Professional Documents
Culture Documents
Profil
rigoureux
autonome
reprsentatif
force de proposition
empathique
capable de sadapter
comptent dans sa prise de dcisions
Comptences
C o m p t e n c e s t r a n s v e r s a le s
Position hirarchique
Mission
Assurer le maintien et le renouvellement des certifications existantes
(ISO9001).
Suivre et mettre jour le systme de management intgr de la qualit :
Raliser les audits internes.
Analyser les non-conformits, dfinir et prconiser les actions correctives
et contrler
leur mise en uvre.
Assurer la veille rglementaire.
Mesurer l'efficacit du systme, et mettre jour les procdures et les
indicateurs.
Organiser les revues de directions.
Faire vivre la dmarche Qualit au sein de l'entreprise.
Sensibiliser et impliquer l'ensemble du personnel dans la dmarche
Qualit.
Communiquer l'ensemble du personnel les procdures, modes
opratoires et consignes du
systme de management intgr de la qualit.
Participer activement aux projets d'amlioration du site et tre force de
propositions et
d'initiatives.
Mettre jour les documents rglementaires (DUER, Fiches dexposition, ..).
Valider les commandes clients sur laspect technique et contrle qualit.
Grer la relation avec les fournisseurs en assurant la mise en uvre des
rgles de gestion des
fournisseurs, en grant les incidents qualit fournisseurs et en
dveloppant l'aspect prventif
chez les fournisseurs.
Participer aux audits des fournisseurs et valider leur process.
Objectifs
Mode de communication
Conditions de travail
Un excellent sens de l'observation est requis pour les futurs responsables
QSE. Son but tant d'amliorer sans cesse la qualit de la production, les
conditions de travail ou encore le respect des normes de scurit, le
responsable QSE doit avoir l'?il partout dans l'entreprise pour laquelle il
travaille. Outils des salaris, installations communes, machines de travail, tri
slectif des dchets, instruments de scurit? Tout doit tre fait pour limiter les
risques et, si un incident survient, le plan de prvention doit tre parfaitement
labor.
Face ces risques, le responsable QSE doit faire preuve d'une trs grande
rigueur. Rien ne doit tre laiss au hasard. Son rle est dterminant pour une
entreprise car il permet de rassurer l'employeur et le personnel sur les dangers
d'une production industrielle mais il renforce galement les capacits de
production en amliorant la productivit.
Ce rle central ncessite un excellent relationnel car il est au contact de tous
les salaris de l'entreprise. Il doit aussi savoir les couter. Une attention
particulire aux requtes des employs peut l'inciter proposer de nouveaux
amnagements plus srs et plus confortables.
Exigences souhaites
S'intresser la scurit
Comprendre l'esprit des textes
+
Se tenir au courant des problmes juridiques
Connatre les process de lentreprise, les flux et les technologies associes
Matriser lanalyse statistique et les techniques de contrle dfinies dans
lentreprise
Matriser les outils de linformatique de gestion et avoir des bases en
informatique industrielle
Savoir s'organiser, tre rigoureux
Savoir couter et prendre en compte les remarques de ses collaborateurs
Savoir communiquer aussi bien l'oral qu'au moyen de diffrents mdia
et tre capable de dvelopper un argumentaire adapt pour convaincre
ses interlocuteurs
Savoir travailler en quipe
Savoir prendre des dcisions et s'y tenir
Savoir reconnatre ses erreurs et en tirer les leons
Savoir apprcier correctement les comptences de ses collaborateurs
Savoir dlguer
Savoir grer son stress et prserver sa vie prive
Savoir imposer une dcision
Savoir tre source de proposition
Tches et responsabilits
Coordonne les actions visant le zro dfaut pour toutes les value streams
et travaille avec chaque value stream pour identifier et suivre les indicateurs
qualit appropris (taux de produits premire pice bonne), rendement
glissant du flux de production (Rolled Throughput Yield).
Rendement et valuation
Assurer la cohrence et la synergie entre les dmarches qualit de son
entreprise
Connaissances
Connaissances gnrales en sciences : chimie, physiologie, biologie,
anatomie, physique, lectricit, etc., afin de pouvoir collaborer avec les
diffrents interlocuteurs de lentreprise. Bonne connaissance du
fonctionnement de lentreprise : organigramme, mtiers? pour connatre
les diffrents leviers dactions de la politique HSE. de travail.
Connaissances des normes qualit ISO ou plus largement des normes
Qualit, hygine, scurit, environnement (ISO 9001 v 2015, ISO 14000 v
2004, OHSAS 18001?). Matrise des techniques dintervention durgence,
notamment en secourisme et en incendie. Notions essentielles en droit du
travail, administratif, urbanisme, sant publique et environnement.