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Administracin Logistica
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Administracin Logistica
INDICE GENERAL
INDICE..........................................................................................................................
INTRODUCCION..........................................................................................................
CAPITULO I
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
CAPITULO II
1. CUESTIONARIO..........................................................................................................
BIBLIOGRAFIA..........................................................................................................................
CONCLUSIONES......................................................................................................................
RECOMENDACIONES.............................................................................................................
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INTRODUCCION
Actualmente ABB est inmerso en un proceso de sistematizacin y clasificacin
de la informacin referente a la Gestin de Compras y Proveedores.
Para ello, requiere obtener informacin sobre sus proveedores habituales, que
considera claves para su funcin de aprovisionamiento de productos y servicios.
Como resultado de la evaluacin, ABB espera tener el perfil de sus proveedores
actuales.
ABB ha suscrito un acuerdo con SGS DEL PER S.A.C., quien se encargar de
realizar todo el proceso de manera eficiente e imparcial, desde la recepcin de la
documentacin enviada por ustedes hasta la entrega a ABB de los resultados
obtenidos. SGS DEL PER S.A.C. proporcionar el personal especializado y la
tecnologa adecuada para asegurar la calidad de los resultados.
El Proceso establecido est basado en los procedimientos de SGS DEL PER
S.A.C. para el servicio de Homologacin de Proveedores y al requisito 7.4.1 de la
norma ISO 9001:2008.
Tanto el proveedor como ABB obtendrn los siguientes beneficios:
Estrechar an ms las relaciones comerciales con ABB.
Enriquecer el currculum de la empresa para con sus clientes actuales y/o
con nuevos y potenciales clientes.
Al conocer sus principales fortalezas y debilidades como proveedor, las
decisiones de compra se agilizarn.
Despus de un proceso de anlisis, se le har saber qu aspectos requiere
mejorar
Los resultados de la Homologacin constituyen para el proveedor el inicio
de un programa interno de mejoras que percibirn otros clientes.
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I
CAPITUL
O
PROCEDIMIENTO PARA LA HOMOLOGACION DE
PROVEEDORES
- INDIGEP SERVICIOS SAC I. DEFINICIONES
1. HOMOLOGACION DE PROVEEDORES
Es la validacin de las actividades, capacidades y recursos de una empresa
(proveedor) de acuerdo a criterios pre-establecidos (por el cliente), realizada por
un ente independiente a fin de determinar su idoneidad para abastecer bienes y
servicios.
Algunos lo llaman revisin, auditoria, inspeccin, etc., lo cierto es que se verifica
con cierto detalle las fortalezas que pueda tener el proveedor y el grado de riesgo
del Cliente para tenerlo como aliado en sus actividades logsticas. Los aspectos de
actividad, capacidad, financieros, calidad y comercial son revisados y calificados.
Lo que pretende el Cliente es lograr el acierto en la seleccin de sus proveedores
y por ende minimizar el riesgo en la labor de seleccin, evaluacin, calificacin y
aceptacin de proveedores. Conocer al detalle la infraestructura que posee el
proveedor para un abastecimiento ptimo, incluyendo sus fortalezas y debilidades.
2. DEFINICIN DEL SERVICIO
Cliente: Que tiene la necesidad de evaluar a sus proveedores.
Comparacin de la gestin de una organizacin proveedora con unos
requisitos previamente establecidos. En este caso ABB, es el cliente.
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SIGUIENTE:
-
Manual de Calidad.
Planes de Seguridad.
Directivas Generales
VISION DE SEGURIDAD
Nuestro enfoque se seguridad no solo debe limitarse a nuestro reglamento y al
cumplimiento escrito de normas de seguridad sino a trabajar en lo ms importante,
nuestros trabajadores y empleados desarrollando una cultura de seguridad y
eliminando todas las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo.
MISION DE SEGURIDAD
Concientizar a nuestros trabajadores que deben prevenir todos los riesgos en el
desarrollo de sus labores diarias, formando as una cultura y no trabajar por
reglamento.
En INDIGEP SERVICIOS S.A.C La nica meta aceptable es eliminar todas las
lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo, con lo cual es parte de
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Trabajar en equipo-
Nuestros Valores.
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Gestin Operativa:
Organizacin, Constitucin, organigrama, informacin sobre locales propios
y/o
alquilados,
maquinarias
equipos,
almacenes,
existencias,
Gestin de la Calidad:
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Gestin Comercial:
Acuerdos comerciales (sociedades, joint venture, etc.), licitaciones, clientes,
procedimientos de postventa, reclamos y garantas; trazabilidad, polticas
de precios, etc.
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Monto Depositado
Fecha del depsito
Nmero de cuenta en la cual se efectu el depsito
Nmero de operacin bancaria (OP)
Razn social de su empresa
Direccin Fiscal
RUC
Persona de contacto en su empresa
Telfono del contacto
Correo electrnico del contacto
Producto/Servicio brindado al cliente (servicios
fabricante
comercializador)
Cliente que le solicit la homologacin
Es recomendable que se confirme con SGS, la recepcin de este documento para
continuar con el proceso.
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todos
los
gastos
de
preparacin
de
la
documentacin,
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obtenida.
Incluye
la
revisin
del
informe
inicial,
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Servicio
de
Homologacin
de
Proveedores
Entrega
de
llenar
el
cuestionario
de
homologacin
que
corresponda
https://qaudit.sgs.com/ y otro correo electrnico con el asunto: QAudit Credenciales para acceso con el usuario y contrasea creado para ingresar al
sistema QAudit.
Accediendo a esta direccin web el proveedor podr imprimir el cuestionario (si lo
considera necesario) o llenarlo de acuerdo a las instrucciones definidas en el
Manual del Proveedor que tambin puede descargarse de la web.
Con respecto al llenado del cuestionario es necesario tener en cuenta que lo
avanzado en el cuestionario debe ser grabado (presionar el botn Guardar) por
seguridad al menos cada 10 minutos y que, al presionar el botn Enviar ya no
podr modificarse la informacin consignada porque este paso da por finalizado el
llenado por parte del proveedor.
Tambin es importante saber que el llenado errado de alguna de las preguntas de
cuestionario no implica tener puntaje en contra o impide que el proveedor
rectifique lo afirmado, por cuanto, todas las preguntas del mismo sern evaluadas
por el auditor de SGS con el personal del proveedor, el da de la visita.
Informacin relevante de SGS DEL PERU S.A.C.:
Direccin: ...........................Av. Elmer Faucett 3348, Callao, Lima
Departamento: ...................Servicios Logsticos, Systems & Services Certification
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Fax:......................................01-484-4272
Telfonos: ...........................01-5171900 anexos 546
Contactos: ..........................Srta. Fiorella Buenao / Srta. Brenda Torres
Correos electrnicos: ........fiorella.buenano@sgs.com; Brenda.torres@sgs.com
Cta. Cte. Soles: ..................Banco de Crdito del Per: 193-0253467-0-71
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ao.
4 R.U.C.
5 Licencias y Autorizaciones de funcionamiento.
6 Certificado de no adeudo a ESSALUD, AFP, seguros complementarios y
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coordinacin,
mediante
un
correo
electrnico
con
el
asunto:
Programacin de Visita.
Es requisito indispensable para la ejecucin de la visita que el proveedor haya
entregado los documentos solicitados en este documento as como el cuestionario
desarrollado. En caso no se hayan recibido, SGS reprogramar la visita una vez
ms en una fecha no posterior a 30 das calendario contados a partir de la fecha
de asignacin de cuestionario.
El proveedor confirmar antes de la fecha lmite expuesta en el correo, la
aceptacin de la fecha programada va e-mail y/o telfono a la persona indicada
en dicho correo electrnico.
Cualquier coordinacin adicional la realizar SGS DEL PER S.A.C. con la
persona designada por ustedes como contacto desde el inicio del proceso.
El proveedor perder el derecho de ser evaluado cuando postergue las fechas de
visita programadas por SGS para una fecha posterior los 30 das calendario
contados a partir de la fecha de asignacin del cuestionario.
El proveedor tendr que pagar una penalidad de S/. 330.00 + IGV cuando
postergue la fecha de visita programada y confirmada con una anticipacin menor
a 48 horas o cuando la fecha de visita haya sido confirmada y por alguna razn
ajena a SGS la empresa a evaluar, trunca la visita de homologacin requirindose
un da adicional de visita.
7. Ejecucin de auditora
En la visita el evaluador de SGS DEL PERU S.A.C. llevar consigo el cuestionario
llenado por el proveedor, comprobar y ampliar los datos consignados en este.
Es importante que la visita se realice con xito en cuanto a la puntualidad y a la
exactitud de la informacin.
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La labor del evaluador enviado por SGS DEL PERU S.A.C. es verificar en el
campo y mediante las herramientas de auditora, lo declarado en el cuestionario,
por lo cual la persona designada por el proveedor necesitar contar con los
documentos que as lo prueben; con autoridad y conocimiento suficiente para que
pueda resolver cualquier duda adicional que se pueda presentar y adems que
sirva como interlocutor con el responsable del proceso en ABB.
Las visitas se inician a las 9:00 AM y tienen una duracin aproximada de 06 horas
tiles. En la visita es necesario visitar las oficinas administrativas de la empresa
proveedora y un servicio en ejecucin (si se trata de una empresa de servicios), la
fbrica o planta (si se trata de una empresa fabricante) y el almacn y unidades de
transporte (si se trata de una empresa comercializadora).
El tiempo que demande la visita depender de:
La envergadura y nmero de instalaciones.
Acceso a los documentos que demuestren la informacin consignada en los
cuestionarios.
Facilidades prestadas al evaluador durante la visita.
Al finalizar la visita se proceder a redactar una CONSTANCIA DE VISITA, firmada
por la persona designada por ustedes y el evaluador de SGS DEL PERU S.A.C., la
misma que servir para todos los casos como documento y como sustento de la
visita realizada.
8. Elaboracin y Calificacin del Informe de Homologacin
Luego de la visita, el evaluador de SGS DEL PERU S.A.C. plasmar en un informe
de homologacin todo aquello que pudo evidenciar en la visita.
SGS DEL PERU S.A.C. se compromete a guardar en la ms absoluta reserva toda
aquella informacin de carcter confidencial que el proveedor le confe para los
propsitos de la labor encomendada.
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Gestin de empresa
Sostenibilidad
Diseo de producto / proceso
Excelencia operativa
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Mejoramiento continuo
Costos
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ESQUEMA GENERAL DEL PROCESO
Se presenta un esquema que comprende las actividades en orden de ocurrencia y plazos mximos
de ejecucin. Para mayor informacin de las actividades, revisar el acpite II.
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Notas:
(a)
La
confirmacin
de
la
visita
propuesta
por
SGS
va
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II
CAPITUL
O
CUESTIONARIO
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CONCLUSIONES
Las empresas del siglo XXI deben enfrentarse a nuevas realidades, una de
ellas es la creciente demanda del pblico de un mayor compromiso de
calidad por parte de los proveedores respecto de los productos o servicios
que comercializan.
La calidad ya no es un factor ms, sino que se ha convertido en unos de los
principales factores competitivos, sin el cual toda empresa estar
condenada al fracaso y a su posterior desaparicin.
Los proveedores tienen que ver con los puntos clave de prcticamente
todos los procesos de un negocio; lo que hace que comprar sea visto desde
una perspectiva amplia del proceso.
Podemos decir que un proveedor de servicios o productos debe tener
creatividad,
comprometerse,
ser
compatible
culturalmente
con
el
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RECOMENDACIONES
La implementacin de la filosofa de la calidad es importante en las
empresas de manufacturas y servicios de las Pequeas y microempresas
(Pymes) como en las grandes empresas por su aplicacin prctica y lgica.
El nivel al que se homologan los proveedores depende de los procesos
productivos del cliente. Se puede homologar un proveedor para un grupo de
productos como por ejemplo: servicios de transporte de minerales o materia
de residuo; o se puede homologar un proveedor para productos concretos
para los que existen una especificaciones del cliente.
Para decidir si las homologaciones se van a realizar por productos
especficos o por grupo de productos es necesario analizar su criticidad en
los procesos. El grado de criticidad se puede medir con la importancia
(aporte) del producto en la cadena de valor, el importe econmico que
representa el producto en la estructura de costos, el nmero de
proveedores capaz de suministrar el producto, las barreras de salida de un
cambio de proveedor, u otros factores que hagan que consideremos el
producto como crtico.
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BIBLIOGRAFA
http://www.sgs.pe/
https://qaudit.sgs.com/
http://homologaciondeproveedores.blogspot.com/
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