LANZAMIENTO

Es un evento corporativo donde el objetivo es que el producto o servicio que se

presenta y lance, perdure en el consciente de los asistentes, a travs de todos los
sentidos, durante todo el evento y luego del mismo.
Adems de este objetivo bsico, se buscan y encuentran otros beneficios
secundarios, como es el fomentar las relaciones de los directivos de la empresa
con los asistentes, y el reforzamiento de la marca empresarial, a travs de su
promocin institucional durante el evento.
Es importante ponerse siempre en el lugar de los invitados, para verificar que la
informacin fluya, se entienda el mensaje y la difusin del mismo, y que el invitado
se vaya satisfecho, con ms informacin acerca del producto, de la que pudiera
tener antes del evento.

TIPOS DE LANZAMIENTOS
LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO Consiste en una serie de actividades
tcnicas de comunicacin y publicidad.
El objetivo principal de estas actividades es comunicar al mercado acerca de la
existencia de un nuevo producto y sus propiedades con el fin de asegurar el xito
y minimizar el riesgo de fracaso, asegurando su adecuacin a las necesidades del
mercado.
LANZAMIENTO DE UN SERVICIO Es la presentacin en sociedad de un nuevo
servicio.
Tiene como punto de partida la novedad que se est presentando, y a travs de
muy buenos canales de comunicacin se busca un fuerte impacto en los
asistentes convocados.
RELANZAMIENTO En este caso, debemos partir (como siempre) de un Estudio
de Mercado que nos diga las causas que originaron nuestro fracaso anterior, tanto
en las ventas como en la aceptacin del producto.

Es por ello que en innumerables ocasiones las firmas comerciales relanzan sus
marcas a travs de la redefinicin de su imagen comercial con objeto de intentar

darle un enfoque distinto para acercarlo normalmente a un pblico con

necesidades distintas de las iniciales.

El producto o servicio a lanzar deber ser siempre el centro de atraccin.

El lanzamiento de un producto, es un evento que debe realizarse con mucha
precisin, lo cual requiere que exista desde el principio, una muy buena
planificacin, especialmente por la cobertura y difusin que tendr de los
diferentes medios de comunicacin. En este sentido, es fundamental, invitar a la
mayor cantidad de medios de comunicacin posibles, y facilitarles lo ms que se
pueda su labor, en cuanto a responder a sus preguntas; propiciar que puedan
tomar fotografas y video; proporcionarles nombres y puestos de ejecutivos de la
empresa; y brindarles informacin ms detallada a ellos, en relacin al producto
que se est lanzando, y en relacin a la empresa que lanza el producto.
Estos lanzamientos se pueden realizar personalmente, en redes sociales o puerta
a puerta.
CARACTERISTICAS
Agenda a seguir. La cual debe ser muy bien planificada y estructurada,
considerando tiempos reales y correctos; y en el da del lanzamiento, apegarse
totalmente a ella.
Presentacion.Para la presentacin se recomienda que quien la realice se apoye
en alguna presentacin power point que refuerce lo que va contando con
imgenes o un video institucional Para realizar las distintas presentaciones se
debe contar con laptops, teleprompter (si fuera necesario), micrfonos, pantallas,
proyectores, luces, banners, etc.
Invitaciones. Las cuales, adems de la informacin bsica que deben indicar
(finalidad, lugar, fecha y hora), deben contar con la agenda a seguir, y con unas
palabras relacionadas al producto que se lanzar por parte del Presidente,
Director, Gerente General o Gerente de Mercadeo de la empresa, segn sea el
caso.
Invitados al lanzamiento. Es importante invitar a socios, amigos, clientes,
clientes potenciales, ejecutivos de la empresa, integrantes de los medios de
comunicacin, colegas, y si las circunstancias lo ameritan, puede invitarse tambin
a
personalidades,
o
altos
funcionarios
del
pas.

Lugar en el que se realizar el lanzamiento. Puede ser en las mismas

instalaciones
de
la
empresa,
o
en
un
hotel
por
ejemplo.
Ambientacin y decoracin ser importante que el logo y los colores de la marca
estn bien representados en la ambientacin y decoracin del lugar. Por
ejemplo, armar carteles con el logo de la empresa, usar proyecciones del logo en
pantallas, iluminacin con globos, decoracin con globos y/o flores; stas son
algunas posibilidades. Las telas pueden reforzar paredes para la imagen del lugar,
pero siempre tener en cuenta que debern estar ignifugadas para evitar que ante
un incendio, se prendan y desparramen el fuego en menos de un segundo, ya que
si no tienen ese tratamiento se las considera material inflamable. En cuanto a la
ambientacin tener en cuenta lo siguiente: menos es ms.
Duracin. La duracin aproximada es de 2 3 horas. Si lo armas con ms
tiempo, corres el riesgo de que la gente se vaya a la mitad del evento.
Generalmente no se destina ms de media hora a hablar del producto, el resto del
tiempo se usa para relaciones pblicas y generar un clima de encuentro.
Personal de apoyo. El cual debe estar muy bien informado de todo lo relacionado
al evento y al producto que se est lanzando. El personal que trabaje durante el
lanzamiento, debe utilizar en su vestimenta algn accesorio o uniformes con los
colores de la empresa.
Servicio de catering es el servicio de alimentos y bebidas que se brindar por
este motivo seleccionars si realizars una comida formal, o ms informal tipo
coctel o buffet. se realiza al finalizar el evento, con el objeto de que los invitados
puedan intercambiar opiniones, aclarar dudas y en muchos casos, iniciar
negociaciones
Presentaciones artsticas o espectculos. Estos son breves, y alusivos al
lanzamiento. Se acostumbra realizar tambin otro tipo de actividades como rifas; y
amenizar el coctel con msica clsica, marimba, o con un grupo de jazz.
Ofrecer muestra e informacin. Al finalizar se debe ofrecer muestras u originales
del producto si es posible, folletera que describa y brinde ms informacin del
producto y como extra se puede dar un regalo a cada invitado. Dentro de estos se
consideran artculos promocionales alusivos al lanzamiento, como bolgrafos,
llaveros, sombrillas, gorras, playeras tipo polo, etc.
Antes de lanzar un nuevo producto se deben analizar 5 etapas:
Etapa
de
prominencia:
1. Propuesta diferente: consiste en evaluar si el producto realmente ocupa un

nicho diferencial en el mercado, si es una innovacin real y si la gente lo va a

querer.
2. Captura de la atencin: por muy innovador o til que sea un producto, si se
quiere vender tiene que llamar la atencin. Por ello, hay que centrarse en el
inters y el reconocimiento.
Etapa
de
comunicacin:
3. Conexin del mensaje: el producto tiene que publicitarse a s mismo cuando el
consumidor est decidiendo qu comprar. A travs del envoltorio o la etiqueta hay
que dejar claro al consumidor qu es lo que hace ese producto.
4. Crear un mensaje conciso: la gente no va a dedicar mucho tiempo a leer una
etiqueta, por lo que es importante crear un mensaje corto, amable y directo.
Etapa
de
atraccin:
5. Necesidad/Deseo: es muy importante, sobretodo entre aquellos consumidores
que tienen mucho cuidado con el dinero, que el producto responda a una
interpelacin real del consumidor. Los atributos ms importantes para lograr este
xito son la conveniencia y la facilidad de uso.
6. Ventaja: es importante explicar por qu el producto seguir siendo diferencial.
Cuando se acta en un mercado donde el consumidor tiene varias opciones
similares entre las que elegir, hay que hacer que la ventaja sobre el resto sea lo
ms clara y atractiva posible.
7. Credibilidad: por mucho que se diga con el packaging, la publicidad o los
cupones, el consumidor tiene que creerse tanto el mensaje que recibe con el
producto en s, ya que le cuestan dinero. Para ello, hay que entender de dnde
viene la credibilidad, si se confa en la marca y si los consumidores de
determinado nicho estn dispuestos a confiar en una marca nueva.
8. Desventajas aceptables: casi todos los productos tienen desventajas, por lo
que es importante identificarlas y asegurarse de estar por delante antes de que el
consumidor las seale. Esto consiste en asegurarse de que los inconvenientes no
sern un obstculo para el xito del producto.
Etapa
del
punto
de
venta:
9. Facilidad para encontrarlo: por mucho que un producto sea el mejor o el ms
innovador, si el consumidor no lo ve, no lo sabr. Por ello hay que determinar su
visibilidad, cul es su pblico y cul es la mejor forma de que ste lo vea.
10. Costos aceptables: el consumidor tiene que sentirse cmodo con el coste
que tendr comprar y utilizar ese nuevo producto. No se trata slo de dinero, sino
que abarca desde el precio hasta cualquier otro tipo de atributos.

Etapa
de
resistencia:
11. Cumplir expectativas: una vez que el consumidor queda expuesto al mensaje
de la campaa, el producto tendr que cumplir sus expectativas. Por ello, hay que
asegurarse de que el producto es, al menos, tan bueno como se afirma en la
publicidad.
12. Productos leales: muchas empresas suelen tener un producto que es lder en
la industria. Pero para mantener ese xito es importante que los productos sean
leales. Por ello, aunque se cumplan las promesas hay que evitar la complacencia
y el conformismo y, en su lugar, construir y fomentar la lealtad hacia el producto
mantenindose en la vanguardia del mercado
9 pasos para lograr un lanzamiento exitoso
1 Objetivos
Definir los objetivos que se quieren alcanzar con el lanzamiento. Determinar a
quin va dirigido, y as saber a quin invitar. Planificar y definir las diversas
actividades que se presentarn en el evento de lanzamiento.

2 Presupuesto
Tener claro el presupuesto disponible, ya que eso determinar limitaciones que se
puedan tener en las actividades a ofrecer.

3 Locacin
Buscar la locacin ideal. Los salones de los hoteles son ideales para realizar un
lanzamiento, los mismos cuentan con todos los recursos necesarios para llevar a
cabo cualquier tipo de evento. Los museos y edificios con carcter y tradicin
tambin son una excelente alternativa.

4 Fecha
Determinar fecha, hora y estilo previsto para el evento. La duracin no deber
exceder
las
2
horas.
Generalmente no se destina ms de media hora para hablar del producto, y el

resto del tiempo estar destinado a relaciones pblicas y generar un clima de

encuentro.

5 Invitaciones
Definir la cantidad de asistentes y confeccionar la lista de invitados. Los invitados
generalmente sern clientes potenciales, socios comerciales, entidades
colaboradoras y otros invitados de inters, junto con los medios de comunicacin.
Definir el diseo de las invitaciones, y enviarlas con 30 das de anticipacin. Es
importante pedir confirmacin de asistencia, y con dos das de anticipacin, se
puede confirmar la asistencia de todos los invitados.

6 Difusin

Realizar un plan de difusin adecuado. Si bien el evento es acotado a invitaciones,

una rueda de prensa ser un buen apoyo institucional, y reforzar el inters y
atractivo hacia el producto a lanzar.

7 Proveedores
Seleccionar los servicios necesarios y sus proveedores. Definir el servicio de
catering que se ofrecer: una comida formal, o un cctel como opcin ms
informal.
La presentacin y lanzamiento del producto propiamente dicha, debe darse a
mitad del evento. Prever que se sirvan desde un comienzo bocadillos y bebidas,
de esta manera, la gente que llega puntual podr comer algo mientras interacta
con otros, y los que deban retirarse antes del finalizar el evento, no se pierden el
motivo principal de la convocatoria.

8 Regalos empresariales

Si est previsto, elegir y definir los regalos empresariales. Al finalizar se puede

ofrecer, dependiendo del tipo de producto, muestras u originales.
Complementar muy bien una fina folletera que describa y brinde ms
informacin del producto, junto a un regalo para cada invitado.
Algunas alternativas de regalos genricos son punteros lser, lapiceros, siempre
con
la
marca
del
nuevo
producto
impreso.

9 Destacar el producto
Destacar el producto es uno de los puntos ms relevantes, para lograr que el
mismo sea recordado y quede retenido por los participantes, durante y luego del
evento.
Es de vital importancia elegir el espacio perfecto, ya que ser el lugar en el que se
exponga el nuevo producto que se va a presentar y lanzar