Administracin III

Unidad I

Los administradores son

artesanos, y la estrategia
es su arcilla

Definiciones
Michael Porter
Es la creacin de una posicin nica y valiosa que comprende
un conjunto de actividades

Wright y colaboradores
Planes de los directivos superiores para obtener resultados
compatibles con las misiones y objetos de la organizacin

Sharon Oster
Una estrategia es el compromiso de seguir un conjunto de
acciones en lugar de otro

Carl Von Clausewitz

La estrategia depende de bloques bsicos de construccin, los
cuales se usan para atacar, defenderse y maniobrar

Estrategia
Patrn de los movimientos de la
organizacin y de los enfoques de la
direccin que se usa:
Para cumplir los objetivos organizativos
Para llevar adelante la misin de la
organizacin

Tareas de la direccin
estratgica
Desarrollar un concepto del negocio y formar
una visin de hacia dnde se quiere ir
Transformar la misin en objetivos especficos
de resultado
Elaborar la estrategia que logre el resultado
planeado
Implantar y poner en prctica la estrategia
Evaluar el resultado

Conformando la Estrategia

Negocio y
Misin
(Qu)

Objetivos
Estrategia
(Cundo,
Cunto,
Quines)

(Cmo)

Puesta en
Marcha
(Con qu)

Evaluacin
Estrategia

Misin y Visin
Cul es nuestro negocio y qu llegar
a ser?
Pensar para los prximos 5 a 10 aos
La respuesta debe permitir determinar
una
direccin
organizacional
significativa (a dnde vamos) y generar
una fuerte identidad

Fijacin de Objetivos
Convertir la definicin de misin y
visin en hechos concretos
Sin objetivos, no se pueden medir los
avances
Deben ser desafiantes y, a la vez,
accesibles
Deben definirse objetivos de corto y
largo plazo

Fijacin de Objetivos
Financieros

Estratgicos

Crecimiento de beneficios

Aumentar la participacin de
mercado

Crecimiento de ingresos

Mejorar la calidad

Mayores mrgenes

Costos ms bajos en relacin a

competidores clave

Crecimiento del valor de las

acciones

Mayor capacidad para competir

Beneficios estables en pocas

recesivas

Mayores oportunidades de
crecimiento y expansin

Estructura de ingresos
diversificada

Reconocimiento como lider en

tecnologa e innovacin

Formulacin de la
estrategia
Determinar los medios de alcanzar los
objetivos
Comienza con un diagnstico de la
organizacin, interno y externo
Consiste de una mezcla de
movimientos anteriores y del trazo de
nuevas acciones

Componentes de la
estrategia
Sector industrial

Diversificar mercados

Estrategia
Aprovechar
oportunidades

Resolver problemas
operativos especficos

Movimientos
defensivos
Movimientos
ofensivos

Implantacin y ejecucin de
la estrategia
Promover una organizacin capaz de
conseguir que la estrategia funcione con
xito
Destinar recursos a las actividades cruciales
para el xito estratgico
Motivar a las personas a lograr sus objetivos
Establecer politicas y procedimientos que
apoyen la estrategia
Ejercer el liderazgo interno para impulsar la
implementacin y continuar las mejoras

Evaluacin del resultado

Retroalimentacion permanente de las
cuatro tareas anteriores
Realizar ajustes correctivos:
Alterar la direccin a largo plazo
Redefinir el negocio
Estrechar o ampliar la visin
Modificar la estrategia o los objetivos

Mltiples enfoques
Estrategia como Plan
Curso de accin deseado y determinado
de forma anticipada, con la finalidad de
asegurar el logro de los objetivos de la
empresa

Estrategia como Estratagema

Una maniobra especfica destinada a
dejar de lado al oponente o competidor

Mltiples enfoques
Estrategia como Patrn
Grupo de acciones o comportamiento, sea
deliberado o no

Estrategia como Posicin

Forma viable de situar a la empresa en el
entorno, sea competitiva o no

Mltiples enfoques
Estrategia como Perspectiva
No es elegir una posicin, sino arraigar
compromisos en las formas de actuar o
responder
Es un concepto abstracto que representa
para la organizacin lo que la
personalidad para el individuo

Los cinco enfoques

Perspectiva

Posicin

Plan

Estratagema

Patrn

Las estrategias
Son tanto planes para el futuro como
patrones del pasado
Estrategias proyectadas
Estrategias realizadas

Son tanto intencionales como fruto de

las circunstancias
Estrategias premeditadas
Estrategias emergentes

Las estrategias

Estrategias... para qu?

Definicin

Ventaja

Desventaja

La estrategia
establece una
direccin

Seala un rumbo

El rumbo sealado puede ser

riesgoso

La estrategia
concentra el
esfuerzo

Promueve la coordinacin de
actividades

Al concentrar el esfuerzo,
aparece el pensamiento grupal

La estrategia
define a la
organizacin
La estrategia
proporciona
consistencia

Brinda a la gente un mtodo

Al simplificar la definicin de la
para entender a la organizacin organizacin, se pierde la riqueza
y para distinguirla de otras
de los detalles

Necesaria para reducir la

ambigedad y generar orden

La consistencia no
necesariamente significa orden,
se eliminan las irregularidades y
la creatividad

Escuelas: distintas miradas

Enfoque

Prescriptivo

Descriptivo

Proceso
grupal
colectivo
Sintesis

Escuela

La estrategia como un proceso...

Diseo

... De concepcin

Planeamiento

... Formal

Posicionamiento

... Analitico

Empresarial

... Visionario

Cognoscitiva

... Mental

Aprendizaje

... Emergente

Poder

... De negociacin

Cultural

... Colectivo

Ambiental

... Reactivo

Configuracin

... De transformacin

Escuela de
Posicionamiento
Mirada prescriptiva
Toma su mayor auge con la llegada de
Porter (1980)
Principal premisa
No sirve cualquier estrategia, sino slo
aquellas que pueden ser defendidas
contra los competidores existentes y los
futuros

Escuela de
Posicionamiento
Formacin de estrategias
Es percibida como un proceso controlado y
consciente que produce estrategias premeditadas
y maduras

La estrategia precede a la estructura

El principal directivo sigue siendo el
estratega, mientras que el planificador
retiene poder detrs del trono

Escuela de
Posicionamiento
Las estrategias son posiciones genricas,
comunes e identificables en el mercado
El mercado es econmico y competitivo
El proceso de formulacin de estrategias
depende de la seleccin de las posiciones
genricas en base a un clculo analtico
Los analistas juegan un papel fundamental
Las estrategias surgen maduras, para luego
ser implementadas

Escuela de
Posicionamiento
Primera oleada: uso de las mximas
militares (Sun Tzu, Von Clausewicz,
Summers)
Segunda oleada: uso del asesoramiento
imperativo (Mc Kinsey, Boston Consulting
Group)
Tercera
oleada:
desarrollo
de
las
propuestas empricas (Porter: anlisis
competitivo, cadena de valor, estrategias
genricas)

Escuela de
Posicionamiento: crticas
Mira estrecha
Contexto limitado
El proceso
No se necesita salir al mundo y aprender,
basta con masajear cifras y datos

Con estos antecedentes, la estrategia

definida resulta estrecha

Escuela Empresarial
Mirada descriptiva
Concentr el proceso de formacin de
estrategia exclusivamente en el lder unico
Hizo hincapi en los procesos y estados
mentales innatos: intuicin, criterio, talento,
capacidad, percepcin
La imagen de estrategia se orienta hacia
perspectiva (visin), no colectiva, sino
personal (la del empresario)

Escuela Empresarial
El proceso de formacin de la estrategia es
semiinsconsciente, la falta de planes se compensa
con una fuerte visin, por ende, la estrategia es
premeditada en lo general y emergente en los
detalles
El lider mantiene un estrecho control personal (alta
centralizacin, tipico de la estructura simple)
La estrategia toma la forma de nicho (sector de
mercado protegido de la competencia)

Escuela Empresarial:
crticas
La creacin de la estrategia est muy ligada
a la conducta de un solo individuo
La centralizacin exige un completo
conocimiento de las operaciones
Una visin muy fuerte puede traer
consecuencias perjudiciales
Se perpetan culturas de dependencia y
conformidad
que
obstruyen
el
cuestionamiento y el aprendizaje

Escuela Empresarial
Es mejor una organizacin visionaria
que un lider visionario (el carisma en
las
organizaciones
est
muy
sobrestimado)

Escuela de Aprendizaje
Descriptiva, explica no como se formulan
las estrategias sino como se crean.
El origen de la estrategia proviene de una
variedad de pequeas medidas y
decisiones tomadas por toda clase de
personas de cualquier parte de la
organizacin que convergen en base a
aprendizaje.

Escuela de Aprendizaje
Quinn (1980) la estrategia como una serie
de decisiones marginales que van
generando procesos articulados y de all,
con estos impulsos, va flujendo una
estrategia (incrementalismo lgico)
Esto da lugar a procesos de innovacin, a
empresas de riesgo por iniciativa de las
personas que actuan como empresarios
internos.

Escuela de Aprendizaje
Tpica estrategia emergente, que crece
como las malezas de un jardn:en distintos
lugares hasta tomar todo el espacio.
Ejemplo de Honda
Entornos complejos e imprevisibles que
fomenta el aprendizaje colectivo, liderazgo
que debe administrar dicho aprendizaje:
patrones planes perspectivas

Escuela de Aprendizaje
Conocimento tcito (lo que sabemos
implicitamente) vs conocimiento explcito
(lo que sabemos formalmente).
Intuicin
personal

interpretacin
(compartido con el grupo) integracin
(con el resto de la organizacin) y
institucionalizacin (incorporacin del
aprendizaje a toda la organizacin
sistemas/prcticas/planes)

Escuela de Aprendizaje
Crticas:
Muchas estrategias no claras que emergen con
poca articulacin (pasarse de aprendizaje).
Deriva estratgica por nfasis exagerado en el
aprendizaje que alejan a la gente de las cosas
que s funcionan por otras porque simplemente
son nuevas (desaprendizaje de buenas E)
Pequeas decisiones que conducen a estrategias
no deseadas (hay que ser cauteloso)

Escuela de Poder
El proceso estratgico es visto como
un abierto juego de influencias,
subrayando el uso del poder y la
poltica para negociar alternativas
favorables a intereses particulares
En la prctica, el poder y la poltica
nunca han estado ausentes de las
organizaciones

Escuela de Poder
Mirada: la estrategia surge de una
negocacin grupal (estrategia emergente)
Micropoder
La creacin de estrategia es un proceso de
planificacin y anlisis, y tambin de negociacin
y conceciones entre individuos, grupos y
coaliciones en conflicto
No es posible disear y aplicar estrategias
ptimas: el conflicto perturbar y distorsionar
cualquier estrategia

Escuela de Poder
Macropoder
La organizacin promueve su propio
bienestar mediante el control o la
cooperacin con otras organizaciones, a
travs del uso de las maniobras
estratgicas y las estrategias colectivas en
diversas clases de cadenas y alianzas

Escuela de Poder: crticas

La creacin de estrategia est referida al
poder, pero no solamente a l
Los juegos polticos son fuente de grandes
prdidas de tiempo, energas y recursos en
las organizaciones
El macropoder puede generar problemas
graves en una sociedad de grandes
organizaciones

Escuela de Configuracin
En la bsqueda de la reconciliacin,
busca unir lo mejor de las escuelas
Todo es cambio: la estrategia misma
no tiene que ver con l sino con la
continuidad, ya sea como plan
premeditado
o
como
estrategia
emergente

Escuela de Configuracin
Una organizacin puede ser descrita
en trminos de alguna clase de
configuracin estable, operando e un
contexto
dado,
embarcada
en
conductas que darn paso a ciertas
estrategias (configuracin)
Cada
tanto,
la
estabilidad
se
interrumpe (transformacin)

Escuela de Configuracin
Los
momentos
de
configuracin
y
transformacin se suceden en el tiempo
La clave est en mantener la estabilidad la
mayor parte del tiempo, reconocer la
necesidad de transformacin y ser capaz de
administrar dicho proceso sin destruir la
organizacin

Escuela de Configuracin
Mejora de calidad
Reprogramacin laboral
Cambio planificado
(programado)

Creacin de equipos

Desarrollon de la organizacin
Adoctrinamiento
Programacin estratgica
Racionalizacin de costos

Cambio impulsado
(guiado)

Reestructuraciones
Reencuadre de la visin
Revitalizacin de la cultura

Cambio
evolucionado
(orgnico)

Empresas de riesgo
Aprendizaje estratgico
Desafo Poltico