PREGUNTAS FRECUENTES

Qu son Redes Matrices?

Es la parte de la Red de Conduccin y Distribucin que conforma la malla principal de servicio
de una poblacin y que distribuye el agua procedente de la plantas de tratamiento o tanques
de compensacin, a las redes secundarias. La Red primaria mantiene las presiones bsicas
de servicio para el funcionamiento correcto de todo el sistema y generalmente no reparte
agua en ruta.
Para la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogot se tienen definidas como las redes
con dimetro superior a 12 las redes de menor dimetro que tienen su funcin como
redes
expresas
o
impulsiones.
Qu Infraestructura Opera la Direccin Red Matriz Acueducto?
Los activos Fijos de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogot que son operados
por la Direccin Red Matriz Acueducto:

Treinta
y
tres
(33)
Estaciones
de
Bombeo

Quince
(15)
Estructuras
de
Control

Cincuenta
y
cinco
(55)
Tanques
de
Almacenamiento
Redes mayores de 12 Aproximadamente 503 Kilmetros para el ao 2005

Redes
de
Impulsin
en
cualquier
dimetro

Accesorios
que
se
encuentran
en
esta
infraestructura
Cmaras Cajas de Accesorios en Red o a la salida de las mismas

Seis
(6)
Crcamos
de
Succin
Redes que por su connotacin estratgica se deben considerar como red matriz sin
importar su dimetro
En qu consiste la Macromedicin?
Es el proceso mediante el cual se obtienen, procesan, analizan y divulgan los datos de
produccin, conduccin y distribucin, relativos a caudales, presiones y niveles de los puntos
significativos del sistema de acueducto.
Cules son las variables de medicin que debe controlar la Direccin Red Matriz
Acueducto?
Presin
Es la medida de la disponibilidad de energa potencial que se tiene en una Red de
Distribucin de Agua, sta se puede medir en unidades de presin o en unidades equivalente
de energa.
Calidad del Agua
Conjunto de caractersticas organolpticas, fsicas, qumicas y microbiolgicas propias del
agua.
Caudal
Cantidad de un fluido que pasa por un punto en un tiempo determinado.
En qu consiste la sectorizacin?
Es una estrategia de control y reduccin de prdidas tcnicas y comerciales, que consiste en
la delimitacin de la red de acueducto en sectores de servicio homogneos, aislados e

independientes, en los cuales es posible macromedir los volmenes suministrados, consolidar

los volmenes facturados, optimizar las condiciones de servicio, calcular el ndice de Agua No
Contabilizada (IANC), establecer las causas de las prdidas y sus acciones de control,
formular proyectos estructurados de control de prdidas, priorizarlos y hacer seguimiento al
comportamiento y las inversiones de reduccin.
Qu es la Vulnerabilidad?
Es la predisposicin intrnseca de un sistema de ser afectado o de ser susceptible a sufrir
daos suspensiones de su funcin, como resultado de la ocurrencia de un evento que
caracteriza una amenaza.
Cmo solicitar los servicios que presta la Direccin Red Matriz Acueducto?

Servicio

Pasos a Seguir

La Direccin Red Matriz Acueducto ha establecido

una serie de requisitos para la solicitud,
aprobacin, programacin y ejecucin de cierres,
desages y restablecidas:
1) Diligenciar la solicitud de Cierres Programados
en Redes Matrices Formato:
3SA2015051501 02 Solicitud de Cierres
Programados en Redes Matrices

Coordinacin y Ejecucin de
Cierres Programados

2) Anexar los documentos requeridos, stos

documentos se encuentran relacionados al respaldo
del formato.
3) Radicar la solicitud con todos los documentos en
la Direccin Red Matriz Acueducto hasta el da
martes de cada semana, antes de las 12:00 m, con
un perodo mnimo de quince (15) das, previo a la
realizacin del cierre. Es importante tener en
cuenta que la radicacin de los documentos no
asegura la aprobacin de la ejecucin del cierre.
En el procedimiento 3SA20150515Versin
Vigente Coordinacin de Cierres Programados en
Redes Matricesse detallan las actividades que se
deben seguir.

Para la Suministro de Informacin Tcnica se debe:

1) Preparar un oficio dirigido a la Direccin Red
Matriz Acueducto solicitando la informacin que se
requiere en forma clara y puntual.
Suministro de Informacin
Tcnica

2) Radicar la informacin en la Empresa de

Acueducto y Alcantarillado de Bogot.
3) La Direccin Red Matriz Acueducto preparar la
respuesta y ser suministrada a travs de un
oficio.

1) Preparar un oficio dirigido a la Direccin Red

Matriz Acueducto solicitando el servicio, en este
oficio se debe indicar la fecha propuesta y la
ubicacin.
Pruebas Hidrulicas

2) Radicar la solicitud con u perodo mnimo de una

(1) semana antes de la fecha de realizacin de la
prueba.
3) La Direccin Red Matriz evaluar la solicitud y
coordinar la realizacin de la prueba en caso de

ser aprobada.
Es importante tener en cuenta que el solicitante
debe tener listos los equipos y el personal previstos
en la Norma SISTEC NE 002 / Prueba Hidrulica
en Tuneras de Acueducto.

Para realizar la solicitud del servicio de Deteccin

de Fugas en Redes Matrices existen dos opciones:

Deteccin de Fugas

1) Preparar un oficio dirigido a la Direccin Red

Matriz Acueducto solicitando el servicio, en este
oficio se debe indicar la fecha propuesta y la
ubicacin; la Direccin Red Matriz evaluar la
solicitud y coordinar la realizacin de la deteccin
en caso de ser aprobada
2) Realizar la Solicitud a travs de correo
electrnico: drma@acueducto.com.co
La Direccin Red Matriz Acueducto realizar una
cotizacin, donde se relacionaran los costos del
servicio.