La descripcin y el anlisis de cargos

La descripcin y el anlisis de cargos tienen que ver directamente con la

productividad y competitividad de las empresas, ya que implican una relacin
directa con el recurso humano que en definitiva es la base para el desarrollo de
cualquier organizacin. Son herramientas que permiten la eficiencia de la
administracin de personal, en cuanto que son la base para la misma. Una
descripcin y anlisis de cargos concienzudas y juiciosas dan como resultado la
simplificacin en otras tareas propias de este sector de la organizacin
La descripcin de cargos es una fuente de informacin bsica para toda la
planeacin de recursos humanos. Es necesaria para la seleccin, el
adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la administracin salarial.
Es un proceso que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman
un cargo y que lo diferencian de los dems cargos que existen en una empresa;
es la enumeracin detallada de las atribuciones o tareas del cargo (qu hace el
ocupante), la periodicidad de la ejecucin (cundo lo hace), los mtodos aplicados
para la ejecucin de las atribuciones o tareas (cmo lo hace) y los objetivos del
cargo (por qu lo hace). Bsicamente es hacer un inventario de los aspectos
significativos del cargo y de los deberes y las responsabilidades que comprende.
Todas las fases que se ejecutan en el trabajo constituyen el cargo total. Un cargo
es la reunin de todas aquellas actividades realizada por una sola persona, que
pueden unificarse en un solo concepto y ocupa un lugar formal en el organigrama.
Evidentemente, las descripciones de cargos son tiles, aunque se pueden permitir
desviaciones individuales. Un empleado nuevo querr saber qu se espera de l,
y cuando el supervisor se percata de problemas de coordinacin entre empleados
tendr que saber cules son las funciones que corresponden a cada uno.
La descripcin debera, en el caso ideal, distinguir entre el contenido prescrito y
discrecional de cada cargo. As, quiz sea requisito que, por ejemplo, cada
vendedor presente un informe semanal de sus visitas, mientras un vendedor de
ms experiencia y capacidad puede emplear su discrecin al informarle a la
gerencia acerca de las condiciones cambiantes en el mercado, sus orgenes y
posibles medidas correctivas en la lnea de productos.
En resumen, la descripcin de cargos est orientada hacia el contenido de los
cargos, es decir, hacia los aspectos intrnsecos de los cargos.
El anlisis de cargos tiene que ver con los aspectos extrnsecos, es decir, con los
requisitos que el cargo exige a su ocupante.

Pretende estudiar y determinar todos los requisitos, las responsabilidades

comprendidas y las condiciones que el cargo exige para poder desempearlo de
manera adecuada. Este anlisis es la base para la evaluacin y la clasificacin
que se harn de los cargos para efectos de comparacin.
Hay distintas maneras de agrupar y organizar las tareas y los deberes, y habr
variaciones segn se trate de puestos manuales, de oficina, de produccin, y
dems. Las principales categoras de anlisis que se podran incluir son:
a) Procedimientos, equipos y materias que el empleado debe conocer; problemas
y solicitudes tpicas que recibir
b) Alcance de su responsabilidad; magnitud de la discrecin; perodo de control.
c) Normas sobre desempeo y carga de trabajo.
d) Relaciones; interfaces del cargo.
e) Supervisin; relaciones de dependencia.
f) Perodo de calificacin, prueba y adiestramiento.
g) Condiciones de trabajo; peligros.
h) Promocin y oportunidades de carrera.
El anlisis de cargos tiene una estructura que se refiere a cuatro reas
de requisitos: intelectuales, fsicos, responsabilidades implcitas, condiciones de
trabajo. Cada una de estas cuatro reas est dividida en varios factores de
especificaciones, como la experiencia ,por ejemplo, en el rea de requisitos
intelectuales. Estos factores de especificacin son puntos de referencia que
permiten analizar una gran cantidad de cargos de manera objetiva; son
verdaderos instrumentos de medicin, construidos de acuerdo con la naturaleza
de los cargos existentes en la empresa. Si la naturaleza de los cargos que van a
analizarse vara, as mismo variarn no slo los factores de especificaciones
considerados, sino tambin su amplitud de variacin y sus caractersticas de
comportamiento.
Existen varios mtodos de descripcin y anlisis de cargos, entre ellos: La
observacin directa del trabajador ejecutando la labor; los cuestionarios a
trabajadores y sus jefes directos; la entrevista directa al empleado; mtodos
mixtos que combinen dos o ms de los anteriores. Estos ltimos brindan la

posibilidad de contrarrestar las desventajas de cada uno de los mtodos, haciendo

de esta manera ms confiable el estudio.
La descripcin de cargos es importante, ya que trata temas claves; el
qu, el cmo, el cundo y el porqu. Estas preguntas dan las bases de la
limitacin de un cargo, permiten delimitar obligaciones y todas las tareas y
atribuciones que son los elementos que conforman un trabajo y que debe cumplir
el ocupante.
Se hace de vital importancia el anlisis de cargos porque por medio de ste: se
deduce, analiza y desarrolla datos ocupacionales relativos a los cargos,
cualidades necesarias para ocupar los cargos y caractersticas del ocupante, que
sirven de base para la orientacin profesional, la evaluacin de salarios, la
utilizacin de trabajadores y otras prcticas de personal. Estudia cargos
desempeados en industrias, comercios y otras organizaciones y produce
descripciones de elementos de los cargos y de los requisitos fsicos e intelectuales
que debe poseer el ocupante. Define, clasifica y correlaciona datos ocupacionales;
desarrolla medios de orientacin para trabajadores inexpertos o que desean
cambiar de cargo, y prepara procedimientos de entrevista para facilitar la
colocacin de trabajadores; utiliza datos para desarrollar sistemas de evaluacin
de salarios y recomienda cambios en la clasificacin de los cargos; prepara
organigramas, elabora monografas (mediante la descripcin de patrones y
tendencias industriales); disea pruebas para medir conocimientos ocupacionales
y habilidades de los trabajadores y realiza la bsqueda ocupacional relacionada.

DESCRIPCIN DEL CARGO DE UN GERENTE GENERAL EN

UNA ORGANIZACIN.
anlisis descripcin y diseo de cargos gerencia y habilidades gerenciales
Descripcin del de un gerente general en una organizacin.
A.- Identificacin
Nombre del Cargo:
Nmero de personas que ocupan el cargo:
Cargo del Jefe Directo:

Gerente General.
1.
Directorio.

B.- Resumen del cargo

Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar,
calcular y deducir el trabajo de la empresa, adems de contratar al personal
adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.
C.- Actividades regulares
Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo
plazo.
Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las
funciones y los cargos.
Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de sta.
Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detectar
las desviaciones o diferencias.
Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el
nmero y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre
las reparaciones o desperfectos en la empresa.
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal
adecuado para cada cargo.
Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo,
personal, contable entre otros.
Realizar clculos matemticos, algebraicos y financieros.
Deducir o concluir los anlisis efectuados anteriormente.

D.- Requerimientos de capacidad y habilidades mentales

Los requerimientos o capacidades son planear, controlar, dirigir, organizar,
analizar, calcular, deducir (fueron explicados anteriormente). Las habilidades
mentales que debe poseer la persona para este cargo son la numrica, de
lenguaje, conocimientos bsicos de las actividades de los subordinados y
psicolgicas como la empata, etc.
E.- Requerimientos fsicos
Debe tener atencin auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro
de la oficina para trabajos de la jornada diaria.
F.- Condiciones ambientales
El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura adecuada, humedad
ambiental natural, caractersticas de higiene normales, iluminacin apta y una
buena estructura.
G.- Riesgos Fsicos
Los riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo por cadas, las que
pueden producir contusiones en diversas partes del cuerpo y por cadas de
muebles, sillas, mesas, etc.
H.- Habilidad manual
Los conocimientos que requiere el cargo son los siguientes:
Idioma: Ingls.
Estudios superiores: Universitarios y/o Tcnicos.
Ttulos: Ingeniero Comercial, Ingeniero INDUSTRIAL.
Estudios complementarios: Computacin, administracin, finanzas, contabilidad,
comercializacin y ventas.
Experiencia: que tenga 4 aos de experiencia como mnimo en cargos similares.
I.- Responsabilidad por decisiones
El Directorio de la Sociedad Annima es el encargado de supervisar y controlar al
Gerente General en lo referido a las funciones que se le asignaron para dicho
cargo.

Toma de decisiones a nivel de conduccin general de la empresa, contratar el

personal, fijar los precios, etc.
J.- Responsabilidad por supervisin
Los funcionarios que supervisa el Gerente General son la Secretaria, el Ejecutivo
de Venta, los Agentes de Ventas, el Auxiliar de Aseo y/o Vigilante.
K.- Responsabilidad por contactos personales
Con funcionarios de alto nivel de la empresa, con clientes, bancos, financieras,
A.F.P., etc.
L.- Responsabilidad por exactitud
Errores en el manejo de la empresa pueden afectar la estabilidad de la empresa

Descripcin de cargo del ejecutivo de ventas en una organizacin

A.- Identificacin

Nombre del Cargo: Ejecutivo de Venta.

Numero de personas que ocupan el cargo: 1.
Cargo del Jefe Directo: Gerente General.
B.- Resumen del cargo

Supervisor de los Agentes de Ventas o Captadores cumpliendo las

funciones de cancelar las remuneraciones al personal, registrar y
efectuar todas las operaciones que digan relacin con los registros
contables, tributarios y financieros etc.
C.- Actividades regulares

Supervisar a los Agentes de Ventas o Captadores.

Cancelar las remuneraciones al personal.
Registrar y efectuar todas las operaciones que digan relacin con los
registros contables, tributarios y financieros etc.
D.- Requerimientos de capacidad y habilidades mentales

Las habilidades mentales que debe poseer la persona para este cargo
son la capacidad numrica, de lenguaje, y conocimientos bsicos de
las actividades de los subordinados; adems conocimientos y
desarrollo de relaciones humanas y ventas.
E.- Requerimientos fsicos

Debe tener atencin auditiva y visual, en general estar sentado y

caminar dentro de la oficina para trabajos de la jornada diaria.
F.- Condiciones ambientales

El trabajo se realiza en oficina, con temperatura adecuada al

ambiente, humedad natural, caractersticas de higiene normales,
iluminacin apta y buena estructura.

G.- Riesgos Fsicos

Los riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo, como

cadas de muebles, sillas, mesas, etc.; las que pueden producir
contusiones en cualquier parte del cuerpo.
H.- Habilidad manual

Los conocimientos que requiere el cargo son los siguientes:

Estudios superiores: Universitarios y/o Tcnicos.
Ttulos: Tcnico en Administracin de Empresas.
Estudios complementarios: Computacin, administracin, finanzas,
contabilidad, comercializacin y ventas.
Experiencia: que tenga 2 aos de experiencia como mnimo en cargos
similares.
I.- Responsabilidad por supervisin

Los funcionarios que supervisa el Ejecutivo de Venta son los Agentes

de Ventas.
J.- Responsabilidad por contactos personales

Con funcionarios de alto nivel de la empresa, con clientes.

K.- Responsabilidad por exactitud

Errores en el desempeo de su trabajo pueden afectar la estabilidad

de la empresa.

DESCRIPCIN DEL CARGO DEL CONTADOR EN UNA

ORGANIZACIN.

A.- Identificacin
Nombre del Cargo: Contador.
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1.
Cargo del Jefe Directo: Gerente General.
B.- Resumen del cargo
Colaborar, analizar y proponer los mtodos y procedimientos para realizar los
registros contables, tributarios y financieros de la empresa.
C.- Actividades regulares
Analizar y proponer los mtodos y procedimientos para realizar los registros
contables, tributarios y financieros de la institucin.
Colaborar con la empresa en los aspectos relativos a sus funciones.
D.- Requerimientos de capacidad y habilidades mentales
Las habilidades mentales que debe poseer la persona para este cargo es la
capacidad numrica, de lenguaje y conocimientos contables, tributarios y
financieros.
E.- Requerimientos fsicos
Debe tener atencin auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro
de la oficina para trabajos de la jornada diaria.
F.- Condiciones ambientales
El trabajo se realiza en oficina, con temperatura adecuada al ambiente, humedad
natural, caractersticas de higiene normales, iluminacin apta y buena estructura.
G.- Riesgos Fsicos

Los riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo, como cadas de
muebles, sillas, mesas, etc.; cuando se encuentre dentro de la empresa.

H.- Habilidad manual

Los conocimientos que requiere el cargo son los siguientes:
Estudios superiores: Universitarios y/o Tcnicos.
Ttulos: Contador Pblico y Auditor.
Estudios complementarios: Computacin, finanzas, contabilidad.
Experiencia: que tenga 2 aos de experiencia como mnimo en cargos similares.
I.- Responsabilidad por decisiones
Decidir en el aspecto contable de la empresa.
J.- Responsabilidad por exactitud
Errores en el desempeo de su trabajo pueden afectar la estabilidad de la
empresa