GERENCIA

En cuanto al termino de gerencia Sisk, expresa: Gerencia es difcil de

definir: significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo
identifican

con

funciones

realizadas

por

empresarios,

gerentes

supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los

trabajadores; gerencia es sinnimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas
de trabajo. De all que, en muchos casos la gerencia cumple diversas
funciones porque la persona que desempea el rol de gerenciar tiene que
desenvolverse como administrador, supervisor, delegador, etc. De all la
dificultad de establecer una definicin concreta de ese trmino.
Se puede tomar en cuenta que este concepto no est expresando con
nfasis una definicin concreta al respecto de lo que l considera es la
gerencia, s relaciona algunos aspectos claves: funciones; ejercicio de
autoridad; administrador; supervisor; delegador, etc, segn el planteamiento
de Sisk, el gerente en muchas ocasiones es quien ms requiere acciones,
tareas y ejecuciones de labores que confluyen y exigen de s.
Por otra parte, autores como Senlle, enfatizan de modo ms
organizacional, estructural y burocrtico dentro de la organizacin, el cargo
de la gerencia, mencionando: La gerencia es un cargo que ocupa el director
de una empresa lo cual tiene dentro de sus mltiples funciones, representar
a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a travs del
proceso de planeamiento, organizacin direccin y control a fin de lograr
objetivos establecidos. Se puntualiza all cmo empiezan a intervenir nuevos
conceptos como director, el cual se refiere puntualmente a la direccin.
Otros acercamientos a la definicin de gerencia, implican la accin como eje
fundamental, as lo deja ver Crosby cuando menciona: la gerencia tiene
como objeto fundamental el arte de hacer que las cosas ocurran".

De la misma forma, autores como Alvarado quien la define como: La

gerencia resulta ser un cuerpo de conocimientos aplicables a la direccin
efectiva de una organizacin. Este autor, relaciona conceptos que involucran
la unin y la convergencia de conocimientos y de la direccin que debe estar
presente en cualquier organizacin. Al respecto, es importante mencionar la
forma en la que el gerente no ocupa una silla esttica ni inamovible en la
organizacin, sino que por el contrario es quien ms est movindose en
dinamismo dentro de la misma, ya que tiene la las capacidades y talentos de
sus colaboradores.
Sumando ms y ms caractersticas de qu es la gerencia, sus
caractersticas y sus componentes esenciales, se hace un nfasis en una
estructura lineal horizontal, haciendo un nfasis en la necesidad de evitar en
lo posible las jerarquas y los elevados e inalcanzables niveles burocrticos,
los cuales producen muchas veces en la organizacin una comunicacin
escasa y dificultosa en la cual los empleados de las bases laborales ven
inalcanzable la comunicacin, y esto puede traducirse en traumatismos
severos en algunas reas. La empresa ha de crear una estructura poco
compleja y con el mnimo de niveles posibles. Hay que evitar que detrs de
la jerarqua exista una acumulacin equivocada de poder. El poder cada vez
ms se originar en el conocimiento y no por el lugar que las personas
ocupan en la jerarqua. El verdadero gerente es el que sabe dinamizar y
movilizar el poder que posee, hacia la obtencin de las necesidades de la
organizacin, esto segn (Drucker 2002).

ADMINISTRACIN
Segn Koontz la administracin es la ciencia social, tcnica y arte que
se ocupa de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos

(humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc) de la

organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este
beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los fines que
persiga la organizacin. Como se puede notar, Koontz hace alusin a una
ciencia, lo cual indica un cierto grado de complejidad, responsabilidad, as
como de tcnica y estudios profundos al respecto de un trmino que pasa de
ser solo eso, para convertirse entonces en un objeto de profundo estudio,
anlisis y revisin.
Con otro concepto, Hitt define la administracin como: "El proceso de
estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de
metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional" Es
importante entender la administracin no como una tarea que se ejecuta al
instante, sino que requiere de tiempos, pasos y etapas, es decir un proceso,
que se debe seguir para alcanzar objetivos y para que la administracin
desempee el papel relevante que debe jugar en las organizaciones.
Pero los planteamientos de los diversos autores en general son
similares, como lo muestra en su exposicin Da Silva, cuando se refiere a la
Administracin de la siguiente forma: "La Administracin es un conjunto de
actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz
con el propsito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la
organizacin. Como se evidencia, poco a poco se van sumando ms y ms
factores y elementos de juicio en la construccin de la definicin del
concepto. En este caso, Da Silva aporta el aprovechamiento de los recursos
como parte esencial de la administracin. Sin duda, cada empresa cuenta
con una serie de recursos que la hacen funcional y que le permiten prestar
servicios y vender productos a sus clientes. En este caso, la administracin
se enfoca entonces en aprovechar esos recursos y as alcanzar los objetivos
propuestos por la organizacin.

Es el caso de Chiavenato, quien afirma que: La administracin es el

proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales. Como se haba mencionado con
anterioridad, Chiavenato fue uno de los pioneros en mencionar estos cuatro
pilares de la administracin, y los explica de manera concreta en su libro de
la siguiente forma:
Planificar: Es el proceso que comienza con la visin de la
organizacin, donde se plasma la misin de la organizacin, mediante la
fijacin de objetivos, las Estrategias y polticas organizacionales, usando
como herramienta el Mapa estratgico. Este anlisis, dice Chiavenato, es
una hoja de ruta para la organizacin y la gua de los pasos que sta debe
seguir para la consecucin y logro de sus metas y objetivos. La planificacin
es, sin lugar a dudas, el faro que guiar a la empresa hacia destinos
deseados y no la dejar desalinearse de su razn de ser.
Organizar: Al respecto, Chiavenato hace alusin a las respuestas de
los cuestionamientos relacionados con Quin lo har? De qu forma?
Basado en cules planes de accin? Cules sern los procedimientos? En
todo lo que tiene que ver con las tareas y labores primordiales para que la
empresa alcance las metas y visiones que se ha impuesto.
Dirigir: Algunos autores estudiosos de Chiavenato, complementaron
su exposicin y su teora al respecto de la direccin y la expusieron de la
siguiente manera: como Robbins y Coulter (2005) Funcin que comprende
motivar a los empleados, guiar a los dems, elegir los mejores canales de
comunicacin, relacionando conceptos como seguimiento, asesora y
retroalimentacin, junto con trabajo en equipo y resolucin de conflictos
De este modo, la direccin pasa de ser concebida nicamente como
una funcin burocrtica y con influencia de poder, para pasar a convertirse

en un trabajo donde el liderazgo y el trabajo sinrgico de equipo se hace vital

y necesario para los avances y alcances de la organizacin.
Controlar: Algunos autores la definen como " la medicin del
desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y metas fijados
All, se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para
corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel
operativo, realizando as una revisin y mirada detallada de toda la
organizacin. En este aspecto, el control se complementa con tareas
peridicas de comunicacin, retroalimentacin, planeacin y formulacin de
metas, objetivos y seguimiento del alcance de cada una de stas en los
puestos de trabajo que se hallen involucrados.
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS, RETOS ORGANIZATIVOS, SISTEMAS
ABIERTOS, SISTEMAS Y CERRADOS.