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Es bellsima la visin del prjimo cuando el primer encuentro nos conduce a un acuerdo o, al
menos, surge un inters por lograrlo, -Epicuro, Exhortaciones N 61
Hacer equipo es estar en comunicacin con cada persona, y solo nos comunicamos con cada
persona cuando nos interesamos por interactuar y conocerla compartiendo informacin. Un
equipo de trabajo funciona en base a demanda -oferta segn sea su objetivo y en base a la
interdependencia y confianza entre sus miembros
Trabajar en equipo debemos verlo como una suerte. Adems de generar nuestro sustento en
el caso de una empresa, nos posibilita enriquecernos como personas. Crear ambientes de
trabajo idneos es proporcional a ser ms productivos y felices. Hay que aclarar que un
grupo humano puede compartir espacio fsico sin trabajar en equipo.
Ser capaces de manejar las emociones de otro es la esencia del arte de mantener
relaciones. La sintona con otros exige un mnimo de serenidad en uno mismo.
Transmitimos y captamos estados de nimo de los otros y sabemos de encuentros
txicos y nutritivos
Cuando no hemos trabajado en alcanzar inteligencia emocional respondemos con los
siguientes comportamientos:
Todos podemos hacer un alto en el camino y alcanzar mejoras como seres humanos.
Para que nuestro trabajo en equipo sea exitoso, tengamos en cuenta el siguiente declogo:
1.
inShare
Todos en algn momento de nuestra vida, o de nuestra carrera laboral, hemos tenido que
formar parte de un equipo, con mejores o peores resultados. En determinadas
circunstancias, nos encontramos en lo que podramos llamar simplemente "grupos" de
personas.
Pero, cules son las caractersticas bsicas que diferencian a ungrupo de personas, de un
exitoso equipo de trabajo de alta performance?. A continuacin les ofrezco lo que a mi
entender son las cinco caractersticas ms importantes que tiene que tener un equipo de
trabajo para ser exitoso.
La primera y fundamental caracterstica que tenemos que mencionar es la necesidad de
poseer un objetivo comn. Elobjetivo le da cohesin al grupo, y permite que los intereses
de los individuos se puedan alinear detrs del mismo, tratando de alcanzarlo. El objetivo
tiene que ser lo ms concreto posible, comprensible y alcanzable por medio del trabajo del
equipo.
Esto es claro para diferenciar a un grupo de personas, del primer intento de formar
un equipo. Supongamos que estamos en un restaurante, tenemos grupos de personas
almorzando, pero sus objetivos no son comunes, no dependen del trabajo conjunto que
puedan lograrlo. Cada persona slo quiere satisfacer su propia necesidad, aunque estn
agrupadas por mesa.
La tercer caracterstica, que vemos que est presente en todo equipo y que lo diferencia de
un simple grupo, es la aparicin o la necesidad de un Lder. Este lder es que va a organizar,
coordinar y cohesionar al equipo. El que les va a transmitir los objetivos al mismo y el que va
a llevar al equipo a su mejor rendimiento.
Ya sea que el lder sea nombrado formalmente o que surja naturalmente por consenso del
grupo, est claro que es necesario que para que un equipo pueda ser exitoso, es necesario
que haya uno de sus integrantes que tome la responsabilidad de guiar a ese equipo. Es por
esta razn que este rol dentro de un equipo es tan importante.
Supongamos que tenemos un coro de cantantes, es claro que todos cantarn
coordinadamente, con un objetivo claro que es cada uno de los temas, sin embargo es vital
la presencia del director del coro para armonizar todas las voces y que el resultado final de
coro sea ptimo. En este caso, el papel del Lder es claramente ocupado por el director del
coro.
La
cuarta
caracterstica
a
tener
en
cuenta,
es
la
importancia
de
los
diferentesroles o funciones individuales que tienen cada uno de los integrantes del
equipo. Es sumamente importante que cada persona dentro del equipo tenga claro su rol y
qu es lo que aporta al equipo, a los efectos de lograr el objetivo planteado. El lder debe
poder identificar y valorar las habilidades individuales para poderles sacar el mximo
provecho y de esa manera poder tener un mejor equipo. No hay roles menor o trabajos
menos importantes, ya que todos aportan a la obtencin del logro colectivo.
Por ltimo, pero no menos importante, algo que es vital dentro de un equipo y que es
responsabilidad tanto de sus integrantes como del lder, es lamotivacin. Por motivacin
entendemos el inters o las ganas que pone cada uno de los individuos que forman el equipo
al momento de formar parte de ese tan peculiar grupo. Es ese sentido de pertenencia y la
voluntad en alcanzar los mejores resultados en funcin de ejecutar su parte dentro del
equipo, llegar al objetivo.
La motivacin lleva implcita los compromisos que cada integrante del equipo y el mismo
lder tienen con el grupo, y la valoracin del trabajo individual dentro del mismo. Implica por
lo tanto el reconocimiento del trabajo bien realizado, y la necesidad de corregir en una forma
constructiva cuando hay un desvo o un problema que debe ser resuelto.
En resumen, las cinco caractersticas que hacen exitoso a un equipo de alto rendimiento son:
1.
Objetivos Claros
2.
3.
Liderazgo
4.
5.
Motivacin
Monografa creado por Lic. Aleida Gmez Mujica y Lic. Heriberto Acosta Rodrguez . Extraido de:
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol11_6_03/aci10603.htm
09 Enero 2006
Una premisa necesaria para el desarrollo del equipo es el conocimiento de las personas que lo
conforman. Ello posibilita un desarrollo ms equilibrado y eficaz; no slo desde el punto de
vista de su preparacin y grado de conocimiento, sino, adems, por su contribucin al equipo.
En este sentido, se recomienda la utilizacin de ciertas herramientas, que incluyen con
frecuencia test psicomtricos,7 para descubrir las caractersticas ms sobresalientes de sus
miembros y determinar entonces cual ser su papel en el equipo. El papel ms fuerte es el
que debe priorizarse a la hora de designar y completar los puestos en un grupo de trabajo.
Luego de someterse el equipo de trabajo a un estudio de las caractersticas personales,
intelectuales y socio -psicolgicas de sus miembros, es posible determinar si un individuo
puede desempear un papel especfico o varios a la vez dentro del equipo. Su actitud diaria
ante cada nueva situacin permitir una mejor definicin.
Un momento clave para una mejor definicin es la respuesta inmediata que cada miembro de
manera individual ofrece a una situacin o interrogante nueva.
===
Ventajas de los equipos ===
Entre las ventajas esenciales, que presentan los equipos, tanto para los individuos como para
las organizaciones, se encuentran:
=== Para los individuos ===
~- Se trabaja con menos tensin.
~- Se comparte la responsabilidad.
~- Es ms gratificante.
~- Se comparten los premios y reconocimientos.
~- Puede influirse mejor en los dems.
~- Se experimenta la sensacin de un trabajo bien hecho.
=== Para las organizaciones ===
~- Aumenta la calidad del trabajo.
~- Se fortalece el espritu colectivista y el compromiso con la organizacin.
~- Se reducen los tiempos en las investigaciones.
~- Disminuyen los gastos institucionales.
~- Existe un mayor conocimiento e informacin.
~- Surgen nuevas formas de abordar un problema.
~- Se comprenden mejor las decisiones.
~- Son ms diversos los puntos de vista.
~- Hay una mayor aceptacin de las soluciones.
Los comportamientos eficaces e ineficaces en un equipo de trabajo pueden resumirse de la
siguiente manera:
|| Es eficaz || Es ineficaz ||
|| Centrarse en la solucin de los problemas. || Centrarse en la persuasin como algo socioemocional. ||
|| Ensayar nuevas ideas en forma mutua. || Imponer por convencimiento opiniones
preconcebidas. ||
|| Escuchar para entender. || Escuchar para refutar o no escuchar en absoluto. ||
|| Disponerse a cambiar de opinin. || Defender la propia opinin hasta el final. ||
|| Participar colectivamente en la discusin. || Dominar la discusin. ||
|| Encontrar estmulo en el desacuerdo. || Reaccionar de manera desfavorable ante el
desacuerdo. ||
|| Interactuar y llegar a un consenso. || Convencer a los dems en una interaccin
personal. ||
Fuente: lvarez J. Desarrollando equipos de trabajo en la empresa chilena de hoy.
Universidad de Chile: Facultad de Ciencias Fsicas y Matemticas, Departamento de Ingeniera
Industrial, 1997.
=== Desventajas de la solucin de problemas en equipo ===
No obstante, las ventajas que representan para los individuos y las organizaciones, no debe
dejarse a un lado, los resultados negativos que puede producir la solucin de problemas en
equipos. Entre ellas, pueden referirse las siguientes:
- Decisiones prematuras.
Sucede cuando la primera opinin del equipo recibe apoyo suficiente y se acepta sin valorar
otras posibilidades, aun cuando esto se deba ms a una presentacin convincente que a una
solucin verdadera y a largo plazo. El conformismo puede afectar la calidad de las soluciones
que surgen en un equipo.
- Dominio personal.
Un lder puede dominar la discusin de un equipo e influir profundamente en el resultado,
aunque su capacidad para resolver problemas sea limitada. El dominio puede representar un
freno para los miembros aun cuando estos presenten mejores capacidades para resolver los
problemas.
- Formas contrarias.
Cuando el equipo propone soluciones a un problema, los miembros pueden considerar y
defender su solucin desde el punto de vista de ganar o perder, en lugar de juzgar
objetivamente la pertinencia de cada alternativa.
Segn Robbins1, existen otras, como:
- El consumo de tiempo.
Se necesita tiempo para crear un equipo. La interaccin que tiene lugar una vez que el
equipo est formado, con frecuencia, es ineficaz. El resultado es que los equipos tardan ms
tiempo en llegar a una solucin que cuando un slo individuo toma la decisin. En este
sentido, puede limitarse la habilidad de la administracin para actuar con rapidez y
determinacin cuando sea necesario.
- Las presiones para conformarse.
Como se ha observado con anterioridad, existen presiones sociales en los equipos. El deseo de
sus miembros de ser aceptados y de que se les considere un activo para l, puede generar el
aplastamiento de cualquier desacuerdo abierto, y estimular la conformidad ante ciertos
puntos de vista.
Se realizan actividades y funciones que se llevan a cabo por diferentes personas que buscan
metas en comn.
Canales de comunicacin abiertos entre los integrantes del equipo y el resto de los compaeros
laborales.
Al interior del equipo de trabajo se debe fomentar la armona, la solidaridad, la ayuda mutua para
un mejor desempeo.
Asignacin de roles y normas. Las normas son las reglas que guan al grupo. Los roles que se
desempean llevan a realizar las tareas de modo eficiente.
Comunicacin. Es vital que haya una buena comunicacin para llevar a cabo las actividades
con xito.
Definicin de objetivos. Muy importante es tener definidos los objetivos en equipo y los que son
individuales.
La interdependencia. Los miembros del equipo se necesitan entre s, unos aprenden de los
otros.
Los miembros del equipo de trabajo deben reunir varias condiciones para que se alcance el xito
deseado, ya que cada quien desempea su rol y as se cumplen los objetivos.
De las condiciones que se requieren las ms destacables son:
1.
Tener la capacidad de establecer relaciones agradables con la gente que integra el equipo.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Inquietud por perfeccionar las cosas es de las claves para llegar a la superacin.
Es quien estructura el trabajo y las relaciones entre los miembros del equipo.
El lder pone en claro los objetivos y metas que se persiguen para que se lleven a cabo, integra a las
persona al trabajo en equipo.
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El trabajo en equipo:
caractersticas esenciales
Publicado en 02/06/2011
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Un equipo puede crearse para responder a unas necesidades y unos objetivos concretos en un
momento determinado.
Para la creacin del equipo debe existir, como mnimo, una base de negociacin, un acuerdo por
el que sus componentes establecer un compromiso para trabajar juntos, arrastrados por una
motivacin comn. Ser imprescindible para lograrlo, la contribucin de todos sus miembros a
la cohesin interna as como el establecimiento de una conexin permanente con el entorno que
lo rodea.
Ahora bien, una vez alcanzado el objetivo para el que se cre el equipo, no es necesario que siga
existiendo como equipo.Tras el cumplimiento de su misin, puede desintegrarse, ya que los
objetivos han sido cumplidos y ya no tendr razn de ser.
Equipo de trabajo y trabajo en equipo
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que, en funcin de sus habilidades, se
designan para alcanzar una meta determinada.
El trabajo en equipo, en cambio, es aquel en el que se desarrollan las estrategias, procedimientos
y tcnicas planteadas para lograr las metas previamente fijadas para un equipo de trabajo.
Caractersticas del trabajo en equipo
Cada equipo de trabajo puede tener caractersticas propias, dependiendo de su funcin y
entorno, pero estas cinco son esenciales:
Objetivos
Interdependencia
Eficiencia
Responsabilidad
Diversidad
Objetivos
El equipo debe tener una razn para trabajar como conjunto. Esta razn de ser constituir la
misin del equipo.
Interdependencia
Es importante que los miembros del equipo sean interdependientes, es decir, que cada uno
necesite de la experiencia, habilidades y entrega de los dems para lograr objetivos mutuos.
Eficiencia
Los miembros del equipo deben estar convencidos de la idea de que el equipo de trabajo, si es
realmente eficiente, consigue siempre mejores resultados que si cada componente del equipo
trabaja de manera aislada. Ese mejor resultado ser fruto de lo que denominamos sinergia del
equipo.
Responsabilidad
El equipo debe tener responsabilidad sobre sus actuaciones y, sobre todo, sobre los logros
obtenidos. En el trabajo en equipo, la responsabilidad es asumida y compartida por todos sus
miembros. Todos se sienten responsables de su propio trabajo y del de los dems miembros del
equipo.
Diversidad
Un equipo cumple con su razn de ser cuando cada uno, por pertenecer a l, se realiza y
completa ms plenamente gracias a la interaccin con los dems. Al aportar cada miembros sus
conocimientos, habilidades y competencias, (pero tambin sus formas y estilos personales) se
contribuye no slo al logro de los objetivos comunes, sino tambin al enriquecimiento de los
otros.