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de la Calidad
DENOMINACINDEL PROGRAMA:
122702
NEGOCIACIN INTERNACIONAL
Lectiva
Total
DURACION
MAXIMA
ESTIMADA
DEL
18 meses
APRENDIZAJE
EN
24 meses
Prctica
MESES
6 meses
NIVEL DE FORMACIN
TECNLOGO
El programa de TECNLOGO EN NEGOCIACIN
INTERNACIONAL se cre para brindar a los sectores de
gobierno, educativo, productivo y comercial, la posibilidad de
incorporar personal con altas calidades laborales y
profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social
y tecnolgico de su entorno y del pas y as mismo ofrecer a
los aprendices formacin en las tecnologas de Ventas y
Comercializacin.
JUSTIFICACION
REQUISITOS DE
INGRESO
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REQUISITOS DE
CERTIFICACION
las
COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
CDIGO
260101011
260101016
210101005
210101001
260101001
260101027
260101004
210301029
210101008
260101021
210101016
210101026
210101021
210101029
210101033
240201500
DENOMINACIN
Determinar oportunidades de mercado de acuerdo con las
tendencias del entorno y los objetivos de la empresa.
Planear actividades de mercadeo que respondan a las
necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos
de la empresa.
Dirigir el talento humano segn necesidades de la
organizacin.
Proyectar las necesidades y requerimientos segn el proceso
o unidades de negocio.
Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o
servicio y caractersticas de los consumidores y usuarios
Procesar informacin recolectada de acuerdo con los
manuales de manejo de informacin.
Desarrollar los canales de distribucin a partir del mercado,
idiosincrasia, cultura y necesidades de los clientes.
Analizar los resultados contables y financieros segn los
criterios de evaluacin establecidos por la organizacin.
Costear la cadena de aprovisionamiento, distribucin y
transporte de acuerdo con los objetivos y estrategias del plan
logstico.
Realizar negociaciones de productos y servicios segn
condiciones del mercado, objetivos de la empresa y
normatividad vigente.
Diligenciar documentos segn normas y procedimientos
establecidos a nivel interno y externo.
Coordinar el transporte segn medios y modos.
Operar los procesos de importacin y exportacin segn
normas y polticas internas y externas.
Controlar los procesos de importacin y exportacin segn la
normatividad del comercio internacional.
Efectuar las transacciones comerciales de acuerdo a las
requisiciones comerciales segn acuerdos entre las partes.
Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los
dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
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240201501
240201502
RESULTADO DE
APRENDIZAJE ETAPA
PRCTICA
OCUPACIONES QUE
PODRA DESEMPEAR
Requisitos Acadmicos
mnimos
Experiencia Laboral
Competencias Mnimas
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ESTRATEGIA
METODOLOGICA
organizacin.
Analizar los resultados contables y financieros segn los
criterios de evaluacin establecidos por la organizacin.
Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
Trabajar en equipo.
Establecer procesos comunicativos asertivos.
Manejar herramientas informticas asociadas al rea
objeto de la formacin.
Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la
calidad de la formacin en el marco de la formacin por
competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de
tcnicas didcticas activas que estimulan el pensamiento
para la resolucin de problemas simulados y reales;
soportadas en el utilizacin de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes
abiertos y pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el
contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad
cotidiana y el desarrollo de las competencias.
Igualmente, debe estimular de manera permanente la
autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que hacer y los
resultados de aprendizaje que logra a travs de la
vinculacin activa de las cuatro fuentes de informacin para
la construccin de conocimiento:
El instructor Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo
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Sistema de Gestin
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negocios.
Ampliacin de la lnea de productos y penetracin del mercado.
Anlisis de informacin.
Tcnicas de dibujo y diseo
Aspectos legales y jurdicos para el negocios y comercio internacional
Mtodos y tcnicas de seleccin y evaluacin de ideas
Tipos de productos y servicios.
Entorno poltico y legal de la regin o pas seleccionado.
Entorno social
Tipos de oportunidades de mercados.
Variables de reglamentacin del mercado:
La competencia, los factores polticos y tributarios y la demanda.
Clasificacin de las regiones o pases segn riesgo econmico
Obstculos no tarifarios:
Lmite mnimo de precios, Restricciones voluntarias de exportacin, Derechos
antidumping, Subsidios a la exportacin.
La estructura y el entorno geogrfico
Modelos de seleccin de mercado:
Modelo del cruce de criterios, Modelo Cluster y Prodes, Modelo de escala de
temperatura, Otros modelos.
Variables culturales del mercado:
El idioma, Las creencias, Los valores, Los procesos mentales, El sistema de
aprendizaje.
Sistemas de distribucin
Eventos feriales: Nacionales, Internacionales.
3.2CONOCIMIENTOS DE PROCESO
Analizar a travs de la matriz DOFA, las oportunidades y amenazas del mercado
objetivo en trminos del entorno comercial, cultural, legal, poltico para generar ideas
de negocios.
Identificar el surgimiento de la forma como las personas evolucionan frente al medio y
al entorno en los procesos de generacin de las ideas de productos y servicios.
Generar ideas de productos y servicios teniendo en cuenta la informacin proveniente
del sistema de Informacin de mercados de la empresa.
Generar ideas que respondan a una oportunidad de negocio en tiempo, espacio y
rentabilidad para la empresa.
Aplicar las tcnicas y procedimientos existentes en la generacin de ideas de los
productos o servicios.
Seleccionar las ideas de productos o servicios teniendo en cuenta la disponibilidad
econmica y tecnolgica de la empresa.
Estudiar de la capacidad productiva, las acciones de la competencia,
las oportunidades y riesgos del mercado, para la seleccin de ideas de productos y
servicios.
Expresar las ideas de productos o servicios por medio de palabras, ilustraciones
bocetos y figuras que responden a las expectativas de la empresa y a los conceptos
requeridos por el mercado.
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Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Normas de seguridad y salud ocupacional
Instrumentos de evaluacin de rasgos y conductas
Estndares de calidad en el desarrollo de los procesos
Indicadores de gestin
reas de rendimiento
Variables de medicin de rendimientos.
3.2CONOCIMIENTOS DE PROCESO
Programar el talento humano de acuerdo con las necesidades de las unidades de
negocio
Realizar el entrenamiento y la capacitacin del talento humano teniendo en cuenta
los principios y valores de la organizacin
Dirigir el talento humano segn actividades programadas, disponibilidad de tiempo y
recursos
Realizar planes de salud y seguridad ocupacional de acuerdo con las normas y
polticas de la organizacin
Estimular los buenos resultados del recurso humano reconociendo y retribuyendo su
desempeo
Evaluar las relaciones interpersonales y el comportamiento del talento humano
Evaluar el comportamiento del talento humano, su sentido de pertenencia y su
creatividad segn el nivel de servicio establecido y los estndares de calidad
Analizar la evaluacin de la gestin de procesos, tareas y nivel de servicio,
identificando las variables de gestin y reas de rendimiento segn lasa normas y
procedimientos establecidas.
Evaluar la creatividad y la toma de decisiones segn indicadores de gestin.
Evaluar la calidad del desarrollo de los procesos segn normas y procedimientos
Analizar los resultados de la gestin del recurso humano segn metas
organizacionales y tcnicas de medicin
Verificar el cumplimiento del desarrollo del talento humano de acuerdo con las
estrategias y los objetivos
Medir el rendimiento del recurso de acuerdo con los indicadores de gestin y los
objetivos, dentro de los periodos establecidos
Identificar las debilidades y fortalezas del talento humano por medio de las tcnicas
establecidas.
4. CRITERIOS DE EVALUACION
Reconoce en detalle las necesidades de recursos humanos requerida en los
procesos empresariales a partir de las funciones de los procesos de la cadena de
abastecimiento determinados en los perfiles laborales necesarios para cada proceso
o funcin en la organizacin teniendo en cuenta las capacidades cognitivas,
procedimentales y actitudinales necesarias para cada cargo y funcin.
Plantea idneamente planes y programas de entrenamiento y capacitacin de
acuerdo con las necesidades de desempeo de acuerdo con el diagnostico de las
necesidades de capacitacin y entrenamiento de la fuerza laboral y los principios y
valores de la organizacin
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DENOMINACION
favor las necesidades y requerimientos segn el
proceso o unidades de negocio.
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CODIGO
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DENOMINACION
Desarrollar los canales de distribucin a partir del
mercado, idiosincrasia, cultura y necesidades de los
clientes.
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Distribucin comercial
Tcnicas de programacin. El nmero de escalones de la red de distribucin
El nmero de elementos del escaln
Formas de entrada a los mercados exteriores:
Exportacin indirecta, Intermediarios independientes, Tradings, Exportacin directa:
Venta directa, Agentes y distribuidores, Subsidiarias de venta.
Exportacin concertada: Piggyback, Consorcios de exportacin Joint-Ventures AEIE,
Franquicias, Alianzas estratgicas
Produccin en mercados exteriores:
Contrato de fabricacin, Licencia de fabricacin, Establecimiento de centros de
produccin.
Canales de distribucin: Funciones, Caractersticas
Tipos de canales
Propiedades o atributos de los productos:
Carcter perecedero, Volumen,
Tipos de intermediarios
Administracin de los canales de distribucin. Aspectos legales en la distribucin de
productos. Cobertura extensiva o intensiva de la distribucin
Mtodos de seleccin de canales
Puntuacin de criterios ponderados
Orden por preferencia jerrquica.
Anlisis multicriterios.
Comercializacin Al por mayor, Al por menor,
Caractersticas de clientes: Nmero, Ubicacin geogrfica.
Frecuencia de compras.Cantidades.
Receptividad a los diversos mtodos de ventas.
Grado de estandarizacin. Exigencias del servicio.
El valor por unidad.
Sistemas de distribucin. Perfil del distribuidor. Estructura de los canales.
Sistemas de control de distribucin.
Canales propios y ajenos, Franquicias
Las barreras de entrada al canal.
Agentes de la distribucin comercial.Distribucin mayorista. Distribucin minorista.
Establecimientos comerciales.Centros comerciales.
Comercio especializado. Establecimientos de descuento. Franquicias
Modelos internacionales de distribucin. Bloques econmicos.
Tipos de distribucin: Directa o indirecta.
Cobertura de mercado.
Estructuras verticales y horizontales.
Naturaleza de la distribucin. Canales de distribucin.Funciones y flujos de la
distribucin.
Tipos de estrategias.
Estrategias de presin push. Estrategias de comunicacin. Estrategias de marcas de
distribuidor. Estrategias tipo pull.
Lneas de distribucin.
Empresa. Distribuidor, Minorista. Punto de venta.
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revisin del informe de seleccin en relacin con las variables evaluadas en cada canal
de acuerdo con las polticas de la organizacin.
Clasifica los canales de distribucin con base en su magnitud, metas de participacin
en el segmento de mercado, tamao, volumen de venta, cobertura, capacidad
financiera. Combinacin o mezcla de productos y experiencia en la distribucin.
Evala la intensidad de distribucin, las funciones esperadas de los intermediarios, las
fortalezas y debilidades de los mismos. Los canales de distribucin son elegidos de
acuerdo con la frecuencia en los pedidos, el cumplimiento en los pagos, la evaluacin
de precios y el respeto en los acuerdos.
Define los canales de comercializacin y las lneas de distribucin con base en los
lineamientos generales de operacin y plan estratgico de mercadeo.
Implementa las polticas y estrategias de distribucin de acuerdo con el plan de
mercadeo.
Establece los estndares del canal de distribucin teniendo en cuenta el nmero de
pedidos, la cantidad de unidades compradas, el espacio de venta por metro cuadrado,
la rotacin y nmero de visitas. Participacin y crecimiento del mercado, el nmero de
devoluciones y averas de producto por cada canal en un tiempo determinado.
Calcula los estndares aplicando los procedimientos tcnicos y tecnolgicos existentes
de acuerdo con las estrategias aplicadas en la distribucin, el nivel servicio, el
cumplimiento en la entrega, la calidad, los precios y el nmero de quejas y reclamos.
Implementa las polticas y estrategias de los canales de distribucin de acuerdo con el
plan de mercadeo, teniendo en cuenta las caractersticas de los productos y servicios,
de acuerdo con la tecnologa, tipo de empaques, precio, fletes, tiempos para la
distribucin y penetracin.
Define el sistema de distribucin y venta de acuerdo con el tipo de canal, las
caractersticas del producto o servicio y el plan de mercadeo. teniendo en cuenta
procedimientos y eleccin de un sistema de distribucin.
Define el nmero de aciertos y errores en el sistema de distribucin y venta a partir de
los hbitos de compra de los consumidores, el tipo de empresa, la naturaleza de los
productos o servicios distribuidor de acuerdo con las polticas establecidas por la
organizacin.
Evala los sistemas de distribucin teniendo en cuenta los factores ambientales, las
condiciones econmicas, comerciales y legales de los productos y servicios a distribuir.
Selecciona el sistema de distribucin considerando los de produccin y marketing,
factores de entrega y costo de los productos o servicios con base en el mercado
objetivo, los canales, el ciclo de vida del producto y la estrategia promocional de la
organizacin.
Elabora el plan de distribucin teniendo en cuenta el potencial de la demanda, las
fechas y eventos especiales, nmero de mayoristas o tiendas que se emplear para la
distribucin de los productos fundamentada en los cambios geogrficos, el desarrollo
de nuevos productos, el transporte, la tecnologa, la competencia y los canales, de
acuerdo con las estrategias de la compaa.
Establece los sistemas de distribucin con base en el mercado objetivo, los canales y
el ciclo de vida del producto y estrategia promocional de la organizacin.
Define el nmero de elementos por escaln de acuerdo con las estrategias de
cobertura, el medio de distribucin para introducirse en los mercados elegidos, a partir
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del anlisis del riesgo econmico o de recursos y ayuda de los organismos pblicos y
de acuerdo con las polticas de la organizacin
Disea la red geogrfica de distribuidores de acuerdo con el tamao del mercado, los
costos, distancias y centros de unidades de negocio, teniendo en cuenta los
indicadores de gestin, con base los objetivos trazados por la organizacin.
Estructura la red de los sistemas de informacin de los canales de distribucin,
fundamentada sobre las caractersticas especficas, el entorno tecnolgico, poltico,
sociolgico, jurdico y reglamentario de la organizacin.
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CODIGO
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DENOMINACION
Analizar los resultados contables y financieros segn los
criterios de evaluacin establecidos por la organizacin.
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Fuentes de financiacin:
Mercado de capitales, Fondos internos y externos, Factor riesgo
Negociacin internacional: Formas, Plan estratgico y Objetivos.
Polticas gubernamentales y comerciales
Comercio exterior
Procesos de exportacin e importacin
Modos de Transporte: Eleccin del servicio y Rutas o recorridos
Indicadores de gestin logstica: de servicio, de gestin de inventarios, de transporte
Regulaciones: aduaneras, nacionales e internacionales, sanitaria, narcticas
Impuestos. Seguros y fletes
Aspectos financieros:
Formas de pago internacional, Giros directos.
3.2CONOCIMIENTOS DE PROCESO
Analizar en la cadena logstica el costeo A B C.
Consultar en la cadena logstica de la organizacin la posibilidad de implementar
costeo ABC
Analizar la cadena segn estudios comparativos de las estrategias utilizadas por las
diferentes empresas
Examinar en la estructura de costos las diferentes monedas y tasas de cambio
Identificar y clasificar los costos segn los procesos y unidades de negocio.
Contemplar los costos generados en la cadena de abastecimiento segn la forma de
negociacin internacional
Considerar en la cadena de la D.F.I. los impuestos, tramites aduaneros, seguros y
fletes, iconterms segn regulaciones nacionales e internacionales
Incluir en la estructura de costos de la cadena las diferentes regulaciones aduaneras a
nivel nacional e internacional
Estimar el costeo de la cadena logstica teniendo en cuenta los medios y modos de
transporte seleccionados
Calcular los costos con base en las mediciones anteriores y en los tiempos de los
procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin
Analizar los mercados financieros segn objetivos y estrategias de negociacin
Analizar el comportamiento de los sistemas financieros y monetarios de acuerdo al
movimiento del mercado internacional a corto, mediano y largo plazo
Analizar en los sistemas financieros y monetarios la devaluacin y revaluacin de la
moneda nacional frente a las extranjeras
Evaluar los instrumentos y formas de pago internacional segn los objetivos de la
negociacin.
4. CRITERIOS DE EVALUACION
Analiza los componentes de los costos logsticos por unidades de negocio y el
comportamiento financiero de las tasas de cambio e inters, impuestos, tramites
aduaneros, seguros y fletes que afectan la D.F.I en la cadena logstica de la
organizacin.
Define los costos de Distribucin Fsica mediante la implementacin del mtodo
apropiado segn la confrontacin de las estrategias relacionadas con las operaciones
logsticas de la empresa y frente a las de la competencia de acuerdo con los
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Soporta las rutas asignadas para el transporte de carga y reglamentadas con los
mapas respectivos de vas y recorridos teniendo en cuenta las normas nacionales e
internacionales vigentes ajustadas a las polticas de la organizacin
Elabora las rutas para cada fase de transporte de destino a destino, simulando y
verificando el cumplimiento de los parmetros establecidos en la ruta, teniendo en
cuenta las normas legales vigentes y de acuerdo con las polticas trazadas por la
empresa.
Asigna las rutas de transporte segn las vas asignadas para la movilizacin de la
carga teniendo en cuenta las normas legales nacionales e internacionales vigentes de
importacin y exportacin y de acuerdo con lo establecido por la empresa.
Asigna las rutas de transporte elaboradas segn las vas asignadas para la
movilizacin de la carga de importacin y exportacin, teniendo en cuenta las normas
vigentes y objetivos fijados por la empresa.
Define las rutas segn los canales de distribucin, las fbricas y clientes de acuerdo a
las normas de transporte nacional e internacional, para importaciones y exportaciones
de acuerdo con las necesidades de la empresa.
Tiene en cuenta los incoterms segn la ruta y modo de transporte utilizado en las
importaciones y exportaciones de acuerdo con las normas legales nacionales e
internacionales ajustadas a las necesidades de la organizacin.
Define las rutas de acuerdo con el servicio en puertos, aeropuertos y terminales de
carga de acuerdo con las normas nacionales e internacionales vigentes para la
importacin y exportacin teniendo en cuenta las polticas de la empresa.
Tiene en los costos y aplicacin de tarifas de fletes dependiendo del modo de
transporte, las rutas, tiempos y necesidades de los importadores y exportadores de
acuerdo con las necesidades de la empresa.
Tiene en cuenta la trazabilidad del servicio al cliente en la elaboracin de rutas de
transporte de mercancas de importacin y exportacin de acuerdo con las normas
nacionales e internacionales vigentes y los objetivos fijados por la organizacin.
Determina las rutas con base en los volmenes de carga de compra y venta de
importacin y exportacin cubriendo las necesidades de la empresa.
Programa el transporte teniendo en cuenta las condiciones de negociacin cada uno
de los intermediarios, los requerimientos del cliente de acuerdo con las normas
nacionales e internacionales que cubran las necesidades de la empresa.
Contempla la programacin del transporte de acuerdo con la naturaleza, peso,
volumen de la carga el medio y el modo de transporte de acuerdo con las normas
nacionales e internacionales vigentes y las necesidades de la empresa.
Programa el transporte de acuerdo con las estrategias de distribucin, el plan de
estibas a de acuerdo con las normas nacionales e internacionales vigentes a partir de
las rutas establecidas por la empresa.
Contempla en la programacin del transporte los seguros y fletes establecidos entre las
partes de acuerdo con los trminos de negociacin internacional y las polticas de la
empresa.
Establece los horarios y tiempos en la programacin del transporte segn rutas de
origen y destino de la carga y terminales martimos de acuerdo con normas nacionales
e internacionales teniendo en cuenta las polticas de la organizacin.
Contempla en la programacin los recursos y responsabilidades asignadas segn el
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organizacin.
Realiza la nacionalizacin de la mercanca, de acuerdo con la poltica de la compaa y
el rgimen aduanero vigente, pagar los derechos y tributos aduaneros en las entidades
autorizadas y de acuerdo con la modalidad importacin.
Presenta los documentos requeridos en la declaracin de importacin ante la entidad
teniendo en cuenta el rgimen aduanero vigente, y los requisitos sanitarios y
fitosanitarios de importacin, para la entrega de la mercanca y de acuerdo con las
polticas de la organizacin.
Verifica la mercanca para la inspeccin segn el rgimen aduanero vigente de
exportacin hasta obtener el certificado de embarque y el manifiesto de carga de
acuerdo para cumplir con los objetivos de la organizacin.
Alista la mercanca para ser inspeccionada por la autoridad aduanera segn las
normas vigentes, para obtener la autorizacin de embarque y despacho de la
exportacin.
Identifica los servicios logsticos para la verificar las mercancas de acuerdo con la
naturaleza efectuando los trmites documentales ante las autoridades competentes
siguiendo los procedimientos de acuerdo con la normatividad vigente y con las polticas
de la organizacin.
Elabora los documentos de embarque teniendo en cuenta las normas nacionales e
internacionales vigentes, aplicando los procedimientos ante las entidades delegadas
para la exportacin de mercancas de acuerdo con la modalidad y entrega del
documento definitivo.
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4. CRITERIOS DE EVALUACION
Registra la empresa en el registro de productor nacional, oferta exportable y
determinacin de origen ante las entidades correspondientes de acuerdo con las
normas de comercio internacional vigentes teniendo en cuenta las polticas de la
empresa.
Tiene en cuenta las contingencias de importacin frente a las restricciones relativas a
la naturaleza de los productos, de acuerdo con las normas de comercio internacional
vigentes para obtener las licencias y certificaciones y de acuerdo con las polticas de la
organizacin
Cubre los contratos de compraventa en las operaciones de los riesgos jurdicos del
comercio internacional teniendo en cuenta las normas legales vigentes de acuerdo con
las necesidades y polticas de la organizacin.
Realiza los vistos buenos o permisos previos para los productos que requieren ante los
organismos respectivos teniendo en cuenta las normas legales de comercio
internacional vigentes de acuerdo con las polticas de la empresa.
Entrega los documentos de embarque al agente aduanero para llevar a cabo el
proceso de importacin y exportacin de acuerdo con las normas legales vigentes y de
acuerdo con las polticas de la organizacin.
Registra los documentos ante los organismos competentes conforme a las polticas
comerciales, tributarias, aduaneras y de comercio internacional vigentes para llevar a
cabo los controles de las importaciones y exportaciones concordantes con la poltica
de la empresa.
Contacta el comprador o importador y vendedor exportador directamente o por las vas
indirectas de acuerdo con los procedimientos que se siguen en las importaciones y
exportaciones y las polticas de la empresa.
Enva el detalle de los productos a importar o exportar a la Sociedad de Intermediacin
Aduanera SIA cumpliendo con los requisitos de la codificacin arancelaria y fechas
establecidas segn las normas de comercio internacional vigentes teniendo en cuenta
las polticas de la compaa.
Diligencia el registro de productor nacional, oferta exportable y solicitud de
determinacin de origen de acuerdo con las normas legales vigentes y el instructivo
teniendo en cuenta las necesidades de la empresa.
Analiza los documentos de importacin y exportacin de acuerdo con las normas y
procedimientos legales vigentes para presentarlos ante las entidades respectivas
siguiendo las polticas de la empresa.
Verifica las cantidades y los documentos de importacin y exportacin de acuerdo con
las normas y procedimientos legales vigentes para presentar ante las entidades
respectivas de acuerdo con las polticas de la organizacin.
Analiza las barreras de las exportaciones teniendo en cuenta las normas de comercio
internacional vigentes y segn objetivos y metas de la organizacin.
Evala la capacidad de produccin segn ofertas y solicitudes del mercado a nivel
interno y externo conforme a las metas establecidas por la empresa.
Evala las empresas segn la experiencia y el conocimiento del mercado de acuerdo
con las metas y objetivos de la organizacin.
Evala la tecnologa y estrategias con que cuenta la empresa para enfrentar mercados
internacionales teniendo en cuenta los cambios requeridos por los clientes teniendo en
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CODIGO
VERSION
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DENOMINACION
Efectuar las transacciones comerciales de acuerdo a
las requisiciones comerciales segn acuerdos entre las
partes.
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CODIGO
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DENOMINACION
Promover la interaccin idnea consigo mismo, con
los dems y con la naturaleza en los contextos
laboral y social.
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Sistema de Gestin
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internacional.
Concertar alternativas y acciones de formacin para el desarrollo de las
24020150014 competencias del programa formacin, con base en la poltica
institucional.
3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.
Sociedad y Cultura.
Conceptos de: Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad.
Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Principios y Valores ticos universales
Normas de convivencia
Constitucin Poltica de Colombia
Criticidad.
Pensamiento Creativo.
Inteligencias mltiples.
Pensamiento Critico
Resolucin de problemas: Argumentacin, criterios de solucin. alternativas
creativas, lgicas y coherentes
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
Lgica
Coherencia
Autonoma
Desarrollo Humano Integral
Motivacin y Auto aprendizaje
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Pensamiento creativo
Autogestin
Mejoramiento personal
Trabajo colaborativo
Construccin colectiva en contextos sociales y productivos.
Componentes racionales y emocionales.
Concepto de Racionalidad
Concepto de Inteligencia Emocional
Concepto de Trabajo en Equipo
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Inteligencia Emocional
Globalizacin: conceptos, polticas para la globalizacin
Contexto Social y productivo en el mundo, el pas, el departamento y/o municipio y la
regin: Caractersticas, oportunidades.
Sector productivo: Conceptos, tipos, caractersticas, actores y dinmicas de
organizacin, las polticas, las leyes, los planes, situacin actual y prospectiva
Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos,
requerimientos
Normas y Leyes: Conceptos, caractersticas, tipos,
Constitucin Poltica de Colombia: Caractersticas y estructura del Estado, derechos
y deberes de los ciudadanos.
Derechos y deberes de los trabajadores
Sistema educativo: Instituciones y relaciones con el SENA.
SENA: Historia, polticas, elementos de identidad corporativa, normativa referente a
la formacin profesional. (Normas de convivencia, reglamento de aprendices,
Contrato de aprendizaje, Fondo de la Industria de la Construccin, Apoyos de
sostenimiento, Bienestar a los Aprendices).
Centro de Formacin: Organizacin, estructura y funcionamiento.
Entorno formativo y laboral.
Actividades formativas y productivas.
Formacin Profesional para el desarrollo de competencias: Conceptos,
caractersticas, metodologas de aprendizaje, fuentes para la construccin del
conocimiento.
Lneas tecnolgicas: Conceptos, tipos (Tecnologas de la informacin y la
comunicacin, diseo, produccin y transformacin, materiales y herramientas,
cliente).
Programa de formacin: Concepto, caractersticas.
Aprendizaje autnomo: Concepto, estrategias.
Proyecto de Formacin: Concepto, tipos, fases.
Evaluacin de la formacin profesional: Concepto, tipos, actores, roles e instancias.
Proyecto de Vida: concepto, propsito y componentes.
Aprendizajes previos: Concepto, utilidad y metodologas de identificacin.
Principios y Valores: Concepto, tipos.
Trabajo en equipo: Conceptos, tipos, tcnicas; estrategias de gestin.
Innovacin y Desarrollo tecnolgico: Concepto y relaciones con la formacin por
proyectos.
Emprendimiento: Concepto, ventajas, caractersticas del emprendedor.
Comunicacin: Conceptos, proceso, componentes y funciones tipos, caractersticas,
comunicacin asertiva.
Procesos comunicativos, racionales y argumentados
Comunicacin Verbal
Comunicacin No Verbal Kinetsica. Comunicacin No Verbal Proxmica
Comunicacin No Verbal Paralingustica
Convivencia
Empata. Resolucin de Conflictos
Conocimiento: Concepto, tipologas
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Conocimiento Cientfico
Recursos renovables y no renovables. Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.
Desarrollo Sostenible. Normatividad Ambiental
Utilizacin de Tecnologas ms Limpias
Problemticas Urbanas
Desarrollo a Escala Humana
Conceptos de pblico y privado
Desarrollo Humano Integral
Solucin de conflictos
Racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Resolucin de problemas
Residuos: Disposicin, normas de clasificacin.
Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.
Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin,
formulas, baremos, ndices
Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones.
Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.
Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.
Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y
Aplicacin.
Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.
Series: Definicin, Aplicacin, Clases
Repeticin: Definicin y aplicacin
Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas,
Beneficios.
Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.
Manejo.
Salud ocupacional: Definicin, propsito, conceptos bsicos
Factores de riesgo ocupacional: concepto, clasificacin
Riesgos ocupacionales: accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional; concepto,
marco legal, prevencin y control.
Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisis
Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.
Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.
Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajas
Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.
Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.
Rendimiento
laboral:
definicin,
aplicacin,
caractersticas,
desarrollo,
requerimientos.
Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos,
beneficios, desarrollo.
Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo,
objetivos, clases, requerimientos, ventajas y desventajas.
Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.
Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.
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Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.
Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado
del test.
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.
Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del
desempeo laboral
Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y
psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de
acondicionamiento fsico.
Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su
criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo
laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn
las necesidades de su entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los
eventos de acuerdo a las polticas de bienestar.
Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el
desarrollo de las competencias definidas en su perfil ocupacional.
Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental,
y mejorar sus destrezas motoras segn la naturaleza propia de entorno laboral.
Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo
psicomotriz de acuerdo con el rea ocupacional.
Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su
desempeo laboral.
Identificar las funciones de los recursos disponibles en relacin con su proceso de
aprendizaje.
Relacionar los procesos y procedimientos vigentes en el SENA con su proceso de
formacin.
Identificar el rol de los participantes y las fuentes del conocimiento en el proceso de
formacin.
Identificar las caractersticas generales de la formacin para el desarrollo de
competencias.
Ubicar su rol en funcin de los derechos y deberes constitucionales, laborales e
institucionales.
Ubicar el SENA en la estructura del Estado y del sistema educativo Colombiano.
Regular su comportamiento actuando con base en normas, principios y valores
universalmente reconocidos.
Documentar su proceso de aprendizaje utilizando los recursos disponibles.
Identificar las oportunidades que ofrecen las organizaciones relacionadas con las
actividades productivas del programa.
Identificar las posibilidades de acceso al portafolio de servicios del SENA.
Identificar fuentes de financiacin del Estado.
Reconocer su condicin humana frente a diferentes dimensiones del ser.
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VERSION
240201501
DENOMINACION
Comprender textos en ingls en forma escrita y
auditiva.
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de la Calidad
Requisitos Acadmicos:
Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma ingls.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mnimo de
C1, de acuerdo al MCER.
Experiencia laboral:
Demostrar vinculacin laboral mnimo de dos aos, como docente en una institucin
educativa pblica o privada, o en un instituto de enseanza de lenguas.
Competencias:
Formular y desarrollar proyectos
Capacidad para trabajar en equipo
Conocer el Marco Comn Europeo de Referencia para la Enseanza de una
Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluacin de acuerdo a
los niveles establecidos en esta norma.
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VERSION
DENOMINACION
240201502
1
Producir textos en ingls en forma escrita y oral.
DURACIN ESTIMADA PARA
180 horas
EL LOGRO
DEL APRENDIZAJE
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
CDIGO
DENOMINACIN
Reproducir en ingls frases o enunciados simples que permitan expresar
24020150201
de forma lenta ideas o conceptos.
Identificar formas gramaticales bsicas en textos y documentos
24020150202
elementales escritos en ingls.
Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en ingls sobre
24020150203
temas de inters personal y temas tcnicos.
Comprender las ideas principales de textos complejos en ingls que
tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de
24020150204
carcter tcnico, siempre que estn dentro de su campo de
especializacin.
Leer textos complejos y con un vocabulario ms especfico, en ingls
24020150205
general y tcnico.
Buscar de manera sistemtica informacin especfica y detallada en
24020150206
escritos en ingls, mas estructurados y con mayor contenido tcnico.
Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de ingls
24020150207
tcnico en artculos de revistas, libros especializados, pginas web, etc
Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y
24020152008 naturalidad, de modo que la comunicacin se realice sin esfuerzo por
parte de los interlocutores.
3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Expresiones:de cortesa, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del da
Tiempos verbales:presente simple, presente progresivo
Gramtica: sustantivos, adjetivos, artculos, demostrativos, pronombres
Verbos:en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares
Tiempos verbales:presente simple, pasado progresivo
Vocabulario tcnico o temas indispensables:
- Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones
- Descripcin de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo
- Medios de comunicacin aplicados a su ocupacin
- La prensa
- Como expresarse sobre temas tcnicos de actualidad.
Contenidos:
- Used to, en todas las formas
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Hacer recomendaciones.
Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Saluda en ingls utilizando expresiones de cortesa de acuerdo con el momento del
da
Dramatiza en ingls una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares
Ubica al interlocutor en un punto geogrfico especfico empleando preposiciones en
ingls.
Traduce del ingls documentos tcnicos sencillos en tiempo presente y pasado
Explica y defiende sus opiniones tcnicas en un debate, utilizando expresiones en
ingls.
Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lgicas sobre aspectos
tcnicos de su profesin en un debate.
Explica claramente su punto de vista sobre un tema tcnico de actualidad en su
profesin.
Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisin en lo tcnico.
Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.
Plantea, explica y contesta hiptesis tcnicas.
Sostiene una conversacin con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas
especializados de su profesin.
Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversacin tcnica de
su profesin.
Puede interactuar fcil y espontneamente con hablantes nativos.
Puede extraer informacin adecuada y precisa y tomar nota de una conversacin,
programa, clase, etc.; referido a su profesin.
Puede completar frases basado en informacin leda previamente en un texto.
Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversacin que
ha escuchado o en un texto que ha ledo.
Realiza resmenes de la informacin relevante y detallada de un texto tcnico en
ingls.
Puede relacionar textos en ingls con imgenes o con ttulos que le sean adecuados.
Puede responder cuestionarios de seleccin mltiple, escritos en ingls.
Puede inferir el significado de una palabra u oracin dentro de un texto en ingls, as
este no est explicito.
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Acadmicos:
Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma ingls.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mnimo de
C1, de acuerdo al MCER.
Experiencia laboral:
Demostrar vinculacin laboral mnimo de dos aos, como docente en una institucin
educativa pblica o privada, o en un instituto de enseanza de lenguas.
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Competencias:
Formular y desarrollar proyectos
Capacidad para trabajar en equipo
Conocer el Marco Comn Europeo de Referencia para la Enseanza de una
Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluacin de acuerdo a
los niveles establecidos en esta norma.
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Autores
Revisin
Nombre
Oswaldo Monroy
Urrego
Hernando
Oviedo Vera
Cargo
Dependencia / Red
Instructor Centro
de
Comercio
Regional
Antioquia
/Ventas
y
Comercializacin
Instructor Centro de Gestin de
Mercados, Logstica y
Tecnologas
de
la
Informacin
Regional
distrito Capital
Fecha
Octubre
2009
Octubre
2009
Aprobacin
CONTROL DE CAMBIOS
Descripcin del cambio
Relacin del programa de
formacin,
a
las
competencias actualizadas
en el sistema nacional de
formacin para el trabajo.
Fecha
Responsable
(cargo)
Octubre de
2009
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