Abstrak

Objectives/characteristics of supply chain management are compared to

marketing definitions. General conclusions for marketing: importance of
mutual trust is increased, and marketer loses some autonomy and must
be prepared to submit marketing process decisions to a joint team
process involving seller, buyer and intermediary parties such as
distribution channel members.
Tujuan / karakteristik dari manajemen rantai pasokan
dibandingkan dengan definisi pemasaran . kesimpulan
umum untuk pemasaran : pentingnya saling percaya
meningkat , dan pemasar kehilangan beberapa otonomi
dan harus siap untuk menyerahkan keputusan proses
pemasaran untuk proses tim gabungan yang melibatkan
penjual , pembeli dan pihak perantara seperti anggota
saluran distribusi

INTRODUCTION

Pengantar
In the world of business procurement and purchasing ,the term "supply chain
management" is heard with increasing frequency. A supply chain has been defined
as, "encompassing all activities associated with the flow and transformation of
goods from the raw materials (extraction) stage, through to the end user"
(Handfield and Nichols 1999). Supply chain management has been defined as "a
systems approach to managing the entire flow of information, materials, and
services from raw materials suppliers through factories and warehouses to the endcustomer (Leenders and Fearon 1997). Obviously, from these definitions, supply
chain management is a broadly encompassing concept that can include basic
marketing elements such as product, price, place (channels), and communications
(promotion). However, while supply chains exist in both manufacturing and

service organizations, the concept is generally applied to physical products that

have to be handled, assembled, or physically processed in some way, and not as
often to services or products that have a large service component. Typical
discussions of supply chain management are presented in the context of
manufacturing situations, as for example by Ganeshan and Harrison (1995).
Because supply chain management is often presented in the purchasing or logistics
management literature (e.g. Cooper and Ellram 1993, Ellram 1994, Kranz 1996),
one may be inclined to conclude that it is most often initiated by the buying rather
than the selling entity. Thus it may be dismissed as having little potential
importance to marketing because it appears to be simply a new purchasing
technique that may have limited impact on marketing. However, almost all of the

Dalam dunia bisnis pengadaan dan pembelian, istilah

"manajemen rantai pasokan" terdengar dengan frekuensi
yang
meningkat.
Sebuah
rantai
pasokan
telah
didefinisikan sebagai, "yang mencakup semua kegiatan
yang berhubungan dengan aliran dan transformasi
barang dari bahan baku (ekstraksi) tahap, melalui ke
pengguna akhir" (Handfield dan Nichols 1999).
manajemen rantai pasokan telah didefinisikan sebagai
"pendekatan sistem untuk mengelola seluruh aliran
informasi, materi, dan jasa dari pemasok bahan baku
melalui pabrik dan gudang ke pelanggan akhir (Leenders
dan Fearon 1997). Jelas, dari definisi tersebut, pasokan
manajemen rantai adalah konsep luas yang mencakup
yang dapat mencakup unsur-unsur pemasaran dasar
seperti produk, harga, tempat (saluran), dan komunikasi
(promosi). Namun, sementara rantai pasokan yang ada di
kedua organisasi manufaktur dan jasa, konsep umumnya
diterapkan untuk fisik produk yang telah ditangani,

dirakit, atau fisik diproses dalam beberapa cara, dan

tidak sering untuk layanan atau produk yang memiliki
komponen layanan besar. diskusi Khas manajemen rantai
pasokan disajikan dalam konteks situasi manufaktur,
seperti misalnya dengan Ganeshan dan Harrison (1995).
Karena manajemen rantai pasokan sering disajikan dalam
pembelian atau logistik literatur manajemen (misalnya
Cooper dan Ellram 1993, Ellram 1994, Kranz 1996), salah
satu mungkin cenderung untuk menyimpulkan bahwa itu
paling sering diprakarsai oleh pembelian daripada entitas
jual. Sehingga dapat diberhentikan sebagai memiliki
sedikit potensi penting untuk pemasaran karena
tampaknya menjadi hanya teknik pembelian baru yang
mungkin memiliki dampak terbatas pada

descriptions of how supply chain management works

include as a primary characteristic that buying, selling,
and other involved organizations such as transportation
and distribution channels, must work together closely,
usually as part of cross-functional and crossorganizational teams (Monczka, Trent, and Handfield
1998). Therefore, supply chain management appears to
be a concept that marketing can neither afford to ignore
nor wait for buyers to initiate.
deskripsi dari cara kerja manajemen rantai pasokan
termasuk sebagai karakteristik utama yang membeli ,
menjual , dan organisasi lain yang terlibat seperti
transportasi dan distribusi saluran , harus bekerja sama
erat , biasanya sebagai bagian dari lintas fungsional dan

lintas organisasi tim ( Monczka , Trent , dan Handfield

1998) . Oleh karena itu , manajemen rantai pasokan
tampaknya menjadi konsep bahwa pemasaran dapat
tidak mampu untuk mengabaikan atau menunggu
pembeli untuk memulai.
OBJECTIVE /Tujuan
A number of articles have been written about the concept of supply chain
management but little has been published on the implications of supply chain
management for marketing. The objective of this paper is to overview implications
for the marketing process that have been reported by others and to draw additional
implications. An additional objective is to develop recommendations for actions
that marketing organizations should take to benefit from participation with
customers and suppliers in a supply chain management environment. Since this is
an overview, only general implications and recommendations will be developed.
Sejumlah artikel telah ditulis tentang konsep manajemen rantai pasokan , tetapi
sedikit yang telah diterbitkan pada implikasi dari manajemen rantai pasokan untuk
pemasaran . Tujuan dari makalah ini adalah untuk ikhtisar implikasi untuk proses
pemasaran yang telah dilaporkan oleh orang lain dan untuk menarik implikasi
tambahan . Tujuan tambahan adalah untuk mengembangkan rekomendasi untuk
tindakan yang organisasi pemasaran harus mengambil manfaat dari partisipasi
dengan pelanggan dan pemasok dalam lingkungan manajemen rantai pasokan .
Karena ini adalah gambaran , hanya umum implikasi dan rekomendasi akan
dikembangkan .

APPROACH /Pensekatan
To explore the marketing implications of supply chain management, we will
compare supply chain management, as defined by its objectives and characteristics,
to to key elements of the marketing process. To make this practical in a rather short
paper we will use a simplified list of the objectives and characteristics of supply
chain management as descriptive of the supply chain management environment.
We will also use a somewhat simplified list of marketing process elements.
Following discussion of implications, recommended marketing actions will be
developed and conclusions drawn. Since the objective of this paper is to develop

implications and recommendations from a review of current knowledge and from

comparing the concepts of supply chain management and marketing, no new
primary data are presented.
Untuk mengeksplorasi implikasi pemasaran manajemen rantai
pasokan , kita akan membandingkan manajemen rantai pasokan ,
seperti yang didefinisikan oleh tujuan dan karakteristik , untuk
untuk memasukkan unsur-unsur dari proses pemasaran . Untuk
membuat ini praktis dalam kertas agak pendek kita akan
menggunakan daftar sederhana dari tujuan dan karakteristik
manajemen rantai pasokan sebagai deskriptif lingkungan
manajemen rantai pasokan . Kami juga akan menggunakan daftar
yang disederhanakan dari elemen proses pemasaran . Setelah
diskusi tentang implikasi , tindakan pemasaran direkomendasikan
akan dikembangkan dan kesimpulan . Karena tujuan dari makalah
ini adalah untuk mengembangkan implikasi dan rekomendasi dari
review pengetahuan saat ini dan dari membandingkan konsep
manajemen rantai pasokan dan pemasaran , tidak ada data
primer baru disajikan
REVIEW AND ANALYSIS /Revie da ANALISIS
Objectives of Supply Chain Management
The literature on supply chain management presents varying information on the
objectives of supply chain management (e.g. Cooper and Ellram 1993, Leenders
and Fearon 1997). However, the essence of them seems to be:
Manage the supply chain as a single entity Seamless flow of materials, money,
and information Reduce costs throughout the supply chain Reduce cycle time
in processes and in product development Improve customer satisfaction
Characteristics of Supply Chain Management Also, the characteristics of situations
where supply chain management has been applied have been found to include (e.g.
Cooper and Ellram 1993):
Focus on total landed cost Sharing of information and risks Measurement of
improvement Joint planning of supply systems and initiatives, team approaches

 Fewer vendors and carriers, longer-term relationships

inventory investment

Minimum overall

After combining some of the seemingly related items, the supply chain
management objectives/characteristics to be used for comparison to elements of
the marketing process are as follows:
Supply Chain Management Objectives/Characteristics
Manage the entire supply chain process as a single entity Reduce total supply
chain costs Reduce cycle time in processes and in product development
Improve customer satisfaction Joint planning, share information and risks, team
approaches Fewer suppliers/parties involved in the supply chain, longer-term
relationships Minimum inventory investment throughout the supply chain
Marketing and the Marketing Process
Because supply chain management involves the integrated management of the
entire supply chain from raw material to end user, marketing may be involved in
two types of situations vis-a-vis supply chain management: (1)Marketing's firm
may be a supplier into a supply chain managed business situation or,
(2)Marketing's firm may be the buyer or customer in a supply chain managed
business situation. The classic marketing situation, or course, would be the first
one where marketing's firm is the supplier. Most discussion will be with regard to
that situation. "Marketing" has been defined by the AMA as, "the process of
planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of
ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and
organizational objectives"(American Marketing Association 1985), and by others,
for example, as the discovery of needs and the satisfaction of them through
exchange (Berkowitz, et al 1994). The following simplified list of marketing
process elements will be used for the analysis:

Tujuan dari Supply Chain Management

Literatur tentang manajemen rantai pasokan menyajikan berbagai
informasi tentang tujuan dari manajemen rantai pasokan (mis
Cooper dan Ellram 1993, Leenders dan Fearon 1997). Namun, esensi
dari mereka tampaknya menjadi:

 Mengelola rantai pasokan sebagai satu kesatuan aliran

Seamless bahan, uang, dan informasi Mengurangi biaya di seluruh
rantai pasokan Mengurangi waktu siklus dalam proses dan dalam
pengembangan produk Meningkatkan kepuasan pelanggan
Karakteristik Supply Chain Manajemen Juga, karakteristik situasi
di mana manajemen rantai pasokan telah diterapkan telah ditemukan
untuk memasukkan (mis Cooper dan Ellram 1993):
Fokus pada Total mendarat biaya Berbagi informasi dan risiko
Pengukuran perbaikan perencanaan Bersama sistem pasokan dan
inisiatif, pendekatan tim
sedikit vendor dan operator, hubungan jangka panjang
investasi persediaan Minimum keseluruhan
Setelah menggabungkan beberapa item yang tampaknya terkait,
tujuan manajemen rantai pasokan / karakteristik yang akan
digunakan untuk dibandingkan dengan elemen dari proses pemasaran
adalah sebagai berikut:
Supply Chain Management Tujuan / Karakteristik
Mengelola seluruh proses rantai pasokan sebagai satu kesatuan
Mengurangi total biaya rantai pasokan Mengurangi waktu siklus
dalam proses dan dalam pengembangan produk Meningkatkan
kepuasan pelanggan perencanaan Joint, berbagi informasi dan
risiko, tim pendekatan sedikit pemasok / pihak yang terlibat
dalam rantai pasokan, hubungan jangka panjang investasi
persediaan Minimum seluruh rantai pasokan
Pemasaran dan proses pemasaran
Karena manajemen rantai pasokan melibatkan manajemen terpadu dari
seluruh rantai pasokan dari bahan baku ke end user, pemasaran
mungkin terlibat dalam dua jenis situasi vis-a-vis manajemen
rantai pasokan: (1) perusahaan Pemasaran mungkin pemasok ke dalam
persediaan rantai dikelola situasi bisnis atau, (2) perusahaan
Pemasaran mungkin pembeli atau pelanggan dalam rantai pasokan
dikelola situasi bisnis. Situasi pemasaran klasik, atau kursus,
akan menjadi yang pertama di mana perusahaan pemasaran adalah
pemasok. Sebagian besar diskusi akan berkaitan dengan situasi
itu. "Pemasaran" telah didefinisikan oleh AMA sebagai, "proses
perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi,
dan distribusi ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran
yang memuaskan individu dan organisasi tujuan" (American
Marketing Association 1985) , dan oleh orang lain, misalnya,
sebagai penemuan kebutuhan dan kepuasan mereka melalui pertukaran
(Berkowitz, et al 1994). Berikut daftar sederhana dari elemen
proses pemasaran