Stresul, metodele de evitare (ocolire) a lui.

Stresul e un fenomen, un eveniment foarte des ntlnit n viaa colectivelor i a

persoanelor. Stresul este un fenomen fizic, natural n viaa i existena oamenilor n procesul
de conducere, activitatea managerului e caracterizat de o ncordare mare, emoional,
fiziologic i psihologic. Fiziologic stresul influeneaz - apar unele boli de inim, astm,
hipertensiune etc. Psihologic - iritare, lipsa poftei de mncare, alte dereglri. Stresul poate fi
cauzat de aa factori:
1) Organizatorici - apariia stresului din cauza c unii lucrtori sunt prea ncrcai cu
lucru, fiind obligai s fac mai mult dect sunt n stare; cerine ne echitabile. Stresul apare i
din cauza lipsei de lucru - angajaii nu sunt preuii, nu sunt recunoscui de ctre efi i
colegi.
2) Conflictul rolului (funciei ndeplinite) - cnd fa de subaltern conductorul
formuleaz cerine contradictorii: s execute simultan cteva lucruri:
- s munceasc repede, calitativ, fr mari cheltuieli;
- s asigure o nalt productivitate i calitate, iar cheltuielile s fie mici;
- un ef cere ndeplinirea unui lucru, altul - cu totul altceva.
3) Nedeterminarea, ne definirea, nencrederea subalternului n lucrul su, n
necesitatea ndeplinirii lui.
4) ndeplinirea unui lucru care nu-i permite lucrtorului s-i manifeste din plin
potenialul su, nclinaiile personale.
5) Condiiile ne satisfctoare de lucru - zgomot, temperatura nefavorabil etc.
6) Viaa personal a fiecrui lucrtor - moartea unui om apropiat, o boal, ieirea la
pensie, cstoria, probleme financiare, relaiile cu prietenii etc.
Pentru lucrtorii care des nimeresc n situaie de stres, teoria recomand unele
metode de dirijare a stresului:
1) n activitatea de conducere trebuie s avei unele prioriti:
- ce e cel mai important, mai esenial - de ndeplinit n primul rnd, dup aceasta
rezolvarea altor probleme.
2) nvai s spunei "nu!" cnd simii c sarcina e peste msur de grea, explicai
conductorului c nelegei nsemntatea lucrului suplimentar, dup aceasta amintii-i c
ndeplinii la momentul actual alt porunc, propunei-i ca el s aleag ce-i mai important.
3) Mult depinde de capacitatea dumneavoastr de a lucra cu conductorul - acceptai
problemele lui, explicai-i greutile dumneavoastr, mergei la cooperare i nu la
confruntare, convingei-l de importana lucrului dumneavoastr, de suprancrcarea i
neputina ndeplinirii unui lucru suplimentar.
4) Nu le permitei efilor s v de-a cerine-ordine contradictorii, nu v strduii
degeaba, nu ncercai s le ndeplinii, propunei-i ca el nsui s decid care-i sarcina

principal, ns nu ncercai s manifestai agresiune.

5) Anunai conductorul, c nu nelegei ce se cere de la dumneavoastr, de aceea
vrei s concretizai, avei unele propuneri cu privire la problem.
6) ncercai s discutai cu conductorul despre lucrul dumneavoastr, mai ales despre
cauzele, factorii influena crora nu permite s primii o satisfacie de la lucru, convingei-l
c suntei n stare s ndeplinii un lucru mai important.
7) Cutai i rezervai n regimul dumneavoastr de lucru pauze de odihn i recreaie.
Ieii la vreme de la lucru, n unele cazuri abandonai-l chiar.
Aflndu-v n calitate de conductor, tratai pe subalterni cu urmtoarele metode
(pentru a-i ocoli de stres):
1) Studiai i apreciai calitile, capacitile i aptitudinile personale, individuale ale
subalternilor, ntotdeauna cutai s le dai misiuni care ar corespunde potenialului lor,
delegai-le o parte din drepturile dumneavoastr, dac suntei convins c le vor folosi
raional.
2) Nu-i pedepsii pe subalterni, dac ei nu pot ndeplini un lucru suplimentar, dac au
argumente convingtoare.
3) Folosii pe deplin aa resurs ca informaia, concretizai drepturile i obligaiile
fiecrui subaltern n parte.
4) Practicai acel stil de conducere, care corespunde condiiilor de azi, curente.
5) Stimulai subalternii pentru lucrul calitativ.
6) Dezvoltai la subalterni capacitile i calitile lor, discutai cu ei problemele lor de
serviciu.
Stilul de via i stresul se afl ntr-o dependena reciproc, aa pot fi menionate
persoanele care activeaz n condiiile unui stres "cronic":
- nimeresc permanent n situaie de stres;
- cu greu nving greutile aprute n via;
- ndeplinesc un lucru monoton, ne interesant, ne apreciat;
- permanent se afl n criz de timp;
- se nelinitesc n ateptarea schimbrilor viitoare;
- au unele deprinderi duntoare - fumeaz, nu practic sportul, lucrul fizic etc.;
- practic un mod de via monoton - numai lucru;
- nu folosesc i nu accept gluma, umorul;
- stresul, greutile le primesc "nchis" i sunt pasivi, nu se mpotrivesc, nu ncearc
"s le nving".

Personalitatea ce poate ocoli i dirija stresul:

- tie a-l evita i accept numai "stresul de creaie";
- cunoate i folosete ci de ocolire, de recreare;
- caut s nu nimereasc n condiii, care pot crea stresul, i stimeaz prietenii,
conductorul;
- nu permite conductorului s-i ncredineze misiuni de lucru ne interesante,
monotone, ne apreciate;
- folosete timpul raional, cu pauze;
- schimbrile le folosete n folosul su;
- se strdui s-i menin o bun form fizic;
- nu uit i de alte aspecte ale vieii (sportul, hobby etc.);
- accept gluma, umorul;
- tot potenialul su e orientat spre nvingerea greutilor.