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Aula 03
Entendendo o conceito de BPMN em um processo
Objetivos Especficos
Conhecer a Notao BPMN na Modelagem de Processos.
Temas
Introduo
1 Conceito de BPMN em um processo
2 Elementos da Notao BPMN
3 As vantagens da aplicao do BPMN na modelagem de processos
Consideraes finais
Referncias
Professor
Introduo
Nesta aula, vamos abordar o BPMN (Business Process Modeling Notation), os seus
elementos e as vantagens de utilizar esta modelagem e notao na aplicao do BPM.
Para que a aprendizagem desta aula possa trazer ganhos ao seu conhecimento, procure
entender que o BPMN independe de um software especfico e que a anlise e modelagem de
processos buscam com essa abordagem trazer aspectos prticos que resultam no desenho
de processos, alm de realizar o entendimento de como podemos representar os processos
nas organizaes.
A notao BPMN rica em elementos de representao, o que torna possvel modelar
os mais complexos processos. Contudo, a boa notcia que no preciso conhecer
completamente a notao para comear a modelagem de processos. A partir dos seus
elementos bsicos j possvel fazer um bom trabalho e, com o tempo, prosseguir para os
elementos mais avanados.
Com alguns elementos podemos representar praticamente tudo o que necessrio em
termos de processo. Eu preciso utilizar todos os elementos?, talvez voc pergunte. No,
pois, com alguns elementos j possvel construir uma enorme quantidade de modelos de
processos para um determinado negcio.
Bons estudos!
Categoria
Elemento
Funo
Objetos de Fluxo
Eventos
Atividades
Gateways (divises do fluxo)
Dados
Entrada de Dados
Sada de Dados
Objeto de Dados
Coleo de Dados
Armazenamento de Dados
Objetos de Ligao
Fluxo de Sequncia
Fluxo de Mensagem
Associao
Associao de Dados
Swinlanes (identifica
os atores do
processo)
Artefatos
Anotao de Texto
Grupo
Elemento
Descrio
Evento
Atividade
Notao
Deciso
Fluxo de
Sequncia
Fluxo de
Mensagem
Pool
Representa um participante do
processo.
Lanes
Objetos de
Dados
Grupo
representando por um
retngulo de canto arredondado
extrado com uma linha
tracejada. No afeta o fluxo de
sequncia.
Anotao
So mecanismos para um
modelador fornecer informaes
adicionais ao um diagrama.
Mapa de Processos
Descrio de processos
Modelo de Processos
Note que, ao fazer a tentativa de representar graficamente este processo, natural que
surja a necessidade de padronizar os passos, de modo a garantir a integrao dos processos
com o compartilhamento de informaes. Em outras palavras, somente nesta etapa
possvel acompanhar uma transao de ponta a ponta, acelerando o conhecimento do fluxo
de informaes (CRUZ, 2008).
Um estudo feito por Recker (2010), da Queensland University of Technology, mostra um
panorama do uso do BPMN no mundo. Atravs de dados levantados com 590 usurios que
trabalham ativamente com a notao, ficou demonstrado que 60% dos usurios trabalham no
setor privado, mais de 50% trabalham em grandes empresas com mais de 1000 funcionrios,
sendo 22,7% trabalham em empresas de mdio porte e 26,8% em pequenas empresas.
As equipes de trabalho so pequenas, mesmo em grandes empresas, onde 64,4% dos
entrevistados possuem equipes com menos de 10 membros e em apenas 3,8% das empresas
possuem mais de 50 pessoas trabalhando com o BPMN.
Figura 2 Disposio dos usurios de BPMN
Conforme os dados da pesquisa, 51% dos entrevistados usam BPMN para modelos de
negcios (documentao de processos, melhorias, anlise de negcios, comunicao com
stakeholders e assim sucessivamente), enquanto os 49% restantes utilizaram BPMN para
propsitos mais tcnicos (como simulao de processos, anlises de servios e engenharia
de fluxo de trabalho). Um dado curioso, 70% dos entrevistados aprenderam BPMN sozinhos
e 13,6% receberam treinamento formal.
Consideraes finais
O BPMN pode ser utilizado como uma notao para apoiar as empresas na anlise,
modelagem e mapeamento dos seus processos de maior importncia, descobrindo assim
falhas, possveis melhorias no fluxo de suas atividades e anlise de impacto quando alterado
um fluxo que j est em uso.
Segundo Tessari (2008, p. 66), o processo fica todo mais visvel, no se esquece de
etapas e o melhor de tudo que se tem uma viso do todo. As pessoas no tm a mnima
ideia de complexidade envolvida com uma pequena alterao. Se o processo est visvel, eles
vo pensar duas vezes antes de pedir mudanas inteis.
Sendo um padro para modelagem de processos de negcio, o BPMN propicia s
empresas a capacidade de compreender os seus procedimentos internos de negcio em uma
notao grfica dando s organizaes a capacidade de comunicar com esses procedimentos
de uma forma padro. Alm disso, a notao grfica facilita a compreenso das colaboraes
no desempenho das transaes de negcio entre as organizaes. Isso garante que as
empresas consigam interagir com seus participantes em seus negcios, permitindo que haja
ajustes em processos internos e externos.
Referncias
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