COMO RECUPERAR CUENTA DE STEAM ROBADA

NOTA:
Mayormente te cambian de correo la cuenta de STEAM e intercambian tus tems, pero no te preocupes, que
todo se puede recuperar tal y como estaba antes que te roben.
Recupera tu cuenta de STEAM de cualquier juego o DOTA 2.

PASO 1:
Ir pgina de STEAM, y le das clic a la opcin SOPORTE
http://store.steampowered.com/

PASO 2:
Nos aparece esta ventana y le das clic a la opcin Documentation (Esta al final)

PASO 3:
Luego le das clic a la opcin CONTACTAR CON EL SOPORTE DE STEAM

PASO 4:
Vas a tener que crearte tu cuenta de SOPORTE DE STEAM, es muy diferente a la cuenta de STEAM.
Le das clic en CREAR UNA CUENTA ( no tiene nada que ver con su cuenta steam, usen otro correo)

Luego se logean

PASO 5:
En esta parte en la primera escriben STEAM y seleccionan el logo de steam
En la categora van a poner -Consulta sobre cuenta
Luego les sale otra pestaa y ponen Cuenta secuestrada o robada

PASO 6:
Una vez ya creada tu cuenta de SOPORTE DE STEAM e iniciado sesin en ella, te va aparecer esta ventana
para que puedas recuperar tu cuenta de STEAM ROBADA.
1- Asunto: Es como un ttulo.
2- Tu pregunta: Ac vas a poner los datos de cuenta, tus datos, el correo, etc; todas las pruebas necesarias
para que recuperes tu cuenta
3- Adjuntar Documentos: Ac vas adjuntar imgenes, txt, etc; pero lo las ms importante en adjuntar
imgenes.
ADVERTENCIA:
Captura imgenes desde tu pantalla, en mi caso es el botn FN+ImpPant, no todos los teclados son
los mismos.
Adjuntar Imgenes con la extensin .jpg, si no, no vas a poder adjuntar imgenes.
-Qu imgenes vas adjuntar?
Esenciales:
Captura de mensaje de cambio de correo de cuenta de STEAM, tu perfil de cuenta, tus recargas
a la cartea de STEAM. (Lo que serian las facturas cuando compras juegos etc... )

4-Aadir un correo, en donde te van a responder los de SOPORTE DE STEAM; una vez enviada tu pregunta
a STEAM revisa si te llego un mensaje de este.
5-Nombre de Cuenta de STEAM que te robaron. (El id permantente)

6- Cdigo del juego que has comprado; si has comprado ms juego agrgalos a en el campo N5. Pero si
por el contrario no te has comprado ningn juego o juegas DOTA 2, dejarlo en blanco. (De preferencia dejar
en blanco Siempre)
- Envas tu pregunta a STEAM, se demoran entre 1-2 das en responder mximo. (A veces fines de sema no
responden) Se paciente no crees mas tickets o si no te tomaran como SPAM y no te devolvern la
cuenta

EJEMPLO DE COMO RECUPERAR CUENTA DE STEAM ROBADA:

ASUNTO (1):
RECUPERAR CUENTA DE STEAM ROBADA
(ESTO PUEDO VARIAR, SI TE ROBARON ITEMS TAMBIEN AGREGA: Recuperar cuenta de STEAM robada
DOTA 2-ITEMS)

TU PREGUNTA (2)
*DATOS DE ROBO DE CUENTA DE STEAM
-Da de robo de Cuenta STEAM:
-Rango de Hora del robo:
-ltimo da de Conexin a STEAM:

*DATOS DE CUENTA DE STEAM

-Nombre de la cuenta:
-Correo asociado de la cuenta original:
-Contrasea antes de robo:
-Nombre de perfil (Nickname):

*DATOS PERSONALES DE CUENTA DE STEAM

-Nombres:
-Apellidos
-Pas:
-Estado / Provincia:
-Edad:
-Fecha de Nacimiento:

NOTA:
1) SI HAS COMPRADO VARIOS JUEGOS ENNUMERALOS EN ESTE CAMPO CON SUS
RESPECTIVOS CODIGS O N DE TARJETA CON LA FECHA DE VENCIMIENTO DE ESTE.
2) SI HAS COMPRADO LOS JUEGOS POR STEAM, CADA COMPRAS QUE HACES TE LLEGA
COMO UN VOUCHER A TU CORREO ASOCIADO A LA CUENTA DE STEAM, TOMA UNA
CAPTURA DE PANTALLA DE CADA RECIBO DE JUEGO Y ADJUNTALAS EN LA OPCIN,
ADJUNTAR DOCUMENTOS.

SI NO HACES ESTE PROCEDIMIENTO TE VAN A RESPONDER PERO NO TE VAN A DAR LA CUENTA YA

QUE TIENE JUEGOS ASOCIADOS A LA CUENTA DE STEAM, Y TIENEN QUE COMPROBAR QUE TU
ERES EL DUEO
EJEMPLO:

Dale ZOOM para que la puedas ver bien.

PASO FINAL:
Una vez que te responden los de SOPORTE DE STEAM y te hayan dado t cuenta, entras y confirmas el EMAIL de la cuenta, le das s, y te llega un mensaje a tu correo, entras al mensaje y vas a un link de STEAM y
listo t cuenta ya est confirmada con tu E-MAIL asociado.

Luego activas el STEAM GUARD para que puedas intercambiar tems, pero eso ser dentro de 15 das una
vez activada.
En la parte superior donde cierras sesin de la cuenta
STEAM -> PARAMETROS ->CUENTA->ACTIVAS STEAM GUARD (puedo que no te aparezca esta opcin,
primero confirma tu correo y si no te sale cierra e inicias sesin nuevamente) (o reinicias la PC)

FIN? :
Esto es todo amigos, espero haberlos ayudado en recuperar su cuenta de STEAM, hago esto ya que tengo
un post en la comunidad de STEAM de como recuperar tu cuenta de STEAM, pero sin imgenes ni

ejemplos; pero ya voy ayudando a ms de 90 noobs como ustedes: D, y me agregan al FACEBOOK para
ayudarlos y no me dejan jugar tranquilo.
Una vez recuperado tu cuenta agrgame y agradceme, y si puedes me das un ITEM DE DOTA 2 :D, NICO
PAGO.

Cuenta: venizyzz
GRACIAS

EDITADO Y ACTUALIZADO POR ONE4LIFE-

http://steamcommunity.com/id/One4life-/
EL 4 DE MAYO DEL 2015