Anlisis FODA: diagnstico para

decidir

Un buen diagnstico estratgico sienta las bases para un plan exitoso. La

herramienta FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
permite un anlisis rpido al alcance de cualquier pyme.
Antes de definir una estrategia de negocio siempre es til realizar un anlisis FODA.El anlisis FODA es
una herramienta clsica para evaluar la situacin estratgica de una empresa y definir cursos de
accin. Ya analizaste tu pyme?Qu es esta herramienta ya clsica de la administracin de
empresas? Simple: un cuadro de situacin que resume las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas que enfrenta una empresa, y que permite trazar cursos de accin sobre la base de un
diagnstico tanto interno como externo.
Las debilidades y fortalezas son los aspectos internos de la empresa o del emprendedor que afectan
las posibilidades de xito de una estrategia. Por ejemplo, el desconocimiento del mercado, la falta de
capital y la inexperiencia suelen ser debilidades de muchos negocios que se inician; mientras que el
entusiasmo, la capacidad de trabajo y las ganas de crecer estn entre las fortalezas comunes. Una
empresa en marcha

tambin tiene debilidades de ndole muy diversa segn el sector y el equipo de trabajo. Ejemplos
habituales son las fallas en la produccin, insuficiente marketing o falta de gente adecuada para usar
nuevas tecnologas; las fortalezas pueden venir de la mano de la experiencia especfica de la alta
gerencia, o pueden ser el resultado de otros activos como una base de clientes fieles o un producto
muy diferenciado.
Las oportunidades y amenazas surgen del contexto, es decir, de lo que ocurre o puede ocurrir fuera de
la empresa. Por lo general estos eventos no pueden ser influenciados, sino que se dan en forma
independiente (ver Anlisis de contexto). Un cambio en el marco legal o impositivo, una tendencia
en el consumo, la llegada de una nueva tecnologa o un cambio de estrategia por parte de un
competidor pueden aumentar las posibilidades de xito (oportunidades) o disminuirlas (amenazas).
Las siguientes preguntas te servirn de disparadores para hacer un balance de la situacin de tu
empresa tanto a nivel interno como con relacin al contexto:

Fortalezas:
Qu cosas son las que tu empresa hace muy bien, mejor que muchos otros?
Tu empresa es fuerte en el mercado o en el segmento al que apunta? Por qu?
El equipo de gente est comprometido con la empresa y con la visin a futuro?

Debilidades:
Qu cosas son las que tu empresa no hace bien, incluso peor que otros?
Cules son las razones detrs de los problemas existentes?
Los defectos vienen de la mano de insuficientes recursos o de una mala asignacin de los mismos?

Oportunidades:
El mercado en el que opera tu empresa est en crecimiento?
Los productos o servicios satisfacen tendencias de consumo, o podran adaptarse para hacerlo?
Existen nuevas tecnologas o cambios en el marco regulatorio que tu empresa puede aprovechar?
Amenazas:
Qu cosas hacen los competidores de mejor forma que tu empresa?
Qu obstculos legales, impositivos o normativos enfrenta tu negocio?
Existen nuevas tecnologas o modas de consumo que amenacen el futuro de tus productos o
servicios?
Con un anlisis FODA se busca detectar y aprovechar las oportunidades particulares para un negocio
en un momento dado, eludiendo sus amenazas, mediante un buen uso de sus fortalezas y una
neutralizacin de sus debilidades.

Como muchas herramientas de anlisis empresarial, el anlisis FODA no brinda resultados

concluyentes, sino que ofrece informacin de diagnstico para apuntalar la toma de decisiones. (ver
ejemplo en "Anlisis FODA en la prctica"

Misin , visin y valores: conceptos fundamentales para el buen desarrollo de

una empresa
Valores Corporativos
Los valores son entre cinco y siete factores de la cultura empresarial que consideramos irrompibles, los cumplen
todos los miembros de la organizacin en todos sus mbitos.
En algunas publicaciones se entremezclan los valores co

Con el tiempo, los nuevos negocios son abiertos con una mira mucho ms profesional, esto es porque cada vez hay un mayor
nmero de gente preparada en las calles, gente que se ha podido formar en escuelas de negocios, universidades, o al menos
formados con estudios de grado que les preparan para no cometer los errores que tantos de nosotros hemos cometidos tantas
veces, les ensean a huir de los viejos fallos de las organizaciones clsicas a la vez que aprovechan las modernas tcnicas que
utilizan las empresas grandes para generar orondos beneficios.
Esto est muy bien, pero no hay que olvidar que hay conceptos clsicos fundamentales para el buen desarrollo de una
empresa. Conceptos como Misin, Visin y Valores Corporativos son el pilar de toda organizacin, lucrativa o no. Por ello hoy
quiero recordaros a que hacen referencia y su razn de ser. De esta manera cualquier persona encargada del arte del
marketing dentro de la organizacin podr evaluar su importancia y desarrollarlos con la conciencia necesaria.
MISIN
Trmino que hace referencia a la razn de ser de la empresa, su esencia misma, el motivo de para qu existe en el mundo.
No se puede simplificar a modo de Estamos aqu para ganar dinero todas las empresas tienen ese objetivo (Presente o futuro,
pero todas las empresas se plantean generar beneficio econmico) hay que hacer referencia a conceptos ms profundos: La
historia de la organizacin (Si la tiene), la idea de negocio que tienen sus dueos o administradores, con qu recursos cuenta y
qu les hace especiales para los clientes.
Elaborar una misin adecuada a la realidad nos va a ayudar a gestionar la estrategia correcta para nuestra empresa en todo
momento. Hay que ser flexibles y adaptarse a las necesidades del mercado, s, pero tambin tienes que saber quines somos y
de dnde venimos.
VISIN
Este escrito tiene que definir en pocas lneas la situacin futura que desea alcanzar la organizacin; tiene que ser una situacin
realmente alcanzable con el paso del tiempo y hay que luchar por conseguirla.

Hay algunas marcas lderes de sus sectores que redactan la visin como un compromiso dividido en los diferentes factores a
los que ellos ms valor otorgan; Coca Cola, por ejemplo, hace referencia a Personas, Bebidas, Socios, Planeta, Beneficio y
Productividad. Comento justo esta porque es una visin dividida muy bien formada.
Valores Corporativos

Los valores son entre cinco y siete factores de la cultura empresarial que consideramos irrompibles, los cumplen todos los
miembros de la organizacin en todos sus mbitos.
En algunas publicaciones se entremezclan los valores con las ventajas competitivas de la empresa, cosa que no tiene nada que
ver. Los valores corporativos son el reflejo de la idiosincrasia de la empresa, los trminos que montan las bases del da a da en
el trabajo.
(Una aclaracin: la tendencia en los pases del norte de Europa une misin y visin en un solo prrafo; esto no es ni ms ni
menos correcto, simplemente es una manera diferente de expresar las mismas cosas.)
Estos tres elementos tienen un doble carcter de suma importancia:comunicador y estratgico.
Carcter Comunicador: la misin, visin y valores tienen un carcter comunicador tanto interno como externo. Para las
personas de la organizacin, las nuevas incorporaciones y todos los entes relacionados o interesados en la empresa tienen un
carcter informativo, les da una visin global de quien es la empresa, donde se encamina y cules son los principales
caracteres para relacionarse con sus stakeholders.
Carcter Estratgico: estos factores son esenciales a la hora de generar planes estratgicos y fijar los objetivos estratgicos de
la empresa. Si no se tienen bien definidos, se puede caer en el error de desviar la direccin en la que queremos ir, separarnos
de nuestra lnea de negocio y nuestra razn de ser o incluso podramos llegar a tomar decisiones que empaen el buen nombre
y la trayectoria de la organizacin para la que trabajamos.
En resumen
Resulta muy beneficioso para toda organizacin tomarse su tiempo para definir bien estos tres elementos, ellos van a reflejar:
quien somos, donde vamos y con que cultura empresarial vamos a afrontar ese camino.
Es tan fcil como sentarse a pensar en las caractersticas de tu empresa, mi consejo es que eches un vistazo a las pginas de
los mximos exponentes en tu sector, de las marcas a las que te quieras parecer. Esto no quiere decir que hagas Copy/Paste,
simplemente toma ideas, mira como lo hacen los grandes, aprende e innova. Consigue que la misin, visin y valores
corporativos sean capaces de generar la imagen ms completa de tu empresa.
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