INGENIERIA

COMERCIAL

INTEGRANTES: JONATHAN ALEXIS MONTOYA

RAMIREZ
TEMA: INGENIERIA COMERCIAL EN EL
AMBITO INTERNACIONAL
DOCENTE: ROCIO VEGA

INDICE
INTRODUCCIN.................................................................................................. 2
CAPITULO 1: LA INGENIERIA COMERCIAL............................................................3
1.1 PERFIL PROFESIONAL................................................................................6
1.2 CAMPO OCUPACIONAL...............................................................................7
1.3 CUALIDADES DE UN INGENIERO COMERCIAL............................................7
CAPITULO 2: INGENIERIA COMERCIAL EN EL AMBITO INTERNACIONAL...............9
2.1 ORIGEN Y DESARROLLO..........................................................................10
2.2 LAS ORGANIZACIONES............................................................................11
2.2.1 CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES...................................12
2.2.2 PRINCIPIO DE LA ORGANIZACIN FORMAL........................................12
CAPITULO 3: GESTION ESTRATEGICA, INGENIERA DE PROCESOS, TECNOLOGA
DE LA INFORMACIN, CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES.............................15
3.1 GESTION ESTRATEGICA...........................................................................15
La gestin estratgica y los cuadros de mando.........................................17
3.1.1 PLANIFICACIN Y GESTIN ESTRATGICA............................................18
3.1.2 QUE ES ESTRATEGIA............................................................................. 19
3.1.3 QU ES LA PLANIFICACION ESTRATGICA............................................20
3.1.4 QU ES LA GESTIN ESTRATGICA.......................................................21
3.1.5 CARACATERSTICAS DE LA PLANIFICACIN PARA UNA GESTIN
ESTRATGICA................................................................................................ 23
3.1.6 QUE ES UN INSTRUMENTO DE PLANIFICACIN DE CARACTER
ESTRATGICO................................................................................................ 23
3.1.7 ETAPAS DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA.......................................24
3.2 INGENIERA DE PROCESOS......................................................................25
3.2.1 DE QU SE TRATA INGENIERA DE PROCESOS?...................................26
3.3 TECNOLOGA DE LA INFORMACIN.........................................................28
3.4 CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES.......................................................35
3.4.1 LA CIENCIA ECONMICA...................................................................38
BIBLIOGRAFIA................................................................................................... 40

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIN

La ingeniera comercial es aquella ingeniera que se encarga de la "salud" de la

empresa, es decir un ingeniero comercial no slo se dedica a ver lo relacionado al
marketing y relaciones pblicas o finanzas, este ingeniero ve ms all de eso, se
encarga de buscar las soluciones y crear nuevos problemas. Son labores del
ingeniero comercial, realizar la gestin general de la empresa, as como tambin
cada una de las reas, tomando en cuentas las variables del mercado, gustos y
condicin econmica del mercado objetivo.
reas Administrativas de la empresa donde debera estar un Ingeniero Comercial:
Recursos

Humanos,

Finanzas,

Comercializacin,

Control

de

Gestin

Contralora, Investigacin de Mercados, Produccin, en relacin a cooperar con el

diseo, valor agregado y servicio post venta. Asesoras o consultoras

Se puede definir ingeniera como un conjunto y tcnicas cientficas aplicadas, que

se dedica a la resolucin u optimizacin de los problemas que afectan
directamente a la humanidad. Requiere del conocimiento, manejo y dominio de
las matemticas y fsica, que se obtiene mediante el estudio, la experiencia y
prctica, se aplica con juicio para desarrollar formas eficientes de utilizar los
materiales y las fuerzas de la naturaleza para beneficio de la humanidad y el
ambiente.

BIBLIOGRAFIA

BIBLIOGRAFIA

CAPITULO 1: LA INGENIERIA COMERCIAL

La ingeniera comercial es aquella ingeniera que se encarga de la "salud" de la

empresa, es decir un ingeniero comercial no slo se dedica a ver lo relacionado al
marketing y relaciones pblicas o finanzas, este ingeniero ve ms all de eso, se
encarga de buscar las soluciones y crear nuevos problemas. Son labores del
ingeniero comercial, realizar la gestin general de la empresa, as como tambin
cada una de las reas, tomando en cuentas las variables del mercado, gustos y
condicin econmica del mercado objetivo.

reas Administrativas de la empresa donde debera estar un Ingeniero Comercial:

Recursos

Humanos,

Finanzas,

Comercializacin,

Control

de

Gestin

Contralora, Investigacin de Mercados, Produccin, en relacin a cooperar con el

diseo, valor agregado y servicio post venta. Asesoras o consultoras

Ej.: Una empresa desea saber que hacer para que su compaa no colapse, esto
puede ser con el gran negocio de su vida, como una campaa publicitaria, y es
ah donde entra a tallar el ingeniero comercial, pues ste se dedicar a buscar la
solucin es decir el concepto de dicha campaa y crear el problema, pues no se
ha detallado como es que se piensa lograr (los recursos).

Ingeniera Comercial podra llamarse la carrera del futuro, para los pases que se
encuentran en la etapa del sub-desarrollo, ya que por medio de los ingenieros

BIBLIOGRAFIA

comerciales es que podrn no slo crear nuevas empresas sino tambin que
emprendan las ya existentes.

La Ingeniera Comercial es una ciencia empresarial que aplica los conocimientos

de matemtica bsica, clculo, estadstica, mtodos cuantitativos, investigacin
de operaciones, economa, administracin, finanzas y marketing para la solucin
de los problemas sociales y organizacionales; se convierte de esta forma en una
disciplina con un gran campo de accin y muy completa por la gran cantidad de
conocimientos que adquiere el comercial.

La carrera de Ingeniera Comercial naci en Chile, expandiendose por toda

Latinoamrica, existiendo Universidades que imparten la carrera en Bolivia, Per,
Ecuador, Paraguay, Colombia, Argentina, Panam y Mxico.

El Ingeniero Comercial es un profesional del rea de las ciencias econmicas y

sociales que rene competencias en Gestin Estratgica, y Gestin Operacional,
con nfasis en Mercadotecnia y Negocios, aplicando mtodos cuantitativos para
su trabajo.

Gestin Estratgica: planifica el actuar a la empresa en el largo plazo,

desarrollando una comprensin del macro y microentono de una organizacin, es
un agente de cambio y un creador por naturaleza de ventajas competitivas,
desarrollando estrategias corporativas, de negocios y funcionales.

BIBLIOGRAFIA

Gestin Operacional: se apoya en la economa, administracin, psicologa,

recursos humanos, finanzas, mtodos cualitativos y cuantitativos de medicin,
para lograr que la institucin funcione

Es un experto en Mercadotecnia estratgico y operativo, por que trabaja en base

al mercado, y utiliza para ello herramientas de comercializacin y es un Gestor de
Negocios, porque rene las competencias necesarias para generar nuevos
emprendimientos en base a la implementacin de planes de negocios basados en
oportunidades de mercado e innovacin.

reas Administradas de la empresa donde debera estar un Ingeniero Comercial:

CEO, Directorio, Gerencia General

Recursos Humanos.
Finanzas.
Comercializacin
Control de Gestin O Controller (rea de trabajo que ltimamente esta

siendo vista por los ingenieros en control y gestin)

Investigacin de Mercados.
Produccin, en relacin a cooperar con el diseo, valor agregado y servicio

post venta.
Asesoras o consultoras.

Es una carrera muy difundida en Latinoamrica. Importantes figuras mediticas se

han formado bajo dicho ttulo, ocupando puestos como el de Ministro de
Hacienda, de Economa o de Presidente del Banco Central (Chile). Sebastin
Piera, Presidente de Chile, es Ingeniero Comercial de la PUC, scar Von
Chirsmar, Gerente General de Banco Santander es Ingeniero Comercial de la
BIBLIOGRAFIA

Usach. En las Universidades de Chile, para titularse, por lo general, se escoge

entre tres menciones, Finanzas, Mercadotecnia, y Personal, las que tienen sus
subdivisiones internas.

1.1 PERFIL PROFESIONAL

El Ingeniero Comercial, es un Profesional multidisciplinario, capacitado en

administracin, economa, contabilidad, investigacin de mercados y
proyectos, marketing y negocios nacionales e internacionales, derecho
empresarial, informtica e investigacin; con ntegra formacin humanista,
reflexivo y consciente, donde la responsabilidad, honestidad, justicia y
equidad sern los paradigmas de su formacin profesional para el mundo,
con cabal conocimiento de su realidad regional, nacional e internacional y
consciente de su responsabilidad de general desarrollo y cambio social con
una actitud proactiva para la solucin de problemas, creativo e innovador,
con facultad de anlisis, sntesis y evaluacin para la toma acertada de
decisiones.

1.2 CAMPO OCUPACIONAL

Asesor Consultor en empresas pblicas como privadas, Asesor Consultor

en organismos nacionales de internacionales, Gestor y Promotor de
empresas, Gerencia Financiera de empresas en general, Gerencia e
BIBLIOGRAFIA

Negociaciones y Funciones Estratgicas, Gestor de Cartera de Inversin,

Gerencia de Ventas y Mercadotecnia, Acadmico e investigador.

Los conocimientos del nuevo profesional, en aspectos econmicos, de

gestin y especficamente en Negociaciones Empresariales, aseguran el
xito de nuestro profesional en el exigente mercado laboral nacional e
internacional.

1.3 CUALIDADES DE UN INGENIERO COMERCIAL

Es un profesional formado en ciencias empresariales y econmicas, con

competencias en las reas de administracin, marketing, finanzas,
tecnologas de la informacin y habilidades interpersonales y directivas. Su
formacin profesional lo capacita para crear, dirigir y gestionar empresas y
organizaciones de diferentes tamaos y caractersticas, en distintos
escenarios, con visin global y responsabilidad social.

La formacin de Ingenieros Comerciales de la Universidad del Valle est

orientada a desarrollar profesionales con espritu emprendedor, para lo cual
se les entregan las herramientas requeridas y se promueve en ellos el
desarrollo de habilidades para la creacin de negocios propios.

El Ingeniero Comercial es un profesional capacitado para la gestin

comercial y financiera; formula estrategias y proyectos innovadores que
BIBLIOGRAFIA

favorecen la rentabilidad y posicin competitiva de las organizaciones.

Produce, analiza e interpreta informacin de mercado para identificar
oportunidades de negocios. Desarrolla estrategias que generen relaciones
duraderas con clientes y proveedores.

INGENIERIA COMERCIAL
Solucin

de

los

problemas

econmico-financieros,
Campo de aplicacin

tecnolgicos,
proyectos

de

procesos

dentro

de

organizaciones.
Alemania,
Blgica,
Reconocida en

y
las

Canad

(Ontario), Bolivia, Chile, Ecuador,

Finlandia y Per.

BIBLIOGRAFIA

CAPITULO 2: INGENIERIA COMERCIAL EN EL AMBITO INTERNACIONAL

La carrera de Ingeniera Comercial naci en Chile, expandiendose por toda

Latinoamrica, existiendo Universidades que imparten la carrera en Bolivia, Per,
Ecuador, Paraguay, Colombia, Argentina, Panam y Mxico.

La "ingeniera" comercial es una ciencia empresarial que aplica los conocimientos

de matemtica bsica, clculo, estadstica, mtodos cuantitativos, investigacin
de operaciones, economa, administracin, finanzas y marketing para la solucin
de los problemas sociales y organizacionales; se convierte de esta forma en una
disciplina con un gran campo de accin y muy completa por la gran cantidad de
conocimientos que adquiere el comercial.

La Ingeniera Comercial abarca reas de las ciencias econmicas y sociales que

rene competencias en Gestin Estratgica, y Gestin Operacional, con nfasis
en Mercadotecnia y Negocios, aplicando mtodos cuantitativos para su trabajo,
mercadotecnia estratgica y operativa, trabaja en base al mercado, y utiliza para
ello herramientas de comercializacin y es un Gestor de Negocios, porque rene
las competencias necesarias para generar nuevos emprendimientos en base a la
implementacin de planes de negocios basados en oportunidades de mercado e
innovacin."

El campo laboral de la carrera Ingeniera Comercial es amplio, pues puede

desarrollarse en el mbito pblico o privado, creando, liderando o apoyando
BIBLIOGRAFIA

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proyectos que generen beneficio y viabilidad a las organizaciones. Muchas veces,

su desempeo se relacionar con aquellas empresas de bienes y servicios que
requieran agregar valor, crear nuevos negocios, abrir nuevos mercados, visualizar
segmentos de mercado, expandirse internacionalmente y gestionar la dotacin de
talentos en las organizaciones, tienen Centros de Apoyo y Prctica para el
Proyecto Educativo, lo que la ubica como una alternativa con gran proyeccin.

2.1 ORIGEN Y DESARROLLO

Sus orgenes se remontan a 1903 cuando la Universidad Libre de Bruselas la

comienza a dictar en su Ecole de Commerce Solvay; en Amrica Latina, es la
Universidad de Chile quien comienza a impartirla en 1935.1 Particularmente en el
caso chileno, y a diferencia de otros pases de Iberoamrica, de acuerdo con lo
estipulado en el artculo 12 del Decreto con Fuerza de Ley N1 de 1980 del
Ministerio de Educacin de Chile, los poseedores del ttulo de Ingeniero Comercial
requieren haber obtenido previamente en alguna universidad chilena reconocida
por el Estado el grado acadmico de Licenciado en Ciencias Econmicas o
Licenciado en Ciencias en la Administracin de Empresas; en consecuencia,
existen dos lneas esenciales de especializacin dentro de la Ingeniera Comercial
en Chile: La Economa y la Administracin de Empresas.

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Actualmente, adems de Chile, esta carrera se dicta en otras universidades de

Argentina, Colombia, San Marino, Nicaragua, Ecuador, Panam, Paraguay, Per,
Mxico, Bolivia y Guatemala.

Nos remontamos a la dcada de los 80 y 90 donde se funda el prestigioso

instituto Ecole de Commmerce, por el representante Ernest Solvay

En Latinoamrica el pas precursor fue Chile, donde la Universidad de Chile en el

ao 1934 funda la Escuela de Comercio y Economa Industrial, siendo en el ao
1939 que por primera vez se entrega ttulo de Ingeniero Comercial a los
egresados de la facultad.

En Bolivia la Universidad Privada del Valle en el ao 1988 ofrece por primera vez
la carrera de Ingeniera Comercial seguida por la Universidad NUR, dentro del
sistema pblico la Universidad Mayor Real Pontifica de San Francisco Xavier en
el ao 1999 funda la carrera crendose la misma en la Universidad Mayor de San
Simn en el ao 2009.

2.2 LAS ORGANIZACIONES

A menudo se afirma que las personas capaces pueden hacer funcionar

cualquier patrn organizacional. En una empresa estas personas trabajan
en cooperacin de otras personas para el logro de todas las actividades.

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Disear y sostener estos sistemas de funciones y relaciones es el propsito

bsico de la funcin administrativa de la organizacin.

La organizacin es ordenar las funciones y relaciones jerrquicas en la

empresa, adoptar criterios racionales para la ejecucin de las distintas
actividades y tareas.
Es el sinnimo de empresa o institucin, el conjunto de actividades que uno
desarrolla de acuerdo a un objetivo.

2.2.1 CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES

Podemos diferenciar dos tipos de organizacin:

Organizacin formal.- la estructura intencional de funciones en una

empresa formalmente organizada.

Organizacin informal.- red de relaciones informales (no aparecen en
organigramas)
Podemos advertir que ambas organizaciones se complementas, coexisten

y viven al mismo

tiempo.

2.2.2 PRINCIPIO DE LA ORGANIZACIN FORMAL

La autoridad.- es el derecho y la capacidad de mandar y dirigir de un jefe a

un subalterno para el cumplimiento de una tarea u objetivo, la cual no se
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debe imponer. Liga las distintas partes de la organizacin y puede ser

delegada.
La delegacin.- la autoridad y el poder que puede ser delegado se refiere al
proceso por medio del cual un jefe da a un subordinado la autoridad
necesaria para realizar su tarea. Implica:

Asignacin de tareas
Delegacin de autoridad para llevar a cabo las tareas
Determinacin de resultados
Asignacin y exigencia de responsabilidad.
La responsabilidad.- es la obligacin que tiene un jefe de cumplir con

sus obligaciones y lo que tiene bajo su cargo. No puede ser delegada.

La divisin del trabajo.- es la funcin de dividir y agrupar las actividades
que se desarrollan al interior de la organizacin para el logro de
objetivos.

Las causas para la divisin del trabajo son:

El conjunto simplificado de movimientos

Grado moderado de habilidad
Menor necesidad de adiestramiento
Adquisicin rapida de experiencia

Definicin funcional.- exige de cada area, departamento, divisin y puesto

de trabajo una definicin clara en relacin de actividades que deben ser
realizada, el grado de delegacin y las relaciones de autoridad

establecidas.
La Unidad de Mando.- se refiere a cada subalterno responde o responsable

ante un solo superior.

La cadena de mando.-

tambin conocido como principio escalar o

autoridad lineal. Se refiere a que debe existir una lnea de autoridad

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claramente establecida entre la autoridad final y entre cada una de las

posiciones subordinadas en la estructura de la organizacin.

El tramo de control.- conocido tambin como tramo de administracin,
eficiencia, de mando o alcance de control. Se refiere al nmero de

personas que puede controlar un jefe.

La Unidad de Objetivos.- en la organizacin cada una de las tareas que la

componen, deben contribuir a que se alcancen los objetivos de la misma.

La eficiencia.- se refiere a que los objetivos deben ser cumplidos con el

minimo de consecuencias no deseadas y con costos minimos.

Centralizacin.- todos los niveles convergen en un ncleo central, el
gerente general, en el que se toma las decisiones.

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CAPITULO 3: GESTION ESTRATEGICA, INGENIERA DE PROCESOS,

TECNOLOGA DE LA INFORMACIN, CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

3.1 GESTION ESTRATEGICA

Con el paso del tiempo la mayora de los sistemas de gestin se han ido
modificando para poder facilitar el desarrollo del los sistemas organizativos
que son tan complejos y que a su vez son adoptados cada vez con mucha
ms frecuencia.

En el caso en particular de la gestin estratgica, es muy importante que

los sistemas sean llevados a cabo con total eficiencia ya que el mismo
depende enteramente de la precisin con que los factores claves del xito
de la empresa son identificados. La gestin estratgica es la encargada de
conducir a la empresa a un futuro deseado, lo que implica que la misma
debe influir directamente en el cumplimiento de los objetivos establecidos, y
esta direccin que tomar la gestion estrategica debe contar con toda la
informacin necesaria para que las decisiones correspondientes puedan
ser tomadas precisamente con respecto a la actitud y postura que la que la
gestin estratgica asumir ante cualquier situacin. gestion-estrategicaajedrez

Debemos tener en cuenta que el trmino gestin implica una induccin

continua de los resultados, que se basan en las relaciones de dependencia
que suelen haber entre los diferentes factores de xito de la organizacin.
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16

Cuando una empresa u organizacin viaja a ciegas hacia su futuro debe

siempre contar con un plan que se encuentre muy bien concebido, lo que
implica que se debe realizar un anlisis previo de todas las situaciones en
las que la empresa se pueda llegar a encontrar y es fundamental que toda
empresa cuente con todas las herramientas necesarias para poder traducir
su estrategia con hechos concretos. Es por ello que en muchas ocasiones,
las empresas sostienen que los cuadros de mando integral, representan
todo un sistema de gestin estratgica en una empresa, y no solo se limita
a ser a ser un instrumento de control. La gestin estratgica se especializa
en impulsar el desarrollo de los elementos de causa y efecto de la
empresa.

Gestin estratgica mejor que la estrategia planteada se encarga de que

todos los factores que se encuentre relacionados entre s, sean capaces de
coordinarse en funcin de todos los movimientos que se produzcan en el
entorno de la empresa para de esta manera ser capaces de obtener y
mantener resultados favorables. Es importante tener en cuenta que estas
relaciones que se producen entre los factores de xito que se manifiesta
dentro de las perspectivas que comprende la gestin estratgica,
representan aquellas situaciones, positivas y negativas, por las que suele
atravesar toda empresa en algn momento de su camino.

Es importante que se tenga en consideracin que la gestin estratgica en

una empresa es la clave para que la misma pueda lograr un nivel de xito
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en su entorno competitivo, lo que nos lleva a deducir que la misma es una

herramienta fundamental en la gestin y administracin de empresas. Cada
estrategia que se presente deber ser aprobada por los ejecutivos
correspondientes, y una vez que se ponga en marcha es importante que se
alcancen los objetivos que la misma plantea. En este sentido tambin
debemos remarcar que la gestin estratgica no se limite al alcance de los
objetivos de la empresa ya que una vez que estas metas se hayan
alcanzado, la gestin estratgica pasara a tener la responsabilidad de
mantener el xito alcanzado.

La gestin estratgica y los cuadros de mando

Los cuadros de mando nos proporcionan un marco que suele ser muy til
para considerar la gestin estratgica que se utiliza en funcin del
desarrollo de creacin de valor; para poder definir y clasificar que es lo que
debe ser confeccionado en la perspectiva temporal predeterminada. La
gestin estratgica debe contener aquellos planes de accin que sirvan
para clarificar la actividad y los resultados que se esperan en cada
momento determinado, adems debe especificar de que manera cada
parte que conforma la empresa tributar cada uno de los objetivos
perseguidos como tambin aquellos vnculos que deben garantizar los
resultados de la gestin estratgica. Por su parte, los modelos de gestin
estratgica deben poseer la capacidad de inducir aquellos procesos de

BIBLIOGRAFIA

18

cambio continuo en funcin de que, la empresa en cuestin, sea capaz de

asegurar una posicin competitiva dentro de su entorno.

3.1.1 PLANIFICACIN Y GESTIN ESTRATGICA

Existen diversas formas de explicar lo qu es la planificacin. Sin embargo

varias de estas definiciones, se refieran a distintos mbitos para los que
resulta til el ejercicio intelectual de planificar. Algunas de estas formas de
entender la planificacin son las que enumeramos a continuacin.

La planificacin es un instrumento de trabajo que busca anticipar

acontecimientos sociales, econmicos o de cualquier tipo para intentar
encauzarlos en una direccin determinada. esto implica que la planificacin
resulta ser un aporte fundamental para hacer que las cosas que han de
pasar, resulten lo ms parecido a nuestros intereses, o en su defecto,
cuando esto no sucede, nos permite mitigar los efectos de aquellas cosas
que no sucedern como esperamos.
Tambin se entiende la planificacin como una forma de intervenir la
realidad a partir de informacin sistematizada, procedimientos de
coordinacin institucional y activacin de canales de participacin, cuyo
propsito central es lograr objetivos que interesan a toda la organizacin, a
la sociedad o a una parte especfica de ella. Esto implica que se planifica
para actuar en determinado mbito. No para permanecer inmviles, ni para
pensar cmo deben ser las cosas sino que para hacerlas, para cambiar uns
BIBLIOGRAFIA

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determinada realidad. Nadie planifica para que las cosas se hagan solas ni
sigan como estn.
Por ltimo, se entiende la planificacin como un ejercicio metodolgico que
busca formas integradas de solucin a los problemas y por tanto es un
conjunto de procedimientos para relacionar lo que se quiere (objetivos), con
las formas posibles de lograrlo (estrategia), y los mecanismos y recursos
de que se dispone para tales propsitos (instrumentos). Esto significa que
la

planificacin

se

realiza

para

buscar

soluciones

problemas

determinados, y para que estas soluciones sean eficaces y eficientes, es

decir, utilicen de la mejor manera los recursos disponibles y logren sus
objetivos en el menor tiempo posible.

3.1.2 QUE ES ESTRATEGIA

Hoy la planificacin secomplementa con la necesidad de una estrategia

que ayude a lograr los objetivos de la planificacin por lo que puede
entenderse que la estrategia es el patrn o plan que integra las principales
metas y polticas de una organizacin y, a la vez, establece la secuencia
coherente de las acciones a realizar.
En este sentido, la estrategia es una secuencia general y flexible de ideas y
acciones a implementar para conseguir un conjunto dado de objetivos.
General porque no define n detalle las lneas de accin sino que ms bien
orienta la toma de decisiones de los agentes comprometidos con los
objetivos de la planificacin.
BIBLIOGRAFIA

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Flexible porque debe tener el espacio suficiente para redefinir los pasos
siguientes en cada ocasin en que una nueva situacin cambia alguna de
las condiciones que ayudaron a definir las lneas de accin.

3.1.3 QU ES LA PLANIFICACION ESTRATGICA

Es una forma de conduccin del cambio, basada en un anlisis participativo

de la situacin, de sus posibles evoluciones y en la definicin de una
estrategia de inversin de los escasos recursos disponibles en los puntos
crticos. El diagnstico toma en consideracin los entornos, el territorio y la
administracin. Se consideran principalmente las dinmicas y las
actuaciones en marcha, las demandas sociales, los puntos crticos, los
obstculos y las potencialidades. Sobre la base del diagnstico se
determina la situacin previsible, los escenarios posibles y la situacin
deseable (Imagen Objetivo). A partir de esta, se definen las acciones a
emprender para llegar a ella.(Borja,1996).

Esta definicin da cuenta de varios detalles tremendamente importantes.

Lo primero es que no se realiza el ejercicio de planificar estratgicamente
para dejar las cosas como estn. Se planifica para generar cambios o,
mejor dicho, para intentar darle la direccin deseada a los cambios que
acontecen a diario.
Lo segundo es que para lograr movilizar a todos los actores de la
organizacin y a sus reas de influencia en la consecucin de los objetivos
BIBLIOGRAFIA

21

de la organizacin es necesario que esos objetivos sean construidos por

todos los actores, de manera democrtica y participativa o de o contrario
ser difcil comprometer a la organizacin en la implementacin del plan.

Lo tercero, es que los planes deben ser acotados en tiempo y espacio para
no dispersar los esfuerzos en metas imposibles de cumplir que no tienen
plazos establecidos. Lo importante es lograr definir os cuellos de botella del
plan. Aquellos obstculos que posee la organizacin para lograr los
objetivos, de manera tal de utilizar todas las energas y recursos de la
organizacin en os puntos crticos que impiden un mayor avance de la
organizacin en el cumplimiento de los objetivos del Plan.
Para ello es imprescindible realizar tambin un anlisis participativo de la
situacin en que se encuentra la organizacin para llevar adelante el plan
cumplir sus objetivos, tomando en consideracin tanto los factores internos
como externos de la organizacin.

3.1.4 QU ES LA GESTIN ESTRATGICA.

A diferencia de la planifiacin estratgica, cuyo eje central est en el

ejercicio intelectual, individual o colectivo, de definir lo que se va a hacer
para cumplir los objetivos, para la Gestin Estratgica, el eje central de su
concepcin est ubicado en la accin.
Basa su forma de hacer y de entender las organizaciones, en el supuesto
de que, como nos plantea la dialctica, lo nico permanente es el cambio y
BIBLIOGRAFIA

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por lo tanto, no vale la pena hacer definiciones de lo que es, puesto que en
el mismo minuto en que estamos haciendo la definicin esta, seguramente,
ya se ha dejado de epresentar a la ealidad y se ha convertido en pasado.
Por lo mismo, corresponde discutir y gestionar los cambios que se
avecinan e intentar discutir acerca de la mejor forma de encausarlos hacia
nuestros objetivos. De esta manera, mucho ms importante que tener
claridad acerca de lo que es, resulta imprescindible tener claridad acerca
de lo que se quiere lograr, del escenario que se pretende construir y del
sueo o imagen objetivo que se desea hacer realidad.

As las cosas, de lo nico que podemos depender es de la

impredecibilidad, lo que nos previene de esclavizar nuestra accin a planes
fijos que seguramente no se cumplirn y al mismo tiempo, nos llama a
desarrollar la necesaria flexibilidad para comprender los cambios que se
avecinan y replantear los pasos siguientes, en virtud de los nuevos
escenarios siempre teniendo al frnte, los objetivos estratgicos de la
organizacin.

3.1.5 CARACATERSTICAS DE LA PLANIFICACIN PARA UNA GESTIN

ESTRATGICA.

1. La Planificacin para una Gestin Estratgica se desarrolla de afuera hacia

adentro.
2. Eliminar o reducir al mnimo, todos los niveles intermedios de decisin y de
transmisin de la informacin, lo que implica acercar la toma de decisiones
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a los ejecutores directos de las polticas que de esta forma de accin

emanan.
3. Una buena comunicacin entre todos los involucrados en el proceso,
incluidos los destinatarios de las polticas y los ejecutores de las mismas; y
un buen anlisis de la realidad basado en la idoneidad de quienes
participan en el proceso; en un dilogo constante con los estmulos del
medio y en una capacidad ilimitada para reconocer los cambios y poder
replantear el siguiente paso.

3.1.6 QUE ES UN INSTRUMENTO DE PLANIFICACIN DE CARACTER

ESTRATGICO.

De acuerdo a todo lo expresado, un instrumento de planificacin de

carcter estratgico, es aquel enfoque de gestin que da cuenta de un
proceso continuo de toma de decisiones, de definicin de estrategias y de
planes de accin; y a su vez, de revisin de planteamientos, acciones,
estrategias e interrelaciones sectoriales.

Se entiende as como un instrumento de desarrollo pues sin la existencia

de un plan de carcter estratgico, las organizaciones derivaran hacia una
forma de gestin, sin un norte ni un objetivo claro, sin la capacidad de
evaluar su avances o retrocesos ensimismndose en pugnas de poder y
que pueden favorecer las aspiraciones de figuracin y poder personales
pero el desarrollo de la organizacin como conjunto.

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As, la planificacin estratgica forma parte de un proceso mucho ms

amplio, de descentralizacin y desconcentracin en la toma de decisiones y
de participacin tempana y vinculante, que permite la integracin real de
los objetivos estratgicos de la organizacin con las demandas de
desarrollo, calidad de vida de los miembros de la misma, lo que determina,
en gran arte la sustentabilidad de las organizaciones.

3.1.7 ETAPAS DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA.

Las etapas de la planificacin estratgica estn dadas por el desarrollo de

la planificacin como disciplina y por las definiciones ideolgicas de quien
realiza o encarga la planificacin. De hecho el grado y la profundidad de la
participacin de los distintos componentes de una organizacin estn
ntimamente ligados al carcter progresista o conservador de la misma. As,
una organizacin participativa y horizontal, es mucho ms democrtica y
progresista que una organizacin que planifica desde adentro hacia afuera.
En este sentido, las etapas de una planificacin para una gestin de
carcter estratgico, en organizaciones que se precian de progresistas, son
las siguientes:

Definicin del mbito de Accin de la Organizacin.

imagen Objetivo.
Asociacin Estratgica.
Objetivos Estratgicos.
Diagnstico Participativo.
Polticas y Normas de la Organizacin.
Planes, Programas y Proyectos.
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3.2 INGENIERA DE PROCESOS

La ingeniera de procesos es el estudio del diseo, administracin, mejoramiento

e innovacin de procesos, especialmente de base fisicoqumica y biotecnolgica.
Integra diversas disciplinas, las ciencias naturales y la ingeniera.

La ingeniera de procesos se aplica al propsito de formar profesionales creativos,

capaces de visualizar integralmente los procesos y dotados de conocimientos
suficientes en ciencia, tecnologa y gestin con una tica empresarial que
promueva la proteccin del ambiente y la seguridad industrial.

Se entiende por Ingeniera de proceso aquella que:

Se desarrolla, evala y disea los procesos productivos

Se genera toda la informacin indispensable para la ingeniera bsica
Por Proceso se entiende toda operacin de transformacin,
Se define el Know how como se hace, es la informacin obtenida de la

investigacin y desarrollo
Se definen los requerimientos de materias primas e insumos que tenga el
proceso.
Se evalan las condiciones del medio que afectan a los procesos.
Los modelos matemticos son de suma utilidad para el mejor diseo del
proceso en consideracin.

A veces es necesaria la utilizacin de plantas pilotos para asegurar los

parmetros de diseo
BIBLIOGRAFIA

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Como empresa de ingeniera,se cuenta con la vinculacin con diferentes

empresas especializadas en el suministro, comercialcin y asesora de Know
How.

3.2.1 DE QU SE TRATA INGENIERA DE PROCESOS?

Es una rama de la ingeniera con conocimientos suficientes en ciencia y

tecnologa, para aplicarlas en el diseo, simulacin, optimizacin, innovacin,
logstica y gestin de los procesos, con base en el estudio de aquellos de
naturaleza fisicoqumica y biotecnolgica, y una tica empresarial que promueva
la proteccin del ambiente y la seguridad industrial.

3.2.3 QU HACE EL INGENIERO DE PROCESOS?

El Ingeniero de Procesos, gracias a su enfoque sistmico y a sus conocimientos

de gestin, puede no slo operar ptimamente los procesos industriales sino que
tambin est en capacidad de introducirles modificaciones para lograr una mayor
eficiencia, calidad, productividad y rentabilidad. Por otro lado, su actitud
innovadora le permite desarrollar nuevos productos, procesos y equipos, cuidando
de no generar impactos negativos sobre el ambiente.

El Departamento de Ingeniera de Procesos est capacitada para:

Disear

implementar

procesos

fisicoqumicos

biotecnolgicos,

ambientalmente sostenibles, tecnolgica y econmicamente factibles y

BIBLIOGRAFIA

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socialmente responsables Modelar y simular procesos fisicoqumicos y

biotecnolgicos
Desarrollar nuevos productos competitivos internacionalmente
Optimizar los procesos para el aprovechamiento racional de los recursos:
energa, materiales, tecnologa, talento humano, capital econmico e
intelectual
Operar y administrar procesos con seguridad, efectividad, calidad y
mejoramiento continuo.
Administrar el conocimiento en las organizaciones, coordinando de manera
sistmica los diferentes recursos y reas de la empresa
Proponer y participar en proyectos de investigacin y desarrollo de
procesos y productos innovadores, que conduzcan a nuevos conocimientos
y a la creacin de empresas
Crear y administrar su propia empresa, preferiblemente de base
fisicoqumica o biotecnolgica
Evaluar proyectos industriales tcnica, ambiental y econmicamente
Proyectar sus conocimientos en ciencia, tecnologa y administracin a otros
procesos empresariales: La Procedtica
Aplicar herramientas informticas y computacionales especializadas para
mejorar el desempeo en reas de ingeniera y administracin
Fortalecer la gestin empresarial con sus conocimientos de los procesos
tecnolgicos
Gestionar la tecnologa acorde con las estrategias de la empresa

3.3 TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

La tecnologa involucra adems un proceso intelectual que, partiendo de la

deteccin de una demanda, se aboca al diseo y la construccin de un objeto o
producto determinado y culmina con su uso. En ella confluyen la teora y la
BIBLIOGRAFIA

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prctica (la ciencia y la tcnica). En el concepto de tecnologa estn implcitos

aspectos vinculados a la concepcin y la fabricacin as como tambin a la
comercializacin y uso de los productos tecnolgicos. Los tres ejes del quehacer
tecnolgico son la fiabilidad, la economa y la aceptabilidad.
El trmino tecnologa se hace extensivo a los productos tecnolgicos (objetos
tecnolgicos o situaciones tecnolgicas) que son portadores de dimensiones no
slo tcnicas y cientficas sino tambin econmicas, culturales y sociales, y cuyo
objetivo ideal debera ser mejorar la calidad de vida, siendo estas dimensiones las
que no frecuentemente son concebidas por la sociedad.

Aunque existen diferencias en los modos de conceptualizacin de tecnologa por

parte de los distintos pases, la mayora de los autores coinciden en que existen
suficientes argumentos epistemolgicos, sociales y pedaggicos que permiten
identificar a la Educacin Tecnolgica como un rea de conocimientos especfica.
Hoy se puede afirmar que la tecnologa constituye por s misma un campo de
conocimientos en el que se logran definir con claridad lenguajes, contenidos,
mtodos y lgicas que le son propios y la caracterizan. El anlisis de los
currculos adoptados por los diferentes pases muestra grandes coincidencias en
cuanto a la estructura curricular general y los objetivos planteados. A modo de
ejemplo, se pueden mencionar las siguientes:

La Tecnologa es una nueva asignatura que recrea varios aspectos de las

materias tcnicas tradicionales, incorpora otros y estimula el desarrollo de
conocimientos y destrezas para la resolucin de problemas.
BIBLIOGRAFIA

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 La Tecnologa se refiere al aprendizaje de procesos tecnolgicos en los

que aparecen actividades relacionadas a la identificacin de necesidades,
a la generacin de ideas, a la planificacin, a la realizacin y a la
comprobacin, en suma, a lo orientado a la bsqueda de la mejor solucin.
La incorporacin de Tecnologa apunta a desarrollar competencias
relacionadas con la toma de conciencia en relacin con los cambios
irreversibles que la misma produce en el mundo y el poder que de ella se
desprende, lo cual conlleva a la necesidad de ser controlada.
La Tecnologa permitir el desarrollo de capacidades que permitan brindar
una mejor respuesta a los desafos del siglo XXI.
El valor excepcional del rea tecnolgica radica esencialmente en los
diferentes componentes que la integran y definen como un campo
articulado de saberes en el que convergen componentes cientficos,
sociales, culturales, tcnicos, metodolgicos y de representacin grfica y
verbal.
La educacin genera las competencias y las capacidades necesarias para
absorber la tecnologa que requiere un pas para crecer y que inciden en el
potencial de innovaciones futuras.
La Tecnologa y sus avances no constituyen un fin en s mismos. Deben
estar al beneficio de la persona y del bien comn de la humanidad.
En cuanto a los objetivos, la mayor parte de los currculos que incluyen
Tecnologa coinciden en que a partir de ella, los alumnos podrn:
Desarrollar una actitud crtica y reflexiva en relacin con los problemas que
se plantean en el mundo de la Tecnologa.
Analizar objetos y sistemas tcnicos para comprender su funcionamiento,
la mejor forma de usarlos, controlarlos y entender las razones que han
intervenido en las decisiones tomadas en su proceso de diseo y
construccin.
BIBLIOGRAFIA

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 Planificar la ejecucin de proyectos tecnolgicos en el mbito de la

Escuela, anticipando los recursos materiales y humanos necesarios,
seleccionando y elaborando la documentacin necesaria para organizar y
gestionar su desarrollo.
Expresar y comunicar ideas y decisiones adoptadas en el transcurso de la
realizacin de proyectos tecnolgicos, a travs de la utilizacin de distintos
modelos de representacin, smbolos y vocabulario adecuado a los usos
comunes de la tecnologa.
Desarrollar una actitud de indagacin y curiosidad hacia los elementos y
problemas tecnolgicos analizando y valorando adecuadamente, los
efectos positivos y negativos de la tecnologa en la evolucin de la
sociedad y el medio ambiente.
En relacin con el campo de formacin tecnolgica especfica podemos
conceptualizar
que en el campo de la mecnica, por ejemplo, una pieza diseada, dimensionada
y con las tolerancias y acabado asignados puede obtenerse de diferentes
maneras en diferentes mquinas, e inclusive puede obtenerse sin maquinado. El
responsable del diseo tecnolgico y diseo del proceso de produccin es un
tecnlogo o ingeniero del proceso. Si la pieza se fabrica por mecanizado, debe
ser un experto conocedor de las mquinas, las herramientas, los utillajes, los
dispositivos de transporte, almacenamiento e inspeccin dentro de la planta.

En el campo electrnico, un componente o un circuito puede obtenerse mediante

diferentes tecnologas. El ingeniero electrnico no es un experto del proceso de
fabricacin de los componentes, circuitos impresos, tarjetas y equipos
BIBLIOGRAFIA

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ensamblados. Es competencia de un tecnlogo electrnico el diseo de estos

procesos.

En el campo de la qumica, un ingeniero qumico puede concebir muy bien la

obtencin de una sustancia mediante un adecuado rigor cientfico, pero se
requiere de un experto en procesos para la realizacin de la idea del ingeniero a
travs del diseo y la implementacin del reactor para la transformacin qumica.
Desde el punto de vista de la ingeniera, las pilas, los baos de galvanizado y
recubrimientos encuentran soluciones aportadas por los ingenieros, pero son los
ingenieros de procesos o tecnlogos, los responsables de disear y conducir los
procesos de fabricacin. Diferentes ingenieros qumicos pueden disear
diferentes pilas de combustible, pero son los tecnlogos conocedores de los
materiales y procesos de fabricacin los que pueden aportar diferentes versiones
tecnolgicas en las que se verifiquen los mismos procesos previstos por los
ingenieros qumicos.

En el campo industrial, las estrategias administrativas y de control de la

produccin (como el justo a tiempo, la manufactura austera, el diseo de
experimentos) son tecnologas diseadas y puestas en funcionamiento por
tecnlogos industriales.

Con relacin a la formacin tecnolgica, razn de ser del presente documento,

debe decirse que en s misma la educacin es tecnologa, pero que no ha sido la
formacin en tcnica y en tecnologa un objeto tradicional de formacin en el
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mundo. En la misma Europa, en Inglaterra, epicentro de la Revolucin Industrial

no se vio en la enseanza de las artes prcticas una necesidad, antes se vi en
ella una amenaza. Fueron Francia y Alemania los pases que decidieron
incorporar la enseanza programada de las artes y los oficios a diferentes niveles
y esto logr bajo polticas de estado consideradas soberanas y estratgicas.

Pombo y Ramrez sugieren que el alto estndar cientfico y tcnico en la

enseanza, contribuy significativamente para que el Alemania se convirtiera en
una potencia econmica. Por ejemplo, la creciente superioridad tcnica de los
alemanes sobre los britnicos en actividades como produccin qumica, tinturas,
hierro y acero, ha sido atribuida al hecho de que los britnicos persistieron en el
uso de mtodos empricos que representaban una barrera para alcanzar mejoras
y adaptacin, mientras que los alemanes desarrollaron un sistema de educacin
universitario y politcnico con fuertes lazos industriales que le permitan
convertirse en la potencia industrial ms grande de Europa al inicio del Siglo XX.

En 1970 se introduce la enseanza de la tecnologa en los programas de

educacin secundaria, y se establecen equivalencias entre los diplomas de la
enseanza general y de la enseanza tcnica. En Espaa e Iberoamrica, slo en
las reformas educativas de los ltimos aos la tecnologa ha llegado a tener una
presencia sustancial en los currculos bsicos y universitarios. En Espaa los
aos noventa fueron los de la aplicacin de una reforma educativa que, por
primera vez, cre espacios y tiempos curriculares para las enseanzas
tecnolgicas. Victor Manuel Gmez menciona el caso de Brasil, "donde hay una
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poltica derivada de su ubicacin geopoltica y de su proyecto nacional que desde

los aos 60 promueve el fortalecimiento militar, industrial, cientfico y tecnolgico.
Tienen claro que, adems de las universidades de investigacin, deben tener
universidades tecnolgicas con el mismo estatus acadmico de las tradicionales".
La diferencia entre un tipo de institucin y otro radica en que las primeras se
concentran en producir conocimientos cientficos generales y las segundas tienen
la mirada puesta en la aplicacin, fundamentada en la ciencia. "Gracias a eso
Brasil cuenta con capacidad misilstica, satlites, telecomunicaciones, submarinos
nucleares, entre otros avances posibles gracias a que le dieron la misma
importancia a la formacin tcnica-tecnolgica y a la profesional". En Colombia,
explica, nunca existi una diferenciacin conceptual entre la educacin
tecnolgica y la formacin de las ingenieras, por ejemplo, en parte porque
durante el siglo XIX y principios del XX se consideraba como una carrera de
formacin de las elites, junto con la medicina y el derecho. Por tal motivo, "la
ingeniera nunca fue vista como una carrera tecnolgica aplicada sino como una
carrera de intelectuales".

En Colombia la formacin tecnolgica se remonta a la aparicin de las primeras

escuelas de artes y oficios, junto con los institutos tcnicos. Particularmente en la
segunda mitad del siglo XX, se abren en el pas los primeros programas de
formacin Tecnolgica. Durante la dcada del 70 la necesidad de mayor nivel de
calificacin condujo al concepto de formacin tecnolgica -supuestamente distinta
y superior a las anteriores modalidades de formacin intermedia- cuyo objetivo
sera la formacin de un tcnico superior o de alto nivel, el que posteriormente
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sera denominado como tecnlogo. De esta manera se diferencio la educacin

tecnolgica de las anteriores modalidades de formacin intermedia, carreras
cortas e instituciones universitarias. Es en este contexto en el que se incluyen los
programas de Tecnologas de la Universidad Tecnolgica de Pereira.

3.4 CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

Las necesidades y la escasez constituyen la base de los problemas econmicos.

En trminos econmicos hablamos de necesidad en un sentido muy amplio: es
todo lo que se desea. Comporta una situacin de insatisfaccin o carencia y
puede hacer referencia a un determinado esfuerzo, siempre que no lo podamos
alcanzar gratuitamente.

La satisfaccin de estas necesidades obliga a los miembros de la sociedad a

llevar a cabo determinadas actividades productivas. Mediante stas actividades
se obtienen los bienes y los servicios que se necesitan. As, podemos decir que el
concepto de bien es correlativo al de sociedad. Un bien podramos definirlo como
toda cosa disponible que los hombres juzgan como til para satisfacer sus
necesidades. La caracterstica principal de stos es que son escasos frente a las
necesidades que se desea cubrir, por lo que slo pueden quedar satisfechas parte
de las mismas.

En suma, toda la economa se deriva de un hecho fundamental: la escasez. Dado

que los recursos son escasos, es necesario estudiar la manera en que la
sociedad elige entre los diferentes bienes y servicios posibles, el modo en el que
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se producen las diferentes mercancas y se fija sus precios y quines consumen

los bienes que produce la sociedad.

En la presentacin de este captulo, hemos adelantado que la Economa se ocupa

de las elecciones que tenemos que realizar para que con los medios disponibles
(que siempre son escasos) podamos satisfacer las necesidades a las que nos
enfrentamos, tanto de forma individual como colectiva (necesidades que son
siempre crecientes y mayores que nuestros recursos). En la actualidad, las
diferentes sociedades o los individuos que las integran tienen que buscar
soluciones a los problemas que se derivan de la escasez relativa ya que, pese a
la mejora de las condiciones de vida, los problemas econmicos se siguen
presentando en todas partes. El aumento de la esperanza de vida, el desarrollo
tecnolgico, las facilidades de las comunicaciones y tantos otros aspectos nos
permiten aspirar a numerosos bienes y servicios que nos sirven para que nuestras
necesidades se vean satisfechas. Al menos una parte de ellas, porque la realidad
nos muestra que las necesidades de todo tipo son crecientes e ilimitadas y los
recursos disponibles, limitados.

Adam Smith es considerado el fundador de la ciencia econmica con la

publicacin en 1776 de su obra Investigacin sobre la naturaleza y las causas de
la riqueza de las naciones.

El problema que afronta la Economa ha estado presente desde que el hombre

fue expulsado del Paraso terrenal. All, cuenta la Biblia, tena satisfechas todas
BIBLIOGRAFIA

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sus necesidades, pero cuando fue expulsado tuvo que ganarse el pan con el
sudor de su frente, y siempre se le presentaron ms necesidades que medios
tena para satisfacerlas. No tenemos pruebas cientficas de la existencia del
Paraso, pero s de las necesidades de los hombres de todas las culturas y
tiempos histricos y de la bsqueda de soluciones adecuadas para satisfacer
dichas necesidades. Quiz por eso se suele afirmar que la Economa es la ms
vieja de las artes pero la ms moderna de las ciencias, ya que el naci miento
como ciencia data de 1776 con la publicacin de la obra de Adam Smith
Investigacin sobre la naturaleza y las causas de la riqueza de las naciones,
donde se sistematiz el conocimiento econmico existente y se lo dot del
mtodo necesario para su desarrollo posterior.

La bsqueda de nuevas soluciones para paliar las carencias de bienes, como los
alimentos, en determinadas partes del mundo es una realidad dramtica de
necesidades insatisfechas, pero tambin en nuestro entorno podemos apreciar
numerosas carencias que se hacen patentes todos los das. Esa tensin entre lo
que deseamos para satisfacer nuestras necesidades y lo que realmente podemos
realizar con los medios de los que disponemos est presente en numerosas
actividades humanas, y es la razn ltima de la existencia de la Economa.

3.4.1 LA CIENCIA ECONMICA

Podemos definir la economa como:

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 La ciencia que estudia la manera en que las sociedades utilizan los recursos
escasos para producir mercancas valiosas y distribuirlas entre los diferentes
individuos.

Es una ciencia social que estudia la asignacin ptima de unos recursos

escasos para satisfacer las necesidades humanas. Analiza la produccin,
distribucin y consumo de los bienes.

Es el estudio de la manera en que las personas y la sociedad terminan por

elegir, usando o no el dinero, el empleo de los recursos productivos escasos,
que podrn tener usos alternativos para producir diversos bienes y distribuirlos
para su consumo presente o futuro, entre las diferentes personas y grupos de
la sociedad.

Tanto en la definicin de economa como en la de actividad econmica, se ponen

de manifiesto una serie de cuestiones que constituyen los problemas bsicos de
esta ciencia. Estas cuestiones pueden resumirse en tres:

1) Qu bienes y servicios hay que producir y en qu cantidad? Esta cuestin

surge ante la escasez de recursos frente a las necesidades, lo que obliga a
plantear una eleccin mediante la cual se seale cmo se asignan los recursos
disponibles a la produccin de los distintos bienes.

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2) Cmo se producirn los bienes? Quin ha de producir, con qu recursos y

con qu mtodos tecnolgicos? Esta cuestin surge porque los bienes,
generalmente, pueden ser obtenidos a travs de diferentes procedimientos, lo que
obliga a la necesidad

BIBLIOGRAFIA

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BIBLIOGRAFIA

http://www.ingenieriacomercial.com/que-es/
https://www.clubensayos.com/Informes-de-Libros/Ensayo-De-IngenieriaComercial/700104.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_comercial
http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/8783202F34CA79670
257B6C006564C7/$FILE/vu-referente-teorico-y-diagnostico-de-tecnologia.pdf
https://www.clubensayos.com/Ciencia/BREVE-ENSAYO-SOBRE-CIENCIAECONOMICA/86621.html

http://www.buenastareas.com/ensayos/Ingenieria-Comercial/4289472.html

http://www.buenastareas.com/search_results.php?
query=ingenieria+comercial+internacional

https://es.scribd.com/doc/270428309/Gestion-Estrategica

http://www.gestionyadministracion.com/empresas/gestion-estrategica.html

BIBLIOGRAFIA

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