Como montar

uma casa lotrica

EMPREENDEDORISMO

Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo

Robson Braga de Andrade Presidente do CDN

Diretor-Presidente

Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho

Diretora Tcnica

Helosa Regina Guimares de Menezes

Diretor de Administrao e Finanas

Jos Claudio Silva dos Santos

Unidade de Capacitao Empresarial e Cultura Empreendedora

Mirela Malvestiti

Coordenao

Luciana Rodrigues Macedo

Autor

Paulo Csar Borges de Sousa

Projeto Grfico

Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.

www.staffart.com.br

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /

Sumrio

1. Apresentao ........................................................................................................................................

2. Mercado ................................................................................................................................................

3. Localizao ...........................................................................................................................................

4. Exigncias Legais e Especficas ...........................................................................................................

5. Estrutura ...............................................................................................................................................

6. Pessoal .................................................................................................................................................

7. Equipamentos .......................................................................................................................................

8. Matria Prima/Mercadoria .....................................................................................................................

9. Organizao do Processo Produtivo ....................................................................................................

10. Automao ..........................................................................................................................................

11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................

12. Investimento ........................................................................................................................................

13. Capital de Giro ....................................................................................................................................

14. Custos .................................................................................................................................................

15. Diversificao/Agregao de Valor .....................................................................................................

16. Divulgao ..........................................................................................................................................

17. Informaes Fiscais e Tributrias .......................................................................................................

10

18. Eventos ...............................................................................................................................................

11

19. Entidades em Geral ............................................................................................................................

11

20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................

12

21. Glossrio .............................................................................................................................................

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22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................

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23. Caractersticas ....................................................................................................................................

13

24. Bibliografia ..........................................................................................................................................

13

25. URL .....................................................................................................................................................

14

O empreendedor pode optar por investir nas modalidades casa lotrica, casa lotrica
avanada temporria e unidade simplificada de lotrica.

Apresentao / Apresentao

1. Apresentao

Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender
A primeira Casa Lotrica surgiu em tempos coloniais. Naquela poca, a Capitania de
Minas Gerais, com o objetivo de arrecadar recursos para o trmino das obras da Casa
de Cmara e Cadeia de Vila Rica, atual Ouro Preto, promoveu seu primeiro sorteio.
Em 1962 um Decreto do ento presidente Joo Goulart, definiu que as lotricas
passariam a ser administradas pela Caixa Econmica Federal. Em 2010 as Casas
Lotricas pertencem a um grupo de unidades lotricas que pode ser dividido em trs
categorias: 1) Casa Lotrica A Casa Lotrica definida como um comrcio de venda
de jogos de loterias e de produtos conveniados da Caixa Econmica Federal, atuando
como correspondente no bancrio da CAIXA. 2) Casa Lotrica Avanada Temporria
A Casa Lotrica Avanada Temporria funciona como uma extenso da Casa Lotrica
e visa atender uma demanda sazonal. Como por exemplo, no final do ano, em algumas
cidades, as fbricas liberam em massa os trabalhadores temporrios que vo at o
banco para sacar o FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Servio) e outros
benefcios da Previdncia Social. Dessa forma, a grande movimentao nas agncias
da CAIXA aliviada. A permisso para Casa Lotrica Avanada Temporria s dada
a empresrio que j possua uma Casa Lotrica. Pode funcionar por perodo mximo
de 120 dias improrrogveis. 3) Unidade Simplificada de Loterias As Unidades
Simplificadas de Loterias so instaladas em locais cujo potencial de mercado seja
insuficiente para abertura da categoria Casa Lotrica. A CAIXA s divulga estes
critrios para os empreendedores j cadastrados como permissionrios. O
empreendedor que obtm a permisso para montar uma Casa Lotrica chamado de
permissionrio pela Caixa Econmica Federal. Nesta "Idia de Negcio" sero
apresentadas informaes importantes para o empreendedor que tem inteno de abrir
uma Casa Lotrica. Entretanto, este documento no substitui o Plano de Negcios,
que imprescindvel para iniciar um empreendimento com alta probabilidade de
sucesso. Para a elaborao do Plano de Negcio deve ser consultado o SEBRAE mais
prximo.

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A CAIXA no abria novas licitaes para expanso da rede lotrica desde o ano 2000.
Em 2008 a ampliao das redes foi retomada devido ao aumento da demanda pelos
produtos e servios oferecidos pelas unidades lotricas. Os principais fatores que
geraram o aumento de demanda foram: a ampliao dos servios oferecidos e o
crescimento populacional.. Conforme informaes divulgadas no site da Caixa
Econmica Federal, existem em 2010, aproximadamente 9.000 (nove mil) Casas
Lotricas espalhadas por todo pas. Ameaas e oportunidades As oportunidades de
negcios so definidas pelas possibilidades de bons resultados que o empreendedor
vislumbra ao implantar um novo empreendimento. O conhecimento real das
possibilidades de sucesso somente ser possvel atravs de pesquisa de mercado. O
empresrio precisa avaliar se o negcio Casa Lotrica vai trazer o resultado que
espera em termos de satisfao pessoal e de retorno financeiro. Para isso poder
conversar com outros empresrios do ramo e procurar obter informaes junto Caixa
Econmica Federal. O risco de abrir as portas sem conhecimento do ambiente e do
negcio muito grande. O risco de abrir as portas sem conhecimento do ambiente
local muito grande. Oportunidades: - Aumento da qualidade de clientes em potencial
considerando que o atendimento em Casas Lotricas pode ser feito tambm fora do
horrio bancrio; - O cliente pode pagar as contas a aproveitar para fazer as apostas. Concorrncia definida pela CAIXA. - Expanso dos servios oferecidos pelas redes
lotricas, como por exemplo, saques para correntistas do Banco do Brasil. As ameaas
so representadas por todas as possibilidades de insucesso que o futuro empresrio
pode identificar para o novo negcio. A realizao da pesquisa sugerida fornece
subsdios para a previso de dificuldades que podero aparecer pelo caminho. A
pesquisa realizada identificou as ameaas abaixo listadas como sendo as mais
significativas: Ameaas: - Elevado nmero de assaltos a Casas Lotricas; - Como se
trata de uma franquia, existe limitaes na possibilidade de fazer mudanas e
adaptaes.

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao

2. Mercado

3. Localizao
A CAIXA, mediante estudo de potencialidade de mercado, determina reas, como por
exemplo, bairros, municpios e cidades, onde as Casas Lotricas podem ser abertas. O
empresrio interessado encontrar a especificao com relao aos locais para
abertura do empreendimento no Edital do Processo de Seleo, que divulgado no
Dirio Oficial da Unio (DOU) e nos meios de comunicao de grande circulao da
regio. O candidato a permissionrio de Unidade Lotrica dever escolher em sua
proposta a rea de interesse e indicar o endereo especfico de instalao do
empreendimento. A indicao de endereo especifico dentro da localizao indicada
pela CAIXA item de diferenciao na escolha, pela CAIXA, para a permisso de
instalao da Unidade Lotrica. Alguns aspectos de localizao podero contar a favor
do concorrente permisso. Esses aspectos devero ser cuidadosamente observados

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4. Exigncias Legais e Especficas

A CAIXA estabelece algumas exigncias ao empresrio para que possa se
estabelecer: a) se selecionado o candidato deve realizar o pagamento da taxa de
inscrio ou lance mnimo, no prazo estabelecido pelo Edital; b) confirmado o
pagamento dever assinar o Pr-Contrato ou Contrato de Adeso; c) A Unidade
Lotrica s poder ser instalada no endereo que foi indicado na proposta apresentada
na licitao, sob pena de perda do direito de permisso; d) Alm das condies acima
a CAIXA estabelece: -obrigatoriedade de participao do permissionrio em
treinamento oferecido pela CAIXA para novas permissionrias;, - Apresentao do
Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica CNPJ - Apresentao de comprovante de
abertura de contas correntes ativas e regulares; - Apresentao de cpia da aplice de
seguro, individual ou em grupo, regional ou nacional, para garantia dos respectivos
valores; -Padronizao visual e ambiental completa do estabelecimento conforme
orientaes e especificaes da CAIXA: Depois de cumpridas todas as determinaes
da CAIXA, a outorga (declarao por meio de escritura pblica) de permisso
formalizada mediante assinatura do Contrato de Adeso. Para constituir uma empresa
e obter o CNPJ e Inscrio Estadual necessrio que se cumpra os seguintes
procedimentos: 1) Consulta Comercial Antes de realizar qualquer procedimento para
abertura de uma empresa, o primeiro passo realizar uma consulta prvia na
prefeitura ou administrao local. A consulta tem por objetivo verificar se no local
escolhido para a abertura da empresa permitido o funcionamento da atividade que se
deseja empreender. Outro aspecto que precisa ser pesquisado o endereo. Em
algumas cidades, o endereo registrado na prefeitura diferente do endereo que
todos conhecem. Neste caso, necessrio o endereo correto, de acordo com o da
prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter de refaz-lo. rgo
responsvel: - Prefeitura Municipal; - Secretaria Municipal de Urbanismo. 2) Busca de
nome e marca Verificar se existe alguma empresa registrada com o nome pretendido e
a marca que ser utilizada. rgo responsvel: - Junta Comercial ou Cartrio (no caso
de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI). 3)
Arquivamento do contrato social/Declarao de Empresa Individual Este passo
consiste no registro do contrato social. Verifica-se tambm, os antecedentes dos
scios ou empresrio junto a Receita Federal, atravs de pesquisas do CPF. rgo
responsvel: - Junta Comercial ou Cartrio (no caso de Sociedade Simples). 4)
Solicitao do CNPJ rgo responsvel: - Receita Federal. 5) Solicitao da Inscrio
Estadual rgo responsvel: - Receita Estadual 6) Alvar de licena e Registro na
Secretaria Municipal de Fazenda O Alvar de licena o documento que fornece o
consentimento para empresa desenvolver as atividades no local pretendido. rgo
responsvel: - Prefeitura Municipal; - Secretaria Municipal da Fazenda. 7) Matrcula no
INSS rgo responsvel: - Instituto Nacional de Seguridade Social; Diviso de
Matrculas INSS. Algumas legislaes que o empreendedor deve conhecer: - Decreto
LEI n 759/69 - Autoriza o Poder Executivo a constituir a empresa pblica Caixa
Econmica Federal e d outras providncias. - Decreto LEI n 6.259/44 - Oficializa a

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas

no Edital pelo candidato a permissionrio.

5. Estrutura
A rea mnima para estruturar uma Unidade Lotrica, do tipo loja, exigida pela Caixa
12m. A estrutura dever conter guichs, mesas de atendimento e demais ambientes
necessrios para funcionamento do estabelecimento comercial. A CAIXA estabelece
os seguintes padres para estruturao de uma Casa Lotrica: 1. Formato Loja:Estrutura mnima de 12m (doze metros quadrados).- Imvel destinado exclusivamente
atividade lotrica; ou havendo atividade compartilhada, o negcio loterias dever ser
a principal atividade do estabelecimento.2. Quiosque ou corner- um espao no
interior de outro estabelecimento ou dividido com outras atividades comerciais;- Neste
formato, o negcio loterias no se constitui na principal atividade. Exemplo: Lotricas
instaladas em shoppings, hipermercados, etc. rea mnima de, 7m (sete metros
quadrados) de rea interna. As despesas necessrias e decorrentes da
implementao, manuteno e da padronizao visual so de responsabilidade do
empresrio lotrico. Quanto aos equipamentos, eles so fornecidos pela CAIXA, sob
regime de comodato, sem nus para o empresrio lotrico.

6. Pessoal
O empresrio lotrico deve manter quantitativo de pessoas dimensionado conforme
orientao da CAIXA, devidamente treinado em suas respectivas funes, de modo a
operar o estabelecimento lotrico de forma satisfatria. Uma Casa Lotrica precisa de
profissionais que exeram as funes de caixa / atendente e gerente. comum o
proprietrio assumir a funo de gerente para gerir as operaes cotidianas. Gerente Capacidade para lidar com imprevistos; - Reconhecer e definir problemas, - Atuar
preventivamente; - Ter raciocnio lgico, crtico e analtico; - Ter conhecimento de
gesto empresarial.; - Habilidade de relacionamento interpessoal; Habilidade para
negociar; - Pr-atividade; - Inteligncia emocional para lidar com possveis conflitos; Disciplina. Caixa/ Atendente - Cortesia e educao para com os clientes e colegas; Disciplina; - Organizao; - Boa apresentao pessoal. - Agir com responsabilidade; Agir com ateno; - Evidenciar tica profissional - Noes de caixa - Noes bsicas

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Pessoal

execuo dos servios de loterias, federal e estadual, em todo territrio nacional. Decreto LEI n 204/67 - Institui e regula a modalidade de Loteria Federal. - Decreto LEI
n 99.268/90 - Institui a modalidade de Loteria Instantnea. - Decreto LEI n 594/69 e
Decreto LEI n 759/69 - Institui a modalidade de Loteria de Prognsticos Esportivos,
Loteria Esportiva e Lotomania. - Decreto LEI n 6.717/79 - Institui a modalidade de
Loteria de Nmeros, Mega Sena e Lotomania.

7. Equipamentos
Os equipamentos e sistemas necessrios execuo as atividades das loterias so
fornecidos pela CAIXA sob a forma de comodato. Somente so permitidos, nas
Unidades Lotricas, equipamentos destinados a jogos e servios autorizados. A
manuteno e reposio dos equipamentos feita pela CAIXA sem nus para o
empresrio desde que no seja decorrente de mau uso. De acordo com o contrato
firmado com a CAIXA, o empresrio deve contratar seguro para os equipamentos
alocados em seu estabelecimento. Os custos decorrentes da contratao de seguro e
despesas decorrentes de instalaes eltricas, hidrulicas e telefnicas necessrias
instalao e uso regular de equipamentos so de responsabilidade do permissionrio.
As caractersticas e configurao mnima das mquinas so estabelecidas pela CAIXA.
Para estruturar a Unidade Lotrica sero necessrios os seguintes equipamentos: Alarme; - Sistema de monitoramento com cmera de TV e vdeo; - Microcomputador; Cofre.

8. Matria Prima/Mercadoria

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria

de computao. A capacitao de profissionais deste ramo de negcio deve estar

direcionada para o desenvolvimento das competncias citadas acima. O treinamento
inicial obrigao contratual da CAIXA, cabendo ao empresrio os custos de
transporte, hospedagem e alimentao, caso necessrio. A Permissionria deve
procurar melhorar continuamente a sua capacitao e o seu desenvolvimento
profissional, includos scios e empregados, por intermdio de cursos ou treinamentos
que podem ser indicados pela CAIXA. Os nveis salariais bsicos so definidos pelos
sindicatos de cada regio e categoria, a partir da o empresrio dever manter polticas
que remunerem adequadamente os empregados, considerando-se os nveis de
competncias pessoais. Recomenda-se a adoo de uma poltica de reteno de
pessoal, oferecendo incentivos e benefcios de natureza financeiros ou outros. Assim,
a empresa poder diminuir os nveis de rotatividade e obter vantagens como a criao
de vnculo entre funcionrios e clientes e ainda a diminuio de custos com: recrutamento e seleo, - treinamento de novos funcionrios, - custos com demisses.

A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a

demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o
capital investido em estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido
em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqncia de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice
de rotao de estoques. Cobertura dos estoques: o ndice de cobertura dos estoques

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Servios oferecidos pela Casa Lotrica: - Abertura de conta CAIXA Fcil; - Apostas e
recebimento de prmios de at R$ 800,00; - Pagamento de benefcios sociais como
Bolsa Famlia, INSS, FGTS (no valor de at R$ 1.000,00), Seguro- Desemprego, PIS
etc.; - Recebimento contas de gua, luz e telefone no valor de at R$ 1.000,00; Recebimento da Declarao Anual de Isento; - Recebimento de boletos de cobrana
bancria CAIXA de at R$ 1.000,00, em dinheiro ou cheque (exceto os boletos que
contm a informao SIACI em destaque, cujo valor de at R$ 2.000,00 em dinheiro
e em cheque); - Recebimento de contas pelo Pagamento Eletrnico CAIXA - PEC, com
valor de at R$ 1.000,00; - Recebimento de boletos de outros bancos (at o
vencimento) com valor de at R$ 1.000,00 em dinheiro; - Recebimento de prestao
habitacional com valor at R$ 2.000,00; - Consulta de saldo de contas correntes e
poupanas de correntista da CAIXA; - Realizao de depsitos em contas correntes e
poupanas da CAIXA nos valores de R$ 5,00 a R$ 500,00; - Realizao de saques em
contas correntes e poupanas da CAIXA com o carto magntico nos valores de R$
5,00 a R$ 1.000,00; - Recebimento de doaes para o Programa Fome Zero; - Venda
de produtos de capitalizao da CAIXA como por exemplo, o SuperXCap e a
TeleSena; - Venda de recarga de celular pr- pago; - Algumas Unidades Lotricas
voc disponibilizam tambm, propostas de carto de crdito, conta corrente, cheque
especial e emprstimo por consignao para aposentados e pensionistas do INSS e
empregados de empresas conveniadas; - Compartilhamento: clientes do Banco do
Brasil tambm podem efetuar saques e consultar saldos de contas; - Pagamento de
passagem TAM. A Casa Lotrica deve manter em estoque todos os itens de materiais
e produtos, relacionados pela CAIXA, em condies que lhe permitam prevenir falhas
no atendimento aos clientes.

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo

a indicao do perodo de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue

cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento. Nvel de servio ao cliente: o
indicador de nvel de servio ao cliente para o ambiente do varejo de pronta entrega,
isto , aquele segmento de negcio em que o cliente quer receber a mercadoria, ou
servio, imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero de oportunidades de
venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a mercadoria em estoque
ou no se poder executar o servio com prontido.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mnimo, visando gerar o menor impacto na
alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve ser calculado levando-se em conta
o nmero de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa

9. Organizao do Processo Produtivo

Solicitao do produto / servio ? Fornecimento do produto/ servio ? Faturamento do
produto/ servio Repasse para CAIXA ? Faturamento Unidade Lotrica Solicitao do
produto / servio O Cliente procura a Unidade Lotrica e solicita um produto ou servio.
Fornecimento do produto/ servio O atendente fornece o produto/ servio. Caso o
cliente tenha utilizado apenas os servios oferecidos pela lotrica, o atendente
aproveita o momento oferecer um produto. Faturamento do produto/ servio A maioria

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10. Automao
A automao neste ramo de negcio faz-se fundamental, na medida em que seria
impossvel o trfego de informaes entre banco e lotrica sem um software. Todos os
dados referentes s vendas de produtos e servios nas Unidades Lotricas so
enviados para CAIXA via sistema web. Os softwares necessrios ao funcionamento
das Unidades Lotricas so fornecidos pela CAIXA.

11. Canais de Distribuio

O canal de distribuio de uma Casa Lotrica de venda direta, no qual o cliente faz o
contato pessoalmente solicitando os servios da lotrica. No possvel diversificar os
canais de distribuio deste negcio. imputado ao empresrio lotrico regras rgidas
pela CAIXA, visando a operacionalizao do negcio.

12. Investimento
No caso de aquisio de Casa Lotrica por meio de concorrncia pblica, o valor para
lance mnimo de R$ 10.000,00. Para calcular o investimento inicial de uma Casa
Lotrica quando a aquisio feita por meio de concorrncia pblica necessrio
somar o valor do lance oferecido aos custos com padronizao e reformas necessrias
conforme contrato firmado com a Caixa Econmica Federal. Para adquirir uma Casa
Lotrica j existente o investimento costuma ser mais alto. A transao de compra e
venda realizada mediante transferncia do direito de explorao de algum
empresrio j estabelecido no ramo com a devida autorizao da Caixa Econmica
Federal. O valor de comercializao negociado entre as partes, sem interferncia da
CAIXA, no entanto, necessrio que quem esteja comprando o direito de permisso
realize o pagamento de uma taxa de transferncia para Caixa Econmica Federal .
importante pesquisar as possibilidades e no fazer negcio apressadamente.

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Canais de Distribuio / Investimento

dos recebimentos feita em dinheiro em espcie ( papel moeda) com exceo do

recebimento de ttulos, que pode ser feito com cheque. No caso de recebimento em
cheque a propriedade do ttulo deve ser do titular do cheque. Repasse para CAIXA As
informaes de pagamentos de ttulos recebidos nas redes lotricas so passadas por
meio eletrnico para CAIXA Faturamento Unidade Lotrica A CAIXA faz o
processamento eletrnico das informaes e repassa o percentual contratado para o
permissionrio.

Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter

para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de
caixa.
O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles: prazos
mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e
prazos mdios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mnimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa.
Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima, mo-de-obra, aluguel,
impostos e outros forem maiores que os prazos mdios de estocagem somada ao
prazo mdio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de
capital de giro ser positiva, ou seja, necessria a manuteno de dinheiro disponvel
para suportar as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica
tambm em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da
empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta
necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores
que os prazos mdios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponvel em caixa necessrio para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizaes
excessivas podero fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.
Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gesto competente da necessidade de capital de giro. S assim as
variaes nas vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com
preciso.
O desafio da gesto do capital de giro em uma Casa Lotrica est relacionado,
principalmente, ocorrncia dos fatores a seguir: - Salrios e elevada carga tributria
relacionada contratao de funcionrios; O empreendedor dever ter um controle
oramentrio rgido de forma a no consumir recursos sem previso.

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13. Capital de Giro

s custos indicam as despesas (gastos) de um negcio. Podem ser fixos, que

independem do faturamento, ou seja, aluguel, salrios, gastos com contador, gua, luz,
telefone, internet. Ou podem ser variveis, que esto relacionados quantidade de
servio prestado no ms, como por exemplo: papel gasto para emitir recibos de
pagamento. Podem ser tomadas algumas providncias que ajudem a diminuir o valor
dos custos fixos, como por exemplo: - Optar por planos de telefone e internet com
custos mais baixos; - Evitar gastos e despesas desnecessrios; - E outras aes de
acordo com a realidade de cada empreendimento. essencial que se faa uma
anlise criteriosa de todas as despesas, buscando formas de minimiz-las sem
prejudicar a qualidade dos servios e sem ferir o contrato estabelecido com a CAIXA.

15. Diversificao/Agregao de Valor

Para manter-se competitivo um negcio precisa oferecer diferenciais que o torne mais
atrativo que seus concorrentes. Agregar valor oferecer o inesperado ao cliente; ir
alm da obrigao; oferecer mais e melhor e o que ningum ainda ofereceu. Nesse
ramo, existem algumas possibilidades de agregar valor, dependendo apenas da
iniciativa e criatividade do empreendedor como, por exemplo: - Instalao de aparelho
de TV com DVD Player para a exibio de filmes, clipes musicais para que os clientes
assistam enquanto aguardam o atendimento. - Implantao de senhas para o
atendimento, - Disponibilizao de assentos;. - Instalao de sistema de climatizao
(condicionador de ar). importante ressaltar que qualquer modificao que esteja fora
do projeto de padronizao visual e ambiental estipulado pela CAIXA dever ter
autorizao expressa e formal para sua implementao. A qualidade no atendimento
ao cliente um aspecto importante que deve ser observado. Servios feitos com
qualidade, escuta atenciosa e dilogo de compromisso influenciam muito na satisfao
dos clientes. Ao oferecer um atendimento de qualidade, a empresa cria um diferencial,
constri um relacionamento de confiana e torna inconveniente a migrao do cliente
para um concorrente.

16. Divulgao

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Divulgao

14. Custos

Como diz o ditado popular, a propaganda a alma do negcio. Por meio da

propaganda o empreendedor dar destaque ao seu estabelecimento no mercado.
possvel a utilizao de formas simples e baratas de divulgao. Com criatividade
pode-se e buscar alternativas que atraiam os clientes. Entre as alternativas que
demandam menos investimento pode-se citar: - Utilizao de mala direta com
mensagens que lembram e divulgam a Casa Lotrica; - Oferecimento de brindes - com

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17. Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de CASA LOTRICA, assim entendido pela CNAE/IBGE (Classificao
Nacional de Atividades Econmicas) 8299-7/06 como o de concessionrias de loterias
e atividades de venda de bilhetes de jogos de sorte e apostas, poder optar pelo
SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e
Contribuies devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno
Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006, desde que a receita bruta anual
de sua atividade no ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para
micro empresa R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais) para empresa de
pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.

Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies,

por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do
Simples Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.f
azenda.gov.br/SimplesNacional/):

IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);

CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ISSQN (imposto sobre servios de qualquer natureza);
INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte patronal).

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias

a logomarca da empresa lotrica e da CAIXA - como bons, camisetas, relgios de

parede, agendas, canetas, recipiente (capinha plstica) para guardar jogos ou cartelas
marcadas como os jogos registrados; - Site na Internet com portflio de servios; Cartes de visita. O bom atendimento aliado a qualidade dos servios uma receita de
sucesso para qualquer Casa Lotrica. Clientes satisfeitos tendem a comentar com
outras pessoas e no existe melhor propaganda que a tradicional boca-a-boca,
barata e eficiente. O empresrio lotrico deve submeter prvia autorizao da Caixa
todas as peas publicitrias e/ou promocionais que pretenda veicular, por sua conta,
utilizando a marca da CAIXA e/ou das modalidades de loterias, porm deve atender ao
definido no item acima.

Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para

esse ramo de atividade, variam de 6% a 12,42%, dependendo da receita bruta auferida
pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de

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Caber a CAIXA a reteno e o recolhimento do ISS naqueles municpios onde esta

estiver investida na condio de substituto tributrio.

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder

benefcios tributrios para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder
ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

O CNAE desta atividade no consta na tabela da Resoluo CGSN n 94/2011 - Anexo

XIII (http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ).
Neste caso, no poder se enquadrar no MEI (Microempreendedor Individual)

Para este segmento, tanto ME ou EPP, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre ser
muito vantajosa sobre o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.

Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alteraes das Leis

Complementares ns 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resoluo CGSN - Comit
Gestor do Simples Nacional n 94/2011.

18. Eventos
No foram encontrados eventos relacionados s Casas Lotricas.

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral

atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao nmero

de meses de atividade no perodo.

19. Entidades em Geral

Caixa Econmica Federalwww.caixa.gov.br

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SINCOESP Sindicado das Lotricas de So Paulowww.sincoesp.org.br

SINCOERJ Sindicato dos Comissrios e Consignatrios no Estado do Rio de

Janeirowww.sincoerj.com.br

SINLOBA Sindicado dos Lotricos, Assemelhados e Correspondente Bancrio da

Bahia www.sinloba.org.br

SINCOES Sindicato dos Comissrios e Consignatrios do Esprito

Santowww.sincoes.com.br

20. Normas Tcnicas

No existem normas tcnicas aplicveis s Casas Lotricas. Entretanto existe uma
circular da Caixa Econmica Federal com vrias regras destinadas aos empresrios
lotricos. - Circular CAIXA n 471 de 05 de maio de 2009.

21. Glossrio
Permissionria a pessoa fsica ou jurdica vencedora de processo de licitao que
firma contrato de permisso de loterias com a CAIXA.Permisso - a outorga, a ttulo
precrio, mediante licitao, da prestao de servios pblicos feita pelo poder
permitente pessoa fsica ou jurdica que demonstre capacidade para seu
desempenho, por sua conta e risco.SIACI - Sistema Integrado de Administrao da
Carteira imobiliria Software que atende as necessidades dos agentes financeiros,
inerentes a administrao da carteira imobiliria, no mbito do SFH - Sistema
Financeiro da Habitao e SH-Sistema Hipotecrio.

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Federao Nacional dos Empresrios Lotricoswww.fenal.com.br

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Dicas importantes para quem pensa em abrir uma Casa Lotrica: - Estabelecer uma
excelente relao com os clientes; - Estar presente diariamente na empresa; - A
Rentabilidade de uma Casa Lotrica varia em funo do mercado, do ponto onde est
instalada a loja e principalmente da qualidade da gesto do empresrio.

23. Caractersticas
Conforme Dolabella, (1999, p.70), um empreendedor saber aprender o que for
necessrio para a criao, desenvolvimento e realizao de sua viso. Considerandose esta afirmativa, percebe-se que a caracterstica mais importante para um
empreendedor, em qualquer rea que deseje atuar, estar disposto a aprender. Para
abrir uma Casa Lotrica, o interessado dever se concentrar em desenvolver algumas
caractersticas especficas, caso no as tenha. Dentre elas destacam-se: - Ter paixo
pela atividade e conhecer bem o ramo de negcio; - Acompanhar o desempenho dos
concorrentes; - Ter viso clara de onde quer chegar; - Planejar e acompanhar o
desempenho do Casa Lotrica; - Ser persistente e no desistir dos seus objetivos; Manter o foco definido para a atividade empresarial; - Ter coragem para assumir riscos
calculados; - Ser maior de idade ou emancipado. - Ter no mnimo, o 5 ano do ensino
fundamental, entretanto, quanto maior o nvel de escolaridade do empresrio maior a
pontuao na concorrncia para aquisio de uma permisso. - O Edital de Licitao
prev pontuao diferenciada para comerciante, representante de vendas, gerente e
vendedor.

24. Bibliografia
DOLABELLA, Fernando. Oficina do empreendedor. So Paulo. Cultura Editores
Associados, 1999.Referncias EletrnicasCaixa Econmica Federal. Regulamentao
das permisses lotricas. Circular CAIXA n 471, de 05 de maio de 2009. Disponvel
em: https://www1.caixa.gov.br/.../circular/CIRCULAR_CAIXA%20471_05MAI2009.doc.
Acesso em: Janeiro / 2010Minuta de edital padro para licitao de casas lotricas.
Disponvel em: www.caix a.gov.br/loterias/_arquivos/Licitacao/EDITUSL.doc. Acesso
em Janeiro / 2010Perguntas e respostas sobre licitao. Disponvel em:
http://downloads.caixa.gov.br/_arquivos/licitacoes/lotericas/LOTERICAS_FAQ .pdf
Acesso em Janeiro / 2010Portal da Caixa Econmica Federal. Disponvel em: http
://www1.caixa.gov.br/loterias/seja_empresario_loterico/index.asp. Acesso em Janeiro /

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22. Dicas de Negcio

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25. URL

http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-casalot%C3%A9rica

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /

RIBEIRO, Paulo Cesar. Loterias so to antigas quanto civilizao. Disponvel em:

http://www.magocom.co m.br/bnl/ver_extra.asp?cod=224. Acesso em Janeiro / 2010.