1.

Informacin bsica del proyecto

Cdigo Proyecto SOFIA:

631110

Cdigo del Programa SOFIA:

1.1 Centro de Formacin:

1.3 Nombre del proyecto:

APLICACIN DE LAS TECNICAS DE COMERCIALIZACIN EN EL PROCESO DE VENTAS ,PRODUCTO

1.4 Programa de Formacin al que da respuesta: VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

1.5 Tiempo estimado de ejecucin del proyecto (meses):
12

1.6 Empresas o instituciones que participan en suCONGREGACION

formulacin o financiacin:
(si CLAVER
Existe)
MARIANA

1.7 Palabras claves de bsqueda:

Venta, producto, servicio, plan, mercadeo, proyeccin, negociacin.

1.8 Nmero total de resultados de aprendizaje

del programa de formacin:

36

1.9 Nmero de resultados de

aprendizaje por tipo de
competencia

1.9.1 Nmero de resultados de aprendizaje espe

1.9.2 Nmero de resultados de aprendizaje trans

1.9.3 Nmero de resultados de aprendizaje bsic

2. E
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar

En nuestra regin las empresas son reconocidas por la variedad y calidad de productos ofrecidos a sus clientes.
Pero se ha analizado el ma desempeo y manejo en las tcnicas de comercializacion para dar a conocer los productos y/o servicios en el mer
de las tics, como herramienta basica para mejorar la competitividad.
2.2 Justificacin del proyecto

Definir un negocio es definir la razn de ser y cuales son las necesidades de los clientes, por lo anterior es fundamental conocer cuales son esas necesid
oferta en todos los sectores hace que se pierda competitividad y por ende el riesgo de desaparecer del mercado. En virtud a lo expuesto, es imperativo q

2.3 Objetivo general

Desarrollar y aplicar sistemas y tcnicas de comercializacin segn las necesidades de los consumidores o usuarios, para optimizar la venta de producto
2.4 Objetivos especficos

Estudiar y proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y caractersticas de los consumidores y usuarios.
Planear y desarrollar actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en un plan determinado.
Desarrollar y aplicar sistemas y tcnicas de exhibicin de productos y servicios de conformidad con las estrategias de exhibicin.
Generar y aplicar sistemas y tcnicas de ventas segn condiciones del mercado y polticas de la empresa
2.5 Alcance
2.5.1 Beneficiarios del proyecto

1) Aprendices del programa de Tcnico de venta de productos y servicios

2.5.2 Impacto
Social:
Econmico:
Ambiental:
Tecnolgico:

Crear cultura de confianza ante los procesos de comercializacin utilizando las tcnicas de m
Adquirir y retener clientes permitiendo estabilidad y crecimiento econmico al interior de las
Eficiencia en la operacin de ventas reduciendo el uso de recursos materiales y fsicos

Fomentar el proceso de adquisicion de productos y /o servicios utilizando y aprovechando la

2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solucin

1. Falta de recursos econmicos para la ejecucin de las distintas fases del proyecto
2. Falta de materiales de formacin para el desarrollo del proyecto
3. Disponibilidad de recursos para el desarrollo del proyecto
4. Falta de equipos que permitan la conectividad para la implementacin y aplicacin de las TIC
5. Desconocimiento del alcance del programa por parte de los aprendices
6-Desconocimiento de la metodologa para desarrollar proyectos formativos
2.5.4. Productos o resultados del proyecto
1.Estudio y proyeccin de mercados
2.Plan de mercadeo (Aclaracion: claro Dr. Edgar Son Tn en Ventas de productos y servicios pero dentro de sus actividades deben saber como
3.Exhibicin de un producto o servicio
4.Informe de resultados de evaluacin de rentabilidad de la exhibicn.
2.6 Innovacin/Gestin Tecnolgica
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo?
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente?
El proyecto involucra el uso de nuevas tcnicas y tecnologas de proceso?
Los productos finales son susceptibles a proteccin industrial y/o derechos de autor?
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
2.7 Valoracin Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial?
Viabilidad de proyecto para plan de negocio?

3. P
3.1. Fases del Proyecto

3.2. Actividades del Proyecto

3.3. Resul
Transversale

1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION

PROFESIONAL

41
ACCIONES DE FORMAC
PROGRAMA FORM

1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION

PROFESIONAL

41095 - ASUMIR LOS

NORMATIVA INSTI

1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION

PROFESIONAL

1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION

PROFESIONAL

41096 - IDENTIFICAR LA
DE LA FORMACIN PRO

41103 - RECONOCER EL
EL PAP

Y LA METODOLOG

1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION

PROFESIONAL

41104 - REDIMENSIO
ACUERDO CON L

2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE

MERCADOS

18628 - REALIZAR DI
ENTORNO DEL ME
OPORTUNIDADES DE

DIAGNOSTICO CON EL A
INDICADORES Y ESTND

2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE

MERCADOS

18632 - ELABORAR PR
CON SU CLASIFICACIN
COMPONEN Y LA APLIC
PRESUPUESTACION
MER

ANALISIS - INDUCCIN

18633 - ANALIZAR
CONSUMIDORES SEG
2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE
DECISIONES, APLICAN
MERCADOS
CONSUMIDOR DE ACUER

2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE

MERCADOS

18911 - DETERMINAR L
DEL ANLISIS DE
ESTRATEGIAS DE MER
MEDIANTE LA A

18912 - IDENTIFICAR
DIMENSIN Y COB
2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE
SEGMENTACIN CON EL
MERCADOS
TIPOS DE PRODU

18913 DEL PRODUCTO O SERV

2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE
APLICACIN DE TCNIC
MERCADOS
MERCADO Y CAPA

2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE

MERCADOS

41100 - GESTIONAR LA
ESTABLECIDOS Y

41102 - GENERAR
2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE GARANTIZAR LA PREVEN
MERCADOS
DIAGNSTICO DE S
COMP

5. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS

41110 - COMUNICARSE E
ENFOCADOS EN EL INTERCAMBIO DE INFORMACION
INTERCAMBIO SIMPL
ORAL

5. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS

ENFOCADOS EN EL INTERCAMBIO DE INFORMACION
ORAL

6. ESTABLECER EL PROCESO Y REALIZAR EL

MONTAJE DE UNA EXHIBICIN DE PRODUCTOS

18621 - DEFINIR
ORGANIZACIN D

6. ESTABLECER EL PROCESO Y REALIZAR EL

MONTAJE DE UNA EXHIBICIN DE PRODUCTOS

18624 - PREPARAR L

6. ESTABLECER EL PROCESO Y REALIZAR EL

MONTAJE DE UNA EXHIBICIN DE PRODUCTOS

7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE

PRODUCTOS Y SERVICIOS

EJECUCIN

41113 - REALIZAR INTER

VOCABULARIO SUFIC
CONVERS

7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE

PRODUCTOS Y SERVICIOS

7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE

PRODUCTOS Y SERVICIOS

7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE

PRODUCTOS Y SERVICIOS

7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE

PRODUCTOS Y SERVICIOS

7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE

PRODUCTOS Y SERVICIOS

41098 - ASUMIR RESP

CONSERVACIN DEL M
EJERCIC

18636 PRODUCTOS Y SERVICI

DE VENTAS SIGUIEND
SERVICIO EN UN MERCA

41094 - APLICAR TCN

EXPRESIN CORPO
CO

41097 - INTERACTUA
FUNCIN D

41099 - ASUMIR ACTIT

FUNCIN DE LA RESO

41101 - GENERAR PR
PERMANENTES, FO
RACIONALES Y EMOC

41105 - DESARROLLA
DENTRO DE CRITERIOS
ESTABLECIMIENTO
CONOCIMIENTO Y LA RE

41106 - DESARROLLAR P
7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE
DE PENSAMIENTO EN
PRODUCTOS Y SERVICIOS EN EL ENTORNO LABORAL. DESTREZAS PERTINENT
ASUMIENDO ES

8.EVALUACIN DE LOS RESULTADOS DEL PROCESO

DE VENTA Y DEL PLAN DE MERCADEO

3.ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

3.ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

3.ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

PLANEACIN

3.ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

18629 - DEFINIR EL PLA

ACUERDO CON LA COB
DE LAS DIFERENTES
APLICANDO LAS MET
SOFTWARE A PART

18634 - UTILIZAR E
PRODUCTOS O S
CARACTERSTICAS
ESPECFICO, SEG

18635 - FIJAR LOS PA

ESTRATEGIAS DE LA

23033 - FORMULAR

4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS

ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE
LECTOESCRITURA

41108 - COMPRENDE
INT

4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS

ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE
LECTOESCRITURA

41109 - ENCONTRAR
ANU

4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS

ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE
LECTOESCRITURA
4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS
ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE
LECTOESCRITURA

ETAPA PRACTICA

18623 - ELABORAR

41111 - ENCONTRAR I

41112 - LEER TEXTOS M

4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS

ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE
LECTOESCRITURA

41114 - COMPRENDE
CLAR

9.APLICAR PROCEDIMIENTOS, PROCESOS Y

TCNICAS RELACIONADAS CON EL DESEMPEO

41107 - APLICAR EN
P

3.5 Organizacin del proyecto

3.5.1 No. Instructores requeridos

3.5.2 No. Aprendices sugeridos

3.6 Descripcin del ambiente de aprendizaje requerido

Ambiente agradable, bien iluminado y condicionado para el desarrollo adecuado de la formacion, con equipo de computo que sirvan de complemento a e

3.7
Actividades del proyecto

Duracin
(Meses)

Equipos / Herramientas
Descripcin

Talento Humano (Instr

Cant.

V. Unit.

V. Total

Especialidad

1.REALIZAR LA INDUCCION A LA
FORMACION PROFESIONAL

0.59

2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y
PROYECCIN DE MERCADOS

EQUIPO DE COMPUTO Y
SOFTWARE
Video beam

EQUIPO DE COMPUTO Y
SOFTWARE

Tecnlogo y/o profesion

de formacin en: Adm
Empresas, Administrac
y Mercadeo y cien

Tecnlogo y/o profesion

de formacin en: Adm
Empresas, Administrac
y Mercadeo y cien

1.34

3.ELABORACIN DE UN PLAN DE
MARKETING

4. DESARROLLAR ACTOS
COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN
LOS PROCESOS DE
LECTOESCRITURA

1.06

EQUIPO DE COMPUTO Y
SOFTWARE

Tecnlogo y/o profesion

de formacin en: Adm
Empresas, Administrac
y Mercadeo y cien

EQUIPO DE COMPUTO Y
SOFTWARE

Tecnlogo y/o profesion

de formacin en: Adm
Empresas, Administrac
y Mercadeo y cien

0.64

5. DESARROLLAR ACTOS
COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN
EL INTERCAMBIO DE INFORMACION
ORAL

0.51

EQUIPO DE COMPUTO Y
SOFTWARE

Tecnlogo y/o profesion

de formacin en: Adm
Empresas, Administrac
y Mercadeo y cien

6. ESTABLECER EL PROCESO Y
REALIZAR EL

0.51

EQUIPO DE COMPUTO Y

Tecnlogo y/o profesion

de formacin en: Adm
Empresas, Administrac
y Mercadeo y cien

Tecnlogo y/o profesion

de formacin en: Adm
Empresas, Administrac
y Mercadeo y cien

MONTAJE DE UNA EXHIBICIN DE

PRODUCTOS
7.DESARROLLAR EL PROCESO DE
VENTA DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS

SOFTWARE

1.16

EQUIPO DE COMPUTO Y
SOFTWARE

8.EVALUACIN DE LOS
RESULTADOS DEL PROCESO DE
VENTA Y DEL PLAN DE MERCADEO

9.APLICAR PROCEDIMIENTOS,
PROCESOS Y TCNICAS
RELACIONADAS CON EL
DESEMPEO EN EL ENTORNO
LABORAL.

0.19

EQUIPO DE COMPUTO Y
SOFTWARE

Tecnlogo y/o profesion

de formacin en: Adm
Empresas, Administrac
y Mercadeo y cien

Tecnlogo y/o profesion

de formacin en: Adm
Empresas, Administrac
y Mercadeo y cien

4. R
Recurso

Cantidad

Valor Unitario

Valor Total

Equipos
Herramientas
Materiales de Formacin
Talento Humano
Total:

5. Equipo que particip en la formulacin del proyecto

Nombre

Especialidad

JUAN CARLOS BAUTISTA LOBO

INSTRUCTOR

CESAR MANCILLA

INSTRUCTOR

CLAUDIA MORENO LUNA

COORDINADORA

EDGAR CARRILLO

ASESOR PEDAGOGICO

631110

Versin del Programa:

100

Fichas asociadas:

1.2 Regional:

OCESO DE VENTAS ,PRODUCTOS Y SERVICIOS.

o de resultados de aprendizaje especficos que se alcanzan con el proyecto:

o de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto:

o de resultados de aprendizaje bsicos que se alcanzan con el proyecto:

2. Estructura del proyecto

s.
roductos y/o servicios en el mercado; prmero no se realiza un estudio previo del comportamiento del consumidor, se desconociendo la variedad de formatos

l conocer cuales son esas necesidades. Por lo general los vendedores o empresarios no tienen claro lo que venden, conocen el producto pero no lo que buscan los con
tud a lo expuesto, es imperativo que los empresarios apliquen tcnicas de mercadeo.

ara optimizar la venta de productos y servicios.

suarios.
se en un plan determinado.
xhibicin.

ctos y servicios

zacin utilizando las tcnicas de marketing

iento econmico al interior de las empresas

recursos materiales y fsicos

icios utilizando y aprovechando la tecnologa.

actividades deben saber como se desarrolla un plan de mercadeo, ya que dentro de este mismo se hacetoda la planeacin de las ventas).

3. Planeacin del proyecto

3.3. Resultados de Aprendizaje Especficos,
Transversales y Bsicos (a partir del programa de
formacin)

3.4. Competencia As

41093 - CONCERTAR ALTERNATIVAS Y

ACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41095 - ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA

NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL MARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41096 - IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO

DE LA FORMACIN PROFESIONAL DE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E
INTERNACIONAL.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41103 - RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO,

EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CON

Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA

ORGANIZACIONAL DEL SENA

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41104 - REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE

ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIN
PROSPECTIVA.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

18628 - REALIZAR DIAGNSTICOS TENIENDO EN CUENTA LA COBERTURA Y

ENTORNO DEL MERCADO EN LOS PROCESOS DE IDENTIFICACIN DE
OPORTUNIDADES DE MERCADOS MEDIANTE LA APLICACIN DE TCNICAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
DIAGNOSTICO CON EL APOYO DE SOFTWARE SEGN LOS DIFERENTES TIPOS DE
INDICADORES Y ESTNDARES DE GESTIN DE MERCADEO DE LA ORGANIZACIN.

260101016 - PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE

EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A LOS OB

18632 - ELABORAR PRONSTICOS Y PRESUPUESTOS DE VENTAS DE ACUERDO

CON SU CLASIFICACIN, MEDIANTE LA IDENTIFICACIN DE LAS CUENTAS QUE LO
COMPONEN Y LA APLICACIN DE TCNICAS DE PRONSTICO Y PRINCIPIOS DE
PRESUPUESTACION EN LA DEFINICIN DEL PRESUPUESTO DE GASTOS DE
MERCADEO SEGN EL PLAN DE VENTAS.

260101022 - IDENTIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS DEL M

INVESTIGACIN Y TENDENCIAS D

18633 - ANALIZAR EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE CLIENTES Y

CONSUMIDORES SEGN TIPO Y COBERTURA DEL MERCADO PARA LA TOMA DE
DECISIONES, APLICANDO TCNICAS DE ESTUDIOS DE COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR DE ACUERDO CON LAS VARIABLES DE INFLUENCIA EN EL MOMENTO
DE LA COMPRA.

260101022 - IDENTIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS DEL M

INVESTIGACIN Y TENDENCIAS D

18911 - DETERMINAR LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS A PARTIR

DEL ANLISIS DE LOS REPORTES DE PRECIOS, EN LA DEFINICIN DE
ESTRATEGIAS DE MERCADEO, SEGN TIPOS DE MERCADOS Y DE PRODUCTOS,
MEDIANTE LA APLICACIN DE MTODOS DE FIJACIN PRECIOS.

260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON

CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMID

18912 - IDENTIFICAR SEGMENTOS DE MERCADO TENIENDO EN CUENTA SU

DIMENSIN Y COBERTURA, EN EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE
SEGMENTACIN CON EL APOYO DE SOFTWARE ESPECIALIZADO DE ACUERDO CON
TIPOS DE PRODUCTO Y POBLACIN ESTABLECIDOS EN EL PLAN DE
SEGMENTACIN.

260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON

CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMID

18913 - DETERMINAR LA OFERTA Y LA DEMANDA

DEL PRODUCTO O SERVICIO CON EL APOYO DE SOFTWARE ESPECIALIZADO Y LA
APLICACIN DE TCNICAS DE PRONSTICO, PARA IDENTIFICAR EL POTENCIAL DE
MERCADO Y CAPACIDAD DE VENTAS DE LA EMPRESA SEGN POLTICA
EMPRESARIAL.

260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON

CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMID

41100 - GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS

ESTABLECIDOS Y CON LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA
COMUNICACIN DISPONIBLES.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41102 - GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA

GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL
DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA NATURALEZA Y
COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41110 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN

INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS E

41113 - REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN

VOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA
CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS E

18621 - DEFINIR Y APLICAR TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA

ORGANIZACIN DEL SURTIDO DE ACUERDO CON LOS PRODUCTOS.

260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y

CARACTERSTICAS Y EL ESTILO D

18624 - PREPARAR LA ESTRATEGIA DE EXHIBICIN DE ACUERDO CON LAS

TENDENCIAS DEL MERCADO.

260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y

CARACTERSTICAS Y EL ESTILO D

41098 - ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y

CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL
EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

18636 - REALIZAR EL PROCESO DE LA VENTA DE

PRODUCTOS Y SERVICIOS APLICANDO TECNICAS DE ARGUMENTACIN Y CIERRE
DE VENTAS SIGUIENDO PROCEDIMIENTOS PARA NEGOCIAR UN PRODUCTO O
SERVICIO EN UN MERCADO ESPECFICO, CONFORME A LAS POLTICAS DE VENTA Y
LOS TRMINOS DE NEGOCIACIN.

260101021 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN C

DE LA EMPRESA.

41094 - APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU

EXPRESIN CORPORAL, DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y
COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41097 - INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN

FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41099 - ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN

FUNCIN DE LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y
SOCIAL.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41101 - GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO

PERMANENTES, FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES
RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO
INTEGRAL.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41105 - DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS

DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL
ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIN COLECTIVA DEL
CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y
SOCIAL.

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

41106 - DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y

DE PENSAMIENTO EN LA EJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIN
ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN

240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSI

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS L

18623 - ELABORAR PROGRAMAS DE EXHIBICIN SEGN POLTICAS DE

MERCADEO.

18629 - DEFINIR EL PLAN DE ACCIN PARA DIFERENTES TIPOS DE MERCADOS DE

ACUERDO CON LA COBERTURA DE MERCADO, LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO
DE LAS DIFERENTES REAS, TIPOS DE FORMATOS O UNIDADES DE NEGOCIO
APLICANDO LAS METODOLOGAS PARA SU ELABORACIN CON EL APOYO DE
SOFTWARE A PARTIR DE LOS OBJETIVOS Y RECURSOS DE LA EMPRESA.

260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y

CARACTERSTICAS Y EL ESTILO D

260101016 - PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCA

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A

18634 - UTILIZAR ESTRATEGIA PARA APOYAR LA PRESENTACIN DE LOS

PRODUCTOS O SERVICIOS A LOS CLIENTES TENIENDO EN CUENTA
CARACTERSTICAS, BENEFICIOS Y USOS DE UN PRODUCTO O SERVICIO
ESPECFICO, SEGN PROTOCOLO ESTABLECIDO POR LA EMPRESA.

260101021 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN C

DE LA EMPRESA.

18635 - FIJAR LOS PARMETROS Y CONDICIONES DE NEGOCIACIN SEGN

ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA, NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN COMERCIAL
VIGENTE.

260101021 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN C

DE LA EMPRESA.

23033 - FORMULAR POLTICA DE SURTIDO CON BASE A CRITERIOS DE LA

EMPRESA.

260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y

CARACTERSTICAS Y EL ESTILO D

41108 - COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE

INTERS PERSONAL Y TEMAS TCNICOS

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS E

41109 - ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN

ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB, ETC

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS E

41111 - ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS

SENCILLOS Y COTIDIANOS

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS E

41112 - LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS E

41114 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES,

CLAROS Y SENCILLOS EN INGLS TCNICO

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS E

41107 - APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR

PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,

999999999 - RESULTADOS DE APRENDIZ

35

3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el proyecto

to que sirvan de complemento a esta.

3.7. Recursos estimados

Talento Humano (Instructores)
Especialidad

Materiales de formacin consumibles

Cant.

V. Unit.

V. Total

Descripcin

Tecnlogo y/o profesional en programas

de formacin en: Administracin de
Empresas, Administracin de Negocios
y Mercadeo y ciencias afines.

Tecnlogo y/o profesional en programas

de formacin en: Administracin de
Empresas, Administracin de Negocios
y Mercadeo y ciencias afines.

Internet, guas de programa,

lapices, esferos,
marcadores, borradores,
hojas de papel, cinta pegante, pegastic,
memorias USB, cartulinas, reproduccin de
material y fotocopias.

Internet, CDs, guas, lapices, esferos,

marcadores, borradores, hojas de papel, cinta
pegante, pegastic, memorias USB,
correctores, pos it, cartulinas, reproduccin
de material y fotocopias.

Internet, CDs, guas, lapices, esferos,

marcadores, borradores, hojas de papel, cinta
pegante, pegastic, memorias USB,
correctores, pos it, cartulinas, reproduccin
de material y fotocopias.

Tecnlogo y/o profesional en programas

de formacin en: Administracin de
Empresas, Administracin de Negocios
y Mercadeo y ciencias afines.

Tecnlogo y/o profesional en programas

de formacin en: Administracin de
Empresas, Administracin de Negocios
y Mercadeo y ciencias afines.

Internet, CDs, guas, lapices, esferos,

marcadores, borradores, hojas de papel, cinta
pegante, pegastic, memorias USB,
correctores, pos it, cartulinas, reproduccin
de material y fotocopias.

Tecnlogo y/o profesional en programas

de formacin en: Administracin de
Empresas, Administracin de Negocios
y Mercadeo y ciencias afines.

Internet, CDs, guas, lapices, esferos,

marcadores, borradores, hojas de papel, cinta
pegante, pegastic, memorias USB,
correctores, pos it, cartulinas, reproduccin
de material y fotocopias.

Tecnlogo y/o profesional en programas

de formacin en: Administracin de
Empresas, Administracin de Negocios
y Mercadeo y ciencias afines.

Internet, CDs, guas, lapices, esferos,

marcadores, borradores, hojas de papel, cinta
pegante, pegastic, memorias USB,
correctores, pos it, cartulinas, reproduccin
de material y fotocopias.

Tecnlogo y/o profesional en programas

de formacin en: Administracin de
Empresas, Administracin de Negocios
y Mercadeo y ciencias afines.

Internet, CDs, guas, lapices, esferos,

marcadores, borradores, hojas de papel, cinta
pegante, pegastic, memorias USB,
correctores, pos it, cartulinas, reproduccin
de material y fotocopias.

Tecnlogo y/o profesional en programas

de formacin en: Administracin de
Empresas, Administracin de Negocios
y Mercadeo y ciencias afines.

Tecnlogo y/o profesional en programas

de formacin en: Administracin de
Empresas, Administracin de Negocios
y Mercadeo y ciencias afines.

Internet, CDs, guas, lapices, esferos,

marcadores,

4. Rubros presupuestales
Valor Total

Rubro presupuestal por el que se financiar el proyecto

Nombre Centro

Regional

CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOS

REGIONAL SANTANDER

CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOS

REGIONAL SANTANDER

CONGREGACION MARIANA

CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOS

REGIONAL SANTANDER

s asociadas:

15
0
21

ociendo la variedad de formatos comerciales, no se le da importancia al uso

ucto pero no lo que buscan los consumidores. Ahora, lo anterior sumado a la alta

e las ventas).

SI
SI
SI
SI
SI

SI
SI

3.4. Competencia Asociada

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

TIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y

S DE LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

1 - PROGRAMA

LOS COMPORTAMIENTOS DEL MERCADO SEGN RESULTADOS DE LA

VESTIGACIN Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

2 - PROGRAMA

LOS COMPORTAMIENTOS DEL MERCADO SEGN RESULTADOS DE LA

VESTIGACIN Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

3 - PROGRAMA

L MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y

TERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

4 - PROGRAMA

L MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y

TERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

5 - PROGRAMA

L MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y

TERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

6 - PROGRAMA

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

PRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

PRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS

RACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

7 - PROGRAMA

EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS

RACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

8 - PROGRAMA

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

DUCTOS Y SERVICIOS SEGN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLTICAS

DE LA EMPRESA.

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

A INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

9 - PROGRAMA

EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS

RACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

10 - PROGRAMA

NEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS

CTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

11 - PROGRAMA

DUCTOS Y SERVICIOS SEGN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLTICAS

DE LA EMPRESA.

12 - PROGRAMA

DUCTOS Y SERVICIOS SEGN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLTICAS

DE LA EMPRESA.

13 - PROGRAMA

EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS

RACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

14 - PROGRAMA

PRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

PRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

PRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

PRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

PRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

9 - RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA

umibles
Cant.

V. Unit.

V. Total

15 - PROGRAMA

10

10

10

10

10

TANDER

10

Regional