os encuentros sociales para Goffman (1970) son los contactos cara a cara o media

tizados con otros participantes que vive la persona constantemente en el mundo.

Para ello entiende la cara como un valor social positivo que la persona reclama
para s por medio de la lnea que los otros suponen ha seguido durante determinado
contacto, en otras palabras, la cara es la imagen de la persona delimitada en trm
inos de atributos socialmente aprobada. La cara son las emociones floreciendo en
gestos faciales que en el encuentro adquiere significado gracias que el medio o
grupo de partencia ya le han cargado de significados.
Para Goffman, las acciones efectuadas por una persona para lograr que lo que hac
e sea coherente con su cara (trabajo de la cara) sirven para lograr equilibrio e
n la interaccin, contrarrestando los posibles incidentes en la interaccin. Para l e
xisten dos tipos bsicos de trabajo de caras: el proceso de evitacin, que consiste
en maniobras protectoras que utiliza la persona para eludir amenazas contra su c
ara, normalmente estas usan el respeto y la cortesa en la retirada o elusin; y el
proceso correctivo que permite, ante la expresin inevitable de un hecho expresiva
mente incompatible con los juicios sociales, concederle una jerarqua de hecho acr
editado, es decir, es el intento por mostrar que es admisible.
La puntualizacin, por otro lado, es la prctica de introducir hechos voluntariament
e, hacindolos parecer incidentales, que sucede cuando se hace un manejo del traba
jo de cara al suponer las reacciones del otro frente a estas, con el fin de term
inar en enfrentamiento o pugna. Para ello, la persona usa el mtodo de introducir
hechos favorables sobre si misma y desfavorables sobre el otro. Otro anlisis de G
offman versa sobre la eleccin de que estrategia o trabajo de cara tomar ante el i
ncidente o provocacin, teniendo en cuenta que desde el orden ritual hay unas estr
ategias que otros participantes desean o esperan, la persona empleara una estrat
egia concreta. Para Goffman, la colaboracin es la ejecucin de un trabajo de cara d
e una persona para ayudar a otros a realizar el de ellos, esto se da por un acue
rdo tcito y que supone la disposicin a cumplir las reglas fundamentales de interac
cin social.
En la interaccin social, existe un cdigo ritual implcito que consta de lmites, derec
hos, obligaciones, licencias para auto daarse y un sistema de frenos y equilibrio
s, esto tiene la funcin de impedir que los participantes en la interaccin social a
busen de su rol como objeto de valor sagrado. Goffman ve que estos cdigos rituale
s, que posicionan roles en los participantes, pueden ser estudiados para determi
nar vnculos de relacin.
Gran parte de los contactos personales directos se hacen mediante la interaccin h
ablada, sta supone condiciones de informacin y significaciones para las caras. En
la interaccin hablada entra un sistema de prcticas, convenciones y reglas de proce
dimiento que funcionan como un medio orientador y organizador del flujo de mensa
jes. La interaccin, hablada o simblica, supone el encuentro mediato o inmediato, q
ue es cierto tipo de relacin social con otros, que asiente una de las formas en l
as que se organiza los contactos sociales en marcos ms amplios de la sociedad. La
relacin social, es pues, una forma en que la persona se ve obligada a confiar su
autoimagen y su cara al acto y la buena conducta de los otros.
Para Goffman, el orden ritual parece estar organizado segn lneas de adaptacin, de m
odo que pensar otros tipos de orden social se hacen no adecuados. Esto es que l
a sociedad y la persona estn posicionados. La persona por medio de una adaptacin se
convence a que existe un crculo ntimo de apoyo discreto para lograr sus fines. Si
la persona se somete al control informal de la sociedad, esta no le objetara. La
vida social, es para Goffman, una cosa ordenada porque la persona se mantiene a
lejada de momentos y lugares donde no es deseada, colaborando as a salvar su cara
.
A lo largo del trabajo, Goffman trata de insinuar, como el mismo lo dice, que in
dependientemente de las culturas, las personas son las mismas en todas partes y

por ende tienen una naturaleza, pero al poseerla, la persona se convierte en una
construccin, no desde el interior, sino desde reglas morales impuestas desde fue
ra. No es la naturaleza humana lo que propone estudiar sino las formas en que la
sociedad moviliza al individuo a travs de la organizacin ritual de los encuentros
sociales.
Para Berger y Luckmann, la vida cotidiana se presenta como una realidad interpre
tada por los hombres y que para ellos tiene el significado subjetivo de un mundo
coherente. De ese modo, como socilogos, esta realidad es el objeto de nuestros a
nlisis. Para el estudio de la vida cotidiana utilizaron el mtodo del anlisis fenome
nolgico, por ser descriptivo y emprico. Para ellos, el mundo de la vida cotidiana
no es solo lo que se da por establecido por los miembros de la sociedad en el c
omportamiento subjetivamente significativo, sino que tambin, se origina en sus pe
nsamientos y acciones. La realidad de la vida cotidiana es algo que se comporte
con otros, en la experiencia cara a cara, de similar forma a Goffman. En esta in
teraccin social, el otro aparece en un presente que es vivido por ambos, dando lu
gar a un continuo intercambio, para el cual ya existen pautas desde las rutinas
de la vida cotidiana. Esto se da gracias a que para ellos, la expresividad human
a es capaz de objetivarse, o sea, que en las manifestaciones humanas se devela c
omo productos para s y otros, construyendo as elementos en comn. Los autores, coinc
iden en que el lenguaje es el elemento por el cual la realidad de la vida cotidi
ana trasciende y tambin es aprehendida. El conocimiento se presenta en ellos como
el cumulo de experiencia sobre la realidad que viven, aparece pues como el cono
cimiento sobre el mundo cotidiano, diferenciando lo cercano de lo lejano. El con
ocimiento de la vida cotidiana, para ellos, se estructura en trminos de relevanci
a, tanto de intereses propios como por el lugar que ocupan dentro de la sociedad
.
En sntesis, Berger y
partir de los eventos
los es la informacin
lo que es la realidad

Luckmann, dicen que la realidad se construye socialmente, a

externos que la persona presencia. El conocimiento para el
que las personas tienen sobre su entorno, as va construyendo
cotidiana.

Referencias Bibliogrficas
Goffman, Erving, Ritual de la Interaccin. Editorial Tiempo Contemporneo, B
uenos Aires, Argentina, 1970. LEER Introduccin y Captulo Sobre el trabajo de la cara.
Anlisis de los elementos rituales de la interaccin social , pp. 11-47.
Berger Peter y Thomas Luckmann, La construccin social de la realidad, Amo
rrortu Editores, Buenos Aires, Argentina, 2011, 22 edicin. LEER Captulo I Los funda
mentos del conocimiento en la vida cotidiana pp. 34-63.
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