PREGUNTASYRESPUESTASEXAMENFUNDAMENTOSDEMARKETING

TIPOB
1.- Seale con una x cul de las siguientes respuestas es la correcta:
a)
b)
c)
d)

El medio televisin tiene un gran impacto audiovisual

En el medio exterior el visual no es importante
El cine tiene la ventaja de su gran cobertura de audiencia
El marketing directo permite, en general, un alto ndice de impacto
masivo de los receptores

2.- Seale con una x cul de las siguientes es una caracterstica tpica del
comportamiento del consumidor:
a)
b)
c)
d)

Cambia con el ciclo de vida del mismo consumidor

Se mantiene siempre fiel a las marcas de su preferencia
Es siempre el mismo con independencia del producto de que se trae
No responde a ningn estmulo de marketing

3.- Existen mltiples errores comunes en marketing que hay que tratar de evitar
para gestionar lo mejor posible las responsabilidades propias de esta disciplina.
Marque con una x cual de las siguientes actuaciones considera un error de
marketing:
a) Mantener actualizado el producto
b) Desarrollar y lanzar nuevas ideas sobre el producto slo cuando ste
est en fase de Declive y el mercado es inexistente
c) Calcular con precisin el potencial de absorcin del mercado por ejemplo
en el lanzamiento de un producto nuevo

d) Valorar a la competencia en su justa medida

4.- Existen una serie de factores que influyen en la fijacin de precios. Seale
con una x la respuesta correcta:
a)
b)
c)
d)

El precio de los productos complementarios necesariamente

La estructura accionarial de la empresa
La rentabilidad de los capitales invertidos y el clculo de su pay -back
La localizacin de las oficinas comerciales

5.- Seale con una x cual de las siguientes funciones es esencial en la funcin
que la distribucin cumple:
a) Funcin de acondicionamiento y transporte de la produccin

b) Funcin de produccin
c) Funcin de asistencia tcnica postventa

d) Funcin de publicidad e imagen de la marca del proveedor

6.- Desde un punto de vista de la caracterizacin de un producto, marque con
una x la afirmacin correcta:
a) El envoltorio es una caracterstica material interna que adems de anunciar
de forma silenciosa, protege y permite el correcto almacenaje y estiba
b) Las etiquetas de los envases es un requisito legal en cuanto a sus
contenidos y no tiene ninguna trascendencia para la actividad de marketing
c) El origen de fabricacin no influye nunca en la imagen del producto
d) La fiabilidad es una caracterstica funcional que asegura la posibilidad de
realizar la funcin adecuadamente

7.- Marque con una x la afirmacin correcta:

a) En los productos industriales la razn de compra es frecuentemente
por impulso
b) En los productos de consumo la esttica no suele ser fundamental
c) En los productos industriales la promocin es bsica y directa
d) En los productos de consumo el nmero de compradores es escaso

8.- Seale con una x cul de las siguientes respuestas es la correcta:

a) La venta por Internet se recomienda en los productos de uso duradero con
una compra de alta implicacin
b) El telemarketing no permite un dilogo personalizado y un contacto directo
c) El buzoneo no es una buena herramienta de campaa de publicidad local
d) La venta por catlogo genera con frecuencia desconfianza en el propio
producto o en el sistema de venta

9.- Justifique las razones que pueden llevar a un distribuidor a lanzar una marca
propia (marca privada, marca blanca o marca comercial). Marque con una x la
afirmacin correcta:
a) Una marca propia permite al distribuidor obtener una mayor rentabilidad
al conseguir un coste de proveedor ms bajo
b) La marca propia implica que es el distribuidor quien fabrica el producto

c) La marca propia no permite el control del proceso comercial

d) La marca propia tiene una notoriedad en el mercado a nivel de
consumidor siempre ms alta que la marca lider de fabricante de la categora
10.- Con carcter general, los precios tienden a declinar siguiendo la
disminucin de los costes consecuencia de la curva de la experiencia. Este
fenmeno de la experiencia est basado en ciertas fuentes de experiencia.
Seale con una x cual de las siguientes lo es:
a) El aprendizaje

X
2

b) Los Costes Fijos

c) Las campaas de publicidad
d) El software de gestin de la empresa
11.- Los objetivos publicitarios deben reunir una serie de caractersticas. Seale
con una x cul de stas es la ms apropiada:
a)
b)
c)
d)

Ilimitados y a largo plazo

Independientes de la estrategia comercial de la empresa
Conformes a la estrategia de la competencia
Especficos y concretos y conformes con la lnea general expresada
en el briefing de campaa

12.- Seale con una x la respuesta correcta:

a) Una correcta estrategia de canales pasa por una correcta estrategia de
segmentacin

b) Todas las compaas deben tener necesariamente una estrategia

multicanal
c) Es mejor siempre emplear canales de venta largos ya que son ms baratos
de atender
d) Los canales de venta siempre exijen la misma rentabilidad

13.- Seale con una x cul de las siguientes respuestas es la correcta:

a) En la fase de introduccin del ciclo de vida de un producto, la
comunicacin est enfocada a comunicar promociones sobre el producto
b) En esta fase de introduccin, es importante introducir la gama completa
de producto desde el principio
c) En la fase de crecimiento del ciclo de vida de un producto, la comunicacin
ya no es necesaria ya que las ventas crecen por su propia dinmica
d) En la fase de declive debe seguirse una estrategia de cosechar, abandono
paulatino del producto o relanzamiento del mismo cuando sea rentable

14.- En una orientacin empresarial enfocada a la Produccin hay una serie de

premisas bsicas. Marque con una x la correcta:
a) Lo determinante es alcanzar economas de escala y amplia distribucin
b) El eje del negocio es el mercado
c) Es un enfoque recomendado en mercados saturados donde la
oferta es superior a la demanda

d) Parte de la premisa de la importancia de identificar los deseos y

necesidades del pblico objetivo definido

15.- La diferenciacin de producto es esencial para un adecuado

posicionamiento de marketing. Seale, tratndose de un aspirador domstico,
los argumentos tangibles e intangibles en los que podemos basarnos para
argumentar las diferencias de producto y un posicionamiento frente a la
competencia.
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16.- La empresa alemana Vorwerk es lder del mercado de robots de cocina con
su producto Thermomix en Espaa. Es un sistema de venta directa sofisticado.
Explique las ventajas y desventajas de este canal directo para esta empresa
frente a los canales de distribucin a travs de mayoristas y tiendas detallistas.
Ventajas:
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17.- La Corporacin Productos Quetzal es un importador y distribuidor de una

amplia variedad de elementos decorativos de Sudamrica y Africa. A lo largo del
tiempo se ha consolidado como el distribuidor de mayor prestigio de joyas y
cermica autntica del sudoeste americano. Ha ampliado su gama de productos
incluyendo rplicas de productos antiguos. Las ventas de la Compaa han ido
creciendo a un ritmo del 10% anual los ltimos aos, pero sin embargo este ao
las ventas se han estancado. Quetzal distribuye sus productos exclusivamente a
travs de tiendas especializadas, directamente a decoradores de interiores y a
algunas tiendas muy exclusivas. Productos similares a los de Quetzal se han
empezado a distribuir en tiendas de distribucin masiva. Una tienda de este tipo
contact la semana pasada con el Director Comercial para proponerle un
acuerdo: vender sus productos. Para ello peda un 10% de descuento y triplicar
la produccin de rplicas. Con esta propuesta, qu caractersticas del producto
que venda Quetzal cambian? Qu impacto tendra esta decisin de poltica
comercial en la estrategia de marketing de la compaa?. Explicar.
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