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EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
DOCENTE : LIC. CARLOS REBAZA ALFARO
ESCUELA : ADMINISTRACIÓN
CICLO : V
INTEGRANTES
• CADILLO CADILLO VIANEY YULIANA
• ELERA VÁSQUEZ ROSSY JACQUELINE
• MILLA MEZA CESAR JAMPIER
• RENGIJO MEJÍA EMILY ELIZABETH
• VIDAL BECERRA ROSA EDITH
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EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
1. Describa la etapa de crecimiento del ciclo de vida del producto.
El desarrollo del producto se inicia cuando la empresa encuentra y desarrolla la idea para un
producto nuevo. Durante el desarrollo del producto, no hay ventas y los costos que invierte la
empresa se empiezan a acumular.
1. La introducción es un periodo durante el cual las ventas registran un crecimiento lento,
mientras el producto se introduce en el mercado. En esta etapa no hay utilidades, debido a los
elevados gastos de la introducción del producto.
2. El crecimiento es un periodo durante el cual se registra una aceptación rápida en el mercado y
un aumento de utilidades.
3. La madurez es un periodo "durante el cual el crecimiento de las ventas tiene gran aliento,
porque el producto ha sido aceptado por una gran parte de compradores potenciales. Las
utilidades se equilibran o disminuyen, debido a que existen erogaciones más fuertes para
mercadotecnia, con objeto de defender el producto contra la competencia.
4. La declinación es un periodo durante el cual disminuyen las ventas y bajan las utilidades.
En esta oportunidad vamos a describir la etapa de crecimiento:
• El producto completa su posicionamiento definitivo.
• Aumenta su participación en el mercado.
• Hay una aceptación rápida en el mercado.
• Buena cobertura en los canales de distribución.
• Repetición de compras con sostenido avance.
• Penetración creciente en el mercado.
• Amplias oportunidades de avance.
• Utilidades brutas en crecimiento, pero aún bajas con relación a su potencial.
• Cartera de clientes amplia, pero con posibilidades de extensión.
• Curva de aprendizaje en desarrollo.
• Importante presión y respuesta competitiva.
• Avance sostenido para alcanzar el liderazgo en costos.
• Tendencia sostenida en crecimiento de ventas.
• Las ventas suben con rapidez.
• Muchos competidores ingresan al mercado.
• Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto, servicio o
garantía).
• Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por
incrementar las ventas y su participación en el mercado.
• La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.
• La distribución pasa de ser selectiva a intensiva.
• Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los
costos de promoción se reparten entre un volumen más grande.
• Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos.
• Las grandes compañías pueden comenzar a adquirir pequeños negocios pioneros y las
utilidades son saludables
2. ¿Cuáles son las características más importantes de la etapa de madurez?
Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las ventas se reduce y/o
se detiene.
Las características que distinguen esta etapa son las siguientes:
• En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, hasta que
llega el momento en que se detiene.
• La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a
estabilizarse, y luego comienza a reducirse.
• Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales [1]. El
servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores .
• Existe una intensa competencia de precios.
• Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las
diferencias y beneficios de la marca.
• Las actividades de distribución son aún más intensivas que en la etapa de crecimiento.
• Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa
competencia de precios.
• Los clientes que compran en esta etapa son la mayoría media.
Según Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura más tiempo que las etapas anteriores y
presenta retos importantes para la dirección de mercadotecnia. La mayor parte de los productos se
encuentran en la etapa de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la dirección de
mercadotecnia se ocupa de productos maduros [4].
3. En un cuadro muestra las estrategias, características y objetivos que se debe seguir en las
4 etapas del CVP.
1. El desarrollo del producto se inicia cuando la empresa encuentra y desarrolla la idea para
un producto nuevo. Durante el desarrollo del producto, no hay ventas y los costos que
invierte la empresa se empiezan a acumular.
2. La introducción es un periodo durante el cual las ventas registran un crecimiento lento,
mientras el producto se introduce en el mercado. En esta etapa no hay utilidades, debido a
los elevados gastos de la introducción del producto.
En la Etapa de Introducción
Las estrategias de marketing más recomendables para esta etapa deben focalizar sectores internos
y externos de la empresa.
Para los clientes internos (personal de la organización):
• Crear cultura compartida de toda la organización.
• Seguimiento intensivo de todo el proceso.
• Estímulos, incentivos y premios, tanto cualitativos como cuantitativos, para esta etapa.
• Plan de contingencias para corregir o superar inconvenientes o problemas en el
lanzamiento e introducción.
Para los clientes externos (compradores y consumidores):
Para los clientes internos:
• Nuevos esquemas de estímulos, incentivos y premios por resultados, propios de esta etapa.
• Análisis de sugerencias e innovaciones, para capitalizar experiencias de todos los
participantes.
• Suministro de nuevas inversiones o elementos requeridos para atender el crecimiento de
producción, administración, finanzas, marketing, promoción, merchandising, ventas y
distribución del producto en esta etapa.
Para los clientes externos:
• Ampliación en la cobertura de zonas geográficas y segmentos de negocios mayoristas y
minoristas.
• Continuidad en los esfuerzos de merchandising, promoción de ventas, marketing directo y
difusión.
• Negociación y plan de incentivos por crecimiento de ventas a los comercios distribuidores.
Fijación de nuevas metas y acuerdos de negocios.
• Apoyo para acelerar la rotación y la penetración del producto en cada canal y zona de
ventas.
• Continuidad de la campaña publicitaria, pero con replanteo de objetivos y estrategias, para
lograr comunicar y posicionar las ventajas competitivas y diferencias significativas.
• Continuación de las actividades para solidificar el concepto y la imagen de marca, con
identidad y diferenciación suficientemente significativas.
• Fidelización de clientes. Intensificación de frecuencia de compras y volúmenes de ventas.
4. La madurez es un periodo "durante el cual el crecimiento de las ventas tiene gran aliento,
porque el producto ha sido aceptado por una gran parte de compradores potenciales. Las
utilidades se equilibran o disminuyen, debido a que existen erogaciones más fuertes para
mercadotecnia, con objeto de defender el producto contra la competencia.
En la etapa de madurez
Para los clientes internos:
• Diseñar los nuevos roles y desempeños que se requiere de distintas funciones para
asegurar que el producto o servicio tenga la asistencia que exige el tránsito por su
madurez. Activar la participación para lograr mejoras en el producto o servicio, ya sea en
su calidad o por extensión de líneas.
• Estimular ideas y procesos para lograr el mayor aprovechamiento de la curva de la
experiencia, la economía de escala, así como las oportunidades para reducir costos e
incrementar utilidades, propias de las consecuencias de esta etapa del ciclo de vida.
• Fijar nuevos estándares para sistemas de incentivos, estímulos y premios por logros
conseguidos según planes y presupuestos de ventas.
Para los clientes externos:
• Realizar actividades de promoción de ventas, merchandising, marketing directo, concursos
y eventos que alienten las compras y los consumos.
• Posicionar extensiones de líneas y variedad de surtidos, e incorporar probables nuevos
usuarios.
• Buscar nuevos usos y aplicaciones para los productos y servicios actuales.
• Extender los criterios de segmentación y explorar nuevos nichos de mercado.
• Ampliar posibilidades de distribución.
• Acordar alianzas estratégicas y actividades de comarketing.
• Profundizar planes de fidelización de clientes.
5. La declinación es un periodo durante el cual disminuyen las ventas y bajan las utilidades.
No todos los productos siguen este ciclo de vida con forma de S. Algunos productos son
introducidos y mueren rápidamente, otros se quedan en la etapa de madurez durante largo
tiempo. Algunos entran a la etapa de declinación y después son reciclados a la etapa del
crecimiento en razón de fuertes promociones y su reposicionamiento.
En la Etapa de Declinación
En la primera fase de la declinación, hasta tanto el producto haya perdido menos de 25% de su
participación en el mercado con relación a la etapa previa, es conveniente sustentar acciones de
promoción, merchandising, negociación y ventas para desacelerar la pérdida de mercado.
En esta etapa es necesario tener listos, para su lanzamiento, la innovación o bien el nuevo
producto que se introducirá en el mercado para la ulterior sustitución del producto que se retirará
de la comercialización.
CUADRO 2: CARACTERÍSTICAS DE LAS FASES DEL CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
ASPECTO INTRODUCCIÓ CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE
N SATURACIÓN
Ratio de Bajo Alto Vegetativo Negativo
crecimiento
del mercado
Cambio en Pequeño Se incrementa Pequeñonulo Decrece con
el ratio de con rapidez, rapidez
crecimiento después más
despacio
Número de Muy pocos Algunos De algunos a Pocos
segmentos muchos
Cambios Muy grandes Grandes Ligeros Ligeros
tecnológicos
en el diseño
del producto
Beneficios Negativos Positivos Punto más alto Positivos a
totales crecientes empiezan a negativos
descender
Beneficios Negativos Punto más alto Se inicia el Positivos a
por unidad descenso negativos
CashFlow Altamente Negativo Altamente Positivo
negativo positivo
Ventas Bajas Rápido Lento Disminuyen
crecimiento crecimiento/est
abilización
Costes de Altos Más bajos Alcanzan su Se elevan
producción (economías de nivel más bajo
escala y de
experiencia)
Clientes Innovadores Primeros Mercado Última mayoría
(escasos) adoptadores y masivo Rezagados
primera mayoría
Competenci Escasa o Entrada de La competencia Competidores
a inexistente. competidores que se estabiliza. van saliendo del
Monopolio imitan el Cuotas de mercado.
producto, lo mercado Oligopolio.
mejoran o estables. Aumenta la
reducen precios. Competencia competencia
Oligopolio monopolística /
aumenta la
competencia
Información Identificar las Atención a la Atención a Identificación
fundamental posibilidades de posición de la posibles del momento en
uso del producto y marca. Búsqueda mejoras del que el producto
descubrir su de nuevas producto. deber ser
debilidades oportunidades de Alerta ante la abandonado
segmentación competencia y
los posibles
signos de
declive del
producto
I+D Correcciones Iniciar el Desarrollar Retirar toda la
técnicas desarrollo del pequeñas I+D de la
producto sucesor variantes. inversión inicial
del actual Reducir costes.
4. En qué etapa del ciclo de vida del producto, se alcanza el máximo volumen de ventas.
Se presenta máximo volumen de ventas en la ETAPA DE CRECIMIENTO.