El producto es un producto de consumidor, ya que estn destinados a ser utilizados y

adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden
utilizar sin proceso industrial adicional, es decir son adquiridos en ltima instancia por el
consumidor en su forma original para ser consumidos en el hogar. Como es de imaginar,
no debemos olvidarnos que el desayuno es considerado por muchos como la comida ms
importante del da. Y esto es cierto, dado que se trata de la primera comida que tomamos
luego de un largo periodo de ayuno y tambin se tiene que tener en cuenta que cuando
sentimos aprecio por una persona tratamos siempre de hacerlo sentir bien y que sienta se
importante para nosotros, por lo tanto este producto trata de brindarle al cliente dos
satisfacciones inmediata las cuales son un desayuno saludable con las caractersticas
que pida el cliente y una linda sorpresa llena de amor y cario.
Al producto se le asign una marca privada la cual es Dulces Detalles D&J y se escogi
extensin de lnea, ya que el producto al que se le ha hecho el anlisis de mercado es el
desayuno sorpresa, y este se modifica segn las caractersticas que pida el cliente y aun
as mantiene el mismo nombre.
Los atributos del productos son: 18000 cm3; tiene un peso de 720 gramo; para la
realizacin del producto la empresa utiliza cartn paja, goma, cintas y papel celofn para
realizar la caja de regalo donde va empacado el desayuno, adems utilizan pan integral,
jamn, queso mozzarella, mantequilla y lechuga para realizar el sndwich. Los dems
productos que constituyen el desayuno ya los compran elaborados. Para darle valor
agregado utiliza una decoracin personalizada acerca de Hello Kitty, Barcelona, Real
Madrid, material alusivo al amor, a la amistad, etc. Tarjetas de dedicatorias y otros
detalles.
La garanta es muy limitada ya que cuenta con algunos productos perecederos y/o que
necesitan refrigeracin por que no contiene conservantes. Tambin ofrece el servicio de
transporte hasta el cliente final y personalizacin del producto, el proceso de produccin o
los componentes de este no contiene contaminantes, de igual manera el proceso del
producto se har bajo los trminos de mayor salubridad
Los desayunos sorpresas cumplen dos aspectos, un producto y un servicio. Este desea
satisfacer a sus clientes tanto en lo saludables del desayuno y como en la sorpresa del
detalle para expresar un sentimiento; y a su vez el uno se complementa con lo otro.

Nuestro producto se encuentra en la etapa de introduccin por lo cual se tomaran

estrategias para llegar a la prxima etapa del ciclo como son:
Incrementar las ventas.
Contrarrestar acciones de la competencia.
Conseguir nuevos clientes.
Potenciar la marca.
Fidelizar.
Introducir nuevos productos dentro del desayuno sorpresa.
Reforzar la campaa publicitaria.
Etctera.
Para la generacin de nuevos productos para mantenerse la empresa en el mercado se
piensa emplear estrategias como:

Se analizarn las estadsticas de ventas de los productos, Al analizar los registros y

estadsticas se puede detectar tendencias, deficiencias o carencias en productos y
servicios, ver qu reas o aspectos mejorar, qu ha ocurrido, etc.

Informe de quejas y reclamos de los clientes, Tambin pueden provenir de quejas y

reclamos o de la investigacin y observacin, adems del personal o talento
humano, es decir, los empleados y ejecutivos. Las quejas y reclamos constituyen
oportunidades valiosas para mejorar productos, servicios y procesos.

Se pondr programas de sugerencias de los colaboradores, Adems de las

anteriores, con frecuencia los empleados forman la mejor fuente de ideas,
especialmente cuando se trata de mejorar sistemas de trabajo, hacer mejorar en el
servicio y desarrollar nuevos productos.

Y para que estas estrategias sean analizadas y se lleven a cabo las prontas soluciones se
formara un equipo multidisciplinario estar conformado por las dueas del negocio y el
grupo investigador de marketing para analizar el mercado y generar propuestas de
negocio.