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ndice
1 Quines somos
3 Nuestra Divisin Sur del Per
12 Metas 2011
15 Alcance del informe
3 Tintaya-Antapaccay
4 Las Bambas
29 tica y transparencia
31 Derechos humanos
41 Nuestros empleados
y su lugar de trabajo
49 Desarrollo sostenible
de las comunidades
59 Desempeo ambiental
59
61
63
63
64
65
Operaciones
Proyectos
Reciclaje
Nuestra Divisin Sur del Per (2.1, 2.2, 2.3, 2.6, 2.7, 3.8)
La Divisin Sur del Per de Xstrata Copper, responsable de la estrategia de crecimiento de Xstrata Copper
en el sur del Per, fue constituida en diciembre de 2007 y comprende las empresas Xstrata Per S.A. y Xstrata
Tintaya S.A., mediante las cuales gestionamos las operaciones Tintaya-Antapaccay y Las Bambas, y el proyecto
Coroccohuayco.
Tintaya-Antapaccay
Tintaya-Antapaccay es nuestra unidad
productora de concentrados y ctodos de
cobre. Se encuentra ubicada en la provincia
de Espinar, regin Cusco, a 4.100 metros
sobre el nivel del mar y forma parte de Xstrata
Copper desde mayo de 2006.
74.7%
10.8%
7.9%
6.6%
Per
China
Estados Unidos
Italia
La expansin de las
operaciones de Tintaya
De acuerdo con lo planificado por nuestra Divisin,
Antapaccay pasar a formar parte de la operacin
de Tintaya y podremos aprovechar una serie de
sinergias significativas entre ambas. Antapaccay
se ubica a 10 kilmetros de la mina Tintaya, y
consiste en un depsito de prfido de cobre,
compuesto por dos cuerpos mineralizados
adyacentes, denominados Antapaccay Norte y
Antapaccay Sur. Hasta la fecha, hemos identificado
720 millones de toneladas en recursos minerales
con 0,56% de cobre y 0,12 gpt de oro, a una
ley de corte de cobre de 0,2%.
Luego de que las autoridades nacionales
competentes aprobaran el Estudio de Impacto
Ambiental (EIA) de Antapaccay durante el
segundo semestre de 2010, Xstrata plc
autoriz la inversin de USD 1.470 millones
para su desarrollo.
60%
18%
13%
9%
Per
Japn
China
Brasil
En setiembre,
suscribimos el contrato
de transferencia de la
titularidad de las
concesiones mineras
de Las Bambas, que
significa una inversin
de USD 4.200
millones.
Las Bambas
Las Bambas fue el primer proyecto de Xstrata
Copper en el Per. Se encuentra a 72
kilmetros de Cusco, entre las provincias de
Cotabambas y Grau, departamento de
Apurmac, a ms de 4 mil metros sobre el
nivel del mar, y abarca una extensin de 35
Empleados, seguridad
y salud
Los trabajadores de la construccin de
Antapaccay han recibido la induccin Hombre
Nuevo, donde aprenden a manejar, prevenir
y controlar los riesgos ms significativos en
obras en construccin. Se planifican cursos
donde se conjuga la tcnica constructiva con
asuntos de seguridad. Durante 2010, se
capacitaron 2.371 trabajadores. Las horas de
capacitacin referidas a temas de seguridad
sobrepasaron las 37.000.
0,5
TRIFR
1,4
DISR
5,3
Fatalidades
Medio ambiente
1.800,0
2.500
Personal local
Personal forneo
Horas trabajadas
1.600,0
1.400,0
Horas
trabajadas
x 1.000
2.000
1.200,0
1.500
1.000,0
800,0
1.000
600,0
400,0
500
200,0
0
MES
Charlie Sartain
Presidente Ejecutivo, Xstrata Copper
Jos Marn
Vicepresidente Ejecutivo
Divisin Operaciones Sudamrica de Xstrata Copper
ESTADO
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Cumplido parcialmente*
No se program
Cumplido
Recursos humanos
Continuar el impulso a los principales procesos de liderazgo (evaluacin de desempeo, programas
de liderazgo, gestin de talentos, etc.).
Cumplido
Cumplido
Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del Plan Anual de Capacitacin 2010.
Cumplido
En proceso
Cumplido
Cumplido
Relaciones comunitarias
Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de inters claves como una organizacin socialmente
responsable.
Cumplido
Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para los nuevos
proyectos.
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Cumplido
En proceso
En proceso
Adaptar los procesos de la Mesa de Dilogo a los requerimientos de los proyectos Tintaya-Antapaccay
y Coroccohuayco.
Cumplido
Medio ambiente
Implementar un sistema automatizado para supervisar el cumplimiento de los requerimientos legales.
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Continuar con el rescate de los sitios arqueolgicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados
de Inexistencia de Restos Arqueolgicos en reas de futuras operaciones.
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Reducir la generacin de dixido de carbono (CO2) por tonelada de cobre producida en 1%.
En proceso
En proceso
En proceso
Las Bambas
Seguridad y salud
ESTADO
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Cumplido
Proveer ambientes de trabajo seguros y saludables (ergonoma, optimizacin del descanso, proteccin
contra radiacin ultravioleta, etc.).
Cumplido
Recursos humanos
Continuar el impulso a los principales procesos de liderazgo (evaluacin de desempeo, programas
de liderazgo, gestin de talentos, etc.).
Cumplido
Cumplido
Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del Plan Anual de Capacitacin 2010.
Cumplido
En proceso
Cumplido
Cumplido
Relaciones comunitarias
Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de inters claves como una organizacin socialmente
responsable.
Cumplido
Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para los nuevos
proyectos.
Cumplido
En proceso
Cumplido
En proceso
Cumplido
Concluir satisfactoriamente el plan de participacin ciudadana dentro del proceso de aprobacin del
Estudio de Impacto Ambiental.
Cumplido
Cumplido
Medio ambiente
Implementar un sistema automatizado para supervisar el cumplimiento de los requerimientos legales.
En proceso
Cumplido
Cumplido
En proceso
Continuar con el rescate de los sitios arqueolgicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados
de Inexistencia de Restos Arqueolgicos en reas de futuras operaciones.
En proceso
Cumplido
Implementar viveros en dos comunidades para llevar a cabo programas de forestacin con 100.000
plantones al ao.
Cumplido
En proceso
Fortalecer el Centro de Monitoreo Ambiental con la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurmac
(UNAMBA).
En proceso
Objetivo no alcanzado
Recursos humanos
Entrenar a lderes en desarrollo de metodologas de definicin de puestos, planes de accin y evaluacin de competencias.
Facilitar procedimientos de reclutamiento y contratacin de mano de obra local, mediante una base de datos de mano de obra calificada y no
calificada de origen local y regional.
Reforzar la identificacin de necesidades prioritarias de aprendizaje, alineadas a los objetivos del negocio.
Revisar y adecuar las polticas y procedimientos laborales segn el marco regulatorio legal, y difundirlos a los gerentes y superintendentes.
Capacitar a lderes mediante la metodologa del mentoring para reforzar la gestin interna, con nfasis en la poltica y procedimiento de
administracin salarial y determinacin de su estructura.
Fortalecer las herramientas de retencin y compromiso de los trabajadores.
Relaciones comunitarias
Gestionar la primera etapa de asfaltado de la carretera Espinar-Imata.
Continuar con la construccin de la Planta Procesadora de Fibra de Alpaca y Lana de Ovino.
Consolidar el modelo de gestin de la Planta de Lcteos con miras a su sostenibilidad.
Iniciar la operacin del Centro de Recursos Educativos de Espinar con un modelo de gestin sostenible.
Ejecutar el Tercer Programa de Fortalecimiento de Capacidades Humanas.
Fortalecer el programa de desarrollo de proyectos productivos en la Microcuenca Caipa para conseguir un manejo estabulado del ganado.
Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para nuevos proyectos.
Gestionar la consolidacin de la Mesa de Desarrollo.
Buscar alianzas con otras entidades capaces de fortalecer las actividades de la Fundacin Tintaya.
Medio ambiente
Lograr un ndice de cero incidentes de categora tres o superior.
Mantener la certificacin ISO 14001.
Lograr la aprobacin de estudios de impacto ambiental y licencias para el desarrollo de los nuevos proyectos de exploracin.
Implementar el Sistema de Gestin Ambiental de Tintaya en Antapaccay para asegurar el cumplimiento de los compromisos ambientales durante
la etapa de construccin.
No registrar prdidas de especies de biodiversidad incluidas en la lista roja de la Unin Internacional para la Conservacin de la Naturaleza (UICN)
en el rea de influencia de las operaciones.
Fortalecer los espacios de dilogo con los grupos de inters de Tintaya-Antapaccay.
Implementar las iniciativas de los programas de gestin ambiental para reducir el consumo de energa y agua, generacin de GEI y volumen de
residuos para disposicin final.
Las Bambas
Seguridad y salud
Realizar seguimiento a los programas preventivos y promocionales de salud.
Mantener un liderazgo y compromiso eficaz en temas de seguridad y salud en todos los niveles de la organizacin.
Contar con personal capacitado de acuerdo con el puesto de trabajo y nivel de riesgo al que est expuesto.
Asegurar que los procesos cuenten con la Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos (IPER) actualizado, aprobado y con controles adecuados.
Contar con contratistas calificados en aspectos de salud y seguridad.
Reportar, investigar y analizar la causa raz de los incidentes producidos.
Contar con los recursos humanos y equipos necesarios para atender situaciones de emergencia.
Mantener la certificacin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional (SGSSO) bajo la norma OHSAS 18001:2007.
Alcanzar una calificacin de 68% en la auditora de los Estndares de Desarrollo Sostenible.
Recursos humanos
Entrenar a lderes en desarrollo de metodologas de definicin de puestos, planes de accin y evaluacin de competencias.
Facilitar procedimientos de reclutamiento y contratacin de mano de obra local, mediante una base de datos de mano de obra calificada y no
calificada de origen local y regional.
Reforzar la identificacin de necesidades prioritarias de aprendizaje, alineadas a los objetivos del negocio.
Revisar y adecuar las polticas y procedimientos laborales segn el marco regulatorio legal, y difundirlos a los gerentes y superintendentes.
Capacitar a lderes mediante la metodologa del mentoring para reforzar la gestin interna, con nfasis en la poltica y procedimiento de administracin
salarial y determinacin de su estructura.
Fortalecer las herramientas de retencin y compromiso de los trabajadores.
Relaciones comunitarias
Mantener la licencia social en la etapa de construccin.
Lograr que la imagen de Las Bambas refleje responsabilidad social a travs del cumplimiento de nuestros compromisos.
Reforzar nuestras acciones de desarrollo local a travs de nuestras operaciones y proyectos.
Disear e implementar el plan de reasentamiento fsico y planes de contingencia para casos especiales como parte del RECODEH.
Implementar un formato de seguimiento para proyectos y programas.
Implementar las polticas de proveedores y fomento al empleo local.
Concluir con el proceso de negociacin de tierras necesarias para el reasentamiento y las operaciones.
Medio ambiente
Lograr un ndice de cero incidentes de categora tres o superior.
Mantener la certificacin ISO 14001.
Continuar con el rescate de sitios arqueolgicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados de Inexistencia de Restos Arqueolgicos en reas
de futuras operaciones.
Obtener los permisos y autorizaciones ambientales requeridos para las actividades de construccin.
Desarrollar estudios especficos de conservacin de especies endmicas.
Alcanzar una forestacin de 400.000 rboles al ao.
Fortalecer el monitoreo ambiental participativo.
Continuar con la capacitacin a las comunidades en temas ambientales y consolidar el compromiso ambiental de los trabajadores.
Desarrollar el Plan Integral del Agua por cuencas.
Implantar programas de gestin de GEI a partir de un inventario de fuentes de emisin.
Desarrollar un sistema automatizado de cumplimiento y seguimiento de compromisos y obligaciones.
Alcance del informe (2.9, 3.1, 3.2, 3.3, 3.6, 3.7, 3.9, 3.10, 3.11)
En lnea con el compromiso de Xstrata Copper con la transparencia y la participacin con sus grupos de
inters, todas las divisiones y principales proyectos de crecimiento de Xstrata Copper divulgamos anualmente
nuestro desempeo en materia de Desarrollo Sostenible (DS).
1. www.xstratacopper.com.
2. Para revisar los informes anteriores, visite la pgina de
desarrollo sostenible de nuestro sitio web:
www.xstratacopper.com.
3. http://www.xstrata.com/sustainability/.
Contacto (3.4)
Si tuviera alguna duda o comentario acerca
de este informe, por favor, comunquese con:
Domingo Drago
Gerente General de Asuntos Corporativos
Divisin Operaciones Sudamrica
de Xstrata Copper - Per
ddrago@xstratacopper.com.pe
O con nuestras oficinas:
Av. El Derby 055, Oficina 902, Torre I,
Santiago de Surco, Lima
Av. San Martn 301, Urbanizacin Vallecito,
Arequipa
Av. Oswaldo Baca N 211, Urbanizacin
Magisterio 1 Etapa, Cusco
Tambin puede enviar sus comentarios va
correo electrnico a:
tintaya.web.admin@xstratacopper.com.pe
Disponibilidad de este informe
Con el fin de garantizar que se pueda acceder
a l, este informe estar disponible como se
indica a continuacin:
El Informe de Sostenibilidad
2009 segn nuestros grupos
de inters (4.16, 4.17)
Fortalezas
Oportunidades de mejora
Este panel permiti tambin identificar posibles lneas de accin y colaboracin con los
participantes y las organizaciones que representan.
Jos Marn, Vicepresidente Ejecutivo de la Divisin Operaciones Sudamrica, reunido con directivos.
...nos mostramos
receptivos a las
sugerencias que nos
hacen llegar las
diferentes
organizaciones y
colectivos de la
sociedad civil.
Sugerencias de expertos
Aseguramiento de la calidad
y verificacin externa (3.13)
Como parte de la auditora externa del Informe
de Sostenibilidad 2010 del Grupo Xstrata, Ernst
& Young ha auditado independientemente sus
sistemas y procesos de gestin de datos, cifras,
indicadores y de elaboracin de informes. La
declaracin firmada de aseguramiento de
calidad contiene una breve descripcin sobre
el proceso y est publicada en el Informe de
Sostenibilidad 2010 de Xstrata que se encuentra
disponible en www.xstrata.com.
El presente informe de sostenibilidad no ha
sido sometido a una auditora independiente;
sin embargo, hemos tomado los datos en
materia de sostenibilidad del informe del
Grupo, cuyos procesos fueron auditados.
Asimismo, muchos de los datos cuantitativos
sobre valores econmicos, indicadores de
seguridad, salud y ambientales, as como sobre
financiamiento y desarrollo de proyectos,
pueden verificarse a travs de informacin
pblica a cargo de las diversas dependencias
estatales del gobierno central, regional y
municipal, y de la informacin que se
encuentra en la Sociedad Nacional de Minera,
Petrleo y Energa.
Como sealamos lneas arriba, este informe de
sostenibilidad ha sido sometido a una
autoevaluacin por parte de nuestra empresa,
a una comprobacin de tercera parte realizada
por Per 2021, y finalmente, a la revisin de la
GRI, de acuerdo con las directrices y niveles de
aplicacin establecidos por sta. Como resultado,
el informe cuenta con la calificacin A Selfdeclared, la calificacin A Third-partychecked, y la calificacin A GRI-checked.
Ver tabla de nivel de aplicacin en la pgina 70.
Nuestros valores
Nuestras decisiones y acciones reflejarn los siguientes valores:
Honestidad
Seriedad
Respeto
Confianza
Ingenio
Coraje
Pasin
...en la Divisin
contamos con
sistemas comunes de
gestin, certificados en
los campos de salud,
seguridad, medio
ambiente y relaciones
comunitarias.
1.www.xstrata.com/corporate/commodities/
copper/publications.
Principales desafos
Xstrata Copper requiere que todas nuestras
instalaciones y operaciones identifiquen sus
principales riesgos. A partir de una revisin
interna y de la retroalimentacin entregada
por nuestros grupos de inters, en la Divisin
Sur del Per pudimos detectar los principales
desafos que pueden afectar el xito de nuestro
negocio y que son relevantes para nuestros
grupos de inters, tanto en la actualidad como
en el futuro.
Amenazas
Retraso en la construccin de
infraestructura necesaria (energa,
transporte).
Retos de la industria
minera (1.2)
Hablar de los riesgos y oportunidades de
nuestra Divisin es tambin referirnos a los
retos de la industria minera en el pas.
El Per cuenta con un gran potencial
geolgico, pero en muchas oportunidades, se
presentan altos niveles de conflicto social en
torno a los proyectos extractivos. Por un lado,
el pas tiene un marco normativo propicio para
la inversin y la industria minera, que resulta
ser la fuente ms importante de divisas; pero
por otro, las altas expectativas de algunos
grupos de inters distorsionan el rol de la
empresa minera y le exigen desempear un
rol que corresponde a las instituciones del
Estado.
Riesgos de la actividad
minera en el pas
Tipos de Riesgo
Riesgos macro
cuestionamiento e
interrupcin de las
licencias y permisos de
operacin
vulnerabilidad del medio
ambiente y cambio
climtico
conflictos sociales y
polticos coyunturales de
orden regional y nacional
retraso en el ciclo de los
proyectos debido a
factores ajenos al negocio
Riesgos sectoriales
plazos ms cortos para la
ejecucin de proyectos
presencia de minera
informal
conflictos regionales por
el uso de recursos hdricos
aplicacin de una mayor
carga tributaria
Riesgos operacionales
incremento de costos
operativos y de los principales
combustibles
escasez de infraestructura,
insumos y recursos humanos
especializados para el desarrollo
de nuevos proyectos
infraestructura limitada
(puertos, carreteras)
falta de aseguramiento de
disponibilidad de energa para
ampliaciones o nuevos
proyectos
Contribuir a la creacin de
oportunidades de desarrollo con proyectos
productivos y de formacin de capital humano
Mantenerlas permanentemente
informadas sobre nuestro desempeo
Mantenerla
Responder a
Resolver sus dudas y preocupaciones
permanentemente
su demanda de
Generar relaciones
informada sobre nuestro
manera confiable
armnicas con ellas
desempeo
y continua
Obtener una apreciacin
objetiva de
Mantenerlos
su parte
permanentemente informados
COMUNIDADES
sobre nuestro desempeo
LOCALES
Maximizar
Resolver sus interrogantes
CLIENTES
su inversin
OPININ
Buscar coincidencias para
PBLICA
generar ms y mejores
oportunidades de
LDERES
desarrollo
ACCIONISTAS
DE OPININ
Mantenerla
SOCIEDAD
CIVIL
(ONG, Iglesias y
universidades)
GOBIERNO
(Central,
regional
y local)
TRABAJADORES
MEDIOS DE
COMUNICACIN
Responder a sus
consultas y preocupaciones
con una poltica de apertura
y transparencia
Ayudar a que logren una
mejor comprensin del
sector minero
SECTOR
MINERO
CONTRATISTAS
permanentemente informada
sobre nuestro desempeo
Resolver sus dudas
y preocupaciones
Generar intercambios de
informacin e investigacin
Crear valor
Brindarles
condiciones de trabajo
seguras
Velar por su salud
Promover su desarrollo
personal y profesional
Cumplir con la
legislacin
laboral
...por segundo ao
consecutivo, nuestra
operacin TintayaAntapaccay fue
reconocida como la
operacin ms
segura del pas...
Premios, distinciones y
reconocimientos recibidos (2.10)
Gobierno corporativo
y sistema de gestin en
desarrollo sostenible (4.8)
Estructura de gobierno de la
Divisin Sur del Per
En 2010, el gobierno de la Divisin Sur del Per
estuvo encabezado por el Comit de Gerencia,
integrado por nueve ejecutivos de la ms alta
jerarqua. En lnea con el modelo de gestin
descentralizada, el funcionario ejecutivo con
mayor responsabilidad y autoridad, el
vicepresidente ejecutivo de operaciones, se
desempe como miembro del Comit de DS
de Xstrata Copper y estuvo encargado de
disear, establecer e implementar las estrategias
y los sistemas de gestin de DS en la Divisin.
Las decisiones estratgicas de mayor
trascendencia las toma Xstrata Copper, as
como la casa matriz, Xstrata plc.
Xstrata Copper supervisa directamente el
desempeo del Comit de Gerencia en materia
econmica, de salud, seguridad, relaciones
laborales, relaciones comunitarias y medio
ambiente, sobre la base de objetivos anuales
claramente establecidos.
Los perfiles de los ejecutivos principales de nuestra
Divisin incluyen una serie de competencias en
materia de seguridad, salud, relaciones laborales,
relaciones comunitarias y medio ambiente y sus
compensaciones se relacionan con su desempeo
en estas reas segn su posicin.
Xstrata plc
Vicepresidente Ejecutivo
de Operaciones
Gerente General
de Las Bambas
Gerente General
de Administracin
y Servicios
Gerente General de
Asuntos Corporativos
Gerente General de
Tintaya-Antapaccay
Vicepresidencia ejecutiva de
operaciones de divisin
Operaciones/Proyectos
Gerente
Legal
Gerente
Ambiental
Gerente
Financiero
Gerente de
Recursos Humanos
Aseguramiento de desarrollo
sostenible (4.9)
Xstrata Copper realiza un conjunto de actividades
de aseguramiento tanto internas como externas
para garantizar el cumplimiento de los Estndares
y Poltica de DS del Grupo Xstrata y asegurar la
...no se registraron
hechos de fraude o
corrupcin en nuestra
Divisin, ni se
produjeron acciones
relacionadas con
prcticas contra la
libre competencia...
Participacin en polticas
pblicas y contribuciones
polticas (SO.5, SO.6)
Los Principios de Negocios de Xstrata prohben
efectuar contribuciones polticas de cualquier
tipo. De acuerdo con dicha poltica, una vez
ms, en 2010, la Divisin Sur del Per no hizo
ninguna contribucin econmica, ni en
especies, a partido poltico o individuo alguno.
Xstrata desempea una activa funcin en una
serie de importantes organizaciones del sector,
a nivel nacional e internacional, y en
agrupaciones de grupos de inters mltiples,
por medio de su membresa, de financiamiento,
de la entrega de conocimientos especializados
y de su participacin en comits y grupos de
trabajo, tales como su adhesin al International
Council on Mining & Metals y el apoyo a la
Extractive Industries Transparency Initiative
(Iniciativa para la Transparencia de las Industrias
Extractivas - EITI, por sus siglas en ingls).
tica y transparencia
...todos nuestros
empleados,
incluyendo el
personal de
seguridad, reciben
capacitacin en
temas de derechos
humanos...
Asimismo, nuestra Divisin ha suscrito el
Cdigo de Conducta de la Sociedad Nacional
de Minera, Petrleo y Energa que establece
una serie de principios con respecto a la salud
y seguridad de los empleados, proteccin y
respeto al medio ambiente, y dilogo y
participacin de los distintos grupos sociales,
entre otros. Adems, formamos parte del
Patronato de Per 2021 y de las Cmaras de
Comercio estadounidense, canadiense y suiza.
Derechos humanos
Durante 2010, continuamos el trabajo de
consolidacin de la EITI en el Per, mediante la
realizacin de foros y talleres de comunicacin
que buscaron dar a conocer la iniciativa, sus
propsitos y sus beneficios. A travs de Antamina,
participamos directamente en la Comisin de
Trabajo de la EITI que tiene como integrantes a
organismos del Estado, y a miembros de la
sociedad civil y las industrias extractivas.
Adhesin a principios
y membresa en organizaciones
(4.12, 4.13)
Aspectos econmicos (2.8, 2.9, EC1, EC2, EC3, EC4, EC8, EC9)
Divisin Sur del Per Xstrata Copper
2009
2010
644,1
261,1
32,7
0,7
49,7
37,5
25,3
68,8
11,5
168,7
698,0
286,4
62,5
0,7
127,0
254,4
35,5
120,5
11,6
168,2
Nuestra Divisin
invierte en el
desarrollo de
infraestructura vial
para facilitar el
trnsito y acceso
a las operaciones
y proyectos...
Incrementar la
eficiencia y reducir
el costo total
Entender el
requerimiento
y la dinmica de
mercado
Reevaluar
la decisin de
tercerizar
Gestionar
los procesos de
adquisiciones
Tercerizar
apropiadamente
Llevar a cabo
una buena
gestin de
contratistas
Volumen de compras
Contratar
los servicios
pertinentes
Uso y gestin
eficaz de
contratistas
Compras y
gestin eficaz
85,39% Nacional
9,86% Internacional
4,75% Local
Involucrar
correctamente a los
contratistas
El cobre y el desarrollo
sostenible
El cobre es uno de los metales ms antiguos
conocidos por el hombre. Se estima que
aproximadamente 80% del cobre que ha
extrado la humanidad est todava en
circulacin pues es 100% reciclable, lo cual es
una de sus caractersticas ms notables.
A lo largo de los aos, los usos del cobre se
han multiplicado gracias a la combinacin nica
de propiedades que presenta. Es maleable y
dctil, es decir, tiene la capacidad de moldearse
en una diversidad de formas, como alambres
o lminas delgadas, y es un conductor de calor
y electricidad muy eficiente1. Se calcula que
cerca de 70% de todo el consumo de cobre
se debe a sus propiedades como conductor
trmico y elctrico.
La versatilidad del cobre, junto a su durabilidad,
lo convierten en un elemento esencial de
nuestra vida cotidiana. Puede encontrarse a
nuestro alrededor en diversas formas: en las
monedas en nuestros bolsillos, el techo de
nuestros hogares o los cableados elctricos,
entre otras.
Asimismo, surgen constantemente nuevas
aplicaciones del cobre debido a los avances
tecnolgicos, ya sea en el mbito de las
comunicaciones, la informtica o la medicina.
An ms, su amplio uso en tecnologas
verdes, en aparatos tales como celdas solares,
calefactores solares para agua y vehculos
elctricos, garantiza que el cobre continuar
desempeando un papel fundamental en
nuestro futuro sostenible.
Planta de xidos
El producto de la planta de xidos es el cobre
metlico en forma de planchas (ctodos) que
tiene una pureza de 99,999% de cobre y una
calidad de grado A, lo que lo hace altamente
cotizado en los mercados nacional y extranjero.
Para su produccin, utilizamos el proceso
hidrometalrgico, tecnologa de extraccin
mediante procesos acuosos.
XIDO DE COBRE
Chancado y separacin
Lixiviacin
(en pilas o por agitacin)
Electroobtencin
CTODO DE COBRE
1. www.copperinfo.com.
Planta de Sulfuros
El producto de la planta de sulfuros es el
concentrado de cobre que contiene un 30-32%
de cobre. Es un material terroso de color gris
oscuro que necesita someterse a procesos de
fundicin y refinacin, para finalmente obtener
el cobre metlico. Obtenemos el producto
mediante un proceso pirometalrgico, donde
recuperamos el metal mediante calor.
SULFUROS DE COBRE
Administracin responsable
de los productos (MM11, PR1, PR2,
PR3, EN27)
Chancado y molienda
Flotacin
CONCENTRADO DE COBRE
Clima organizacional y la
identificacin con nuestra
cultura laboral
En octubre de 2010, aplicamos la encuesta
de clima organizacional a 806 empleados de
nuestra Divisin (703 de Tintaya-Antapaccay
y 103 de Las Bambas).
El 66,02% de los encuestados manifest
encontrarse satisfecho con el ambiente laboral
en nuestra empresa, 0,13 puntos porcentuales
ms que lo registrado el ao anterior donde
alcanzamos 65,89%.
Tintaya-Antapaccay
Las Bambas
Total
Divisin Sur del Per
1.018
1,82%
120
3,1%
1.138
2%
% Satisfaccin
100
90
80
357
661
102
18
459
679
46
301
671
15
93
12
61
394
683
Por regin
Cusco
Arequipa
Lima
Apurmac
Otros
319
512
97
90
34
10
28
26
22
353
522
125
26
112
158
631
229
9
99
12
167
730
241
70
60
50
40
30
65,89
66,02
2009
2010
20
10
0
Capacitacin de nuestros
empleados (LA11, LA12)
Como parte del Plan Anual de Capacitacin,
enfocado en identificar y fortalecer las
habilidades y competencias de nuestra fuerza
laboral, continuamos con la realizacin de
talleres y cursos, con el fin de desarrollar su
talento, liderazgo y competencias tcnicas.
Una de las herramientas utilizadas para reforzar
sus conocimientos son las visitas a otras
operaciones de Xstrata o a las operaciones de
Compaa Minera Antamina.
Diversidad e igualdad
de oportunidades (LA13, LA14)
De acuerdo con la Poltica de Desarrollo
Sostenible de Xstrata Copper, valoramos la
diversidad y otorgamos un trato justo a todos
nuestros empleados y contratistas ofrecindoles
igualdad de oportunidades en todos los niveles
de la organizacin sin prejuicio alguno.
En lnea con ello, contratamos a las personas
en virtud de las habilidades y experiencia
requeridas para cada cargo en particular sin
efectuar discriminacin alguna de gnero,
raza, edad, orientacin sexual, religin,
nacionalidad u otro factor.
En cuanto a asuntos de gnero, es importante
resaltar que el rgano de gobierno de nuestra
Divisin, el Comit de Gerencia, est
conformado por nueve miembros, de los cuales
dos son mujeres. Siete miembros de este
Comit tienen entre treinta y cincuenta aos
de edad, y dos de ellos superan los cincuenta.
Fijamos nuestras remuneraciones segn el
cargo, independientemente de quin lo ocupe.
Nuestra Divisin no genera ni apoya la
existencia de diferencias entre hombres y
mujeres, ni alienta tratamientos
discriminatorios por gnero, ni por alguna
otra circunstancia. No existe distincin en el
salario de hombres y mujeres en ninguna de
las categoras de nuestra fuerza laboral.
En nuestra Divisin no tenemos restricciones
para la contratacin de personal, siempre y
cuando cumplan con lo exigido por la legislacin
peruana y con el perfil requerido para el puesto.
Las Bambas
28.436
6.708
35.144
30
53
31
Horas - hombre
Promedio anual de horas de
capacitacin por empleado
Poltica de no discriminacin
(HR4)
Relaciones laborales
Igualdad de oportunidades
Tintaya-Antapaccay
Las Bambas
84
8,25%
29
24%
...generamos 345
puestos de empleo
local, lo que representa
el 30% de nuestra
planilla: 319 en TintayaAntapaccay y 26 en Las
Bambas.
El proceso de contratacin se inicia con la
identificacin del puesto que se quiere cubrir.
Luego, definimos el perfil del candidato y
procedemos a buscar al personal idneo,
mediante coordinacin con los presidentes de
las comunidades. Para estas convocatorias,
tenemos en cuenta nuestro nivel de
responsabilidad con las comunidades y
priorizamos a aquellas que pertenecen a
nuestra rea de influencia.
En comparacin con el nivel de ingreso
estndar o salario mnimo local, los salarios
de nuestros empleados son significativamente
mayores. El salario mnimo que pagamos a
los operarios es superior al establecido por ley
para las empresas mineras.
Desempeo en materia
de seguridad (LA7, LA8)
Con el fin de reforzar el comportamiento en
temas de seguridad y riesgos, en TintayaAntapaccay implementamos la primera etapa
del programa de seguridad basado en el
comportamiento Safe Star. Este programa de
concientizacin sobre la seguridad se enfoca
en reconocer y prevenir equivocaciones, para
as evitar los accidentes causados por errores
humanos.
Por otro lado, efectuamos controles especficos
a las actividades de alto riesgo, e intentamos
priorizar el control de aquellas que tienen
posibilidad de fatalidad y desarrollar planes
ms precisos.
Seguridad en Tintaya-Antapaccay
TASAS
2009
2010
LTIFR
0,45
0,41
TRIFR
0,91
0,61
66
63
DISR
Fatalidades
Ausentismo
2,29%
1,06%
...acumulamos 2
millones 643 mil 260
horas-hombre sin
lesiones
incapacitantes.
comunidad y a otras aledaas en la gestin y
evaluacin de riesgos, auditoras, participacin
en comits de seguridad y salud, y labores de
seguridad propiamente dichas.
2009
2010
LTIFR
0,57
TRIFR
0,57
0,49
DISR
11,89
Fatalidades
Ausentismo
2,2%
5,08%
Capacitacin en seguridad
y salud
El 100% de nuestra fuerza laboral y empleados
de nuestros contratistas recibe una induccin
en temas de salud, seguridad, medio ambiente
y relaciones comunitarias. Luego de esta
induccin general, cada uno de ellos recibe
una capacitacin especfica del rea a la que
pertenece en prevencin de riesgos.
Adicionalmente, dictamos charlas de
capacitacin segn las necesidades identificadas
y reforzamos los conocimientos en temas de
prevencin de riesgos y salud a travs de charlas
de reinduccin que se realizan una vez al ao.
Para asegurar una adecuada gestin de
seguridad por parte de los contratistas, exigimos
Salud ocupacional
En Tintaya-Antapaccay continuamos con el
monitoreo sonomtrico de los diversos puestos
de trabajo y con los programas de evaluacin
mdica anual, donde controlamos la capacidad
audiomtrica de cada trabajador y contratista.
El nmero de monitoreos de riesgo
ocupacional realizado por el Departamento
de Higiene Ocupacional fue 38.735.
Como parte del programa epidemiolgico,
realizamos evaluaciones trimestrales o semestrales,
segn el riesgo, a empleados que presentan
alguna clase de alteracin pero que an no han
desarrollado una patologa y son debidamente
controlados. En 2010, no registramos casos
nuevos de empleados con lesiones auditivas
causadas por ruido. Cuarentain empleados
reportaron dolores musculares o articulares, cuyo
origen no es necesariamente ocupacional, y dos
empleados con patologa mioarticular, quienes
actualmente forman parte de un programa de
reinduccin laboral.
En Las Bambas todava no hemos registrado
incidencias de enfermedades ocupacionales.
Sin embargo, como parte del programa de
prevencin, realizamos tres tipos de exmenes
en materia ocupacional:
Campaas de salud
Como parte del Programa Anual de Salud,
desarrollamos campaas preventivas enfocadas
en temas como cuidado dental, limpieza,
manejo de alimentos, campaas de natalidad
y planificacin familiar, entre otros.
Perspectiva de nuestra
Divisin sobre las relaciones
comunitarias
Mecanismos de comunicacin
La comunicacin es fundamental en la
estrategia de relacionamiento con nuestros
grupos de inters. sta se desarrolla en un
marco de respeto e inclusin que toma en
cuenta las diferencias culturales y busca
abordar los problemas de forma objetiva, justa
y equitativa.
Los principales mecanismos de dilogo
utilizados por nuestra Divisin son los talleres
participativos con las comunidades, las mesas
de desarrollo y las asambleas comunales, entre
otros. Contamos tambin con recursos
comunicacionales como revistas, boletines,
cartillas didcticas, programas de radio y
televisin, con contenido relacionado a los
programas sociales implementados, desarrollo
de empleo y proveedores locales, medio
ambiente, y otros temas de inters para la
Gestin de reclamos
(MM6, MM7, MM8)
Relaciones comunitarias en
Tintaya-Antapaccay (SO1, MM5)
El modelo de gestin social de TintayaAntapaccay tiene como finalidad contribuir al
desarrollo sostenible de nuestra rea de
influencia, a partir de la inversin en proyectos
participativos de desarrollo, y a la
implementacin de procesos formales de
dilogo y concertacin con los grupos de
inters. Para alcanzar este objetivo, hemos
institucionalizado cinco mecanismos de
relacin con las diez comunidades del rea de
influencia directa de la provincia de Espinar.
Uno de esos mecanismos es el Convenio
Marco, firmado en 2003 con la provincia de
Espinar con el objetivo de promover el
desarrollo sostenible de toda la provincia. Este
convenio es considerado un mecanismo de
Nmero de proyectos llevados a cabo con el quinto y sexto aportes del Convenio Marco
segn lnea de accin
65
Desarrollo agropecuario
68
22
Educacin
16
12
Saneamiento
19
8
Electrificacin
Ao
Monto
2004
1.934.309
II
2005
6.700.000
III
2006
11.000.000
IV
2007
12.000.000
2008
6.500.000
VI
2009
8.002.025
VII
2010
9.600.000
Previsin social
Infraestructura vial
Salud
7
2
2
4
2
4
2
5
Quinto aporte
Sexto aporte
Usar una computadora es para muchos una prctica rutinaria; sin embargo,
para maestros como Tadeo Huachaca Bellido significa un cambio
trascendental en su vida y en la de sus alumnos. Como docente, he
adquirido conocimientos sobre cmo ensear y utilizar herramientas
Relaciones comunitarias
en Las Bambas (SO1, MM5)
Culminada la etapa de estudios de factibilidad
de Las Bambas, en julio de 2010, presentamos
el Estudio de Impacto Ambiental en audiencia
pblica convocada por el Ministerio de Energa
y Minas. En esta actividad, participaron
representantes de todas las comunidades de
nuestra rea de influencia, autoridades
municipales y representantes de las Direcciones
Regionales de Minera de Apurmac y Cusco.
Actualmente, nos encontramos a puertas de
iniciar la etapa de construccin de las
instalaciones para la explotacin responsable
del yacimiento.
rea de influencia de
Las Bambas
Diez comunidades de influencia directa, entre
las que se encuentra la comunidad de
Fuerabamba, otras diez comunidades
pertenecientes al segundo anillo de influencia
y cuatro centros poblados y diecinueve
educacin
apoyo a la cultura y a la identidad tnica
proyectos productivos
fortalecimiento de gobiernos locales e
infraestructura de inters social
medio ambiente
Durante 2010, invertimos USD 4.401.510 en
veintiocho programas de desarrollo social que
beneficiaron a los pobladores de las
comunidades de nuestra rea de influencia.
El 52% de la inversin estuvo orientada a
proyectos educativos, seguido de un 39% a
proyectos agropecuarios.
Con el fin de desarrollar las capacidades de la
poblacin, en 2010, continuamos con la
implementacin de programas que buscan
mejorar la calidad educativa de la niez y fortalecer
las capacidades de los docentes. Como parte del
Programa de Capacitacin de Docentes Las
Bambas, realizamos tres talleres sobre
programacin y planificacin curricular, estrategias
metodolgicas y evaluacin del aprendizaje en
el distrito de Challhuahuacho, con la participacin
de 247 docentes de 53 instituciones educativas,
y un taller en Tambobamba, en el que participaron
420 docentes de las instituciones educativas de
cinco distritos.
USD 2.284.659
Educacin
Agropecuarios
USD 1.730.400
Pymes
USD 160.354
Salud y saneamiento
USD 149.885
Fortalecimiento
organizacional
USD 76.212
Una parte
importante de la
exitosa
implementacin
de estos proyectos
recae en la
participacin de
la comunidad de
manera activa.
Programa de Reasentamiento
con Desarrollo Humano (MM9)
El 23 de enero de 2010, luego de una serie
de procesos informativos, talleres de
capacitacin y etapas de negociacin,
firmamos el acuerdo de reasentamiento con
la comunidad de Fuerabamba. El xito del
programa reside en la participacin activa de
la poblacin durante todo el proceso, desde
la firma del convenio en 2004 hasta el diseo
y eleccin de las viviendas donde ser
reasentada.
Con el fin de fortalecer sus capacidades para
los procesos de negociacin, la comunidad,
en convenio con el Gobierno Regional de
Apurmac, la Municipalidad Provincial de
Cotabambas y la Municipalidad Distrital de
Challhuahuacho, particip en 34 talleres de
capacitacin que abarcaron temas como medio
ambiente, minera, desarrollo empresarial,
identidad y gnero, y desarrollo sostenible.
Comunicaciones y relaciones
institucionales en Las Bambas
Algunas de las actividades ms resaltantes en
este campo fueron:
Desempeo ambiental
Buscamos preservar la salud, la funcin y la viabilidad en el largo plazo, de los ambientes naturales que se
ven afectados por nuestras operaciones.
Audiencia pblica para la presentacin del Estudio de Impacto Ambiental de Las Bambas, en Challhuahuacho.
Materiales usados por nuestra Divisin para el desarrollo de sus operaciones (EN1)
Tintaya-Antapaccay
MATERIALES
UNIDAD
TOTAL
Mineral oxidado
Kt
5.639,0
Mineral sulfurado
Kt
5.521,0
Diesel
Kl
54.656,2
MATERIALES NO RENOVABLES
MATERIALES AUXILIARES
Extractantes y solventes
m3
378,0
Floculantes
190,3
Agentes de flotacin
209,9
Insumos de voladura
12.812,5
cidos y bases
287.507,8
UNIDAD
TOTAL
Diesel 2
gal.
330.146,0
Lubricantes
gal.
1.155,0
Gas licuado
kg.
16.416,9
Las Bambas
MATERIALES
Unidad
300,0
Cemento
873,7
Madera
15,6
Cambio climtico
(EN16, EN17, EN18)
Para contrarrestar
el cambio climtico
Las empresas del sector extractivo tenemos que estar atentas
a las exigencias de la agenda global en materia de sostenibilidad.
Tanto Xstrata Copper como Xstrata plc estn alineadas con el
Protocolo de Kioto, establecido por la Organizacin de las
Naciones Unidas para reducir las emisiones de GEI, y por lo
tanto, nuestras acciones y polticas apuntan a controlar el
impacto ambiental y mitigar el cambio climtico.
Sin embargo, para reducir los GEI y
gestionar sus efectos, debemos
cuantificarlos. Con esa finalidad, hemos
elaborado un inventario de GEI que servir
para cuantificar dichas emisiones en la
operacin, identificar aquellos procesos
y reas productivas que generan el mayor
nmero de emisiones y emprender
acciones de reduccin de emisiones al
medio ambiente. La inversin realizada
en el inventario asciende a USD 18 mil.
Para nuestros empleados de TintayaAntapaccay, este inventario es una
herramienta de gestin muy til porque
tambin permitir evaluar el cumplimiento
de las actividades y proyectos
implementados para disminuir los GEI.
Este inventario nos ha permitido
establecer actividades para reducir la
Datos de inters
trabajo temporal a ms de cuatrocientas
personas que prestan mano de obra local
para la construccin y manejo de los
viveros, financiado por Las Bambas
Desempeo ambiental
m3
TOTAL ANUAL
Ro Salado
m3
3.841.083,20
Ro Tintaya
m3
939.564,09
Tajo Tintaya
m3
1.261.440,00
TOTAL
m3
6.042.087,29
Administracin de
los recursos hdricos
(EN8, EN9, EN10, EN21)
Biodiversidad
(EN11, EN12, EN14, MM1, MM2, EN25)
Desempeo ambiental
Manejo de desechos
y relaves (EN22, MM3, EN23)
En la Divisin Sur del Per, mejoramos
constantemente nuestras prcticas de reciclaje
para reducir la disposicin de residuos a nivel
de campamento y operaciones. En este trabajo,
involucramos a todo el personal que colabora
con nuestra organizacin, a travs de charlas
de induccin y concientizacin.
Tipo de residuos
Tintaya-Antapaccay
UNIDAD
TOTAL ANUAL
TRATAMIENTO
RESIDUOS ORGNICOS
276,67
Compostaje
818,89
Madera
98,31
Reciclaje
Papel
3,04
Reciclaje
463,47
Reciclaje
Jebes
10,65
Reciclaje
Botellas plsticas
1,00
Reciclaje
Tners
0,83
10.573.213,57
Desmonte
74.329,00
Lodos de plomo
28,67
Reciclaje
Bateras
2,86
Reciclaje
39,98
Volatilizacin
Bolsas de cal
43,66
Diatomeas
369,83
Residuos inflamables
520,99
Otros residuos
55,02
Aceite usado
gal.
258.049,80
Las Bambas
UNIDAD
TOTAL ANUAL
TRATAMIENTO
Residuos orgnicos
48,23
Compostaje
20,77
Reciclaje
Disposicin final en relleno sanitario de seguridad
7,36
gal.
5.995
2008
2009
2010
515,1 millones
644,1 millones
Salarios pagados
18,3 millones
25,3 millones
698,0 millones
35,5 millones
Impuestos pagados
93,9 millones
68,8 millones
120,5 millones
100%
100%
100%
1.079
944
1.138
699
607
679
XT: 49,83%
XT: 43,57%
XT: 65,91%
2,71
0,81
0,58
0,68
0,49
0,29
44
51
44
Enfermedades laborales
XT: 115
XT: 127
XT: 98
56.150
31.022
35.144
37
38
270.787.742 kW
267.464.468 kW
266.820.004 kW
5.102.511 m3
4.204.316 m3
6.094.611,01 m3
13.540.981 m3
13.195.117 m3
13.449.521 m3
Incidentes de categora 3
Incidentes de categora 4
Incidentes de categora 5
Acciones judiciales
Multas
Desempeo ambiental
Consumo total de energa
Consumo total de agua
Total de agua reciclada y reutilizada
Visin y estrategia
Indicador Resea
1.1
1.2
N de pgina
6-9
10-13, 23
Perfil organizacional
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
Nombre de la organizacin
Productos
Estructura operativa
Casa matriz
Pases donde operamos
Propiedad y estructura legal
Mercados atendidos
Dimensiones de la organizacin
Cambios en la estructura, tamao y propiedad
Premios y distinciones
3
3-4
3-4
1
1
3
3
33
15, 33
26
15
15
15
16
16
15
15
3
15
15
15
67
19
ndice GRI
EC1
EC2
EC3
EC4
EC5
EC6
EC7
EC8
EC9
N de pgina
Enfoque de gestin
Valor econmico directo generado
Finanzas y cambio climtico
Beneficios laborales
Ayuda financiera del gobierno
Salario estndar y salario local
Proveedores locales
Contratacin local de trabajadores
Inversin en infraestructura pblica
Impactos econmicos indirectos
21, 33
33
33
33, 44
33
44
35
44
33
33
Enfoque de gestin
Fuerza laboral
Empleados y rotacin
Beneficios sociales
Negociacin colectiva
Notificacin de cambios operativos
Huelgas realizadas
Comit de salud y seguridad
Tasa de ausentismo y fatalidades
Programa de formacin y control de riesgos
Salud y seguridad en sindicatos
Capacitacin
Gestin de habilidades
Evaluaciones de desempeo
rgano de gobierno corporativo
Salario base de hombres y mujeres
21, 41-42
41
41
44
43
43
43
44-46
46-47
46-47
43
42
42
42
42
42
Enfoque de gestin
21, 31
Clusulas sobre derechos humanos
33-35
Evaluacin en derechos humanos
31, 33-35
Capacitacin de los empleados en derechos humanos
31
Incidentes de discriminacin
31, 43
Riesgos a la libertad de asociacin
43
Riesgo de explotacin infantil
31
Riesgo de trabajo forzado
31
Formacin en derechos humanos del personal de seguridad 31
Operaciones adyacentes a territorios indgenas
50-52, 54-56
Violaciones de derechos indgenas
31
Indicadores sociales
SO1
MM6
MM7
MM8
MM9
MM10
SO2
SO3
SO4
SO5
SO6
SO7
SO8
Enfoque de gestin
Impactos en comunidades
Conflictos relativos al uso de tierras
Mecanismos de resolucin de conflictos
Minera artesanal
Reasentamientos
Planes de cierre
Corrupcin
Capacitacin anticorrupcin
Respuesta a casos de corrupcin
Participacin en polticas pblicas
Aportes a partidos polticos
Comportamientos monoplicos
Multas por incumplimiento de leyes
21, 49
50-52, 54-56
49-50
49-50
49-50
56
59-61
29
29
29
29-31
29
29
29
ndice GRI
Indicadores ambientales
Indicador Resea
N de pgina
EN1
EN2
EN3
EN4
Enfoque de gestin
Materiales utilizados
Materiales reusados
Consumo directo de energa
Consumo indirecto de energa
21, 59-60
60
NA
63
63
EN5
EN6
EN7
EN8
EN9
EN10
EN11
EN12
MM1
EN13
EN14
MM2
EN15
EN16
Ahorro de energa
Productos eficientes en energa
Reduccin del consumo indirecto de energa
Extraccin total de agua
Fuentes de agua afectadas
Agua reciclada y reutilizada
Operaciones adyacentes a reas protegidas
Impactos en reas protegidas
Tierra disturbada o rehabilitada
Hbitats protegidos o restaurados
Gestin de la biodiversidad
Lugares que requieren planes de manejo de biodiversidad
Especies de la lista roja de la UICN
Emisiones de GEI
63
63
63
63
63
63
64
NA
65
NA
64
NA
61
61
61
NA
NA
63
65
65
65
NA
NA
NA
38
59-61
NA
59-61
Enfoque de gestin
21, 37-38
Programas relativos al manejo de materiales
38
Ciclo de vida de los productos
38
Incidentes por incumplimiento de regulacin
38
Informacin sobre los productos
38
Incumplimiento de regulacin y etiquetado de productos
NA
Satisfaccin del cliente
38
Marketing y publicidad
NA
Incidentes por incumplimiento de regulacin
relativa a marketing y publicidad
NA
Reclamos referentes a la privacidad y fuga de datos personales 38
Multas por incumplimiento de normativa de uso de productos 38
NA: No aplicable
Contenidos bsicos
La siguiente tabla enumera los requerimientos que establece la Global Reporting Initiative para cada nivel de aplicacin de los
informes de sostenibilidad.
Nuestro Informe de Sostenibilidad 2010 responde a los indicadores del Nivel de Aplicacin A.
C+
1.1
2.1 - 2.10
Indicadores de
desempeo segn la
G3 e indicadores de
desempeo de los
suplementos
sectoriales.
Informacin sobre un
mnimo de diez
indicadores de
desempeo, y como
mnimo, uno de cada
dimensin: Econmica,
Social y Ambiental.
Informacin sobre el
enfoque de gestin para
cada categora de
indicador.
Informacin sobre un
mnimo de veinte
indicadores de
desempeo, y como
mnimo, uno de cada
dimensin: Econmica,
Ambiental, Derechos
Humanos, Prcticas
Laborales, Sociedad,
Responsabilidad sobre
productos.
Informacin sobre
indicador central G3 y
sobre los indicadores de
los suplementos
sectoriales*, de
conformidad con el
principio de materialidad
ya sea: a) informando
sobre el indicador o b)
explicando el motivo de
su omisin.
A+
3.9, 3.13
PRODUCTO
PRODUCTO
Informacin
sobre el enfoque de
gestin segn la G3.
1.2
No es necesario.
B+
Informacin
sobre el perfil
segn la G3.
PRODUCTO
Informacin sobre:
Verificacin GRI
Formulario de opinin
Quisiramos conocer su opinin. Una de las prioridades de nuestra empresa es mantener una comunicacin
constante con nuestros grupos de inters. Con el fin de ayudarnos a mejorar nuestros informes de sostenibilidad,
por favor, srvase enviar este formulario con sus comentarios o sugerencias a:
Correo electrnico
tintaya.web.admin@xstratacopper.com.pe
Correo postal
Oficina Lima: Av. El Derby 055, oficina 902, Torre I, Santiago de Surco
Oficina Arequipa: Av. San Martn 301, Urbanizacin Vallecito
Oficina Cusco: Av. Oswaldo Baca N 211, Urbanizacin Magisterio 1 Etapa
Formulario de opinin
Este formulario nos permitir conocer su opinin y mejorar nuestros informes futuros.
Relativamente interesante
Muy interesante
Interesante
2. El informe me ayud a tomar conocimiento de las acciones que lleva adelante Xstrata Copper en el Per
en materia de sostenibilidad.
Muy poco
Poco
En cierta medida
En gran medida
Suficiente
Excelente
Quines somos
Nuestra Divisin Sur del Per
Mensaje del Presidente Ejecutivo de Xstrata Copper
Mensaje del Vicepresidente Ejecutivo de la Divisin Operaciones Sudamrica de Xstrata Copper
Cuadro de desempeo 2010
Metas 2011
Alcance del informe
Estrategia de desarrollo sostenible y gobierno corporativo
Nuestros grupos de inters
tica y transparencia
Nuestra contribucin econmica
Nuestros productos y procesos
Nuestros empleados y su lugar de trabajo
Desarrollo sostenible de las comunidades
Desempeo ambiental
Resumen de datos clave de sostenibilidad
ndice GRI
4. Comentarios o sugerencias adicionales
Nombres y apellidos
Domicilio
Provincia
Pas
Correo electrnico
Trabajador
Cliente
Contratista
Sector Minero
Medio de Comunicacin
(especificar)
Lder de Opinin
Opinin Pblica
Produccin
Edicin y traduccin
Fotografa
Diseo
www.xstrata.com