UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICERECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA GERENCIA EMPRESARIAL

UN MERCADO META PARA CUBRIR SUS NECESIDADES:

BAYER

Integrante:
Lcda. Caryl Daz C.I. 18.059.449
Grupo 16-D

Facilitador:
Prof. Mauricio Villabona

BARQUISIMETO, NOVIEMBRE 2015

Un mercado meta para cubrir sus necesidades: Bayer

Bayer, caracterizada por un prestigio intachable, merecedora de un premio nobel
por sus aportes cientficos a la medicina cuenta con gran diversidad de mercados
metas, cada uno con necesidades especficas para cubrir patologas distintas.
Esta empresa debe plantearse como objetivo segmentar lo ms que puedan sus
mercados objetivos para poder detectar las necesidades especficas que surgen
da a da en el mundo de la salud.
Para poder establecer las caractersticas del mercado meta seleccionado, es
importante conocer qu dicen los especialistas y exitosos empresarios acerca de
este punto. En ese sentido, Philip Kotler, autor del libro "Direccin de Marketing
Conceptos Esenciales", afirma que las empresas obtienen resultados ptimos
cuando escogen con cuidado su mercado meta y adems, preparan programas de
marketing a la medida de cada mercado meta.
De igual forma Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de
Marketing", definen el mercado meta como "el segmento de mercado al que una
empresa dirige su programa de marketing". Otra definicin de los mismos autores,
dice que "un segmento de mercado (personas u organizaciones) para el que el
vendedor disea una mezcla de mercadotecnia es un mercado meta".
En este aspecto, el plan estratgico propuesto para realizar a la empresa Bayer
fue el lanzamiento de un nuevo producto, con la intencin de ampliar la lnea a
travs de nuevas indicaciones de un producto cardiometabolico, del
anticoagulante oral, Xarelto para Embolismo Pulmonar Agudo y su recurrencia.
Por ello, la estrategia a aplicar principalmente es la seleccin del mercado objetivo
para la empresa Bayer y su nuevo producto Xarelto. Definiendo claramente la
necesidad para un mercado meta, es el primer elemento de la estrategia de
mercadeo. Definir su potencial, sus caractersticas y formas de compra, sus
niveles de consumo y preferencias para arrancar de manera exitosa. Dentro del
fichero mdico que tienen los representantes de ventas de la lnea
cardiometabolica.
Para realizar el proceso de segmentacin se propone a la empresa Bayer utilizar
como herramienta la encuesta donde se harn una serie de preguntas que
permitir dividir dicho mercado target e identificar cules son los potenciales
prescriptores, quienes son adaptadores a las prescripciones tempranos y tardos,
los que estn dirigidos a la eficacia y a los que estn dirigidos a la seguridad.

Sin duda los resultados en este sentido sern aquellas personas hipertensas, con
problemas del corazn y afines que necesiten prevenir complicaciones mayores y
estabilizar su salud con el uso de Xarelto. Una excelente propuesta a la cual se
debe aplicar un estudio profundo de investigacin de mercado para llegar al
mercado meta ms especfico.
Para profundizar en este punto es importante continuar conociendo los aportes de
grandes tericos en este tema. Philip Kotler, en su libro "Direccin de
Mercadotecnia", define el mercado meta o mercado al que se sirve como "la parte
del mercado disponible calificado que la empresa decide captar". Importante
resaltar, que segn Philip Kotler, el mercado disponible calificado es el conjunto de
consumidores que tiene inters, ingresos, acceso y cualidades que concuerdan
con la oferta del mercado en particular.
Asimismo, La American Marketing Asociation (A.M.A.), define al mercado objetivo
(Target Market) o mercado meta, como "el segmento particular de una poblacin
total en el que el detallista enfoca su pericia de comercializacin para satisfacer
ese submercado, con la finalidad de lograr una determinada utilidad".
De acuerdo a las opiniones anteriores, el nuevo producto Xarelto, es el mejor
ejemplo de comenzar a seleccionar el mercado objetivo antes de su lanzamiento,
aquellas personas o consumidores con patologas de salud en similar estado con
las mismas necesidades de suministros de medicamentos que satisfagan su
necesidad de mantener estable la coagulacin de la sangre, o en su defecto
prevenir el descontrol en su sangre a partir de sus problemas cardacos.
Segn el autor Philip Kotler, la determinacin de los mercados meta suele generar
controversia en el pblico, especialmente cuando los mercadlogos se
aprovechan en forma ventajosa de grupos vulnerables, como: nios, grupos
marginados, sectores suburbanos de gente pobre, o bien, cuando promueven
productos que potencialmente son susceptibles de causar dao (cigarrillos,
bebidas alcohlicas, comida con alto contenido de grasa, entre otros).
Por consiguiente, al determinar los mercados meta, la cuestin no es nicamente
decidir a quin se determina, sino cmo y para qu. Es decir, que el mercadlogo
socialmente responsable realiza una segmentacin y localizacin de mercados
meta que funcione no solo para los intereses de la empresa u organizacin, sino
tambin para los intereses de quienes fueron determinados como mercado meta.
En este sentido, y siguiendo la recomendacin de Kotler, el nuevo producto
Xarelto, es perfecto para cubrir un aspecto que tanto grita este autor, empresas
socialmente responsables. Un punto importante, y que vena ignorndose desde
hace aos y que l se ha encargado de recordar. No solamente cubrir la

necesidad de la empresa y generar mayor ingreso, no es vender por obtener

ingresos y listo, es detectar la necesidad, crear la solucin al problema social
existente y aunado a ello aumentar ventas. Un conjunto de valores que deben
tener como premisa las verdaderas empresas, recordar que estamos dentro de
una sociedad que necesita cubrir necesidades, no solamente aprovecharse de
ellas, es generar empata hacia los que trabajan para una organizacin y para
quienes necesitan de ti.

REFERENCIAS
http://edukavital.blogspot.com/2013/01/definicion-de-mercado-meta.html
http://ciberopolis.com/2011/04/23/como-definir-el-mercado-meta-de-unnegocio/