción y atención de las mismas. Asistida por Ordenador), para la aten-
8. Pantallas táctiles que permiten que per- ción de alumnos sordos que ya tienen
sonas con dificultades motrices puedan un dominio de la lectura pero que aún
acceder a los movimientos del cursor tienen dificultades de comprensión; el
con la presión de un dedo o mano. programa PHONOS orientadas específi-
camente a los atributos del habla (rit-
9. Interruptores que se pueden adaptar de
mo, entonación, articulación) y a la
cualquier tipo, y permiten accionarse
competencia lingüística por medio de
por medio de: soplo y/o aspiración
imágenes sonoras o escritas. El Pro-
(bucales), oculares o de cejas, de mu-
grama IMASON, de aplicaciones in-
ñeca, infrarrojos, fotoeléctricos, etc.
formáticas para la intervención y/o re-
Algunos sistemas permiten a personas
habilitación de la percepción auditiva,
cuadripléjicas comunicarse a través de
discriminación y asociación del sonido a
sus ojos mediante haces anteojos infra-
través de la computadora, asociando las
rrojos conectados a la interfaz y al te-
fuentes de sonidos con las imágenes.
clado de una computadora.
Existen además programas de desarro-
10. Bastones digitales, que cuentan con sen- llo verbal - mediante imágenes y sonidos -
sores electrónicos de aproximación y que permiten su uso en la rehabilitacion
con señales audibles. cognitiva y el desarrollo del lenguaje
11. Navegadores que pueden funcionar con (Visualizador Fonético Speechwiever
comandos verbales, de utilidad para
(IBM-España); Sistema Videovoz (Co- libertad de los usuarios para ejecutar, copiar,
pextel-Cuba). distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el softwa-
En relación a los Software, concepto que re” (Proyecto GNU, 2001), son aún más
engloba a todos aquellos recursos informá- escasos, ya que al no tener un fin lucrativo
ticos que han sido diseñados con una inten- en su uso, son menos los interesados en
cionalidad educativa, es decir, aquellos colaborar en su creación. No obstante, son
desarrollos concebidos con la finalidad de programas que surgen de la necesidad de
ser utilizados en contextos de enseñanza- los docentes para responder a las exigencias
aprendizaje. Se han clasificado tres grandes de sus alumnos y, por tanto, de gran valor
grupos: programas de EAO, juegos de educativo. Cabe citar algunos software
ordenador y programas multimedia (Alon- “libres” que funcionan bajo Linux en cual-
so, 2004). Sin embargo, es importante quiera de sus distribuciones: Guadalinex,
destacar que pese a los avances en lo que se LineX, Max, Mandrila, Redhat… Concre-
refiere a la creación de software educativo, tamente, el sistema operativo Guadalinex
la existencia de programas informáticos es un sistema que permite administrar los
específicos para su uso por los alumnos con recursos del ordenador e incorpora herra-
NEE es aún limitada, ya que las empresas mientas de accesibilidad que permiten
obtienen mayores beneficios cuando estos modificar y adaptar las opciones de teclado,
software se dirigen a un amplio número de ratón, pantalla y sonido del ordenador a las
sujetos (Toledo y Hervás, 2007). Afortu- necesidades de los alumnos, sin necesidad
nadamente, a pesar de ello, ya se cuenta de instalar en el ordenador ningún software
con algún software que son de gran utilidad especial. Por lo que resulta de gran utilidad
para estos sujetos. para personalizar el uso de ordenadores a
los alumnos con problemas visuales, auditi-
Si nos referimos al Software libre que es el
vos y motores.
que se está imponiendo en los centros
educativos, entendiendo éste como “la
Conclusiones
Como se ha dilucidado a lo largo de este se están produciendo en la actualidad, estas
artículo, no son pocas las dificultades que dificultades están disminuyendo. Este acon-
tienen las personas con discapacidad para tecimiento también es achacable a una
acceder y usar las TICs y, por tanto, res- mayor concienciación por parte de ciuda-
ponder a sus necesidades comunicativas e danos, administración y empresarios, para
informativas. Sin embargo, gracias a los mejorar la accesibilidad de las personas con
grandes y rápidos avances tecnológicos que discapacidad al mundo “Tecno-digital”.
Por último, y atendiendo a lo referenciado acceso de todos a las TIC, con inclusión
en la Cumbre sobre la Sociedad de la in- de los grupos desfavorecidos, margina-
formación (Ginebra, 2003; Túnez, 2005), dos y vulnerables.
donde se emitió una Declaración de Princi- 2. Fomentar la investigación sobre la So-
pios para construir una sociedad de la in- ciedad de la Información que incluya
formación integrada (http://www.itu.int/ formas innovadoras de trabajo en redes,
wsis), cabrían dos medidas principales para adaptación de la infraestructura, herra-
mejorar la accesibilidad de la información y mientas y aplicaciones de las TIC que
la usabilidad mediática (Cabo y Enrique, faciliten el acceso de todos, y en parti-
2006): cular, de los grupos desfavorecidos, a
1. Impulsar y promover la investigación, esas tecnologías.
así como el desarrollo para facilitar el
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Cita de este artículo

Rodríguez Fuentes, A. y García Guzman, A. (2010). Me-
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de Enero de 2010, Nº 15. pp. 303-319. Recuperado (Fe-
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Icono14. Nº15. Medios de Comunicación y Discapacidad. Entre La Accesibilidad y La Interactividad

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REVISTA ICONO 14, 2009, Nº 15, pp. 303-319. ISSN 1697-8293.

Nº 15 – REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS – ISSN: 1697 - 8293

medios, como consecuencia de la falta de accesibilidad a la información o a los recursos para

Introducción. Delimitación conceptual

En atención a los conceptos presentados, “accesibilidad e inaccesibilidad de la (a la)

puesto, por la interacción de ambas, se con el respaldo administrativo e institucio-

1. Nuevas tecnologías de la Información y

“permiten integrar diferentes sistemas simbó- limitar el acceso a la información, dando

ción y comunicación para determinados mación auditiva proveniente de los medios,

ca se utiliza con las mayores garantías de copios…), tecnológicos (que propician la

informaciones de distintos medios y la leve la optimización del acceso mediático, en

2. Necesidades y soluciones para superar

la vida cotidiana, favoreciendo su autonom- riodicidad bienal, que bajo el criterio de

experiencias y actividades están relacio- dirigido a personas en situación de de-

en su ordenador o dar instrucciones a mite activar y desactivar las combina-

tores de pantallas, aunque están espe- personas con discapacidad (http://

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