Introduccin.

Concepto de administracin estratgica.

Para Michael porter: La estrategia empresarial se define la eleccin de los sectores
en los que va competir la empresa y la forma en que va entrar en ellos; la estrategia
competitiva consiste en ser diferente significa elegir deliberadamente un conjunto de
actividades diferentes para prestar una combinacin nica de valor. En una forma
simple la estrategia es un conjunto de acciones que los gerentes realizan para lograr los
objetivos de una firma. (serna gomez, 2008)
Est referido bsicamente en planes de accin concretos, con definiciones de
responsables para ello es indispensable proyectar en el tiempo cada uno de los proyectos
estratgicos, definir los objetivos y las estrategias de cada rea funcional dentro de estos
proyectos as como disear planes de accin concreto.
Planeacin estratgica.
Este se inicia en el nivel superior de la organizacin, la planeacin corporativa en el
cual se definen los principios corporativos, valores, la visin, la misin, los objetivos y
estrategia globales de la organizacin. Esta es la planeacin macro, a largo plazo,
mucho ms estable y con una participacin limitada de los niveles superiores de la
compaa.

Modelo (en este libro no se encuentra el tema)

Formulacin estratgica.
Est referido bsicamente en planes de accin concretos, con definiciones de
responsables para ello es indispensable proyectar en el tiempo cada uno de los proyectos
estratgicos, definir los objetivos y las estrategias de cada rea funcional dentro de estos
proyectos asi como disear planes de accin concreto.

Planeacin estratgica.
Este se inicia en el nivel superior de la organizacin, la planeacin corporativa en el
cual se definen los principios corporativos, valores, la visin, la misin, los objetivos y
estrategia globales de la organizacin. Esta es la planeacin macro, a largo plazo,
mucho ms estable y con una participacin limitada de los niveles superiores de la
compaa.
Es un proceso mediante el cual una organizacin define su negocio, la visin de largo
plazo y la estrategia para alcanzarlas, con base en el anlisis de sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas. Supone la participacin activa de los actores
organizacionales, la obtencin permanente de informacin sobre sus factores clave de
xito, su revisin, monitoreo y ajustes peridicos para que se convierta en un estilo de
gestin que haga de la organizacin un ente proactivo y anticipatorio.
Plan estratgico.
Son los valores organizacionales. Los valores organizacionales son conjunto de
creencias que una organizacin tiene sobre su quehacer diario. Los valores
organizacionales son el soporte de la cultura organizacional, inspiran y dan un marco a
la misin, visin y objetivos de la empresa.

VISIN EMPRESARIAL
Definicin o Concepto:
La visin corporativa es un conjunto de ideas generales, alguna de ellas abstractas, que
proveen del marco de referencia de los que una empresa es y quiere ser en el futuro. La
visin no es expresa en trminos numricos, la define la alta direccin; debe ser amplia
e inspiradora, conocida por todos e integrar al equipo gerencial a su alrededor. Requiere
lderes para su definicin y para su cubal realizacin.
La visin seala rumbo, la direccin; es la cadena o el lazo que une, en las empresas, el
presente con el futuro.
La visin de una compaa de una compaa sirve de gua en la formulacin de las
estrategias, a la vez que le proporciona un propsito a la organizacin. Esta visin debe
reflejarse en la misin, los objetivos y las estrategias de la institucin, y se hace tangible
cuando se materializa en proyectos y metas especficos, cuyos resultados deben ser
medibles mediante un sistema de ndices de gestin bien definido.
Por ello el ejercicio de definir la visin es una tarea gerencial de mucha importancia,
pues es parte fundamental del proceso estratgico de una empresa.

Mtodos y tcnicas (no se encuentra)

Ejemplo:
-

Cuando Toyota escogi ser la empresa de automviles ms grandes del mundo.

Cuando el banco BOD defini ser uno de los tres primeros bancos de Venezuela
en participacin, rentabilidad y servicio al cliente, estaban

MISION EMPRESARIAL

Definicin o concepto:
Todas las organizaciones tienen bsicamente las mismas razones para justificar su
existencia, sobrevivir, crecer, promover un servicio o producto. Generar utilidades. Es
decir definen con claridad un propsito organizacional.
Sin embargo, las organizaciones tienen que ir ms all de estas razones bsicas si
quieren diferenciarse en el mercado.
Misin. Propsito organizacional
Definir la misin con claridad y drsela a conocer a todos los miembros de la
organizacin es el primer paso que la alta direccin de una institucin debe dar si desea
iniciar un proceso de diferenciacin. En otras palabras, las empresas deben distinguirse
a partir del contenido y dimensin de su misin. Esta deben ser explcitos los
fundamentos y los principios que la guan. La misin indica la manera como una
institucin pretende lograr consolidar las razones de su existencia. Seala las
prioridades y la direccin de los negocios de una empresa. Identifican los mercados a
los cuales de dirige. Los clientes que quieren servir y los productos que quiere ofrecer.
As mismo, determina la contribucin de los diferentes agentes en el logro de los
propsitos bsicos de la empresa y concretar a su visin organizacional.

VALORES DE LA ORGANIZACION

Como ya lo definimos, los valores son ideas abstractas que guan el pensamiento y
la accin. Por ejemplo, los valores estticos de un individuo pueden determinar su
preferencia por una pintura, de las obras de Botero en vez de la Mono lisa. Es cuestin
de criterio. Los valores administrativos guan al gerente en la seleccin ele un
propsito. Una visin, una misin, unas metas y unos objetivos para la firma. En
ltimas. Los valores dictan la eleccin de la estrategia misma. Como lo vimos, los
valores son creencias fundamentales acerca del negocio y de la gente que gua la
estrategia organizacional.
Los valores de las personas se manifiestan en aquello a lo que le prestan atencin. Por
ejemplo. el valor operativo de William Marriot (ofrecer un servicio de alta calidad en
los hoteles Marriot) se reflejaba en la gran atencin que l le daba a esa tarea. Es
bien sabido que Marriot lea toda comunicacin que condujera a una queja del
cliente, y dedicaba mucho tiempo, energa y talento a asegurar que se cumplieran sus
altos estndares de calidad. La calidad fue su primera prioridad y, segn su criterio, el
factor ms crtico para el xito. A ningn otro aspecto de su negocio dedic tanto
tiempo y energa como a asegurar la calidad caso similar sera el de Walt Disney.
Carvajal. Cisneros o el de importantes empresas latinoamericanas que han definido
con claridad sus principios y valores.

Milton Rokeach, socilogo que ha estudiado los valores humanos y su efecto en las
aptitudes de la conduela popular. define los valores con bastan te precisin: "Decir
que una persona tiene un valor equivale
a decir que tiene el convencimiento
prescriptivo o proscriptor perdurable, que una forma especfica de conducta o un
estado de vida es preferible a otra forma de conducta o punto de vista opuesto al
primero. Este convencimiento trasciende las actitudes hacia los objetivos y las
situaciones; es un estndar que gua y determina la accin, las actitudes frente a
los objetivos y las situaciones, la ideologa. La forma de presentarse a los dems, y
los esfuerzos por influenciara otros".
Esta nocin
de perdurabilidad es una caracterstica
clave de los valores
administrativos. Si bien suelen ser abstractos. Vagos y difciles de definir, los valores
se manifiestan en las acciones que la gente emprende, en lo que piensa que es
importante y en la forma en que distribuye su tiempo, su energa y sus habilidades.
Finalmente,
los valores se establecen
constantes a los mnimos detalles.

mediante la vigilancia

y la atencin

El terico de la administracin Chestcr Bamard considera que la ms alta vocacin

del ejecutivo est en los valores administrativos y en su habilidad para motivar a los
dems miembros de la organizacin a compartir esos valores. En Funciones del
ejecutivo resume tres funciones claves as:

Primera: Estipular el sistema de comunicaciones.

Segunda: Promover el afianzamiento de los esfuerzos esenciales. Tercera: formular y

definir el propsito de la organizacin.

Las compaas de mayor xito han seguido la antigua pero actual prescripcin de
Barnard, Estas formularon valores operativos claros; se identificaron los valores
bsicos como los ms relacionados con el xito, y los comunicaron efectivamente a
todos los miembros de la organizacin. Asegurando el segui- miento de todas las
actividades y la persecucin persistente de esos valores a travs de ellas. Este
seguimiento es el que crea y soporta la cultura organizacional. stos. que son ya
principios formulados de vieja data, recuperan hoy su valor. Peter Drucker los
menciona como esenciales en su ltima obra: La gerencia del futuro.

Las compaas deben entonces definir una escala de valores que en su con- junto
integren In filosofa de la organizacin.
Esta filosofa empresarial deber ser el marco de referencia dentro del cual cada
compaa examine los caminos para alcanzar sus objetivos y lograr un desempeo
exitoso en el mercado.

DIAGNSTICO Y POSICIONAMIENTO ESTRATEGICO

Es el anlisis de fortalezas y debilidades internas de la organizacin, as como amenazas

y oportunidades que enfrenta la institucin.

Fortalezas
Son las actividades y los atributos internos de una organizacin que contribuyen y
apoyan el logro de los objetivos de una institucin.

Debilidades
Son las actividades o los atributos internos de una organizacin que inhiben o dificultan
el xito de una empresa

Oportunidades
Son los eventos. Hechos o tendencias en el entorno de una organizacin que podran
facilitar o beneficiar el desarrollo de sta, si se aprovechan en forma oportuna y
adecuada.

Amenazas
Son los eventos. Hechos o tendencias en el entorno de una organizacin que inhiben,
limitan o dificultan su desarrollo operativo.

Principios organizacionales
Son el conjunto de principios. Creencias y valores que guan e inspiran la vida de una
organizacin o rea. Definen lo que es importante para una organizacin. Son el
soporte de la cultura organizacional, su axiologa corporativa, Son la definicin de la
filosofa empresarial.

Misin
Es la formulacin explcita de los propsitos de la organizacin o de un rea funcional,
as como la identificacin de sus tareas y los actores participantes en el logro de los
objetivos de la organizacin. Expresa la razn de ser de su empresa o rea. Es la
definicin del negocio en todas sus dimensiones. Involucra al cliente como parte
fundamental del deber ser del negocio.

OBJETIVOS GLOBALES. CORPORATIVOS Y ESTRATEGIAS.

Una vez se ha realizado el diagnstico estratgico, se han establecido los principios

corporativos y se han definido la misin y la visin de la empresa, la compaa est
lista para definir sus objetivos globales corporativos y las estrategias.

Estos objetivos globales corporativos y estrategias son los factores integradores de la

tarea de la alta gerencia y, por tanto, debern reflejarse en los planes funcionales y
operativos de cada unidad estratgica de negocio.

OBJETIVOS CORPORATIVOS
Son, dicho de otra manera, el amarre entre las responsabilidades funciona- les y la
direccin estratgica de la empresa.

OBJETIVOS GLOBALES CORPORATIVOS

Los objetivos globales identifican las "reas estratgicas" y definen la direccin que ha
de seguirse en la bsqueda por lograr la misin y la visin corporativas.

Los objetivos, por tanto, dan direccin, sealan el camino.

El ser objetivos globales corporativos significa que para alcanzarlos se requiere la
contribucin de todas las reas de la organizacin y, por tanto. Su participacin en ellos.
Slo as es posible lograr los efectos sinrgicos que busca generar la planeacin
estratgica.

Esto significa, en otras palabras, que los objetivos globales corporativos son
responsabilidad de todas las reas de la organizacin y dentro de ellos se insertarn las
estrategias y los planes de accin de cada una de las reas de la compaa.

Formulacin estratgica corporativa

La conjuncin de objetivos globales y las estrategias que se definan para cada objetivo
integrarn para la empresa su formulacin estratgica corporativa. sta se concreta al
establecer cada uno de ellos en forma concatenada.

Polticas empresariales (no se encuentra en el libro)

Estrategias empresariales (no se encuentra en el libro)

Cambios en la estructura organizacional (no se encuentra en el libro)

Liderazgo estratgico (no se encuentra en este libro)

Bibliografa
serna gomez, h. (2008). Gerencia Estrategica. Bogota: 3 R editores.