Taller Marketing On-Line para la Microempresa

Taller Marketing On-Line

para la Microempresa
Qu es marketing online?
El marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un pblico seleccionado que
utiliza Internet y los servicios comerciales en lnea mediante herramientas y servicios de forma
estratgica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa. En cuanto a la
implementacin de una estrategia de Marketing Online, los cuatro elementos indispensables para
desarrollar una campaa de forma correcta son:
a) Tener un sitio web*
b) Lograr llevar trfico al sitio
c) Utilizar el posicionamiento del sitio en buscadores
d) Campaas en las Redes Sociales.
La preocupacin por el cliente
Un buen plan de marketing online abarca desde: Los clientes objetivos y cmo llegar a ellos, as
como el retenerlos para que compren en varias ocasiones en tu negocio (o soliciten tu servicio).
Hecho correctamente, tu Plan de Marketing online ser la hoja de ruta para conseguir clientes y
mejorar las ventas de tu negocio.
No olvidar el pensar los clientes me comprarn directamente o a travs del sitio web?
Pensar diferentes y nuevas formas para ser capaz de llegar a los clientes, (Registra las ideas, para
que no se olviden).
Las ofertas
Son oportunidades especiales para conseguir nuevos clientes y fidelizar a los antiguos para que
vuelvan a comprar en tu negocio. Las ofertas pueden incluir muestras gratuitas, garantas de
devolucin de dinero, paquetes (por ejemplo, la combinacin de diferentes productos y / o
servicios) y ofertas de descuentos. Aunque el negocio no requiera necesariamente ofertas, usarlas
por lo general, permite acrecentar las bases de datos de clientes.
Estrategia de Marketing
Nos guste o no, la mayora de nuestros clientes estn en Internet buscando y revisando
nuevos productos y / o servicios de compra. Tener una estrategia de Marketing Online
adecuada puede ayudar a asegurar nuevos clientes y ganar ventaja competitiva.
Estrategia de Palabras Clave: Identificar las palabras clave que van a optimizar la llegada al
sitio web. Cul es la audiencia objetivo? Qu usuarios quieres atraer?
Hay que decidir las palabras clave que interesa entre las que posicionarse?Cul es la
demanda de esas palabras clave en Google y los dems buscadores?
Estrategia de Palabras Clave:
En este etapa se debe identificar las palabras claves que se deseas optimizar para el sitio
web. Cul es tu audiencia objetivo? Qu usuarios quieres atraer? Para qu palabras
clave te interesa posicionarte? Qu palabras clave est usando tu competencia?Cul es
la demanda de esas palabras clave en Google y los dems buscadores?

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Estrategia de Retencin
Muchas organizaciones gastan mucho tiempo y energa tratando de conseguir nuevos
clientes en comparacin con la inversin en lograr que los clientes existentes compren
ms a menudo. Mediante el uso de estrategias de retencin, tales como un boletn o
newsletter mensual o un programa de fidelizacin de clientes, se puedes aumentar los
ingresos y beneficios, y conseguir que los clientes compren en tu negocio con ms
frecuencia.
ALGUNOS ERRORES DE LA MENTALIDAD DEL NEGOCIO ONLINE
Pensar que un negocio online es barato porque es Internet
Hay pocas cosas gratis en este mundo, con los negocios online pasa lo mismo.
Siempre hay una inversin en tiempo o dinero, pero hay una inversin.
La nica manera de poder escalar un negocio online de manera predecible es cuando
tienes la capacidad de invertir en trfico con un ROI positivo.
No se trata de hacer un negocio donde inviertes poco, se trata de obtener un ROI positivo
para poder invertir lo mximo que te permita la fuente de trfico.
Si me muevo un poco por las Redes esto tiene que salir
Muchos Pymes compran el mito de que las Redes Sociales son el gran salvador.
La realidad es distinta. Son muy pocos que realmente estn generando ventas de las Redes
Sociales y, al final del da, las Redes Sociales siguen los mismos fundamentos de
Marketing.
Tienes que conocer a tu cliente ideal y encajar tu comunicacin con l como un guante.
Tienes que afinar tu comunicacin a las necesidades de este cliente ideal.
Tienes que poder llegar a tu cliente ideal potencial con las tcticas correctas para vender
tu producto.
En las Redes Sociales estas reglas son las mismas. Las reglas del buen Marketing se aplican
a las Redes Sociales tambin.
Tienes que tener un plan de cmo llegar a tu cliente final, cmo captar ms de ellos, cmo
ofrecer tu producto, qu ofrecer.
En fin, todas las tcticas que necesitas hacer en Marketing, aqu tambin valen.
No tengo que aprender nada porque lo pueden hacer los profesionales
No puedes supervisar algo que no conoces.
No puedes saber si estn haciendo un buen trabajo de SEO si no sabes qu es un buen SEO
y cmo se hace.
Muchos caen en el error de pensar que solo tienen que contratar a alguien y se resuelven
sus problemas.
El primer paso para ser un empresario que tiene el control es tener los conocimientos
necesarios.
No tener claro que la venta no tiene que ser online para aprovechar del poder del Marketing
Online
Algunas cosas no se pueden vender directamente online.
Transacciones por encima de 200 suelen generar mucha resistencia.
A veces, tienes que llevar la venta a una llamada telefnica o presencial.
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Capta primero el registro y convirtelo en un potencial con tu contenido, y luego mira para
cerrar la venta offline.
Algunos piensan que, simplemente poniendo precios y una pasarela de pago, de manera
automtica se generan ventas.
Cualquier proceso de venta requiere pensar la lgica de cmo lo ve el cliente potencial y
qu resistencia hay para crear un proceso que tenga altas conversiones.

E-Commerce es el futuro, me tengo que meter aqu para no quedarme fuera

Hay un cementerio muy grande, a da de hoy, con proyectos de E-Commerce que han
fracasado. Las mismas reglas de negocios offline valen a nivel online.
Qu nivel de demanda hay en este nicho?
El cliente potencial tiene dinero para pagar por mis productos?
Cmo tengo que posicionarme para ser diferente y atractivo para mis potenciales
clientes?
Muchos no hacen el trabajo de anlisis previos antes de lanzarse a la piscina. Y cosas muy
malas suelen pasar cuando intentas ir contra las leyes de la gravedad.
EN FACEBOOK
Pensar que se puede hacer crecer la pgina de Facebook de manera orgnica a 10.000 fans
Casi todas las Fanpages con ms fans han tenido una inversin de anuncios de Facebook
detrs.
Una Coca Cola no tiene ms de 82 millones de fans de manera orgnica.
Coca Cola invierte en captar fans porque sabe que son un activo, una audiencia con la que
puede comunicar.
La pregunta aqu es: Qu tipo de fans quieres?
Porque igual puedes generar 10.000 fans a travs de un concurso con algn gancho
gratis
Y lo que tendrs ser un montn de fans que solo quieren cosas gratis.
No llevarles fuera de Facebook a su pgina web o blog
Facebook es potente para generar trfico para tu pgina web.
Muchos Pymes hacen el error de, simplemente, publicar en Facebook sin un plan para
llevar este trfico a su pgina web o blog.
No entender que lo ms potente de Facebook es su plataforma de anuncios
Facebook abre un universo de ms de 1.100 millones de usuarios.
Tienes la capacidad de un lser para enfocar tus anuncios en segmentos y demogrficos
muy especficos.
Quin quiere, por ejemplo, publicar un anuncio en una pgina de la revista Vogue, si
vendes algo relacionado con moda, cuando puedes tocar a los fans con inters en Vogue
desde Facebook directamente?
Y siendo mucho ms econmico.
Facebook Ads es un arma imprescindible en esta era.
No usar Facebook para captar emails
Tienes volumen en Facebook, capacidad de segmentar con precisin.
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Quin, en su sano juicio, no estara interesado en crear una base de datos de Facebook?
Simplemente se trata de ir a por el Me gusta a travs de una pgina de App y pedir el
Me gusta y el registro.

Actualizar Facebook demasiado poco, por miedo

La idea de que la frecuencia es malo es absurdo.
Y ms ahora con los nuevos cambios de Facebook.
No todos tus posts van al newsfeed (pantalla inicio) de tus fans.
Si puedes, y tienes buen contenido, publicar dos veces al da va a darte mejores resultados
que publicar una vez al da.
Desde luego, para publicar una vez a la semana, mejor no hagas Facebook.
Resistir la idea de que cada vez ms Facebook no publica tus posts, y no querer pagar para
promover contenido
El poder de amplificar tu contenido pagado en Facebook es realmente una de las grandes
ventajas de la plataforma.
Si tu contenido es interesante, relevante y tienes un producto que sabes que se vende, los
clics de tus anuncios de pago pueden ser muy baratos y muy rentables.