Audit de Maintenance Part1 2012-2013

INTERVENTION LPRO MSM St Nazaire
2012
AUDIT de Maintenance
--------Patrick Morisseau
Partenaire laboratoire CNRS LTN UMR 6607 activits couches minces du Professeur Jalil Lahmar
Le catalyseur de vos projets
Patrick Morisseau 2012
Lettre de mission
Etat des lieux
Stratgie, communication
Audit
Benchmark
Confrences, groupe mtiers (style AFIM),
Axes de travail, plan daction
Indicateurs, criticit des quipements
Maintenance prventive
Mthodes de travail
Les hommes
Dfinition du processus maintenance
Les enseignements de ce type de mission
Intervention LPRO MSM St Nazaire

Audit de maintenance
Homme
s
Synthse
Finances
Positionnement
Crdibilit
Communication
Rigueur
Rfrentiel

Processus projet / cycle de vie

utilisation
Mise en service
Cadence de production
prsrie
Spcification dfinitive
production
Prototype + validation
dveloppement validation
Dossier de fabrication
dfinition
Spcification provisoire
Expression des besoins
faisabilit

Suivi et communication
DEFINITON
ORGANISATION et
STRUCTURATION
PILOTAGE
FIN ET BILAN
GO !

Rfrentiel
Fin
Lettre de mission
Etat des lieux

Audit
Benchmark
Mthodes de travail
Les hommes

Lettre de mission
Elle doit permettre de dfinir prcisment

Le primtre daction dans la structure
les objectifs (qualitatifs, quantitatifs, et temporels)
le positionnement hirarchique et fonctionnel
Les modes de fonctionnement et de reporting

Mthode etLettre
organisation
de la maintenance
de mission
ETRE
PARAITRE
Maintenance curative
Equipements
de production
Amlioration
OBJECTIFS
Gestion de
maintenance
RESULTATS

Lettre de mission
MANUFACTURING
Department Manager
Personnal follow up
SHIFT #1
Shift Manager
SHIFT #2
Shift Manager
SHIFT #n
Shift Manager
Assistant
Preventive Management
Section Manager
Operator 1
Mechanical and set-up team
Operator 2
Chemix Expert
Operator "n"
"spare" Maint Tech

Thin Film
Maintenance Operators
Thin Film
"spare" Maint Tech.

Diffusion/Clean
Maintenance Tech.
Thin Film
Maintenance Tech.
Diffusion/Clean
Same
structure in
each shifts
"spare" Maint Tech.

Photo/Etch
Maintenance Tech.
Photo/Etch
Process Technician

Training
Operationnal Planning
Logistic entities
Lettre de mission
Technological groups
ENGINEERING
Department Manager
Experts / Projects
Thin Films
Section Manager
Equipment family #2
Equipment family #1
Assistant
Diffusion and Clean

Section Manager
Photo and Etch

Section Manager
Devices and Yield

Section Manager
Equipment family #n
Maintenance Owner
Maintenance Owner
Maintenance Owner
Process Owner
Process Owner
Process Owner
Same
structure in
each groups
Couple Process /
Maintenance

Lettre de mission
Etat des lieux - contexte
Audit
Benchmark
Mthodes de travail
Les hommes

Etat des lieux - contexte
Un premier regard doit permettre

de cibler le chantier
de prdfinir les thmes explorer
didentifier les personnes sur lesquelles nous allons nous appuyer, et aussi celles
qui

Lettre de mission
Etat des lieux
Audit
Benchmark
Mthodes de travail
Les hommes

Communication
Dfinir comment rapporter

avec le comit de pilotage (la hirarchie)
Avec les diffrentes parties prenantes
De quelle manire
A quelle frquence
Et prsenter le projet avec ses tenants et aboutissants toute la
population de lentreprise

Sminaire "Maintenance"
Accompagnement
DRH
Qui : Patrick
Quand : w10
Communiquer sur la stratgie Maintenance

Qui : Patrick / Management
Quand : w 20
ORGANISATION
Redfinition des zones techno
Fait
Nouvelles dfinitions de postes

Fait
Dplacement banc MFC

Fait
Nouveau bureau quipe

Fait
Local documentation
Qui : Patrick + animateurs
Quand : fin w 14
Projet "Chimiste"
Qui : Cdrik
Quand : en cours
Revoir "la" runion du matin
Qui : GDT
Quand : dfinir
COMPETENCES
COMMUNICATION
Formation Kepner Tregoe

Qui : formateur externe
Quand : w 13
A dmultiplier?
Qui : Patrick
Quand : w22
Formation Chef d'quipe
Qui : Patrick
Quand : w14
Echange mtier (techniques)

Qui : CVT (GDT)
Quand : dfinir
RESULTATS
Nouveaux indicateurs
Qui : GDT
Quand : w20
Consignes / capitalisation
Qui : GDT
Quand : dbut w34
Site Intranet
Qui : A. charpentier
Quand : w26
Planning de formation
Qui : Ch. Eq. / CDS / anim.
Quand : Q1-Q2
Evaluations faire
Qui : Ch. Eq. + anim.
Quand : ok pour fin w34
Formation entretien
Qui : S. Masserot / J. Retiere
Quand : w12
Support quipes de nuit

Qui : GDT
Quand : dbut w34
Scurit
Qui : Gatan G.
Quand : dfinir

Lettre de mission
Etat des lieux
Audit
Benchmark
Mthodes de travail
Les hommes

Audits
Laudit deux objectifs

Remonter les informations sur ltat rel de la situation (sans parti pris..)
Intgrer le plus tt possible les diffrents parties prenantes dans la dmarche
Avoir de la crdibilit
Sont concerns :
Les hommes de maintenance

Les donneurs dordres
Les clients
Les fournisseurs
La trame daudit est dfinie en commun avec des reprsentants des

diffrents mtiers situs dans la sphre maintenance
Maintenance
Production
Achats / stocks
RH
Qualit /scurit,

Audits - trame -

Audits ralisation / bilan -
Diagnostic style livre blanc

Suivant les 6 critres prdfinis (politique, organisation, comptences,
Mthodologie, communication, rsultats).
Ralis par le chef de projet, et si possible des tierce personnes / stagiaires,
Rsultats par mtiers, par secteurs dactivits
Communication des rsultats

Lettre de mission
Etat des lieux
Audit
Benchmark

Mthodes de travail
Les hommes

Benchmark
Pourquoi ?
Comment ?
Ou ?
Dmarche
Synthse

Benchmark

Lettre de mission
Etat des lieux
Audit
Benchmark

Mthodes de travail
Les hommes

Confrences
Sminaire Maintenance (confrences groupe mtiers style AFIM, )

But : valider la dmarche, identifier des solutions nouvelles.
Moyen :
changer avec des entreprises de secteurs dactivit trs diversifis :
(pour
exemple les participants une confrence sur Paris)
Talc de Luzignac, Solvay, Eurocopter, Durr AIS, Bonduelle, EDF, Michelin,

Shell, Heineken, Air France, Total,
rencontrer des consultants spcialiss dans le domaine maintenance : (pour

exemple les participants une confrence sur Paris)
ADEPA, MUTAT CONSULTANTS, Universit de Nancy, cabinet Herbert Smith, ALTYA,
PMO SUSTAINING,

SYNTHESE - COMMUNICATION

Processus projet / cycle de vie

utilisation
Mise en service
Cadence de production
prsrie
Spcification dfinitive
production
Prototype + validation
dveloppement validation
Dossier de fabrication
dfinition
Spcification provisoire
Expression des besoins
faisabilit

Suivi et communication
DEFINITON
ORGANISATION et
STRUCTURATION
PILOTAGE
FIN ET BILAN
Rfrentiel

Fin
Lettre de mission
Etat des lieux
Audit
Benchmark

Mthodes de travail
Les hommes

Axes de travail, plan dactions
Exemples :
La stratgie maintenance
Former les agents de maitrise production la problmatique
maintenance et vice versa
Les indicateurs de maintenance
Mthodologie de rsolution de problme
Cadrer/dfinir les tches de maintenance prventive
Les valuations annuelles
La communication, les consignes, les outils informatiques
Les runions quotidiennes (contenu, mthode, efficacit, )
Quel primtre maintenance/scurit
..
..

Stratgie, de la disponibilit la fiabilit
Il y a ncessit de mettre en regard les deux questions :

Production : que voulons nous fabriquer pour le client?
Maintenabilit : que pouvons nous effectuer sur nos quipements?
Production :
Identifier des plans de production, des retours dexprience.
Dfinir une nouvelle logique de travail.
Imposer de la scurit, de la disponibilit, de la sret.
Maintenabilit :
Identifier une valeur de service rendre, des paramtres.
Dfinir des moyens nouveaux.
Imposer de la rflexion, du diagnostic, du pronostic.

Stratgie, des objectifs prcis
Concentrer ses efforts sur des matriels fortes incidences.

Crer des gammes dintervention pertinentes.
Justifier les actions entreprises.
Garantir et rtablir les niveaux initiaux des performances constructeurs.
Optimiser les performances constates dans une politique de rduction des
cots.
Dfinir une cohrence pour les programmes de maintenance.
Structurer les historiques en retours dexprience et cycle de vie.
Consulter de manire systmatique les spcifications, check-list et
documentations machines.

La politique de maintenance
La stratgie
Dpend :
Des problmes identifis
Des quipements
Des produits fabriqus
Des moyens humains et financiers
De lhistorique dentreprise
Formation des personnels
Ncessite davoir des informations avres en sa possession

Les leviers dune maintenance performante

Stratgie tactique
Rduire le curatif
Optimiser les actions de prventifs
Temps de rparation plus faible

Augmentation du temps entre chaque intervention
Agir sur la cause de la cause
Fiabilisation des quipements
Formation des personnels
Les adapter vis vis du curatif

Vrifier leur pertinence
Garantir lheure livrable , rduire leur dure
Garantir leur effet, et la rptitivit
Optimiser les ressources humaines
La bonne comptence au bon endroit ( the right man in the right place )
Valoriser, former ses quipes
Capitaliser / changer les savoirs

Stratgie - exemple

Stratgie - exemple

Stratgie exemple


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Processus projet / cycle de vie

Expression des besoins

Axes de travail, plan daction

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Etat des lieux

Intervention LPRO MSM St Nazaire

Le catalyseur de vos projets

Elle doit permettre de dfinir prcisment

Patrick Morisseau 2012

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Le catalyseur de vos projets

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Le catalyseur de vos projets

Mechanical and set-up team

"spare" Maint Tech

"spare" Maint Tech.

"spare" Maint Tech.

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Le catalyseur de vos projets

Diffusion and Clean

Photo and Etch

Devices and Yield

Patrick Morisseau 2012

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Le catalyseur de vos projets

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Etat des lieux - contexte

Intervention LPRO MSM St Nazaire

Le catalyseur de vos projets

Etat des lieux - contexte

Un premier regard doit permettre

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Le catalyseur de vos projets

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Le catalyseur de vos projets

Dfinir comment rapporter

Et prsenter le projet avec ses tenants et aboutissants toute la

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Communiquer sur la stratgie Maintenance

Nouvelles dfinitions de postes

Dplacement banc MFC

Nouveau bureau quipe

Formation Kepner Tregoe

Echange mtier (techniques)

Support quipes de nuit

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