UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

Calidad, Pertinencia y Calidez

VICERRECTORADO ACADMICO
UNIDAD ACADMICA DE CIENCIAS SOCIALES

rea de Estudio:
Unidad Acadmica de Ciencias Sociales

INFORME ACADMICO DE:

Desarrollo de Habilidades Intelectuales
TEMA:
LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
Paralelo:
Segundo de comunicacin social A
Estudiante:
Michael Andrs Becerra Samaniego

DOCENTE:
Dr. Alex Rivera Ros, MG.SC.

Machala-El oro
2015

INDICE

CARATULA. 1
INTRODUCCIN 3
DESARROLLO 4
CONCLUSIN.. 5
BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIN:

La comunicacin organizacional en la actualidad se ha vuelto un factor

fundamental que no debe falta en una empresa sin importar a que se dedique,
cumple una funcin importante, optimiza las labores y trabajos y se inmersa en lo
que es el talento humano, mejorar las relaciones internas y externas de una
organizacin.
Tiene una clasificacin de dos tipos de estudio, como es la comunicacin interna,
que son todo los procesos comunicativos que suceden dentro de una empresa, en
esta el pblico receptor es el empleado y la comunicacin externa trata las
actividades de informacin y difusin organizacional fuera de la empresa, en esta
el pblico receptor son los clientes y negocios.

DESARROLLO:

La comunicacin organizacional es el campo del conocimiento que estudia el

proceso de intercambio de mensajes entre integrantes de una organizacin y entre
sus diferentes pblicos. La tarea del comunicador es de mantener unas buenas
relaciones entre miembros al interior y exterior, el logro de los objetivos
organizacionales al interior es: a travs de medios que informen, motiven, integren
y en el exterior: proyectar una imagen favorable, promover productos o servicios a
travs de las relacin pblicas y la publicidad.
La comunicacin organizacional relaciona temas de inters de la empresa con su
personal y la sociedad, adems permite el movimiento de la informacin en las
organizaciones. Est a su vez es una herramienta que hace grandes aportes hoy
en da ya que las empresas u organizaciones deben mantenerse actualizadas, y
seguir innovando da a da en sus productos o servicios, esto les da una firmeza
en el mercado cumpliendo las demandas actuales.
La comunicacin de una empresa puede flui por distintas vas jerrquicamente en
esto existe la comunicacin descendente y ascendente, pero generalmente para
que haya una comunicacin eficaz esta debe empezar por el empleado es decir
que sera de una forma ascendente.
En esta comunicacin tambin existen fallas y barreras, para evitar esto debe
haber una planeacin eficiente para que no genere incertidumbre en la directriz y

en el objetivo de una organizacin, ya que si no hay esto alterara de forma

negativa la relacin de la organizacin y no habra una buena comunicacin. Estos
problemas suelen presentarse al momento en se transmite una informacin y se
pueden originar en el emisor, mensaje o receptor.
La comunicacin siempre debe ser eficiente aunque se puedan presentar ciertos
inconvenientes que la limitaran. La auditora en la comunicacin es de gran ayuda
es una herramienta que evaluara consta mente a la empresa, en todo mbito
como la comunicacin interna, externa, recursos humanos, conexiones, polticas y
ayuda al proceso de comunicacin.

CONCLUSIN:

La comunicacin organizacional es el conjunto de mensajes que se dan en el

medio de una organizacin, manteniendo as un flujo continuo entre los empleados
de la empresa, la cual puede ser interna o externa, teniendo como meta difundir
mensajes que resulten ser benficos para el desarrollo de la empresa y de todos
los individuos que la componen, dar a conocer la naturaleza de la empresa y los
proyectos que conducirn al futuro del mismo. El comunicador organizacional
busca que los integrantes de la organizacin reciban informacin completa
confiable y oportuna sobre la empresa y el trabajo, busca que todos los miembros
se sientan identificados para poder difundir la misin, la visin y los valores de la
organizacin, favorecen la integracin de la misma con y entre sus colaboradores
para crear un clima laboral agradable y de esta manera llegar al cumplimiento de
objetivos, todo esto para lograr una imagen favorable y consistente de la
organizacin entre su publico

BIBLIOGRAFIA:

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/bortolotti_u_jc/capitulo
6.pdf
http://www.grandespymes.com.ar/2012/04/11/comunicacion-organizacionaltipos-y-formas/
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/sandoval_t_mj/capitulo
2.pdf