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Universidad Galileo

LITAE
Creacin Empresarial
Lic. Vernica Milian Ortiz
Domingo 9:00 a.m.

Tarea 4
Semana 5

Linares Calles, Blanca Azucena


IDE 1311393
21 de febrero de 2016

ndice

Introduccin.

Etapas del plan de negocios.

1. Resumen del objetivo del plan de negocio.

2. Anlisis del mercado y competencia

3. Descripcin del servicio o del producto y sus fases de produccin

4. Estrategias de comercializacin o Plan de Marketing

5. Detalle de las Personas y de la Organizacin

6. Clculo del costo y fijacin de precios del producto o del servicio

7. Pronstico del flujo de fondos (cash flow)

10

8. Estado de ganancias o prdidas.

13

Conclusin.

15

Bibliografa.

16

Introduccin

Al hablar de un plan de negocios podemos decir que se trata de un documento


estratgico con dos funciones fundamentales:
1. Determinar la viabilidad econmica- financiera del proyecto empresarial. La cual
habla de las inversiones y gastos que se llevaran a cabo durante el proyecto que
se desee realizar buscando con esto tener el control estratgico.
2. Va a suponer la primera imagen de la empresa ante terceras personas. Las
principales aplicaciones que presenta un Plan de Negocio son las siguientes:
Constituye una herramienta de gran utilidad para el propio equipo de promotores
Ya que permite detectar errores y planificar adecuadamente la puesta en marcha
del negocio con anterioridad al comienzo de la inversin.
Facilita la obtencin de la financiacin bancaria, ya que contiene la previsin de
estados econmicos y financieros del negocio e informa adecuadamente sobre su
viabilidad y solvencia.
Puede facilitar la negociacin con proveedores.
Captacin de nuevos socios o colaboradores.
El plan de negocios cuenta con etapas las cuales conforman la estructura que
debe de llevar nuestro plan de negocios constando de 8. El Resumen, Anlisis del
mercado y competencia, Descripcin del servicio, Estrategias de comercializacin,
Detalle de las Personas y de la Organizacin, Clculo del costo, Pronstico del
flujo de fondos, Estado de ganancias o prdidas.

EL PLAN DE NEGOCIOS

El plan de negocio, tambin llamado plan comercial de la empresa, es un


documento que especifica, en lengua escrita, un negocio que se pretende iniciar o
que ya se ha iniciado. En l se expone el propsito general de una empresa,
incluyendo temas como el modelo de negocio, el organigrama de la organizacin,
la fuente de inversiones inciales, el personal necesario junto con su mtodo de
seleccin, la filosofa de la empresa y su plan de salida
Las 8 etapas que debe incluir:
1. Resumen del objetivo del plan de negocio
2. Anlisis del mercado y competencia
3. Descripcin del servicio o del producto y sus fases de produccin
4. Estrategias de comercializacin o Plan de Marketing
5. Detalle de las Personas y de la Organizacin
6. Clculo del costo y fijacin de precios del producto o del servicio
7. Pronstico del flujo de fondos (cash flow)
8. Estado de ganancias o prdidas.
1. El Resumen
El resumen es una breve sntesis de los aspectos ms importantes de un plan de
negocios. Es lo primero que lee el potencial inversor. Conviene hacer el resumen
al final, ya que la informacin se extrae del cuerpo principal del plan de negocios,
pero colocarlo siempre en primer lugar en la presentacin. Busque claridad y no
utilice ms de dos pginas. Es importante que el resumen sea breve ya que
aquellos que estn evaluando su plan estarn muy ocupados y estudiando
muchos planes de otras personas. Un delineamiento corto, claro y sencillo puede
ayudarlos a considerar en forma positiva su plan de negocio. Destaque cules son
las ventajas de su servicio o producto. Los datos que deber proveer son:
Descripcin de la empresa
Nombre
Producto o servicio
Personal
Mercado
Competencia
Gerencia

Objetivos de la empresa
Actividad de la empresa
Necesidad que satisface
Factor (es) clave del negocio
Es diferente de otras empresas porque:
Monto de inversin requerida

2. Anlisis del Mercado y de la Competencia

Ningn emprendedor debe olvidar que para estar en condiciones de iniciar un


negocio el conocimiento del mercado es fundamental. La investigacin de
mercado se utiliza para conocer la oferta (cules son las empresas que ya estn
ofreciendo ese producto o servicio o uno similar) y la demanda (quines son y qu
necesidades tienen los consumidores).Es importante que no se entregue un
exceso de informacin detallada. D nfasis slo a las conclusiones claves, con
las evidencias que le llevaron a esas conclusiones. En su relacin debe analizar:
a. Visin general
Definir cul es su plan de negocio en la forma ms simple posible. Cul es el
tamao total del mercado? La demanda, est aumentando o disminuyendo?
b. Investigacin
Proporcionar un plan general de la investigacin realizada, cuestionario empleado,
entrevistas y alguna prueba de comercializacin que usted haya realizado.
c. Clientes o consumidores
Indique quines sern sus clientes en la forma ms precisa posible. Por lo general,
esto se conoce como "segmentar" el mercado. Cul segmento le interesa a
usted? Se puede tratar de identificar los segmentos de mercado a travs de
distintas variables, como:
Sexo
Tipo de familia
Tiempo libre
Edad
Tipo de vivienda
Grupo tnico
Estado civil
Ocupacin
Nivel socio-econmico
Ubicacin geogrfica
d. El Producto/Servicio
Los clientes no compran por comprar, tanto los productos como los servicios les
permiten satisfacer sus necesidades. En sntesis, qu es lo especial que
proporciona su producto/servicio? Un anlisis dar importancia al mensaje que
usted tiene que hacer aceptar, o sugerir a otras formas de satisfacer sus
necesidades. Otros factores podran incluir situacin social, inters o gusto
personal. Generalmente la palabra clave en estos casos es comodidad - cmo
lograr que la vida de las personas sea un poquito mejor dndoles los beneficios
apropiados.

e. La Competencia

Quines estn en el mercado? Cmo operan? Una idea original puede significar
que usted tenga poca competencia, pero la demanda puede ser incierta.
Muchos competidores indican que existe un mercado; pero, podr competir?
Cmo se diferencia de sus competidores? Dnde hay vacos en el mercado y
cmo podra llenarlos?
f. Conclusiones
Analizar el mercado, mirar hacia afuera, le permitir tener una visin ms amplia
de su negocio. De esta observacin es importante que intente captar cules son
las oportunidades que usted tiene en el mercado y cules son las amenazas.
3. El Producto o Servicio
Esta seccin tiene el objeto de describir el producto o servicio en detalle. Si su
empresa adems de vender va a producir, entonces tambin debe describir el
proceso de produccin. En el anexo puede incluir dibujos, grficos y folletos que
permitan visualizar los productos. Necesita describir exactamente lo que se
propone hacer e indicar con lujo de detalles cmo enfrentar las diferentes etapas
de produccin, sus problemas y forma de resolverlos, procesos, equipos y
materiales que debe utilizar. Para iniciar esta etapa es aconsejable mirar los
siguientes aspectos de su plan de negocio:
Cules son sus fortalezas.
Cules son sus debilidades.
Cules son sus oportunidades.
Cules son sus amenazas
Esto le permite ver, lo que su anlisis de mercado le dice de su producto o
servicio. Si se da una respuesta veraz a cada pregunta, puede utilizar los
resultados para redactar esta etapa.
Los datos que deber tener son:
Descripcin del producto/servicio
Proceso de produccin (si corresponde)
Producto/servicio
Aspectos legales
Caractersticas (qu es?)
Marca
Beneficios (qu hace?)
Patentes
Necesidades (qu satisface?)
Licencias
Derechos
Impuesto e IVA
Registro del diseo
Derechos de autor

4. Plan de Marketing o Estrategia de Comercializacin


Para establecer una estrategia debe definir primero qu es lo que pretende hacer,
es decir, sus objetivos. Pregntese Qu es lo que quiero lograr?
Lograr ventas de "x" pesos por ao
Ser rentable dentro de 18 meses
Captar un "x" por ciento del mercado local Luego analizar los siguientes pasos:
a. El Producto o Servicio
Usted ya ha hecho una descripcin de lo que es su producto/servicio. Ahora
seale cmo va a manejar su desarrollo a lo largo de los prximos dos aos.
Por ejemplo:
Puede proporcionar el paquete completo inmediatamente o piensa ingresar
atracciones adicionales en forma escalonada a medida que comience a ganar ms
dinero?
Piensa tener un producto piloto para probar el mercado?
Piensa agregar ms productos a la lnea en el futuro?
Es importante delinear la forma en qu piensa diferenciarse de la competencia
qu tiene usted que ellos no tengan? Por qu los clientes van a preferirlo a
usted en lugar de otros negocios en el mismo campo?
b. Poltica del Precio de Venta
Una vez cubiertos sus costados bsicos, usted tiene un cierto margen de
ganancias con el cual jugar. Qu variaciones piensa hacer en el precio para
obtener una posicin segura en el mercado? Por ejemplo:

Piensa tener un programa de ofertas preliminares para que el cliente pueda


probar su servicio?
Quiere ofrecer un descuento a compradores por mayor?
Quiere poner un precio alto desde el comienzo para que su producto entre a un
mercado de productos de calidad?
c. Distribucin
No vale la pena fabricar un producto excelente si no se lo puede hacer llegar al
cliente. Esto es tan crucial como cualquier otro factor. Algunos de los aspectos que
hay que considerar son los siguientes:
Vender directamente a sus clientes o a travs de distribuidores?
Cmo se va a transportar los tems al lugar de la venta?
No olvide los factores poco comunes, como la venta por correo, por Internet, por
telfono y la relacin que va a tener con comerciantes, agentes o mayoristas.
d. Promocin

Lo ltimo en orden pero no en importancia en la etapa de la puesta en marcha es


la promocin. De qu sirve que tenga algo para ofrecer si no lo comunica?
Cmo abrirse paso en el mercado y hacerle saber al cliente que usted existe?
Esto depender de su estrategia promocional. La promocin puede tener distintos
objetivos: que los potenciales clientes sepan de su existencia, que lo visiten, que
recomienden su producto/servicio, que lo compren, que soliciten ms informacin.
Cul es el mensaje adecuado para concretar su objetivo? Aqul que logre
sintetizar los beneficios de su producto. Los beneficios en forma de mensaje sern
los impulsores de su negocio. Una vez definido su mensaje, cul medio de
difusin quiere utilizar?
Medios masivos: comerciales de TV, radio, avisos en diarios y revistas, afiches
en va pblica.
Marketing directo: mailings (folleto por correo), teleshopping ("Llame ya")
Punto de venta: decoracin del local de venta, exhibidores, folletos, disposicin
de productos
Auspicios y patrocinios: eventos y proyectos empresariales, culturales,
deportivos, comunitarios.
Relaciones pblicas: contactos con la prensa y lderes de opinin, llamados
telefnicos de cortesa, organizacin de eventos, conferencias, envo de tarjetas y
obsequios. Cunto va a costar? Nunca deje de formularse esta pregunta. Es
comn que se asigne un presupuesto de publicidad y promocin sin pensar en el
beneficio que generar. Hay formas de evaluar la efectividad de cada medio de
comunicacin y usted debe informarse de ellas para decidir qu es mejor para
cada medio de comunicacin y usted debe informarse acerca de ellas para decidir
qu es mejor para su negocio. Finalmente al sealar su estrategia de mercado,
trate de ser lo ms especfico posible. Los buenos planificadores encuentran til
enumerar sus objetivos por orden de importancia, para ayudarles a fijar su
atencin en aquellos que sern esenciales. Recuerde que despus de la puesta
en marcha tendr que continuar y desarrollar este proceso de planificacin.
5. Las Personas y su organizacin
En cualquier empresa es esencial demostrar que las personas que estn a cargo
son capaces de realizar el trabajo necesario para que el negocio funcione. Deber
preguntarse:
Cules son las habilidades claves necesarias para hacer funcionar la idea?
Esto puede incluir habilidades tcnicas, como ensamblaje, venta, comerciales,
etc., pero no olvide mencionar las cualidades ms personales: entusiasmo,
energa, capacidad para trabajar bajo presin.
Quin va a realizar cada tarea? Haga una lista de todos los que estn
involucrados. Posiblemente tenga que contratar algunos servicios especializados,
como contadores o trabajadores temporales.
Por qu podran hacerle frente a estas responsabilidades? Esto abarcar desde
la experiencia y calificaciones propiamente dichas hasta otras tareas en las que ha
estado involucrado que confirmen sus habilidades.
Capacitacin.

Ha podido identificar alguna laguna en su capacidad? Por ejemplo, uno de los


socios puede decidir tomar un curso de contabilidad. Enumere toda la capacitacin
que tenga relacin con su actividad comercial.
Organizacin.
Esto se refiere a cmo va a organizar al personal dentro de la empresa y qu tipo
de organizacin legal va a establecer. Por ejemplo. Comercial, unipersonal,
sociedad annima, cooperativa, sociedad de responsabilidad limitada.
6. Clculo de Costos y Fijacin de Precios
Esta etapa le permite ver cmo va a obtener dinero con su plan de negocio. Su
objetivo es demostrar dos cosas:
a. Cunto cuesta producir su producto/servicio y luego, cunto le va a cobrar al
cliente.
b. Qu volumen de ventas necesita para cubrir todos los costos y poder obtener
una ganancia.
Costos
Bsicamente existen tres tipos de costos que hay que considerar:
1. Costos del producto o servicio: como materia prima, insumos necesarios, etc.
Estos costos sern los mismos para cada unidad producida y el total variar con
su produccin. Se conocen como costos directos, o a veces como costos variables
por que varan segn el nmero de unidades fabricadas.
2. Costos fijos: como alquiler, contribuciones, luz, promocin, seguros, sueldos del
personal, depreciacin, etc. La depreciacin cubre el desgaste del equipo que
dura ms que un ao.
3. Remuneracin: el dinero que saca del negocio, sale de las utilidades (es decir,
ingresos por ventas menos los costos directos y los fijos).
El Precio
Sobre la base de su investigacin de mercado, usted ha podido estimar sus ventas
totales posibles. Divida sus costos fijos globales y sus propios costos de mano de
obra, por las ventas para obtener la "contribucin" de cada unidad. Luego sume
los costos directos y quizs un margen de utilidad adicional.
Si est ofreciendo un servicio, calcule el nmero de horas "productivas" que
espera trabajar y luego divida por los costos para obtener un valor por hora. Una
vez calculado un precio de esta forma, tendr que compararlo con el de la
competencia. Est demasiado alto? O demasiado bajo? Recuerde, es posible
aplicar un sobreprecio por calidad u originalidad.
Costos de la Puesta en Marcha
Un vez que usted haya calculado sus costos y haya estimado el precio de venta,
estar listo para calcular cunto necesita vender para llegar al punto de equilibrio
(no- prdida-no ganancia) y comenzar a tener utilidad. La forma ms fcil de
hacerlo es dibujar un diagrama de "equilibrio" que indique sus costos e ingresos
en forma grfica y por lo tanto las ventas mnimas necesarias para comenzar a
obtener utilidad.
Ventas
Esta es la clave. La lnea ventas le indica cunto dinero recibir al vender a un
cierto precio. El nivel de ventas en el cual comienza a exceder sus costos se

conoce como el punto de no-ganancia-no prdida. Ms all de este punto se


comienza a obtener utilidades. No hay dos cuadros que indiquen el punto de
equilibrio que sean iguales. Un plan de negocio que involucre servicios (por
ejemplo: limpieza de ventanas a mecanografa) tendr principalmente costos fijos.
Un plan de negocio que involucre produccin (por ejemplo fabricar mesas) tendr
costos fijos y variables altos. Por ejemplo, un precio ms alto mostrar una lnea
de ventas con un grado de inclinacin ms marcado y llegar al punto de equilibrio
ms rpido; pero puede ser ms difcil vender al precio ms alto. Con un precio
ms bajo desplazar a la competencia, pero puede vender lo suficiente para
tener gastos y entradas iguales? Slo usted puede contestar estas preguntas.
7. Pronstico de Flujo de Fondos (Cash Flow)
El flujo de fondos es la manera de ver cules sern los ingresos y cules los
egresos a lo largo del tiempo. Es un plan que permite observar en qu momento
ingresa dinero y en qu momento se deben realizar los pagos, de manera de estar
preparado para afrontarlos. Puede ser anual o mensual. Es comn que quienes
ponen en marcha un negocio por primera vez no sepan diferenciar claramente
entre ingresos y ganancias. Atencin, son dos conceptos muy diferentes.
Ingreso es todo el dinero que entra a la empresa (por ventas, crditos, aportes de
capital, etc.). Ganancia es el dinero que queda una vez que a los ingresos se le
restan los costos. Un pronstico del flujo de fondos es probablemente el
documento esencial que cualquier posible inversor querr ver. Es tambin un
cuadro de planificacin muy importante para usted, muestra mes a mes cunto
dinero est entrando y saliendo del negocio en un momento dado. El Formulario
para Pronstico de Flujo de Fondos Estudie el formulario de muestra en la III
Seccin. Est dividido en tres secciones:
1. La Superior: muestra los ingresos de "dinero entrante", proveniente de ventas,
bonificacin de actividades comerciales, ahorros, prstamos, etc.
2. La del Medio: muestra sus costos.3.La Inferior: muestra los balances mensuales
y el balance acumulativo, es decir, el dinero disponible.
Ventas:
Esto es (precio de venta x nmero de artculos vendidos) Debe hacer un
pronstico bsico de ventas para el ao, mes a mes. Es fcil escribir cifras
inventadas, pero sea realista! Muestre las entradas en el mes que son recibidas.
Subsidios/prstamos: Estas son entradas provenientes de prstamos, ser lo
ltimo que se calcule una vez que se hayan visto los resultados. Muestra cualquier
entrada, subsidios, bonificaciones, etc.
Costos:
Algunos de estos sern fijos, algunos sern variables y dependern de las ventas
pronosticadas para ese mes. Muestre los costos en el mes en que los paga. Por
ejemplo, posiblemente tenga que pagar el alquiler tres meses por adelantado o el
seguro un ao adelantado.
8. Presupuesto de Ganancias o Prdidas

Para tener una visin general de la rentabilidad del negocio al trmino de un ao,
hay que redactar un presupuesto de ganancias o prdidas. Este muestra los
ingresos por ventas y los gastos para producir esas ventas. Cubre todo el negocio
de un ao e indicar las ganancias obtenidas. El formulario en blanco proporciona
sugerencias para los encabezamientos, aunque puede haber otros para un
negocio en especial. Slo una nota: depreciacin. Esto es permitido en los tems
principales del activo y durar por unos pocos aos (como por ejemplo un
vehculo). No es un tem de caja; en otras palabras, no es dinero que
efectivamente se haya gastado, pero es dinero que debe guardarse cada ao para
estar listos para reemplazarlos, por lo tanto no figura en el pronstico de flujo de
fondos. Por otra parte, los gastos de capital se muestran todos en el flujo de
fondos. La cuenta de Ganancias o Prdidas debiera incluir:
Pronsticos de ventas, en cantidad y valor.
Los costos directos de producir estas ventas. Los ingresos de ventas menos los
costos directos dan la "utilidad bruta".
Todos los costos fijos, tales como sueldos del personal, telfono, alquiler,
contribuciones, energa, depreciacin, propaganda, etc. Al deducir estos gastos de
utilidad bruta obtenemos la "utilidad neta".
Es la utilidad neta la que es suya y sobre la cual tendr que pagar impuestos. El
dinero que saca del negocio, sus giros, se descuentan de la utilidad. Lo que sobre,
se puede reinvertir en el negocio, para ayudarlo a crecer.

Conclusin

Podemos concluir que para poder tener un buen plan de negocio se necesita
planificar y estructurar perfectamente, esto se puede realizar mediante las 8
etapas de las cuales consta y si logramos cumplir paso a paso cada una de ellas
no tendremos problemas para que todo marche a la perfeccin. Cada una de las
etapas es una base para que nuestro plan este en excelentes condiciones y
brindemos un excelente servicio y un mejor orden en nuestro proyecto, hoy en dia
todas las empresas cuentan con este tipo de estructura al realizar algn plan ya
que sin esto no tendramos bases para lograr que se tenga xito y un mejor
desempeo empresarial.

Bibliografa

Internet, comercio colaborativo y m Comercio: nuevos modelos de negocio Isidro


Laso /Marta Iglesias Grupo: Mundi Prensa 522 Pg. Editorial: Aedos, S. A.
http://books.google.com.mx/books?
id=MjW05eOTxqQC&pg=PA37&dq=ineternet+comercio+colaborativo&lr=#v=onepa
ge&q=&f=false
http://books.google.com.mx/books?
id=BjDjCCC6YDYC&pg=PT1&dq=plan+de+negocio:+como+dise
%C3%B1arlo+e+implementarlo&lr=#v=onepage&q=plan%20de%20negocio%3A
%20como%20dise%C3%B1arlo%20e%20implementarlo&f=false
http://books.google.com.mx/books?
id=dsMrOEJqFcQC&pg=PA145&dq=ineternet+comercio+colaborativo&lr=#v=onep
age&q=&f=false

Ensayo.

1. ESPECIFICO DE TIENDA DE ROPA


i. PRESENTACIN
ii.
ANLISIS DEL MERCADO
iii.
PLAN DE MARKETING
iv. PRODUCCIN Y OPERACIONES
v. ORGANIZACIN
vi.
PLAN ECONMICO Y FINANCIERO

TIENDA DE ROPA Y ACCESORIOS

PRESENTACIN

-Descripcin de la actividad de la empresa:

En este modelo de plan de negocios describo un comercio dedicado a la venta al


por menor de prendas de vestir en general, sin tener en cuenta ninguna de
las especializaciones posibles: damas, caballeros, nios,
tallas grandes,
accesorios acero inoxidable etc. Con el objeto de servir a la poblacin como un
medio de vestir que est al alcance de su bolsillo y donde puedan estar al pie de
las moda que est evolucionando el mundo entero.

Productos y/o servicios:

Ofrecemos productos como ropa para dama, blusas faldas vestidos pantalones
pescadores enterizos overoles, todo en diferentes tallas estilos y colores, ropa
para caballeros como camisas formales juveniles, playeras sport, playeras casual,
pantalones, calzonetas etc. Ropa para nios como vestidos de nias, blusas,
faldas, shores, trajes en diferentes tallas y estilos como tambin pantalones de
nios, camisas, playeras calzonetas. Diferentes productos como accesorios de
acero inoxidable, producto victoria secret. Y mucho ms.

Perfil del emprendedor:

Este proyecto no presenta grandes dificultades para llevarlo a cabo puesto que no
requiere experiencia previa ni formacin.

Resultar idneo para personas que tengan ganas de emprender y estn


dispuestas a adquirir conocimientos sobre los artculos y el funcionamiento
del negocio.

Es recomendable que la persona que lleve el negocio tenga ciertas nociones


de atencin al cliente y dotes comerciales, as como algunos conocimientos
sobre el mundo de la moda. Adems, es ideal para personas a las que les guste
la moda y con un gran gusto por lo moderno, nota caracterstica en la ropa juvenil.

Los aspectos clave para conseguir el xito en mi Empresa son los siguientes:

Ofrecer calidad: Es fundamental disponer de una oferta de calidad. Esto


se traduce en artculos con buen diseo y en la introduccin continua de
novedades en la oferta. Actualmente, la moda se est diversificando de
modo que a la lnea clsica de vestir se tiene que estar actualizando cada
poco tiempo las lneas casual, sport, ropa divertida... Adems, ampliamos la
gama de artculos aadiendo complementos y ropa interior.
Adaptacin continua a las nuevas tendencias: En este sector es
indispensable estar siempre al da siguiendo la evolucin de la moda. Para
ello acudimos a las ferias que organizan los proveedores donde se pueden
conocer las tendencias de cada temporada. Una vez conocidas las
tendencias de la temporada, es fundamental conocer las necesidades y
gustos de los clientes para adaptarse a ellos.
Cuidar la imagen del negocio: seguimos unos criterios de interiorismo,
imagen y exposicin de los artculos para asegurar una buena imagen y as
ofrecer un ambiente agradable que favorezca la compra. Es importante que
el negocio sepa transmitir qu es lo que ofrece. En este sentido es
necesario no slo cuidar la imagen interna del establecimiento sino tambin
contar con un buen escaparate que sirva tanto de carta de presentacin
como de reclamo. Debe cuidarse la accesibilidad de todos los elementos
del local de modo que ste sea accesible para cualquier persona. Para ello
evitamos todo tipo de barreras como escaleras, puertas estrechas, etc.
Preparacin del personal: La atencin a los clientes es un aspecto clave
para el xito de cualquier negocio por eso para nosotros se convierte en un
elemento imprescindible para lograr un buen nivel de ventas. Es muy
importante que las personas implicadas estn motivadas y sean flexibles y
capaces de adaptarse a los cambios intentando mejorar cada da la calidad
y el servicio.
Diversificar la oferta:
o En funcin de los diferentes tipos de clientes: Un aspecto
importante a tener en cuenta es la segmentacin que se puede hacer
del mercado y, por tanto, de la oferta.

ANLISIS DEL MERCADO

El Sector

El 57.5% de la facturacin procedi de la venta de prendas de mujer; el


22.3% de la ropa de hombre; y el 20.2% de la ropa de nio, prcticamente la
misma proporcin de ingresos por segmentos que la registrada.

En este sector hay que tener muy presente la existencia de un importante


componente estacional: las rebajas. As, el 18% de las ventas del sector se
concentran en los ltimos meses del ao.

Es un negocio que se ve afectado por la evolucin de los ciclos econmicos,


de manera que en pocas de recesin los niveles de consumo descienden y
en pocas de expansin las ventas se incrementan.

Delimitacin del mercado:

Factores de competitividad:

Factores del entorno:

Factores del sector:

Caracterizacin de la Demanda:

Los artculos que se comercializan en el establecimiento estn destinados a cubrir


las necesidades de vestir del pblico en general Sin embargo, ir dirigido

principalmente a un pblico femenino, ya que la mujer es el cliente ms habitual


de una tienda de ropa. El grupo de edad puede estar comprendido entre los 20 y
50 aos.

Por ltimo, habr que considerar especialmente a qu segmentos de la poblacin


se quiere enfocar: confeccin de gama alta, media o baja.

Segmentacin: perfil del consumidor

Demanda potencial y tendencias

Pblico objetivo o mercado meta

Anlisis DAFO:

Oportunidades del entorno

Amenazas del entorno

Puntos fuertes para una empresa modelo

Punto dbiles habituales de este tipo de empresas

PLAN DE MARKETING

Es importante estudiar tanto la competencia como la demanda de la zona donde


se ubica el negocio para poder saber qu lnea estratgica sera ms
recomendable seguir.

Las actividades del negocio comienzan con la compra de la mercanca. Esta


compra est perfectamente planificada para conseguir que el stock sea lo ms
ajustado posible de manera que se garantice un buen surtido de artculos pero
evitando almacenamientos innecesarios, sobre todo en artculos de moda
pasajera.

En este sentido, para la compra de la mercanca acudimos a mayoristas


especializados en el sector.

Disposicin del punto de venta

Poltica de precios:

La estrategia de precios que trabajamos en el negocio se basa en ofrecer artculos


de calidad a precios competitivos.

Por ello, la fijacin de precios va a estar orientada en funcin del tipo y calidad de
los artculos que se ofertan as como de los precios de la competencia. Es
importante hacer promociones de precios, sobre todo al principio, para penetrar en
el mercado.

Poltica de distribucin: Promocionar la mercadera.

Poltica de promocin:

Para la promocin se usan diversos medios: prensa, radio, redes sociales y de


boca en boca.

Una buena alternativa que utilizamos es la publicidad en redes sociales, ya que es


relativamente econmica y llega a muchos clientes potenciales del negocio por el
uso frecuente de hoy en da de las redes sociales.

Una de las tcnicas que utilizamos es, a la hora de la inauguracin de la tienda,


realizamos un mailing personalizado a todas las personas conocidas por nosotros
para informarles de la apertura del negocio.
Otra opcin es que nos unirnos con los comerciantes de nuestra zona para
promocionar el comercio local en pocas singulares como Navidad, Semana
Santa, Feria

Sin embargo, la mejor publicidad de este negocio es el boca a boca que trasmiten
los clientes satisfechos. Por este motivo, proporcionar un servicio de calidad
informando y solucionando las posibles preguntas de los clientes es la mejor
estrategia publicitaria que se puede desarrollar.

En este sentido, es muy importante la comunicacin que se realiza en el propio


establecimiento. Por ello, el vendedor debe estar perfectamente preparado para
asesorar del mejor modo al cliente.

Por ltimo, un elemento que ayuda a mantener la imagen corporativa de nuestra


tienda es la publicidad a travs de las bolsas de la tienda. Es un tipo de
publicidad muy eficiente y de reducido coste, teniendo en cuenta aspectos tales
como la forma, el diseo y los materiales, entre otros.

HORARIOS

En cuanto a los horarios, la persona encargada deber estar a tiempo completo y


el horario de apertura al pblico debe ser horario comercial habitual adaptado a las
particularidades de la zona de influencia. En este caso nuestra hora de apertura es
a las 8:00 a.m. a las 18:00 en poca de poca afluencia y a fin de ao por la
demanda de la tienda la apertura es de 7:00 a.m. a 21:00 horas.

PLAN ECONMICO Y FINANCIERO


INVERSIN ORIENTATIVA:

La inversin orientativa necesaria para la puesta en funcionamiento del negocio se


desglosa en:

Instalaciones:

Mobiliario y Decoracin

El mobiliario necesario para este negocio est compuesto por los elementos que
se exponen a continuacin:

o Mostrador.
o Mueble expositor y estanteras.
o Para el escaparate: maniques o bustos, porta precios, etc.

o Para los probadores: espejo y perchero.

El coste por estos elementos ronda los Q15, 000 como mnimo de un mobiliario
bsico.

Disposicin del punto de venta

Stock Inicial y Materiales de Consumo

La primera compra de mercanca es por concepto de

Primera compra de mercanca


Otros materiales (bolsas, materiales oficina...)

Q45, 000.00
Q 500.00

Con esta cantidad se cubre una serie de artculos bsicos para empezar la
actividad. Para el xito del negocio es necesario que se vayan destinando los
ingresos obtenidos en los primeros meses a comprar una mayor variedad de
artculos.

Otro aspecto a tener en cuenta es que en este tipo de negocios se hacen dos
grandes compras al ao: primavera-verano y otoo-invierno por lo que lo
habitual es hacer una compra al principio de cada temporada (una en primavera y
otra en otoo) e ir posteriormente adecuando la oferta mediante reposiciones
puntuales.

Equipo Informtico

Incluido un ordenador, cajn portamonedas y mquina de impresin de tickets y


facturas.

El coste de este equipo informtico es de, Q1, 000.00

Gastos Iniciales
(Licencia de apertura); Inscripcin a la Sat, Facturas, contratacin de energa
elctrica, agua y telfono; gastos notariales, de gestora y dems documentacin
necesaria para iniciar la actividad. Por un total de Q1, 900.00

FIANZAS DEPOSITADAS
Dos meses de alquiler del local, por Q2, 000.00
.

Gastos comerciales:

Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tenemos ciertos gastos


comerciales y de publicidad de unos Q300.00 mensuales.

Gastos por servicios externos:

Gastos de personal:

En los gastos de personal se ha considerado un sueldo para el autnomo de


Q2, 000.00 y para el asistente vendedor un sueldo de Q1, 200.00 ms el
presupuesto de Q800.00 de almuerzos al mes.

Se considera que para un ao la inversin inicial este recuperada en su totalidad y


la empresa siga siendo productiva para pagar los gastos fijos mensuales como los
variables y se pueda reinvertir la inversin recuperada y un porcentaje de la
ganancia para poder hacer crecer el desarrollo del negocio a unos dos aos poder
abrir una sucursal y expandirnos.

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