Relacin entre los Recursos Humanos y las Organizaciones

Cuando se habla de Administracin de Recursos Humanos se toma como referencia la administracin de

las personas que participan en las organizaciones, en las cuales desempean determinados roles. La
produccin de bienes y servicios no pueden llevarla a cabo personas que trabajen aisladas, pues debido a
sus limitaciones individuales, tienen que cooperar unos con otros y deben conformar organizaciones, a
partir de lo cual las personas pasan la mayor parte de su tiempo viviendo o trabajando en ellas.
Una organizacin es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formada por dos o ms
personas (sin personas no existen las organizaciones), cuya cooperacin recproca es esencial para la
existencia de aqulla. Una organizacin solo existe cuando: haya personas capaces de comunicarse que
estn dispuestas a actuar conjuntamente y obtener un objetivo comn.
Existe una gran variedad de organizaciones en donde cualesquiera que sean sus objetivos, stas influyen
en las personas, que se vuelven cada vez ms dependientes de la actividad organizacional, las personas
trabajan, se recrean, estudian, compran, satisfacen sus necesidades, etc. en ellas. A medida que las
organizaciones crecen y se multiplican, son ms complejos los recursos necesarios para que sobrevivan y
crezcan.
El contexto en que se aplica la Administracin de Recursos Humanos est representada por las
organizaciones y las personas que participan en aqullas. Las organizaciones estn conformadas por
personas, de las cuales dependen para conseguir sus objetivos y cumplir sus misiones y a su vez las
organizaciones son un medio para que las personas alcancen sus objetivos individuales en el menor
tiempo posible, con el menor esfuerzo y mnimo conflicto, muchos de los cuales jams seran logrados con
el esfuerzo personal aislado. Las organizaciones surgen para aprovechar la sinergia de los esfuerzos de
varios individuos que trabajan en conjunto. Las personas planean, organizan, dirigen y controlan las
empresas para que funcionen y operen, de ellas depende el xito y la continuidad de la misma.
La ARH es una especialidad surgida del crecimiento y la complejidad de las tareas organizacionales cuya
finalidad es la de funcionar como mediadora entre personas y organizaciones para moderar o disminuir el
conflicto empresarial entre los objetivos organizacionales y los individuales, considerados hasta su
surgimiento como incompatibles e irreconciliables.
En la actualidad se nota cierta tendencia en las organizaciones exitosas a no administrar personas ni
recursos humanos, sino a administrar con las personas , a quienes se les ve como agentes activos y
proactivos, dotados no solo de habilidades manuales y fsicas, sino tambin de inteligencia, creatividad,
aspiraciones, valores, habilidades intelectuales y objetivos individuales. Las personas constituyen un factor
de competitividad, como lo son el mercado y la tecnologa.
En este nuevo concepto se destacan tres aspectos fundamentales:
Las personas como seres humanos profundamente diferentes entre s, dotados de personalidad propia,
con una historia particular y diferenciada, poseedores de habilidad y conocimiento, destrezas y

capacidades indispensables para administrar de manera adecuada los recursos organizacionales.

Las personas no como meros recursos organizacionales, sino como elementos impulsores de la
organizacin, capaces de dotarla de la inteligencia, el talento y el aprendizaje indispensables para
estimular la renovacin y competitividad constantes en un mundo lleno de cambios y desafos.
Las personas como socios de la organizacin, capaces de llevarla a la excelencia y al xito, en este
contexto las personas invierten esfuerzo, dedicacin, responsabilidad, compromiso, etc., para obtener
ciertas ganancias (salarios, incentivos, crecimiento) que proveen la reciprocidad de la interaccin entre
personas y organizaciones.
La relacin entre las personas y la organizacin es compleja y dinmica; no es siempre cooperativa ni
satisfactoria; muchas veces es tensa y conflictiva, cuando el logro del objetivo de una de las partes impide
o evita que la otra logre el suyo. Casi siempre los objetivos organizacionales estn en oposicin con los
objetivos individuales de las personas, lo que da lugar al conflicto y antagonismo de intereses.
La interaccin psicolgica entre empleado y organizacin es un proceso de reciprocidad: las
organizaciones ofrecen incentivos (salarios, premios, beneficios sociales, progreso, estabilidad, elogios,
etc.) y a su vez las personas contribuciones (trabajo, esfuerzo, dedicacin, puntualidad, lealtad). Cada
parte realiza inversiones a la espera de que la otra parte le proporcione los retornos deseados,
proporcionando el equilibrio organizacional., en donde cada trabajador seguir participando en la
organizacin si los incentivos que se le ofrecen son iguales o mayores que las contribuciones que se le
exigen. Estas contribuciones constituyen la fuente en la cual la organizacin se suple y se alimenta para
conseguir los incentivos; la organizacin seguir existiendo solo si las contribuciones son suficientes para
proporcionar los incentivos en cantidad suficiente que estimule a los trabajadores a realizar contribuciones.
Fundamentalmente existe un problema de comunicacin y negociacin, cada parte debe de comunicar con
claridad a la otra qu pretende y qu puede invertir y cunto pretende obtener de retorno.
Resulta indispensable abordar a las organizaciones, grupos y personas como clases de sistemas abiertos
en interaccin continua con el ambiente que los rodea y desde esta perspectiva sistemtica, la interaccin
adquiere una dimensin ms amplia y dinmica; en este contexto la ARH se descompone en tres niveles
de anlisis:
Nivel de comportamiento social (la sociedad como macrosistema): Permite visualizar la compleja
sociedad de organizaciones y la interaccin entre stas.
Nivel de comportamiento organizacional (la organizacin como sistema): Visualiza la organizacin como
una totalidad que interacta con el ambiente dentro del cual tambin interactan sus componentes entre s
y con las partes del ambiente.
Nivel de comportamiento individual (el individuo como microsistema): Permite sintetizar varios conceptos
sobre comportamiento , motivacin, aprendizaje, etc. y comprender mejor la naturaleza humana.
Chiavenato Idalberto, Administracin de Recursos Humanos, Mc Graw Hill, Colombia, 2000.