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Edad
Sexo
Delegacin o Municipio
M F
Estudio de mercado
8. A cul de estos lugares suele acudir para adquirir sus productos/servicios?
a) Centros comerciales
b) Tiendas por departamento
c) Bazares o galeras
d) Supermercados
e) Mercados mayoristas
9. Con qu frecuencia adquiere productos/servicios similares al nuestro? Y cunto gasta
en promedio? ______________
a) Semanal
b) Quincenal
c) Mensual
d) Cada 3 meses
e) Cada 6 meses
e) Mayor a un ao
f) Nunca
10. Adquirira nuestro producto/servicio?
SI
NO
Estudio de mercado
Tabla de resultados:
Con base a las 25 encuestas que realiz, obtuvo los siguientes resultados; los compar con
los datos que ya conoca sobre su negocio y los registr de la siguiente manera:
Nombre del negocio:
Mi Negocio, S.A.
Tipo de negocio:
Comercio de vinos y licores
Ubicacin:
Av. Siempre Viva #14 (local ubicado cerca de un centro comercial)
Preguntas
relacionadas
con la
encuesta
Hombres
Sexo
2. Poblacin objetivo:
20 - 45
aos
Edad
3. Posibles competidores:
Vinatera
a 1 km
1y6
Caractersticas del
4. producto/servicio:
Calidad y
precio
2y3
Utilidad/innovacin del
5. producto/servicio:
Variedad
de
productos
4 y 10
Venta
directa
Competidores:
Que caracterstica
tuvo mayor
relevancia:
Calificacin promedio
de la
utilidad/innovacin
del
producto/servicio:
Forma de adquisicin
de
productos/servicios,
ms frecuentes:
Vinateras
de
franquicia
Precio
Compra
directa
Estudio de mercado
No, ya
que
nuestra
ubicacin
nos hace
muy
visibles
$80 a
$1,200
pesos
Calificacin promedio
de la imagen del
producto/servicio:
5
Preguntas
relacionadas
con la
Los datos obtenidos de nuestra encuesta basndonos en la pregunta sugerida:
encuesta
Nos indican el gnero de los posibles consumidores, que tendrn preferencia por
Sexo
nuestro producto/servicio
Son indicadores del rango de edad de los consumidores, que tendrn preferencia por
Edad
nuestro producto/servicio.
Nos permitirn identificar posibles competidores de nuestro
1y6
producto/servicio.
Nos ayudarn a distinguir las caractersticas que preferirn, los posibles consumidores
2y3
de nuestro producto/servicio.
La calificacin obtenida es una forma de conocer el nivel de innovacin/valor agregado
4 y 10
de nuestro producto/servicio.
Nos permitirn identificar las diversas formas de comercializar y establecer la ms
5
adecuada a nuestro producto/servicio.
Nos ayudarn a reconocer la importancia de la imagen de nuestro
7
producto/servicio.
Nos permitir conocer si los precios establecidos van de acuerdo a nuestros posibles
consumidores, tomando en cuenta los lugares que frecuentan ms y el gasto
8y9
promedio que hacen en productos/servicios, similares al nuestro.
Estudio de mercado
Ejercicios de reforzamiento:
A continuacin debers realizar una serie de ejercicios y actividades, que te sirven de apoyo
para confirmar lo que has aprendido.
Para completar esta actividad debers imprimir, llenar y subir UNICAMENTE los ejercicios 2
Y 3 en un mismo archivo (Tabla de resultados y la Definicin del negocio), con base a
los resultados que obtuviste en el ejercicio 1, de acuerdo a t idea de negocio.
Estudio de mercado
Ejercicio 1. Con base al ejemplo de la empresa Mi negocio S.A., debers realizar un
estudio de mercado a una muestra mnima de 30 personas. Te proporcionamos una
plantilla para que la imprimas y puedas realizar el ejercicio. Si lo consideras necesario,
puedes integrar ms preguntas para complementar tu anlisis.
En la seccin de Ttulo de la Encuesta, es recomendable se haga una breve descripcin del
producto y/o servicio, as como de su valor agregado.
Ejercicio 3. Una vez teniendo claro cul es el objetivo de un Estudio de Mercado, te pedimos
que llenes el formato Definicin del negocio, con el objetivo de que identifiques poblacin
objetivo, tu competencia, canales de distribucin, etc.
Actividad 4. Por ltimo, debers subir UNICAMENTE la Tabla de resultados (ejercicio 2) y
la Definicin del negocio (ejercicio 3), al sistema para completar las actividades y puedas
continuar con el curso.
Nota:
Recuerda que los estudios de mercado son muy importantes para que conozcas datos
como: necesidades de los clientes, tu posicionamiento en el mercado, identifiques tu
competencia, el segmento de mercado correcto, la calidad de tus productos o servicio, etc.
Hay diferentes tipos de encuestas que puedes realizar, todo depende de la informacin que
requieras.
Estudio de mercado
Ttulo de la Encuesta
Edad
Delegacin o Municipio
Sexo
M F
1. Conoce un producto/servicio similar o con mejores caractersticas?
SI
Mencione cual:
NO
2. Para usted que caractersticas son ms importantes en un producto/servicio? Puede elegir ms
de una opcin:
a) Calidad
c) Durabilidad
e) Accesibilidad
b) Precio
d) Comodidad
3. En su opinin, qu caracterstica de las mencionadas en la
pregunta anterior, define nuestro producto?
4. De 1 (muy poco) a 10 (mucho), cunto consideras de til/innovador el
producto/servicio?
5. De qu forma adquiere sus productos/servicios con mayor frecuencia?
a) Por internet
b) Acudo directamente al establecimiento
6. Qu marca de productos/servicios consume, similares al nuestro?
NO
Estudio de mercado
Tabla de resultados
Nombre del negocio:
Tipo de negocio:
Ubicacin:
2. Poblacin objetivo:
3. Posibles competidores:
Caractersticas del
4. producto/servicio:
Utilidad/innovacin del
5. producto/servicio:
Calificacin promedio de la
utilidad/innovacin del producto/servicio:
8. Precio:
CONCLUSIONES:
Estudio de mercado
Definicin del negocio
Enlista tus productos principales: