A SU VEZ EL INSTRUMENTO CONSTRUIDO PARA LA MEDICIN DE LA

VARIABLE ESTRS LABORAL CONSTA DE ONCE (11) INDICADORES LOS

CUALES SON:

- Trabajo en equipo: El cual se refiere a las actividades compartidas entre

trabajadores que estn relacionadas con el cumplimiento de los objetivos en los
lapsos establecidos en un elemento esencial que puede afectar el grado de tensin
que el trabajador pueda desempear en su labor. Los tems que miden dicho
indicador son: (los nros. 1, 12, 23, 34).
- Ritmo de trabajo: Se refiere a la dinmica que utiliza el empleado en cuanto a la
ejecucin de las tareas dentro de una organizacin, el cual puede ser un factor que
genere tensin en los trabajadores de cualquier organizacin. Los tems que miden
dicho indicador son: (los nros. 2, 13, 24, 35).
- Exigencias excesivas de desempeo: Esto se refiere a que al trabajador se le exige
cada vez ms que responda por un mayor nmero de tareas, con estndares altos
de eficacia y eficiencia, muchas veces sin tomar en cuenta el volumen de trabajo
que ste tiene que realizar, lo que puede ser un motivo de angustia, el tener que
responder por un nmero de actividades las cuales se le dificulta realizar. Los
tems que evalan dicho indicador son: (los nros. 3, 14, 25, 36).
- Falta de capacitacin: La falta de capacitacin dentro del instrumento se refiere a
la falta de herramientas por parte del trabajador al momento de realizar la tarea, el
no estar formado para la ejecucin de las tareas, el no contar con el dominio y
conocimiento para realizar su labor, lo cual puede ser un motivo de tensin en el
trabajo, al no sentirse preparado para desempear su labor. Los tems que miden
dicho indicador son: (los nros. 4, 15, 26, 37).
- Supervisin: Este indicador se refiere a la manera como el supervisor chequea el
cumplimiento de las tareas de sus trabajadores y la percepcin que se forman los
trabajadores con respecto a su estilo de liderazgo, si es autoritario, permisivo,

democrtico y como ste pude influir en el grado de tensin que pueda tener el
trabajador n su ambiente laboral. Los tems que miden dicho indicador son: (los
nros.
5, 16, 27, 38).
- Conflicto de autoridad: El conflicto de autoridad es un elemento esencial a la hora
de medir la variable estrs laboral, se refiere a las desavenencias que pudieran
llegar a tener los trabajadores con respecto a su jefe y supervisor en cuanto a la
forma de direccin, asignacin de tareas y el grado de libertad que le sea dado al
trabajador por parte de su superior. Los tems que miden dicho indicador son: (los
nros. 6, 17, 28, 39).
- Relaciones interpersonales: Los vnculos que se crean en toda organizacin con
respecto al trato diario, que est relacionado con el trato social entre compaeros
de labor, es un elemento que puede ser causante de tensin en el trabajador. Los
tems que miden dicho indicador son: (los nros. 7, 18, 29, 40).
- Rumor: Tambin llamado el cotilleo de pasillos a nivel organizacional, los
comentarios de trabajadores con respecto a miembros de una organizacin pueden
ser fundados o no, as como los rumores de las polticas a implementarse por parte
de los directivos que pueden estar relacionadas con ascensos, rotacin y despidos
de personal, puede ser un motivo de angustia del trabajador en su entorno laboral.
Los tems que miden dicho indicador son: (los nros. 8, 19, 30, 41).
- Espacio fsico: El entorno donde el individuo desempea su labor diaria, la
manera cmo el trabajador es ubicado en una organizacin, as como la forma de
cmo ste almacena y dispone de informacin para realizar su trabajo puede ser
un motivo de tensin en el trabajo. Los tems que miden dicho indicador son: (los
nros. 9, 20, 31, 42).
- Ambiente laboral: El concepto de ambiente laboral se refiere a la atmsfera que
se respira en la organizacin la cual se ve afectada por cada uno de los indicadores
anteriores y puede ser un motivo de tensin en los trabajadores al percibirse una

atmsfera cargada o negativa. Los tems que miden dicho indicador son: (los nros.
10,
21, 32, 43).
- Condiciones fsicas del trabajador: Estas se refieren al conjunto de factores que
estn relacionados con la salud y bienestar de los trabajadores en su organizacin,
lo cual puede verse mermado, cuando el trabajo diario debido a la tensin a la que
se les expone puede llevar a que el trabajador enferme, producto a una inadecuada
alimentacin, al exceso de trabajo, entre otras razones. Los tems que miden dicho
indicador son: (los nros. 11, 22, 33, 44).
Para facilitar el anlisis y poder establecer conclusiones con respecto a dicha
investigacin en la medicin de las variables Clima organizacional y Estrs laboral,
establecemos los siguientes baremos en base a la media de las respuestas de los
sujetos por indicador en cada uno de los instrumentos.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Brunet, L. (1999). El clima de trabajo en las organizaciones. Definiciones,

diagnstico y consecuencias. Mxico. Editorial Trillas

Campbell y Stanley. (1970). Diseos de investigacin.

Chiavenato, Adalberto (2000). Administracin de recursos humanos.

Editorial Mc Graw Hill. 5ta edicin. Colombia.

Gonclves, Alexis. (1997). Dimensiones del clima organizacional, sociedad

latinoamericana para la calidad.

___________________(2000). Fundamentos del clima organizacional, sociedad

latinoamericana para la calidad.

Hernndez, Fernndez y Baptista (1991). Metodologa de la investigacin.

Editorial Mc Graw Hill, Mxico.

Keith, David y John W. Newstrom. (1999). Comportamiento humano en el

trabajo. Editorial Mc Graw Hill. 8va edicin. (3era en espaol).

Lazarus y Folkman (1986). Estrs y procesos cognitivos. Editorial Martnez

Roca. Barcelona