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TEMA

EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

DOCENTE : LIC. CARLOS REBAZA ALFARO

ESCUELA : ADMINISTRACIÓN

CICLO : V

INTEGRANTES

• CADILLO CADILLO VIANEY YULIANA

• ELERA VÁSQUEZ ROSSY JACQUELINE

• MILLA MEZA CESAR JAMPIER

• RENGIJO MEJÍA EMILY ELIZABETH

• VIDAL BECERRA ROSA EDITH

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EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

1. Describa la etapa de crecimiento del ciclo de vida del producto.

El desarrollo del producto se inicia cuando la empresa encuentra y desarrolla la idea para un 
producto nuevo. Durante el desarrollo del producto, no hay ventas y los costos que invierte la 
empresa se empiezan a acumular.
 
1.   La   introducción  es   un   periodo   durante   el   cual   las   ventas   registran   un   crecimiento   lento, 
mientras el producto se introduce en el mercado. En esta etapa no hay utilidades, debido a los 
elevados gastos de la introducción del producto.
2. El crecimiento es un periodo durante el cual se registra una aceptación rápida en el mercado y 
un aumento de utilidades. 
3. La madurez  es un periodo "durante el cual el crecimiento de las ventas tiene gran aliento, 
porque   el   producto   ha   sido   aceptado   por   una   gran   parte   de   compradores   potenciales.   Las 
utilidades   se   equilibran   o   disminuyen,   debido   a   que   existen   erogaciones   más   fuertes   para 
mercadotecnia, con objeto de defender el producto contra la competencia. 
4. La declinación es un periodo durante el cual disminuyen las ventas y bajan las utilidades. 

En esta oportunidad vamos a describir la etapa de crecimiento:

• El producto completa su posicionamiento definitivo.
• Aumenta su participación en el mercado.
• Hay una aceptación rápida en el mercado.
• Buena cobertura en los canales de distribución.
• Repetición de compras con sostenido avance.
• Penetración creciente en el mercado.
• Amplias oportunidades de avance.
• Utilidades brutas en crecimiento, pero aún bajas con relación a su potencial.
• Cartera de clientes amplia, pero con posibilidades de extensión.
• Curva de aprendizaje en desarrollo.
• Importante presión y respuesta competitiva.
• Avance sostenido para alcanzar el liderazgo en costos.
• Tendencia sostenida en crecimiento de ventas.
• Las ventas suben con rapidez. 
• Muchos competidores ingresan al mercado. 
• Aparecen   productos   con   nuevas   características   (extensiones   de   producto,   servicio   o 
garantía). 
• Los   precios   declinan   de   manera   gradual   como   un   esfuerzo   de   las   empresas   por 
incrementar las ventas y su participación en el mercado. 
• La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca. 
• La distribución pasa de ser selectiva a intensiva. 
• Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los 
costos de promoción se reparten entre un volumen más grande. 
• Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos. 
• Las grandes compañías pueden comenzar a adquirir pequeños negocios pioneros y las 
utilidades son saludables

2. ¿Cuáles son las características más importantes de la etapa de madurez?

Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las ventas se reduce y/o 
se   detiene.

Las características que distinguen esta etapa son las siguientes: 

• En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, hasta que 
llega el momento en que se detiene. 
• La   competencia   es   intensa,   aunque   el   número   de   competidores   primero   tiende   a 
estabilizarse, y luego comienza a reducirse. 
• Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales [1]. El 
servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores . 
• Existe una intensa competencia de precios. 
• Existe   una   fuerte   promoción   (cuyo   objetivo   es   persuadir)   que   pretende   destacar   las 
diferencias y beneficios de la marca. 
• Las actividades de distribución son aún más intensivas que en la etapa de crecimiento. 
• Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa 
competencia de precios. 
• Los clientes que compran en esta etapa son la mayoría media. 

Según Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura más tiempo que las etapas anteriores y 
presenta retos importantes para la dirección de mercadotecnia. La mayor parte de los productos se 
encuentran  en la etapa de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la dirección  de 
mercadotecnia se ocupa de productos maduros [4]. 

3. En un cuadro muestra las estrategias, características y objetivos que se debe seguir en las 
4 etapas del CVP.

1. El desarrollo del producto se inicia cuando la empresa encuentra y desarrolla la idea para 
un producto nuevo. Durante el desarrollo del producto, no hay ventas y los costos que 
invierte la empresa se empiezan a acumular.

2. La introducción es un periodo durante el cual las ventas registran un crecimiento lento, 
mientras el producto se introduce en el mercado. En esta etapa no hay utilidades, debido a 
los elevados gastos de la introducción del producto.

En la Etapa de Introducción

Las estrategias de marketing más recomendables para esta etapa deben focalizar sectores internos 
y externos de la empresa.

Para los clientes internos (personal de la organización):

• Crear cultura compartida de toda la organización.
• Seguimiento intensivo de todo el proceso.
• Estímulos, incentivos y premios, tanto cualitativos como cuantitativos, para esta etapa.
• Plan   de   contingencias   para   corregir   o   superar   inconvenientes   o   problemas   en   el 
lanzamiento e introducción.

Para los clientes externos (compradores y consumidores):

• Definición   de   qué   canales   o   puntos   de   ventas   deberán   incorporarse   en   la   cadena   de 


distribución.
• Diseño de la estrategia de trade­marketing, vale decir, qué productos o variedades de su 
línea, qué impulsión, qué política de precios, qué estrategias competitivas y qué metas y 
objetivos de negocios se fijarán para cada canal por utilizar. Promoción de ventas intensiva 
con objetivos y estrategias adecuados a los objetivos particulares de esta primera etapa del 
ciclo de vida.
• Merchandising con acciones adecuadas para lograr los mejores lugares, exhibiciones y 
actividades en los puntos de ventas.
• Programación   de   reuniones   o   convenciones   de   presentación   del   producto,   donde   la 
empresa explique objetivos de negocios, beneficios y ventajas.
• Difusión y marketing directo a distribuidores y clientes finales considerados necesarios 
para esta etapa.
• Inicio de la campaña publicitaria.
• Actividades orientadas a generar la construcción del concepto e imagen de marca, o en su 
defecto de línea o familia de productos o servicios. 
• Distribución   física,   para   asegurar   abastecimiento  racional,   garantizando   reposiciones   y 
entregas.
• Respuesta inmediata a las estrategias competitivas, de acuerdo con lo planificado o sus 
planes de contingencia. Monitoreo de la evolución, hasta definir el ingreso en la siguiente 
etapa.

3. El   crecimiento   es   un   periodo   durante   el   cual   se   registra   una   aceptación   rápida   en   el 


mercado y un aumento de utilidades.
En la Etapa de Crecimiento

Para los clientes internos:

• Nuevos esquemas de estímulos, incentivos y premios por resultados, propios de esta etapa.
• Análisis   de   sugerencias   e   innovaciones,   para   capitalizar   experiencias   de   todos   los 
participantes.
• Suministro de nuevas inversiones o elementos requeridos para atender el crecimiento de 
producción,   administración,   finanzas,   marketing,   promoción,   merchandising,   ventas   y 
distribución del producto en esta etapa.

Para los clientes externos:

• Ampliación en la cobertura de zonas geográficas y segmentos de negocios mayoristas y 
minoristas.
• Continuidad en los esfuerzos de merchandising, promoción de ventas, marketing directo y 
difusión.
• Negociación y plan de incentivos por crecimiento de ventas a los comercios distribuidores. 
Fijación de nuevas metas y acuerdos de negocios.
• Apoyo para acelerar la rotación y la penetración del producto en cada canal y zona de 
ventas.
• Continuidad de la campaña publicitaria, pero con replanteo de objetivos y estrategias, para 
lograr comunicar y posicionar las ventajas competitivas y diferencias significativas.
• Continuación de las actividades para solidificar el concepto y la imagen de marca, con 
identidad y diferenciación suficientemente significativas.
• Fidelización de clientes. Intensificación de frecuencia de compras y volúmenes de ventas.

4. La madurez es un periodo "durante el cual el crecimiento de las ventas tiene gran aliento, 
porque el producto ha sido aceptado por una gran parte de compradores potenciales. Las 
utilidades se equilibran o disminuyen, debido a que existen erogaciones más fuertes para 
mercadotecnia, con objeto de defender el producto contra la competencia.
En la etapa de madurez

Para los clientes internos:

• Diseñar   los   nuevos   roles   y   desempeños   que   se   requiere   de   distintas   funciones   para 
asegurar   que   el   producto   o   servicio   tenga   la   asistencia   que   exige   el   tránsito   por   su 
madurez. Activar la participación para lograr mejoras en el producto o servicio, ya sea en 
su calidad o por extensión de líneas.
• Estimular   ideas   y   procesos   para   lograr   el   mayor   aprovechamiento   de   la   curva   de   la 
experiencia,   la   economía   de   escala,   así   como   las   oportunidades   para   reducir   costos   e 
incrementar utilidades, propias de las consecuencias de esta etapa del ciclo de vida.
• Fijar   nuevos   estándares   para   sistemas   de   incentivos,   estímulos   y   premios   por   logros 
conseguidos según planes y presupuestos de ventas.

Para los clientes externos:

• Realizar actividades de promoción de ventas, merchandising, marketing directo, concursos 
y eventos que alienten las compras y los consumos.
• Posicionar extensiones de líneas y variedad de surtidos, e incorporar probables nuevos 
usuarios.
• Buscar nuevos usos y aplicaciones para los productos y servicios actuales.
• Extender los criterios de segmentación y explorar nuevos nichos de mercado.
• Ampliar posibilidades de distribución.
• Acordar alianzas estratégicas y actividades de co­marketing.
• Profundizar planes de fidelización de clientes.

5. La declinación es un periodo durante el cual disminuyen las ventas y bajan las utilidades.
No todos los productos siguen este ciclo de vida con forma de S. Algunos productos son 
introducidos y mueren rápidamente, otros se quedan en la etapa de madurez durante largo 
tiempo. Algunos entran a la etapa de declinación y después son reciclados a la etapa del 
crecimiento en razón de fuertes promociones y su reposicionamiento.
En la Etapa de Declinación

En la primera fase de la declinación, hasta tanto el producto haya perdido menos de 25% de su 
participación en el mercado con relación a la etapa previa, es conveniente sustentar acciones de 
promoción, merchandising, negociación y ventas para desacelerar la pérdida de mercado.
En   esta   etapa   es   necesario   tener   listos,   para   su   lanzamiento,   la   innovación   o   bien   el   nuevo 
producto que se introducirá en el mercado para la ulterior sustitución del producto que se retirará 
de la comercialización.

CUADRO 2: CARACTERÍSTICAS DE LAS FASES DEL CICLO DE VIDA DEL 
PRODUCTO
ASPECTO INTRODUCCIÓ CRECIMIENTO MADUREZ­ DECLIVE
N SATURACIÓN
Ratio de  Bajo Alto Vegetativo Negativo
crecimiento 
del mercado
Cambio en  Pequeño Se incrementa  Pequeño­nulo Decrece con 
el ratio de  con rapidez,  rapidez
crecimiento después más 
despacio
Número de  Muy pocos Algunos De algunos a  Pocos
segmentos muchos
Cambios  Muy grandes Grandes Ligeros Ligeros
tecnológicos 
en el diseño 
del producto
Beneficios  Negativos Positivos  Punto más alto  Positivos a 
totales crecientes ­ empiezan a  negativos
descender
Beneficios  Negativos Punto más alto  Se inicia el  Positivos a 
por unidad descenso negativos
Cash­Flow Altamente  Negativo Altamente  Positivo
negativo positivo
Ventas Bajas Rápido  Lento  Disminuyen
crecimiento crecimiento/est
abilización
Costes de  Altos Más bajos  Alcanzan su  Se elevan
producción (economías de  nivel más bajo
escala y de 
experiencia)
Clientes Innovadores  Primeros  Mercado  Última mayoría 
(escasos) adoptadores y  masivo ­ Rezagados
primera mayoría
Competenci Escasa o  Entrada de  La competencia  Competidores 
a inexistente.  competidores que  se estabiliza.  van saliendo del 
Monopolio imitan el  Cuotas de  mercado. 
producto, lo  mercado  Oligopolio. 
mejoran o  estables.  Aumenta la 
reducen precios.  Competencia  competencia
Oligopolio monopolística / 
aumenta la 
competencia
Información  Identificar las  Atención a la  Atención a  Identificación 
fundamental posibilidades de  posición de la  posibles  del momento en 
uso del producto y  marca. Búsqueda  mejoras del  que el producto 
descubrir su  de nuevas  producto.  deber ser 
debilidades oportunidades de  Alerta ante la  abandonado
segmentación competencia y 
los posibles 
signos de 
declive del 
producto
I+D Correcciones  Iniciar el  Desarrollar  Retirar toda la 
técnicas desarrollo del  pequeñas  I+D de la 
producto sucesor  variantes.  inversión inicial
del actual Reducir costes. 

4. En qué etapa del ciclo de vida del producto, se alcanza el máximo volumen de ventas. 

Se presenta máximo volumen de ventas en la ETAPA DE CRECIMIENTO.

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