UNIVERSIDAD FERMN TORO

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE MANTENIMIENTO MECNICO

Administracin De
Operaciones

Asignatura: Gestin Empresarial

Seccin: SAIA G
Equipo: #2

Administracin de operaciones es el conjunto de actividades que crean valor en

forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados. Las
actividades que crean bienes y servicios se realizan en todas las organizaciones. En las
empresas de manufactura, las actividades de produccin que crean bienes usualmente son
bastante evidentes. En ellas podemos ver la creacin de un producto tangible, tal como un
televisor Sony o una motocicleta Harley Davidson.
En una organizacin que no crea un bien tangible, la funcin de produccin puede
ser menos evidente. A menudo estas actividades son llamadas servicios. Los servicios
pueden estar escondidos para el pblico e incluso para el cliente. El producto puede
tomar formas como la transferencia de fondos de una cuenta de ahorros a una de cheques,
el trasplante de un hgado, la ocupacin de un asiento vaco en una aerolnea, o la
educacin de un estudiante. Sin importar que el producto final sea un bien o un servicio, las
actividades de produccin que ocurren en la organizacin se conocen comnmente como
operaciones, o administracin de operaciones.

Por qu se debe estudiar la administracin de operaciones?

Tenemos cuatro razones principales por las cuales debemos estudiar la administracin de
operaciones:
1. La administracin de operaciones es una de las tres funciones principales de
cualquier organizacin y se relaciona integralmente con el resto de las funciones
empresariales. Toda organizacin comercializa (vende), financia (contabiliza) y
produce (opera), y es importante saber cmo funciona la actividad de AO. Por
consiguiente, estudiamos la forma en que las personas se organizan para la tarea
productiva.
2. Porque queremos saber cmo se producen los bienes y servicios. La funcin de
produccin es el segmento de nuestra sociedad que crea los productos que nosotros
usamos.
3. Para comprender lo que hacen los administradores de operaciones. Si entiende que
hacen, puede desarrollar las habilidades necesarias para convertirse en uno de ellos,
lo cual le ayudar a explorar las numerosas y lucrativos oportunidades de desarrollo
profesional que existen en la administracin de operaciones.
4.

Porque es una parte muy costosa de la organizacin. Un porcentaje importante del

ingreso que gasta la mayora de las empresas se invierte en la funcin de
administracin de operaciones. Sin duda, la administracin de operaciones
proporciona una gran oportunidad para que la organizacin mejore su rentabilidad y
renueve su servicio a la sociedad.

Cules son las tendencias de la administracin de operaciones?

En la actualidad, las empresas se ven obligadas a ser ms competitivas a nivel nacional
e internacional; por lo tanto, en los ltimos aos se han ido implementando y aplicando una
serie de herramientas y metodologas que permitan una mayor productividad de la empresa.
Recientemente en lo que respecta en las tendencias de la administracin de operaciones
existen dos utilizadas muy frecuentemente.

Learn Manufacturing:tambin conocida como Lean que se traduce Manufactura

Esbelta. La palabra esbelta se refiere a la descripcin de una empresa o proceso
libre de desperdicios o ineficiencias, que se realiza con el mnimo de recursos
necesarios, esta tendencia utiliza herramientas cono: Poka-yokes, Mapas de flujo de
valor, Kaban, cambios rapidos (SMED) y la comunicacin viusual.

Green Manufacturin: esta tendencia se encarga de desarrollar empresas para que

inicien o cambien energas renovables, equipos de automatizacin, gestin de
energa, instalaciones de reciclaje, materiales compostables, materiales reciclables,
plantas de energa elica, plantas de energa solar, plantas de tratamiento de aguas
residuales, sistemas ambientales, sistemas de ahorro de energa, en resumen que
sean sustentables.

Ejemplos:
Biblioteca Universitaria:
1. Operaciones:
Mantenimiento de equipos
Mantenimiento de instalaciones
Control de inventarios
Servicios de prestamos
2. Contabilidad:
Multas y cobros
3. Finanzas:
Inversiones
Control de presupuestos
4. Marketing:
Compra y venta de libros

Mueblera:
1. Operaciones:
Control de produccin e inventario
Mantenimiento de instalaciones
Seguridad
2. Contabilidad:
Cuentas por cobrar
Cuentas por pagar
Auditoria
3. Finanzas:
Manejo de fondos
Requerimiento de capital
4. Marketing:
Promocin y ventas
Publicidad
Investigacin de mercados

Integrantes:
Brandon Monges
Ivn Gonzlez
Ricardo Quintal
Vicente Snchez