La Teora del Pollo Quemado

por Mabel Ieraci.Hace varios aos ya, cuando recin me iniciaba en la formacin de la
Psicologa Social, a partir de una situacin a confrontar con algunos
compaeros, les coment mi "Teora del Pollo Quemado", an hoy, vivo
la experiencia de que algunos de ellos, y otras personas que en otros
mbitos lo escucharon de mi lo recuerden con una sonrisa, pero
tambin, me lo recuerden desde el uso de la misma en la vida
cotidiana...
Hoy pensaba, digamos, reflexionaba, dado ciertos hechos trascendentes
en mi vida, que del todo no trascienden ms all de mi, que dicha teora
resurge cada vez con ms fuerza, quiz tenga que ver con que nos
vamos sumiendo, los ciudadanos de ste mundo, en tcnicas tan
globalizadas de trato con el otro, de desinters de lo ajeno, de cuidar
slo "la quintita propia", que la mirada cooperativa, la mirada
contenedora, la mirada contemplativa, parecera ser una utopa de
ciertos idealistas entre los que me encuentro.
Y bien seguiremos en la brecha, buscando "aliados" en la conducta
humana, donde el egosmo no es una bandera, apenitas puede llegar a
ser una alfombra donde limpiar "el barro de las patas"...
Teora del Pollo Quemado
Hace varios aos ms, si no me equivoco, una dcada, una mujer, a la
que llamaremos CLARA, que haba sido operada de un tumor cerebral,
y con valenta se segua recuperando, logra salir a la calle, por primera
vez sin ser acompaada, despus de meses de no poder hacerlo.
En esa caminata an insegura, pero valiente, se encuentra con una
vecina, a la que denominaremos JUANA, que por supuesto durante
todo ese perodo no haba visto y tampoco saba de su experiencia de
salud-enfermedad.
El dilogo fue cercano al que escribo a continuacin:
CLARA: Hola Buen da Juana!
JUANA: Hola... Querida buen da ser para vos!
C: Por qu? Qu te pas?
J: Mir ya empec el da mal, y mir la hora que s, Imaginate la que
me espera! Me levant temprano, puse un pollo en el hotno para dejar

hecha la cena, ya que hoy me voy casi todo el da a trabajar. Me fu a

baar y cuando salgo de terminar de arreglarme, voy a la cocina...y
no te imagins que me pas?
C: No! La verdad que no!
J: Una desgracia!!! Se me quem el pollo!!! Te ds cuenta que
maldicin?, No, si es lo que yo digo, es el diablo mir!!! Nada me sale
bien!!
C: Y bueno, maana ser otro da...
J: Si, vos decs, pero yo me imagino la que me espera si ya empec
as...
La charla, o como se llame, termin as, Clara con una media sonrisa
sigui caminando por primera vez slo por la manzana de su casa -an
no tena permiso de cruzar la calle- con su gorrito que tapaba su
cicatriz, y con la conviccin de que ciertas personas no pueden
entender, discernir, comprender, interpretar, intuir, vislumbrar,
conocer, adivinar, captar, enterarse de lo que la VIDA REAL significa.
A partir de all nace la TEORA DEL POLLO QUEMADO, algn da
escribir el libro que a muchos les debo y por sobre todo me debo a mi,
y seguramente har de mi Teora una carta de presentacin...
Por el momento comparto el contenido y la experiencia, y hagamos de
ste momento, de ste instante la posibilidad de repensar que apertura
de mente y cuerpo tenemos con nosotros y con los otros, en la Vida
Cotidiana.
Intentemos no vivir en el HORNO!!!

Burnout (sndrome)
Sndrome de Burnout
Clasificacin y recursos externos

CIE-10

Z73.0

CIAP-2

P78

Aviso mdico

El sndrome de burnout es un padecimiento que a grandes rasgos consistira en la

presencia de una respuesta prolongada deestrs en el organismo ante los factores
estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que
incluyefatiga crnica, ineficacia y negacin de lo ocurrido.1
Este sndrome no se encuentra reconocido en el DSM2 aunque s es mencionado
brevemente en la Clasificacin internacional de enfermedades bajo el cdigo Z 73.0,3 pero
dentro del apartado asociado a problemas relacionados con el manejo de las dificultades
de la vida. Cabe indicar eso s, que en algunos pases europeos a los pacientes con
Burnout se les diagnostica con el sndrome de Neurastenia (ICD-10, cdigo F 48.0)
siempre que sus sntomas estn asociados al trabajo,4 en concordancia con la lgica de
planteamientos presentes en algunas investigaciones, quienes la vinculan con el sndrome
de burnout, considerndolo, por lo tanto, como una forma de enfermedad mental. 5 6
ndice
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1 Sinonimia

2 Origen conceptual del Sndrome de Burnout

3 Poblacin de riesgo

4 Sntomas

5 Causas

6 Prevalencia del Burnout

7 Taxonoma de modelos explicativos del burnout

8 Vase tambin

9 Notas

10 Referencias

11 Enlaces externos

Sinonimia[editar]
El sndrome de Burnout tambin es llamado sndrome de desgaste
profesional, sndrome de desgaste ocupacional (SDO), sndrome del trabajador
desgastado,sndrome del trabajador consumido, sndrome de quemarse por el
trabajo, sndrome de la cabeza quemada; en francs conocido
como surmenage (estrs), es, sin embargo, un constructo del que se pueden desprender
un sinnmero de definiciones por lo que es posible indicar la inexistencia de una nica
conceptualizacin7 8 9 10 y que han incidido tambin en la aparicin de diferentes modelos
explicativos.11 12

Origen conceptual del Sndrome de Burnout[editar]

Este sndrome fue descrito por primera vez en 1969 por H.B. Bradley como metfora de un
fenmeno psicosocial presente en oficiales de polica de libertad condicional, utilizando el
trmino staff burnout.13 Posteriormente ser desarrollado in extenso en 1974 por
el psiclogo estadounidense Herbert Freudenberger a travs de un estudio de campo al
personal sanitario; en particular, este autor utiliz dicho trmino (presumiblemente basado
en la novela de Graham Greene titulada A Burnt-Out Case de 1960, donde se describe al
protagonista como un sujeto que sufre de burnout,14 aunque tomando como referente el
trabajo de Bradley) para describir aquellos estados fsicos y psicolgicos que tanto l como
otros colegas sufran al trabajar con una gran cantidad de jvenes drogadictos, 15 acotando
que ste sndrome involucrara:
(...) deterioro y cansancio excesivo progresivo unido a una reduccin drstica de energa (...)
acompaado a menudo de una prdida de motivacin (...) que a lo largo del tiempo afecta las
actitudes, modales y el comportamiento general.
Freudenberger (1998, p. 5.16).16

En el ao 1980 en tanto, Freudenberger publica su libro titulado Burn Out: The High Cost
of High Achievement. What it is and how to survive it, texto que se ha transformado en un
referente primordial para el abordaje primigenio del Sndrome de Burnout. 17 Por otro lado,
en el ao 1976 la psicloga social Christina Maslach lo presenta ante un congreso de
la Asociacin Estadounidense de Psicologa definindolo como un sndrome tridimensional
que consideraba como dimensiones de anlisis a los siguientes constructos: agotamiento
emocional, despersonalizacin y baja realizacin personal, y que ocurrira entre sujetos
que trabajan en contacto directo con clientes o pacientes. 18

Poblacin de riesgo[editar]
En general los ms vulnerables a padecer el sndrome son aquellos profesionales en los
que se observa la existencia de interacciones humanas trabajador-cliente de carcter
intenso o duradero, sin considerar por cierto, a un cliente en particular sino ms bien, a
uno o varios.5 6 Dichos profesionales pueden ser caracterizados como de desempeo
satisfactorio, comprometidos con su trabajo y con altas expectativas respecto a las metas
que se proponen,19 en las que el Burnout se desarrolla como respuesta a estrsconstante
y sobrecarga laboral.20
El sndrome de burnout es muy frecuente en personal sanitario (nutrilogos, mdicos,
enfermeras/os, psiclogas/os, psiquiatras, terapeutas ocupacionales, trabajadores
sociales, terapeutas familiares y consejeros matrimoniales, as como personal
administrativo)21 22 y docente12 no escapando por cierto otros profesionales
como deportistas de lite,11 23 teleoperadores (operadores de Centros de llamadas),
ingenieros, personal de las fuerzas armadas,24 25 y en general, en diversas profesiones de
las que actualmente, se observa un creciente inters por analizar.18
Respecto al gnero, diversas investigaciones apuntan a que las mujeres son las que
presentan mayor prevalencia que los hombres.7

Sntomas[editar]
Lo principal es un fuerte sentimiento de impotencia, ya que desde el momento de
levantarse ya se siente cansado. El trabajo no tiene fin y, a pesar de que se hace todo para
cumplir con los compromisos, el trabajo nunca se termina. La persona que lo padece se
vuelve anhednica, es decir, que lo que anteriormente era motivo de alegra ahora no lo
es, en otras palabras, pierde la capacidad de disfrutar. An cuando se tiene tiempo, se
siente siempre estresado. A diferencia de lo que ocurra al principio, el trabajo ya no
produce incentivos para la persona afectada con burnout. Visto por otras personas,
aparenta sensibilidad, depresin e insatisfaccin.
A los propios sntomas del estrs a nivel corporal se suman mltiples
molestias: insomnio, dolor de cabeza, mareos, dolores musculares, trastornos
digestivos, infecciones, manchas o afecciones en la piel, trastornos respiratorios y
circulatorios o digestivos (variaciones en el peso).
El burnout suele definirse a travs de tres dimensiones:1

Agotamiento (exhaustion, en ingls) es la sensacin de ya no ser capaz de ofrecer

ms de s mismo a nivel emocional;

Suspicacia/escepticismo (cynicism, en ingls) es una actitud distante hacia el

trabajo, hacia las personas a las que se est ofreciendo el servicio y tambin hacia los
compaeros de trabajo;26

Ineficacia (inefficacy, en ingls) es la sensacin de que no se estn llevando a

cabo debidamente las tareas y de que se es incompetente en el trabajo. 1

Causas[editar]
El sndrome burnout suele deberse a mltiples causas, y se origina principalmente en las
profesiones de alto contacto con personas, con horarios de trabajo excesivos. Se ha
encontrado en mltiples investigaciones que el sndrome ataca especialmente cuando el
trabajo supera las ocho horas diarias, cuando no se ha cambiado de ambiente laboral en
largos periodos de tiempo y cuando la remuneracin econmica es inadecuada. El
desgaste ocupacional tambin sucede por las inconformidades con los compaeros y
superiores cuando lo tratan de manera incorrecta, esto depende de tener un psimo clima
laboral donde se encuentran reas de trabajo en donde las condiciones de trabajo son
inhumanas.

Prevalencia del Burnout[editar]

Uno de los instrumentos ms utilizados para medir el burnout es el denominado Maslach
Burnout Inventory (MBI) creado por Christina Maslach y Susan Jackson, que utiliza un
enfoque tridimensional para su evaluacin utilizando los siguientes componentes:
Realizacin personal en el trabajo, Cansancio Emocional y Despersonalizacin. 27 En
funcin de este instrumento, dichas autoras estimaron un conjunto de puntajes
comparativos del MBI para diversos campos de trabajo, pudindose indicar que el grado
de burnout en cada uno de ellos sera:27

Industria

Realizacin
personal en el
trabajo

Cansancio
emocional

Despersonaliz
acin

Promedio general de
seis industrias

Moderado

Moderado

Moderado

Hospitalario

Moderado

Moderado

Moderado

Educacin

Alto

Moderado

Alto

Otros educacin

Moderado

Bajo

Bajo

Servicios sociales

Alto

Moderado

Moderado

Medicina

Moderado

Moderado

Moderado

Salud mental

Alto

Bajo

Bajo

Otros

Moderado

Moderado

Moderado

Respecto a la prevalencia de este sndrome, la informacin disponible es fragmentada, no

habiendo an algn estudio epidemiolgico que permita visualizar el porcentaje de
poblacin real que la pacede, aunque existen investigaciones que se han abocado a
realizar esfuerzos en torno a determinar la prevalencia en diversos campos.
En este contexto, en una investigacin realizada a una muestra de 11530 profesionales de
la salud residentes en Espaa y Amrica Latina, se pudo constatar que la prevalencia de
Burnout en este tipo de profesionales fue: 14,9 % en Espaa, 14,4 % en Argentina, 7,9 %
en Uruguay, 4,2 % en Mxico, 4 % en Ecuador, 4,3 % en Per, 5,9 % en Colombia, 4,5 %
en Guatemala y 2,5 % en El Salvador.28
Por otro lado, respecto a la prevalencia existente en docentes latinoamericanos, se
aprecian diversas investigaciones tendientes a determinarla, pudindose indicar que para
el caso de Mxico alcanzara al 35,5 % (en una muestra de 698 docentes de 51
escuelas),29 para Chile un 27,4 % y con proclividad un 47,2 % (en una muestra de 479
profesores de educacin pre-escolar, bsica o primaria y media o secundaria) 30 y
para Per un 40 % (en una muestra de 616 docentes de educacin primaria y
secundaria).31

Taxonoma de modelos explicativos del burnout[editar]

Existen diversos modelos explicativos de este sndrome, y aunque los primeros provinieron
desde la teora psicoanaltica, se puede indicar que los principales modelosexplicativos del
Burnout se encuentran en la psicologa social,32 pudindose al menos mencionar los
siguientes:33 34 35

Modelo Ecolgico de Desarrollo Humano: Desarrollado por Carroll y White

(1982),36 se basa en el conjunto de interrelaciones que debe llevar a cabo el sujeto en
los distintos ambientes donde participa, y en los que debe asumir diversas normas y
exigencias muchas veces contradictorias, transformndose en fuentes de estrs. 36

Modelo de descompensacin valoracin-tarea-demanda:n 1 En este modelo, el

burnout se conceptualiza como un elemento que operacionalizara el estrs docente,
denominndolo como sentimientos de efecto negativo. Fue desarrollado por Kyriacou y
Sutcliffe (1978)37 como un modelo de burnout aplicado al mundo del profesorado que

posteriormente fue ampliado por Rudow (1999) y levemente modificado por Worral y
May (1989).38

Modelo sociolgico.n 2 Este modelo considera que el Burnout se presenta como

consecuencia de las nuevas polticas macroeconmicas y fue sugerido por Farber
(1991) y finalmente desarrollado por Woods (1999). Para este modelo la globalizacin
explica principalmente la epidemia de Burnout.

Modelo opresin-demografa.n 3 Propuesto por Maslach y Jakson (1981), ve al

ser humano como una mquina que se desgasta por determinadas caractersticas que
la vuelven vulnerable (los aos, pertenecer al gnero femenino, estar soltero o
divorciado, etc.), combinado con la presin laboral y la valoracin negativa de s
mismo y de los dems. Se ha criticado por ser un modelo mecanicista.

Modelo de Competencia Social: Es uno de los modelos ms representativos

construidos en el marco de la teora sociocognitiva del yo, y fue propuesto por Harrison
(1983).39

Modelo demografa-personalidad-desilusin:n 4 Propuesto por El Sahili

(2010),34 este modelo considera que el Burnout requiere de dos elementos
fundamentales para su formacin, a saber: (a) un estrs que presiona al organismo
durante mucho tiempo y que se combina con varias fallas en la personalidad y
diversos factores de riesgo, y (b) la desilusin creciente que se tiene sobre la profesin
ejercida, proveniente principalmente de la falta de compromiso, poca satisfaccin
laboral y prdida vocacional. En este contexto, el estrs crnico no sera una variable
explicativa significativa per se del Burnout, sino que necesitara ser combinada con el
desencanto que sufre el sujeto sobre las tareas realizadas.34 Este modelo an no est
validado emprricamente.

El masculinismo es como la Democracia; el feminismo,

como la Anarqua.
Hoy vamos a ver, de un solo golpe, una de las fundamentales diferencias entre masculinismo
(neo-machismo) y feminismo, y entre Democracia y Anarqua, dado que comparten la misma
lgica.

Los y las neo-machistas dicen:

"Sabemos que los varones han tomado las decisiones fundamentales en las sociedades.
Sabemos que han gobernado mayoritariamente y han ocupado los cargos considerados como
ms importantes. Sabemos que las mujeres han estado al cargo de los varones, cual menores
de edad. Sabemos que ellas han estado detrs de ellos. Pero con ello han ganado proteccin.
Gracias a que han sido tratadas como nias, no se han tenido que arriesgar en guerras, a ser
traicionadas a raz de sus decisiones polticas, o no han tenido que deslomarse trabajando en
puestos laborales duros. Los hombres han mandado porque ellos se llevaban la parte ms
difcil y las protegan. Ellos han sido, por ende, igual de oprimidos, a causa de mostrar su
virilidad y pretender llevarse el protagonismo. Las tareas de varones y mujeres valen por igual;
y el sistema no es injusto porque cada cual desempea una labor importante, en la cual ella se
subordina a cambio de proteccin; y l gana autoridad, poder y dominio mientras arriesga ms
su salud y su vida".

Por supuesto, quienes afirman esto, niegan que las mujeres tambin han luchado en guerras,
que ellas han muerto ms pariendo como conejas, que ellas tambin trabajaban en labores
forzosas, que ellas eran sometidas por ellos y que los problemas de ellos venan de la mano de
otros varones y no de mujeres, etc.

Pero ese no es el caso. El caso es la lgica de "s, t ests abajo, pero yo te protejo", lo cual
expone a las mujeres a la caridad.

Las relaciones entre varones y mujeres, desde el ideal machirulo, se basa en la caridad. Y
puede que una mujer no reciba esa caridad, sino que sea maltratada, violada, humillada...

Adems, por qu la vida y la fortuna de una mujer debe depender de la bondad de un varn?

Y eso es lo que viene a decirnos el feminismo. Las y los feministas dicen:

"Las mujeres y los varones no han sufrido la misma opresin. Ellas han estado abajo, ellas han
estado sometidas a las decisiones de ellos, ellas han arriesgado su vida desde la falta de
poder, ellas dependen de la caridad, ellas son la proletaria del proletariado, ellas han tenido que
trabajar fuera y dentro del hogar, ellas merecen autonoma y no depender de un pacto con los
varones, ellas han de ser respetadas en todo momento, ellas no tienen por qu ser protegidas
sino que deberan tener derecho a disponer de las herramientas que les permitan defenderse a
s mismas, etc".

Es decir, el masculinismo basa su relacin en un pacto entre los varones y las mujeres, por el
cual ellos mandan a cambio de ofrecer su proteccin.

El feminismo quiere la igualdad real, sin pactos, dando autonoma y libertad a varones y
mujeres, con el mismo protagonismo, la misma importancia, alcanzando una sociedad en la
cual todo el mundo cuide de todo el mundo y d lo mejor de s, sin roles prefijados.

El feminismo es un movimiento que defiende la igualdad y la libertad. El neo-machismo, por el

contrario, fomenta la opresin protectora.

Y esto mismo pasa con la Democracia y la Anarqua.

Un gobernante o una gobernanta de la Democracia, te dir:

"Es verdad, el Gobierno manda y tiene autoridad. El gobierno decide sobre tu cuerpo, sobre tu
vida. El Gobierno te da o te quita lo que quiere. El Gobierno te pone impuestos. El Gobierno
hace las leyes. El Gobierno est por encima de ti. Dependes de la bondad y la caridad del
Gobierno. Sin el Gobierno, no eres nada ni nadie, y no tienes autonoma posible. No hay
igualdad entre quienes gobiernan y el pueblo gobernado. Te ponemos detener, expropiar y
oprimir lo que nos d la gana. Pero debes confiar en nuestras buenas intenciones. El Gobierna
vela por tu salud, tu educacin, tu bienestar. Te mandamos y controlamos, pero a cambio te
ofrecemos la proteccin del Estado. Es un pacto social, en el que t, con tu voto, decides quin
te va a mandar, pero a cambio recibes la ayuda de esa persona que eliges, etc".

Veis? La lgica neo-machista est basada en el contrato social democrtico. "T me das
poder; yo te doy proteccin".

Y esto es basura.

Al igual que las mujeres feministas rechazan el

pacto que defienden los y las neo-machistas, los y las anarquistas rechazamos el pacto social
con un Gobierno-Estado.

Al igual que el feminismo, el anarquismo promueve la emancipacin plena del individuo, en

total igualdad.

El feminismo y el anarquismo se basan en el mismo razonamiento. Por ello no puede haber

Anarqua sin feminismo, ni triunfar un feminismo de la subordinacin, como el que promueven
las y los neo-feministas y las y los feministas de la burguesa.

Al igual que cualquier feminista, las y los anarquistas no queremos proteccin de alguien que
nos mande.

Queremos la proteccin mutua, en equidad, entre toda la ciudadana. Queremos que todo el
pueblo vele por el pueblo, sin necesidad de dar poder a nadie. Queremos libertad; la posibilidad
de que la sociedad se defienda y proteja a s misma. No queremos que nadie nos venga a decir
qu debemos hacer, o que es lo que nos conviene, como si fusemos menores de edad. Solo
la sociedad sabe lo que es bueno para la sociedad; y nadie puede velar por mis intereses mejor
que yo.

http://laserpiente-alada.blogspot.com/2014/05/el-masculinismo-es-como-lademocracia.html